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Tiago Rio de Carvalho - Esri Portugal

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Recursos e Estratégias - Como valorizar o seu software<br />

<strong>Tiago</strong> <strong>Rio</strong> <strong>de</strong> <strong>Carvalho</strong><br />

Consultor <strong>de</strong> Negócios


Agenda<br />

• <strong>Esri</strong> e o Paradigma COTS;<br />

• Estratégia para o SIG;<br />

• Licenciamento – o ELA;<br />

• Implementar a Estratégia;<br />

• Resumo;


<strong>Esri</strong> e o Paradigma COTS


O que é o COTS?<br />

• Commercial off-the-shelf (COTS);<br />

– Abordagem <strong>de</strong> servir múltiplos propósitos<br />

(processos <strong>de</strong> negócio);<br />

– Sem comprometer a escalabilida<strong>de</strong>;<br />

– Acompanhando a evolução da tecnologia;<br />

– Direcionado para a simplicida<strong>de</strong> e rápida<br />

implementação;<br />

– Paradigma da configuração <strong>de</strong> funcionalida<strong>de</strong>s já<br />

existentes;<br />

– Plataforma <strong>Esri</strong> é unificadora;


Estratégia <strong>Esri</strong> e o COTS<br />

• Redução <strong>de</strong> custos na<br />

implementação;<br />

• Redução do tempo <strong>de</strong><br />

implementação;<br />

• Servir vária plataformas,<br />

mobilida<strong>de</strong>, disponibilida<strong>de</strong><br />

da informação, gestão da<br />

informação e segurança;<br />

• Suportar standards da<br />

industria (OGC e SOA) –<br />

redução <strong>de</strong> custos <strong>de</strong><br />

integração;<br />

Estratégia<br />

TI<br />

Tecnologia Metodologia


Estratégia <strong>Esri</strong> e o COTS


Estratégia <strong>Esri</strong> e o COTS<br />

Necessida<strong>de</strong>s<br />

das<br />

Organizações<br />

Necessida<strong>de</strong>s<br />

Utilizadores<br />

DIY<br />

Apps<br />

3 rd Party<br />

Apps<br />

Consulting<br />

Baixo:<br />

• Risco,<br />

• Custo,<br />

• Tempo<br />

Sustentabilida<strong>de</strong><br />

Necessida<strong>de</strong>s<br />

por Industria<br />

Necessida<strong>de</strong>s<br />

Comuns <strong>de</strong><br />

Plataformas<br />

Geoespaciais<br />

Industry Data Mo<strong>de</strong>ls<br />

Maps & Apps<br />

(TEMPLATES)<br />

ArcGIS<br />

Commercial Off the Shelf System<br />

(COTS)<br />

ArcGIS<br />

ArcGIS - Plataforma <strong>de</strong> integração <strong>de</strong> Aplicações e Mapas


Principais Benefícios<br />

• Rentabilização do investimento:<br />

– Pronto a implementar, orientado ao utilizador;<br />

– Sem investimento adicional (Mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> dados,<br />

Visualizadores, Aplicações, Código e Ferramentas –<br />

Resource Center);<br />

– Multiplataforma;<br />

– Suporte <strong>de</strong> primeira linha (Apoio Técnico Remoto -<br />

Manutenção);<br />

• Redução dos Custos <strong>de</strong> Integração:<br />

– Suporte aos standards da industria <strong>de</strong> TI;<br />

– Redução do investimento em customização;<br />

• Redução do Risco;


Estratégia para o SIG


Posicionamento da Organização<br />

Quais os meus processos <strong>de</strong><br />

negócios?<br />

Que perfis <strong>de</strong><br />

utilizador existem?<br />

Que<br />

licenciamento<br />

necessito?<br />

Como quero<br />

implementar?<br />

Como quero<br />

gerir?<br />

Gestor do SIG<br />

(GIO)<br />

TI Manager<br />

À medida<br />

Solução<br />

Chave-na-mão<br />

DIY<br />

Empresarial<br />

Grupo <strong>de</strong><br />

Trabalho<br />

Consumidores<br />

Analistas<br />

Produtores


Solução SIG<br />

Software<br />

Aplicações<br />

Definir uma estratégia<br />

Grupo <strong>de</strong><br />

Trabalho<br />

Empresarial<br />

Solução<br />

<strong>Esri</strong> PT<br />

Metodologia <strong>de</strong> Implementação<br />

Solução COTS<br />

Planear<br />

Requisitos e<br />

Desenho<br />

Configurar<br />

Solução<br />

Parceiro <strong>Esri</strong><br />

Testar<br />

DIY<br />

Implementar


Definir uma estratégia<br />

• Planear, Requisitos e Desenho<br />

– Definir padrões <strong>de</strong> utilização, perfis <strong>de</strong> utilizadores,<br />

processos <strong>de</strong> negócio, explorar a arquitectura e a<br />

tecnologia;<br />

– Que soluções dão resposta às necessida<strong>de</strong>s – chave-namão<br />

e/ou DIY – dão resposta a 90% das necessida<strong>de</strong>s?<br />

– Compreen<strong>de</strong>r as necessida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> licenciamento;<br />

• Configurar (vai integrar? Customizar);<br />

• Investir na prototipagem – fazer sentir aos<br />

utilizadores o look and feel da solução – refazer<br />

padrões <strong>de</strong> utilização;<br />

• Implementação;


Licenciamento<br />

Perfis<br />

Grupo <strong>de</strong><br />

Trabalho<br />

Empresarial<br />

Acesso<br />

Utilizadores<br />

Experiencia<br />

Volume<br />

<strong>de</strong> Dados<br />

Gestão &<br />

Produção<br />

Difusão<br />

Regras<br />

Número<br />

Necessida<strong>de</strong>s


Licenciamento<br />

A selecção entre suportar um grupo <strong>de</strong> trabalho ou a<br />

organização impactua no mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> licenciamento:<br />

• Bases <strong>de</strong> dados empresariais vs não empresariais;<br />

• Gestão da informação nas bases <strong>de</strong> dados<br />

empresariais;<br />

• Implementar regras <strong>de</strong> negócio e funcionalida<strong>de</strong>s;<br />

• Capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> processamento da informação e<br />

disponibilização;<br />

Em organizações com SIG consolidado <strong>de</strong>ve ser<br />

avaliado sempre a possibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> acordos<br />

empresariais <strong>de</strong> licenciamento (ELA).


Acordo Empresarial <strong>de</strong><br />

Licenciamento (ELA)


O que é um ELA<br />

• Significa: Enterprise License Agreement;<br />

• Po<strong>de</strong> ser aplicado a todas as organizações;<br />

• Assume um compromisso entre a organização e a<br />

tecnologia <strong>Esri</strong> a longo termo (min 3 anos);<br />

• Enquadrado numa estratégia <strong>de</strong> crescimento dos SIG,<br />

eliminando o licenciamento como factor limitante;<br />

• É uma subscrição <strong>de</strong> software – pressuposto <strong>de</strong><br />

existência <strong>de</strong> uma manutenção activa;<br />

• Flexível po<strong>de</strong>ndo ser acrescentados serviços como<br />

Formação, Consultoria, Apoio Técnico, produtos <strong>Esri</strong><br />

PT, …;


Tipologias<br />

• Os Acordos Empresariais <strong>de</strong> Licenciamento<br />

estão tipificados:<br />

– Autarquias – Small Local Goverment – factor<br />

dimensão da população;<br />

– Utilities <strong>de</strong> pequena e média dimensão – Small<br />

Utilities – factor dimensão do serviço (população<br />

servida);<br />

– Universida<strong>de</strong>s – Site Licenses;<br />

– Outras organizações – <strong>de</strong>senhado com base nas<br />

necessida<strong>de</strong>s e perspectivas estratégicas do SIG<br />

<strong>de</strong>ntro da organização;


O que contém?<br />

• Licenciamento <strong>de</strong> software <strong>Esri</strong> (ilimitado ou<br />

limitado) e software <strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong>;<br />

• Serviços <strong>de</strong> Apoio Técnico, Consultoria<br />

Estratégica, Serviços <strong>de</strong> Customização e<br />

Formação e Workshops <strong>de</strong> Actualização;<br />

• Apoio Técnico Remoto;<br />

• Acesso a eventos <strong>Esri</strong> e <strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong>;


O que contém?<br />

Licenciamento padrão num ELA:<br />

ArcGIS Desktop – ArcInfo, ArcEditor, ArcView<br />

ArcGIS Desktop Extensions – 3D Analyst, Spatial Analyst,<br />

Geostatistical Analyst, ArcScan, ArcGIS Publisher, Maplex, Network<br />

Analyst, ArcGIS Schematics, Workflow Manager, Data Re-Viewer<br />

ArcGIS Server – ArcGIS Server (advanced, standard, basic/workgroup,<br />

enterprise)<br />

ArcGIS Server extensions – a 3D Analyst, Network Analyst, Spatial<br />

Analyst<br />

ArcGIS Engine Runtime <strong>de</strong>ployments<br />

ArcGIS Engine Runtime extensions – 3D Analyst, Spatial Analyst,<br />

Geodatabase Update, Network Analyst, Arc Schematics and Maplex


O que contém?<br />

Software condicionado a um limite <strong>de</strong> licenças<br />

(capping)<br />

que comporte royalties a terceiros (exemplos):<br />

• Data Interoperability;<br />

• ArcGIS Server Image Extention;<br />

• ArcPAD;<br />

que sejam soluções especificas (exemplos):<br />

• ArcGIS Server Workflow Manager Extention;<br />

• ArcGIS for Portal;<br />

• ArcGIS for INSPIRE;<br />

• EDN;


Benefícios<br />

• Redução do investimento por licença;<br />

• Redução do investimento em produtos com<br />

royalties e soluções especificas;<br />

• Redução dos custos administrativos<br />

(1 Contrato negociado a 3/5 anos - ANCP);<br />

• Eliminação <strong>de</strong> barreiras à evolução do SIG na<br />

organização por questões <strong>de</strong> licenciamento;<br />

• Flexibilização total nas arquitecturas –<br />

Produção, Staging, Cloud-based, Mobilida<strong>de</strong>,<br />

Multiutilizador, etc.;


Boas práticas na Gestão <strong>de</strong> um ELA<br />

• Single-point-of-contact: interlocutor <strong>de</strong>ntro<br />

da organização responsável pela gestão do<br />

contrato ELA e reporting à <strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong>;<br />

• Centralização <strong>de</strong> licenças num servidor <strong>de</strong><br />

licenças (com replicação): controlo do que<br />

está a ser utilizado, por quem e como;<br />

• Definir um Posicionamento e Plano<br />

Estratégico do SIG na organização, envolver a<br />

<strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong> (Consultoria <strong>de</strong> Negócios da <strong>Esri</strong><br />

<strong>Portugal</strong>);


Implementar uma estratégia<br />

Do It Yourself (DIY)


<strong>Esri</strong> Resource Center<br />

O que é? O que contém?<br />

• Centro <strong>de</strong> Conhecimento dos produtos <strong>Esri</strong> e<br />

soluções verticais da <strong>Esri</strong>;<br />

• Disponibiliza para download Visualizadores,<br />

Aplicações, Código, Mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> Dados e Ferramentas<br />

criadas pela <strong>Esri</strong> e utilizadores;<br />

• Disponibiliza comunida<strong>de</strong>s em várias áreas temáticas<br />

(Governo Local, Utilities, Recursos Hídricos e outros);<br />

• Ponto <strong>de</strong> partida para um projecto SIG;


<strong>Esri</strong> Resource Center<br />

http://resources.arcgis.com/


Application Buil<strong>de</strong>rs<br />

• Baseado em Wizards;<br />

• Funcionalida<strong>de</strong>s base;<br />

• Com capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />

configuração das<br />

funcionalida<strong>de</strong>s;<br />

• Com templates;<br />

• Orientado ao utilizador não<br />

ao programador;<br />

• Acompanham a evolução da<br />

tecnologia;<br />

• São gratuitos! Necessário<br />

<strong>Esri</strong> Global Account.


Application Starters<br />

• API gratuitas da <strong>Esri</strong> para iniciar<br />

aplicações customizadas;<br />

• Inclui documentação sobre a API<br />

(classes, objectos, funções);<br />

• Inclui código <strong>de</strong>monstrativo das<br />

funcionalida<strong>de</strong>s;<br />

• Indicado para projectos<br />

orientados a especificida<strong>de</strong>s do<br />

negócio e que envolvam<br />

integrações;<br />

• São gratuitas para download!<br />

Necessário <strong>Esri</strong> Global Account.


Applications<br />

• Aplicações orientadas a<br />

propósitos específicos;<br />

• Com código fonte suportada<br />

nas API da <strong>Esri</strong>;<br />

• Com live <strong>de</strong>mo;<br />

• Usar como prova <strong>de</strong> conceito<br />

ou por configuração e<br />

customização ser a solução<br />

final;<br />

• Acompanham as alterações<br />

das API e da tecnologia base;<br />

• São gratuitas, download o<br />

código fonte! Necessário <strong>Esri</strong><br />

Global Account.


Data Mo<strong>de</strong>ls e Tools<br />

• Mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> dados<br />

direccionados ao<br />

negócio;<br />

• Suportam aplicações<br />

gratuitas da <strong>Esri</strong>;<br />

• Suportam ferramentas e<br />

análises;<br />

• São gratuitas para<br />

download! Necessário<br />

<strong>Esri</strong> Global Account.


Serviços <strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong><br />

Nós estamos aqui para vos ajudar! Como?<br />

• Formação em Sala;<br />

• Formação Orientada e em Contexto <strong>de</strong> Trabalho;<br />

• Integrando equipas <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento vossas;<br />

• Integrando com soluções vossas;<br />

• Apoio Técnico na configuração e instalação;<br />

Peçam direcções e alinhamento tecnológico ao vosso<br />

Consultor <strong>de</strong> Negócios para encontrar a solução<br />

a<strong>de</strong>quada. Usem o Suporte (Manutenção Activa) para<br />

dúvidas <strong>de</strong> produtos <strong>Esri</strong> e <strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong>.


Conclusões


O que mostrámos!<br />

• Potenciem a plataforma existente utilizando<br />

recursos gratuitos da <strong>Esri</strong> (existe sempre algo<br />

para po<strong>de</strong>rem utilizar);<br />

• Posicionem o SIG <strong>de</strong>ntro do vosso negócio<br />

(que mais po<strong>de</strong>m extrair <strong>de</strong>le? Novas áreas?);<br />

• Planeiem a evolução do SIG (falem com o<br />

vosso Consultor <strong>de</strong> Negócios!);<br />

• Avaliem os Acordos Empresariais <strong>de</strong> Software<br />

(ELA) e sigam as boas práticas <strong>de</strong> gestão!


Obrigado<br />

<strong>Esri</strong> <strong>Portugal</strong><br />

<strong>Tiago</strong> <strong>Rio</strong> <strong>Carvalho</strong><br />

Consultor UN Açores e Ma<strong>de</strong>ira<br />

Telf. 915192 528<br />

E-mail: tiago.carvalho@esri-portugal.pt

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