E-commerce Quality Index 2019
Teste de publicação PDF
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De um modo geral, como você avalia<br />
a qualidade das suas últimas experiências<br />
de compra online no Brasil?<br />
Quando não encontro informação<br />
sobre o produto, procuro<br />
em outro site:<br />
ÓTIMA<br />
25,4%<br />
REGULAR<br />
16,6%<br />
DISCORDO<br />
2,4%<br />
NÃO CONCORDO,<br />
NEM DISCORDO<br />
9,6%<br />
CONCORDO TOTALMENTE<br />
25,4%<br />
BOA<br />
55,3%<br />
CONCORDO<br />
53%<br />
55% dos entrevistados consideram a experiência<br />
de compra online no Brasil como boa e apenas<br />
25% delas considera ótima.<br />
53% dos entrevistados afirmaram que<br />
quando as informações não estão claras em<br />
um site, eles vão para outro.<br />
E-COMMERCE QUALITY INDEX <strong>2019</strong> 24
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