Cartilha Avaliação Psicológica - Conselho Federal de Psicologia

CartilhaAvaliação Psicológica

Questões sobre avaliação psicológica1. O que é avaliação psicológica?A avaliação psicológica é um processo técnico ecientífico realizado com pessoas ou grupos de pessoasque, de acordo com cada área do conhecimento, requermetodologias específicas. Ela é dinâmica, e se constituiem fonte de informações de caráter explicativo sobre osfenômenos psicológicos, com a finalidade de subsidiaros trabalhos nos diferentes campos de atuação do psicólogo,dentre eles, saúde, educação, trabalho e outrossetores em que ela se fizer necessária. Trata-se de umestudo que requer um planejamento prévio e cuidadoso,de acordo com a demanda e os fins aos quais a avaliaçãose destina.Segundo a Resolução CFP nº 07/2003, “os resultadosdas avaliações devem considerar e analisar oscondicionantes históricos e sociais e seus efeitos no psiquismo,com a finalidade de servirem como instrumentospara atuar não somente sobre o indivíduo, mas namodificação desses condicionantes que operam desde aformulação da demanda até a conclusão do processo deavaliação psicológica”. Cumpre enfatizar que os resultadosdas avaliações psicológicas têm grande impactopara as pessoas, os grupos e a sociedade.2. Qual a diferença entre avaliação psicológica e testagempsicológica?A avaliação psicológica é um processo amplo queenvolve a integração de informações provenientes de8

acordo com o contexto e propósito da avaliação.4. Quais as respostas fornecidas pela avaliação psicológica?O processo de avaliação psicológica é capaz deprover informações importantes para o desenvolvimentode hipóteses, por parte dos psicólogos, que levem àcompreensão das características psicológicas da pessoaou de um grupo. Essas características podem se referirà forma como as pessoas irão desempenhar uma dadaatividade, à qualidade das interações interpessoais queelas apresentam, etc. Assim, dependendo dos objetivosda avaliação psicológica, a compreensão poderá abrangeraspectos psicológicos de natureza diversa. É importantenotar que a qualidade do conhecimento alcançadodepende da escolha de instrumentos que maximizem aqualidade do processo de avaliação psicológica.5. Quais os limites da avaliação psicológica?Por intermédio da avaliação, os psicólogos buscaminformações que os ajudem a responder questões sobreo funcionamento psicológico das pessoas e suas implicações.Como o comportamento humano é resultado deuma complexa teia de dimensões inter-relacionadas queinteragem para produzi-lo, é praticamente impossívelentender e considerar todas as nuances e relações aponto de prevê-lo deterministicamente. As avaliaçõestêm um limite em relação ao que é possível entendere prever. Entretanto, avaliações calcadas em métodoscientificamente sustentados chegam a respostas muitomais confiáveis que opiniões leigas no assunto ou o puroacaso.10

116. Quais instrumentos ou estratégias podem ser utilizados,considerando os diversos contextos e objetivos daavaliação psicológica?A Resolução CFP n° 002/2003, no artigo 11, orientaque “as condições de uso dos instrumentos devemser consideradas apenas para os contextos e propósitospara os quais os estudos empíricos indicaram resultadosfavoráveis”. O que esse artigo quer dizer é que asimples aprovação no SATEPSI não significa que o testepossa ser usado em qualquer contexto, ou para qualquerpropósito. A recomendação para um uso específicodeve ser buscada nos estudos que foram feitos com oinstrumento, principalmente nos estudos de validade enos de precisão e de padronização. Assim, os requisitosbásicos para uma determinada utilização são os resultadosfavoráveis de estudos orientados para os problemasespecíficos relacionados às exigências de cada área epropósito.No novo formulário de avaliação dos testes psicológicos,foram descritos cinco propósitos mais comuns:classificação diagnóstica, descrição, predição, planejamentode intervenções e acompanhamento. Tambémsão definidos vários contextos de aplicação: Psicologiaclínica, Psicologia da saúde e/ou hospitalar, Psicologiaescolar e educacional, neuropsicologia, Psicologia forense,Psicologia do trabalho e das organizações, Psicologiado esporte, social/comunitária, Psicologia do trânsito,orientação e ou aconselhamento vocacional e/ou profissionale outras.Dependendo da combinação de propósitos econtextos, pode-se pensar melhor quais estudos sãonecessários para justificar o uso de determinados

12instrumentos/estratégias. Por exemplo, considerando aavaliação de personalidade no contexto organizacional,se o propósito for somente descrever características depersonalidade das pessoas, são necessários estudos devalidade atestando que o teste mede o construto pretendido(por exemplo, análise fatorial, correlação comoutras variáveis, dentre outros). Mas, se o propósito forprever o comportamento futuro, como geralmente é ocaso nos processos seletivos, são necessários estudos devalidade de critério demonstrando que o teste é capaz deprever bom desempenho no trabalho.No contexto do trânsito, geralmente, o objetivo daavaliação é a previsão de comportamentos inadequadosa partir de variáveis psicológicas levantadas pelos testes.Assim, estudos de validade de critério mostrando que asvariáveis medidas no teste prevêem comportamentos importantesnessa situação (tais como comportamentos derisco, envolvimento culposo em acidentes, etc) são os requisitosbásicos que justificam o seu uso nesse contexto,já que irão sustentar a decisão sobre a habilitação.Em suma, a escolha adequada de um instrumento/estratégia é complexa e deve levar em conta os dadosempíricos que justifiquem simultaneamente o propósitoda avaliação associado aos contextos específicos. Nocaso da escolha de um teste específico, é necessário queo psicólogo faça a leitura cuidadosa do manual e daspesquisas envolvidas na sua construção para decidir elepode ou não ser utilizado naquela situação. Uma boafonte de informações sobre pesquisas na Psicologia,além é claro, do manual, é a Biblioteca Virtual em Saúde- Psicologia: www.bvs-psi.org.br.A aprovação no SATEPSI indica que o teste possui,pelo menos, um conjunto mínimo de estudos que atesta

13a sua qualidade. A utilidade para algum propósito e ontextoespecíficos dependerá de uma análise cuidadosadesses estudos.7. Quais os problemas freqüentemente identificadospelas Comissões de Orientação e Fiscalização (COFs)e as possibilidades de solução?Os problemas mais freqüentes são os referentesà inadequação do uso dos testes psicológicos,especialmente nas situações apontadas a seguir:¬ Sobre as condições do aplicador – deve estar preparadotecnicamente para a utilização dos instrumentosde avaliação escolhidos, estando treinado para todas asetapas do processo de testagem, para poder oferecerrespostas precisas às eventuais questões levantadaspelos candidatos, transmitindo-lhes, assim, segurança;deve planejar a aplicação do instrumento, levando emconsideração o tempo necessário bem como o horáriomais adequado, e deve treinar previamente a leitura dasinstruções para poder se expressar de forma espontâneadurante as instruções (Título IV do Anexo da ResoluçãoCFP nº 012/2000);¬ Sobre a permissão de uso de um determinadoteste – é sempre importante que seja consultado oSistema de Avaliação de Testes Psicológicos (SATEPSI).Esse sistema é constantemente atualizado, contém arelação de todos os testes psicológicos submetidos àapreciação do CFP e fornece informações sobre suacondição de uso (parecer favorável ou desfavorável;¬ Sobre as condições de aplicação – devem serseguidas as especificações contidas nos manuais de cada

teste utilizado, que só pode ser aplicado por psicólogos(se for um estudante de Psicologia, a aplicação deveráser supervisionada por psicólogo);¬ Sobre as características do material – deve estarde acordo com a descrição apresentada no manual eem condições adequadas de conservação e utilização.É importante que os testes estejam arquivados emlocal apropriado, ao qual não possam ter acesso outraspessoas;¬ Sobre os protocolos respondidos – é necessárioque sejam mantidos arquivados, bem como conservadossob sigilo.8. Quais os principais cuidados a serem seguidos naelaboração de um relatório/laudo psicológico?Sempre levando em consideração sua finalidade,o laudo deverá conter a descrição dos procedimentos econclusões resultantes do processo de avaliação psicológica.O documento deve dar direções sobre o encaminhamento,intervenções ou acompanhamento psicológico.As informações fornecidas devem estar de acordocom a demanda, solicitação ou petição, evitando-se aapresentação de dados desnecessários aos objetivosda avaliação. Mais detalhes sobre a elaboração dessedocumento podem ser obtidos mediante a consulta daResolução CFP nº 07/2003.9. Que competências um psicólogo necessita para realizaravaliação psicológica?Em princípio, basta que o profissional seja psicólogopara que ele possa realizar avaliação Ppicológica. En-14

15tretanto, algumas competências específicas são importantespara que esse trabalho seja bem fundamentado erealizado com qualidade e de maneira apropriada:¬ Ter amplos conhecimentos dos fundamentos básicosda Psicologia, dentre os quais podemos destacar:desenvolvimento, inteligência, memória, atenção, emoção,etc, construtos esses avaliados por diferentes testese em diferentes perspectivas teóricas;¬ Ter domínio do campo da psicopatologia, parapoder identificar problemas graves de saúde mental aorealizar diagnósticos;¬ Possuir um referencial solidamente embasadonas teorias psicológicas (psicanálise, Psicologia analítica,fenomenologia, Psicologia sociohistórica, cognitiva,comportamental, etc.), de modo que a análise einterpretação dos instrumentos seja coerente com taisreferenciais;¬ Ter conhecimentos da área de psicometria, parapoder julgar as questões de validade, precisão e normasdos testes, e ser capaz de escolher e trabalhar de acordocom os propósitos e contextos de cada um;¬ Ter domínio dos procedimentos para aplicação,levantamento e interpretação do(s) instrumento(s) utilizadospara a avaliação psicológica.10. Quais os principais cuidados que o psicólogo deverter na escolha de um teste psicológico?Na escolha de um teste como instrumento deavaliação psicológica, é fundamental que o psicólogoconsulte o Sistema de Avaliação de Testes Psicológicos

(SATEPSI), disponível no site do Conselho Federal dePsicologia (www.pol.org.br), com o intuito de verificar seele foi aprovado para uso em avaliação psicológica. Emcaso afirmativo, ele deverá então consultar o manual doreferido teste, de modo a obter informações adicionaisacerca do construto psicológico que ele pretende medirbem como sobre os contextos e propósitos para os quaissua utilização se mostra apropriada.11. Quais os principais cuidados que o psicólogo deveter para utilizar um teste psicológico?¬ Verificar se as pessoas estão em condições físicase psíquicas para realizar o teste;¬ Verificar se não existem dificuldades específicasda pessoa para realizar o teste, sejam elas físicas oupsíquicas;¬ Utilizar o teste dentro dos padrões referidos porseu manual;¬ Cuidadar da adequação do ambiente, do espaçofísico, do vestuário dos aplicadores e de outros estímulosque possam interferir na aplicação.12. Quais são os princípios éticos básicos que regem ouso da avaliação psicológica?É necessário que o psicólogo se mantenha atentoaos seguintes princípios:¬ Contínuo aprimoramento profissional visando aodomínio dos instrumentos de avaliação psicológica;¬ Utilização, no contexto profissional, apenas dostestes psicológicos com parecer favorável do CFP que se16

17encontram listados no SATEPSI;¬ Emprego de instrumentos de avaliação psicológicapara os quais o profissional esteja qualificado;¬ Realização da avaliação psicológica em condiçõesambientais adequadas, de modo a assegurar aqualidade e o sigilo das informações obtidas;¬ Guarda dos documentos de avaliação psicológicaem arquivos seguros e de acesso controlado;¬ Disponibilização das informações da avaliaçãopsicológica apenas àqueles com o direito de conhecê-las;¬ Proteção da integridade dos testes, não os comercializando,publicando ou ensinando àqueles quenão são psicólogos.13. Quais as condições técnicas para que um teste psicológicotenha parecer favorável do Conselho Federalde Psicologia?Para receber parecer favorável do CFP, o testedeve preencher os requisitos mínimos de que trata oAnexo 1 da resolução nº 002/2003. Tais requisitos considerama necessidade de o manual do teste trazer umadescrição clara e suficiente das características técnicasdo teste psicológico no que tange:¬ à especificação do construto que ele pretendeavaliar;¬ à caracterização fundamentada na literatura daárea;¬ a pelo menos um estudo brasileiro com evidênciaspositivas de validade, no caso de testes com amplas

evidências de validade fora do país, ou pelo menos doisestudos de validade, quando se tratar de teste brasileiroou estrangeiro com poucas evidências de validade;¬ a estudo brasileiro de precisão com resultadosiguais ou acima de 0,60.18

19Normatizações sobreavaliação psicológicaLei nº 4.119/62Agosto/1962Dispõe sobre os cursos de formação em Psicologiae regulamenta a profissão de psicólogo.Resolução CFP n° 011/2000Dezembro/2000Resolução CFP n° 012/2000Dezembro/2000Institui o Manual para Avaliação Psicológica decandidatos à Carteira Nacional de Habilitação e condutoresde veículos automotores.Resolução CFP nº 018/2000 (revogada pela ResoluçãoCFP nº 003/2007)Dezembro de 2000Institui a Consolidação das Resoluções do Conselhode Federal de Psicologia.Resolução CFP n° 025/2001 (revogada pela ResoluçãoCFP n° 002/2003)Novembro/2001Define teste psicológico como método de avaliaçãoprivativo do psicólogo e regulamenta sua elaboração,comercialização e uso.Resolução CFP n° 30/2001 (revogada pela ResoluçãoCFP n° 017/2002)Dezembro/2001Institui o Manual de Elaboração de Documentos, produzidospelo psicólogo, decorrentes de avaliações psicológicas.

Resolução CFP n° 001/2002Abril/2002Regulamenta a avaliação psicológica em concursopúblico e processos seletivos da mesma natureza.Resolução CFP n° 016/2002Dezembro/2002Dispõe acerca do trabalho do psicólogo na avaliaçãopsicológica de candidatos à Carteira Nacional deHabilitação e condutores de veículos automotores.Resolução CFP n° 017/2002 (revogada pela ResoluçãoCFP n° 007/2003)Dezembro/2002Institui o Manual de Elaboração de Documentos,produzidos pelo psicólogo, decorrentes de avaliaçõespsicológicas.Resolução CFP n° 002/2003Março/2003Define e regulamenta o uso, a elaboração e a comercializaçãode testes psicológicos e revoga a ResoluçãoCFP n° 025/2001.Resolução CFP n° 007/2003Junho/2003Institui o Manual de Elaboração de DocumentosEscritos produzidos pelo psicólogo, decorrentes deavaliação psicológica, e revoga a Resolução CFP nº17/2002.Resolução CFP nº 03/2007Fevereiro de 2007Institui a Consolidação das Resoluções do ConselhoFederal de Psicologia.20

21Outras referênciasPsicologia: Ciência e Profissão – DiálogosAno 2, nº 03, dezembro de 2005Os Dilemas da Avaliação PsicológicaSatepsi (Sistema de Avaliação de Testes Psicológicos)www.pol.org.br/satepsi- CD-Rom – Testes Psicológicos- Relatório: Avaliação dos Testes PsicológicosEdição Especial – novembro de 2004Biblioteca Virtual em Saúde - Psicologiawww.bvs-psi.org.brCódigo de Ética Profissional do PsicólogoAssociações profissionais ligadas diretamente àavaliação psicológica:- IBAP ibapnet.org.br- Rorschach www.rorschach.com.br

22Conselho Federal de PsicologiaSRTVN 702 - Ed. Brasília Rádio Center - sala 4024-ACEP: 70.719-900Fone: (61) 2109-0100Fax: (61) 2109-0150e-mail: contato@pol.org.brwww.pol.org.br