Catálogo Compacto 2013 (PDF 35,96 MB) - Phoenix Contact

Condições Gerais de Venda
Características dos Materiais
As magnitudes ou características que aparecem nos catálogos
ou listas de preços servem apenas de orientação, podendo
sofrer alterações sem obrigatoriedade de notificação prévia.
Preços e Entregas
Os preços publicados neste catálogo são apresentados em
euros e consistem nos preços recomendados de venda ao
público, sem IVA.
Os preços de venda serão os que tiverem sido apresentados
por escrito ou os que figurem na nossa tabela de preços em
vigor no momento do fornecimento.
As mercadorias são fornecidas em unidades completas de
embalagem.
Está assente que os preços se referem a mercadorias
localizadas nos nossos armazéns nas Astúrias.
Indicadores de preços
Todos os preços indicados neste catálogo estão em euros.
Os preços são unitários por defeito, excepto se
acompanhados da letra C, em cujo caso, se consideram
para 100 unidades.
Entregas
Portes pagos
Serão fornecidas sem portes as encomendas de valor superior
a 600 € líquidos e cujo destino seja Portugal Continental, sempre
que sigam pelo meio de transporte seleccionado
pela Phoenix Contact, S.A.
Portes a pagar
Serão enviadas com portes a pagar as encomendas urgentes,
independentemente de seu valor, e todas as encomendas
solicitadas mediante um meio de transporte diferente do
seleccionado pela Phoenix Contact, S.A.
Incidentes nos envios
É imprescindível que a mercadoria seja conferida e verificada
nas 24 horas seguintes à recepção do material.
No caso de ser detectado algum incidente, este deverá ser
comunicado imediatamente à empresa transportadora
correspondente, ou ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
Encomenda mínima
Às encomendas de valor líquido inferior a 100 € será
acrescentado um valor fixo de 15 € relativo às despesas de
acondicionamento.
Entregas semanais
Está disponível um novo serviço de agrupamento de
encomendas e entregas semanais na data acordada. Consulte
as vantagens desta opção junto da nossa delegação ou do
Centro de Apoio ao Cliente.
Descarregamento da mercadoria
No caso de materiais enviados por meios de transporte
especiais, o destinatário responsabilizar-se-á pelo
descarregamento da mercadoria.
Material consignado a terceiros
Nas situações em que um cliente solicite o envio de mercadoria
para um destino diferente do seu endereço habitual para entregas,
deverá ter o consentimento prévio e expresso da Phoenix Contact,
S.A. Nestes casos o cliente responsabilizar-se-á pela recepção e
comprovação da mercadoria, como se do seu endereço se tratasse.
Materiais Especiais
Nos casos em que o cliente efectue uma encomenda de materiais
que tenham que ser fabricados propositadamente para atender
o seu pedido, a Phoenix Contact, S.A. reserva-se o direito de
solicitar o pagamento de 25% do valor da encomenda no
momento da confirmação da mesma.
Validade dos Preços
Os preços apresentados neste catálogo são válidos durante
a vigência do mesmo, anulando os preços de catálogos
anteriores.
As excepções que se seguem poderão motivar a modificação
destes preços:
- Erros de impressão.
- Artigos que contenham metais sujeitos a flutuações de preços
nos mercados internacionais.
Devoluções
Apenas se aceitarão devoluções de mercadorias durante trinta
dias após o envio. As devoluções não serão aceites sem o
consentimento expresso da Phoenix Contact, S.A.
e serão sempre remetidas para o nosso armazém, mediante
pagamento de portes.
No caso de devoluções efectuadas por motivos não imputáveis
à Phoenix Contact, S.A. será descontado um mínimo de 15%
sobre o valor líquido facturado, a título de participação nos
custos de verificação e reacondicionamento dos materiais,
assim como nos custos administrativos incorridos.
É imprescindível que os produtos a devolver sejam enviados
na embalagem original em que foram fornecidos.
Garantia
Os produtos incluídos neste catálogo têm, de uma forma geral,
garantia de um ano a partir da data de envio.
Este período de garantia é superior para determinados produtos
e para os casos em que assim fique acordado no momento
da confirmação da encomenda.
As avarias provocadas por utilização ou manipulação
inadequada não estão cobertas por esta garantia.
Para assegurar a vigência desta garantia, é necessário
apresentar a factura de compra ao agente comercial, indicando
a avaria detectada no funcionamento.
Serviço de Reparações
Em caso de danos em produtos com possível reparação
contacte o nosso Centro de Apoio ao Cliente.
Responsabilidade Civil
A responsabilidade civil sobre os nossos produtos caduca no
ano do fornecimento. A Phoenix Contact, S.A. rejeita toda a
responsabilidade relativa à utilização inadequada dos seus
produtos.
Em caso de litígio como consequência de uma venda, ambas
partes se submeterão à jurisdição dos tribunais de Sintra,
renunciando a qualquer outra comarca a que possam
pertencer.