Contato VIP - Junho de 2019 - Passo Fundo

A importância do modelo de negócios
para alavancar resultados
Carla Scariot
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Já se passaram praticamente 6 meses de 2019, e
muita coisa aconteceu, tanto para empresas quanto
para pessoas. Mas, em diversas oportunidades em
conversas com empreendedores e líderes, quando
falamos sobre crescimento de negócios e mercado, vejo
cada dia mais a necessidade de ter um relacionamento
próximo com o cliente, e, para isso, se faz necessário
conhecer o modelo de negócios da cada empresa. Mas,
afinal de contas, o que é e como funciona, na prática, um
modelo de negócios baseado no Canva? Nesta matéria,
em especial, daremos foco na proposta de valor que sua
empresa entrega para o cliente e como deixá-la ainda
mais clara para alavancar resultados.
Convido você neste momento, a dedicar pelo menos 1
hora do seu dia para desenhar e definir, passo a passo, o
seu modelo de negócios. Ele evidenciará o seu público-alvo,
sua comunicação, proposta de valor, receitas e
despesas, dentre outros, além de exaltar os seus pontos
fortes e talentos, impulsionando-os para um crescimento
pessoal e profissional. Vamos lá?
Você sabe o que é um modelo de negócios? Este termo
é muito utilizado em empresas, onde, de forma clara e
visual, é descrito a lógica de como uma organização cria,
entrega e captura valor para os seus clientes, desenhando
passos para alcançar o seu público-alvo, criar relacionamento,
entregar valor, dentre outros aspectos. Os nove
blocos do modelo de negócio são:
1. Clientes;
2. Propostas de valor;
3. Canais;
4. Relacionamentos com clientes;
5. Atividades-chave;
6. Recursos principais;
7. Parcerias estratégicas;
8. Estrutura de custos;
9. Fonte de receita.
Importante ressaltar que um modelo de negócios não
deve excluir um planejamento completo, incluindo uma
análise de mercado detalhada, bem como o estudo do
mercado local e regional, e as tendências do mercado
em grandes centros. Na realidade, ambos se complementam.
A grande vantagem do modelo de negócios
desenvolvido a partir do Canvas é estudar os nove
pontos e colocá-los em apenas uma folha, deixando-os
sempre em mãos para consultas, ajustes e clareza do
caminho a ser seguido. Para ser ainda mais útil, faz-se
necessário que ele seja simples, relevante e extremamente
compreensível, mas também não simples demais para
esconder as complexidades do seu negócio. Todos os
segmentos, que englobam, inclusive produtos e serviços,
são afetados pelos fatores externos e econômicos, que vão
além do nosso controle. Sendo assim, como podemos
manter o nosso sucesso e a satisfação, bem como atingir
de forma clara o público-alvo da sua empresa? O seu
modelo de negócios, descrito claramente, dará a você o
poder de manter o seu sucesso e a sua satisfação!
O fator principal de sucesso que empresas e empreendedores
não podem deixar passar despercebido, e que faz
com que os negócios cresçam, é, em especial, a proposta
de valor, ou seja, a partir do momento em que não temos
clareza sobre como seu cliente ideal toma decisões de
compra, perdemos oportunidades de entender quais benefícios
e ganhos meu negócio oferece, que evidenciarão
os resultados que o seu cliente terá com o seu produto ou
serviço.
E, na prática, é importante responder algumas perguntas
para estruturar esse item, tais como:
• O que o seu produto ou serviço oferece? • O que
você entrega para os seus clientes? • Quais necessidades
do seu cliente serão satisfeitas com seu produto ou
serviço? • Quais problemas dos clientes você ajudará a
solucionar? • Quais produtos ou serviços diferenciados
serão ofertados para o seu cliente? Lembrando que cada
cliente é único e possui necessidades personalizadas, de
acordo com o segmento em que está inserido. • Por que
ele deverá comprar seu produto, ao invés de comprar
do seu concorrente? Podemos citar algumas palavras-
-chave como, por exemplo: novidade, redução de riscos,
funcionalidade, performance, dentre inúmeras outras, de
acordo com o seu segmento.
A partir do momento em que está clara a proposta de
valor do negócio, a tendência de que a comunicação seja
clara e assertiva e direcionada para o cliente-alvo em
potencial aumentam, assim as perspectivas de resultados
da empresa também crescem.
Portanto, empreendedor e empresário, qual a principal
necessidade do seu cliente que sua empresa atende?
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