Revista Gestão & Negócios ed79 - Chegou a Hora de Ganhar o Mundo

FRANQUIA
ESTÍMULOS
TEXTO DE MARCELO CASAGRANDE
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Empresariado
brasileiro mira exterior
nos próximos anos
e faz planos de
expansão graças ao
Plano Nacional de
Exportação. Medida
do Governo Federal
deve desburocratizar
processo de exportação
de produtos e serviços.
Franchising pode
ser um dos maiores
beneficiados
Empresários de diversos setores
com interesses internacionais
veem a solução para alguns
problemas que emperram a
exportação de bens e serviços: o Plano
Nacional de Exportação. A medida que
sofreu uma série de atrasos quanto às
regras, pretende, por meio de um conjunto
de decisões, estimular a desburocratização
das exportações do País.
A meta do Governo Federal é atingir 30
países considerados estratégicos para o
Brasil. Para se chegar ao Plano, equipes
do Ministério do Desenvolvimento, Indústria
e Comércio Exterior consultaram
pelo menos 80% dos setores de exportação
brasileiros.
A notícia deve cair como uma luva para
redes que buscam ampliar a participação
ou fincar bandeira em territórios internacionais.
Na rede Dr. Resolve o plano
de expansão deve ser facilitado com
a medida. A marca pretende consolidar
a operação na América Latina, que já
conta com unidades na Colômbia, México
e Panamá. Até o final de 2015, a rede
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FRANQUIA
ESTÍMULOS
marcará presença em mais seis países da
América Central. “Também demos início
nas operações no mercado norte-americano,
que possivelmente terá o mesmo
formato adotado na América Central,
o sistema de Máster Franquia”, revela o
CEO Brasil do grupo Resolve Franchising,
Evandro Pinotti.
Pinotti afirma que a rede alimenta,
sempre, as melhores expectativas sobre
o desenvolvimento do País e, consequentemente,
do empresariado brasileiro.
Ao se preparar para esse cenário, no
mínimo, há um aprendizado para a empresa
e todos os envolvidos, o que é muito
saudável do ponto de vista de desenvolvimento
e evolução dos processos,
treinamentos e entrega. “Evidentemente
que existe o fator econômico, o fator
câmbio, que podem impactar favoravelmente
ou não, no entanto não podemos
negar a evolução que essa preparação,
esse cenário, traz para a empresa”, analisa.
O cuidado está no acompanhamento
do projeto e monitoramento constante
dos aspectos financeiros, de caixa, para
que o projeto continue viável e sempre
traga os melhores retornos.
Quando decidiu apostar na internacionalização
da marca, a Dr. Resolve
apostou no assessoramento para evitar
transtornos. Cada país tem suas regras e
normas, mas a rede estava programada e
preparada para essa situação. “O fato de
termos sócios locais em cada uma das
Máster Franquias foi um fator facilitador,
mas em termos de algum impedimento
ou dificuldade, nada que
impedisse o avanço”, destaca.
As adaptações do modelo foram
necessárias e estão relacionadas
ao método construtivo,
bem como meios de pagamento e
forma de solicitação - em alguns
países o uso da internet para solicitação
de serviços não é tão disseminado,
o mesmo vale para pagamentos
pela internet. Também
foi necessária uma adaptação no
nome da marca de forma que ela
“Evidentemente
que existe o fator
econômico, o
fator câmbio, que
podem impactar
favoravelmente
ou não, no
entanto não
podemos negar a
evolução que essa
preparação, esse
cenário traz para a
empresa”
EVANDRO PINOTTI,
DO GRUPO RESOLVE
FRANCHISING
tivesse o mesmo sentido de resolução
que tem no Brasil. Na América Latina, a
Doutor Resolve é conhecida como Doctor
Solución.
CUIDADOS ESSENCIAIS
Existem pontos que são considerados
básicos em uma análise como essa, a de
internacionalização da marca. Conhecer
os costumes, a cultura, a legislação na
sua abrangência tributária, trabalhista,
comercial e de proteção ao consumidor
são pontos fundamentais para a empreitada.
É possível considerar que a primeira
preocupação está relacionada a estar
preparado para o desafio.
Segundo o consultor e sócio-proprietário
do Grupo Bahia Associados, Jorge
Bahia, o investidor estará preparado
quando houver convicção de que internamente
faz um bom trabalho ou sua
atividade tem boa aceitação. “Outro item
de vital importância, mas também de fácil
solução com base na experiência já
adquirida está atrelado ao orçamento, ou
seja, quanto, quando e como canalizar a
aplicação de recursos”, diz Bahia.
O especialista acredita que o Plano
Nacional de Exportação precisa ser implementado
com urgência. “O momento
econômico atual carece de um aporte
incentivador que permita as empresas
nacionais demonstrar, também lá fora, a
sua qualidade administrativa e produtiva”,
complementa. A situação cambial
atual favorece as exportações. Diante
disso, seria fundamental agilizar
essa regulamentação para uma
rápida implementação de ações.
Bahia compartilha da opinião
de que o que não se pode fazer
é frustrar o empresariado com
medidas paliativas de resultados
temporários.
Para o diretor de negócios da
Conceito Franquias, Everton Didone,
as altas cargas tributárias
e os embaraços aduaneiros são
grandes empecilhos para esse tipo
de operação. “Vejo com bons
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ASTRAL SAÚDE
AMBIENTAL
Área mínima da unidade:
80 m² (não é necessário
luvas ou piso de shopping)
Unidades próprias:
1 (modelo escola)
Unidades franqueadas: 60
Associado à ABF: Sim
Faturamento anual da rede:
R$34 milhões
Investimento inicial:
de R$50 mil a R$100 mil
Número total de
funcionários da rede:
aproximadamente 400
Número de funcionários por
loja: inicial 4
Prazo de contrato: 4 anos
Royalties: 10%
Taxa de propaganda: isento
Previsão de retorno do
investimento:
18 a 36 meses
Média de faturamento
bruto por loja:
de R$60 mil a R$450 mil
Média de lucro mensal: 30%
Taxa de franquia:
de R$42 mil a R$82 mil
Capital de giro:
de R$5 mil a R$25 mil
RAIO-X
Site: www.
astralsaudeambiental.com.br
DAS FRANQUIAS
DR. RESOLVE
Área mínima da unidade: Home
office ou em pontos comercias a
partir de 30m²
Unidades próprias: 0
Unidades franqueadas:
600 unidades no Brasil e na
América Latina
Associado à ABF: Não
Faturamento anual da rede:
R$400 milhões (somando todas
as unidades)
Investimento inicial: a partir de
R$ 45 mil
Número total de funcionários
da rede: 3 mil
Número de
funcionários por loja: 5
Prazo de contrato:
de 2 a 5 anos
Royalties: a partir de R$ 1,5 mil
por mês
Taxa de propaganda: isento
Previsão de retorno do
investimento:
de 12 a 24 meses
Média de faturamento bruto
por loja: R$ 30 mil
Média de lucro mensal: de 18%
a 27%
Taxa de franquia:
a partir de R$12,5 mil
Capital de giro:
a partir de R$ 15 mil
Site: www.doutorresolve.com.br
olhos essa ajuda do Governo Federal e
acredito que o número de Franquias brasileiras
em outros países tenha um aumento
gradativo nos próximos anos”, analisa
Didone.
BUROCRACIA
A burocracia é sempre um impedimento.
E em países em desenvolvimento
ela é bem maior que em países já desenvolvidos.
Trâmites aduaneiros para
importar/exportar mercadorias, fiscalizações
e inspeções, exigências de traduções
de documentos, necessidade de
vias originais, reconhecimentos de assinaturas,
enfim, são essas e outras burocracias
que atrasam os planos no ex-
“O momento
econômico atual
carece de um
aporte incentivador
que permita as
empresas nacionais
demonstrar, também
lá fora, a sua qualidade
administrativa e
produtiva”
JORGE BAHIA, DO GRUPO
BAHIA ASSOCIADOS
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FRANQUIA
ESTÍMULOS
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ANÁLISES
QUE DEVEM
SER FEITAS
ANTES DE
PARTIR PARA
O EXTERIOR
1. O primeiro está relacionado a um
bom planejamento estratégico
no qual devem ser considerados
itens como investimento inicial,
capital de giro e prazo de retorno do
investimento
2. O segundo está atrelado a um
sólido plano de negócios cujo
detalhamento deve levar em conta
os aspectos acima citados quanto a
conhecimento de mercado, costumes
locais, tributos, normas trabalhistas,
etc. Item importante nesse plano
é, por exemplo, identificar datas
que na cultura local alavanquem
as operações do empreendimento,
como dia das mães, dia dos pais, dia
das crianças, dia dos namorados, e
outras datas que possam ser uma
referência ao negócio
3. O terceiro tem relação com
questões relacionadas às políticas
socioeconômicas locais, ou seja,
avaliação situacional com base
nesses aspectos mencionados (social
e econômico) confrontados com o
planejamento estratégico e o plano
de negócios
4. O quarto aplica-se a ter um gestor
local conhecedor de costumes e
hábitos regionais, mas apto a
absorver e se moldar ao perfil
operacional e de gestão do negócio
5. O quinto tem envolvimento com a
possibilidade de participar de eventos
relacionados ao negócio no local onde
pretende investir buscando com isso
identificação prévia de pontos de
atenção e análises mais detalhadas
relacionadas ao investimento
FONTE: JORGE BAHIA, DO GRUPO BAHIA ASSOCIADOS
terior. A advogada especialista em comércio
internacional do L.O. Baptista-
-SVMFA, Cynthia Kramer, garante que o
governo brasileiro tem buscado diminuir
essas dificuldades. “Apesar de ainda não
termos internalizado ao ordenamento
jurídico brasileiro, o Acordo de Facilitação
de Comércio assinado no âmbito da
Organização Mundial do Comércio, o
Ministério do Desenvolvimento Indústria
e Comércio Exterior, em conjunto
com a Receita Federal, tem implementado
o Portal Único de Comércio Exterior,
o qual já tem mostrado efeitos com
a aceitação de documentos no formato
eletrônico”, destaca Cynthia.
A especialista reforça que o Brasil precisa
de incentivo às suas exportações,
pois, no mundo globalizado, apenas com
o aumento de sua corrente de comércio
exterior é que o Brasil sobreviverá. “Sozinho
o Plano Nacional de Exportações
não conseguirá garantir competitividade
aos produtos e serviços brasileiros no exterior.
O Brasil precisa investir em educação,
para mudar a mentalidade e cultura,
com vistas a conseguir, em sua sociedade,
tecnologia e inovação para sua indústria
e prestadores de serviços”.
Cynthia amplia a discussão e lembra
que o País precisa passar por uma ampla
reforma tributária e trabalhista, para
simplificar os trâmites, facilitar os cálculos
dos tributos e retirar da sociedade o
comodismo que chamam de proteção
ao trabalhador na CLT. “O Brasil precisa
de infraestrutura, tanto para melhorar a
qualidade de vida nas cidades como para
possibilitar o escoamento de seus produtos
para o exterior a preços competitivos”,
opina.
MAIS E MELHOR
Os franqueadores da rede Astral Saúde
Ambiental – empresa especializada
no controle de pragas – estão esperançosos
com a estratégia federal. Apesar de a
maioria dos produtos ou ativos presentes
"pesticidas" ser oriundos do exterior,
a rede espera entregar um serviço diferenciado.
“Nossos serviços são prestados
com maior qualidade e cuidado com o
“Sozinho o Plano
Nacional de
Exportações não
conseguirá garantir
competitividade
aos produtos e
serviços brasileiros
no exterior"
CYNTHIA KRAMER,
ESPECIALISTA
EM COMÉRCIO
INTERNACIONAL
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PRÓS E CONTRAS
DA ABERTURA DE
FRANQUIA NO EXTERIOR
PRÓS
• O Brasil é um país
muito querido
internacionalmente.
Isso pode tornar a
franquia o alvo de
potenciais clientes e
elevar gradativamente
a demanda da unidade
• Outro fator
considerável é que,
normalmente, todos
adoram mudanças e
novidades vindas de
outros países, o que
também impulsiona
as atividades dos
franqueados
FONTE: EVERTON DIDONE, DA CONCEITO FRANQUIAS
CONTRAS
• Suporte pode não ser
tão preciso por estar
acompanhando de muito longe
• Equipe da Franqueadora
pode não estar tão preparada
na questão linguística e
estratégica do país
• Gostos e costumes variados
• Sazonalidade pela busca de
produtos
cliente, a educação em saúde e prevenção
é um dos maiores diferenciais que
pretendemos exportar junto aos nossos
serviços”, reforça o diretor de expansão e
novos negócios da Astral Saúde Ambiental,
Fabio Castelo.
A rede que tem 20 anos de franchising
e há seis tem unidade em Portugal está
licenciada para expandir na União Europeia.
A marca também busca licenciamento
no mercado norte-americano. A
pesar da "crise" em alguns segmentos, os
serviços de controle de pragas são considerados
essenciais e são exigidos pela vigilância
sanitária de grande parte dos países.
“Há oportunidade para todos, é só
equiparar o crescimento dos setores nos
países, comparando o PIB com o setor de
Franchising e o Mercado de Controle de
Pragas”, afirma Castelo, que acrescenta:
“Os números são bastante atrativos, no
Brasil, 9,01%, e ainda mais se considerarmos
o baixo investimento inicial e a margem
de lucro gerada no setor”.
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