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Revista Piscinas & Afins set/out 2018

Revista Piscinas & Afins

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Ano VI - Nº 34 - <strong>set</strong>/<strong>out</strong> - <strong>2018</strong><br />

R E V I S TA<br />

O seu site de busca<br />

para o segmento<br />

de <strong>Piscinas</strong> & <strong>Afins</strong>


Editorial<br />

O que já era bom, ficou melhor<br />

Kaumer Rodrigues<br />

De olho nas constantes mudanças de<br />

mercado, adaptamos e modernizamos nosso<br />

portal www.revistapiscinaseafins.com.br<br />

Além de um design atualizado, o novo portal<br />

da <strong>Revista</strong> <strong>Piscinas</strong> & <strong>Afins</strong> conta agora com<br />

uma importante e imprescindível ferramenta<br />

que, certamente facilitará a navegação dos<br />

seus usuários. Uma robusta estrutura de<br />

uma programação responsiva.<br />

Com isso, o portal pode ser acessado<br />

de qualquer plataforma digital sem<br />

comprometer o seu conteúdo de leitura<br />

e imagem. Seja por meio de desktop,<br />

notebook, tablet, celular ou smartfone.<br />

Pretendemos com isso marcar a nossa<br />

presença de forma mais rápida e forte nas<br />

ações de marketing digital em paralelo<br />

com as ações da <strong>Revista</strong> <strong>Piscinas</strong> & <strong>Afins</strong>.<br />

Ademais, nosso portal virou uma grande<br />

área de lazer, exatamente o que se espera<br />

de uma ferramenta de interatividade com<br />

muitas notícias e uma infinidade de<br />

novidades, são mais de 900 posts.<br />

Um portal prazeroso de se navegar,<br />

atualizado a cada instante e já com<br />

espantosos números de todos os cantos<br />

do Brasil e até do exterior.<br />

Conforme medições oficias do nosso<br />

provedor, somente no mês de <strong>set</strong>embro<br />

<strong>2018</strong>, o primeiro mês de plena<br />

atividade do portal, tivemos 5.237<br />

visitantes com mais de 32.706 ´´cliques´´.<br />

Uma média de 6,25 ´´cliques´´ por<br />

visitante. Os mais procurados assuntos<br />

foram as novidades, notícias e os<br />

artigos técnicos. Os dias de mais<br />

visitas ao portal foram as quartas<br />

feiras entre 14h e 16h.<br />

Ficamos contentes com o início promissor do novo portal, mas queremos avançar.<br />

E para isso precisamos de vocês. Entre em contato conosco através do revigorado<br />

portal, manifeste a sua opinião. Entre em contato e descubra o que podemos fazer<br />

para você na divulgação da sua marca, notícia, produto ou serviço.<br />

3


índice<br />

página 03<br />

página 08<br />

Entrevista<br />

Tratador de Piscina<br />

Editorial<br />

Kaumer Rodrigues<br />

Fale Conosco<br />

Notícias e Novidades<br />

página 06<br />

Se o cliente quer<br />

preço, dê!!!<br />

Rodrigo Sorrilha<br />

página 10<br />

página 12<br />

Loja Entrevista<br />

<strong>Piscinas</strong> & <strong>Afins</strong><br />

página 16<br />

Meritocracia e<br />

Melhoria Contínua<br />

João Burin<br />

Parâmetros<br />

Monitorados, Editorial<br />

Segurança Kaumer Rodrigues na Piscina<br />

Edilene Cotrim<br />

página 14<br />

Conheça a Indústria<br />

Impercap saunas<br />

página 18<br />

página 22<br />

Arte & Piscina<br />

Yoko Honda<br />

página 26<br />

<strong>Piscinas</strong> Inusitadas<br />

Casa Hemeroscopium<br />

Paisagismo do Lazer<br />

Letícia e Rafael<br />

página 24<br />

Resiliência +<br />

Persistência<br />

Alfredo Duarte<br />

página 27<br />

página 28<br />

Wellness<br />

Saúde<br />

página 30<br />

Relax<br />

EXPEDIENTE: <strong>Revista</strong> <strong>Piscinas</strong> & <strong>Afins</strong>:<br />

Kaumer Rodrigues (Editor) - Johan Tigges (Marketing e<br />

Comunicação) - Humberto C. Fernandes (Comercial e Produção).<br />

Tiragem 5.000 exemplares - Periodicidade: bimestral<br />

Distribuição gratuita: lojistas, arquitetos, engenheiros, paisagistas<br />

e indústrias.<br />

Publicidade: email : contato@revistapiscinaseafins.com.br ou<br />

site: revistapiscinaseafins.com.br<br />

Tel: (11) 9 6876 6706 (whatsapp) - 011 2281.8738<br />

A <strong>Revista</strong> <strong>Piscinas</strong> & <strong>Afins</strong>, não se responsabiliza pelas opiniões<br />

emitidas nos artigos, notícias assinadas, entrevistas e anúncios.<br />

Capa: Acervo <strong>Revista</strong> <strong>Piscinas</strong> & <strong>Afins</strong><br />

4


Novas Normas para<br />

<strong>Piscinas</strong> NBR 10339/<strong>2018</strong><br />

Slides fornecidos pela<br />

Sodramar, veja material<br />

completo em nosso Portal<br />

revistapiscinaseafins.com.br<br />

Fale Conosco<br />

Notícias e Novidades


Técnica de Vendas<br />

Se o cliente quer preço, dê!!!<br />

A maior mentira que tenho ouvido ultimamente é: “Ah,<br />

mas a coisa mudou muito aqui, o meu cliente só quer<br />

preço”. E, normalmente, essa afirmação vem seguida<br />

de “Ah mas aqui na minha região tem uma<br />

particularidade, não se compara com...”.<br />

Será? É lógico e notório que em tempos difíceis fiquemos<br />

mais sensíveis a preço, mas não quer dizer que só se<br />

vende o “mais barato”. Temos a tendência de julgar o<br />

cliente sobre nosso prisma e nos esquecemos que a vida<br />

do <strong>out</strong>ro, bolso e afins não são os nossos.<br />

Por exemplo, eu estava numa loja e ouvi o vendedor<br />

dizendo ao dono “Vixi Sr. Fulano, lá tá difícil. O cliente tá<br />

sem grana, tá duro porque está construindo”. Mas a<br />

resposta do dono foi fantástica: “E você acha que alguém<br />

que está construindo, nos dias de hoje, não se programou<br />

pra gastar. Não caia na lábia dele, esse cara tem dinheiro.<br />

Ele está negociando justamente porque tem dinheiro,<br />

quem não tem dinheiro nem começa a construir...”. É<br />

exatamente isso!!!<br />

Conversando com um amigo que trabalha no mercado<br />

imobiliário perguntei como estavam as coisas e a<br />

resposta dele foi muito interessante: “Digão, o mercado<br />

está especulador, o que pra mim é bom. Não é mais fácil<br />

trabalhar, mas é muito melhor que não ter negócios.”<br />

Ou seja, este momento em que vivemos é perfeito para<br />

quem gosta de negociar, alta do dólar, incertezas na<br />

sucessão presidencial, Argentina estremecida, tudo junto<br />

e misturado numa feijoada de oportunidades pra quem<br />

gosta do jogo.<br />

O que acontece é que estamos acostumados a negociar<br />

pensando em como igualar preço e não vender os<br />

diferenciais e daí é que vem a minha dica: ofereça coisas<br />

tecnológicas, de alta qualidade e com alto valor agregado<br />

e ensine para seu cliente o que realmente é bom.<br />

Coloque o preço alto e com bastante margem pra, depois<br />

que ele ficar apaixonado pelas soluções oferecidas, você<br />

possa dar o tal descontinho e fazer todo o jogo que ele<br />

gosta, mas ganhando dinheiro.<br />

“Ah Rodrigo mas não é tão fácil assim...” Claro que<br />

não é fácil; ganhar dinheiro é mais difícil mesmo. “Ah<br />

Rodrigo, mas o cliente não quer essa tal tecnologia, não<br />

está disposto a pagar!!!”... Para vai!!! Lógico que está, ou<br />

na sua região não se vende celular Samsung e iPhone?<br />

Não tem nas lojas TV LED 4K, só vende Uno e Cherry?<br />

Seu cliente só toma cerveja Cintra, não usa roupas de<br />

marca, faz churrasco de coxão duro amaciado no leite de<br />

mamão? Ele só vê TV aberta, não sabe o que é NETFLIX,<br />

não escuta música no SPOTFY, só usa o celular pra fazer<br />

ligações a cobrar, nem tem 3G?<br />

PARE DE ARRUMAR DESCULPAS E BORA VENDER<br />

TECNOLOGIA!!!!<br />

Pra resumir o artigo, a mensagem é que o mercado está<br />

aí pra quem quer negociar; o cliente quer coisa boa,<br />

basta se colocar no lugar dele e ver a sua volta; é mais<br />

difícil ganhar mais e principalmente: Se o cliente quer<br />

preço, dê o que VALE.<br />

Fiquem com Deus e sucesso.<br />

Rodrigo Sorrilha Pinheiro<br />

É Diretor comercial da Fluidra Brasil e consultor<br />

sênior da Fox&Wolves Smart Consulting.<br />

Pós graduado em Marketing, MBA Executivo pela FGV e<br />

graduado em Administração de Empresas<br />

pela Universidade Paulista.<br />

rodrigo.sorrilha@foxwolves.com -16 99380-6776<br />

8


Entrevista<br />

Tratador de <strong>Piscinas</strong><br />

Marcos Pancioni - (tel: 11 99871.2718)<br />

1. O que o levou a escolher sua profissão “ Tratador de piscinas “ ?<br />

Resp: Antes de escolher essa profissão eu havia trabalhado<br />

como um administrador predial (síndico profissional) , dentre<br />

as funções por mim exercidas era atribuído que quando os<br />

zeladores saíssem de férias, eu teria que exercer as suas<br />

funções, dentre essas, seria a realização do serviço de limpeza<br />

e tratamento das piscinas , foi quanto eu comecei a observar<br />

que esse segmento de mão de obra estava em plena expansão<br />

devido ao aumento de residências e condomínios que possuíam<br />

piscinas, foi então que descobri uma oportunidade de ingressar<br />

nessa profissão.<br />

2. Qual foi sua preparação, para iniciar seu trabalho?<br />

Resp: Quando iniciei sabia apenas o básico, procurei me<br />

aprimorar fazendo cursos especializados na área de tratamento<br />

e manutenção de piscinas, abri uma empresa para que<br />

pudéssemos gerar notas, pois existia bastantes profissionais<br />

nessa área, porém poucos estavam preparados, pois não<br />

forneciam notas fiscais, fiz um investimento na parte de<br />

marketing da minha empresa preparei alguns materiais para<br />

divulgações como portfolio, cartões e <strong>out</strong>door, fiz parcerias e<br />

divulgações dos serviços por mim realizado nas lojas de<br />

piscinas de Jundiaí e região, também investi em uma equipe<br />

de técnicos para me auxiliar.<br />

3. Há quanto tempo está nessa atividade?<br />

Resp: Estou trabalhando nesse ramo há 6 anos.<br />

4. Procura “ estar por dentro” dos últimos lançamentos do<br />

mercado?<br />

Resp: Sim, procuro me atualizar constantemente, tanto<br />

buscando informações na internet e nas lojas, onde procuro<br />

sempre se há lançamento de produto que melhore a qualidade<br />

dos serviços prestados pela minha empresa.<br />

5. Indica aos seus clientes, novos produtos ?<br />

Resp: Sim, indico, os clientes sempre gostam de novidade,<br />

porém, fico atento aos preços e a qualidade dos produtos.<br />

6. As empresas ( lojas ou indústrias) oferecem treinamento?<br />

Resp: Sim, algumas lojas têm parcerias com os fabricantes de<br />

produtos, e esses fornecem treinamentos para apresentar os<br />

seus produtos aos profissionais dessa área, trimestralmente<br />

são realizados cursos de reciclagem, atualização e<br />

apresentação de lançamentos.<br />

7. O que mais o atrai em sua profissão ?<br />

Resp: Que mais me atrai é a rentabilidade, pois há<br />

um crescimento desse segmento, pois o investimento inicial é<br />

baixo, e o retorno é imediato.<br />

8. Faça suas considerações finais, sobre o assunto<br />

Resp: A acessibilidade para a construção de piscina fez com<br />

que o mercado de mão de obra nesse <strong>set</strong>or tenha presenciado<br />

um crescido bastante elevado, que atraiu bastantes profissionais,<br />

embora o retorno sendo imediato, essa é uma área que<br />

demanda atualizações e treinamentos constantes dos<br />

profissionais, pois precisa-se de mão de obra qualificada e apta,<br />

para realizar a aplicação dos produtos químicos, que são<br />

necessários para os ajustes dos parâmetros. A desqualificação<br />

desse profissional pode gerar danos materiais aos<br />

proprietários , afetando a vida útil das bombas e filtros,<br />

corrosão dos rejuntes das piscinas, descoloração de piscinas de<br />

fibra, água impropria para o uso devido ao excesso ou a falta de<br />

produtos químicos, proliferação de microrganismos (fungos e<br />

bactérias) que podem causar danos físicos aos usuários tais<br />

como lesões cutâneas e ocular, reações químicas nos<br />

cabelos coloridos( esverdeamento ), descoloração de roupas.<br />

10


Manutenção e Segurança<br />

Parâmetros Monitorados, Segurança na Piscina<br />

Edilene Cotrim<br />

Terapias envolvendo a água são amplamente recomendadas<br />

por profissionais da saúde para o controle de ansiedade,<br />

de depressão, da insônia, para o alívio de dores e<br />

até mesmo para a cura de doenças. Seja natação,<br />

hidroginástica, watsu (shiatsu dentro da água) ou banhos<br />

de imersão, todas as terapias são bálsamos para o corpo<br />

e para a alma.<br />

Mas esse bálsamo que cuida e que cura também precisa<br />

ser cuidado. Se alguns poucos parâmetros não forem<br />

monitorados, a água em vez de curar pode trazer enfermidades.<br />

Dentre os parâmetros que precisam ser continuamente<br />

monitorados, um dos principais é o “Cloro Livre “.<br />

Quando adicionamos os produtos clorados na água<br />

de piscina temos como objetivo torná-la livre de<br />

micro-organismos patogênicos responsáveis por<br />

transmissões de doenças.<br />

Alguns segundos após o produto clorado se dissolver na<br />

água, uma poderosa força desinfetante surge, poucos<br />

gramas dissolvidos na água são suficientes para “anular”<br />

a atividade dos micro-organismos presentes nela.<br />

Existem vários <strong>out</strong>ros produtos e tecnologias que fazem o<br />

mesmo “papel” do cloro na água de piscina, mas o cloro<br />

é um composto que possui “efeito residual”, em <strong>out</strong>ras<br />

palavras o poder desinfetante do cloro permanece na<br />

água por horas enquanto o de <strong>out</strong>ros produtos se encerra<br />

minutos após o contato com a água.<br />

O ideal é que uma piscina esteja sempre com teores de<br />

cloro livre entre 1 e 3 p.p.m, se estiver abaixo dessa faixa,<br />

é necessário adicionar “cloro” na piscina. A prática de<br />

colocar, de uma só vez, grande quantidade de produto<br />

para a semana toda não é recomendada, monitorar o<br />

cloro livre com os kits de testes é o ideal.<br />

Entre os parâmetros que também merecem atenção<br />

especial estão a alcalinidade, o pH e a dureza.<br />

O monitoramento desses parâmetros é essencial<br />

para trazer aquela sensação agradável que a água nos<br />

proporciona e para mantê-la equilibrada.<br />

A faixa de pH deve permanecer entre 7,2 e 7,8. Quando<br />

esse parâmetro está desajustado, desconfortos aos<br />

banhistas são observados e o poder desinfetante do cloro<br />

pode ser afetado. Uma água com pH elevado, coceira e<br />

secura na pele e nos cabelos são observados, bem como<br />

incrustação nos equipamentos; quando está baixo os<br />

efeitos observados são irritação nos olhos, coceira na<br />

pele e cabelo “duro”, além de possibilidade de corrosão<br />

nos equipamentos.<br />

Um dos parâmetros que auxilia o pH a se manter estável<br />

é a alcalinidade. A alcalinidade pode ser definida como a<br />

capacidade de neutralizar os ácidos da água, e quando<br />

12<br />

está desajustada dificulta o processo de correção do pH<br />

portanto é primordial que a alcalinidade seja verificada e<br />

ajustada antes do pH, para evitar o consumo excessivo de<br />

produtos para o ajuste.<br />

Para fazer a medição da alcalinidade da água, é necessário<br />

que se tenha kit teste ou fita teste apropriados e a faixa<br />

ideal a ser mantida vai de 80 a 120 p.p.m.. Além de<br />

dificultar o processo de correção do pH, a alcalinidade<br />

quando está abaixo da faixa ideal pode causar perda de<br />

brilho da água ou torná-la mais esverdeada além de<br />

aumentar a possibilidade de corrosão dos equipamentos.<br />

Quando a alcalinidade estiver acima do ideal mencionado,<br />

a água se torna opaca e turva e pode contribuir com o<br />

aumento de incrustações nas tubulações e equipamentos.<br />

Outro aspecto a ser monitorado para manter uma água<br />

saudável é a dureza cálcica, que é uma medida que nos<br />

mostra a quantidade de sais de cálcio dissolvido na água<br />

da piscina. Na literatura encontramos que a faixa de<br />

dureza ideal vai de 100 até 400 p.p.m..<br />

A dureza alta na água de piscina promove incrustações<br />

nas tubulações e equipamentos, e nestes casos, não é<br />

indicado utilizar produtos clorados que possam contribuir<br />

com o aumento dessa dureza. Já a dureza baixa pode<br />

causar corrosão nos equipamentos e ataque nos rejuntes<br />

das piscinas de alvenaria.<br />

A água que é mantida dentro dos índices mencionados,<br />

adquire uma característica algistática, uma característica<br />

que dificulta ou impede o crescimento das algas.<br />

As algas estão sempre presentes nas águas mas<br />

somente são percebidas quando estão em grande<br />

quantidade, quando não há condições que impeçam ou<br />

atrapalhem sua proliferação e crescimento. Dados<br />

indicam que as algas dobram de quantidade a cada 3<br />

horas, indicam que, dentro de 24 horas aumentam cerca<br />

de 256 vezes portanto, a melhor maneira de se evitar o<br />

surgimento delas é manter principalmente, o desinfetante<br />

(cloro) dentro dos padrões e usar preventivamente<br />

algicida de manutenção. As algas chegam às piscinas<br />

pelos meios mais diversos, pelos ventos, pela água utilizada<br />

para completar o nível da piscina e inclusive pelas chuvas.<br />

As chuvas fortes podem desajustar os parâmetros ideais da<br />

piscina e facilitar a proliferação das algas, portanto, devemos<br />

ter atenção especial sempre que<br />

houver chuvas muito fortes.<br />

Edilene Cotrim com graduação em Engenharia<br />

Química pela atual Escola de Engenharia de Lorena<br />

(EEL-USP) é Sócia Proprietária da<br />

Cotrim Consultoria e membro titular desde<br />

2005 do Comitê de Estudos da ABNT/CB10.


Entrevista Loja<br />

<strong>Piscinas</strong> & <strong>Afins</strong><br />

Londrina PR - tel: 43 3327.3588 - Alessandra<br />

1- Como está o mercado nas regiões em que atua?<br />

Resp: Temos Loja em Três Lagoas- MS, e aqui na Região o<br />

mercado de piscinas sempre está bom, pois moramos numa<br />

região muito quente e a piscina além de ser um sonho, é uma<br />

necessidade, então todos querem uma piscina em sua casa, e<br />

nós da <strong>Piscinas</strong> & <strong>Afins</strong> estamos prontos para tornar isso realidade,<br />

então não faltam clientes pois com sonhos não se brinca.<br />

2- Qual o fator mais importante em suas vendas, preço ou<br />

qualidade?<br />

Resp: Sem dúvida é a qualidade, sempre tivemos como o principal<br />

objetivo, pois depois dos anos no mercado conseguimos ver que<br />

o barato sai caro, mesmo o mercado pedindo preços mais<br />

baixos, assim no cenário atual essas duas grandezas têm alto<br />

grau de importância, mas classifico como duas etapas.<br />

Primeira - Qualidade: Mostrar ao cliente que existem sim<br />

diferenças entre produtos e que, sem sombra de dúvida<br />

que ele deve optar por um produto de melhor qualidade e<br />

certificação, depois disso ser exaustivamente trabalhado,<br />

Segundo – Preço: onde a empresa precisa ter destaque que é<br />

ter o seu preço competitivo e atrativo ao seu cliente..<br />

3- Seu tempo no mercado influi na credibilidade, junto a seus<br />

clientes? Comente sobre isso.<br />

Resp: Com certeza, nosso negócio começou há mais de 30 anos<br />

pela minha sogra no ramo de manutenção, de início pela<br />

credibilidade adotamos o nome de Maria Reis <strong>Piscinas</strong>, nome<br />

da minha sogra que tinha dado o início no ramo de manutenção<br />

de piscinas. Hoje minha experiência profissional está chegando<br />

aos 16 anos de dedicação e aprendizado constante, e a empresa<br />

já está em pleno crescimento, isso traz maior confiança a todos<br />

os clientes pois entendem que a <strong>Piscinas</strong> & <strong>Afins</strong> é uma<br />

empresa séria e completamente comprometida com nossos<br />

clientes e com os demais parceiros operadores de piscinas da<br />

cidade.<br />

A finalidade principal é conhecer de perto a atual realidade do mercado de<br />

<strong>Piscinas</strong> e <strong>Afins</strong> de cada região.<br />

faz muita falta, ressalvo algumas empresas que buscam essa<br />

aproximação, num mercado dinâmico muitos fabricantes focam<br />

no valor de faturamento imediato e, muitas vezes, esquecem de<br />

pensar a longo prazo, pois é importante estarmos sempre<br />

atualizados, pois um técnico ou mesmo um vendedor quando<br />

adquire conhecimento através de treinamento, a chance dele de<br />

se apaixonar pela profissão aumenta muito, e um profissional<br />

apaixonado é sempre um agente motivador. Mas nós da<br />

<strong>Piscinas</strong> & <strong>Afins</strong> sempre buscamos <strong>out</strong>ras alternativas para não<br />

ficarmos defasados e estarmos sempre aprimorando e nos<br />

atualizando, pois, o slogan da nossa empresa é “saber para<br />

atender”<br />

6- Seus clientes procuram por novos produtos?<br />

Resp: Não, pois as novidades de piscinas não chegam ao<br />

consumidor final como deveria, creio que os fabricantes<br />

deveriam investir nessa divulgação. Mas nós da <strong>Piscinas</strong> &<br />

<strong>Afins</strong> sempre apresentamos para nossos clientes que sim,<br />

existem muitos avanços e lançamentos para piscinas, o cliente<br />

fica encantado e quer ter um produto inovador e moderno em<br />

sua piscina, é como um carro novo quanto mais tecnologia,<br />

mais agrada o cliente, às vezes não é o momento de investir,<br />

mas ele divulga essa novidade aos amigos e familiares. Minha<br />

opinião é que os produtos inovadores em piscinas não<br />

emplacam no Brasil pelo motivo dos Fabricantes não investirem<br />

em propaganda em massa no seu próprio <strong>set</strong>or de atuação.<br />

4- Como seus novos clientes chegam a sua loja?<br />

Resp: Temos nosso site https://www.piscinaseafins.com.br/<br />

também a Fanpage no facebook (https://www.facebook.com/<br />

piscinaseafins) que estão sempre atualizados com fotos e<br />

projetos para nossa região, mas a grande maioria chega através<br />

da indicação de clientes mais antigos, e de operadores de piscinas,<br />

isso reforça a teoria de que quando você é bem atendido você<br />

indica pessoas, pois é natural do comportamento em<br />

sociedade que alertemos nossos semelhantes para evitar<br />

transtornos indesejáveis e ao mesmo tempo darmos orientação<br />

onde o sucesso é certo.<br />

5- Seus fornecedores (fabricantes) proporcionam cursos,<br />

treinamento a seus funcionários? Qual sua opinião sobre o<br />

assunto?<br />

Resp: Raramente os fornecedores proporcionam cursos e isto<br />

14<br />

7- Sua empresa constrói piscinas? De que tipo?<br />

Resp: Construímos sim, executamos piscinas em Alvenaria,<br />

com revestimento em Vinil, e ficamos muito felizes e sentimos<br />

muito orgulho em atender todos nossos clientes que desejam<br />

realizar o sonho de ter uma piscina de qualidade.<br />

8- Considerações finais<br />

Resp: Agradecemos a oportunidade a toda equipe da <strong>Revista</strong><br />

<strong>Piscinas</strong> e <strong>Afins</strong> que faz um ótimo trabalho de dar vez e voz aos<br />

lojistas mostrarem um pouco da Paixão que temos por piscinas,<br />

e nós da <strong>Piscinas</strong> & <strong>Afins</strong> temos uma equipe qualificada com<br />

vasto conhecimento no ramo de tratamento químico e construções<br />

de piscinas, estamos prontos para atender todas as dúvidas e<br />

necessidades dos nossos clientes, valorizando sempre a qualidade<br />

tanto no atendimento como quanto nas manutenções e<br />

instalações, sendo uma referência na região que atuamos .


Conheça a Indústria<br />

IMPERCAP SAUNAS<br />

Benefícios de um banho de sauna:<br />

- limpa as vias respiratórias!<br />

- os banhos das saunas reduzem o stress do dia-a-dia!<br />

- excelentes para limpeza de pele!<br />

- melhoram a circulação sanguínea!<br />

- o uso das saunas é recomendado também como antidepressivo!<br />

- tiram as toxinas que estão em seu organismo!<br />

- relaxam a musculatura, deixando a pessoa mais disposta!<br />

Sérgio Moraes está há<br />

30 anos no ramo de saunas<br />

desenvolvendo projetos, e<br />

decidiu fundar a Impercap Saunas,<br />

com o propósito de inovação,<br />

construindo assim um diferencial<br />

jamais visto no <strong>set</strong>or, em um mercado que se encontrava<br />

estacionado e com isso conseguimos conquistar um<br />

público diferenciado, ou seja, que realmente sabe o que<br />

quer.<br />

Investindo em tecnologia e qualidade em toda a nossa<br />

linha com o mais primoroso aço inox.<br />

Nossa linha de geradores de vapor são compactos,<br />

econômicos e atende desde a residência até ambientes<br />

comerciais e projetos personalizados. Painéis de<br />

comando digital 5v, com timer predispostos a<br />

automatização sem o cliente pagar nada a mais por isso.<br />

Como fabricamos 100% nossos produtos, temos <strong>out</strong>ro<br />

diferencial: A PRONTA ENTREGA!<br />

Intensificamos a qualificação profissional de nossos<br />

colaboradores, o qual se refletiu como num todo.<br />

Internamente com cursos desde o <strong>set</strong>or do escritório até<br />

as divisões da fábrica: produção, montagem, etc. Abrimos<br />

um leque de lojas de revenda com treinamento e<br />

palestras aos vendedores técnicos que realmente<br />

conhecem o que vendem e sabem orientar e detectar a<br />

necessidade de cada cliente. O mesmo fazemos com<br />

instaladores técnicos os quais passam por um<br />

treinamento prático em nossa fábrica. Com a tecnologia<br />

de comunicação e logística empregada conseguimos<br />

atender em FULL TIME (tempo real) as solicitações de<br />

cliente como pedido a pronta entrega, rastreio de entrega<br />

e duvidas e solicitações diversas.<br />

A única do mercado que fabrica Portas para ambiente de<br />

sauna úmida toda em AÇO INOX, não é necessário o uso<br />

de batente, possui SISTEMA PIVOTANTE desenvolvido<br />

pela Impercap. A Porta Inox Pratic pode ser instalada<br />

para direta ou esquerda e realiza abertura para os dois<br />

lados (dentro/fora), conhecida como antipânico, também<br />

com medidas especiais para atender as necessidades de<br />

nossos clientes e acessibilidade a áreas de lazer.<br />

Somos pioneiros e líder neste segmento de sauna<br />

compacta.<br />

O Sensor de Nível SMART é<br />

um aparelho elétrico fabricado<br />

pela Impercap Saunas e se<br />

destina a verificar o nível de<br />

água do poço. A verificação do<br />

nível de água do poço é<br />

através de sensores que<br />

detecta o nível mínimo e<br />

máximo da água, com o<br />

auxilio da bomba ira bombear<br />

a água para a caixa d’água.<br />

Ele automatiza o abastecimento de água em sua caixa d'água<br />

através do seu poço, protege a bomba d'água e verifica o nível<br />

de água do poço, caixa d’água e também quando a bomba<br />

está em funcionamento.<br />

16<br />

Fabricamos Portas em aço INOX,<br />

com sistema pivotante com medidas<br />

especiais para atender as necessidades<br />

de nossos clientes e acessibilidade<br />

a áreas de lazer.<br />

O cesto de folhas em inox, onde podem<br />

ser depositadas folhas in natura ou essências<br />

liquidas um verdadeiro aroma<br />

terapia!<br />

Sem falar na Ducha Escocesa, líder de<br />

vendas nesta categoria, presente nos<br />

melhores resorts, hotéis e Spas do<br />

Brasil, fabricado em aço inox, já<br />

acompanha bomba, o produto é<br />

silencioso e durável, trazendo requinte<br />

ao estabelecimento!


A Sauna Seca da Impercap consiste em uma<br />

gabinete duplo totalmente em Inox, o único de<br />

sua categoria a nível mundial. O Aço Inox<br />

escovado proporciona beleza e durabilidade,<br />

trazendo um acabamento mais fino. Nosso<br />

painel de comando digital tem 8 anos de<br />

Garantia, provando que qualidade sem<br />

garantia não é nada.<br />

O Descalcificador Eletrônico, desenvolvido pela Impercap<br />

Saunas, proporciona uma proteção eficaz contra acumulações<br />

de calcário em caldeiras de água, reservatório de gerador de<br />

vapor e canos da rede de água.<br />

Caso a rede de água esteja com acumulo de calcário nas<br />

paredes do cano, com o tempo irá ocorrer a descalcificação,<br />

ou seja, o calcário irá se dissolver completamente deixando<br />

assim o cano limpo e com um fluxo melhor. Outra vantagem é<br />

a quebra da dureza da água, já que ela não é adequada para<br />

consumo ou lavagens pois tem um nível elevado de minerais.<br />

A água dura atrapalha a produção industrial de alimentos,<br />

roupas, cervejas e cosméticos, além de causar depósitos em<br />

caldeiras, máquinas de lavar e canos.<br />

- Instalação extremamente simples.<br />

- Com tempo elimina o calcário que está na tubulação.<br />

- Não precisa de manutenção<br />

Pensando no bem-estar dos nossos clientes, criamos e<br />

fabricamos a nossa própria linha de aquecedores de<br />

piscinas elétrico acompanhado do Painel de Comando<br />

Digital 5V de alta tecnologia que possibilita a automação<br />

da bomba, filtro, aquecedor e tempo de funcionamento.<br />

O aquecedor é silencioso, além de ser em aço inox<br />

seguindo o padrão de qualidade Impercap. A água quente<br />

estimula a sensibilidade da pele e além de queimar<br />

calorias, promove o relaxamento.<br />

A cada ano a sauna vem sendo desmistificada, não é mais<br />

um objeto de luxo, é um bem-estar que está ao alcance<br />

de todos, um investimento à saúde!<br />

Automatizando nossa linha de produção, investindo em<br />

qualificação de colaboradores, com muita garra, fé e<br />

determinação, sem abrir mão de qualidade nossa marca<br />

registrada, somos Excelência em tudo o que fabricamos.<br />

Proporciona uma proteção eficaz contra acumulações de<br />

calcário em caldeiras de água, reservatório de gerador de<br />

vapor e canos da rede de água. Tira 100% da dureza da água e<br />

quebra 80% do Ferro.<br />

17


Gestão<br />

Meritocracia e Melhoria Contínua<br />

por / Jõao B. Burin pratique isso sem receio!<br />

Estimular o esforço, o empenho, estabelecer metas e<br />

responsáveis pela sua obtenção, reconhecer e premiar os<br />

resultados, reagir contra os erros, não tolerar erros<br />

recorrentes, os que se repetem, não aceitar a procrastinação e<br />

menos ainda a impunidade. Isso tudo soa muito bem, não<br />

é? Exprime um padrão de comportamento que parece ser<br />

o firme propósito de todos nós, correto? Esses princípios<br />

fazem parte, dentre <strong>out</strong>ros, da meritocracia.<br />

E na busca pelos resultados, uma ferramenta de valor<br />

inestimável é a melhoria contínua, aquela conseguida<br />

através da perseverança, da obstinação, do passo a<br />

passo, gradual e contínuo, onde se não for possível<br />

avançar é proibido regredir.<br />

todos os que nos desestimularem chamando-nos de<br />

extremistas e daí afora. Não faltarão os politicamente<br />

corretos que idolatram a eterna ponderação sem ação,<br />

sem providências, é exatamente isso que eles querem,<br />

que tudo fique na mesma.<br />

Em qualquer plano, seja no pessoal, familiar, comunitário,<br />

profissional, no exercício da cidadania pensado nas<br />

nossas obrigações antes dos nossos direitos e interesses<br />

como cidadão, pratiquemos a meritocracia e a melhoria<br />

contínua. Essas atitudes, no seu conjunto, trarão um<br />

resultado melhor para todos.<br />

Na sua empresa, pense no seguinte:<br />

A meritocracia e a melhoria contínua são excelentes<br />

ferramentas das boas práticas de administração, de<br />

extrema utilidade para o sucesso nos programas de<br />

gestão, conferindo-lhes um caráter justo, legítimo, ético,<br />

não distinguindo chefes de subordinados, mais novos de<br />

mais velhos, não importa sexo, cor, raça, religião, etc.,<br />

as regras valem para todos, sem distinção, todos são<br />

tratados (avaliados) da mesma forma.<br />

Por que então tanta dificuldade, para não dizer<br />

resistência, para colocar esses princípios em prática?<br />

Por que tanta dificuldade para atacar os erros,<br />

principalmente, aqueles recorrentes e combater a<br />

impunidade? E por que desistimos tão facilmente diante<br />

dos primeiros obstáculos? Por que não perseveramos?<br />

Não vai faltar a tese, muito válida, de “não buscarmos<br />

os culpados, mas sim resolver os problemas, encontrar<br />

as soluções”. Sim, evidente, desde que esse nobre<br />

pensamento não sirva para encobrir (omitir) as verdadeiras<br />

causas dos problemas. No seu exame, indo a fundo na<br />

análise de causa e efeito, é impressionante a frequência<br />

com que nos deparamos com erros recorrentes, os que<br />

continuam se repetindo.... em muitas vezes pelas mesmas<br />

pessoas. E nada acontece, a impunidade reina solta!<br />

Vamos fixar metas, definir responsáveis e persegui-las<br />

com critérios justos e firmes. Iniciemos esse programa<br />

conosco mesmo: vamos nos impor uma disciplina, sejamos<br />

rigorosos conosco mesmo, liderando esse processo pelo<br />

exemplo. Não tenhamos medo disso, vamos reagir contra<br />

18<br />

1-Dê condições a todos os seus funcionários para o bom<br />

desempenho das suas funções;<br />

2-Toda Atividade tem que ter um “Responsável”, todo<br />

Processo tem que ter um “Dono”. E ambos têm que ter<br />

uma Meta;<br />

3-Metas cumpridas (resultados) serão reconhecidas e<br />

premiadas.<br />

4-Metas não cumpridas levarão a uma análise das<br />

causas que motivaram o seu não cumprimento, seguidas<br />

de ações (ajustes) adequadas. Se não cumpridas de<br />

forma reiterada, levarão à substituição dos profissionais<br />

responsáveis;<br />

5-Quem entrega (produz) resultados está dentro, quem<br />

não entrega resultados (não produz) está fora;<br />

6-Não se tolera a incompetência e não se admite a<br />

impunidade;<br />

7-Atenção com a incompetência oculta (“escondida”) na<br />

empresa;<br />

8-A Liderança se dá pelo exemplo. A começar pelo seu,<br />

como Gestor;<br />

9-Defina um programa permanente de melhoria<br />

contínua, com data para começar, mas sem data para<br />

terminar. Como dito, permanente;<br />

10-Se não conseguir progredir, analise as causas e<br />

redefina as estratégias, continue, insista, persevere. Só é<br />

proibido regredir.<br />

Pratique isso sem receito. Os resultados positivos,<br />

certamente, virão e para todos.<br />

João B Burin<br />

Sócio Diretor da BCA Burin Consultores Associados


Varejo<br />

Tratamento de água<br />

Nilson Maierá<br />

O Brasil é o melhor time do mundo e joga com sim s


Paisagismo do Lazer<br />

Letícia Tel: (12) 3224.0217<br />

O primeiro é o amor pela natureza, que uniu eu, Letícia,<br />

e Rafael, meu sócio e companheiro desde o ensino<br />

médio. Esse amor nos levou a cursarmos Biologia<br />

juntos.<br />

E nos trouxe hoje para trabalhar com paisagismo juntos.<br />

O segundo é o amor de mãe. Nessa história aconteceu<br />

uma separação. Minha mãe, engenheira e<br />

empreendedora, nos deixou de forma<br />

abrupta.<br />

Um susto. Quando me dei conta, aos 22 anos,<br />

precisava cuidar de uma casa imensa e de<br />

uma fábrica com vários funcionários e<br />

dívidas.<br />

Foi um período difícil. Não encontrava um<br />

trabalho que me desse prazer e ainda<br />

precisava assumir um trabalho que não era<br />

meu. Por 6 meses, me dediquei a<br />

preparar a fábrica para o fechamento,<br />

quitando todas as dívidas.<br />

Mas amor de mãe tem seus jeitos meio<br />

esquisitos de se manifestar. Nos fundos<br />

daquela casa imensa e vazia, minha mãe<br />

havia nos deixado um jardim.<br />

Eu e Rafael nos dedicamos a cuidar desse<br />

jardim do nosso jeito. Buscamos aproveitar<br />

ao máximo os materiais, fazer horta,<br />

compostagem e trazer a esse jardim uma<br />

beleza que vai além do que está acima da<br />

terra, mas que vem desde a raiz. Um cuidado<br />

com a saúde de cada planta e de toda a<br />

relação do jardim conosco e com o ambiente<br />

em que ele está inserido.<br />

Logo vimos que não adiantava aprender tanta<br />

coisa e aplicar todo esse conhecimento em<br />

nosso jardim se não compartilhássemos essa<br />

experiência com o mundo. Foi aí que nasceu o<br />

blog Revolução no Quintal. Após alguns posts<br />

e o retorno de tantas pessoas, fomos<br />

conhecendo <strong>out</strong>ros jardins que também<br />

precisavam ser cuidados de um novo jeito.<br />

Quando nos demos conta, já estávamos<br />

transformando essa experiência em uma<br />

atividade profissional.<br />

22


23


Arte & Piscina<br />

Para os leitores amantes das expressões artísticas, destacamos nesta edição<br />

mais um artista que faz de piscinas ou sua recreação em volta, a sua inspiração<br />

ou tema de suas obras.<br />

YOKO HONDA<br />

É uma artista autodidata de Tokyo, no Japão. Suas obras digitais<br />

são fortemente inspiradas nos ambientes de lazer externo dos<br />

anos 80 do século passado de Miami e Califórnia nos Estados<br />

Unidos (The places of the dream).<br />

Publique a sua arte frequentemente no Instagram, aumentando<br />

constantemente a expectativa em relação as suas novas criações.<br />

24


Técnicas de Vendas<br />

Resiliência + Persistência<br />

Alfredo Duarte<br />

Persistência, todo mundo concorda, tende a ser a qualidade<br />

mais essencial e mais decisiva para o sucesso pessoal e<br />

profissional de vendedores e vendedoras de todos os quilates.<br />

Vendedores iniciantes ficam na largada da corrida das vendas<br />

se não tiverem pelo menos um tanto de determinação, garra,<br />

energia, foco e vontade de vender que caracterizam a<br />

persistência nessa área nobre da economia. Afinal, nada<br />

acontece até que alguém venda algo, certo?<br />

Vendedores experientes alcançam esse status e o merecido<br />

sucesso profissional por terem desenvolvido várias<br />

competências relacionadas aos produtos e serviços, aos<br />

mercados em que atuam, aos clientes com que lidam e às<br />

técnicas de vendas próprias para esses contextos. Porém,<br />

sem persistência, seguramente nada disso ocorreria.<br />

Persistência, que é bem diferente de “insistência”, é o grande<br />

diferencial em praticamente qualquer atividade em que o<br />

esforço humano precise contornar barreiras, superar<br />

dificuldades, vencer desafios. Em vendas, isso ocorre todo<br />

dia, não é mesmo?<br />

Se já é “tudo isso”, imagine persistência somada com<br />

resiliência!<br />

Resiliência, conceito com origem na física, é a propriedade que<br />

alguns corpos apresentam de retornar à forma original após<br />

terem sido submetidos a uma deformação elástica. Lembra o<br />

caso do rabo de lagartixa?<br />

Na psicologia, é vista como combinação de fatores que<br />

propiciam ao ser humano condições para enfrentar e superar<br />

problemas e adversidades. No popular, sacudir a poeira e dar a<br />

volta por cima.<br />

Vendedores e vendedoras enfrentam e precisam superar<br />

problemas e adversidades todo dia, às vezes o dia todo.<br />

A solução é 100% convergente e sinérgica com a persistência,<br />

certo?<br />

É o cliente difícil, o concorrente agressivo, a economia<br />

descontrolada, o mercado predatório, o preço incompreendido,<br />

o desconto exagerado, a demora de tudo, a espera ansiosa, a<br />

ausência não programada, a negociação ganha-perde, a<br />

logística complicada, o fornecedor não parceiro, o governo,<br />

ah, o governo, a política, o pouco tempo e os demais recursos<br />

ausentes ou limitados.<br />

Não é fácil mesmo. Tem que ser mesmo muito resiliente.<br />

Além disso, vendedores têm que brigar fora e brigar dentro.<br />

Precisam defender a empresa, suas estratégias e suas<br />

políticas quando estão tratando com os clientes e lutar por<br />

eles, por suas necessidades e por seus interesses, quando<br />

interagem com as várias forças e áreas da empresa que<br />

representam.<br />

Como aprender e desenvolver resiliência?<br />

Há vários caminhos: valorizar a serenidade, o autocontrole,<br />

ser empático, lidar positivamente com o estresse, não<br />

supervalorizar problemas e dificuldades, se informar mais<br />

sobre o tema, conversar com <strong>out</strong>ras pessoas, trocar ideias e,<br />

quando conveniente, buscar ajuda qualificada.<br />

Resiliência ajuda a entender e depois superar o não do cliente<br />

e as demais situações do dia a dia, para seguir fechando<br />

negócios e fazendo pessoas felizes.<br />

A fórmula do sucesso em vendas você escreve com um<br />

tanto de Persistência e <strong>out</strong>ro tanto de Resiliência.<br />

O que você acha?<br />

Alfredo Duarte<br />

Consultor, palestrante e instrutor nas áreas de planejamento,<br />

atendimento, vendas e gestão empresarial.<br />

www.alfredoduarte.com.br<br />

26


<strong>Piscinas</strong> Inusitadas<br />

Casa Hemeroscopium<br />

A casa Hemeroscopium do<br />

Ensamble Studio, projetada em<br />

Las Rozas na Espanha é uma<br />

alusão a um lugar que existe<br />

somente na mente,<br />

constantemente em movimento<br />

e mutação, porém, neste caso,<br />

incrivelmente real.<br />

Para os Gregos de antigamente<br />

Homeroscopium era o lugar<br />

onde o sol se põe. Limitado<br />

somente através das linhas do<br />

horizonte, definido pela luz e<br />

claridade a cada instante.<br />

Pesadas estruturas em<br />

constantes ações provocam<br />

incansavelmente a gravidade,<br />

explorando um jogo de volumes<br />

construtivos num aparentemente balanço<br />

instável, delimitando as diversas áreas sociais,<br />

proporcionando-lhes até uma possível fuga do<br />

contexto.<br />

Composto por <strong>set</strong>e volumes construtivos,<br />

encaixados de tal maneira que os espaços<br />

sociais se revelam espaciais, leves e<br />

transparentes. Levou um ano para projetar e<br />

calcular os elementos que compuseram esta<br />

estrutura e somente <strong>set</strong>e dias para locá-los,<br />

integrando os espaços para viver, explorando<br />

o lazer dos seus habitantes de uma forma<br />

inusitada, com duas piscinas incríveis.<br />

27


Wellness<br />

PISCINA TERMAL<br />

é projetada para aumentar a circulação do sangue e fluxo<br />

linfático, a pressoterapia consegue um aumento no<br />

apuramento do líquido celular. Indicada para todas as<br />

pessoas que confiam na drenagem linfática para des<br />

intoxicar o seu corpo ou melhorar o contorno corporal.<br />

As que sofrem de linfedemas (inchaço nas pernas) dos<br />

membros inferiores, pós-operações cirúrgicas ou<br />

congênitas. Indicada também para desconforto, cansaço<br />

ou retenção de líquidos.<br />

PISCINA TERAPÊUTICA<br />

É uma piscina no qual sua água possui propriedades<br />

medicinais capazes de melhorar lesões de pele, dores<br />

musculares crônicas e até problemas respiratórios.<br />

Devido à maior concentração de minerais, as águas<br />

termais ajudam a repor os sais que temos no corpo e que<br />

são perdidos durante a transpiração. Por isso, além de<br />

nutrir a pele, tornando-a mais hidratada, as águas<br />

termais possuem uma ação de regeneração das defesas<br />

antioxidantes da pele. As águas termais podem aliviar<br />

dores pelo corpo, relaxar articulações e até mesmo<br />

desinflamar problemas comuns da idade. Para os adultos,<br />

as piscinas de águas termais relaxam a mente e o corpo.<br />

PRESSOTERAPIA<br />

A pressoterapia é uma terapia que se baseia num sistema<br />

de compressão mecânica, controlada através de um<br />

computador ou equipamento elétrico / eletrônico, o qual<br />

é operado com a utilização de bombas de insuflar. Como<br />

É uma piscina especialmente adaptada para a prática de<br />

uma fisioterapia aquática ou água terapia. Uma atividade<br />

terapêutica que consiste na realização de exercícios<br />

dentro de uma piscina, normalmente com água aquecida,<br />

em torno de 34 graus Célsius. O objetivo desta atividade é<br />

acelerar a recuperação de pessoas lesionadas como<br />

atletas, gestantes e idosos. Geralmente, a fisioterapia<br />

aquática é conduzida por um fisioterapeuta, pois ajuda,<br />

principalmente em casos de artrite, artrose ou<br />

reumatismo, problemas ortopédicos, como fraturar ou<br />

hérnias discais, lesões musculares, dores articulares,<br />

inchaço das pernas, dificuldades respiratórias e problemas<br />

neurológicos. Uma das práticas mais antigas de prescrição<br />

médica. Seus efeitos benéficos são elogiados desde a<br />

Antiguidade. Na mitologia, a magia das águas prometia<br />

até rejuvenescer a pessoa que fosse imersa.<br />

<strong>Piscinas</strong> Litro a Litro<br />

Obra completa sobre piscinas e todos os afins!<br />

O livro que você precisa!!!<br />

Maiores informações pelo site<br />

www.piscinaslitroalitro.com.br 28


Varejo<br />

Tratamento de água<br />

Nilson Maierá<br />

O Brasil é o melhor time do mundo e joga com sim s


Relax<br />

Uma secção ´´light´´ com curiosidades sobre design e decoração,<br />

um pouco de nostalgia, uma charada e uma pitada de humor.<br />

Tudo isso em volta da piscina.<br />

Moda<br />

Você sabia?<br />

O SESI e o SESC, são muito importantes para o esporte<br />

nacional, porque desenvolvem, muita atividade esportiva,<br />

inclusive na área de piscinas?<br />

Finalmente foi aprovada a nova Norma para piscinas<br />

na ABNT.Serão colocadas à disposição do mercado em<br />

breve.<br />

Design<br />

Humor<br />

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