Cinste [i glorie eroilor de la P`uli - trustul de presa al ministerului ...

INTERVIU
Cristian-Eugen Cristian-Eugen Radu, Radu, Radu, consilier consilier al al ministrului ministrului ap`r`rii ap`r`rii na]ionale:
na]ionale:
Observatorul militar
Nr. 36 (12 - 18 septembrie 2012)
www.presamil.ro
SPER~M CA, ÎNCEPÂND CU LUNA DECEMBRIE,
PERSONALUL ARMATEI S~ POAT~ BENEFICIA
DE OFERTELE FURNIZORILOR
Prin Prin Ordinul Ordinul Ordinul ministrului ministrului ap`r`rii ap`r`rii na]ionale na]ionale nr nr. nr . 83 83 din din 26.07.2012, 26.07.2012, s-a s-a
s-a
stabilit stabilit constituirea constituirea [i [i componen]a componen]a Comisiei Comisiei pentru pentru implementarea
implementarea
implementarea
programului
programului programului Furnizorii Furnizorii Furnizorii Furnizorii Furnizorii Militarilor Militarilor Militarilor Militarilor Militarilor Români. Români Români Români Români.
. Detalii Detalii despre despre acest acest program program am
am
ob]inut ob]inut de de la la Cristian-Eugen Cristian-Eugen Radu, Radu, consilier consilier al al ministrului ministrului ministrului ap`r`rii ap`r`rii na]ionale.
na]ionale.
– Domnule Radu, în ce const` programul
Furnizorii Militarilor Români?
– Prin programul ini]iat recent de cabinetul
ministrului ap`r`rii se urm`re[te
identificarea [i selectarea unor firme care
s` ofere personalului armatei oportunit`]i de
achizi]ionare avantajoas` de produse [i servicii,
precum [i o palet` variat` de op]iuni
pentru fiecare dintre aceste categorii. Programul
se adreseaz` nu numai personalului
militar [i civil în activitate, ci [i celui în
rezerv`, în retragere sau pensionat [i familiilor
acestora.
– Cine [i cum va face selec]ia furnizorilor
de servicii?
– Pentru implementarea [i gestionarea
programului, la nivelul MApN, a fost constituit`
o comisie. Aceasta va identifica furnizorii
[i va urm`ri respectarea principiilor de
baz` agreate împreun`. Am stabilit, în cadrul
comisiei, patru faze de derulare a programului.
Prima este selec]ia furnizorilor de
servicii. Va urma înmânarea titlurilor [i
publicarea listei, apoi, demararea programului
[i, în final, extinderea [i derularea lui
la nivel na]ional. Deocamdat`, ne afl`m în
prima etap`. Am întocmit liste, pe categorii
de servicii, [i deja am început contact`rile
pentru a le da firmelor informa]iile referitoare
la inten]ia noastr`. Dup` ce le vor
analiza, cu acelea care î[i vor exprima acordul,
vom semna un protocol, prin care se
vor obliga s` respecte anumite principii.
– Care sunt principiile?
– În primul rând, doresc s` subliniez faptul
c` respectarea principiilor se va reflecta în
ajustarea corespunz`toare a ofertei comerciale
destinat` personalului MApN. Pentru
a deveni furnizor de servicii pentru militari,
firmele trebuie s` respecte demnitatea na]ional`,
a institu]iilor de stat, a Armatei României,
a limbii [i poporului român, dar [i obliga]iile
legale fa]` de statul român. Apoi,
cooperarea trebuie s` aib` un caracter deschis
[i neexclusiv. Transparen]a costurilor
[i claritatea ofertelor adresate personalului
armatei sunt alte dou` principii. Dorim, de
asemenea, ca personalului armatei [i membrilor
de familie ai acestuia s` li se acorde
statutul de „cel mai bun client”, persoan`
fizic`, [i s` se bucure de acela[i tratament,
indiferent de grad, func]ie sau localitate. În
afar` de aceste principii, trebuie subliniat
faptul c` va fi strict respectat` [i legisla]ia în
vigoare pentru protec]ia consumatorilor.
– Care a fost punctul de plecare în
întocmirea listei de poten]iali furnizori?
– Am avut în vedere mai multe criterii.
Mai întâi, au fost stabilite o serie de categorii
de servicii c`tre care s` ne îndrept`m aten]ia
[i ne-am orientat spre firmele care au unit`]i
[i puncte de vânzare în cât mai multe localit`]i,
o r`spândire cât mai larg` pe teritoriul
na]ional. În analiza noastr`, am plecat de la
nevoile fundamentale ale oamenilor. Pe primul
loc, este nevoia de a avea un ad`post
deasupra capului, o locuin]`. În jurul acestei
nevoi, exist` o gam` larg` de eventuali
ofertan]i. De exemplu, pentru achizi]ie, o
institu]ie bancar`, care pune la dispozi]ie
banii necesari pentru împlinirea visului, apoi,
o firm` imobiliar`, care s` se ocupe de
g`sirea locuin]ei dorite. Mai sunt, evident,
[i alte servicii accesorii achizi]ion`rii de
locuin]e, cum ar fi cele oferite de notari, avoca]i,
firme de asigur`ri etc. Cred c` nu gre-
[esc dac` spun c` avem, cu to]ii, experien]a
contract`rii unui împrumut. {tim c`, ini]ial,
institu]ia bancar` c`reia ne adres`m nu
detaliaz` toate costurile de achizi]ie. Doar
la sfâr[it, când tragem linie, constat`m c`
este costisitor, dar regretul c` nu ne-am
adresat altei entit`]i este tardiv. Obiectivul
nostru este ca personalului militar s` i se
pun` la dispozi]ie cât mai multe date concrete,
s` [tie de la început ce comisioane,
taxe etc. trebuie s` achite. Mai ales c`, dup`
achizi]ia locuin]ei, trebuie s` ia leg`tura cu
alte firme pentru dotarea cu mobilier [i
electrocasnice. Apoi, s` nu uit`m, avem
nevoie de hran`, de îmbr`c`minte [i chiar
de un mijloc de transport.
– Rezumând, într-un fel, ceea ce a]i
spus pân` acum referitor la nevoile fundamentale,
fiziologice, a[a cum au fost
definite de Maslow, la ce servicii v-a]i
gândit?
– Avem în vedere servicii [i produse
financiar-bancare, de asigurare [i reasigurare,
de aprovizionare cu alimente [i îmbr`c`minte,
de comunica]ii, telefonie, internet
[i televiziune, de consultan]` imobiliar` [i
juridic`. Evident, ne gândim [i la servicii
turistice sau prin care se asigur` transportul
individual ori asisten]a medical` [i chiar la
servicii funerare.
– Din orice ac]iune, firmele caut` s`
ob]in` anumite avantaje. Care vor fi
acestea pentru furnizorii armatei?
– Ar avea acces la un segment numeros
de popula]ie, cu venituri constante, relativ
stabile în condi]iile economice de ast`zi. Fa]`
de restul popula]iei, militarul are o carier`
caracterizat` de o scar` ierarhic` pe care
urc` [i, prin urmare, posibilitatea ca, în timp,
veniturile s` creasc`, nu s` se diminueze.
Nu este de neglijat faptul c` firmele care
devin furnizori au avantajul de a intra într-o
rela]ie de colaborare cu o institu]ie de tradi]ie
[i cu impact în România. Se [tie c`
� Respectarea principiilor se va reflecta în ajustarea corespunz`toare a ofertei
comerciale destinat` personalului MApN. � Va fi strict respectat` [i legisla]ia în
vigoare pentru protec]ia consumatorilor. � În analiza noastr`, am plecat de la nevoile
fundamentale ale oamenilor. � MApN va l`sa firmelor libertatea de a-[i adapta
ofertele, de a reduce costurile anumitor servicii sau de a stabili discounturile
comerciale. � Titlul de Furnizor al Militarilor Români se acord` gratuit gratuit gratuit, gratuit gratuit pe o perioad`
nedeterminat`, dar nerespectarea principiilor atrage dup` sine retragerea titlului,
f`r` a fi necesar` justificarea demersului respectiv. � Lista furnizorilor va fi afi[at`
pe site-ul ministerului, cu date de contact, va avea link-uri c`tre zona comercial` ce
]ine de site-ul firmei respective. � O armat` este puternic` [i dac` oamenii ei se
vor dedica întru totul serviciului, sarcinilor ce le revin [i nu vor mai fi atât de mult
preocupa]i de grija zilei de mâine.
armata, dup` pompieri [i biseric`, se bucur`
de cea mai mare încredere din partea popula]iei.
O parte din aceast` încredere poate
trece asupra firmei, prin acordarea dreptului
de a-[i putea afi[a titlul de furnizor al
militarilor în loca]iile proprii, de a-l folosi în
materiale publicitare [i/sau în reclamele
comerciale. De asemenea, furnizorii î[i pot
face reclam` [i prin sponsorizarea sportivilor
de performan]` din cadrul clubului armatei,
dar [i prin participarea la evenimente al`turi
de reprezentan]i ai conducerii MApN. Ca o
concluzie, putem spune c` furnizorii de
servicii vor avea atât beneficii de imagine,
cât [i materiale.
– Ce urmeaz` dup` ce o firm` î[i
exprim` acordul s` devin` furnizor de
servicii pentru personalul armatei?
– Va semna, cu MApN, protocolul prin
care î[i asum` principiile care urmeaz` s`
fie respectate pe parcursul rela]iei comerciale
viitoare. Apoi, i se va acorda titlului de
Furnizor al Militarilor Români. În acest sens,
am lansat un concurs de design pentru a
realiza diploma. Deja au început s` vin` propunerile.
La sfâr[itul lunii octombrie, am
vrea s` finaliz`m concursul, pentru ca, în
noiembrie, s` acord`m primele titluri. Dorim
5
s` facem asta într-un cadru festiv, iar pentru
a sublinia importan]a momentului, vom
invita, la ceremonie, institu]ia care controleaz`
domeniul respectiv, pe fiecare categorie
de servicii. Sper`m ca primele firme
s` î[i ajusteze ofertele comerciale într-un
timp scurt, astfel încât, personalul armatei
s` poat` beneficia de acestea începând cu
luna decembrie.
– Cum se va implica ministerul, prin
comisia constituit`, ca programul s` aib`
succes?
– MApN se va implica în sensul respect`rii
principiilor amintite mai sus, dar va l`sa
firmelor libertatea de a-[i adapta ofertele,
de a reduce costurile anumitor servicii sau
de a stabili discounturile comerciale. Toate
acestea depind de fiecare firm` în parte, de
politica pe care fiecare o promoveaz` în acest
sens. Comisia invit`, selec]ioneaz` [i urm`re[te
dac` se respect` protocolul. Prin acesta,
firmele accept` [i rolul comisiei în
evaluarea respect`rii principiilor de baz`.
Titlul de Furnizor al Militarilor Români se
acord` gratuit, pe o perioad` nedeterminat`,
dar nerespectarea principiilor atrage dup`
sine retragerea titlului, f`r` a fi necesar`
justificarea demersului respectiv. Pentru
promovarea programului, comisia va ]ine un
catalog al firmelor ce vor deveni furnizori
de servicii. Lista, ce va fi afi[at` pe site-ul
ministerului, cu date de contact, va avea
link-uri c`tre zona comercial` ce ]ine de siteul
firmei respective. Probabil c` vom identifica
[i alte metode de a informa personalul
militar, de exemplu, în[tiin]area prin comandan]ii
unit`]ilor, c`rora le vor fi comunicate
reducerile acordate de anumite firme. Deocamdat`
îns`, analiz`m astfel de posibilit`]i.
– În armat`, au mai fost promovate
ini]iative în scopul de a veni în sprijinul
personalului, dar s-au derulat foarte
greu. Sunt cunoscute problemele generate
de programele privind construirea
de locuin]e proprietate personal`. Ce v`
face s` crede]i c` programul ini]iat de
dumneavoastr` va avea succes [i nu va
fi privit cu neîncredere?
– Exist` programe similare în ]`rile
NATO, în SUA, Marea Britanie, Fran]a.
Unele func]ioneaz` de peste 60 de ani [i au
evoluat în timp. Nu sus]in c` va fi foarte u[or,
mai ales la început. Dar, cum am spus,
interes din partea firmelor exist`, a[a c` nu
v`d de ce nu am fi optimi[ti. Atâta vreme cât
armata va fi considerat` o institu]ie serioas`
– [i a dovedit-o de-a lungul întregii istorii –,
sigur va prezenta atractivitate pentru furnizorii
de servicii. O armat` puternic` este
garan]ia unui stat puternic, dar, pe lâng`
infrastructur`, are nevoie de oameni sut` la
sut` dedica]i s`-[i îndeplineasc` misiunile.
O armat` este puternic` [i dac` oamenii ei
se vor dedica întru totul serviciului, sarcinilor
ce le revin [i nu vor mai fi atât de
mult preocupa]i de grija zilei de mâine. Eu
cred c` un asemenea program va fi foarte
util militarilor [i, în timp, va fi un model
pentru societate, va fi folosit [i de alte
institu]ii.
� Interviu realizat de
Irina-Mihaela NEDELCU