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Prova Secretario Executivo - Superior

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CONCURSO PÚBLICO<br />

PREFEITURA MUNICIPAL DE ALTO ALEGRE<br />

Cargo: SECRETARIADO EXECUTIVO<br />

Nível: SUPERIOR<br />

• O candidato receberá do fiscal:<br />

Um caderno de prova contendo 30 (trinta) questões de múltipla escolha;<br />

Uma folha de respostas personalizada.<br />

• Ao ser autorizado, verifique, no caderno de prova, se a numeração das questões e a paginação estão<br />

corretas.<br />

• Você dispõe de 3 (três) horas para fazer a prova. Este tempo inclui a marcação da folha de respostas.<br />

• Somente após decorridas 2h30min (duas horas e trinta minutos) do início da prova, será permitido levar o<br />

caderno de prova.<br />

• Após o término da prova, o candidato deverá entregar, obrigatoriamente, ao fiscal, a folha de respostas.<br />

• Os dois últimos candidatos de cada sala só poderão ser liberados juntos.<br />

• Se você precisar de algum esclarecimento, fale com o fiscal ou solicite a presença do responsável pelo local.<br />

• Verifique se seus dados estão corretos na folha de respostas. Em caso de erro, solicite ao fiscal que efetue<br />

as correções na Ata da <strong>Prova</strong>.<br />

• Assine no local indicado na folha de respostas.<br />

• Leia, atentamente, cada questão e assinale, na folha de respostas, a alternativa que você julga correta.<br />

• A folha de respostas NÃO pode ser dobrada, amassada, manchada ou conter qualquer registro fora dos<br />

locais destinados às respostas, sob pena de anulação da prova.<br />

• Em hipótese alguma, haverá substituição da folha de respostas por erro do candidato.<br />

• A maneira correta de assinalar a alternativa, na folha de respostas, é cobrindo, completamente, todo o<br />

espaço correspondente, conforme o exemplo, a seguir:<br />

A<br />

B C<br />

Instruções<br />

ATENÇÃO: Formas de marcação diferentes da que foi determinada, implicarão na rejeição da folha de<br />

repostas pela leitora ótica.<br />

E


CONCURSO PÚBLICO – PREFEITURA MUNICIPAL DE ALTO ALEGRE<br />

LEIA O TEXTO DE LYA LUFT, PARA RESPONDER<br />

ÀS QUESTÕES 01, 02, 03 e 04:<br />

SOMOS GENTE<br />

Decretaram que pessoas com mais de sessenta anos<br />

merecem alguns benefícios.<br />

Há mais tempo decretaram que negro era gente. Há<br />

menos tempo que isso, decretaram que mulher também era<br />

gente, pois podia votar.<br />

Mas voltando aos com mais de sessenta: decretaram<br />

coisas que deveriam ser naturais numa sociedade razoável.<br />

Não as vejo como benefícios mas, como condições mínimas<br />

de dignidade e respeito. Benefício tem jeito de concessão,<br />

caridade. Coisas como não lhes cobrarem mais pelo seguro<br />

saúde porque estão mais velhos, na idade em que,<br />

possivelmente, vão, de verdade, começar a precisar de<br />

médico, remédio, hospital, não deveriam ser impostas por<br />

decreto.<br />

Decretaram também que, depois dos sessenta, as<br />

pessoas podem andar de graça, no ônibus, e pagar meia<br />

entrada no cinema. Perceberam, pois, que após os sessenta<br />

as pessoas ainda se locomovem e se divertem. Pensei que<br />

achassem que nessa altura a gente ficasse, inexoravelmente,<br />

meio inválido e invalidado.<br />

Que sociedade esquisita esta nossa, em que é preciso<br />

decretar que em qualquer idade a gente é gente.<br />

Fonte: www.pensador.uol.com.br/autor/lya_luft. Acessado em 04 de julho de<br />

2012.<br />

01. Com base no texto, é correto afirmar que:<br />

(A) a autora critica uma sociedade que se vale de<br />

determinações legais para conceder direitos que são<br />

imanentes à pessoa humana;<br />

(B) as ideias apresentadas, ainda que veladamente, compõem<br />

um manifesto feminista, que defende o voto das mulheres;<br />

(C) a autora faz da palavra escrita, uma arma de luta pelos<br />

movimentos sociais;<br />

(D) seu conteúdo ataca as políticas sociais, que garantem<br />

assistência às classes, economicamente, menos<br />

privilegiadas;<br />

(E) este é uma ode à decadência física e social das pessoas<br />

com mais de sessenta anos.<br />

02. Assinale a alternativa que apresenta fragmento do<br />

texto caracterizado pela ironia:<br />

(A) “Não as vejo como benefícios...”;<br />

(B) “... na idade em que, possivelmente, vão, de verdade,<br />

precisar de médico...”;<br />

(C) “Perceberam, pois, que após os sessenta as pessoas ainda<br />

se locomovem e se divertem.”;<br />

(D) “Que sociedade esquisita esta nossa...”;<br />

(E) “Decretaram também que, depois dos sessenta, as pessoas<br />

podem andar de graça, no ônibus...”.<br />

03. Infere-se do texto, que a concessão de benefícios<br />

parece:<br />

(A) uma imposição, um ofício, uma obrigação e não, um ato<br />

de solidariedade;<br />

(B) uma coação, uma coibição, uma cordialidade, e não<br />

direito de qualquer cidadão;<br />

(C) uma necessidade, uma solidariedade, uma<br />

obrigatoriedade, e não ato de bondade;<br />

(D) um donativo, uma cortesia, um favor e não, um direito do<br />

cidadão idoso;<br />

(E) uma determinação, uma liberação, uma doação e não,<br />

uma necessidade do cidadão idoso.<br />

04. No fragmento “... inexoravelmente, meio inválido e<br />

invalidado.”, o termo em destaque significa:<br />

(A) lentamente;<br />

(B) tristemente;<br />

(C) inconscientemente;<br />

(D) inevitavelmente;<br />

(E) socialmente.<br />

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CONCURSO PÚBLICO – PREFEITURA MUNICIPAL DE ALTO ALEGRE<br />

LEIA O POEMA DE ULISSES TAVARES PARA<br />

RESPONDER ÀS QUESTÕES 05 e 06:<br />

Menor abandonado<br />

“São tantos menores<br />

abandonados pelas calçadas<br />

que um dia os maiores<br />

acabam tropeçando neles<br />

e param de fingir<br />

que ainda não notaram”.<br />

05. Assinale a alternativa em que aparecem os<br />

complementos dos verbos “tropeçar” e “parar”,<br />

respectivamente:<br />

(A) “menor abandonado” / “os adultos”;<br />

(B) “neles” / “de fingir”;<br />

(C) “os menores” / “os maiores”;<br />

(D) “tantos menores” / “que”;<br />

(E) “tantos menores” / “de fingir”.<br />

06. Assinale a alternativa em que a análise sintática não<br />

está devidamente correta:<br />

(A) “tropeçar” – verbo de transitividade indireta;<br />

(B) “pelas calçadas” – adjunto adverbial;<br />

(C) “parar” – classificado como verbo transitivo indireto<br />

verbo que exige o emprego obrigatório da preposição<br />

“de”;<br />

(D) “são” – verbo de ligação / “e” – conjunção coordenada<br />

aditiva;<br />

(E) “tropeçar” – classificado como verbo transitivo direto,<br />

não exige o uso obrigatório da preposição “em”.<br />

07. Assinale a alternativa em que ocorreu erro no<br />

emprego de duas classes morfológicas (artigo e<br />

preposição):<br />

(A) Apesar de a crise ainda existir, cresceremos nos<br />

próximos anos.<br />

(B) Apesar da crise, cresceremos nos próximos anos.<br />

(C) Apesar do governo ter prometido o aumento de 10%, ele<br />

só concedeu 4,7%.<br />

(D) Apesar de a maioria ser a favor da corrupção, ainda há<br />

políticos sérios em nosso país.<br />

(E) Apesar da corrupção, ainda há sérios candidatos no meio<br />

político brasileiro.<br />

LEIA O TEXTO PUBLICITÁRIO, NO QUADRO,<br />

ABAIXO, PARA RESPONDER ÀS QUESTÕES 08 e 09:<br />

08. Observe o anúncio de “A Fórmula”, criação da<br />

Objectiva Comunicação para homenagear a mulher, no dia<br />

08 de março:<br />

Com base no texto, analise as proposições:<br />

I - a construção do anúncio chama atenção do leitor, pelo<br />

fato de o texto ter sido produzido como uma<br />

conjugação de um tempo verbal;<br />

II - a partir da leitura do anúncio, o leitor fica com a<br />

imagem de uma mulher batalhadora que vai em busca<br />

de seus direitos;<br />

III - a seleção dos verbos para a construção do anúncio,<br />

produz o sentido de valorização da figura feminina e o<br />

enaltecimento de suas ações;<br />

IV - o anúncio é uma homenagem a todas as mulheres,<br />

pela passagem do seu dia, sendo as consumidoras de<br />

desse tipo de farmácia, as inspiradoras da criação da<br />

peça publicitária;<br />

V - os tempos verbais empregados no anúncio, despertam<br />

sentimentos em relação à figura feminina, tais como:<br />

respeito, confiança, admiração e valorização.<br />

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Está(ão) correta(s):<br />

(A) apenas I – II – III – IV;<br />

(B) apenas I – II – V;<br />

(C) apenas I – III – IV – V;<br />

(D) apenas II – III – V;<br />

(E) I – II – III – IV – V.<br />

CONCURSO PÚBLICO – PREFEITURA MUNICIPAL DE ALTO ALEGRE<br />

09. Passando os verbos, do quadro maior, para o tempo<br />

futuro do presente do indicativo, teríamos:<br />

(A) eu respeitarei, tu confiarás, ela lutará, nós admiraremos,<br />

vós valorizareis, elas conquistarão;<br />

(B) eu respeitaria, tu confiarias, ela lutaria, nós<br />

admiraríamos, vós valorizareis, elas conquistariam;<br />

(C) eu respeitarei, tu confiarias, ela lutará, nós admiraremos,<br />

vós valorizareis, elas conquistaram;<br />

(D) eu respeitava, tu confiavas, ela lutava, nós<br />

admirávamos, vós valorizareis, elas conquistavam;<br />

(E) eu respeitarei, tu confiarias, ela lutará, nós<br />

admirávamos, vós valorizareis, elas conquistarão.<br />

10. Observe as palavras do quadro abaixo e analise as<br />

proposições:<br />

tainha – saida – raiz – raizes – ruim – ruina<br />

rainha – prejuizo – veiculos – enviar<br />

miudo – destruindo – destruido – juiz – juizo<br />

ruido – distraido – constituinte – egoismo<br />

saiu – bau – pau – Jau – reune – diurno – bainha<br />

I - somente 14 palavras deverão receber acento agudo;<br />

II - apenas 12 palavras não receberão acento agudo;<br />

III - as únicas palavras que deverão ser acentuadas são:<br />

“saida”, “raiz”, “raizes”, “prejuizo”, “veiculos”,<br />

“juiz”, “juizo”, “ruido”, “egoismo”, “reune”,<br />

“distraido”,” bau”, “Jau”;<br />

IV - as palavras: “açai”, “Apiau” e “Mucajai” deverão ser<br />

acentuadas pela mesma razão que: “saida”, “Jau” e<br />

“ruido”;<br />

V - as únicas palavras que não devem receber acento<br />

são: “tainha”, “rainha”, “bainha”, “enviar” e “ruim”.<br />

Estão corretas:<br />

(A) apenas II – III – V;<br />

(B) apenas III – IV – V;<br />

(C) apenas I – II – V;<br />

(D) apenas I – II – IV;<br />

(E) apenas IV – V.<br />

11. Em termos políticos, a criação do município de Alto<br />

Alegre, em 1982, ainda no tempo do território federal de<br />

Roraima, está ligada à:<br />

I - existência de áreas indígenas em seu território;<br />

II - política de modernização do território federal de<br />

Roraima, quando foram criados vários outros<br />

Municípios;<br />

III - elevação do território a estado federativo.<br />

Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):<br />

(A) apenas II e III;<br />

(B) apenas III;<br />

(C) apenas I;<br />

(D) apenas I e II;<br />

(E) apenas II.<br />

12. Sobre a criação do território federal do Rio Branco,<br />

hoje, Roraima, é correto afirmar que:<br />

(A) é uma evolução natural do município de Boa Vista já<br />

prevista, anteriormente, por Lobo d’Almada;<br />

(B) está ligada às questões de segurança, já que era o tempo<br />

da Segunda Guerra Mundial;<br />

(C) fez parte das medidas tomadas para a Amazônia, durante<br />

o regime militar;<br />

(D) decorreu da necessidade de garantir a ocupação das terras<br />

anexadas da Venezuela, pelo Marechal Cândido Rondon.<br />

(E) deu-se em cumprimento a uma previsão expressa da<br />

Constituição Federal de 1824.<br />

13. Os fatos relacionados, abaixo, dizem respeito à<br />

história da Amazônia:<br />

I - a revolta da Cabanagem;<br />

II - o ciclo da borracha;<br />

III - as reformas do marquês de Pombal.<br />

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CONCURSO PÚBLICO – PREFEITURA MUNICIPAL DE ALTO ALEGRE<br />

Em uma linha do tempo, a sequência correta deve ser:<br />

(A) III – II – I;<br />

(B) I – II – III;<br />

(C) III – I – II;<br />

(D) II – III – I;<br />

(E) I – III – II.<br />

14. Analise o seguinte texto:<br />

“(...) não apenas exportavam matérias-primas para os grandes<br />

centros e deles importavam produtos manufaturados.<br />

Também ofereciam um campo lucrativo para aplicações<br />

financeiras, um mercado de mão-de-obra barata para as<br />

empresas estrangeiras que, neles, se estabelecessem e espaço<br />

para receber como imigrantes as multidões que não<br />

conseguiam trabalho nas cidades europeias. Ainda por cima,<br />

acolhiam com entusiasmo as ideias de que para ser moderno<br />

era preciso ser o mais parecido possível com a Inglaterra ou<br />

com a França, ou com os Estados Unidos, considerado como<br />

o modelo de um país jovem que soubera acompanhar o ritmo<br />

acelerado do progresso.”<br />

(NEVES, Margarida de Souza; HEIZER, Maria Helena Simões Paes. A<br />

Ordem é o Progresso. São Paulo: Atual, 1991, p. 15-16).<br />

O texto está se referindo:<br />

I - aos reflexos imediatos da primeira Revolução<br />

Industrial nos países não desenvolvidos;<br />

II - à expansão do capitalismo monopolista nos países<br />

dependentes, na segunda metade do século XIX, e<br />

seus resultados;<br />

III - ao florescimento da mentalidade de<br />

desenvolvimento no Brasil.<br />

Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):<br />

(A) apenas II e III;<br />

(B) apenas I;<br />

(C) apenas III;<br />

(D) apenas II;<br />

(E) apenas I e III.<br />

15. Analise as proposições, abaixo, sobre o período<br />

militar no Brasil (1964-1984), classificando-as com (V)<br />

quando verdadeiras e com (F) quando falsas:<br />

1 - ( ) foi um período de exceção, marcado pelo<br />

pensamento político de “segurança e<br />

desenvolvimento”;<br />

2 - ( ) período ditatorial, onde muitos opositores foram<br />

perseguidos e mortos;<br />

3 - ( ) tempo de grande expansão econômica e<br />

desenvolvimento nacional.<br />

A sequência correta descendente é:<br />

(A) F – V – V;<br />

(B) V – F – V;<br />

(C) V – V – F;<br />

(D) F – F – F;<br />

(E) V – V – V.<br />

16. O surgimento de novas cidades altera a dinâmica<br />

natural das regiões onde se instalam. Esse rompimento é<br />

provocado por várias formas de alteração ambiental. Sobre<br />

essas alterações, analise as proposições, a seguir,<br />

classificando-as com (V) quando verdadeiras e com (F)<br />

quando falsas.<br />

1 - ( ) a formação de ilhas de calor nas cidades é<br />

causada pela escassez de áreas arborizadas. A<br />

substituição da vegetação pelas edificações e o<br />

asfaltamento do solo aumentam a reflexão dos<br />

raios solares e a temperatura do ar;<br />

2 - ( ) ocorre o fenômeno da inversão térmica, quando<br />

uma camada de ar frio se forma sobre outra de ar<br />

quente. Essas condições impedem a junção dos<br />

poluentes em determinados lugares;<br />

3 - ( ) a concentração de Anidro Sulfuroso, emitido na<br />

atmosfera pelas indústrias, pode ocasionar a<br />

ocorrência de chuvas ácidas.<br />

A sequência correta, de cima para baixo, é:<br />

(A) F – V – V;<br />

(B) V – F – F;<br />

(C) F – F – V;<br />

(D) V – F – V;<br />

(E) V – V – V.<br />

17. Com relação à energia nuclear e ao lixo atômico,<br />

analise as proposições, a seguir, classificando-as com (V)<br />

quando verdadeiras e com (F) quando falsas:<br />

1 - ( ) a queima do urânio nos reatores nucleares dá<br />

origem ao plutônio, material, extremamente,<br />

tóxico e perigoso;<br />

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2 - ( ) o lixo atômico é colocado em caixas de concreto<br />

fechadas que são enterradas ou jogadas no mar.<br />

Nos mares, existe o problema da corrosão das<br />

caixas que, com o tempo, poderão abrir<br />

provocando grande contaminação das águas;<br />

3 - ( ) o uso da energia nuclear para o Brasil, é de<br />

extrema importância, graças ao sucesso e pleno<br />

funcionamento das Usinas Angra I e Angra II, com<br />

moderna tecnologia para evitar qualquer tipo de<br />

acidente.<br />

A sequência correta, de cima para baixo, é:<br />

(A) F – V – V;<br />

(B) V – V – F;<br />

(C) V – F – F;<br />

(D) F – F – V;<br />

(E) V – V – V.<br />

18. Analise as proposições, abaixo:<br />

I - nas últimas décadas, a proteção ambiental e o<br />

crescimento econômico têm caminhado lado a<br />

lado, revelando, assim, a maturidade do homem<br />

moderno;<br />

II - em várias regiões do globo, o uso indiscriminado<br />

do solo, nas diversas atividades humanas, tem<br />

contribuído para o rebaixamento do lençol freático,<br />

com perspectivas de esgotamento da água, já que<br />

ela é um recurso natural não renovável;<br />

III - os 97,2% das águas oceânicas do planeta são<br />

Está(ão) correta(s):<br />

(A) apenas I e II;<br />

(B) apenas II e III;<br />

(C) apenas III;<br />

(D) apenas I e III;<br />

(E) apenas I.<br />

responsáveis pela manutenção do oxigênio e,<br />

consequentemente, da vida na Terra.<br />

19. A Conferência das Nações Unidas sobre o<br />

Desenvolvimento Sustentável, conhecida como Rio+20, foi<br />

realizada de 13 a 22 de junho de 2012 no Rio de Janeiro.<br />

Sobre a Rio+20, assinale a alternativa correta:<br />

(A) a Rio+20 foi assim conhecida porque as metas<br />

estabelecidas para o desenvolvimento sustentável, a<br />

serem atingidas pelos países participantes, devem<br />

beneficiar a cidade do Rio de Janeiro e mais outras 20<br />

cidades de países emergentes;<br />

(B) o objetivo da Conferência foi a renovação do<br />

compromisso político com o desenvolvimento<br />

sustentável, por meio da implementação de políticas<br />

beligerantes em relação aos países em desenvolvimento;<br />

(C) a Rio+20 foi dividida em dois momentos distintos: nos<br />

primeiros dias, de 13 a 19 de junho, aconteceu a III<br />

Reunião do Comitê Preparatório, da qual participaram<br />

representantes governamentais para discutir os<br />

documentos a serem adotados na Conferência. Em<br />

seguida, entre 19 e 22 de junho, foram programados os<br />

chamados Diálogos Ecológicos entre os 21 países<br />

participantes;<br />

(D) a proposta brasileira de sediar a Rio+20 foi aprovada pela<br />

Assembleia-geral das Nações Unidas, em sua 64.ª Sessão,<br />

em 2009;<br />

(E) em evento paralelo, foi realizado o 39.ª Encontro dos<br />

Povos Oprimidos da América Latina (POAL), cujo<br />

objetivo central foi protestar contra a exploração<br />

promovida pelos países ricos que esgotam as riquezas<br />

naturais dos países pobres e em desenvolvimento.<br />

20. Em julho de 2012, a Polícia Federal, com o apoio do<br />

Ministério Público Federal, deflagrou, em Roraima, uma<br />

operação com o objetivo de reprimir o garimpo ilegal na<br />

terra indígena Yanomami. Como de praxe, essa operação<br />

foi batizada e recebeu o nome de:<br />

(A) Operação Salmo 96:12;<br />

(B) Operação Arcanjo;<br />

(C) Operação Xawara;<br />

(D) Operação Eldorado;<br />

(E) Operação Serra Dourada.<br />

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21. A abordagem onde o processo de tomada de decisões<br />

fica radicado na cúpula, e as decisões seguem, por um<br />

sistema unidirecional de comunicações, até a base da<br />

estrutura é uma:<br />

(A) abordagem Clássica;<br />

(B) abordagem Estruturalista;<br />

(C) abordagem Sistêmica;<br />

(D) abordagem Contingencial;<br />

(E) abordagem Comportamental.<br />

22. Sobre o método alfabético de arquivo, é incorreto<br />

afirmar que:<br />

(A) apresenta agilidade na recuperação da informação;<br />

(B) é um sistema direto e indireto de fácil implantação;<br />

(C) possui custo baixo;<br />

(D) possui característica de arquivamento onomástico;<br />

(E) faz uso das regras de alfabetização.<br />

23. Ao Secretário <strong>Executivo</strong>, segundo a regulamentação<br />

profissional sob Lei 9.261 de 10/01/96, é exigido o<br />

desempenho das seguintes atividades, exceto:<br />

(A) versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender<br />

às necessidades de comunicação da empresa;<br />

(B) coleta de informações para a consecução de objetivos e<br />

metas da empresa;<br />

(C) assistência e assessoramento direto a executivos;<br />

(D) conhecimentos protocolares;<br />

(E) redação e datilografia de correspondência ou<br />

documentos de rotina, inclusive em idioma estrangeiro.<br />

24. O Relações Públicas tem uma atividade profissional<br />

muito próxima a do profissional de Secretariado. No<br />

entanto, os objetivos profissionais são diferentes. Sobre<br />

esse tema, podemos afirmar que, são objetivos<br />

profissionais do Relações Públicas:<br />

(A) informar e orientar a opinião pública sobre objetivos<br />

elevados de uma instituição;<br />

(B) desenvolver atividades de relacionamento interno;<br />

(C) desenvolver atividades de relacionamento com a<br />

comunidade a partir de políticas de responsabilidade<br />

públicas;<br />

(D) monitorar as variáveis de comportamento dos públicos<br />

de acordo com o interesse do individuo;<br />

(E) planejar, produzir e executar publicações institucionais.<br />

25. Em relação às propostas de gestão, que apresentam<br />

um modelo de organização flexível, em que o foco está<br />

direcionado aos processos estratégicos da empresa, é<br />

correto afirmar que:<br />

(A) as atividades são estruturadas por processos, os recursos<br />

humanos são organizados na forma de equipes de<br />

trabalho, há uma constante interação da empresa com o<br />

mercado e com os clientes, os recursos tecnológicos da<br />

informação são utilizados de forma efetiva e há uma<br />

preocupação permanente da empresa em relação aos seus<br />

referenciais de produtividade;<br />

(B) as atividades são estruturadas por processos, os recursos<br />

humanos são organizados na forma de departamentos, há<br />

uma constante interação da empresa com o mercado e<br />

com os clientes, os recursos tecnológicos da informação<br />

são utilizados de forma efetiva e há uma preocupação<br />

permanente da empresa em relação aos seus referenciais<br />

de excelência;<br />

(C) as atividades são estruturadas por processos, os recursos<br />

humanos são organizados na forma de equipes de<br />

trabalho, há uma constante interação da empresa com o<br />

mercado e com os clientes, os recursos informatizados<br />

são utilizados de forma efetiva e há uma preocupação<br />

permanente da empresa em relação aos seus referenciais<br />

de excelência;<br />

(D) as atividades são estruturadas por processos, os recursos<br />

humanos são organizados na forma de equipes de<br />

trabalho, há uma constante interação da empresa com o<br />

mercado e com os clientes, os recursos tecnológicos da<br />

informação são utilizados de forma efetiva e há uma<br />

preocupação permanente da empresa em relação aos seus<br />

referenciais de excelência;<br />

(E) as atividades são estruturadas por processos, os recursos<br />

humanos são organizados na forma de células, há uma<br />

constante interação da empresa com o mercado e com os<br />

clientes, os recursos informatizados são utilizados de<br />

forma efetiva e há uma preocupação permanente da<br />

empresa em relação aos seus referenciais de excelência.<br />

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26. O desenvolvimento do marketing pessoal poderá ser<br />

delimitado com a definição de objetivos pessoais e<br />

profissionais. Para seu estabelecimento podem ser<br />

empregados os objetivos ABC, conhecidos como:<br />

(A) acessíveis, benéficos e claros;<br />

(B) acionáveis, limitados e obrigatórios;<br />

(C) audaciosos, ilimitados e convincentes;<br />

(D) acionáveis, benéficos e claros;<br />

(E) audaciosos, benéficos e obrigatórios.<br />

27. Na teoria das relações humanas, o enfoque está nas<br />

pessoas. Assim, considerando o pensamento de Elton<br />

Mayo, analise as proposições, a seguir:<br />

I - o trabalho é uma atividade grupal - o nível de<br />

produção é mais influenciado pelas normas do<br />

grupo do que pelos incentivos salariais e materiais;<br />

II - o operário não reage isoladamente - a reação do<br />

operário não é uma atitude isolada; mas, sim, a<br />

atitude de um membro de um grupo social;<br />

III - a administração tem uma tarefa básica - deverá<br />

formar uma elite capaz de compreender e de se<br />

comunicar, através de chefes democráticos,<br />

persuasivos e simpáticos;<br />

IV - há necessidade de "estar junto" e de "ser<br />

reconhecido" - a pessoa é motivada,<br />

essencialmente, por estas duas necessidades;<br />

V - a fábrica, como uma nova unidade social, será o<br />

futuro - a fábrica surgirá como uma nova unidade<br />

social, proporcionando um novo lar, um local de<br />

compreensão e segurança emocional.<br />

Está(ão) correta(s):<br />

(A) apenas I, III e V;<br />

(B) apenas I, II e V;<br />

(C) I, II, III, IV e V;<br />

(D) apenas III;<br />

(E) apenas I, II e IV.<br />

28. Considerando os conceitos estabelecidos pela Gestão<br />

de Pessoas, julgue os itens, a seguir, classificando-os com<br />

(V) quando verdadeiros e com (F) quando falsos:<br />

I-( ) o processo de recrutamento e seleção, no<br />

contexto de gestão de pessoas, deverá especificar<br />

os seguintes conceitos: entrevista, perfil<br />

profissiográfico, recrutamento interno,<br />

recrutamento externo, seleção de pessoal,<br />

técnicas vivenciais, testes de personalidade e<br />

testes psicométricos;<br />

II-( ) o processo remuneratório envolve aspectos<br />

sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos,<br />

institucionais, políticos e éticos;<br />

III-( ) a remuneração variável poderá ser classificada<br />

como: remuneração por resultados, participação<br />

nos lucros, participação acionária, participação<br />

variável.<br />

A sequência correta descendente é:<br />

(A) V – V – F;<br />

(B) F – V – V;<br />

(C) F – F – F;<br />

(D) F – V – F;<br />

(E) V – V – V.<br />

29. A redação oficial é a maneira pela qual o poder<br />

público redige atos normativos e comunicações. Sobre esse<br />

tema, é correto afirmar que:<br />

(A) não existe propriamente um padrão oficial de linguagem;<br />

o que há é o uso do padrão culto dos atos e comunicações<br />

oficiais para os expedientes oficiais;<br />

(B) deve haver a ausência de impressões individuais de quem<br />

comunica. No entanto, a de se considerar, um expediente<br />

assinado por chefe de determinada seção;<br />

(C) o destinatário deverá ser concebido de forma hierárquica<br />

e pessoal;<br />

(D) há empregabilidade de concisão, economia de palavras e<br />

limitada formulação de ideias, de forma a tornar o texto<br />

mais objetivo;<br />

(E) há apresentação de clareza por meio da padronização e<br />

formatação.<br />

30. Em face das características das organizações, os<br />

arquivos por elas produzidos podem ser:<br />

(A) corrente, intermediário e permanente;<br />

(B) métodos básicos e padronizados;<br />

(C) públicos, institucionais e comerciais;<br />

(D) análise, avaliação, seleção e eliminação;<br />

(E) audiovisual, cartográfico, documentos textuais.<br />

SECRETARIADO EXECUTIVO – SUPERIOR Página 7 de 7

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