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REGULAMENTO - Portal De Bem com a Vida

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<strong>REGULAMENTO</strong>PROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEM COM A VIDAA Roche Diagnóstica Brasil Ltda., <strong>com</strong> sede na Avenida Engenheiro Billings nº 1729, São Paulo/SP, inscrita no CNPJ/MF sob nº30.280.358/0001-86, vem por meio deste, estabelecer as regras de seu programa de fidelidade, doravante denominado“PROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEM COM A VIDA”, <strong>com</strong> o objetivo de prestigiar seus consumidores, doravantedenominados PARTICIPANTES, atribuindo pontos toda vez que efetuarem <strong>com</strong>pras de produtos pré-estabelecidos da linhaAccu-Chek, na rede de farmácias credenciadas, tais pontos poderão ser trocados por produtos da linha Accu-Chek conformeTabela de Pontos e Produtos disponível no site www.accu-chek.<strong>com</strong>.br.1. Vigência1.1 Este Programa terá a vigência a partir de setembro de 2010, e vigerá por tempo indeterminado.1.2 A Roche Diagnóstica reserva-se o direito de, a qualquer momento, encerrar o PROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEMCOM A VIDA, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias, através site www.accu-chek.<strong>com</strong>.br, canal <strong>De</strong> <strong>Bem</strong> <strong>com</strong> a <strong>Vida</strong>,garantido aos PARTICIPANTES o direito de resgatar seus pontos acumulados no prazo de 60 (sessenta) dias após a data deencerramento do programa, sendo que o resgate somente se dará por meio da utilização de pontos para troca pelosprodutos constantes na última tabela de produtos vigente à época.2. Condições de Participação2.1 Poderão participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEM COM A VIDA, todos os consumidores da linha Accu-Chek,desde que previamente cadastrados no programa.2.2 Inicialmente alguns consumidores, já cadastrados na base de dados da Roche Diagnóstica, receberão, sem qualquer ônus,o cartão <strong>De</strong> <strong>Bem</strong> Com A <strong>Vida</strong> em suas residências via correspondência. Os demais consumidores que se interessarem peloPROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEM COM A VIDA, poderão entrar em contato <strong>com</strong> a Central de Atendimento Accu-ChekResponde pelo telefone 0800 77 20 126 e solicitar sua inscrição, que só será ativada após a primeira <strong>com</strong>pra, neste caso oCartão <strong>De</strong> <strong>Bem</strong> Com A <strong>Vida</strong> deverá ser retirado em uma das lojas credenciadas.2.3 Para adesão ao PROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEM COM A VIDA o PARTICIPANTE deverá efetuar a primeira <strong>com</strong>pra, emuma das farmácias credenciadas, de pelo menos 2 (dois) frascos contento 50 (cinqüenta) tiras reagentes Accu-ChekPerforma ou Accu-Chek Active. Após preenchido este requisito qualquer <strong>com</strong>pra poderá acumular pontos, desde que sejade produtos previstos na “Tabela de Pontos e Produtos”, e o consumidor apresente o CPF ou o número do cartão <strong>De</strong> <strong>Bem</strong><strong>com</strong> a <strong>Vida</strong> no ponto de venda credenciado.2.4 A utilização do cartão <strong>De</strong> <strong>Bem</strong> Com A <strong>Vida</strong> implica na aceitação total das condições e normas descritas neste regulamento.2.5 Em função das <strong>com</strong>pras que os PARTICIPANTES efetuarem nas farmácias credenciadas serão atribuídos pontos noPROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEM COM A VIDA, que serão acumulados no cartão <strong>De</strong> <strong>Bem</strong> Com A <strong>Vida</strong> e poderão sertrocados por produtos conforme previamente estabelecidos na “Tabela de Pontos e Produtos”2.6 O cartão <strong>De</strong> <strong>Bem</strong> Com A <strong>Vida</strong>, identificado <strong>com</strong> o nome do PARTICIPANTE, possui caráter pessoal e intransferível, nãopermitindo a troca de titularidade.2.7 No caso de perda ou extravio do cartão <strong>De</strong> <strong>Bem</strong> Com A <strong>Vida</strong>, uma segunda via poderá ser solicitada, sem custo para oPARTICIPANTE, através da Central de Atendimento Accu-Chek Responde pelo telefone 0800 77 20 126.2.8 Na eventualidade de ser solicitada uma segunda via do cartão <strong>De</strong> <strong>Bem</strong> Com A <strong>Vida</strong>, o código do cartão será substituído porum novo e o original cancelado, porém todo o histórico de pontos será repassado para a segunda via. Por histórico, entendesepontos acumulados (saldo), resgates, estornos e bonificações.


Programa de Fidelidade<strong>De</strong> <strong>Bem</strong> <strong>com</strong> a <strong>Vida</strong>3. Pontuação3.1 Para aquisição de pontos, o PARTICIPANTE, ao adquirir os produtos da linha Accu-Chek, dispostos na Tabela de Pontos eProdutos do PROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEM COM A VIDA deverá apresentar o seu cartão <strong>De</strong> <strong>Bem</strong> Com a <strong>Vida</strong>, ouainda, seu CPF.3.2 A Tabela de Pontos e Produtos do PROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEM COM A VIDA tem prazo de validadeindeterminado. Nela constam a relação de pontos que serão creditados a cada <strong>com</strong>pra e os produtos que, naquelemomento, poderão ser trocados pelos pontos acumulados, bem <strong>com</strong>o a pontuação necessária para cada troca.3.3 Cada produto corresponderá a um quantitativo pré-estabelecido de pontos. O participante poderá trocar seus pontosacumulados por produtos da linha Accu-Chek, conforme tabela vigente na época.3.4 O participante poderá consultar seu saldo de pontos por meio do site www.accu-chek.<strong>com</strong>.br na área relativa aoPROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEM COM A VIDA ou no recibo de <strong>com</strong>pra fornecido pela farmácia credenciada.3.5 Os pontos obtidos no programa e que não forem trocados, expiram 12 (doze) meses após o mês em que foram adquiridos.3.6 No transcorrer do programa, poderão ser informados os novos produtos <strong>com</strong>ercializados e que por ventura venham a fazerparte da Tabela de Pontos e Produtos do PROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEM COM A VIDA.3.7 Poderão ser lançadas Tabelas Especiais, <strong>com</strong> validade determinada, contendo pontuações diferenciadas, as mesmas serãodivulgadas no site www.accu-chek.<strong>com</strong>.br3.8 A Roche Diagnóstica manterá em seu site na área relativa ao PROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEM COM A VIDA a tabelade Pontos e Produtos sempre atualizada.4. Resgate dos Produtos4.1 Somente os PARTICIPANTES do programa poderão solicitar a troca dos pontos pelos produtos dispostos na Tabela de Pontose Produtos do PROGRAMA DE FIDELIDADE DE BEM COM A VIDA.4.2 A solicitação do resgate de produtos deve ser feita diretamente na farmácia credenciada.4.3 Em nenhuma hipótese haverá conversão de pontos em espécie (moeda corrente). Os pontos são inegociáveis, não podendoser objeto de cessão, venda ou transferência a qualquer título que seja.4.4 Em caso de falecimento do PARTICIPANTE, os pontos serão cancelados/extintos.4.5 Em caso de resgate de produtos, a Roche Diagnóstica considerará, para efeitos de abatimento, os pontos adquiridos maisantigos.5. Disposições Finais5.1 Quaisquer condições do presente programa poderão ser alteradas no decorrer deste, por conveniência da empresa,mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias, através do site do programa.5.2 Quaisquer esclarecimentos sobre o presente programa poderão ser obtidos por meio da Central de Atendimento Accu-ChekResponde pelo telefone 0800 77 20 126.5.3 Os casos omissos serão resolvidos pela Roche, respeitadas as disposições legais pertinentes, sendo sua decisão soberana eirrecorrível.5.4 O não-exercício pela Roche Diagnóstica de quaisquer direitos a ela assegurados não constituirá causa de alteração ounovação, nem prejudicará o exercício dos mesmos direitos em épocas ou em situações semelhantes.5.5 Para dirimir as divergências, os conflitos e as omissões não sanadas, oriundas deste Regulamento, as partes elegem o foroda <strong>com</strong>arca de São Paulo (SP) em detrimento de quaisquer outros por mais privilegiados que possam ser.

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