Revista BRF Fevereiro / Março 1998 Edição 6 Arquivo PDF ( 5,6 MB )

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A mudan^a de cultura ocorrida dentro da
unidade assegura a oferfa de produtos e
servi(;os cado vez melhores, atendendo,
ossim, as expectolivos dos clientes externos
e internes. "Ao contrario do que muito gen-
te pensa, nossos clientes nao estao somen-
te la fora. Nao e so o consumidor do nos-
so produto, mas todo aquele para quenn
prestamos urn servigo, ou seja, o compa-
nheiro de trabalho, urn funcionario de ou-
tro departamento da empresa ou ate mes-
nno urn fornecedor."
Para a Perdigao, no entanto, a entrega dos
Certificados nao significa a conclusao do
trabalho. Ao contrario, e apenas o inicio.
Os certificados sao a confirmagao de que as
unidodes possuem sistemas da quaiidade
eficientes em operacao e que, por exigen-
cia formal da Norma, devem ser perma-
nentemente aperfeigoados. A verificagao
dessa evolu