Formulação da estratégia competitiva para empresas - Faccamp

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também dos itens de mediana importância (Classe B, aqueles com quantificação menor que o novo índice). O índice de Nihans pode ser utilizado para separar um conjunto homogêneo de itens quantificados em diversas classes, desde que seja aplicado sucessivas vezes sobre a classe dos itens menos importantes da classificação anterior. As armas relevantes são as pertencentes à Classe A. Elas sustentam, explica Contador (2008), a competitividade da empresa, pois são as poucas armas citadas na tese do modelo CAC, correspondendo às competências essenciais para a empresa competir nos campos da competição escolhidos para cada par produto/mercado. Realizada a separação das armas nas três classes, é necessário verificar sua adequação aos propósitos da empresa, pois pode ser interessante para a empresa considerar como semi-relevantes as últimas armas classificadas como relevantes. O método de classificação de armas apresentado, segundo Contador (2008) é bastante simples, porém trabalhoso. O tempo utilizado para as comparações entre todas as armas é proporcional ao quadrado do número de armas utilizadas. A recomendação feita de limitar de 40 a 60 o número de armas da competição foi motivada para evitar um tempo excessivamente longo para a construção da matriz de priorização. Outro método prescrito pelo modelo CAC, o qual foi utilizado nesse estudo para determinar a relevância das armas é o método expedito. Segundo Contador (2008), esse método expedito consiste em identificar as armas que dão vantagem competitiva no campo da competição escolhido a partir da lista de armas da competição da empresa. O método expedito exige a construção da matriz de relacionamento das armas, conforme Tabela 3.4, que contêm uma para cada arma da competição (50, no presente estudo), e uma coluna, uma para cada campo (cinco, neste caso). As colunas relativas a cada campo da competição são subdivididas e duas subcolunas 99
com os títulos: relevante e irrelevante. Se uma arma é relevante para um dado campo, são anotados os valores 1 e zero nas subcolunas relevante e irrelevante, respectivamente a esse campo. Para a arma irrelevante para o campo são anotados valores zero e 1, respectivamente nessas subcolunas. Para a arma semi-relevante, são anotados valores zero em ambas as subcolunas desse campo. Contador (2008) explica que o método expedito é subjetivo, devendo ser aplicado por pessoas que conheçam bem as atividades da empresa, sendo a classificação final ser resultante de consenso do grupo. No presente estudo a determinação da relevância das armas foi realizada pelo pesquisador e submetida a avaliação dos proprietários. 100
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