Asigură-ţi valorile cu RPG.

rpgsecurity.ro

Asigură-ţi valorile cu RPG.

Revista RPG

Numărul 1/2009

Bodyguard

de buzunar

Câteva cuvinte despre

ce înseamnă protecție

la purtător.

Mutarea noastră

Cele mai bune servicii de protecție,

în ringul de criză!

RPG Security

O pasiune

O inițiativă de afaceri

transformată în

pasiune!


SERVICII PROFESIONALE DE SECURITATE :

- Servicii de urmărire prin GPS

- Management flote auto

- Dispecerizare

- Monitorizare-intervenţie rapidă

- Pază evenimente, pază magazine, reşedinte,

ambasade etc.

021.9534

www.rpgsecurity.ro

- Sisteme monitorizare

- Localizare auto şi persoane

- Instalare sisteme antiefracţie

- Patrule auto şi moto

- Consultanţă de specialitate, evaluări

grad de risc


CUPRINS pag 02 De ce RPG?

O abordare complet diferită

Bodyguard de buzunar

pag. 09

Standul RPG

Strategii şi antrenamente

pag. 06

Una din locațiile de top

a�ate sub protecția RPG

pag

pag

pag

pag

pag

pag

pag

pag

pag

pag

pag

pag

03 RPG - O Pasiune

Ştefan Crizboi - Directorul General RPG Security

08 Cariera mea se numeşte RPG

Cătălin Cheteleş - Director Marketing RPG

1 1 GPS Tracking

Revoluționarul, �delul şi micul ,,Bodyguard de Buzunar”

1 4 Generaţia de mâine

RPG şi tinerii

1 5 Abia acum apreciez firma la care lucrez

[...]

Livia Jianu – Director Resurse Umane RPG

1 7 RPG Security... în direct!

Demonstrație în direct a serviciilor de securitate

1 9 Testimoniale

Câteva din recomandările clienților noştri

25 RPG Security – ca datorie

Gilda Coadă – Contabil Șef RPG

27 Noi suntem inima RPG

Alo, bună ziua, dispeceratul RPG, Parola vă rog...

29 RPG şi Steaua

George Mihalovici - Director executiv RPG

33 Căsătorie din dragoste

Dan Cristu – Director Pază și Misiuni Speciale RPG

36 Am creat, după ce ...

Emilian Petcu - Șeful Intervențiilor RPG

Cuprins

1


Cuprins

2

entru că facem tot posibilul ca dumneavoastră să nu

încetați să credeți în valori precum respect, onoare,

bun-simț. Să vă simțiți în siguranță oriunde vă a�ați,

uitând de existența acelei părți mai puțin bune a lumii în care

trăim. De această parte ne ocupăm noi, prin e�ciență, rapiditate

şi responsabilitate.

Am învățat în timp că abordarea pozitivă a situațiilor aduce

întodeauna reuşita. Aşa că vrem să demonstrăm că se poate şi

“altfel” atunci când protejăm valorile inestimabile: viața! Tratăm

în mod personalizat nevoile clienților noştri, oferindu-le cele

mai bune şi inovatoare soluții de securitate. Suntem orientați

către rezultate şi investim în training şi dezvoltare profesională.

De aceea angajații noştri au o bază solidă de cunoştințe şi tehnici

ce garantează protecția dumneavoastră în orice condiții.

Şi pentru că ştim că atunci când căutați un partener de încredere,

doriți să aveți cel mai corect raport calitate-preț, vă oferim şi

acest lucru.

Credem cu tărie că, deşi activăm într-un domeniu dur, nu trebuie

să facem abstracție de principii şi etică. De aceea, acționăm cu

simț de răspundere şi ne respectăm partenerii, �e clienți �e

angajați.

DE CE RPG?

Ştefan Crizboi-Directorul General RPG Security


RPG SECURITY - O PASIUNE

Ştefan Crizboi-Directorul General RPG Security

Întrucât segmentul de piaţă”Tomfe şi pumni”era

foarte ocupat în branşă, am considerat ca fiind o

adevărată provocare folosirea unei reţete

diferite. O reţetă de succes dupa cum se pare,

deoarece am ajuns printre primele firme

din domeniu alegând totuşi alt drum.

Da, este greu de crezut că o afacere se poate tranforma într-o pasiune, dar acest

lucru se întâmplă treptat, fără să-ți dai seama. Totul a început în ‘90, când de

fapt au început toate pentru cei din generația mea. În 1997 am avut inițiativa

să pornesc afacerea RPG Security.

3


O pasiune

ÎNCERCĂM SCHIMBAREA PERCEPŢIEI

PUBLICE ASUPRA FIRMELOR DE SECURITATE

Prin tot ceea ce facem încă din prima zi a

RPG-ului, vrem să schimbăm percepția publică

față de necesitatea serviciilor oferite de �rmele

de pro�l. Din păcate, încă din anii ‘90, publicul

nu a avut percepția corectă asupra acestor �rme

de pază. Ba au fost confundate cu vechea

securitate mascată sub o noua formă, ba au fost

implicate în diverse scandaluri, mai mult sau

mai puțin publice. Încercăm să schimbăm

percepția publică chiar prin intermediul acestei

publicații, astfel încât publicul să ne cunoască şi

să vadă că succesul se poate atinge rămânând în

continuare “om”, păstrându-ți echilibrul. Cei

din RPG, care contribuie la succesul nostru de

piață, nu sunt decât nişte oameni normali, cu

plusuri şi minusuri. Încercăm să eliminăm

minusurile şi să creştem plusurile. N-am spus

niciodată că suntem fără cusur, n-am spus că noi

le ştim pe toate, chiar mai devreme am

menționat faptul că învățam în �ecare zi, din

experiențe din ce în ce mai variate, iar

concurența ne impulsionează. Asta cred că ar

trebui să �e abordarea noastră pentru a continuă

dezvoltarea, căci auto mulțumirea este primul

pas către eşec.

Cine încetează să se dezvolte, încetează să mai

�e bun. Facem analize de securitate mai

complexe de la an la an, propunem soluții de

securitate pentru clienții noştri mai evoluate,

totodată ne punem “in pielea” clientului,

încecând să menținem balanța între calitate şi preț.

VREM SĂ DEMONSTRĂM

CĂ SE POATE ŞI ALTFEL

Da, motorul principal pentru care am în�ințat

RPG Security a fost dorința de a demonstra că

4

se poate ajunge aici, folosind nu o rețetă cu

scandaluri şi pumni, ci folosind… creierul!

Întrucât segmentul “pumni” este destul de

ocupat în branşă, am considerat ca �ind o

adevărată provocare folosirea unei rețete

diferite. O rețetă de succes, după cum se pare,

întrucât am ajuns printre primele �rme din

domeniu, alegând totuşi un alt drum.

Din sport am învățat principiul folosit de

samurai – “dacă scoți sabia, taie, căci dacă o

�uturi prin aer oboseşti, ba chiar ajungi să te tai

singur” -, iar din experiență va spun că în 80%

dintre cazuri, rezolvi o situație con�ictuală cu

mintea şi nu cu pumnul. Faptul că am ajuns aici,

urmând astfel de norme, arată ca principiile

veri�cate de alții se veri�că şi în cazul nostru.

Nu spun cu asta că meseria noastră este de

balerină, dar…

În facultate mi-a plăcut un vechi principiu de

drept care spune aşa : “cine poate mai mult,

poate şi mai puțin”. În drept, acest principiu se

interpretează în sensul de a crea in conştiința

celui care judecă şi posibilitatea de a pedepsi

mai puțin, chiar dacă el are dreptul să dea

pedeapsa cea mai grea. Noi nu pedepsim, nu

judecăm, dar suntem zi de zi confruntați cu decizii

şi încercăm mereu să alegem calea cea bună. Dacă

reuşim sau nu, clienții noştri vor judeca.


ABORDARE POZITIVĂ

Atunci când văd o �rmă care deține un sistem

de pază umană sau electronică, mă bucur şi

gândesc aşa: faptul că RPG nu asigură acel

client acum, este doar o chestie de timp; vom �

acolo mâine.

RPG - O NOUA ETAPĂ ÎN EVOLUŢIE

Nu vă spun tot, dar venim cu o mulțime de

noutăți pe piață în viitorul apropiat. Sisteme de

localizare auto şi/sau persoane, noi sisteme de

avertizare, mergând până la avertizare seismică,

un sistem de reducere a cheltuielilor pentru

sistemele de pază umană, captarea imaginilor din

teren în dispecerat în timp real, monitorizarea

paralelă, sunt doar câteva din planurile noastre pe

care le vom pune în practică pe termen mediu.

Deja am început planul investițional, iar la ora

actuală peste 60 de maşini RPG au instalate

sisteme de urmărire prin GPS. Până acum,

avem 80 de clienți cu �otele lor, monitorizați

permanent de RPG - trasee, consumuri de

carburanți -, cu rezultate clare în e�cientizarea

parcurilor auto. Peste 50 de clienți au

achiziționat deja noul sistem de localizare GPS

Tracking Device, astfel că părinții ştiu în

permanență unde le sunt copiii. Orice ieşire din

zonă delimitată (grădiniță, şcoală) este

semnalizată imediat în dispeceratul nostru.

Echipajele se pot deplasa la locul indicat de

dispecerat, cu o precizie de 3 metri, în

maximum 6 minute. Sistemul are o

aplicabilitate nelimitată: poate � folosit în cazul

bătrânilor cu diverse afecțiuni medicale, de către

alpinişti, sportivi, ambarcațiuni sportive etc.

Sistemul are avantajul că poate � interogat din

Dispecerat la intervale prestabilite de timp sau

poate � alarmat de către proprietar.

Este un fel de gardă de corp la purtător, iar

dimensiunile dispozitivului sunt mici, de

mărimea unei brichete. Poate � folosit în

localizarea genților cu bani, a diverselor obiecte

de valoare etc.

Toate acestea pe fondul continuării investițiilor

în logistică, dotări şi echipamente, pentru a ține

pasul cu nevoile crescânde ale clienților noştri,

actuali şi viitori.

VIITORUL STĂ ÎN

SECURITATEA ELECTRONICĂ

Asta credem noi, judecând după jurisprudența

occidentală a domeniului în care activăm.

5


O Pasiune

Am preluat o mulțime de proceduri din afară şi

consider că în această logică s-a demonstrat,

chiar dacă mai târziu, că securitatea electronică

îşi cere drepturile, aşa cum s-a întâmplat şi în

celelalte țări. Numarul agenților de pază este

din ce în ce mai redus, pe fondul crizei

mondiale, aceştia �ind dublați de sisteme. Dar

chiar şi aşa, se observă un număr tot mai mare

de solicitări din partea �rmelor pentru

instalarea unor sisteme electronice de securitate.

O altă tendința vine din partea persoanelor

�zice. Românii au înțeles că se pot proteja, la

costuri acceptabile. Avem peste 2.000 de clienți

persoane �zice, care s-au abonat la serviciile de

monitorizare a sistemelor anti-efracție prin

Dispeceratul RPG. Da! Românii au înțeles să se

protejeze şi vor continua să o facă, mai ales pe

fondul scăderii costurilor acestor sisteme,

deopotrivă cu abonamentele pentru servicii

conexe, în speță abonamentele de

monitorizare-intervenții. Avem chiar oferte sub

80 lei/luna pentru apartamente, ceea ce,

comparând cu anii ‘98-‘99, când serviciile se

plăteau cu 100 de dolari lunar, reprezintă o

sumă semni�cativ mai mică. Percepția publică

începe să se schimbe şi la noi. Sistemul de

alarmă trebuie privit ca o investiție într-un bun

casnic, dar mult mai important pe scara de

valori a familiei.

RPG nu este o altă afacere, RPG este

o reţetă de succes şi, în primul rând,

o pasiune.

Ştefan Crizboi-Director General RPG Security

6


PRIMUL PAS CĂTRE

O VIAŢĂ MAI SIGURĂ

w w w . r p g s e c u r i t y . r o


Cariera mea se numeşte RPG

Cariera mea se numeşte RPG

Cătălin Cheteleş, Director Marketing RPG Security

Dacă m-aş a�a de un in�nit de ori la răscruce de drumuri, dintre care unul

să �e RPG Security, de tot atâtea ori nu aş ezita în a-l parcurge. Vă întrebați

De ce ? Pentru că RPG este tot ceea ce un tânăr ambițios îşi doreşte: munca

într-o echipă de oameni simpli şi mai ales loiali pentru semenii lor.

M

i-am dorit să �u de partea aceasta a

baricadei, încă de când eram copil.

M-am încadrat în Poliție, chiar în anii '90, şi

visam cum o să aplic eu legea, cum o să impun

eu dreptatea la nivel „planetar„. Timp de 8 ani

în Poliție, am crezut şi am sperat... Din păcate,

am intrat într-un sistem în plină stare de blocaj,

chiar dacă se dorea reformarea totală a acestuia.

Grea sarcină, mai ales pentru anii aceia.

02 8

Din păcate, am văzut cum adevărați

profesionişti erau eliminați din sistem, pentru

că trebuia raportată împrospătarea cadrelor. Noi

parcă eram căzuți din cer... Căutam modele de

polițişti şi chiar dacă uneori găseam şi

profesionişti, eram pe altă lungime de undă. Noi

doream să aplicăm totul azi, ei, bătrânii,

adevărații profesioniști, ne calmau,

spunându-ne că totul se învăța pas cu pas.

Mi-am dat seama mult mai târziu că ceea ce

doream eu nu se putea obține în acei ani - nu

era încă timpul. Doar sistemul privat îmi putea

oferi şansa de a mă a�rma. Mi-a fost teamă de

această decizie, dar am luat-o. Şi nu-mi pare rău!

În 1998 am luat contact cu RPG Security şi

m-a frapat diferența între ceea ce văzusem eu la

stat şi modul cum nişte tineri ca mine avuseseră

curajul să lucreze pe cont propriu. Erau poate

puțin inconştienți, dar ştiți cum e - lumea e

condusă înainte de oamenii „nebuni” (în sensul

bun). În RPG am găsit acei nebuni şi am vrut să

�u şi eu unul dintre ei...

M-am angrenat rapid la acest drum şi s-a

dovedit că am luat decizia corectă. E-adevărat,

atunci nu bănuiam unde voi ajunge, dar am

luptat, am muncit şi am reuşit. Dădeam teste în

�ecare zi, dar altfel de teste decât cele cu care

eram obişnuit. O simplă întrebare pusă într-un

moment de relaxare, şi...


NIMIC NU E CEEA CE PARE

Aveam să-mi dau seama, mult mai târziu, că

toate dialogurile pe care le susțineam cu Şeful

erau practic teste, parte dintr-un proces de

cunoaştere, de aceea spun acum, gândind

retrospectiv, că nimic nu era ceea ce părea.

Trebuie să ştiți că toate aceste evaluări la care

eram supus au fost practic examenul pentru un

post pe care urma să-l ocup, căci n-am fost din

prima zi Director. În țara asta sunt 5 milioane

de directori şi cineva din RPG n-a vrut să um�u

rândul directorilor doar de dragul titulaturii.

AM CUNOSCUT SUTE DE OAMENI,

AM CÂŞTIGAT MII DE CLIENŢI.

După 2 ani în RPG, în care am făcut de toate,

bazându-mă în principal pe �erul meu şi pe

experiența din Poliție, mi s-a propus postul de

vânzări. Trecusem aşadar testele...

Am luat-o ca o provocare. A fost pe cât de greu,

pe atât de incitant. Mergeam la clienți, băteam

la uşi, în sistem „door to door”, am făcut cam

toți paşii cronologici în acest job. Am avut şi

momente de descumpănire, dar le-am depăşit.

Am fost cucerit de oamenii pe care i-am

cunoscut, dar în acelaşi timp am şi cucerit

oameni care au devenit clienții RPG.

În toți aceşti ani am avut sute şi mii de întâlniri

cu persoane disperate, care trecuseră prin

momente neplăcute, iar acum aceştia sunt

clienții noștri!

După atâția ani de experiență simt că ceva este

împlinit - eu sunt împlinit, iar acum eu formez

oameni de vânzări. Este o altă provocare... Voi

reuşi, cu siguranță, dar îmi doresc mai mult şi

tot mai mult... În puținele momente de respiro,

uitându-mă în urmă se văd rezultatele: am fost

Echipa noastră de vanzari

ajutat de RPG şi ajut RPG-ul prin tot ceea ce

fac. Mi se recunoaşte munca, sunt apreciat, iar

acestea sunt lucruri foarte importante în cariera

oricărui om. Aceasta este echipa RPG, echipa

din care fac parte.

Mă scuzați acum, am avut un moment de

respiro... Un telefon sună, gata cu relaxarea!

Cineva are un moment neplăcut sau doreşte să

prevină un astfel de moment. Sunt oameni care

au nevoie de noi, la muncă aşadar! A munci este

o virtute, dar a munci în colectivul RPG este o

permanentă provocare.

Unul din sutele de puncte

de staționare al echipelor RPG

Cariera mea se numeşte RPG

9


1 0

«În contextul crizei actuale, reducerea pierderilor este o prioritate. Pentru

asta, un serviciu de pază profesional este o condiție obligatorie de

îndeplinit. Acesta a fost şi motivul contractării RPG Security Center. Aşa

cum declaram la primul contact, “noi ne pricepem să vindem mobilă, paza

e treaba voastră”.

Ne-au convins că se pricep să ne păzeasca foarte bine. Sistemul lor unic

de “radiogra�ere” a �uxurilor de clienți şi mărfuri a identi�cat

vulnerabilitățile şi le-au pus într-o lumină nouă. Mai departe au

identi�cat modurile de operare care generau aceste vulnerabilități si ne-au

propus măsuri speci�ce pentru �ecare zonă de activitate. O dată

implementate aceste măsuri, putem spune că magazinul IKEA

bene�ciază acum de un sistem de securitate performant.

Contăm pe o colaborare de lungă durată cu RPG Security Center.»

George Ştefan,

Director Service Operations

IKEA Romania


Revoluționarul , �delul şi micul

Bodyguard De Buzunar

Da, ați citit bine! Privit în ansamblu, corespunde tuturor celor scrise în titlu. La o privire

mai amănunțită, este însă mult mai complex. Să vă facem cunoştință cu el! Se numeşte GPS

TRACKING DEVICE şi vă poate scăpa din situații care mai de care mai neplăcute

pentru dumneavoastră sau pentru membrii familiei. Este un aparat de mărimea unei

brichete, în permanentă legătură cu dispeceratul RPG, indicându-i acestuia locul în care se

a�ă, cu o precizie aproape de neimaginat. Este util atât pentru noi, cât şi pentru obiectele

noastre de valoare.

1 1


GPS TRACKING DEVICE

S

ă vă prezint câteva situații în care GPS

Tracking Device v-ar putea � de folos.

Dacă sunteți părinte, sunteți de acord că este

important să ştiți unde vă este copilul atunci

când întârzie de la şcoală, de la meditații sau

din parc. Cu GPS Tracking Device puteți

a�a, la orice oră, locul în care se a�ă copilul

dumneavoastră, cu o precizie de 3 metri.

,,Cu ajutorul acestei jucării m-au găsit.”

Să vă povestesc o întâmplare recentă...Cred că

este de ajuns să auziți spusele micuței Ana din

poză: ,,Cu ajutorul acestei jucării m-au găsit,

mami mi-a pus aparatul în ghiozdan şi mi-a

spus să nu-l scot de acolo orice ar �.”

Fetiță se întorcea de la şcoală. Acum ştiți şi voi

cum sunt copiii, cu capul în nori, se uită pe cer

să vadă ce formă au norii, fredonează melodii în

gând şi se gândesc cum se vor juca cu păpuşile

sau maşinuțele când vor ajunge acasă. Ana, cu

gândurile la toate acestea, n-a mai fost atentă

unde o duceau paşii. A tot mers până şi-a dat

seamă că a ajuns într-o zonă pe care nu o

cunoştea.

,,Mami mi-a zis că dacă mă rătăcesc vreodată şi

nu mai ştiu să ajung acasă să apăs pe butonul

jucăriei şi să aştept acolo.” Copil ascultător cum

este, aşa a făcut. A fost într-adevăr puțin

dezamăgită văzând că acea jucărie nici nu cântă

nici nu îşi schimbă culoarea. Dar când a apăsat

butonul, aparatul a început să transmită un

semnal către dispeceratul RPG. În câteva

minute un echipaj de intervenție a ajuns în locul

necunoscut Anei şi a dus-o acasă.

O investiție nu foarte costisitoare şi extrem de

folositoare

1 2

Sunt destule motive pentru care ar trebui să

considerați micuțul GPS o investiție extrem de

folositoare. Sunt oameni de afaceri care îşi

consideră cel mai bun prieten servieta în care

țin documente importante, obiecte de valoare,

telefoane sau bani. Cel mai bun prieten al lor

este “bodyguardul de buzunar”. Fără acesta,

servieta te poate trăda şi poate deveni cel mai

bun prieten al unui hoț. GPS-ul nu te trădează,

căci este în permanentă legătură cu dispeceratul

RPG.


Mi-am amintit că ai mei, când mi-au dat maşina,

mi-au luat şi un GPS. Dar nu credeam că voi folosi

vreodată acest dispozitiv ca să-mi salvez viaţa.

Un furt te costă mai mult decât un dispozitiv

antifurt! Mai mult de 80% dintre clienții noştri

au apelat la serviciile RPG după ce au fost

prădați de hoți. Iar noi vrem să schimbăm

procentul.

Din păcate, nu doar hoții sunt cei care ne pot da

târcoale.În anumite cazuri chiar şi propria

minte ne poate deruta... Cunoscuta boală

Alzheimer este întâlnită în special la bătrâni.

Aceştia se pot rătăci fără să îşi amintească

drumul pe care au venit. Pot ajunge într-o

pădure sau într-un câmp, lipsiți de ajutor.

În acest caz GPS Tracking Device le poate � la

îndemână. Presupun că anticipați scenariul.

Unul dintre bunicii sau părinții voştri a ieşit la

cumpărături. În drum spre casă are o criză

speci�că acestei boli şi se îndreaptă spre pădurea

din vecinătate. Nu îşi aminteşte cum a ajuns

acolo, nu ştie unde este, nu are la cine să apeleze.

Noroc că dumneavoastră ați fost precaut şi l-ați

dotat cu acest obiect, explicându-i cum se

foloseşte. Simplu: apasă butonul, echipa de

intervenție ajunge la el, se urcă în maşină şi este

transportat acasă. Un �nal fericit pentru orice

scenariu, dacă eşti preventiv.

Un alt caz cu care ne-am confruntat

curând a implicat şi o maşină.

Tânără Maria din imagine, studentă în anul

întâi, s-a oprit la un magazin în drum spre

facultate.

Când a ieşit însă din maşină, şi-a uitat cheile în

contact. Hoții sunt mai vigilenți decât par şi

decât ne putem imagina. Nu le-au trebuit mai

mult de 20 secunde să pornească maşina.

Maria ne povesteşte întreagă întâmplare: “Am

maşina de câteva luni, sunt foarte mulțumită de

ea, o îndrăgesc mai ales pentru că reprezintă o

necesitate pentru mine. Când am ieşit din

magazin, am constatat cu uimire că maşina nu

mai este! Am rămas blocată preț de câteva

secunde. Nu ştiam cum să reacționez. Mi-am

zis că e imposibil! Nu am lipsit nici jumătate de

minut şi a dispărut că prin magie. Deja mă

gândeam ce le voi spune alor mei, cum o să mă

scuz... Şi atunci s-a aprins beculețul! Mi-am

amintit că ai mei, când mi-au dat maşină, mi-au

luat şi un GPS, iar în portofel aveam numărul

dispeceratului RPG. Am sunat repede şi le-am

explicat situația. Mi-au spus să stau liniştită şi

după numai o jumătate de oră, m-au şi sunat să

mă întrebe unde sunt, căci îmi găsiseră maşină.

Nu credeam că acel dispozitiv mă va salva

vreodată şi îmi va aduce maşina înapoi.”

Maşina a fost găsită abandonată la periferia

Bucureştiului, după ce hoții au văzut că sunt

urmăriți de maşinile RPG. Maşina avea în

torpedou toate actele şi hoții se îndreptau spre

vamă, gândindu-se că nu vor avea nicio

di�cultate la ieşirea din țară. Norocul Mariei a

fost că sub actele maşinii din torpedou se a�ă şi

GPS TRACKING DEVICE!

1 3


Generația de mâine

Suntem preocupați să investim în tineri, pentru că vedem că RPG a devenit un " target " în

cariera tinerilor. Işi doresc o perspectivă în acest domeniu, deacea investim în training-ul celor

selecționați să facă parte din viitorii noştri reprezentanți pe diferite paliere : sales, executive,

marketing, service, operative etc. Astfel, ne selectăm permanent viitoarea generație, iar

pentru tineri este important că RPG este o soluție


Livia Jianu

Livia Jianu - stânga, în dreapta Carmen Soare.

La petrecerea de 12 ani RPG, împreună

cu Ştefan Crizboi.

Abia acum apreciez firma la care lucrez

LIVIA JIANU – Director Resurse Umane

Spun asta cu multă convingere, întrucât am avut

ocazia să lucrez în �rme de securitate și înainte

de RPG, iar șansa de a lucra aici, o apreciez abia

acum. Sunt deja 4 ani de când lucrez aici și ceea

ce spun se bazează pe experiența acestor ani,

timp în care am putut compara lucrurile.

Aici mă simt într-adevăr în siguranță și nu mă

refer la securitatea proprie, ci la siguranța unui

loc de muncă, la care vin în �ecare zi cu plăcere.

Iar asta contează cel mai mult. Este un colectiv

adevărat, așa cum multe companii doresc să

creeze. La RPG exista deja o echipă unită,

închegată și o parte din această unitate, simt că

am creat-o și eu. Fiind Director de Resurse

Umane, am șansa să cunosc toți oamenii

RPG-ului, încă de la angajare… Si, credeți-mă,

nu sunt puțini… Am fost ajutată să învăț să

lucrez cu oamenii, cu toate că eu credeam că le

știu pe toate. Am învățat din mers, fără orgolii,

fără mândrie, căci a învăța în �ecare zi, te

încarcă fără să-ți dai seama. Am ajuns acum să

pot evalua o persoană de când se așază în fața

biroului meu și nu e puțin lucru.

Fac apel la ce am învățat, începând cu tehnicile

de evaluare a limbajului trupului, a modului în

care o persoană completează un formular, a

modului de scriere, a modului cum răspunde

persoana intervievată, în condiții normale sau în

condiții de stres, mergând până la întrebări de

cunoaștere a gradului de motivație la un anumit

moment. Dacă eu mă înșel asupra unui

candidat, consecințele pot � cu adevărat grave,

întrucât noi păzim bunurile clienților noștri, iar

omul potrivit pe o funcție de răspundere poate

însemna enorm în cadrul activității noastre. De

aici vin rezultatele, aici este motorul �rmei

noastre. Cel mai important aspect în RPG este

faptul că facem totul “by the book “ și până

acum toate provocările prin care am trecut s-au

�nalizat cu bine. Lucrez legal, așa cum scrie la

carte, iar asta îmi dă o siguranță pe care o caut

de ani de zile. Împreună cu asistenta mea, care

este în același timp colega și prietena mea,

Carmen Soare, conducem acest compartiment

și reușim în �ecare zi să facem față provocărilor

cu care ne confruntăm. Fiecare om care vine la

RPG are așteptări, aspirații și asta contează cel

mai mult pentru noi. Încercăm să nu-i

dezamăgim, dar trebuie în același timp să ne

asigurăm că nici noi nu vom � dezamăgiți.

Creăm așadar o relație în ambele sensuri, așa

cum este și normal.

Cel mai important aspect în RPG este

faptul că facem totul “by the book “

Aici la RPG am găsit echipa pe care mi-am

dorit-o. Îmi place când văd clienții mulțumiți,

când simt că asta mi se datorează și mie,

întrucât eu “furnizez” acei oameni – agenți, șe�

pe diferite structuri și chiar directori de

Compartimente. Toți au trecut în ultimii ani pe

la mine, atunci când s-au îndreptat către RPG.

Îmi place că mi s-a acordat încrederea necesară.

1 5


Totul merge bine atunci când eşti în

siguranţă

021.9534 www.rpgsecurity.ro


„Atac” la Clubul Diplomatic

U

nul dintre cele mai recente proiecte RPG

Security a fost susținerea în calitate de

partener a primei ediții a Conferinței

Internaționale „Marketing în Direct” din 21

Octombrie 2009, eveniment la care partenerii

au avut parte de momente speciale dedicate

promovării... în direct!

Astfel în prima parte a Conferinței, peste 250

de participanți top şi middle management din

domeniile Marketing-Comunicare au asistat

la „atacul” asupra lui John Gri�ths din partea

unui participant scandalagiu. Dacă în primele momente speakerul britanic şi audiența au fost

surprinşi, echipa de protecție RPG Security a intervenit rapid, imobilizându-l pe „atacator”. John

Gri�ths i-a asigurat pe cei din sală că totul e sub control, iar organizatorii au intervenit la

nedumerirea unui singur participant speriat, liniştindu-l şi spunându-i că totul a fost regizat pentru

a le oferi o altfel de promovare a sponsorului... live şi nu printr-o simplă menționare de siglă pe un

banner.

Zâmbetele complice ale celor prezenți l-au încurajat să continue prezentarea şi să explice de ce

Marketingul Direct este mai e�cient decât alte forme de publicitate. Iar promovarea directă de la

fața locului au „simțit-o” cu toții.

Temele dezbătute în cadrul Conferinței „Marketing în Direct” au demonstrat că marketingul este

un domeniu al inovației, iar marketerii trebuie să găsească soluții creative pentru a ajunge la

publicul-țintă. Momentele speciale dedicate partenerilor au fost special concepute de către

organizatori, astfel încât să completeze unitar tematica şi conceptul evenimentului, printr-o

modalitate e�cientă şi de impact.

Astfel, RPG Security a ales această formă de promovare atipică, urmărind să obțină reacții rapide şi

răspunsuri directe din partea audienței.

1 7


În calitatea mea de şef al securității ING Bank

Retail Romania, fenomenul infracțional şi

protecția clienților şi angajaților ING sunt

principala mea preocupare. Atacurile asupra

bpncilor, bancomatelor şi transporturilor de

valori, m.o-urile “de import” pe care românii le

vedeau până acum un an doar în �lme, au

devenit îngrijorarea mea #1 şi de aceea m-am

gândit la cea mai buna soluție pentru a înlătura

aceste pericole.

Am lucrat cu o echipă RPG pentru o

misiune de protecție a unor importanți membri

ai board-ului ING Europa. Misiunea a fost un

succes şi profesionalismul lor m-a determinat să

le fac o cerere de ofertă extinsă pentru întreaga

rețea ING O�ce-uri din Capitală.

Am făcut un studiu de piață comparativ.

Sunt la rândul meu un profesionist şi nu mă

impresionează aparența publicitară.

RPG are unul dintre cele mai moderne şi

mai performante dispecerate şi o rețea de

echipaje de intervenție foarte consistentă, care

s-a mulat perfect pe una dintre cele mai extinse

rețele bancare din Bucureşti – 60 de obiective

ING. Timpii lor de intervenție răspund

standardului de securitate bancară pe care eu îl

impun cu exigență.

Bogdan Olteanu

Manager IRM & Security

ING Bank Romania - Retail Banking

1 8

Firma Porsche România colaborează cu bune

rezultate cu �rma RPG Security Center.

De-a lungul anilor, profesionalismul agenților

de pază ne-a ajutat sa preîntâmpinăm acte de

indisciplină şi vandalism.

Paza obiectivelor a fost asigurată cu personal

competent, responsabil, în mod e�cient, care a

răspuns solicitarilor noastre. Firma RPG

Security ne-a însoțit într-o serie de evenimente :

• SIAB( Salonul Internaţional de Automobile

Bucureşti);

• Vizita familiei Porsche din anii 2004, 2006;

• Evenimente lansare autoturisme,

evenimente la a căror reusită a contribuit prin

ținuta agenților săi, profesionalismul serviciilor

acordate.

Suntem convinşi că aceste servicii se pot şi mai

mult îmbunătăți.

Contăm în viitor pe sprijinul dumneavoastră.

S.C.Porsche Romania S.R.L


Avem relații de colaborare cu RPG SECURITY

din anul 2004, compania furnizându-ne în

totalitate servicii de pază și monitorizare, precum

și consultanță privind modul de amplasare a

camerelor de supraveghere, a amplasării posturilor

de pază, asistență de specialitate în relația cu

organele de poliție abilitate în aprobarea și

avizarea dosarului de pază.

De calitatea colectivului de la RPG SECURITY

ne-am convins încă de la începutul colaborării

noastre; având angajați bine pregătiți profesional,

cu o vastă experiență, venind în întâmpinarea

dorințelor și nevoilor noastre cu soluții tehnice și

propuneri care au dus la rezultatele scontate.

În anul 2007 am deschis un punct de lucru în

Popești Leordeni și pentru asigurarea pazei și

monitorizarea locației am apelat tot la RPG

SECURITY.

Considerăm că RPG SECURITY reprezintă un

partener de afaceri corect, pe care te poți baza și cu

care poți stabili relații de afaceri bene�ce pentru

ambele părți.

Alexandru Pițigoi Mihuț

Director General

Certi�căm calitatea ireproșabilă a serviciilor de

monitorizare și intervenție rapidă pe care RPG

SECURITY ni le asigură de aproape 3 ani.

Le mulțumim pentru sprijinul pe care ni l-au

acordat în desfășurarea în maximă siguranță a

activităților noastre și sperăm să colaborăm și pe

viitor în aceiași parametri de profesionalism.

Liviu Cristea

Director Executiv

Testimoniale

Din august 2009 RPG SECURITY ne oferă

servicii de monitorizare și intervenție rapidă

pentru siguranța sediului nostru. Încă de la

începutul colaborării noastre și până în prezent,

RPG SECURITY a dat dovadă de

profesionalism, competență și operativitate,

onorându-și cu succes toate obligațiile

contractuale. Totodată compania a răspuns de

�ecare dată prompt la toate solicitările noastre.

Pe baza colaborării de până acum, recomandăm

compania RPG SECURITY în calitate de

furnizor speci�c.

Cristian Prăjitura

Director Operațiuni

Cele mai solide parteneriate sunt cele care au fost

veri�cate în timp și au rezistat. Între noi și RPG

SECURITY s-au stabilit de acum legături

puternice. Împreună am realizat lucruri de care

suntem mândri – SIV’TEL este un nume de

succes, iubit și respectat, dovadă �ind cei 11.500

de clienți pe care îi avem în acest moment.

Vrem să mulțumim RPG SECURITY pentru

loialitatea și încrederea pe care o arată companiei

noastre, pentru serviciile de calitate pe care ni le-a

oferit și continuă să ni le ofere, pentru

profesionalismul și promptitudinea de care

Compartimentul Monitorizare-Intervenție a dat

dovadă pe parcursul întregii perioade de

colaborare.

În curând parteneriatul nostru aniversează 2 ani.

Sperăm într-o colaborare pe termen lung la fel de

bună ca până acum.

Eugen Bîrsan

19


Societatea de pază și protecție RPG

SECURITY asigură paza, monitorizarea,

intervenția, transporturile de valori sau, după

caz, însoțirea acestora în deplină securitate, la

toate obiectivele băncii noastre, atât în

București, cât și în Constanța, Timișoara și Iași.

În decursul acestui an, datorită politicii băncii

noastre de a-și extinde activitatea în mai multe

orașe ale țării, RPG SECURITY are toate

șansele să-și dubleze volumul de activitate în

colaborarea cu Emporiki Bank. RPG

SECURITY proiectează și execută sisteme de

supraveghere și antiefracție cu echipamente și

furnituri de calitate.

Datorită profesionalismului cu care își

desfășoară activitatea în asigurarea securității la

toate sediile băncii noastre, ne permitem să

recomandăm compania ca pe un bun și serios

colaborator.

�eodor Stănescu

Dir. General Adjunct

Colaborăm cu RPG SECURITY din anul

2001 și în tot acest interval compania s-a

prezentat ca �ind extrem de serioasă, cu o

echipă de agenți de pază de înalt

profesionalism. Pe parcursul colaborării NU am

avut probleme cu personalul RPG.

Totodată mulțumim conducerii RPG

SECURITY pentru promptitudinea de care a

dat dovadă, precum și cadrelor didactice care au

facut posibil ca personalul �rmei să aibă

cunoștințele necesare unui agent de pază la

nivelul standardelor occidentale.

Claudiu Ionescu

Director Stage Expert

2 0

Suntem foarte mulțumiți de serviciile RPG

SECURITY, în special de promptitudinea cu

care au acționat în momentul în care a fost spart

unul dintre magazinele noastre, fapt ce a condus

la lipsa unui posibil prejudiciu, precum și la

prinderea infractorilor.

Considerăm că incidentul descris mai sus

demonstrează pe deplin profesionalismul

echipei și suntem convinși că am făcut o alegere

excelentă în momentul în care am ales ca

societatea RPG SECURITY să ne asigure

servicii de monitorizare și intervenție.

Sperăm ca în viitor RPG să ne ofere aceleași

servicii pe care le putem numi, fără exagerare,

ireproșabile.

Crișan Cristian

Director

TECHNIC SHOP.RO

Mulțumim �rmei RPG SECURITY atât

pentru serviciile de pază oferite în timpul Galei

Wella, cât și pentru serviciile de monitorizare și

intervenții în decursul a 2 ani de colaborare.

Ne dorim în continuare un parteneriat la fel de

fructuos ca și până acum.

Dana Dincă

Director Friseur Service

Wella România


“Entertainment” înseamnă pentru noi

muzică bună, atmosferă destinsă şi

servicii de calitate. Toate astea dar , cel

mai important pentru noi, este clientul

,care se simte ca intre vechi prieteni,

chiar dacă vine pentru prima oară. Iar

între vechi prieteni te simți totdeauna

în siguranță.

Iar pentru asta avem nevoie de

bounceri profesionişti, nu de bătăuşi.

Acestia sunt baieții noştri de la” RPG”.

Îi numim acum “baieții noştrii” pentru

cş ne-au devenit prieteni în compania

cărora ne simțim întotdeauna în

siguranță.

Elena Nicodim

Manager Coyote Cafe

În 2005 am vrut sistemul tehnic „best

money can buy” pentru că am înțeles că

de el depinde siguranța clienților noștri.

Voiam detecție anti-incendiu, CCTV,

anti-efracție, butoane de panică, toate

integrate într-un produs top class,

caracteristic brandului nostru.

Știam că valoarea unui sistem atât de

complex nu constă doar în suma sutelor

de componente, ci în primul rând

într-un knowhow tehnic superior.

Am găsit inginerii de sistem capabili să

proiecteze un astfel de sistem la

Serviciul Tehnic RPG SECURITY

Center. L-au proiectat, l-au instalat,

l-au pus în funcțiune și l-au conectat la

dispeceratul RPG.

Sistemul și-a demonstrat �abilitatea și

versatilitatea trecând testul dur al

deselor recon�gurări interioare care fac

deliciul clienților noștri �deli. De câte

ori vrem să „schimbăm decorul”, o

echipă tehnică operativă RPG vine

imediat, demontează si montează totul

în noua con�gurație. Sistemul continuă

să funcționeze perfect de �ecare dată.

Cosmin Dascălu

General Manager

2 1


Un consultant spune...

Cătălin Săndulescu - Consultant Monitorizare şi Intervenții

Da! Eu sunt Cătălin Săndulescu, iar prietenii îmi spun Cătă.

Istoria mea în RPG Security este strâns legată de prietenia mea cu Ştefan

Crizboi, încă din anii 90. Ne leagă amintiri puternice de când am început

să lucrăm împreună.

oi nu avem Sărbători, pentru că nici hoții

nu îşi iau liber. Dar îmi place, îmi place

chiar mult şi îmi dau seamă că m-am infestat cu

“microbul” RPG - şi acasă mă gândesc cum şi ce

să fac a două zi pentru a obține rezultate bune

alături de RPG Security. Sper să am puterea să

lupt într-un sistem complex, din ce în ce mai

puternic şi mai versatil.

Dar nu sunt singur, căci am alături de mine

poate cea mai bună echipă de oameni şi am

încredere că voi reuşi!

021.9534

www.rpgsecurity.ro

202 2


O mică parte din clienţii RPG

PORSCHE ROMANIA,

PORSCHE BANK ROMANIA,

EMPORIKI BANK ROMANIA,

MARFIN BANK ROMANIA,

ING BANK ROMANIA,

IKEA ROMANIA,

KAUFLAND ROMANIA

REHAU ROMANIA,

LINDAB ROMANIA,

COLINA MOTORS – repr.FORD,

FARMACIILE FILDAS

WELLA ROMANIA,

IRIS COMPUTERS,

BON MARRIAGE

UNGER STEEL

GALERIILE ZAMBACCIAN

TECHNIC SHOP – RANEXIM

ALSTOM GENERAL TURBO

AGENTIA FLASH MODELS

IRIDEX GROUP

ISTYLE – repr. APPLE

GENERAL BUSSINES - repr. SAMSONITE

SECPRAL PRO INSTALATII

HERITAGE S.A.

CLUB BAMBOO

RETEA MEGA EXCHANGE

RETEA SELECT EXCHANGE

RETEA CAPITAL EXCHANGE

S&T ROMANIA

BAYER ROMANIA

EVO BUS ROMANIA

ROKURA

CAUTIS JB

AVIA MOTORS – repr.SKODA,

MT&T PROPERTY MANAGEMENT

GALERIILE MONA VISA,

GALERIILE ZAMBACCIAN

STAGE EXPERT ,

MAGAZINELE DOMO

TEO TRANDAFIR PRODUCTION

TURBO TUB

GRANITUL S.A.

RETEA AMANET IFN 2BGROUP

DHOLLANDIA ROMANIA

PRODUCTON

UNIV.NICOLAE TITULESCU

BRISTOL MYERS SQIBB

GENERAL SECURITY SYSTEMS

Peste 4.500 clienţi abonaţi la serviciile

de monitorizare şi intervenţie rapidă.


Servicii de escortă

Îţi protejăm viaţa!

Agenți special instruiți pentru deplasări în

maximă siguranță. Dotări şi armament

adecvate gradului de risc al operatiunii!

Asiguram : personal cali�cat, autoturisme de

lux, microbuze 8+1, proiectare traseu,

translatori.

Airport pick-up service - Regim VIP

021.9534

www.rpgsecurity.ro


RPG SECURITY - CA DATORIE

Gilda Coadă, Contabil Șef RPG Security

Ei bine, şe�i m-au rugat să aştern câteva gânduri într-un articol despre

mine şi rolul meu în RPG. Nu mi-e uşor, în primul rând pentru că eu sunt

mai mult omul cifrelor şi nu al cuvintelor. Dar voi încerca – I’ll do my best.

D

e ce RPG ca datorie? Pentru că

într-adevăr asta cred. Ferindu-mă de

cuvinte mari, trebuie să spun totuşi că RPG a

însemnat pentru mine şansa mea în viață. Ştiți

cum se spune: �ecare om

are un “tren” în viață,

singurele condiții �ind să

se a�e în gară la

momentul sosirii acestuia

şi să recunoască acel tren

ca �ind al lui. Cine

ratează această şansă

ajunge să aştepte o viață

întreagă propriul tren,

fără să-şi dea seama că

sansa a trecut pe lângă el.

Pentru mine aşa a fost…

Momentul a coincis cu

nevoia RPG de a avea un

contabil, iar eu eram… aproape contabil (nu-mi

terminasem încă studiile). Dar cei de la RPG

m-au înțeles şi m-au susținut să-mi �nalizez

studiile. Acum îmi dau seamă că atunci eram în

perioada de probă, �ind vioara a doua pentru

contabila de atunci, doamna Dragomir, o

adevărată “doamnă a cifrelor”. Dumneaei a fost,

de fapt, prima mea facultate, oferindu-mi

exemple practice în domeniu. Îi mulțumesc şi

acum pentru că a ştiut să-mi arate diferența

dintre teorie şi practică. Îmi dau seama acum,

uitând-mă înapoi, de viziunea şe�lor mei,

pentru că ei pregăteau, odată cu mine,

trecerea de la o generație la alta (doamna

Dragomir urma să se pensioneze şi eu eram cea

care îi urma în cadrul Departamentului de

Contabilitate). Pe moment nu realizam asta şi

apreciam chiar şi şansa de

a � vioara a doua. Nu mă

vedeam atunci făcând tot

ce făcea titularul acestui post.

Lucrurile s-au derulat de

la sine. Pe atunci �rma se

a�a în plin proces de

dezvoltare. Gândiți-vă că

în 1998 aveam 25-30 de

clienți. Acum avem peste

3.000. Toată această etapă

de creştere am traversat-o

�ind vioară a doua, iar la

un moment dat, fără

să-mi dau seama, am

devenit vioară întâi. Aşa am reuşit să nu mă

sperii de creşterea responsabilităților. Totul se

întâmpla în mod natural, nu era nimic forțat. RPG

a deschis primul parc auto, mic dar valoros pentru

noi la acel moment.

“Ştiţi cum se spune:

fiecare om are un ‘tren’ în viaţă”

Cine îşi lua 3 maşini de-odată în anii ‘99, era

cineva! Acum ne gândim cum să achiziționam

un parc auto de 25-30 de Jeep-uri, în condițiile

cele mai avantajase pentru noi.

2 5


Încerc să nu uit totuşi că trebuie să trăiască şi cel

care vinde acele maşini, astfel că atunci când am

luat decizia să prezint şe�lor proiectul de

achiziție, mă gândisem deja la toate acestea, spre

binele RPG-ului. RPG a însemnat pentru

mine, pe plan personal, îmbinarea fericită între

job şi familie. Pentru că am avut în această

perioadă bucurii peste care nicio mamă nu

poate să treacă fără a le aminti- Arriana este cel

de-al doilea copil al meu şi, alături de frățiorul ei

mai mare, Adrian, reprezintă fericirea mea. Ei

doi sunt împlinirea mea ca mamă şi soție. Soțul

meu lucrează tot la RPG şi deseori ne certăm,

pentru că el trebuie să strângă banii după care

eu “țip” în �ecare zi. Nu ştiu dacă asta trebuie să

�e o mândrie sau un aspect pe care să-l trecem

cu vederea. Pentru noi este o realitate. RPG este

un contribuabil demn de luat drept exemplu,

pentru că niciodată, în cei 13 ani de activitate,

nu a întârziat plata datoriilor către buget. Deşi

alte �rme din piață au considerat că imprumtul

de la stat este cel mai avantajos, având cele mai

mici dobânzi, noi nu am gândit aşa. Am

încercat să ne achităm toate datoriile, atât către

stat, cât şi către angajații noştri.Nu am întârziat

salariile niciodată. E mare lucru, în primul rând

pentru oamenii noştri!

Toţi angajaţi cu cărţi de muncă.

Încă din prima zi de muncă, tuturor angajaților

le-am făcut cărți de muncă şi toți se bucură,

după cum e normal, de toate drepturile legale.

Am avut şi cazuri când angajatul a demisionat

2 6


Cine îşi lua 3 maşini de-odata în anii ‘99,

era cineva! Acum ne gândim cum sa achiziţionam

un parc auto de 25-30 de Jeep-uri, în condiţiile cele

mai avantajase pentru noi.

după nici 3 zile. Asta e, unii nu rezistă în ritmul

RPG-ului! Când ai sute de angajați, se poate

întâmpla şi aşa ceva; oricum la noi astfel de

cazuri sunt rare. Dimpotrivă, de vreo doi ani,

oamenii vin la noi fără să mai dăm anunțuri de

angajare, căci seriozitatea, stabilitatea, achitarea

la timp a salariilor, angajarea în condiții legale,

instruirea angajaților au început să dea roade.

Oamenii vorbesc şi pe piață meritele RPG sunt

recunoscute. Mulți ştiu deja că RPG-ul este o

�rmă serioasă şi stabilă. Îmi face plăcere să aud

asta, căci ştiu că şi eu am avut un rol în crearea

acestei imagini de companie “sănătoasă”. Un rol

care pentru mine a însemnat DATORIE, un rol

pe care-l fac în �ecare zi cu pasiune şi dăruire.

În schimb ştiu că RPG mă răsplăteşte cu aceeaşi

monedă şi-mi recunoaşte meritele.

Mă văd ieşind la pensie de aici!

Căci aşa e �rea mea - stabilă. Nu mi-a plăcut să

schimb locurile de muncă. Eu chiar mă văd

ieşind la pensie din RPG. Mai e mult până

atunci, dar pentru mine RPG-ul a ajuns un

adevărat “drog”: mă ține în priză şi crează mereu

provocări, mă ambiționează (uneori îmi vine să

plâng când nu mă simt în stare să realizez ceva,

dar mă trezesc repede la realitate, căci funcția

nu-mi permite să cad, mai ales pe plan

emoțional). RPG-ul ştie cum să ne țină aproape

şi să ne motiveze. Suntem o echipă: mergem

împreună la munte, organizăm petreceri când

mai împlinim încă un an de activitate…


NOI SUNTEM INIMA RPG

Alo, bună ziua, dispeceratul RPG

Parola vă rog...

Mariana - Veterana dispeceratului

Lucrează de 12 ani în cadrul RPG.

Încă din prima zi de în�ințare a Dispeceratului

RPG, Mariana s-a confruntat cu primele

situații de alarmă. Cu timpul a format o

generație de Dispecere, trecând prin toate

etapele dezvoltării acestui Dispecerat. Este cea

mai veche, dar și cea mai “sperioasă” din rândul

lor și pune su�et în tot ce face. Trăiește �ecare

situație ca și când ar � acolo, în teren, împreună

cu echipajele noastre. Nu putem decât să-i

mulțumim, atât noi, cât și clienții alături de care

este în �ecare tură.

Mihaela - Lucrează de 12 ani în cadrul RPG.

Spiritul ei este al unei tinere de 20 ani, dar

maturitatea este mult peste vârsta din buletin.

Permanent în vervă, dezinvoltă, are un simț al

umorului care o ajută să treacă peste toate

situațiile delicate cu care se confruntă, alături de

colegele ei.

Elena - Lucrează de 11 ani în cadrul RPG.

“Turcoaica noastră” este cea care are mereu

sânge rece, întâmpinând situațiile cu detașarea

profesională necesară. Acesta este poate secretul

care a determinat-o să reziste situațiilor de zi cu

zi. Elena este totodată și “vedeta” noastră ,

reprezentând compania RPG în cadrul unui

reportaj pe website-ul corporate.

Elena jr. - Lucrează de 9 ani în Dispecerat.

La început s-a speriat puțin, în momentul în

care a realizat răspunderea postului, dar s-a

adaptat ușor cerințelor, anterior lucrând în

Departamentul de Securitate al unei ambasade.

Este o adevărată luptătoare, cu o minte

sclipitoare și o �re pragmatică, dar în același

timp veselă. Cei doi copii ai săi o întreabă

mereu “câți hoți ai mai prins la serviciu”. Elena

încearcă să le explice faptul că nu ea, ci colegii ei

sunt răspunzători de prinderea răufăcătorilor,

dar cei mici continuă s-o întrebe în �ecare zi.

Probabil ca știu ei ceva…

Cristina - Lucrează de 3 ani în Dispecerat.

Cu un curaj ieșit din comun, a înțeles foarte

repede principiile de lucru. Ambițioasă și

hotărâtă, face parte din generația de mâine.

Vocea ei puternică este un plus în muncă, dar nu

este singura ei calitate. Îndrăzneala și curajul o

caracterizează zi de zi. Cei 3 ani petrecuți în

echipa RPG o demonstrează din plin.

“Ne aducem aminte ce ne-a spus șeful în prima

zi în dispecerat : . Și a avut

dreptate. Pentru toată experiența acumulată,

pentru șansa de a face parte dintr-o echipă

puternică, pentru tot ce am învățat, le

mulțumim la rândul nostru colegilor din RPG.

Le mulțumim și clienților care ne-au investit cu

încredere. Nu-i vom dezamăgi.”

27


Nu risca! Asigură-ți valorile cu RPG.

Apelează la profesionişti!

- Servicii de transport valori

- Armament

- Maşini blindate

- Poliţă de asigurare

021.9534

www.rpgsecurity.ro


RPG şi Steaua

George Mihalovici - Director executiv RPG

RPG este Patimă, nu Pasiune.

RPG este ca și copilul meu. Am fost acolo când

s-a nascut, și eu i-am îndrumat la rândul meu

primii pași. Am făcut de toate și fac de toate în

continuare. Când ai un copil, va rămâne copilul

tău toată viața. O sa am grijă de el toată viața.

Cred că a trecut un an de când n-am mai

îmbrăcat uniforma. Din funcția de Director

Executiv mă ocup și răspund de tot ce înseamnă

RPG. Nici nu s-ar putea altfel. De RPG poate

uit puțin doar atunci când joacă Steaua…

Sau poate când mă joc cu fetița mea sau cu

Nero, rotweilerul meu. Soția mea mă știe cu

puțin timp înainte de angajarea la RPG

oricum nu o pun la socoteală pentru că și ea face

parte din RPG, din mine.

După atâtea nopți petrecute la birou și pe teren,

mă înțelege, mă iartă și mă iubește.

29


3 0

RPG

Arad

RPG

Timişoara

RPG

Oradea

RPG în teritoriu

RPG

Hunedoara

RPG

Alba- Iulia

RPG

Craiova

Prin domeniul de activitate speci�c, RPG poate prelua orice tip de solicitare

(pază obiective, instalare sisteme de securitate, monitorizare-intervenții,

dispecerizare, transport valori, etc.) în următoarele oraşe:

RPG

Sibiu

RPG

Piteşti


RPG

Braşov

BUCURESTI

PLOIESTI

BRASOV

SIBIU

RPG

Ploieşti

RPG

Piteşti

RPG

Brăila

RPG

Buzău

RPG

Slobozia

BUZAU

PITESTI

MIOVENI

GALATI

RPG

Bacău

ALBA IULIA

HUNEDOARA

CRAIOVA

GALATI

021.9534

www.rpgsecurity.ro

RPG

Constanţa

BACAU

TIMISOARA

ORADEA

ARAD

SLOBOZIA

CONSTANTA

3 1


Pază: ambasade, resedinţe, sedii de firmă, centre comerciale, evenimente, manifestări.

3 2

Antrenaţi să-ţi protejăm

afacerea

021.9534 www.rpgsecurity.ro


Căsătorie din dragoste

Dan Cristu – Director Pază și Misiuni Speciale

Practic meseria asta de aproape 17 ani, mai exact

din decembie 1992. Am început ca Agent Pază,

acum sunt Director Pază și Misiuni Speciale în

RPG Security.

C

olegii m-au îndemnat să-mi continui

povestea punând accentul pe importanța

momentului actual, când nu mai sunt un simplu

executant, sunt altceva net superior, un şef, un

formator. Amuzat, mi-a venit în minte o lege a

lui Murphy : „cel care nu poate să facă îi învață

pe alții”. Dar este şi asta o provocare…

Ei conduc 500 de oameni

PROVOCAREA

Într-adevăr, provocarea pentru mine a început

atunci când am primit propunerea de a ocupa

postul de Director al Compartimentului Pază

din RPG. Până la acea dată eram „pompierul de

serviciu”, adică rezolvam toate situațiile delicate

din Compartiment. Cineva „de sus” mi-a văzut

potențialul şi mi-a făcut propunerea.

O provocare, pentru ca s-a dovedit necesar

să-mi schimb modul de abordare a situațiilor :

dacă înainte eram un „samurai”, gândind doar

pentru mine şi persoana protejată, acceptând

această provocare mi s-a lărgit considerabil

perspectiva. Acum gândesc pentru toți oamenii

mei : condițiile în care lucrează, atribuțiile pe

care le au de îndeplinit, modul cum contextul

general le in�uențează activitatea etc.

Din punct de vedere profesional, este un punct

culminant al carierei mele ; după 17 ani de

experiență, trecerea la un alt nivel este absolut

�rească : acum analizez situațiile în mod global,

încercând să văd „the big picture”, ținând cont

în acelaşi timp de termene şi obiective. Asta am

înțeles lucrând la RPG – că în �ecare zi înveți

ceva nou şi niciodată nu te plictiseşti.

3 3


Căsătorie din dragoste

“Din punct de vedere profesional, este un punct culminant al carierei mele;

după 17 ani de experienţă, trecerea la un alt nivel este absolut firească”

Dan Cristu are 500 de oameni în subordine, pe

o întindere națională acoperind 20 de județe.

Paza formează baza RPG. Pe această structură

s-a clădit totul.

Dan Cristu a părăsit Institutul de Fizică

Atomică (I.F.A.) în 1992 şi a început un drum

greu, uneori chiar foarte greu, în această

meserie. Între ce îşi imaginase şi ceea ce a ajuns

acum este o discrepanță uriaşă. Aceasta a fost

depăşită cu mult talent, foarte multă muncă şi

numeroase cursuri, cărți de specialitate,

instruire continuă şi antrenament.

3 4

România are un speci�c aparte : „Security” –

termenul care se foloseşte tot mai des pentru a

desemna Paza şi Protecția – are o acoperire din

ce în ce mai mare şi mai diversi�cată.

Tocmai pentru a permite �rmei să facă față

exigențelor crescânde ale pieței, aici în RPG,

rolul lui Dan Cristu este de a implementa

tehnici de lucru occidentale. A implementa nu

înseamnă pur şi simplu a transcrie şi a pune în

pagină, ci a îi învăța pe oamenii din subordine să

acționeze ca nişte adevărați profesionişti.


Puterea de a forma oameni

Emilian Petcu - Șeful Intervențiilor RPG

E

xact așa a fost! Întâi eu am fost “creat” ca

personaj în RPG, iar apoi am creat

Compartimentul Monitorizare-Intervenții.

În 1999 am fost unul dintre membrii acestui

Compartiment (nou creat

la acea dată). Lucrasem

înainte într-o �rma de

securitate, dar nu era nici

pe departe ceea ce-mi

doream. Poate atunci nu

era momentul De aceea

cred că eu am fost cel creat

în RPG, pentru că aici a

fost cineva care a crezut în

mine și care a vazut în

mine un posibil lider, un

om cu potențial. Prima

dată când mi s-a propus

acest post, am fost luat

prin surprindere, dar am considerat situația ca o

provocare pe care o așteptam, căci mă săturasem

să nu vad nicăieri “luminița de la capătul

tunelului”. Așa am început să construiesc, să

formez și să �u format la rândul meu. Am avut

parte de tot sprijinul de care aveam nevoie. Nu

pot să mă plâng, întrucât mi s-a dat toată

atenția. Compartimentul însuși avea nevoie de

toată atenția. S-a dovedit a � o provocare

extraordinară pentru întreaga �rmă.

Am văzut aproape tot.

Spargeri, jafuri, victime...

În 2000 am trecut prin toate fazele dezvoltării

acestei activități, pe vremea când oamenii nu

Puterea de a forma oameni

prea știau ce înseamnă activitatea de

monitorizare-intervenții. Din cauza acestei

denumiri – monitorizare – oamenii credeau că

vor � supravegheați, ceea ce intr-un fel ne-a

dăunat, întrucât lumea era

sătula să �e“monitorizata”,

gândindu-se la vremurile

ante-decembriste.Teama

a rămas, iar acest termen

nu făcea decât să păstreze

confuzia de semni�cații.

Treptat, confuzia s-a

dispersat și rezultatele nu

au întârziat să apară –

clienții au început să vină

spre noi, pe fondul unui

efort continuu al RPG de

pregătire asiduă și

dezvoltare. Am fost în

mijlocul acestei dezvoltări și am fost prezent la

toate eforturile RPG de impunere a unei

activități noi în România. Securitatea de la

distanță a început să �e apreciată de clienții din

piață, costurile �ind mult mai reduse

comparativ cu cele de pază umană, practicată pe

scară largă încă din anii ‘90. Am predat Poliției

sute de spărgători, prinși în �agrant de către

echipajele noastre. Am prevenit peste 1500 de

spargeri de-a lungul activității mele in RPG,

ajungând la obiectivele noastre înainte de

�nalizarea unei activități infracționale. Am

ținut cursuri de pregătire pentru sute de oameni,

am avut peste 1000 de interviuri, am făcut de

toate și nu mă opresc din învățat pentru că, aici,

în Compartiment, înveți

3 5


Puterea de a forma oameni

în �ecare zi - este un proces continuu de

pregătire; �ecare zi reprezintă o altă poveste.

Am ajuns să ne specializăm, și încercăm să dăm

valoare acestei noi activități: avem echipaje

dotate cu sisteme de urmărire prin GPS, știm în

permanență unde se a�ă acestea și care sunt

direcțiile spre care echipajele sunt dirijate sau

alarmate de către Dispecerat. În �ecare zi - este

un proces continuu de pregătire; �ecare zi

reprezintă o altă poveste. Am ajuns să ne

specializăm, și încercăm să dăm valoare acestei

noi activități: avem echipaje dotate cu sisteme

3 6

de urmărire prin GPS, știm în permanență unde

se a�ă acestea și care sunt direcțiile spre care

echipajele sunt dirijate sau alarmate de către

Dispecerat.

Am ţinut cursuri de pregătire

pentru sute de oameni, am avut

peste 1000 de interviuri, am

cut de toate şi nu mă opresc

din învăţat

Emilian Petcu - Șeful Intervențiilor RPG


Pregătiţi pentru orice!

021.9534

www.rpgsecurity.ro


021.9534

NOI NE FORMĂM OAMENII. . . DE MICI !

Similar magazines