Futuros Gestores
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Conhecimento<br />
Habilidade<br />
Valores, atitudes e motivação.<br />
Conhecimentos<br />
que geram<br />
valor econômico<br />
Satisfação dos clientes<br />
Figura 4. Conhecimentos que geram valor econômico<br />
FONTE: Desenvolvido pela equipe FUTUROS GESTORES, dados primários.<br />
Diante disso, a investigação aprofundou-se no efeito do trabalho de gestão no ambiente<br />
externo e viu-se, particularmente, que o trabalho como Supply Chain envolve várias partes<br />
externas, desde um transportador, até a expedição de uma empresa, ou seja, a matéria prima<br />
chegando dentro da empresa e sua manufatura, até que se tenha um produto final. Nesse trajeto,<br />
há uma gama de questões envolvidas: não só pessoas ligadas diretamente a essa atividade como<br />
indiretamente várias pessoas que dependem disso. Então fatores como a área de atuação e a<br />
empresa em que se trabalha podem envolver milhares de pessoas em um envolvimento<br />
praticamente total.<br />
Diante dessa resposta e dos estudos realizados nas bases teóricas, pode-se afirmar que os<br />
ambientes internos e externos são importantes para a organização, pois como se viu a<br />
preocupação com ambiente interno influencia a relação externa com clientes e fornecedores, pela<br />
imagem que é passada da gestão organizacional despertando o interesse de profissionais<br />
capacitados que buscam desempenhar ali suas funções.
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