Tabela Iluminação Profissional - Philips

Política de garantia da Philips Iluminação
De acordo com a legislação local vigente, a Philips Iluminação actualizou recentemente a política de garantía
dos seus produtos, e aproveitamos a presente Tabela de Preços 2012 para resumir os seus aspetos principais,
convidando-os seguidamente a confi rmar todos os seus detalhes e diferentes estipulações nos documentos
completos disponíveis na nossa página web(www.philips.pt/iluminacao)
A. Período de garantía
Ressalvadas as disposições das normas estabelecidas expostas nas Condições da Política de Garantia, estabelecidas
no presente documento, o Comprador recebe a garantia durante o período correspondente ao cumprimento
integral da lei em vigor. A título exemplifi cativo, apresentam-se nas tabelas abaixo alguns períodos típicos de
garantias de alguns produtos:
Lâmpadas
Descarga
1 ano
Cosmópolis 1 e CDM Elite 2
2 anos
Fluorescência
1 ano
Fluorescência Master TL + Balastro Philips
3 anos
Fluorescência TL Xtra/Xtreme 3
8 anos
De Halogéneo Master
1 ano
Lâmpadas LED ≥ 25.000 hrs. 3 anos Sob consulta
Lâmpadas LED < 25.000 hrs.
1 ano
Balastros
Descarga
Descarga Xt
Fluorescência Performer/Regulator
Fluorescência Xt
Fluorescência Selectalume/Basic/Matchbox
Transformadores Primaline
Drivers LED
5 anos
8 anos
5 anos
8 anos
3 anos
3 anos
5 anos
1. Posição de funcionamento horizontal. 2. Para instalações iniciais com balastro HID Primavision/Aspiravision.
3. Para instalações com Balastros HF-P Xt.
B. Condições especiais
• O período de garantia começa na data da factura.
• O período de garantia baseia-se num máximo de 500h/ano para as Lâmpadas HID Sports, 1.000h/ano para
“Outras/Other” e 4.000 h/ano para os restantes produtos, com uma utilização de acordo com os ciclos de on/
off estabelecidos pela norma IEC.
• O produto deve aplicar-se e instalar-se em conformidade com a especifi cação e as orientações da Philips.
• O comprador deverá proporcionar informação sobre a reclamação (isto é, sistema utilizado, data de instalação);
registo inicial não é exigido.
• A compensação é individual para todas as falhas confi rmadas em cada produto; não se aplicará um limite mínimo;
mão de obra não coberta.
• O Comprador recebe a “garantia standard” mencionada de forma pré-determinada. Mediante solicitação, pode
acordar-se uma “ampliação de garantia” ou “garantia de projecto personalizada” para Luminárias Profi ssionais
após avaliarem-se as condições específi cas da aplicação.
4 Tabela Iluminação Profissional 2012 www.philips.pt/iluminacao