TECNOLOGIA DA INFORMAÃÃO - DECEA
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ICA 7-28/2013 15/183.6.3 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSOSão os seguintes os fatores críticos de sucesso para alcançar os objetivosdefinidos para o processo, bem como nortear as avaliações dos resultados alcançados:a) garantia do cumprimento das responsabilidades atribuídas no processo;b) garantia do cumprimento dos procedimentos relacionados ao processo;c) acompanhamento da situação do processo e apresentação de relatóriosperiódicos; ed) garantia da comunicação eficiente e eficaz do processo para todas às partesinteressadas e envolvidas.