Game Changer #7

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16 TEMA DE CAPA EQUIPA GALILEU The culture map Uma ferramenta de gestão da mudança Desenhado para: Desen RESULTADOS Resultados tangíveis, expressos em termos de tempo e dinheiro De que resultados estamos à procura? O que acontece devido ao nosso comportamento? O que está a ser feito? Qual é o impacto? COMPORTAMENTOS Comportamentos são específicos, concretos, tangíveis e observáveis. O que faz com que um dia seja bom na organização? O que faz com que um dia seja mau na organização? De que forma fazemos as coisas na organização? O que é um exemplo específico de um comportamento típico? Se fosse uma cena de filme, de que forma os descreveria? Como contaria uma história sobre um padrão de comportamento típico? Como é que isso o faz sentir? FACILITADORES E BLOQUEADORES Facilitadores facilitam comportamentos, bloqueadores bloqueiam comportamentos. Alguns são formais e explícitos, como regras, incentivos e procedimentos. Outros são informais e implícitos, como regras não escritas, hábitos e rotinas. Porque nos comportamos de determinada maneira? O que causa ou influencia os nossos comportamentos? O que é que é dito ou feito pelos líderes e que possibilita estes comportamentos? De que forma é que as pessoas são compensadas pelos seus comportamentos (positivos e negativos)? Como é que a força de trabalho física facilita determinados comportamentos? Que necessidades são conhecidas por estes comportamentos? O que nos bloqueia a comportarmo-nos de maneira diferente? Quais são as regras não escritas? Quais os hábitos ou rotinas mais fáceis de mudar? Porquê? Faça download do mapa em tamanho original em www.galileu.pt/theculturemap GAME CHANGER dezembro 2018
EQUIPA GALILEU TEMA DE CAPA 17 hado por: Data: Versão: Adaptado de: Strategyzer AG e Dave Gray (2015) dezembro 2018 GAME CHANGER
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