Futuros Gestores

externas, desde um transportador, até a expedição de uma empresa, ou seja, a matéria prima
chegando dentro da empresa e sua manufatura, até que se tenha um produto final. Nesse trajeto,
há uma gama de questões envolvidas: não só pessoas ligadas diretamente a essa atividade como
indiretamente várias pessoas que dependem disso. Então fatores como a área de atuação e a
empresa em que se trabalha podem envolver milhares de pessoas em um envolvimento
praticamente total.
Diante dessa resposta e dos estudos realizados nas bases teóricas, pode-se afirmar que os
ambientes internos e externos são importantes para a organização, pois como se viu a preocupação
com ambiente interno influencia a relação externa com clientes e fornecedores, pela imagem que
é passada da gestão organizacional despertando o interesse de profissionais capacitados que
buscam desempenhar ali suas funções.
Uma gestão regrada por habilidades e competências transforma a organização em um
ambiente favorável ao desempenho das funções de seus colaboradores, passando assim uma
imagem positiva da empresa como um todo, para o ambiente externo (KATZ; KAHN, 1987)
Figura 5. Ambiente Externo
FONTE: MISSÃO VISÃO E VALORES, 2015.