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MENSAGEM DO DIRETOR<br />
O Programa de Excelência em Distribuição é<br />
mais uma iniciativa da Bettanin para reforçar o<br />
comprometimento da empresa com a qualidade de<br />
nossos processos e produtos. Nosso grande propósito<br />
sempre foi o de entregar ao consumidor produtos<br />
com máxima qualidade, beleza e eficiência, que de<br />
fato facilitam a rotina das pessoas. E, para cumprir<br />
esta tarefa, garantir um processo de distribuição<br />
que tenha excelência, seja padronizado, monitorado<br />
e avaliado, é algo de extrema importância. Afinal,<br />
o distribuidor tem a importante missão de levar<br />
a estratégia da Bettanin até o consumidor. Desta<br />
forma, este <strong>manual</strong> é mais um passo da Bettanin para<br />
a valorização deste processo, que garante ao canal<br />
de distribuição a devida atenção e reconhecimento.<br />
Aguinaldo Fantinelli<br />
4<br />
PROGRAMA DE EXCELÊNCIA EM DISTRIBUIÇÃO BETTANIN