Cartilha Secretariado

ETIQUETA - no ambiente corporativo
• Evite fofocas;
• Não fale mal da empresa em
que trabalha;
• Não coma em ambiente de
trabalho.
Apresentação pessoal
• Use vestuário adequado
(tecidos inteligentes),
evitando decotes e transparências;
• Use maquiagem discreta e esmaltes claros;
• Não exagere no perfume;
• Preste atenção às normas de etiqueta da empresa.
REDAÇÃO EMPRESARIAL
Redigindo documentos de rotina:
Nas correspondências comerciais ou empresariais
utilizar formalidade, impessoalidade, coesão, clareza e
coerência.
Atenção aos pronomes de tratamento adequados para
cada cargo.
Ex.: Vossa Excelência para autoridades do poder
Executivo, Legislativo e Judiciário; Vossa Magnificência
para reitores de universidades.
16