Conteúdo Cartilha - Dataprev - v6

PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO 2019-2023
Ministério
da Fazenda

Pensar a tecnologia com o foco na prestação de serviços
públicos de qualidade. Esse é o caminho que a Dataprev vem
percorrendo nos últimos anos.
Uma nova etapa se inicia, com adequação à atual configuração
de mercado, priorizando investimentos nos segmentos que
demonstram maior potencial de crescimento e abrindo frentes
de inovação.
Parte do que foi feito para esta nova etapa é apresentado nesta
cartilha, que traz a nova missão e visão da Dataprev, assim
como o conjunto de objetivos estratégicos definidos para os
próximos 5 anos.
Cada vez mais, as políticas públicas associadas à garantia dos
direitos sociais da cidadania, previstos na Constituição Federal,
passarão a contar com soluções de TI. O uso de dados
estratégicos tornou-se uma parte importante da governança,
uma forma de os governos melhorarem o gasto público.
Como não poderia deixar de ser, o desenvolvimento de
soluções com base nessas tecnologias foi incluído no
planejamento estratégico anual da empresa.
Quanto maior nossa capacidade de aplicar a tecnologia de
forma inteligente, maior será nossa eficiência empresarial
traduzida em melhores resultados para a sociedade.
Muito obrigado.
André Leandro Magalhães
Presidente da Dataprev

REPOSICIONAMENTO
MISSÃO
Fornecer soluções de tecnologia da
informação para a execução e o
aprimoramento das políticas públicas
VISÃO
Ser referência na transformação digital
do estado na gestão das informações do
cidadão”

VALORES
Ética
Transparência
Dignidade
Integridade
Impessoalidade
Legalidade
Profissionalismo
Cidadania

MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVOS HABILITADORES
CLIENTES
A construção de um
bom relacionamento
entre o cliente e a
empresa é
fundamental
Impulsionar a
transformação dos serviços
previdenciários por meio
de soluções digital
A transformação digital envolve a reestruturação de processos e
a absorção de uma cultura digital voltada para gerar ganhos de
produtividade como; melhoria da experiência do cliente, novas
formas de comercializar produtos e prestar serviços, otimização
da cadeia de processos e geração de valor para o cidadão.
Expandir e qualificar a
entrega de soluções
tecnológicas para
implementação de
políticas públicas
Empreender esforços para a expansão do porftólio de soluções
e da carteira de clientes na esfera pública, prioritariamente
federal, bem como clientes privados que realizem entrega de
serviços públicos. Além disso, deve-se melhorar a qualidade das
soluções entregues pela empresa, a fim de fidelizar estes
clientes. Alinhado a Estratégia de Governança Digital OE.04 –
Compartilhar e Integrar dados, processos, sistemas, serviços e
infraestrutura.
Implementar produtos e
serviços digitais para o
exercício da cidadania
Por meio do uso de tecnologias, ontologias e formatos digitais
abertos é possível democratizar e universalizar o acesso aos
serviços públicos. Distâncias físicas podem ser superadas,
viabilizando a prestação de serviços públicos de forma ágil e
eficiente a milhões de brasileiros. Alinhado a Estratégia de
Governança Digital OE.05 - Ampliar a participação social no ciclo
de vida das políticas e serviços públicos.
Fomentar soluções
tecnológicas para
modernização do Estado e
da sua relação com a
sociedade
Realizar a Transformação Digital promovendo mudanças,
aproveitando-se da tecnologia e da inovação como fonte de
recursos para ampliar de forma contínua a entrega de valor e
experiências de qualidade para o cidadão. Alinhado a Estratégia
de Governança Digital OE.03 - Ampliar a oferta e aprimorar os
serviços públicos por meio da transformação digital
Ampliar e consolidar as
diretrizes de Governança
Corporativa
Aperfeiçoar e integrar os instrumentos para o planejamento
organizacional, gestão de riscos, gestão de processos, gestão de
programas e projetos, além de garantir a conformidade da
Governança Corporativa à legislação e normas referentes às
empresas estatais.

CIDADÃO
V
Embora a Dataprev
preste serviço para um
órgão, quem se
beneficia á o cidadão
TECNOLOGIA
Quanto maior nossa capacidade de
aplicar a tecnologia de forma
inteligente, maior será nossa eficiência
empresarial traduzida em melhores
resultados para a sociedade.
Garantir a efetividade
operacional
Ampliar a efetividade dos processos internos, entendida como a
combinação de eficácia e eficiência operacional, para o
atendimento aos objetivos finalísticos da organização, por meio
do monitoramento e da gestão destes processos.
Garantir a segurança
das informações
Fortalecer a imagem
institucional
Aperfeiçoar as políticas, ações e instrumentos para a garantia da
segurança da informação, de forma estruturada e transversal,
atendendo às normas e às legislações nacionais e internacionais
afetas ao tema. Garantir que os serviços públicos digitais
propiciem disponibilidade, integridade, confidencialidade e
autenticidade dos dados e informações, além de proteger o
sigilo e a privacidade das informações.
.
Fortalecer e consolidar os canais de comunicação e
relacionamento com clientes e potenciais clientes, órgãos
públicos que possam influenciar o posicionamento da Dataprev,
poder legislativo, acionistas, imprensa, sociedade, público
interno e demais partes interessadas, para garantir a pronta
resposta para a gestão da reputação da empresa e prover
subsídios para decisões de posicionamento da empresa perante
a esses agentes.
Assegurar a Sustentabilidade
do Negócio
Assegurar a sustentabilidade operacional, econômica, financeira
e socioambiental, de modo a gerar valor para os acionistas,
garantindo investimento permanente e atualização tecnológica,
sustentando a continuidade do negócio.
.
Impulsionar o negócio
por meio de pessoas e
suas competências
Transformar o Modelo de Gestão de Pessoas para suportar as
novas diretrizes de negócio, por meio de ações relacionadas
com a gestão do conhecimento e competências, gestão de
desempenho, gestão do clima organizacional, e alinhamento da
cultura com os conceitos de resultados, agilidade e flexibilidade.
.

AGRADECIMENTOS
A realização do Planejamento Estratégico 2019-2023 não seria
possível sem a participação e o engajamento dos funcionários da
Dataprev e da consultoria prestada pela Elogroup. Com a
realização dos projetos estratégicos, temos certeza de que a
Dataprev se tornará um lugar melhor para os funcionários e para
seus clientes.
“Tenho certeza de que um planejamento
estratégico bem definido, contendo metas e
objetivos a alcançar, certamente vai nortear o
fortalecimento da Dataprev pelos próximos anos.”
Matheus Belin
Diretoria de Tecnologia e Operações
Diretoria de Pessoas
“Entendemos que o planejamento é a base
para atingir resultados. E estamos contentes
com seu andamento. A intenção dessa
gestão é a de recuperação da Dataprev em
infraestrutura e autoestima dos
trabalhadores e frequentadores.”
-
www.portal.dataprev.gov.br
Antônio Ricardo de Oliveira
Junqueira
Diretoria de Relacionamento,
Desenvolvimento e Informações
Diretoria de Finanças