Catalog si Manual Tehnic - BioHorizons

COMANDĂ & INFORMAŢII PRIVIND GARANŢIA
BioHorizons România
Specialist norme tehnice şi comerciale privind produsul: dr. Mugur Tătaru________________
Telefon mobil: 0722-875.047_____________
Fax: 021-320.5908____________________
BioHorizons asigură Garanţie pe Viaţă, fără excepţie, la Implanturi şi Proteze:
Implanturile şi componentele protetice BioHorizons sunt garantate pe viaţă. BioHorizons vă înlocuieşte oricând orice
componentă protetică sau implant BioHorizons, dacă returul respectivului produs este necesar ca urmare a defectării de
orice natură (sunt excluse croşetele, dispozitivele de fixare a protezelor, a căror deteriorare este rezultatul uzurii
normale).
Garanţia oferită la instrumente, freze chirurgicale, tarozi şi chei dinamometrice:
BioHorizons garantează instrumentele, frezele chirurgicale, tarozii şi cheile dinamometrice pe perioada specificată
pentru fiecare dintre acestea şi menţionată sub punctele (1) & (2) de mai jos. Pe perioada de garanţie specificată, noi vă
vom înlocui sau repara orice produs care prezintă defecte de materiale sau manoperă.
(1) Instrumente: Garanţia la instrumentele BioHorizons se extinde pe o perioadă de un (1) an de la data facturii
iniţiale. Această garanţie include şurubelniţele, componentele pentru ridicarea de sinus, dilatatorii pentru situsul
implantar şi alte instrumente BioHorizons utilizate în cadrul procesului de inserare sau restaurare a implanturilor
noastre, cu excepţie frezelor chirurgicale şi a tarozilor (vezi mai jos). Cheile dinamometrice trebuie recalibrate la
fiecare 12 luni. Departamentul de Asistenţă Clienţi BioHorizons vă poate oferi informaţii privind adresa la care
puteţi trimite cheile dinamometrice pentru recalibrare şi service.
(2) Freze chirurgicale şi tarozi: Frezele chirurgicale şi tarozii sunt garantaţi pe o perioadă de 90 de zile de la
data facturii iniţiale. Frezele chirurgicale şi tarozii trebuie înlocuiţi când se uzează, tocesc, corodează sau se
deteriorează în orice mod. BioHorizons recomandă înlocuirea frezelor după efectuarea a 12 până la 20 de
osteotomii. 1
Politica privind returul:
Pe versoul facturii livrate împreună cu produsul puteţi găsi instrucţiuni referitoare la politica noastră privind retururile. Vă
rugăm să contactaţi Departamentul de Asistenţă Clienţi BioHorizons, dacă doriţi o copie a instrucţiunilor sau dacă aveţi
întrebări suplimentare sau cereri.
BioHorizons recomandă cu tărie absolvirea unor cursuri de specializare privind implanturile dentare şi
respectarea strictă a Instrucţiunilor de Utilizare (IDU) care însoţesc produsele noastre. Planificarea
tratamentului preimplantar şi modul de utilizare a produselor este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă.
BioHorizons nu este responsabilă pentru daune incidente sau cu caracter de consecinţă şi nu îşi asumă
răspunderea cu privire la modul în care sunt utilizate produsele noastre, individual sau în combinaţie cu alte
produse, altele decât cele înlocuite sau reparate sau aflate sub garanţia oferită de noi. BioHorizons face eforturi
permanente pentru îmbunătăţirea calităţii produselor sale şi, în consecinţă, îşi rezervă dreptul de a îmbunătăţi,
modifica, schimba specificaţiile sau de a scoate de pe piaţă produse, oricând.
- b -