Raport de activitate 2003 - tvr.ro

150.000.000 lei. Au fost primite şi înregistrate 1.809 <strong>de</strong> sesizări şi memorii, 3.956 <strong>de</strong> cereri <strong>de</strong> scutire
şi restituire a taxei tv şi 1.023 <strong>de</strong> colete (pachete, documente, casete etc.) <strong>de</strong> la poşta rapidă.
Zilnic, s-au ridicat, în medie, 63 <strong>de</strong> colete <strong>de</strong> la oficiul poştal al Poştei Române. Pentru
eficientizarea activităţii biroului, a fost modificat programul <strong>de</strong> lucru în două ture, acoperind în
fiecare zi, <strong>de</strong> luni până vineri, intervalul orar 07.00-20.00.
Ultimul tip <strong>de</strong> <strong>activitate</strong> <strong>de</strong>rulat <strong>de</strong> Serviciul Comunicare Externă este cel <strong>de</strong> protocol. Echipa <strong>de</strong> la
Protocol a preluat şi însoţit, în <strong>2003</strong>, peste 1.700 <strong>de</strong> invitaţi la emisiuni. De asemenea, a contribuit
la <strong>de</strong>rularea activităţii la Salonul Naţional al Presei Române, la cortul TVR realizat cu ocazia
Festivalului George Enescu, la Festivalul Cerbul <strong>de</strong> Aur.
În anul 2004, Serviciul Comunicare Externă va urmări cu prepon<strong>de</strong>renţă menţinerea şi îmbunătăţirea
relaţiilor cu mass-media, în acest scop fiind realizate analize lunare cantitative <strong>de</strong> imagine.
B. Comunicarea Internă
Conducerea Societăţii Române <strong>de</strong> Televiziune, prin strategia globală şi politicile aplicate, doreşte să
vină în întâmpinarea nevoilor salariaţilor săi prin meto<strong>de</strong> şi mijloace <strong>de</strong> comunicare internă.
Obiectivul major al Serviciului Comunicare Internă îl constituie înlesnirea comunicării dintre
structurile manageriale <strong>de</strong> nivel superior (între Preşedintele - Director General, Consiliul <strong>de</strong>
Administraţie şi conducătorii tuturor compartimentelor din SRTV), precum şi comunicarea dintre
Conducerea SRTV şi compartimentele utilizatoare <strong>de</strong> programe, <strong>de</strong> producţie, mixte şi funcţionale
prin diferite mijloace <strong>de</strong> comunicare: afişaj intern, reţele <strong>de</strong> comunicare internă, revista internă
Info TVR, note scrise etc.
Un alt element important al politicii comunicare internă îl constituie comunicarea dintre salariaţii
SRTv şi managementul superior al instituţiei.
În ve<strong>de</strong>rea unei informări corecte şi imparţiale a angajaţilor noştri cu privire la activităţile
<strong>de</strong>sfăşurate în Televiziunea Publică, la principalele realizări sau eşecuri, la hotărârile adoptate <strong>de</strong>
către Conducerea instituţiei, un colectiv tânăr şi dinamic realizează lunar revista internă Info TVR.
În anul <strong>2003</strong>, revista internă a cunoscut numeroase modificări, atât din punctul <strong>de</strong> ve<strong>de</strong>re al
conţinutului, cât şi a calităţii grafice. De asemenea, revista a fost transmisă în fiecare lună
principalelor instituţii publice în ve<strong>de</strong>rea asigurării transparenţei în ceea ce priveşte <strong>activitate</strong>a
Televiziunii Publice şi a salariaţilor săi.
Când vorbim însă <strong>de</strong>spre Societatea Română <strong>de</strong> Televiziune, nu ne gândim numai la Studiourile
Centrale din Bucureşti. Televiziunea Română înseamnă şi Studiourile Teritoriale din Craiova, Cluj,
Iaşi şi Timişoara care sunt parte integrantă din conceptul <strong>de</strong> televiziune publică.
Departamentul Comunicare şi Reprezentare, prin intermediul Serviciului Comunicare Internă,
realizează, pe lângă <strong>activitate</strong>a <strong>de</strong> secretariat a Consiliului <strong>de</strong> Administraţie, a Comitetului Director
şi a Consiliului <strong>de</strong> Programe, şi <strong>activitate</strong>a <strong>de</strong> secretariat a Studiourilor Teritoriale.
Coordonarea activităţii <strong>de</strong> secretariat a Studiourilor teritoriale presupune: informarea periodică a
conducerii SRTv cu privire la <strong>activitate</strong>a din teritoriu, asigurarea interfeţei dintre conducerea
instituţiei şi conducerea Studiourilor Teritoriale, comunicarea către Studiourile Teritoriale a
hotărârilor, <strong>de</strong>ciziilor şi avizelor emise <strong>de</strong> conducerea SRTv şi care vizează <strong>activitate</strong>a acestora,
monitorizarea activităţii Studiourilor Teritoriale în sensul respectării strategiei <strong>de</strong> programe, a