RevistaFIC30Out

R E V I S T A F I C 2 0 1 9
Ligados à
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Para a rede voip de CVMultimédia
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Pacote 3P Base

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Tudo sobre o 4G
O que é 4G?
Tecnologia que permite atingir altas velocidades de navegação internet,
permitindo ver vídeos de alta definição, jogos 3D online ou processar altos
volumes de dados, e muito mais.
Como posso saber se o meu telemóvel é compatível com 4G?
Deve ir às especificações do telemóvel e consultar os tipos de redes suportados.
Ou ainda, nas definições de rede verificar se existe a opção de escolher o tipo de
rede: 4G ou LTE.
No meu aparelho não aparece 4G, mas sim LTE. É a mesma coisa?
Sim. O LTE (Long Term Evolution) é uma das tecnologias que compõe o 4G.
Vou precisar de alterar de plano tarifário para utilizar o 4G?
Não. Os preços das tarifas e serviços existentes não sofrerão quaisquer alterações.
Para ter acesso à rede 4G da CVMóvel, o que preciso ter?
Precisa estar numa zona de cobertura 4G, ter um telemóvel e cartão SIM,
ambos compatíveis com a tecnologia 4G. E para saber se o seu cartão SIM é
4G ligue grátis 180, ou dirija-se à loja CVTelecom mais perto de si.
O 4G consome mais dados móveis?
Por ter uma internet mais rápida, os utilizadores acabam por aceder a mais
conteúdos com maior qualidade e maior rapidez. Por exemplo: se o download
de um ficheiro de 10 MB numa rede 3G demora 4 minutos, na rede 4G demora
muito menos, e resta-lhe tempo para fazer outros downloads ou aceder a
outros conteúdos. Existem ainda aplicações/sites que na rede 4G normalmente
seleciona automaticamente a melhor qualidade de imagem, o que faz também
com que haja maior consumo de dados.
A melhoria na experiência de utilização leva as pessoas a usarem mais o
Smartphone e consequentemente, gastam mais megas.
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seus dedos
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Comunicações
Comunicações Unificadas
Redes IP
COLLABORATION
UNIFIED
NETWORKS
UYOD
MOBILITY
UNIFIED
MESSAGES
A linha de Servidores Matrix Eternity, desenvolvida
especificamente para o merca -
do empresarial, tem como objetivo criar
sis temas de comunicações integrados e
totalmente adaptáveis à realidade de cada
negócio, independentemente do tipo ou
dimen são da organização. Com vista à oti -
mi zação de custos de ligação, estão dis po -
níveis gateways para cartões GSM, linhas
analógicas/RDIS, circuitos primários, liga -
ção a operadores VoIP. Para além das fun -
cio nalidades básicas de PBX, destacam-se
as funcionalidades avançadas de Extensões
Móveis, Soluções de IVR, Voicemail, Envio
Massivo de SMS, Softwares de Gestão de
Chamadas e Soluções de CallCenter.
Sistema de infraestrutura de cablagem estruturada
que disponibiliza uma rede de
cabos (UTP e fibra-ótica), instalados de
forma organizada, servindo de suporte a
equipamentos de telecomunicações.
As redes que projetamos estão em conformidade
com os padrões internacionais
de infraestrutura para garantir a qualidade
e a interoperabilidade com outros serviços
e/ou sistemas atuais e futuros da sua empresa.
Entregamos soluções chave-na-mão incluindo
equipamento e acessórios, serviços
de instalação e manutenção.

Wifi as a Service
A CVTelecom disponibiliza soluções de
acesso através da sua rede IP de alto dé -
bito, para que possa aceder a conteúdos e
interligar os vários locais da sua organização
de forma privada, cobrindo desde as
necessidades mais simples até às mais
complexas, garantindo os seus colabora -
dores, clientes e parceiros, um acesso rá -
pido e resiliente a aplicações e conteúdos.
A soluções avançadas para a sua empresa
permitem ter todos os seus serviços nu -
ma única conetividade, oferecendo:
A solução Wifi as a Service, é um serviço
de assinatura que inclui software, hardware
e sistema de gestão para permitir
maior controle e organização da rede
wireless da sua empresa, absolutamente
segura e monitorizada pela CVTelecom.
Esta solução destina-se a empresas que
pretendem beneficiar de ganhos de produtividade,
proporcionando aos colaboradores
o acesso às aplicações e ao seu
ambiente de trabalho em qualquer ponto
das suas instalações e traz benefícios como
redução dos custos, segurança, flexibilidade
e acompanhamento dedicado.
• Ligação direta e exclusiva à nossa rede
IP e à Internet
• Garantia de velocidade contratada
simétrica
• Adaptação às necessidades
• Velocidades de acesso desde 2Mbps
até 1Gbps
• Alta disponibilidade
• Tráfego ilimitado
• Controlo de custos
• Acompanhamento e apoio técnico es -
pe cializado por equipa de suporte ex -
pe riente e dedicada
• Monitorização permanente dos níveis
de serviço 24h/7
Internet e VPN
Redes Opticas
As redes PON (Passive Optical Network)
de sempenham um papel importante na
busca pela melhoria de estar sempre liga -
do ao mundo da internet. São fáceis de
ins talar, têm maior alcance, são altamente
escaláveis e possuem uma grande largura
de banda. Por meio de uma única fibra, é

Cloud PBX
possível transmitir dados, voz e vídeo. Por
todos esses benefícios, essas soluções são
ideais para qualquer negócio que precise
de uma internet robusta para fortalecer
seu crescimento, seja em residências, hos -
pi tais, provedores de internet ou hotéis,
ela possibilita uma redução significativa na
in fraestrutura física e de custo operacional.
A principal característica é a melhoria do
serviço de internet, mas há ainda a possibilidade
de integrar projetos em uma mes -
ma rede, como WIFI, TV, VOD, INTERNET e
TELEFONIA IP o chamadoQuadPlay.
Solução chave na mão, ideal para organizações
que não têm solução de voz implementada
e/ou que necessitam de subs -
tituir a sua central telefónica tradicional
por uma virtual. Permite a centralização da
gestão das comunicações da sua organização
de forma simples através de um
portal web que possibilita a gestão pelo
próprio cliente de serviços/ funcionalidades
bem como a disponibilização de relatórios
de utilização. Estão disponíveis
várias funcionalidades tais como transferência
de chamadas, chamadas em espera,
conferência, marcação rápida, fila de espera,
atendimento automático (IVR), ser -
viço noite, gestão dos nºs de extensões,
controlo de permissão de chamadas, reencaminhamento
de chamadas, serviço de
ausência, grupos de atendimento, etc.

Comunicação
Digital
Sinalética Digital
zada, distribuir e partilhar conteúdos em
diferentes espaços, independentemente
da sua localização geográfica de forma
ins tantânea e inovadora, permitindo um
refor ço da sua marca associada a uma ex -
pe riência positiva e diferenciadora.
Marketing Digital
A solução de sinalética digital NONIUS per -
mite em espaços maiores a distribuição e
atualização de informação remotamente
para vários ecrãs, sendo também ideal pa -
ra apresentar a disponibilidade de centros
de conferência, informação e notícias, ví -
deos publicitários, voos
em aeroportos, publicidade
e promoção de
ser viços e eventos em
áreas públicas de hotéis
e espaços comerciais.
Ofe rece ainda a possibi -
li dade de, através de
uma gestão cen tra li -
A plataforma Loyalty Comunication para o
marketing digital permite gerir toda a comunicação
digital entre uma marca e os
seus clientes, seja para comunicar, vender
produtos ou serviços, agendar marcações,
permitindo a análise em tempo real da
eficácia das campanhas desenvolvidas.
Estão disponíveis serviços de Edição de
Campanhas móveis, SMS Marketing, e-mail
Marketing, Gestão Avançada de CRM, Automatização
de Marketing e Distribuição
Multicanal.

Segurança
e IoT
Gestão de Frotas
Controlo de Acesso
Plataforma de gestão e localização de via -
turas através da tecnologia de GPS/GPRS
que permite maior segurança e controlo
de todas as movimentações das suas via -
turas e uma gestão de custos mais eficiente.
Adapta-se a vários tipos de frotas,
com possibilidade de gestão de viaturas,
condutores, áreas, controlo de excessos
de velocidade, envio de alertas automáticos,
integração com apps e muito mais
pa ra que possa conduzir a sua frota de
forma inteligente.
As soluções de controlo de acessos SALTO,
um dos principais fornecedores mundiais,
oferecem uma interminável variedade de
aplicações desafiantes e únicas. Devido à
escalabilidade do sistema, tanto projetos
menores, como grandes instalações po -
dem ser executados em todos os mercados
verticais.
Esta plataforma oferece uma ampla gama
dos mais abrangentes e versáteis produtos,
o que permite o fornecimento de con tro lo
de acessos para diversos setores des de
edi fícios de escritórios e governamentais
até instituições de saúde, institui ções públicas,
educação, hotelaria e ae roportos.

Videovigilância
A família de soluções de videovigilância da
Matrix fornece soluções de vigilância de
classe mundial para empresas de vários setores.
Para além de integrar todas as fun -
ções básicas de captura, gravação, strea -
ming, monitorização real-time, reprodução
e investigação, oferece um sistema centra -
lizado baseado em IP que aprimora a eficácia
dessas funções, garantindo melhor
se gurança, proteção, visibilidade e controle.
Diferente de oferecer soluções genéricas, a
Matrix enfatiza o fornecimento de soluções
específicas por setor de atividade. Com os
riscos crescentes de ameaças à segurança,
o que as empresas com vários locais precisam
atualmente não são sistemas de segurança
díspares, mas uma solução centralizada
de videovigilância baseada em IP
que pode ser conectada a diversos locais e
pode ser integrada com todas as outras
soluções já utilizadas pela a empresa como
sistemas de controle de acesso, alarme de
incêndio, alarme de intrusão, sistema POS,
etc.
Em suma, é um sistema de gestão de vídeo
integrado, inteligente, modular, flexível, escalável
e robusto, projetado para acompa -
nhar o crescimento das organizações po -
dendo adaptar-se à dimensão do negócio.

Soluções de
Gestão de Negócio
Software para Gestão
Hoteleira
Os sistemas
Newhotel
Cloud (em
Cloud Com -
puting) e
New hotel
Pri me (Cli-
ente-Ser vi dor) combinam PMS Front-Office,
Ponto de Venda, Gestão Spa & Wellness,
Gestão de Condomínio, Eventos & Convenções,
Stocks e App Mobile, totalmente
integrados com a plataforma de vendas por
internet incluindo mo tor de reservas, channel
manager e Smart Website, para gerir e
alavancar a pre sen ça e as vendas do seu
hotel na Internet.
Software de Gestão para
Restauração
O WinRest é um
software de res tau -
ração com
tecno lo gia
de ponta:
mul ti pla ta for -
ma, multiprocessador e multilíngue. Especificamente
desenhado para restaurantes,
bares, discotecas e todo o tipo de estabe -
lecimentos de restauração, o WinRest ajuda
o pro fis sional da restauração na gestão
ope racional do seu negócio, libertando-o
para exe cutar atividades que efetivamente
tra zem valor acrescentado. Com um interface
simples e de fácil utilização, é excecio -
nalmente potente pela multiplicidade de
configurações que contemplam todas as
ne cessidades deste mercado alvo incluindo
a restauração especializada (conceitos de
Fran chising, Redes, Fast-Food, etc).
Software de Gestão para
Comércio
O PingWin apresenta-se co -
mo a ferramenta de gestão
comercial, que permite res -
ponder eficazmente às necessidades
de setores de
ati vidade como: Minimercados,
Pronto-a-Ves tir, Talhos, Pei xarias,
Quios ques e Pape la rias, Cabe lei reiros, Clinicas,
Farmácias, SPA, etc.
É uma oferta tecnológica que funciona em
múl tipla plataforma e que entre outras fun -
cio nalidades oferece gestão de vendas, ges -

tão de compras, interface touchscreen, in -
ventários/stocks, relatório de vendas, con fi -
gu ração de documentos e relatórios, ges tão
de promoções, políticas de pre ços/des con -
tos, gestão de fornecedores e com pras.
Pulseiras Electrónicas
O WinRest NX é o
primeiro software
em Cabo Ver de a
oferecer uma so -
lu ção com ple ta
de pul seiras para pagamento NFC, com tecnologia
Cashless.
A Pulseira NFC é um produto inovador que
vem simplificar todos os processos relacio -
nados com as entradas, pagamentos e saídas
dos clientes nas discotecas, bares e
eventos. Esta tecnologia permite:
• Pagamentos instantâneos e sem necessidade
de cartões ou numerário;
• Elimina o movimento de dinheiro dentro
dos espaços de consumo, aumentando
o controlo e eliminando as fugas.
• Melhores experiências VIP (atendimento
mais rápido e eficaz);
• O valor das pulseiras pode ser consulta -
do e recarregado ao balcão junto do POS
• Check-ins mais rápidos e filas mais curtas,
sendo apenas preciso os participantes
passarem a sua pulseira por um
sensor/antena;
App Restauração
A app WinRest
Bo oking é uma
apli cação ino va -
do ra que tem
co mo prin cipal
obje tivo a utilização
de uma ferramenta de suporte prática e
eficaz para qualquer tipo de consumidor na
escolha da sua refeição. É também uma excelente
aposta para o em pre sário de res tau -
rante pois permite-lhe a fide lização e con -
trolo de clientes à distância. Permite reservar
prato do dia, fazer pedido à distância, fazer
pedido de take away ou delivery, pes quisar
qualquer tipo de prato nos res tau ran tes exis -
tentes, usufruir de des contos re ais únicos, integração
com múl tiplos sis temas de pa ga -
mento. Possibilita ainda divulgar o restaurante
a milhares de po ten ciais cli entes, de
forma a aumentar a sua notorie da de, atrair
novos clientes e potenciar vendas.
Fidelização de clientes
A plataforma My -
Client possibilita a
criação de um car -
tão de cliente (físico
ou digital), associado
a uma base de
dados atua lizada
em tem po real, da
qual se extraem relatórios sobre comportamento
e vendas (melhores clientes, clientes
inativos, tipo de produtos comprados, idade,
género, valores gastos, etc.)
Potencia o aumento de vendas, mediante a
implementação de sistemas de incentivo ao
consumo: gestão de pontos, descontos,
ofertas, etc, permitindo fidelizar clientes
sem que estes se tenham que deslocar ao
seu estabelecimento.
Para além de uma maior eficiência na ope -
ra ção do negócio, a plataforma permite me -
lho rar o relacionamento com os clientes,
co nhecê-los melhor através da análise do
com portamento do consumidor e direcio -
nar ofertas personalizadas.

Soluções de
Hotelaria
TV Interativa
Telefonia
A solução de TV interativa da Nonius oferece
uma experiência única ao hóspede ao
disponibilizar várias opções de entretenimento
e acesso a conteúdos de elevada
qualidade e interesse. O hóspede tem
acesso a canais de TV, aluguer de filmes,
Internet, jogos, informações, promoções e
compras na TV. Esta solução é adaptada à
imagem do Hotel sendo uma ótima ferramenta
para comunicar com o hóspede e
promover os serviços do Hotel, ao mesmo
tempo que reduz custos de operação e
gera receita.
A solução de telefonia NONIUS assenta
em tecnologias IP e foi desenhada com
características e funções específicas para
hotelaria. Possui de base a capacidade de
integração com o PMS do Hotel para a
taxação, voice mail, serviço de despertar,
atualização de estado do quarto (limpeza
e mini-bar) e ativação/desativação no ato

do check-in/ check-out. Permite a de fi -
nição das tarifas e o registo detalhado das
chamadas efetuadas tanto dos hóspedes
como do staff. A solução inclui central
telefónica IP (IP-PBX) e telefones específicos
para hotelaria. Com vista à otimização
de custos de li ga ção, estão dis po níveis ga -
te ways para car tões GSM, linhas analógicas/RDIS,
circuitos primários, ligação a
operadores VoIP e Skype.
APP
Acesso à Internet
A solução de acesso à Internet NONIUS
permite disponibilizar Internet em todo o
Hotel, por Wi-Fi ou cabo. Graças à fiabilidade
e segurança do sistema, os hóspedes
podem conectar-se, sem dificuldades,
através de qualquer dispositivo móvel
como computadores portáteis, smartphones
e tablets. O Hotel define as tarifas
do serviço, consoante as suas preferências
e necessidades dos seus hóspedes, quer
sejam determinadas por largura de banda,
tráfego de dados ou por tempo de utilização.
Todas as receitas provenientes deste
serviço revertem para o Hotel. O portal de
acesso ao serviço é adaptado à imagem
do Hotel e permite publicitar as suas principais
ofertas.
Esta aplicação móvel da Nonius permite
ao hóspede conhecer e interagir com o
Hotel e os seus serviços, oferecendo a
possibilidade de controlar o ambiente do
quarto, disponibilizar informação sobre
serviços disponíveis no Hotel, entre outras
vantagens. A app pode ser instalada no
smartphone do hóspede ou num smartphone
do hotel disponível no quarto,
acompanhando-o em toda a estadia, dentro
e fora do Hotel.

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