Futuros Gestores

Competências
e habilidades
do gestor da
atualidade.
Helton
Moreira
Supervisor
Supply Chain
da empresa
Fiat Automóveis
em entrevista
exclusiva. Ele
dá dicas
essenciais
para ser um
bom gestor.
Estilos de gestão
no cenário empresarial.
Características
pessoais e profissionais do
administrador de sucesso.

RELATÓRIO DE PESQUISA
ESTILOS DE GESTÃO:
Características do Administrador com Atuação em Minas Gerais
FACULDADE UNA DE CONTAGEM
Curso Superior em Administração – 1º ciclo, módulo A
Equipe Futuros Gestores:
Daiane Vitória Frazão Santos Soares
Danielle Fernandes da Silva
Júlio Cézar dos Santos
Patrícia Morozesk Mendes
Priscila Alves Benvindo Guimarães
Simone Pita da Silva Marques
Taine Ferraz Ferreira
Thiago Vianna
Contagem
2015

Equipe Futuros Gestores:
Daiane Vitória Frazão Santos Soares
Danielle Fernandes da Silva
Júlio Cézar dos Santos
Patrícia Morozesk Mendes
Priscila Alves Benvindo Guimarães
Simone Pita da Silva Marques
Taine Ferraz Ferreira
Thiago Vianna
RELATÓRIODE PESQUISA
ESTILOS DE GESTÃO:
Características do Administrador com Atuação em Minas Gerais
Relatório de pesquisa científico interdisciplinar construído
para a disciplina Tidir I e apresentado aos professores do 1º
ciclo, módulo A, do curso de Administração, da Faculdade
Una de Contagem, para qualificação ao curso.
Orientação: prof.ª. Mary Márcia Alves, dra.
Coordenação: professores Agnaldo Rolim de Moura,
me.,Kleinia Anjos Vianna, ma., Roberto Sousa Lima
Mercadante me..
Contagem
2015

1RELATÓRIO 1: CONTEXTUALIZAÇÃO
...................................p.5
1.1 INTRODUÇÃO – O quê? Para quê? ...................................p.5
1.1.1 OBJETIVOS ...................................p. 6
1.2 ASPECTOS METODOLÓGICOS – Como? ...................................p. 6
1.3 BASES TEÓRICAS ...................................p. 7
CONSIDERAÇÕES FINAIS
..................................p.17
REFERÊNCIAS
...................................p.19
APÊNDICES ..................................p. 21
ANEXOS ..................................p. 24
LISTA DE FIGURAS
Figura 1.Liderança Eficaz
Figura 2. Trabalho em equipe
Figura 3. Motivação = “Motivo + ação”
Figura 4. Conhecimentos que geram valor econômico
Figura 5. Ambiente Externo
p.12
p. 13
p. 14
p. 15
p. 16

LINHA DE PESQUISA
Estilos de Gestão de Administradores com Atuação em Minas Gerais
SUBTEMA
Estilos de Gestão: Características do Administrador com Atuação em Minas Gerais
1 RELATÓRIO 1: CONTEXTUALIZAÇÃO
1.1 INTRODUÇÃO- O quê? Para quê?
Existe, dentro da moderna administração, um desenvolvimento/aprimoramento do que se
convencionou chamar os três estilos de gestão autocrática, democrático e liberal. Diante disso, é
necessário refletir sobre a formação de habilidades específicas e globais dentro da área da
Administração, bem como de competências exigidas ao administrador moderno, de modo a
corroborar sua atuação profissional.
A partir da Linha de Pesquisa “Estilos de Gestão de Administradores com Atuação em
Minas Gerais”, aqui se propõe uma análise das características pessoais e profissionais do
administrador. Isso, em interdisciplinaridade com Leitura e Produção de Textos, no que se refere
ao uso de linguagem e gêneros textuais diversos (vídeo, revista-e, relatório, roteiro etc.) e
adequação às normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) para o trabalho
científico, a Matemática e Microeconomia, em interdisciplinaridade com análise do cenário
financeiro empresarial, e as Teorias da Administração, na identificação dos modelos de gestão,
bem como as competências e as habilidades do gestor.
A importância desta pesquisa está no fato de servir de base para avaliar os estilos de
gestão, no intuito de criar conceito básico do método ideal de gestão da seguinte pergunta; Quais
os estilos de gestão de um administrador com atuação em Minas Gerais e suas características
pessoais e profissionais na atualidade?

1.1.1Objetivos
1.1.1.1Objetivo geral
Descrever os estilos de gestão de um administrador com atuação em Minas Gerais
identificando características pessoais e profissionais.
1.1.1.2 Objetivos específicos
Foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos para se atingir o objetivo geral:
Conceituar estilos de gestão no cenário empresarial, apontando características pessoais e
profissionais do administrador de sucesso.
Definir as competências e as habilidades do gestor da atualidade.
1.2 Aspectos Metodológicos - Como?
A partir dos propósitos pré-definidos de pesquisa, apresentam-se abaixo os aspectos
metodológicos aqui envolvidos:
Objeto da pesquisa: administradores com atuação em Minas Gerais
Método de coleta de dados: é feita pesquisa bibliográfica, que é a coleta de
informações científicas sobre um determinado tema. Segundo Andrade (2010,
p.128), por meio dela “obtêm-se os subsídios para elaborar o histórico da
questão”. É, também, exploratória, pois ela é o gênero de pesquisa que
“proporciona maior conhecimento sobre o tema. Envolve em geral levantamento
bibliográfico, entrevista com pessoas que viveram ou vivem na prática do tema
pesquisado”. Além disso, ela provê o
Pesquisador de um maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em
perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a
familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador
são, geralmente, insuficientes ou inexistentes. (ANDRADE, 2000, p.128)
Tratamento dos dados: o tratamento dos dados sé por pesquisa qualitativa que,
segundo Godoy (1965, p. 62),
Ressalta diversidade existente entre o trabalho qualitativo e enumera um conjunto de
característica essenciais capazes de identificar uma pesquisa, comparação é uma figura
de linguagem semelhante à metáfora, usada para confrontar qualidades ou ações de

elementos. A relação entre esses elementos pode formar uma comparação simples ou
uma comparação por símile. ( GODOY, 1965, p.62 )
Procedimentos de pesquisa: em interdisciplinaridade com a Leitura e Produção de
Textos e Teoria da administração, foi feita uma entrevista presencial que,
segundo Marconi e Lakatos (1999, p.94) é o encontro “entre duas pessoas, a fim
de que uma delas obtenha informações a respeito de um determinado assunto”. A
entrevista será realizada por questionário não estruturado onde o entrevistador tem
liberdade para resolver cada situação em qualquer situação.
1.2.1 Cronograma*
Abaixo, quadro descritivo dos passos da pesquisa.
1. Definição das equipes de trabalho. 28/02
2. Definição dos subtemas e problema de pesquisa. Planejamento e 06/03
desenvolvimento da proposta de pesquisa
3. Apresentação do anteprojeto. 13/03
4. Aprovação da proposta de pesquisa. 13/03
5. Desenvolvimento de instrumentos de coleta. 20/03
6. Aprovação do desenvolvimento A. 27/03
7. Desenvolvimento da análise e apresentação dos dados. 10/04
8. Aprovação do desenvolvimento B. 10/04
9. Desenvolvimento da síntese e de demais suportes. 24/04
10. Qualificação do trabalho escrito. 29/05
11. Qualificação oral. 12/06
12. Banca examinadora. 03/07
*Sujeito a alterações.
1.3 Base Teórica
Esta fundamentação teórica apresenta resultados da pesquisa bibliográfica realizada pela
equipe Futuros Gestores para compreensão e vivência do problema escolhido. De modo
específico, mostra como alguns estudiosos do assunto definem o estilo de gestão dos
administradores e contabilistas no decorrer do tempo, enfatizando o conceito de competências e
habilidades necessárias à atuação e ao sucesso profissionais.

1.3.1 Sucesso: compreensão do conceito e suas implicações - reconhecimento, talento e dom
Para Aristóteles, filósofo, esta palavra tinha como definição “alcançar a felicidade”, o
sucesso é medido basicamente em temos da busca do conhecimento e em termos da busca
econômica, mas nem sucesso nem se quer é sinônimo de resultado. Sucesso é fazer bem feita;
resultado é consequência. Por isso, quando procuramos entender o sucesso, é melhor relacioná-lo
com outra palavra excelência.
"Não basta remunerar as pessoas pelo seu tempo dedicado á organização" defende
CHIAVENATO (2004, p.288). Isso é necessário, mas insuficiente. É preciso incentivá-las
continuamente a fazer o melhor possível, a ultrapassar o desempenho atual e alcançar metas e
resultados desafiantes formulados para o futuro.
Amotinação é que leva o ser humano a realizar as tarefas, o ser humano pode ser
motivado por diversos fatores, sejam eles profissionais ou pessoais. O meio profissional muitas
vezes fazem com que as pessoas não se sintam tão importantes quanto deveriam, a aprovação
aumenta a autoestima e a motivação para fazer o trabalho bem feito, componentes essências no
processo e manutenção de talentos.
Define-se talento como dom de um indivíduo, sua habilidade, sua percepção, atitude,
entendimento, os impulsos inatos, sua capacidade de aprender e a busca constante no
seu desenvolvimento. Conhecimento, perspectiva e atitude essa tríade constitui a
chamada santíssima trindade que leva ao sucesso profissional. (CASTRO,2011, p.07)
1.3.2O conceito de competências e habilidades
Quando se fala em competências, deve-se ter em mente que elas se dividem em dois
grupos dentro da Administração. O primeiro, sendo competências básicas de cada individuo e o
segundo, competências exigidas pelas empresas. Esse ponto de vista nos levou a ver que as
competências possuem um caráter dinâmico. Segundo Chiavenato 2000, p. 520, Competências
básicas – na forma de conhecimentos, habilidades, atitudes, interesses, traços valor ou outra
característica pessoal – são aquelas características pessoais essenciais para o desempenho da
atividade e que diferenciam o desempenho das pessoas. O conceito de competência envolve
muito além do conhecimento técnico isolado, atinge ainda as habilidades e valores. Segundo
Chiavenato: Conhecimento é o saber acumulado pela aprendizagem. Representa hoje a maior

iqueza do mundo moderno. Por tanto o administrador deve ter capacidade de aprender cada vez
mais e mais rapidamente. Além disso, aprender continuamente, fazendo com que toda
experiência pessoal seja convertida em conhecimento. Em suas atividades, o administrador deve
ampliar sempre mais o conhecimento e, dentro do possível, transmitir e compartilhar com seus
subordinados o conhecimento que adquiriu. (CHIAVENATO, 2007, 4d. p. 68)Com isso,
entendemos que a gestão por competências é um programa que visa às necessidades futuras do
negócio e também de como as pessoas podem agregar valor à empresa. Então o administrador de
sucesso deve ter pleno conhecimento de suas atividades e rotinas gerenciais.
Já as habilidades podem ser natas ou adquiridas, ou seja, as pessoas nascem e
desenvolvem habilidades próprias e outras são obtidas, de acordo com a necessidade e motivação
que passarão a ter ao longo de sua existência.
Para adquirir um bom desempenho profissional, o administrador necessita ter três tipos de
habilidades, que segundo, Chiavenato são de natureza: técnica, humana e conceitual.
A habilidade técnica consiste “em utilizar conhecimentos métodos, técnicas e
equipamentos necessários para a realização de tarefas especificas com base em seus
conhecimentos e experiência profissional”. Ela é “a habilidade de fazer coisas concretas e
práticas, como desenhar um projeto, compor um cronograma, elaborar um programa de produção
entre outras. Esta muito relacionada com o hardware disponível”.
A habilidade humana esta relacionada à “capacidade e no discernimento para trabalhar
com pessoas e, por intermédio delas, saber comunicar, compreender suas atitudes e motivações e
desenvolver uma liderança eficaz”. Esta habilidade de relacionar “com pessoas significa educálas,
ensiná-las, orientá-las liderá-las e motivá-las continuamente. Isso envolve liderança,
comunicação, motivação, construção de talentos e de equipes.”.
A habilidade conceitual “permite que o administrador faça abstrações e desenvolva
filosofias, valores, e princípios de ação.” Ela “proporciona ideias globais e conceitos, valores e
princípios que permitem saber onde chegar, afim de definir o comportamento e as ações futuras

1.3.4 Os estilos de gestão na história da administração até a atualidade
A liderança é necessária em todos os tipos de organização e gestão humana, o
administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas de forma que se
define liderança com a capacidade de influenciar unem direção aos objetivos.
Segundo Chiavenato (2010, p.307) “A liderança é a influência interpessoal exercida em
uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana”.
As características que podemos destacar como lideranças são: A influência, A situação,
O processo de comunicação e os objetivos a alcançar. O estilo do líder irá depender de
igual forma das características do grupo a ser liderado. O líder utiliza três tipos de
liderança: Autocrática, Democrática e Liberal. O líder Autocrático é conhecido como
“CHEFE”. A liderança Democrática caracteriza-se pela participação e envolvimento dos
colaboradores. O Liberal evidencia-se pela total liberdade dada aos colaboradores. As
empresas perceberam que para se manter no mercado de trabalho tão competitivo e
acirrado nos dias atuais precisam motivação. "Define motivação como processo
responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o
alcance uma determinada meta". (ROBINS, 2002, p. 151)
1.3.4.1 Linha de tempo: estilos de gestão na história da administração
1920
Modelo de Gestão:
Administração cientifica e
Administração das relações
humanas.
1950
Modelo de Gestão: administração
burocrática, entre outros modelos.

1970- 1990
Novos modelos de Gestão:
Administração Japonesa
Administração participativa
Administração
empreendedora
Administração holística
2000
Modelos Emergentes:
Empresa virtual
Gestão do conhecimento
Modelos biológicos/quânticos/teoria
do caos/complexidade

Estilos de gestão administrativa
Figura 1:Estilos de gestão administrativa
FONTE: desenvolvido pela equipe X
2 RELATÓRIO 2: INVESTIGAÇÃO,EVOLUÇÃO E ANÁLISE
2.1 Pesquisa em Campo - Roteiro Diagnóstico por Entrevista
Este relatório apresenta planejamento e resultados da pesquisa em campo realizada pela
equipe para vivência do problema escolhido. De modo específico, este texto apresenta.
O planejamento: descrição dos entrevistados e demais procedimentos envolvidos
nesta prática.
Os resultados: análises dos dados coletados a partir da pesquisa de campo (o que
foi ouvido visto e vivido).
Observação 1: o roteiro de entrevista e depoimentos na íntegra constam do apêndice.
Observação 2: as habilidades envolvidas neste processo incluem comunicação escrita,
capacidade de análise sob diferentes aspectos e de crítica.
2.2 Análises de Dados
A fim de descrever os estilos de gestão de um administrador com atuação em Minas
Gerais identificando características pessoais e profissionais, formulou-se um questionário de 09
perguntas, dirigido a Helton José Lara Moreira, Gestor de Estratégica de Inovação, e aplicado
aos 9 (nove) de maio de 2015. Com ele busca-se conceituar estilos de gestão no cenário
empresarial e definir as competências e as habilidades do gestor da atualidade.
Com uma trajetória de 21 anos de sucesso dentro da empresa Helton José Lara Moreira
trabalha hoje como supervisor de logística (Supervisor Supply Chain) e lidera uma equipe de 53
(cinquenta e três) pessoas. Começou como operador de produção, depois passou ao

almoxarifado, depois a líder de equipe, em seguida a analista. De analista passou à função de
gestor de departamento. Desde então é responsável, pelo departamento Supply Chain, que nada
mais é que uma cadeia de suprimento para a área logística.
Diante dessa resposta e dos estudos realizados nas bases teóricas, pode-se dizer que um
gestor com tal experiência tem competências básicas, na forma de traços ou características
pessoais essenciais para o desempenho da atividade que o diferenciam do desempenho das
pessoas (CHIAVENATO, 2000). Assim, o conhecimento técnico é um deles e é importante para
que o profissional possa interagir adotando uma visão crítica e criativa, tornando-o capaz de lidar
com a inovação, em todos os aspectos, sabendo identificar oportunidades com agilidade para
aproveitamento da situação.
Liderança eficaz
Conhecimentos
Habilidades
Figura1.Liderança Eficaz
FONTE: Desenvolvido pela equipe FUTUROS GESTORES, dados primários.
Nesse sentido, procurou-se investigar que estilo de gestão seria o melhor para as
responsabilidades como gestor e os objetivos específicos das empresas, apurou-se que o mais
correto é o estilo de gestão democrático, com uma liderança que leva à participação de todos da
equipe liderada, de forma a que todos atuem e todos foquem em um único objetivo.
Diante dessa resposta e dos estudos realizados nas bases teóricas, pode-se afirmar que o
estilo democrático apresenta uma eficiente relação entre a liderança e seus liderados, sendo assim
o melhor estilo de gestão, pois como se viu, o trabalho em equipe exige confiança, onde todos
integrantes foquem em alcançar um objetivo de forma conjunta, as ideias são debatidas por toda

equipe, estimuladas e assistidas pelo líder, o próprio grupo esboça as providências e as técnicas
para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este
a sugerir alternativas para o grupo escolher (CHIAVENATO, 2000).
Confiança
Ideias
Equipe
Objetivo
Compromisso
Figura 2. Trabalho em equipe
FONTE: Desenvolvido pela equipe FUTUROS GESTORES, dados primários.
Nesse aspecto, investigou-se o nível de confiança na equipe e as dificuldades que se
podem encontrar ao lidar com os colaboradores.
Apurou-se que, sem confiança na equipe não há sucesso nem estabilidade. Nesse sentido,
verificou-se que o tempo de permanência de uma pessoa dentro de uma empresa, sua posição
e/ou a função que ela exerce dentro da empresa demonstra que ela tem mesmo que confiar na
equipe, pois confiança é tudo.
Diante dessa resposta e dos estudos realizados nas bases teóricas, pode-se afirmar que
confiança é a base para se ter um equipe integrada, pois como se viu, o tempo/função em que os
colaboradores têm na empresa já e adquirido uma confiança.
Considerando isso, pesquisou-se ainda qual seria a forma de reconhecimento na empresa
para os colaboradores em sua área de atuação e viu-se que há varias formas de reconhecimento
como, por exemplo, “maratonas culturais”, Participação nos Lucros e Resultado (PLR) e a
premiação por absenteísmo.
Diante dessa resposta e dos estudos realizados nas bases teóricas, pode-se afirmar que a
forma de reconhecimento e para os colaboradores se sentirem motivado dentro da organização,
pois como se viu, a premiação por maratona cultural onde estimula os filhos dos funcionários
para a cultura, referente à participação nos lucros e resultados incentivam os funcionários para
atingirem as metas e a referente a absenteísmo ajudam ao funcionário não se ausentarem da
empresa por qualquer motivo ou chegar atrasado.

Felicidade
profissional
Sensação de
valorização
Motivação
Superação
de desafios
Maximização
dos
resultaods
Figura 3. Motivação = “Motivo + ação”
FONTE: Desenvolvido pela equipe FUTUROS GESTORES, dados primários.
Quanto às dificuldades verificou-se que, para liderar uma equipe, deve-se considerar que
cada pessoa tem uma personalidade diferente. Sendo assim, a comunicação ainda é o aspecto
mais importante na gestão, pois atuamos com pessoas e saber como liderar as pessoas passa por
saber como falar com cada uma.
Diante dessa resposta e dos estudos realizados nas bases teóricas, pode-se afirmar que
existe vários tipos de culturas que influenciam a personalidades diferentes, pois como se viu as
pessoas tem entendimentos relações e crença diferentes (Erich Fromm, 1950).
Quando se pesquisou que novos conhecimentos poderiam ser oferecidos a uma equipe no
contexto do mercado atual apurou-se que qualquer tipo de conhecimento tem valor muito grande
para qualquer gestor. Qualquer treinamento que se faça qualquer leitura que se faça quaisquer
palestras, workshop de que se participe valem muito, pois o gestor tem que estar bem informado.
Diante dessa resposta e dos estudos realizados nas bases teóricas, pode-se afirmar que há
informação é importante para atualizar e inovar conceito para os integrantes da organização, pois
como se viu, as variam formas para essa informação chegar aos colaboradores onde eles iram se
atualizar, inovar e conhecer novas técnicas de execução do trabalho.

Conhecimento
Habilidade
Valores, atitudes e motivação.
Conhecimentos
que geram
valor econômico
Satisfação dos clientes
Figura 4. Conhecimentos que geram valor econômico
FONTE: Desenvolvido pela equipe FUTUROS GESTORES, dados primários.
Diante disso, a investigação aprofundou-se no efeito do trabalho de gestão no ambiente
externo e viu-se, particularmente, que o trabalho como Supply Chain envolve várias partes
externas, desde um transportador, até a expedição de uma empresa, ou seja, a matéria prima
chegando dentro da empresa e sua manufatura, até que se tenha um produto final. Nesse trajeto,
há uma gama de questões envolvidas: não só pessoas ligadas diretamente a essa atividade como
indiretamente várias pessoas que dependem disso. Então fatores como a área de atuação e a
empresa em que se trabalha podem envolver milhares de pessoas em um envolvimento
praticamente total.
Diante dessa resposta e dos estudos realizados nas bases teóricas, pode-se afirmar que os
ambientes internos e externos são importantes para a organização, pois como se viu a
preocupação com ambiente interno influencia a relação externa com clientes e fornecedores, pela
imagem que é passada da gestão organizacional despertando o interesse de profissionais
capacitados que buscam desempenhar ali suas funções.

Uma gestão regrada por habilidades e competências transforma a organização em um
ambiente favorável ao desempenho das funções de seus colaboradores, passando assim uma
imagem positiva da empresa como um todo, para o ambiente externo (KATZ; KAHN, 1987)
Figura 5. Ambiente Externo
FONTE: MISSÃO VISÃO E VALORES, 2015.
3 RELATÓRIO 3: CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este relatório apresenta a avaliação dos resultados e de seus impactos na solução do
problema. Portanto, ele responde à pergunta de pesquisa, conforme a contribuição das disciplinas
do módulo. Ou seja, em interdisciplinaridade, mostra os resultados dos objetivos alcançados. Isto
é, diante do objetivo geral da pesquisa, que é descrever os estilos de gestão de um administrador
com atuação em Minas Gerais identificando características pessoais e profissionais e a evolução

da liderança na administração nos últimos anos. Este relatório identifica os resultados de cada
um dos objetivos específicos formulados para a solução do problema de pesquisa.
3.1 Propostas de Produto Final
Além de um trabalho científico nos moldes de relatório acadêmico e/ou roteiro adaptado
de documentário, suportado por um vídeo-síntese ou documentário curta-metragem de 5’, Estilos
de Gestão de Administradores com Atuação em Minas Gerais: Características do Administrador
com Atuação em Minas Gerais, desenvolvido usando o Word® versão 2011, aplicativo da
Microsoft®, será publicado/em revista pela equipe Futuros Gestores de Trabalho Interdisciplinar
Dirigido I, do Bacharelado em Administração, da Faculdade UNA de Contagem, bem como se
propõem apresentações desenvolvidas em Prezi, Power Point, Adobe Air ou Flash Player.
3.2 Sínteses dos Resultados
A realização desta pesquisa se justificava, portanto, no sentido de apresentar o melhor
estilo de gestão, porém percebeu-se que cada organização tem um estilo gestão diversificado.
De modo específico, quando se buscou os estilos de gestão empresarial determinamos o
estilo de gestão democrático é o ideal, pois suas características determinam sua equipe mais
interagida e comprometida a alcançar os objetivos, onde as competências e a habilidade de um
gestor na atualidade é construída por vários treinamentos assim auxiliando seus colaboradores
com suas competências adquiridas formando uma equipe eficiente.
Conceituar estilos de gestão no cenário empresarial, apontando características pessoais e
profissionais do administrador de sucesso. Viu-se que o estilo de gestão democrático é o ideal.
E quando se buscou definir as competências e as habilidades do gestor da atualidade,
viu-se que há varias formas de construir a base de treinamentos, competência e habilidades.
Assim sendo, responder a seguinte indagação: “Quais os estilos de gestão de um
administrador com atuação em Minas Gerais e suas características pessoais e profissionais na
atualidade?” significa dizer que há vários estilos de gestão de administrador com atuação em
Minas Gerais, por exemplo, democrático, autocrático e liberal, durante a pesquisa analisou que o
melhor estilo é o democrático onde suas características pessoais e profissionais lhe proporciona

uma equipe mais motivada, interagida e comprometida pelo fato de que o líder e os liderados
interagem criando melhores formas de desenvolver suas tarefas trocando informações e
sugestões.
Acredita – se ser necessário o desenvolvimento de pesquisa como esta, que apresenta as
características essências para ser um gestor de sucesso, as competências e habilidades
necessárias, mostrando, enfim,, o seu perfil, já que o objetivo geral aqui perseguido era descrever
os etilos de gestão de um administrador com atuação em Minas Gerais identificando
características pessoais e profissionais.

REFERÊNCIAS
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de Trabalhos na Graduação. 10 ed. São Paulo: Atlas, 2010.
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ed. São Paulo: Pearson, 2007. BIBLIOGRAFIA VIRTUAL
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. 2 ed. total. rev. e atual. Rio de
Janeiro: Elsevier, ©2010.
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atual. Rio de Janeiro: Elsevier, Campus, 2007.
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Publicações Técnico-Científicas. 8 ed. Belo Horizonte. Editora UFMG, 2007.
LACOMBE, Francisco José Masset.; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração:
Princípios e Tendências. 2 ed. rev. e atual. São Paulo: Saraiva, 2008.
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de Metodologia
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MACHADO, Anna Rachel. (Coord.). Planejar Gêneros Acadêmicos. 3 ed. São Paulo: Parábola,
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MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia do Trabalho Científico:
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MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração: da Revolução Urbana à
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.
UNA (Centro Universitário UNA) – Núcleo de Trabalhos de Conclusão de Curso. Manual para
Elaboração de Trabalhos Acadêmicos: Normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas
(ABNT). Belo Horizonte: Centro Universitário UNA, 2015. Disponível em:
.
ZACCARELLI, S. B. Estratégia Moderna nas Empresas. Zarco, 1996, p. 103-137.
IMAGEM,

APÊNDICE A
INSTRUMENTO DE PESQUISA - COLETA DE DADOS
A fim de descrever os estilos de gestão de um administrador com atuação em Minas Gerais
identificando características pessoais e profissionais, formulou-se um questionário de 09
perguntas, dirigido a Helton José Lara Moreira e aplicado aos 09 de Maio de 2015. Com ele
busca-se conceituar estilos de gestão no cenário empresarial e definir as competências e as
habilidades do gestor da atualidade.
Lembramos que somos a equipe Futuros Gestores, constituída por estudantes de graduação do
curso de Administração da Faculdade Una Contagem e que todas as informações deste trabalho
serão abordadas com grande respeito aos princípios éticos da pesquisa científica.
Afirmamos, ainda, que, após o crivo dos professores do curso, em banca examinadora, teremos o
prazer em apresentar-lhe(s) os resultados.
QUESTÕES
1- Qual é a sua formação?
R1: Minha formação hoje é Ciência Contábeis, eu fui formado na PUC universidade católica
em contagem e depois eu fiz Gestão de Estratégica de Inovação a pós-graduação.
2- Qual é o seu estilo de Gestão? Você acredita que esse é o melhor?
R2: O estilo de Gestão hoje que eu faço, eu acho que é o mais correto é o estilo de gestão
democrático.
3- Como você lidera a sua equipe?
R3: Conforme eu falei meu estilo de gestão é democrático hoje eu lidera a minha equipe de
uma forma em que todos participam, todos atuem e em que todos foquem em um objetivo só.

4- Quais novos conhecimentos poderiam ser oferecidos para sua equipe?
R4: Eu acredito hoje que qualquer tipo de conhecimento ele é de um valor muito grande para
qualquer gestor, qualquer treinamento que você faz qualquer leitura que você faz palestras,
Workshop que hoje você participa. Então eu acho hoje que a pessoa tem que estar bem
informada.
5- Qual é a forma de reconhecimento na empresa para os colaboradores na sua área de atuação?
R5: Há varias formas de reconhecimento dentro da empresa para os colaboradores, eu vou
citar algumas, por exemplo, como maratona cultural, PLR, premiação por absenteísmo.
6- Qual foi sua trajetória dentro da empresa?
R6: Hoje na empresa que eu trabalho eu sou supervisor de logística (Supervisor Supply
Chain), hoje eu lidero uma equipe de aproximadamente cinquenta e três pessoas, tenho hoje
21 anos de empresa comecei como operador de produção, depois eu passei para almoxarife,
depois passei para líder de equipe, de líder de equipe passei para analista, de analista eu já
passei para gestor de um departamento e hoje eu sou responsável, sou supervisor por esse
departamento Supply Chain, hoje nada mais é uma cadeia de suprimento a área logística.
7- Qual é o efeito do trabalho no ambiente externo?
R7: Agente acredita hoje que como eu trabalho como Supply Chain envolve várias partes
externas, desde um transportador, desde uma expedição de uma empresa, ou seja, a matéria
prima chegando dentro da empresa ela sendo manufaturada ate sair um produto final eu
acredito que nesse trajeto todo envolva assim, não só aquelas pessoas que estão ligados
diretamente a essa atividade como indiretos varias pessoas que dependem disso ai, então
quero dizer hoje área que atuo e a empresa que eu trabalho que envolve indiretamente assim
milhares e milhares de pessoas o envolvimento e praticamente total.
8- Você confia em sua equipe?
R8: Se eu não confiasse na minha equipe eu não teria o sucesso de estar a uma empresa há 21
anos, a idade que a pessoa fica dentro de uma empresa, que a pessoa trabalha dentro de uma
empresa e a posição em que a pessoa exerce dentro da empresa demonstra que ela tem que
confiar na equipe, então confiança é tudo.

9- Qual e sua maior dificuldade em lidar com seus colaboradores?
R9: A maior dificuldade hoje que eu acredito que seja para liderar meus colaboradores e que
em cada pessoa tem uma personalidade diferente, eu acredito que essa e a maior dificuldade
ter que saber como liderar as pessoas e como falar com cada uma.

ANEXO
AUTORIZAÇÃO PARA REALIZAÇÃO DA PESQUISA
Prezado(s) Senhor (es):
A UNA traz, na matriz curricular de seus cursos, uma disciplina que objetiva promover o
desenvolvimento acadêmico e profissional de seus alunos por meio do desenvolvimento de um
Trabalho Interdisciplinar. Neste semestre, o curso de Administração, no seu Módulo B, apresenta
como eixo temático Estilos de Gestão de Administradores com atuação em Minas Gerais.
Nesse contexto, os estudantes, Daiane Vitória Frazão Santos Soares, Danielle Fernandes da Silva
Júlio Cézar dos Santos, Patrícia Morozesk Mendes, Priscila Alves Benvindo Guimarães, Simone
Pita da Silva Marques, Taine Ferraz Ferreira, Thiago Vianna, da equipe Futuros Gestores, da
unidade Contagem, pretende apresentar, como proposta de trabalho, um estudo sobre as
Características do Administrador com Atuação em Minas Gerais.
Sendo assim, solicitamos a permissão e a colaboração do(s) senhor(es) para a viabilização deste
trabalho. Salientamos, ainda, que as informações colhidas não serão utilizadas para outros fins
que não o acadêmico.
Colocamo-nos à disposição para maiores esclarecimentos sobre a natureza da pesquisa.
Atenciosamente:
________________________
Karen Dornas
Coordenadora do curso de Administração
Tel. 3514-5005