Parceria - Prefeitura e Comunidade juntas, mudam o Recife

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PARCERIA | Prefeitura e Comunidade, juntas, mudam o RecifeMONITORAMENTOAplataforma on-line de gestão dasinformações utilizada pela DefesaCivil do Recife, e-Ris, é um sistemaque controla todos os processos,Obras de Parceria, Monitoramento dasÁreas de Risco, Vistoria em Áreas de Riscoe Ações Operacionais, oportunizandoo acompanhamento célere e atualizadodas informações pertinentes aos pontose situações de risco existentes naCidade, bem como dos resultados dasações realizadas pelas equipes da SE-DEC, através do trabalho descentralizadodesenvolvido nas 6 (seis) regionais.São desenvolvidos compartimentos de registroe monitoramento de ações, com oCadastro e atualização das ocorrências,incidentes e desastres. Este lançamentorepresenta o início de todo o fluxo deregistros. Assim, ele é a porta de entradaonde todos os chamados da Defesa Civildo Recife serão imputados.Através deste cadastro, o call center, oscolaboradores da SEDEC, o cidadão ouqualquer outro usuário permitido, poderáiniciar uma ocorrência e retroalimentá-la.Qualificado como um sistema vivo, omesmo pressupõe a necessidade contínuade ser alimentado, como condiçãode permitir a atualização das informaçõesem tempo real. Para tanto,a estruturação de uma Central de Monitoramentoe a presença de técnicoscapacitados trabalhando em regime deplantão se apresenta como essencial,pois possibilita a emissão de relatóriosde demandas e alertas aos gestores daSEDEC Recife, oportunizando o planejamentoe, quando necessário, o redirecionamentode ações preventivas e deresposta.O sistema possui módulos Web, bancode dados e módulo Mobile, que é utilizadodurante a realização das atividadesin loco, através dos tablets ousmartphones.33
34TELAS DA PLATAFORMA DE GESTÃO ON-LINE DE GERENCIAMENTO E-RIS
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