Tiago Rio de Carvalho - Esri Portugal
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Recursos e Estratégias - Como valorizar o seu software<br />
<strong>Tiago</strong> <strong>Rio</strong> <strong>de</strong> <strong>Carvalho</strong><br />
Consultor <strong>de</strong> Negócios
Agenda<br />
• <strong>Esri</strong> e o Paradigma COTS;<br />
• Estratégia para o SIG;<br />
• Licenciamento – o ELA;<br />
• Implementar a Estratégia;<br />
• Resumo;
<strong>Esri</strong> e o Paradigma COTS
O que é o COTS?<br />
• Commercial off-the-shelf (COTS);<br />
– Abordagem <strong>de</strong> servir múltiplos propósitos<br />
(processos <strong>de</strong> negócio);<br />
– Sem comprometer a escalabilida<strong>de</strong>;<br />
– Acompanhando a evolução da tecnologia;<br />
– Direcionado para a simplicida<strong>de</strong> e rápida<br />
implementação;<br />
– Paradigma da configuração <strong>de</strong> funcionalida<strong>de</strong>s já<br />
existentes;<br />
– Plataforma <strong>Esri</strong> é unificadora;
Estratégia <strong>Esri</strong> e o COTS<br />
• Redução <strong>de</strong> custos na<br />
implementação;<br />
• Redução do tempo <strong>de</strong><br />
implementação;<br />
• Servir vária plataformas,<br />
mobilida<strong>de</strong>, disponibilida<strong>de</strong><br />
da informação, gestão da<br />
informação e segurança;<br />
• Suportar standards da<br />
industria (OGC e SOA) –<br />
redução <strong>de</strong> custos <strong>de</strong><br />
integração;<br />
Estratégia<br />
TI<br />
Tecnologia Metodologia
Estratégia <strong>Esri</strong> e o COTS
Estratégia <strong>Esri</strong> e o COTS<br />
Necessida<strong>de</strong>s<br />
das<br />
Organizações<br />
Necessida<strong>de</strong>s<br />
Utilizadores<br />
DIY<br />
Apps<br />
3 rd Party<br />
Apps<br />
Consulting<br />
Baixo:<br />
• Risco,<br />
• Custo,<br />
• Tempo<br />
Sustentabilida<strong>de</strong><br />
Necessida<strong>de</strong>s<br />
por Industria<br />
Necessida<strong>de</strong>s<br />
Comuns <strong>de</strong><br />
Plataformas<br />
Geoespaciais<br />
Industry Data Mo<strong>de</strong>ls<br />
Maps & Apps<br />
(TEMPLATES)<br />
ArcGIS<br />
Commercial Off the Shelf System<br />
(COTS)<br />
ArcGIS<br />
ArcGIS - Plataforma <strong>de</strong> integração <strong>de</strong> Aplicações e Mapas
Principais Benefícios<br />
• Rentabilização do investimento:<br />
– Pronto a implementar, orientado ao utilizador;<br />
– Sem investimento adicional (Mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> dados,<br />
Visualizadores, Aplicações, Código e Ferramentas –<br />
Resource Center);<br />
– Multiplataforma;<br />
– Suporte <strong>de</strong> primeira linha (Apoio Técnico Remoto -<br />
Manutenção);<br />
• Redução dos Custos <strong>de</strong> Integração:<br />
– Suporte aos standards da industria <strong>de</strong> TI;<br />
– Redução do investimento em customização;<br />
• Redução do Risco;
Estratégia para o SIG
Posicionamento da Organização<br />
Quais os meus processos <strong>de</strong><br />
negócios?<br />
Que perfis <strong>de</strong><br />
utilizador existem?<br />
Que<br />
licenciamento<br />
necessito?<br />
Como quero<br />
implementar?<br />
Como quero<br />
gerir?<br />
Gestor do SIG<br />
(GIO)<br />
TI Manager<br />
À medida<br />
Solução<br />
Chave-na-mão<br />
DIY<br />
Empresarial<br />
Grupo <strong>de</strong><br />
Trabalho<br />
Consumidores<br />
Analistas<br />
Produtores
Solução SIG<br />
Software<br />
Aplicações<br />
Definir uma estratégia<br />
Grupo <strong>de</strong><br />
Trabalho<br />
Empresarial<br />
Solução<br />
<strong>Esri</strong> PT<br />
Metodologia <strong>de</strong> Implementação<br />
Solução COTS<br />
Planear<br />
Requisitos e<br />
Desenho<br />
Configurar<br />
Solução<br />
Parceiro <strong>Esri</strong><br />
Testar<br />
DIY<br />
Implementar
Definir uma estratégia<br />
• Planear, Requisitos e Desenho<br />
– Definir padrões <strong>de</strong> utilização, perfis <strong>de</strong> utilizadores,<br />
processos <strong>de</strong> negócio, explorar a arquitectura e a<br />
tecnologia;<br />
– Que soluções dão resposta às necessida<strong>de</strong>s – chave-namão<br />
e/ou DIY – dão resposta a 90% das necessida<strong>de</strong>s?<br />
– Compreen<strong>de</strong>r as necessida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> licenciamento;<br />
• Configurar (vai integrar? Customizar);<br />
• Investir na prototipagem – fazer sentir aos<br />
utilizadores o look and feel da solução – refazer<br />
padrões <strong>de</strong> utilização;<br />
• Implementação;
Licenciamento<br />
Perfis<br />
Grupo <strong>de</strong><br />
Trabalho<br />
Empresarial<br />
Acesso<br />
Utilizadores<br />
Experiencia<br />
Volume<br />
<strong>de</strong> Dados<br />
Gestão &<br />
Produção<br />
Difusão<br />
Regras<br />
Número<br />
Necessida<strong>de</strong>s
Licenciamento<br />
A selecção entre suportar um grupo <strong>de</strong> trabalho ou a<br />
organização impactua no mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> licenciamento:<br />
• Bases <strong>de</strong> dados empresariais vs não empresariais;<br />
• Gestão da informação nas bases <strong>de</strong> dados<br />
empresariais;<br />
• Implementar regras <strong>de</strong> negócio e funcionalida<strong>de</strong>s;<br />
• Capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> processamento da informação e<br />
disponibilização;<br />
Em organizações com SIG consolidado <strong>de</strong>ve ser<br />
avaliado sempre a possibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> acordos<br />
empresariais <strong>de</strong> licenciamento (ELA).
Acordo Empresarial <strong>de</strong><br />
Licenciamento (ELA)
O que é um ELA<br />
• Significa: Enterprise License Agreement;<br />
• Po<strong>de</strong> ser aplicado a todas as organizações;<br />
• Assume um compromisso entre a organização e a<br />
tecnologia <strong>Esri</strong> a longo termo (min 3 anos);<br />
• Enquadrado numa estratégia <strong>de</strong> crescimento dos SIG,<br />
eliminando o licenciamento como factor limitante;<br />
• É uma subscrição <strong>de</strong> software – pressuposto <strong>de</strong><br />
existência <strong>de</strong> uma manutenção activa;<br />
• Flexível po<strong>de</strong>ndo ser acrescentados serviços como<br />
Formação, Consultoria, Apoio Técnico, produtos <strong>Esri</strong><br />
PT, …;
Tipologias<br />
• Os Acordos Empresariais <strong>de</strong> Licenciamento<br />
estão tipificados:<br />
– Autarquias – Small Local Goverment – factor<br />
dimensão da população;<br />
– Utilities <strong>de</strong> pequena e média dimensão – Small<br />
Utilities – factor dimensão do serviço (população<br />
servida);<br />
– Universida<strong>de</strong>s – Site Licenses;<br />
– Outras organizações – <strong>de</strong>senhado com base nas<br />
necessida<strong>de</strong>s e perspectivas estratégicas do SIG<br />
<strong>de</strong>ntro da organização;
O que contém?<br />
• Licenciamento <strong>de</strong> software <strong>Esri</strong> (ilimitado ou<br />
limitado) e software <strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong>;<br />
• Serviços <strong>de</strong> Apoio Técnico, Consultoria<br />
Estratégica, Serviços <strong>de</strong> Customização e<br />
Formação e Workshops <strong>de</strong> Actualização;<br />
• Apoio Técnico Remoto;<br />
• Acesso a eventos <strong>Esri</strong> e <strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong>;
O que contém?<br />
Licenciamento padrão num ELA:<br />
ArcGIS Desktop – ArcInfo, ArcEditor, ArcView<br />
ArcGIS Desktop Extensions – 3D Analyst, Spatial Analyst,<br />
Geostatistical Analyst, ArcScan, ArcGIS Publisher, Maplex, Network<br />
Analyst, ArcGIS Schematics, Workflow Manager, Data Re-Viewer<br />
ArcGIS Server – ArcGIS Server (advanced, standard, basic/workgroup,<br />
enterprise)<br />
ArcGIS Server extensions – a 3D Analyst, Network Analyst, Spatial<br />
Analyst<br />
ArcGIS Engine Runtime <strong>de</strong>ployments<br />
ArcGIS Engine Runtime extensions – 3D Analyst, Spatial Analyst,<br />
Geodatabase Update, Network Analyst, Arc Schematics and Maplex
O que contém?<br />
Software condicionado a um limite <strong>de</strong> licenças<br />
(capping)<br />
que comporte royalties a terceiros (exemplos):<br />
• Data Interoperability;<br />
• ArcGIS Server Image Extention;<br />
• ArcPAD;<br />
que sejam soluções especificas (exemplos):<br />
• ArcGIS Server Workflow Manager Extention;<br />
• ArcGIS for Portal;<br />
• ArcGIS for INSPIRE;<br />
• EDN;
Benefícios<br />
• Redução do investimento por licença;<br />
• Redução do investimento em produtos com<br />
royalties e soluções especificas;<br />
• Redução dos custos administrativos<br />
(1 Contrato negociado a 3/5 anos - ANCP);<br />
• Eliminação <strong>de</strong> barreiras à evolução do SIG na<br />
organização por questões <strong>de</strong> licenciamento;<br />
• Flexibilização total nas arquitecturas –<br />
Produção, Staging, Cloud-based, Mobilida<strong>de</strong>,<br />
Multiutilizador, etc.;
Boas práticas na Gestão <strong>de</strong> um ELA<br />
• Single-point-of-contact: interlocutor <strong>de</strong>ntro<br />
da organização responsável pela gestão do<br />
contrato ELA e reporting à <strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong>;<br />
• Centralização <strong>de</strong> licenças num servidor <strong>de</strong><br />
licenças (com replicação): controlo do que<br />
está a ser utilizado, por quem e como;<br />
• Definir um Posicionamento e Plano<br />
Estratégico do SIG na organização, envolver a<br />
<strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong> (Consultoria <strong>de</strong> Negócios da <strong>Esri</strong><br />
<strong>Portugal</strong>);
Implementar uma estratégia<br />
Do It Yourself (DIY)
<strong>Esri</strong> Resource Center<br />
O que é? O que contém?<br />
• Centro <strong>de</strong> Conhecimento dos produtos <strong>Esri</strong> e<br />
soluções verticais da <strong>Esri</strong>;<br />
• Disponibiliza para download Visualizadores,<br />
Aplicações, Código, Mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> Dados e Ferramentas<br />
criadas pela <strong>Esri</strong> e utilizadores;<br />
• Disponibiliza comunida<strong>de</strong>s em várias áreas temáticas<br />
(Governo Local, Utilities, Recursos Hídricos e outros);<br />
• Ponto <strong>de</strong> partida para um projecto SIG;
<strong>Esri</strong> Resource Center<br />
http://resources.arcgis.com/
Application Buil<strong>de</strong>rs<br />
• Baseado em Wizards;<br />
• Funcionalida<strong>de</strong>s base;<br />
• Com capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />
configuração das<br />
funcionalida<strong>de</strong>s;<br />
• Com templates;<br />
• Orientado ao utilizador não<br />
ao programador;<br />
• Acompanham a evolução da<br />
tecnologia;<br />
• São gratuitos! Necessário<br />
<strong>Esri</strong> Global Account.
Application Starters<br />
• API gratuitas da <strong>Esri</strong> para iniciar<br />
aplicações customizadas;<br />
• Inclui documentação sobre a API<br />
(classes, objectos, funções);<br />
• Inclui código <strong>de</strong>monstrativo das<br />
funcionalida<strong>de</strong>s;<br />
• Indicado para projectos<br />
orientados a especificida<strong>de</strong>s do<br />
negócio e que envolvam<br />
integrações;<br />
• São gratuitas para download!<br />
Necessário <strong>Esri</strong> Global Account.
Applications<br />
• Aplicações orientadas a<br />
propósitos específicos;<br />
• Com código fonte suportada<br />
nas API da <strong>Esri</strong>;<br />
• Com live <strong>de</strong>mo;<br />
• Usar como prova <strong>de</strong> conceito<br />
ou por configuração e<br />
customização ser a solução<br />
final;<br />
• Acompanham as alterações<br />
das API e da tecnologia base;<br />
• São gratuitas, download o<br />
código fonte! Necessário <strong>Esri</strong><br />
Global Account.
Data Mo<strong>de</strong>ls e Tools<br />
• Mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> dados<br />
direccionados ao<br />
negócio;<br />
• Suportam aplicações<br />
gratuitas da <strong>Esri</strong>;<br />
• Suportam ferramentas e<br />
análises;<br />
• São gratuitas para<br />
download! Necessário<br />
<strong>Esri</strong> Global Account.
Serviços <strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong><br />
Nós estamos aqui para vos ajudar! Como?<br />
• Formação em Sala;<br />
• Formação Orientada e em Contexto <strong>de</strong> Trabalho;<br />
• Integrando equipas <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento vossas;<br />
• Integrando com soluções vossas;<br />
• Apoio Técnico na configuração e instalação;<br />
Peçam direcções e alinhamento tecnológico ao vosso<br />
Consultor <strong>de</strong> Negócios para encontrar a solução<br />
a<strong>de</strong>quada. Usem o Suporte (Manutenção Activa) para<br />
dúvidas <strong>de</strong> produtos <strong>Esri</strong> e <strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong>.
Conclusões
O que mostrámos!<br />
• Potenciem a plataforma existente utilizando<br />
recursos gratuitos da <strong>Esri</strong> (existe sempre algo<br />
para po<strong>de</strong>rem utilizar);<br />
• Posicionem o SIG <strong>de</strong>ntro do vosso negócio<br />
(que mais po<strong>de</strong>m extrair <strong>de</strong>le? Novas áreas?);<br />
• Planeiem a evolução do SIG (falem com o<br />
vosso Consultor <strong>de</strong> Negócios!);<br />
• Avaliem os Acordos Empresariais <strong>de</strong> Software<br />
(ELA) e sigam as boas práticas <strong>de</strong> gestão!
Obrigado<br />
<strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong><br />
<strong>Tiago</strong> <strong>Rio</strong> <strong>Carvalho</strong><br />
Consultor UN Açores e Ma<strong>de</strong>ira<br />
Telf. 915192 528<br />
E-mail: tiago.carvalho@esri-portugal.pt