Revista Julho

biamatos

Botim

Sua revista virtual do Grupo Matos

01

02

Eu faço história: Miria (Gerente Loja 05)

Ciclo 11 - Presentes para surpreender os

papais

Ciclo 12. O Boticário lança nova linha de

produtos para cabelo.

03

QDB Ganha prêmio Nacional

de Beleza

www.boticariocuiaba.com.br


Ciclo 11

Ciclo 12


Nossos diretores Jorge Matos e Daniel Matos em

Goiânia, recebendo o a Certificação Great Pleace

to Work, como uma das melhores empresas para

se trabalhar em 2017.


Eu faço história....

Eu faço história é um espaço em nosso Botim reservado para os colaboradores que tem uma

longa história no Grupo Matos, aqui iremos conhecer aqueles que escreveram juntos uma história

de amor e realizações com a empresa.

Hoje, iremos conhecer um pouco mais sobre Miria Aparecida, nossa gerente n. 1, com 19 anos de

empresa, ela entrou na Matos como consultora de vendas e hoje e com uma bela caminhada se

tornou gerente. No botim deste mês, ela nos conta como foi entrar na empresa e como a sua vida

mudou depois que ela entrou na empresa.


Eu faço história..

Marketing: O que incentivou você a tentar uma vaga

como consultora de O Boticário?

Miria: Eu estava desempregada e queria trabalhar, foi

muito por acaso que eu deixei meu curriculo na loja, minha

amiga foi deixar o dela e disse para eu deixar o meu,

porém jamais eu imaginaria que tivesse perfil para

consultora da marca, pois todas as meninas eram

elegantes, magras e altas, não pensei que eu poderia ter

uma oportunidade. Mais dias depois da entrega do

Curriculo me ligaram para fazer uma entrevista com a D.

Ana, e depois de um tempo consegui entrar na empresa.

Posso dizer que ela foi o grande anjo da minha vida que

me deu uma oportunidade que mudaria a Miria que

entregou curriculo na loja.

Marketing: Como foi o início do seu trabalho? E a

caminhada até a gerencia?

Miria: A primeira loja que eu trabalhei foi a da Couto

Magalhães e minha primeira gerente foi Nilzete, mas eu

nunca imaginei na minha vida que ficaria todo esse tempo

na empresa, com 2 anos e meio de empresa tive a

oportunidade de crescimento na empresa e tive ajuda de

muita gente como Hernandes( Consultor Regional na

época), Maceli e Renata Motta, mais uma coisa nunca vou

me esquecer, D. Ana falava que eu era uma pedra bruta

que se fosse bem lapidada iria virar um diamante, e aqui

estou 19 anos depois contando minha história.

Marketing: Qual a maior mudança da Miria que entrou

para a Miria de hoje?

Miria: A Matos ensina muito pra gente, amar, cuidar do

próximo, a entender as coisas, não levar tudo a ferro e

fogo. A partir do momento que entrei na Matos eu comecei

a ter objetivos de vida e somente eu poderia buscar essas

conquistas, e tudo o que tenho hoje é graças a empresa.

Marketing: O que você diz para essa galera nova que

esta entrando na empresa, pois são elas que irão

substituir vocês no futuro, qual a dica que você dá para

que elas tenham uma caminhada de sucesso como a sua?

Miria: Primeiro de tudo: Dedicação, tenham amor pelo que

fazem, só vocês podem ser responsáveis por suas

conquistas. Sem amor não adianta de nada e tenham foco

que os resultados sempre aparecem.


Fique por dentro

Novidade na web: O Boticário lança plataforma

com dicas e tendências de make

O Boticário está com um novo projeto. "Desejos de Make" é uma plataforma criada para atender às

necessidades da mulher brasileira por conteúdo sobre maquiagem. A iniciativa da marca vem ao

encontro de uma tendência nacional de aumento nas buscas na internet por maquiagem, que

cresceu mais de 26% em 2016. Para que o canal tenha uma produção antenada com os desejos

femininos, os conteúdos são criados tendo como referência os interesses que são mais buscados sobre

o universo de maquiagem no Google e no YouTube, ou seja, em sintonia com a intenção real das

consumidoras.

O canal apresenta dicas e informações para que as consumidoras tirem dúvidas e estejam cada vez

mais familiarizadas com produtos e técnicas para diferentes tipos de make, do dia a dia ao look de

festa. Já nos primeiros vídeos, a plataforma traz conteúdos exclusivos, feitos em parceria com

blogueiras e maquiadoras como Rayza Nicácio, Lorelay Fox, Mari Maria, Joyce Kitamura, Sadi

Consati e Suelen Johann.

De acordo com Cristiane Irigon, diretora de comunicação e marca do Boticário, a empresa está

comprometida em levar informação sobre o universo da maquiagem ao público e oferecer

segredinhos e truques práticos para facilitar a rotina de beleza da mulher. “Já somos um dos 20

maiores players globais do segmento de beleza e acreditamos que sentir-se bonito é algo pessoal,

intangível, um estado de espírito que se reflete externamente de forma positiva,

independentemente de qualquer aspecto físico. Esta visão é o que guia o nosso jeito de fazer beleza’’,

afirma a executiva.

Segundo José Porto, head do Google BrandLab, mais do que uma campanha, O Boticário

desenvolveu uma plataforma que mostra o quanto a marca entende a consumidora e a dinâmica

do digital e traz algo inovador e relevante que vai ser fundamental para dar continuidade a história

de sucesso da marca. "Desejo de Make" já é um case global de BrandLab e uma referência de

parceria de sucesso entre Google e marcas que pensam diferente e conseguem realizar", afirma com

orgulho.

Toda semana a marca vai disponibilizar novos vídeos, com truques e dicas para deixar a

consumidora sempre por dentro das tendências e dicas de maquiagem.

As consumidoras interessadas em conferir os vídeos e saber mais sobre o universo de pincéis, sombras

e afins poderão acessar o canal pelo link no YouTube.

https://www.youtube.com/desejosdemake


Dicas de Sucesso

Tatiane, gerente da loja 13 que apresentou nota 1.51% mas diferenças de estoque no primeiro

trismesntre de 2017, nos conta suas mudanças de comportamento e o que a ajudou a conseguir

apresentar resultados positivos nas contagens de estoque.

MKT: Tati de quais processos de gestão de estoque sua equipe tem conhecimento (troca,

recebimento de mercadoria, registro de irregularidade, transferência, inventário)

Tati: A equipe esta por dentro de todos os processos.

MKT: Quais processos hoje você consegue delegar para sua equipe ?

Tati: Sempre delego processos e acompanho de perto toda a equipe, pois se elas estiverem com

alguma dificuldade eu consigo tirar as dúvidas para que elas realizem os processos

corretamente. apenas o registro de irregularidade eu ainda realizo na loja, mais já estou em

processo de treinamento com minha operadora de caixa para que no momento de minha

ausência eu possa ter alguém para me dar suporte.

MKT: Com que frequência você ensina ou retoma os processos de gestão de estoque a equipe ?

Tati: O acompanhamento deve ser realizado sempre, quando recebo consultoras na equipe e

elas apresentam algum vicio em loja eu já corrijo e apresento a maneira correta de realizar a

operação. Exemplo: Se vejo uma consultora digitando um código de barras no terminal, logo

verifico o porque ela esta realizando a operação daquela forma e peço para que realize a

mesma da forma correta, outro exemplo acontece muito em datas comemorativas, a equipe

monta kits na loja e quando vendem um querem aproveitar o mesmo preço com a descrição

dos produtos para montar outro kit, eu solicito que seja descartado aquele preço e que seja

montado um novo, pois pode haver divergência de códigos e isso impacta muito no estoque da

loja.


MTK: De Julho de 2015 até Janeiro de 2016 as lojas 02 e 08 não pontuaram nos inventários,

porém a partir do 2º trimestre de 2016 suas lojas não apenas começaram a pontuar, como você

também ganhou o prêmio de menor diferença anual de 2016. Que mudanças você como

gestora teve de comportamento que a levaram a este resultado?

Tati: Em 1º Lugar, tinha como objetivo pessoal, era uma questão de honra e foquei para

melhorar os meus resultados. Mudei meu comportamento, estudei o manual de gestão de

estoque, comecei a acompanhar e cobrar minha equipe para que atingissemos os resultados

positivos.

Os inventários parciais nos ajudaram a ajustar as diferenças e tudo foi se ajustando para que os

resultados ficassem positivos.

MKT: Qual a importância da gestão de estoque no seu ponto de vista para os resultados da loja

?

Tati: 1º a satisfação do cliente quando chega na loja e encontra o produto que procura e de não

haver o impacto nas vendas por falta de produtos. Principalmente em datas comemorativas.

MKT: Se você pudesse dar uma dica para as gerentes que ainda não conseguiram pontuar no

inventário, qual seria ?

Tati: Tire o olhar das criticas e veja o que vocês podem fazer, o estudo ajuda muito, o manual

de estoque é muito rico e ajuda você a ter uma nova visão do trabalho e a melhor forma de

colocar todas as atividades em prática.

Outra dica é: Nunca olhe o estoque apenas próximo ao inventário, assim conseguirá analisar se

existem erros no estoque, para que não haja muita diferença de produtos.

Quando é necessário realizar recontagem em nossa loja, coloco apenas 1 pessoa para me ajudar

e esta pessoa deve estar ciente a importância do trabalho para a loja.


Campanha de

Incentivo

Quem vai arrasar no resultado financeiro e

ganhar um voucher no valor de R$ 400,00 para

conhecer um lugar lindo em nosso Estado?


Ciclo 11 QDB

Eu ouvi contorno? ouviu siiim! ele chegou! o novo contorno em bastão

(r$69,90) veio pra descomplicar essa técnica tão incrível! ele é 2 em 1 e

vem com duas pontas super fáceis de aplicar e espalhar: uma mais

clara - pra iluminar, e uma mais escura, pra marcar! pra usar é super

fácil: é só fazer as marcações e depois esfumar com uma esponja gota

ou um pincel de contorno! e sabe a melhor parte? tem dois tons e o

acabamento é mate! pra se jogar e encontrar o seu!

A Quem Disse Berenice venceu o

Prêmio de beleza Women’s Health

2017 com dois produtos:

Melhor Paleta e Melhor Batom

Mate.

Parabéns Bêres!!!!


Feijoada de Inverno

E a Quem disse Berenice marcou presença pela primeira vez

na feijoada de Inverno.. E Foi um sucesso tremendo, foram

maquiadas mais de 100 pessoas que se jogaram na festa com

a QDB.


Campanha de

Incentivo

Um dia de Beleza com: cabelo, maquiagem, unha e massagem

relaxante.


Reflexão

“Sempre que alguém me pede um conselho de carreira, eu lembro de uma

frase do Chico Xavier. Ele dizia: “Embora ninguém possa voltar atrás e fazer

um novo começo, qualquer um pode começar agora e fazer um novo final”

O profissional tem que prestar atenção nisso. Acredito que a reinvenção

contínua é aquela que projeta algo que seja mais do que a mera repetição do

que já se tem.

Uma carreira fértil é aquela que inova, que traz para o presente aquilo que

realmente tem importância e descarta o que envelheceu”.

Mário Sergio Cortella

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