Piata serviciilor de telefonie mobila - Ancom

More documents

Recommendations

Info

I. Gradul de penetrare a serviciilor de telefonie mobilă
Gradul de penetrare a serviciilor de telefonie mobilă In 4 din 5 companii şi instituţii din România (83,5%) se folosesc servicii de telefonie mobilă plătite de către acestea. Cu cât companiile şi instituţiile cresc în dimensiune, cu atât gradul de penetrare în utilizarea telefoniei mobile creşte, ajungând la aproape 100% pentru cele care au peste 50 angajaţi sau pentru cele cu o cifră de afaceri de peste 1 milion de EURO. La o analiză pe regiuni de dezvoltare nu se poate spune că există variaţii semnificative ale ratei de penetrare în utilizare, totuşi companiile şi instituţiile din Sud-Vest, Vest şi Nord-Est par să utilizeze într-o uşor mai mică măsură telefonul mobil ca instrument de comunicare. Extrapolând acest rezultat la numărul total de companii şi instituţii din România, înseamnă că în aproximativ 329.475 de companii şi instituţii se folosesc servicii de telefonie mobilă plătite de către acestea. THE GALLUP ORGANIZATION ROMANIA 9
Page 1 and 2: THE GALLUP ORGANIZATION ROMANIA Stu
Page 3 and 4: THE GALLUP ORGANIZATION ROMANIA CAD
Page 5 and 6: Pentru realizarea acestui studiu a
Page 7: RAPORT DE CERCETARE
Page 11 and 12: Se folosesc în compania dvs servic
Page 13 and 14: II. Servicii de telefonie mobilă u
Page 15 and 16: Servicii de telefonie mobilă utili
Page 17 and 18: Structura pieţei în funcţie de s
Page 19 and 20: III. Furnizori de servicii de telef
Page 21 and 22: De la ce operator de telefonie mobi
Page 23 and 24: De la ce operator de telefonie mobi
Page 25 and 26: Estimarea cotelor de piaţă în fu
Page 27 and 28: De la aceşti operatori aveţi abon
Page 29 and 30: THE GALLUP ORGANIZATION ROMANIA Che
Page 31 and 32: 60% 40% 20% 0% 16% 41% 19% 11% 21%
Page 33 and 34: Cu aproximaţie care este suma pe c
Page 35 and 36: 60% 40% 20% 0% Cu aproximaţie care
Page 37 and 38: Suma medie cheltuită în ultima lu
Page 39 and 40: Total companii în care se utilizea
Page 41 and 42: V. Politici de utilizare a telefonu
Page 43 and 44: THE GALLUP ORGANIZATION ROMANIA Pol
Page 45 and 46: În total, ce pondere din angajaţi
Page 47 and 48: Care din următoarele afirmaţii de
Page 49 and 50: Dar pentru angajaţii cu funcţie d
Page 51 and 52: Atunci când sunt la birou sau în
Page 53 and 54: THE GALLUP ORGANIZATION ROMANIA Sco
Page 55 and 56: Pentru fiecare furnizor de la care
Page 57 and 58: Utilizarea telefonului mobil - comp
Page 59 and 60:
Pentru fiecare furnizor de la care
Page 61 and 62:
Pentru fiecare furnizor de la care
Page 63 and 64:
Vă rog să vă gândiţi la apelur
Page 65 and 66:
VII. Gradul de cunoaştere a tarife
Page 67 and 68:
Vă voi citi în continuare câteva
Page 69 and 70:
VIII. Criterii de alegere a servici
Page 71 and 72:
100 80 60 40 20 0 Importanţa crite
Page 73 and 74:
5 4 3 4,3 Importanţa criteriilor a
Page 75 and 76:
5 4 3 2 Importanţa tarifelor atunc
Page 77 and 78:
Gradul de satisfacţie faţă de fu
Page 79 and 80:
100% 80% 60% 40% 20% 0% Satisfacţi
Page 81 and 82:
Satisfacţia faţă de calitatea se
Page 83 and 84:
100% 80% 60% 40% 20% Satisfacţia f
Page 85 and 86:
Satisfacţia generală faţă de fu
Page 87 and 88:
Satisfacţia faţă de tarifele ser
Page 89 and 90:
X. Gradul şi motivele de substitui
Page 91 and 92:
Gradul şi motivele de substituibil
Page 93 and 94:
Aţi spus că sunteţi nemulţumit
Page 95 and 96:
Intenţia de a renunţa la servicii
Page 97 and 98:
100% 80% 60% 40% 20% 0% Intenţia d
Page 99 and 100:
100% 80% 60% 40% 20% 0% Intenţia d
Page 101 and 102:
Cât este de probabil să renunţa
Page 103 and 104:
Folosesc servicii de telefonie mobi
Page 105 and 106:
Cu ce se vor înlocui serviciile la
Page 107 and 108:
Principalele motive pentru care a r
Page 109 and 110:
XI. Comportament în cazul modific
Page 111 and 112:
THE GALLUP ORGANIZATION ROMANIA Com
Page 113 and 114:
Comportament în cazul creşterii t
Page 115 and 116:
Comportament în cazul creşterii p
Page 117 and 118:
Comportament în cazul creşterii t
Page 119 and 120:
THE GALLUP ORGANIZATION ROMANIA Com
Page 121 and 122:
Nu vom face nimic, nu ne afectează
Page 123 and 124:
XII. Profilul companiilor şi insti
Page 125 and 126:
THE GALLUP ORGANIZATION ROMANIA Eş
Page 127 and 128:
THE GALLUP ORGANIZATION ROMANIA Eş
show all

Piata serviciilor de telefonie mobila - Ancom

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?