aicpcu iia - Escola Nacional de Seguros

PROGRAMAS “ASSOCIATE”
Programas de Qualificação Profissional
São programas que certificam os alunos neles aprovados, com o título de Associate, isto
é, Técnico em determinada especialização. Em geral, os programas Associate são
compostos de 3 a 5 cursos.
Associate in Insurance Services (AIS)
Técnico em Serviços de Seguros
A expectativa de seus clientes é pela qualidade, e a qualidade no serviço nunca foi
tão importante quanto neste momento. Reforçando o seu foco na qualidade, você
poderá atrair novos clientes e conservar aqueles já conquistados. Não importa qual
seja sua especialidade, você e sua empresa serão beneficiados com uma
compreensão básica sobre os princípios de aperfeiçoamento contínuo.
Para obter um Certificado de Conclusão neste Programa, basta ser aprovado no
exame AIS 25 - Prestando Serviços em Seguros.
Para obter o grau de Qualificação, além de ser aprovado no exame AIS 25, você
deverá ser aprovado em um dos seguintes Programas:
AAI, AIC, AU, AFSB, AMIM, API, APA, ARe, ARM, ASLI, CPCU 510, 520, 551, 552
e 553; CPCU 510, 520, 555, 556 e 557, INS
AIS 25 – Delivering Insurance Services
Prestando Serviços em Seguros
Aperfeiçoamento Contínuo & Seguro – Identificação do Cliente – Cliente &
Qualidade – Benefícios da Orientação ao Cliente – Gerenciamento do Processo –
Modelo & Ferramentas para Aperfeiçoamento do Processo – Liderança/Trabalho em
Equipe/ Estruturas Organizacionais – Monitoração do Progresso
Custo do material didático: US$68
Exame AIS 25: 60 questões de múltipla-escolha, com duas horas de duração.
Inscrição no Exame: US$64
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