4º Encontro Rotoflexo Processo TSEF - Revista Rotoflexo ...

N° 44 - ANO 11 - MAIO / JUNHO - 2008
Processo TSEF:
Elimina o cromo dos cilindros
4º Encontro Rotoflexo
Atualize-se, garanta sua vaga
Sleeves de Fotopolímero Flexíveis
Eliminação do serrilhamento
na Eletromecânica
Inovações e
tendências
apresentadas na
DRUPA 2008
(parte1)
edição 44 ROTOFLEXO - 2008
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edição 44 ROTOFLEXO - 2008

REDAÇÃO, ADMINISTRAÇÃO
E PUBLICIDADE
Rua Javari, 574 - Moóca
03112-100 - São Paulo
Tels.: 55-11-2694-9971
www.rotoflexo.com.br
EDITOR
José André Fernandes
andre@rotoflexo.com.br
ARTE & DIAGRAMAÇÃO
Dalvio da Cunha Soares
cunha@rotoflexo.com.br
PLANEJAMENTO EDITORIAL
Ernani Neri dos Santos
ernani@rotoflexo.com.br
RELAÇÕES PÚBLICAS
Vânia Bozzolan Fernandes
vania@rotoflexo.com.br
SECRETÁRIA
Leni T. Pereira
WEBMASTER
Angela A. Almeida
ASSINATURAS
Edileide Ferreira da Silva
CONSELHO TÉCNICO
Agenor Caetano Moreira Santos
Antonio Villa
Carlos Alberto Narciso
Celso Collaro
Claudemir da Costa Santos
Elaine Cristina Kisner
Fabio Iacoponi
Felipe Amendola
Hélio Moreno
João Paulo Rodrigues C. da Cruz
John Mc Donnell
Jorge Darci Lachowski
Luiz Carlos da Silva
Marco Antonio
Ole Bergh
Osvaldo de Toledo
Sergio Almeida Martins
Sérgio Aparecido Esaudito
Valéria Mendes
É proíbida a reprodução total ou parcial de
quaisquer artigos ou ilustração da Revista
Rotoflexo & Conversão, sem autorização prévia,
estes são protegidos pelas leis de direitos
autorais em vigência. Os artigos assinados são
de inteira responsabilidade dos autores.
2008
Editorial
4º Encontro Rotoflexo & Conversão,
presença obrigatória para todos.
Tão gratificante quanto entrar em contato com as inovações tecnológicas
que estão acontecendo em nosso segmento é a satisfação em rever e fazer
amigos.
Este foi o sentimento que vivemos ao participar da DRUPA 2008.
No 4º Encontro Brasileiro para Qualidade e Produtividade Rotoflexo
& Conversão não será diferente. É a grande oportunidade de atualizar-se
e desfrutar do convívio com pessoas que não vimos há tempos, além de
conhecer a nova geração que está atuando no mercado.
O trabalho técnico da equipe da Revista Rotoflexo durante a DRUPA
2008, foi totalmente voltado para o propósito de enriquecer ainda mais o
programa e o conteúdo das palestras do 4º Encontro.
Novas parcerias foram feitas com empresas e profissionais especializados
da área que já confirmaram suas presenças como palestrantes. Uma
grande quantidade de material e amostra recolhidas durante a feira
também ficarão exposta durante o 4º Encontro.
A Atenção com que a equipe Rotoflexo foi recebida pelos expositores
ligados a área, mostra que a revista também circula em empresas da
Europa, Ásia, EUA e Japão, o que para nos foi uma grata surpresa.
O conteúdo técnico dos materiais e amostras recolhidos é enorme, já
iniciamos a publicação e os comentários nesta edição, confira.
Portanto:
Se você não visitou a feira sua presença é obrigatória no 4º Encontro.
E se visitou também é importante que compareça para analisarmos tudo
o que foi visto e como é possível aplicar as novidades aqui em nossa
realidade, carregada de características próprias.
4º Encontro Brasileiro para Qualidade e Produtividade Rotoflexo
de 9 a 11 de Setembro na Escola SENAI “Theobaldo de Nigris”, em São
Paulo, nos encontramos e já podemos adiantar, a exemplo dos encontros
passados, o resultado também irá superar nossas expectativas.
Até breve e boa leitura!
José André Fernades
edição 44 43 ROTOFLEXO - 2008 3

índice
Fispal Tecnologia confirma sua vocação internacional ......................................... PAG. 8
ABIEF comemora 30 anos em grande estilo ........................................................ PAG. 10
Flexografia tem destaque na Pack & Print / Curso SENAI Banda Estreita ........ PAG. 12
Livro Produção Gráfica / Tapahue investe na formação da Mão-de-Obra ........ PAG. 14
Planejamento Estratégico, simplesmente indispensável ...................................... PAG. 16
O que os consumidores podem fazer? ................................................................. PAG. 20
Balança Comercial do setor gráfico segue deficitária .......................................... PAG. 24
Simpósio Plastivida ............................................................................................ PAG. 28
DRUPA 2008 ...................................................................................................... PAG. 30
Cidadania - Fundação Bom Samaritano.............................................................. PAG. 58
4° Encontro Brasileiro
para Produtividade e
Qualidade Rotoflexo
Em julho daremos
início as inscrições,
aproveite, as vagas
são limitadas
Inscrições: (11) 2694-9971
www.rotoflexo.com.br
Inovações e
tendências
apresentadas na
DRUPA 2008
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edição 44 ROTOFLEXO - 2008

Veja a avaliação
e repercussão
do 3º Encontro:
O 4º Encontro será
ainda melhor
Todos os participantes do 3º Encontro Brasileiro para Produtividade e Qualidade Rotofl exo
preencheram uma fi cha e avaliação do evento, conceituando os seguintes aspectos: conteúdo
técnico, aplicabilidade dos conhecimentos, horário, local, e instalações.
Uma síntese da avaliação:
• Conteúdo Técnico: 66% ótimo e 34% bom
• Aplicabilidade: 55% ótimo e 45% bom
Nos dois itens acima não houve nenhuma avaliação em regular ou péssimo, o que seria normal em
qualquer evento principalmente com tantos participantes ligados à área. Este bom resultado deve-se
em grande parte ao alto nível dos palestrantes e ao emprenho da comissão organizadora.
• Local e as instalações – estes aspectos também foram bem conceituados, mérito da
Escola SENAI Theobaldo De Nigris e a toda sua equipe.
• Horário: 87% bom/ótimo e 13% regular.
Conteúdo
Local Instalações Horário Técnico Aplicabilidade
Ótimo
62%
Bom
38%
Ótimo
47%
Bom
53%
Ótimo
32%
Regular
13%
Bom
55%
Ótimo
66%
Bom
34%
Ótimo
55%
Bom
45%
edição 44 ROTOFLEXO - 2008 5

correspondências
A toda nova edição a Revista Rotoflexo & Conversão
responde às dúvidas e perguntas de nossos leitores
enviadas através do nosso site
Muito interessante e de extrema utilidade o encarte sobre
fitas dupla face da 3M.
Sou impressor flexo e assinante da revista. Continuem publicando
mais informações que serão bem utilizadas.
José Antonio de Freitas
Arapiraca –AL
R: Obrigado pelo elogio José Antonio, estamos sempre trabalhando
para levar informações de qualidade aos nossos
leitores.
Coleciono a revista RotoFlexo&Conversão há 9 anos e
mantenho a mesma guardada à chave. Parabéns pelos artigos.
Gostaria de pedir que publicassem matérias sobre as
diversas impressoras roto que temos no mercado.
Wilfred Barbieri Junior
Líder de Produção
Santa Cruz do Sul – RS
R: Agradecemos sua sugestão e já colocamos em pauta
para nossas próximas edições estarmos abordando sobre
o assunto sugerido.
Muito se fala em meio ambiente. Está na hora da revista
publicar um resumo da legislação que regula estas questões.
Tenho certeza que irá auxiliar a todos, principalmente as
empresas que estão iniciando no segmento de embalagens.
Odete Gregório Mattos
Desenvolvimento de Novos Produtos
Anápolis – GO
R: Prezada Odete, de 05 a 07 do mês de Agosto deste ano
estaremos realizando em São Paulo Capital o 4º Encontro
Rotofl exo onde estaremos abordando tal assunto, participe
deste evento que é realizado a cada dois anos será de
extrema importância para o nosso mercado de Roto, Flexo
e Conversão. Acesse: www.rotoflexo.com.br para mais
informações.
Sou estudante de engenharia e a revista tem me ajudado
bastante. Tenho ouvido falar em sistemas híbridos de
impressão. Estou aguardando uma matéria sobre estes
sistemas.
Guilherme Callantre
Piracicaba – SP
R: Obrigado por sua sugestão Guilherme, este item é bastante
interessante, visitamos a Drupa e na próxima edição
publicaremos sobre o assunto. Aguarde.
Tenho uma reclamação a fazer: a revista deveria ser mensal.
Aqui na empresa ficamos aguardando o novo exemplar
com muita expectativa.
Gislaine Etienne Mantovani
Gerente de Produção
Colatina – ES
R: Prezada Gislaine este ano passamos a publicar a revista
bimestralmente onde até o ultimo ano era publicada
trimestralmente, a tendência é sempre melhorarmos e futuramente
quem sabe analisaremos sua sugestão. Obrigado
por ser nossa leitora.
Tenho um pedido a fazer. A RotoFlexo & Conversão poderia
reeditar o artigo demonstrando o passo a passo na
montagem das laminas auto-afiantes? Caso contrário como
faço para adquirir edições anteriores?
João Aparecido Venâncio
Barueri – SP
R: Prezado João Aparecido, a nossa equipe estará entrando
em contato em relação as edições e artigos anteriores.
Para tirar suas dúvidas ou perguntas envie sua mensagem para o email:
rotoflexo@rotoflexo.com.br que estaremos a disposição para atendê-lo.
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feiras e eventos
Fispal Tecnologia confirma
sua vocação internacional
A Fispal Tecnologia 2008 termina com expositores, visitantes
e organizadores satisfeitos. O perfi l do público agradou quem
participou do evento para ampliar negócios.
Com visitação recorde e expositores satisfeitos
com o profissionalismo do público
que visitou seus estandes, a Fispal
Tecnologia 2008 termina, no Anhembi,
em São Paulo. Para os organizadores, já
pode-se comprovar o sucesso do processo
de internacionalização da feira e também
a importância de setores como os de processos,
embalagem, logística e Candy Tec
(equipamentos e embalagens para confeitos).
Para quem está expôs seus produtos,
o destaque é o perfil dos visitantes. O público
presente, composto em sua quase
totalidade por profissionais e empresários
interessados em conhecer os lançamentos,
buscou na feira novos relacionamentos
comerciais para fazer negócios.
De acordo com o diretor de Feiras da Brazil
Trade Shows (BTS), Marco Antonio
Mastrandonakis, existe um novo recorde
de visitação, no qual supera os mais de 58
mil profissionais que estiveram no evento
no ano passado. “Mais importante que o
número, porém, é o fato de que, do México
para o Sul, recebemos executivos e
empresários de praticamente todos os países
da América Latina, reforçando nossa
percepção de que a Fispal Tecnologia se
tornou a porta de entrada para quem quer
fazer negócios no continente”, afirma ele.
“Para isso, tem que estar na Fispal Tecnologia”,
afirma Cláudia Pereira, gerente
de marketing para a América Latina: “A
Fispal é um ponto de encontro. É a oportunidade
que os clientes têm para nos visitar,
consolidar negócios e iniciar novos
projetos”. Luciana Galvão, da Sig Combibloc,
do setor de embalagens, enfatiza que
a Fispal Tecnologia “é o momento que a
empresa consegue maximizar o número
de contatos com a indústria. E ainda temos
a chance de conversar com atuais e
potenciais clientes. É um evento de relacionamento
e de começo de oportunidade
de negócios”, declara.
A importância internacional da Fispal
Tecnologia é referendada também pelo
ICE (Instituto Italiano para o Comércio
Exterior).
Segundo sua representante no Brasil,
Maria Rita Picistrelli, a feira “é sólida,
importante e reconhecida mundialmente.
Então, visitantes e expositores estão aqui
à procura de contatos, para atingir mercados
diferentes”.
Tendências de embalagens são tema de
Simpósio
O 2º Simpósio Internacional de Processamento
de Alimentos e Bebidas abordou a
embalagem como tema. Entre as palestras
a americana Lynn Dornblaser, da cidade
de Chicago, tratou das tendências desse
mercado. Entre as novas tendências,
Lynn destacou que hoje as embalagens
são menores e que em 10 ou 15 anos a
redução será ainda maior. Disse ainda
que essas mudanças facilitarão a vida dos
mais idosos e passarão uma idéia de responsabilidade
social. Também destacou
o acelerado uso de embalagens flexíveis
e no modelo pouch, que são menores e
ficam “de pé”. “Isso reduzirá também o
volume de lixo produzido e a quantidade
de refis”. Na palestra, Lynn deixou claro
que os próprios consumidores já encontram
novas utilidades para embalagens de
alguns produtos, principalmente os que
vêm em latas. No que se refere a ações
ambientalmente responsáveis, Lynn mostrou
produtos vendidos em embalagens
totalmente biodegradáveis e que podem
ser plantadas, pois tem sementes que germinam
em contato com a terra.
Para mais informações, acesse o site
www.btsp.com.br
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feiras e eventos
ABIEF comemora 30 anos em grande estilo
Com a presença de cerca de 150 pessoas,
a ABIEF celebrou no dia 28 de Maio
seus 30 anos completados em Dezembro
de 2007. O evento realizado no Centro
Brasileiro Britânico, em São Paulo,
foi marcado pelo lançamento oficial do
“Guia Setorial 2007/2008 – Edição Histórica”
que traz dados estatísticos e mercadológicos
do setor e traça uma retrospectiva
da história da entidade a partir
de depoimentos de antigos Presidentes,
membros da Diretoria e profissionais ligados
a indústrias e entidades parceiras.
“Procuramos contar esta história com
base nas experiências vividas por pessoas
que fizeram, fazem e sempre farão parte
da Associação”, comenta o empresário
Rogério Mani, Presidente da ABIEF. O
Guia Setorial traz ainda uma lista completa
com o nome de todos os associados
divididos por área de atuação. O evento
da ABIEF teve como ponto alto a palestra
da renomada consultora internacional
e CEO da Intellichem, Rina Quijada. Sob
o tema “Resumo sobre resinas com input
na produção de materiais plásticos”,
Rina passou uma visão geral da indústria
petroquímica mundial e delineou possíveis
caminhos para o setor e seu impacto
na área de transformação.
Rogério Mani, Presidente da ABIEF
Ainda no evento o Presidente da ABIEF
prestou homenagens aos antigos presidentes
da entidade - Israel Sverner,
Edgard Haddad, Leônidas Alperowitch
e Sergio Haberfeld – e a dois profissionais
que contribuíram enormemente
para o crescimento do setor e da
própria Associação: Jacques Siekierski
e Eduardo Baracat (foto). Rogério
Mani, por sua vez, recebeu uma homenagem
especial da Brasken entregue
pelo seu Diretor Marcelo Mancini.
O evento de comemoração dos 30 anos da
ABIEF e de lançamento do Guia Setorial
2007/2008 foi patrocinado pela Braskem,
Fispal Tecnologia, Programa Embala e
Riopol; a Petrobras foi apoiadora oficial.
Graças a esforços como este, a ABIEF
conseguiu nestes 30 anos criar uma indústria
com massa crítica e disposta a
negociar em pé de igualdade com todos
os elos da cadeia produtiva do plástico.
Além disso, a entidade trabalha intensamente
para inserir a indústria de embalagens
plásticas flexíveis no mercado
global como um player a ser respeitado.
A missão da ABIEF continua focada na
gestão do conhecimento, na capacidade
de inovar e de se adaptar, de forma rápida
e eficiente, a novas realidades. Sempre
que possível, a Associação tenta prever
os cenários futuros a fim de criar alianças
estratégicas localmente e ao redor do
mundo que coroem os esforços do setor e
premiem a indústria com a rentabilidade
justa e necessária.
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informe publicitário
PRODUÇÃO GRÁFICA
“ Arte Impressa e Tecnologia”
Com um estilo que prima pela objetividade
e pela didática, Antonio Celso Collaro
apresenta o livro PRODUCAO GRAFICA
“Arte Impressa e Tecnologia” com os
principais conceitos, técnicas e recursos
relacionados a produção gráfica atual.
Do estudo da psicologia das cores –
abordada exclusivamente em um capitulo
com paginas coloridas – aos detalhes da
composição técnica e estética de periódicos
e livros, passando pelas minúcias dos
sistemas de impressão, Collaro aborda
todos os tópicos desse instigante campo
do conhecimento humano, comprovando
que o segredo de um projeto gráfico
bem-sucedido está muito além do uso de
softwares de última geração, ele envolve
conhecimentos artísticos, socioculturais
e, principalmente, históricos.
Indispensável para alunos de produção
gráfica dos cursos de comunicação, é
também um roteiro de estudo completo
que apresenta os mais novos recursos
gráficos voltados pra a mídia impressa.
Antonio Celso Collaro é pedagogo,
produtor visual gráfico e consultor técnico
da Confederação Nacional das Industrias
para as áreas de produção Gráfica e
computação gráfica I e II da Escola
Superior de Propaganda e Marketing de
São Paulo (ESPM-SP), é pós graduando
em gestão estratégica de embalagem e
autor de vários artigos e livros sobre o
assunto, bem como palestrante de cursos
de produção visual gráfica editorial e de
embalagem para educação continuada.
Mais informações : Pearson Education
do Brasil – (11) 2178-8686 ou através do
e-mail: vendas@pearsoned.com
Foto: Erasmo Nascimento
Tupahue investe na
formação da mão-de-obra
Cerca de 130 pessoas participaram da apresentação do espaço in
house da Tupahue Tintas na Escola Senai Theobaldo De Nigris.
Trata-se de um site de capacitação na gestão da tinta, no qual alunos
do Senai, funcionários da Tupahue e seus clientes podem aprender
na prática como administrar a tinta, desde o controle inteligente do
estoque até a formulação controlada e documentada de cores. Durante
o evento, que contou com a palestra Eudes Scarpeta, especialista
em processos gráficos e diretor industrial da Plasfan Indústria e
Comércio de Plásticos sobre qualificação da mão-de-obra, Nércio
de Tomazo Filho, diretor industrial da Tupahue afirmou que a gestão
correta da tinta significa menos desperdício e maior agilidade, o que
Sérgio Quemel, Nércio Tomazo Filho e Fausto Mendes, diretores da Tupahue, e
Manoel Manteigas de Oliveira, diretor da Escola Senai Theobaldo De Nigris.
nos dias de hoje pode transformar um pedido sem margem
em uma entrega lucrativa. “A presença de profissionais que
saibam responder a essa necessidade com consciência técnica
é a solução para o convertedor e para o fabricante de tinta.
Agradecemos ao Senai por essa oportunidade.”
Manoel Manteigas de Oliveira, diretor da Escola Senai
Theobaldo De Nigris ressaltou a importância das parcerias
com a indústria no constante aprimoramento da escola.
“Todos ganham com esse acordo. Os alunos, que melhor
preparados podem alcançar maior desempenho profissional. A
escola, com a oportunidade de atualizar-se com mais rapidez,
acompanhando as necessidades do mercado. E a Tupahue, à
medida que contribui para o desenvolvimento do setor em
que atua.”
Foto: Erasmo Nascimento
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informe publicitário
FLEXOGRAFIA TEM
DESTAQUE NA PACK & PRINT
O setor flexográfico estará presente com bastante
força na Pack & Print Brasil 2008. É que entre os
espaços de exposição dos estandes da Pack Brasil
e da Print Brasil haverá uma Ilha de Flexografia.
Neste local, exclusivo para o setor, as empresas expositoras
poderão mostrar toda a robustez deste segmento,
através da exposição de: máquinas e equipamentos,
periféricos e acessórios, tintas, solventes e
produtos químicos, fotopolímeros e clicherias, fitas
dupla-face, pré-impressão, substratos e insumos.
A Pack & Print Brasil 2008 também contará com
uma inédita Área de Suporte Logístico, onde os
expositores de máquinas e equipamentos poderão
armazenar, sem qualquer custo adicional,
suas matérias primas e insumos que serão
utilizados durante a exposição, além de contar
com tanques para limpeza de peças e cilindros,
gerando maior comodidade e eficiência.
A ABFLEXO / FTA-BRASIL apóia esta iniciativa,
e estará presente com um estande institucional,
ajudando os milhares de flexógrafos que visitarão
o evento a realizarem excelentes negócios.
A primeira edição da Pack & Print Brasil acontece
entre 23 e 26 de setembro de 2008, no Pavilhão
Wittich Freitag do Complexo Expoville, em Joinville
(SC), das 15 às 21 horas. Aproveite a excelente
oportunidade que essa feira representa para
divulgar a sua empresa e realizar ótimos negócios.
Entre em contato com nossa equipe comercial!
Ainda temos alguns pontos estratégicos no pavilhão
para apresentar sua marca, produtos e serviços.
Curso SENAI SP - Treinamento de
Impressão Flexográfica Banda Estreita
Próxima turma: 26/07 a 23/08
TECNOLOGIA DE IMPRESSÃO FLEXOGRÁFICA BANDA ESTREITA
Carga horária: 40h - R$ 753,00 - Sábados: 26/07 a 23/08 - 13/09 a
11/10 - 01/11 a 13/12 - Horário - das 8h às 17hPara inscrição nos cursos
o candidato deverá observar os seguintes aspectos: Requisitos de acesso
para todos os cursos: o (a) aluno (a) deverá comprovar ter 16 anos completos
e ensino fundamental concluído (verificar exceções de escolaridade cuja
exigência mínima é o ensino médio).O candidato deverá apresentar copia
do histórico ou do certificado do ensino fundamental, (verificar exceções)
cópia do documento de identidade e comprovante de residência para simples
conferência. A Escola SENAI reserva-se o direito de não iniciar o programa,
se não houver o número mínimo de alunos inscritos. A Escola atende de
2ª a 6ª das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 14h. Os valores aplicados
nos cursos se referem ao ano letivo de 2008. Central de Atendimento:
3528.2000 Email para mais informação: senaigrafica@sp.senai.br
Pack & Print Brasil 2008, imprima
a sua marca neste evento!
Mais informações:
www.marktevents.com.br ou
marktevents@marktevents.com.br
Fonte: Fernanda Thiesen
Assessora de Imprensa Markt
Events
Jornalista JP-SC1449
Tel: 47 3028 0002 ou 47 8803 8218
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negócios
por Ernani Neri
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
SIMPLESMENTE INDISPENSÁVEL
Em um mercado tão competitivo como
o atual, realizar um planejamento estratégico
é mais do que uma questão de inteligência.
É indispensável e garantia de
sucesso.
Abordaremos este assunto de uma maneira
bem prática para facilitar ainda mais o
entendimento sobre o assunto e provocar
discussões entre líderes e colaboradores.
No início, você começa seu planejamento
por determinar aonde você quer chegar.
Em algumas empresas, todos conhecem
a visão do futuro; em outras, só o
dono. “Meu negócio é um bar.” afirmou
um empresário. Mas que tipo de cliente
ele quer ter? Quais necessidades destes
clientes serão atendidas? Como? A resposta
a estas perguntas pode facilitar bastante
a sua atuação como empresário.
Uma visão do futuro pede uma definição
clara do que é o negócio de uma empresa,
que parece ser uma coisa óbvia,
mas nem sempre é. Como este bar será
tocado? Para atender a um público de
pessoas comuns, que pretendem apenas
tomar uma bebida para relaxar ou para
quem quer beber e comer alguma coisa
típica da região ou com especialidades
do famoso chef de cozinha? Estabelecer
o papel em relação ao mercado, a razão
de ser, é definir a missão da sua empresa.
É simplesmente dizer a que você veio,
como empresa.
As políticas de sua empresa referem-se
às ações que serão utilizadas para que
os desejos dos clientes sejam atendidos.
Voltando ao exemplo do bar, sua política
refere-se à qualidade dos alimentos e das
bebidas, ao ambiente do bar, ao preparo
dos garçons, cozinheiros e outros, à limpeza
dos ambientes e assim por diante.
Após definidas as políticas, entramos em
uma fase extremamente prática, onde estaremos
construindo o futuro da empresa.
Note que o futuro de uma empresa deve
ser construído em um ambiente de negócios
que está fora da empresa. Olhe só:
dentro de sua empresa só existem custos,
todas as suas receitas estão fora delas.
Se assim é, não basta ficar controlando
os custos, é necessário buscar as receitas
que estão lá fora. Afinal de contas, o
lucro é o resultado da diferença entre receitas
e despesas. Ele é conseqüência de
um negócio bem tocado. Você sabe disso.
O problema é descobrir como tocar
bem um negócio. Lembrando que fazendo
isso, não estamos tirando a extrema
importância que são os custos para empresa,
apenas estamos analisando o outro
lado da moeda.
Analisar o mundo lá fora é buscar as receitas
de sua empresa, ao invés de ficar
parado, esperando que os consumidores
decidam entrar em seu estabelecimento.
Você tem que saber o que eles querem,
onde estão as oportunidades de faturar
mais. Porém, a prudência não faz mal a
ninguém: sempre é bom saber quais são
as ameaças que existem lá fora. Elas podem
neutralizar as melhores intenções
e esforços. Conhecer os pontos fracos
e fortes de sua empresa significa saber
até onde é possível ir. É ter claro o que
precisa ser melhorado e o que precisa ser
mantido. É entender profundamente o
funcionamento de sua empresa, nos mínimos
detalhes. É diminuir as chances de
um resultado ruim.
Quando você combina oportunidades e
ameaças de seu mercado com as fortalezas
e fraquezas de sua empresa, salta aos
olhos um conjunto de atividades que precisam
acontecer, para que você alcance
a visão do futuro. Este conjunto de atividades
é o tal do planejamento de ação
estratégica. Ele não precisa ser grande,
mas tem que consolidar a forma de você
chegar a seu objetivo.
Pronto, chegamos lá, meu planejamento
estratégico está pronto; posso voltar
a meu dia-a-dia, dirá você. Que nada!
É preciso fazer com que as intenções se
transformem em realidade. Em outras
palavras, é necessário executar as ações
que foram previstas e medir se o negócio
está caminhando na direção correta,
ao encontro da visão do futuro. O detalhamento
das ações estratégicas significa
estabelecer prazos, responsabilidades e
resultados esperados.
Acompanhar a caminhada em direção
à visão do futuro significa construir indicadores
de desempenho que meçam o
progresso e permitam correções ao longo
da caminhada. Aqui, seu dia-a-dia ganha
um sentido: o de permitir que você seja
um empresário de sucesso. Lembre-se do
sucesso que você definiu para si, a sua
visão do futuro.
Mas, cuidado, existe uma armadilha:
pensar que a visão do futuro vai permanecer
a mesma durante toda a vida de
sua empresa é um engano. O que acontecerá
se você atingir a visão do futuro
estabelecida? Deve parar, ficar comemorando
e ver os concorrentes deixarem
sua empresa para trás? Ou construir uma
nova visão do futuro e buscá-la com entusiasmo?
O tempo não pára, nem o seu
planejamento. A empresa é um trabalho
constante de adaptação a um mundo que
está sempre mudando. Quem se adaptar
melhor, e mais rapidamente, vai ter mais
sucesso do que os outros.
Como você vê, planejar não é um bichode-sete-cabeças,
mas dá algum trabalho,
o tempo todo. É preciso querer construir
o futuro de sua empresa, acreditar que
isso é possível e não ser apenas uma
folha boiando na água, sem controle de
seus movimentos.
Algumas perguntas devem ser feitas
para que colabore ainda mais
com seu planejamento:
• Por que tenho essa empresa?
• Aonde quero chegar com minha empresa?
• O que precisa ser feito para chegar lá?
• Como quero contribuir para o desenvolvimento
da sociedade na qual participo?
• Quais são os clientes que tenho hoje?
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edição 44 ROTOFLEXO - 2008

negócios
• Como eles são?
• Quais são os meus clientes potenciais,
aqueles que quero atender? Como eles
são?
• Onde estão os meus clientes atuais e
potenciais?
• Quais são as necessidades dos clientes
atuais que a minha empresa satisfaz?
• Quais são as necessidades dos clientes
potenciais que a minha empresa irá
satisfazer?
• O que os meus clientes atuais e potenciais
mais valorizam?
Após essa abordagem aproveitaremos
para enfatizar a importância de algumas
ferramentas para que esse planejamento
seja realizado. Uma delas é o RH (Recursos
Humanos), um dos setores mais
comentados atualmente, diante da percepção
de sua importância dentro da empresa.
O RH e o Planejamento
Estratégico
Após fazermos a abordagem geral sobre
a importância do planejamento estratégico,
o seu braço direito para a obtenção
dos resultados esperados e discussões
dos assuntos pertinentes ao planejamento
é o RH da sua empresa. Várias empresas
já perceberam a necessidade de ter um
RH participativo e bem estruturado para
que contribua ativamente com as ações
da empresa. Claro que sem menosprezar
os outros setores, mas quando falamos
em estratégia este setor é um dos carroschefe.
A era de luta e conflitos entre patrões e
empregados deve acabar. É necessário
desenvolver a consciência da necessidade
de que um precisa do outro para atingir
seus objetivos. A empresa não vive
sem seus colaboradores e as pessoas não
trabalham e recebem as recompensas financeiras
fora das empresas. O desenvolvimento
do espírito de parceria com os
colaboradores é fundamental.
São as pessoas que trabalham numa empresa
que respondem pela transformação
do planejamento estratégico definido pela
direção em ação, por isso ao definir um
planejamento estratégico de ação para os
negócios deve-se considerar o que é necessário
para que as pessoas a coloquem
em prática com êxito. Deve existir a convicção
de que acima dos produtos e das
finanças, o que realmente conta são as
pessoas. De que adianta ter muito dinheiro
sem um profissional capaz de bem administrá-lo?
Quem desenvolve o produto
não são as pessoas? De que adianta ter
um excelente produto e não ter pessoas
preparadas para vendê-lo?
O êxito da empresa depende da visão e
estratégia propostas pela direção, e em
conseguir manter a criatividade e contribuição
constantes de todas as pessoas:
líderes, supervisores, técnicos, administrativos,
operacionais, terceirizados, fornecedores,
etc. A geração de novas idéias
é essencial e deve ser medida e valorizada
em termos de contribuição e obtenção
de resultados.
A empresa deve proporcionar condições
físicas, técnicas e psicológicas para que
as pessoas desempenhem bem as suas
funções. O sistema de remuneração deve
ser capaz de atrair talentos para a empresa
e despertar o interesse e a motivação das
pessoas para que estas se comprometam
com os resultados desejados. Os pacotes
de benefícios devem ser condizentes
com as necessidades dos colaboradores e
capazes de estimular o interesse e a motivação.
A comunicação é uma ferramenta
vital
A comunicação interna deve ser muito
bem administrada e deve acontecer em
todos os sentidos:
A comunicação descendente: a direção
da empresa deve estar preocupada em
comunicar eficazmente a missão, visão,
cultura, estratégias, progressos, resultados,
dificuldades, ameaças. As pessoas
precisam saber onde e como está à empresa
e para onde ela está indo. O que se
pode esperar de uma pessoa que caminha
de mãos dadas com outra, porém com os
olhos vendados, sem saber onde está e
para onde está indo?
A comunicação ascendente: deve haver
na empresa um canal de comunicação
aberto para que os funcionários de todos
os níveis hierárquicos apresentem novas
idéias, propostas, sugestões, dificuldades,
e outras percepções.
A comunicação lateral e transversal: a
comunicação entre as várias unidades
da empresa deve ser potencializada para
que através do intercâmbio de experiências
possa acontecer a construção de uma
harmonia entre todos.
O desenvolvimento profissional
deve ser uma preocupação
constante
Formar, treinar e desenvolver deve ser
uma ação permanente. As mudanças
constantes, a competitividade e as inovações
exigem que as organizações
mantenham seu pessoal em constante
aprimoramento, para que cada vez mais
as competências necessárias das pessoas
possam contribuir para o alcance de
maior produtividade.
Preferimos abordar a questão do planejamento
estratégico como um todo
e focar este primeiro momento no RH,
porque como dizemos anteriormente,
são as pessoas que irão fazer com que o
planejamento seja colocado em prática.
As questões abordadas como comunicação,
remuneração, motivação, a ciência
em saber para onde a empresa está indo,
são de extrema importância, pois muitas
das vezes a direção das empresas retém
algumas informações que acham que
por motivo ou outro não podem vazar
a seus colaboradores. E na maioria das
vezes estão enganadas, pois são essas
informações que irão fazer com que eles
(colaboradores) percebam a preocupação
da empresa com o crescimento e desenvolvimento
responsável e aonde querem
chegar com as ações propostas.Continuaremos
abordando na próxima edição outros
fatores do planejamento estratégico
que devem ser comentados e discutidos
para que as empresas se tornem ainda
mais coesas com seus objetivos e razão
do porque estarem no mercado.
Fonte: O Manual Planejamento Estratégico
desenvolvido pelo SEBRAE nacional.
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meio ambiente
O que os consumidores
podem fazer?
A natureza tem ciclos, as embalagens também. A análise do
ciclo de vida de um produto qualquer consistente na analise
dos impactos ambientais desde a extração da matéria-prima,
passando pela transformação industrial, distribuição, utilização,
consumo, reutilização, reciclagem, até a disposição final. É
chamada de análise “do berço ao túmulo”, por considerar o
produto do nascimento até sua morte.
As embalagens amigas do ambiente são as que possuem o menor
impacto durante o seu ciclo de vida. Como as vendas dependem
da aceitação e atitude dos consumidores, quanto mais atento e
consciente de suas escolhas você estiver, maior capacidade terá
de pressionar os fabricantes e sua forma de acondicionar os
produtos. O consumidor ou consumidora, tem o forte poder de
quem compra. Ao dar preferência para um produto em detrimento
do outro, informa para o fabricante que você esta apoiando seu
processo de fabricação e venda. Assim é importante primeiro
Repensar os próprios atos de consumo, não se deixando levar por
liquidações e modismos. Em segundo lugar, Reduzir ao máximo
o volume de embalagens consumidas. Uma vez adquirida a
embalagem, pense na possibilidade de Reutilizar e, somente
quanto todas as outras possibilidades tiverem sido esgotadas,
coloque o material para Reciclar.
A aplicação de princípios ecológicos tais como reciclagem,
interdependência, ciclos ecológicos, parcerias, flexibilidade,
diversidade no planejamento e desenvolvimento de produtos
como embalagens é chamado de ecodesign. O ecodesign leva em
consideração as questões ambientais desde a fase final, buscando
melhorar o desempenho ambiental em todo o seu ciclo de vida.
A Agenda 21 chama a atenção no seu capítulo 4 sobre a
necessidade de mudança dos padrões de consumo. Fala sobre a
necessidade do exame dos padrões insustentáveis de produção
e consumo, lembrando que consumidores e empresas têm
responsabilidade sobre os danos ambientais.
Alguns documentos de apoio que podem ser utilizados
para apoiar a sua argumentação:
Agenda 21 – Documento produzido durante a Conferência
das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento
Humano que aconteceu no Rio de Janeiro em 1992, também
chamada de Rio-92. Ela tem esse nome porque se refere às
preocupações com o futuro da humanidade. Foi assinada por 170
países, inclusive o Brasil, que foi o anfitrião da conferência.
No seu capítulo 24 – Ação mundial pela mulher, com vistas a um
desenvolvimento sustentável equitativo, destaca a importância da
participação da mulher na proteção ambiental, e no seu capítulo
25 – A infância e a juventude no desenvolvimento sustentável
trata da promoção da juventude e da sua participação ativa na
proteção ambiental e no fomento ao desenvolvimento econômico
e social, assim como da criança.
O Tratado de Educação Ambiental para Sociedades Sustentáveis
e Responsabilidade Global também foi elaborado por várias
pessoas do mundo e publicado também durante a Rio-92.
Tornou-se a Carta de Princípios da Rede Brasileira de
Educação Ambiental e outras redes de Educação Ambiental.
Esse documento subsidia o Programa Nacional de Educação
Ambiental – ProNEA, do Órgão Gestor da Política Nacional de
Educação Ambiental formado pela ação conjunta do Ministério
do Meio Ambiente e do Ministério da Educação.
No item 16 “Plano de ação”, o Tratado fala sobre a necessidade
de promover a compreensão dos hábitos consumistas e agir para
a transformação dos sistemas que os sustentam, assim como para
a transformação de nossas próprias práticas.
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