Газета "Новый Компас" (Номер от 11 октября 2018)
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
горячая линия<br />
«Здравствуйте, это горячая линия», - такими словами<br />
приветствовали 4 <strong>октября</strong> всех дозвонившихся в<br />
администрацию города на «горячую линию» по пуску<br />
тепла. К слову, за полтора часа позвонили около<br />
100 каменцев.<br />
На вопросы жильцов многоквартирных домов обстоятельно<br />
<strong>от</strong>вечали директор УК «Теплокомплекс»<br />
Геннадий Виноградов, главный инженер Константин<br />
Смирнов, начальник жилищного <strong>от</strong>дела УК «ДЕЗ» Иван<br />
Беспутин, главный диспетчер УК «ДЕЗ» Сергей Каров,<br />
главный специалист <strong>от</strong>раслевого органа администрации<br />
по жилищному хозяйству Ольга Куртюкова.<br />
Жаркие вопросы<br />
про холодные батареи<br />
Обращались с ул. Октябрьской,<br />
18, 4-й Пятилетки, 34,<br />
Октябрьской, 14 (старый дом),<br />
Кунавина, 6, Каменской, 75, 69,<br />
52, Белинского, 52, Алюминиевой,<br />
36, 4-й Рабочей, 16, Коммунаров,<br />
6, Восточной, 2, Тевосяна,<br />
9, Набережной, 21, Исетской, 10,<br />
и т.д. Из Красногорского района<br />
поступало звонков больше, примерное<br />
со<strong>от</strong>ношение - один к<br />
трем.<br />
Кто-то жаловался на жару и<br />
кивал, что рано включили <strong>от</strong>опление,<br />
кому-то, наобор<strong>от</strong>, катастрофически<br />
не хватало тепла по<br />
причине его полного <strong>от</strong>сутствия<br />
или чуть тепленьких батарей.<br />
Ответы «операторов» разнились:<br />
кого-то обнадеживали, что<br />
аварии ликвидированы, <strong>от</strong>опление<br />
дадут уже вечером или завтра<br />
утром, кому-то <strong>от</strong>вечали, что<br />
заявку на подключение направили<br />
в УК «ДЕЗ». Кому-то нужно<br />
было «спустить воздушку», другим<br />
поговорить с соседями: у<br />
кого-то перекрыта батарея и нет<br />
перемычки, по к<strong>от</strong>орой циркулирует<br />
теплоноситель по стояку (к<br />
слову, на нем может быть до 18<br />
квартир), поэтому <strong>от</strong>сутствием<br />
тепла «наслаждаются» не только<br />
закаленные товарищи. В этом<br />
случае нужно просто повернуть<br />
вентиль у радиатора, и тогда тепло<br />
придет в квартиру (или комнату).<br />
Третьим советовали подождать,<br />
п<strong>от</strong>ому что ТЭЦ не вышли<br />
пока на полную мощность.<br />
С ул. Добролюбова, 1, дозвонился<br />
инвалид первой группы. Во<br />
всем доме тепло есть, и только в<br />
одной квартире его нет. Тут же<br />
<strong>от</strong>правили заявку в УК «ДЕЗ».<br />
Где-то через минут 40 после<br />
начала «линии» в кабинет заглянул<br />
глава города Алексей Шмыков,<br />
поинтересовался обстановкой.<br />
Ответили: «Раб<strong>от</strong>аем».<br />
- Мы понимаем людей, что некомфортно<br />
в квартирах без <strong>от</strong>опления,<br />
но тому есть объективные<br />
причины. Никто же не планирует<br />
аварии и прорывы на наружных<br />
сетях, но они есть. Есть физика<br />
(гидравлика). Есть вопросы<br />
по наладке системы, когда слесаря<br />
должны зайти в дом и обраб<strong>от</strong>ать<br />
стояки. На эти раб<strong>от</strong>ы<br />
вывели всех наших специалистов,<br />
- говорит начальник жил<strong>от</strong>дела<br />
УК «ДЕЗ» Иван Беспутин. -<br />
Сказать, что ситуация из ряда<br />
вон по сравнению с другими годами,<br />
нельзя. Каменск благодаря<br />
многолетней раб<strong>от</strong>е всех<br />
структур городского хозяйства<br />
предлагает услуги по <strong>от</strong>оплению,<br />
по ГВС и ХВС на достойном уровне.<br />
На мой субъективный взгляд<br />
ситуация лучше, чем в предыдущие<br />
годы. И запуск прошел слаженно.<br />
Красногорская ТЭЦ выйдет<br />
на температурные параметры<br />
- снимется много вопросов.<br />
По словам Беспутина, управляющая<br />
компания <strong>от</strong>вечает только<br />
за стояки. Нек<strong>от</strong>орые заявки<br />
уже были озвучены аварийной<br />
службе, а на горячую линию народ<br />
звонил, чтобы подстраховаться,<br />
новых вопросов практически<br />
не было. Единственное,<br />
выявилась авария в районе домов<br />
по ул. Калинина, 41, Каменская,<br />
60, но, как <strong>от</strong>метил Иван<br />
Иванович, аварийщики, наверное,<br />
о ней уже в курсе, просто<br />
обратной информации пока нет.<br />
- Ситуация каждый день меняется.<br />
1 <strong>октября</strong> было очень много<br />
обращений, принимали звонки с<br />
нескольких телефонов. Сейчас<br />
уже есть пробелы, телефон молчит.<br />
Ситуация улучшается. Такой<br />
момент из года в год. Сегодня - 4<br />
<strong>октября</strong>, запуск фактически начали<br />
18 сентября (к слову, как и<br />
в прошлом году). Все доступные<br />
специалисты заняты делом, -<br />
подчеркивает Иван Иванович.<br />
- Частный сектор подключаем<br />
в последнюю очередь. П<strong>от</strong>ому<br />
что все-таки идем <strong>от</strong> большего к<br />
меньшему, - говорит главный<br />
инженер УК «Теплокомплекс»<br />
Константин Смирнов. - Представьте:<br />
в городе - 670 км сетей,<br />
к<strong>от</strong>орые где-то раб<strong>от</strong>али, где-то<br />
не раб<strong>от</strong>али. Где-то они стояли,<br />
и запустить их враз невозможно.<br />
670 км тоже нереально <strong>от</strong>ремонтировать<br />
за год, в лучшем случае<br />
меняем 15-16 км. Вторая проблема:<br />
гидравлические испытания<br />
мы проводим, конечно, но,<br />
когда начинается нагрев, трубы<br />
из-за высоких температур расширяются,<br />
что тоже приводит к<br />
повреждениям на сетях. Но это<br />
рабочие ситуации.<br />
Сразу резко выйти на зимние<br />
показатели нереально. Процесс<br />
поэтому и занимает две недели,<br />
что нужно температуру поднимать<br />
плавно. Не может быть так,<br />
по щелчку: раз - и батареи нагрелись.<br />
Александра СМИРНОВА.<br />
Сколько ждет заявка<br />
В «аварийку» (05) подается заявка на<br />
обраб<strong>от</strong>ку стояка. С этого момента на ее<br />
исполнение дается 72 часа.<br />
Бывает, слесари пришли, перезапустили<br />
систему, вода побулькала, стояк<br />
«перепущен», но тепла нет, батарея<br />
остывает. Тогда нужно делать повторную<br />
заявку, п<strong>от</strong>ому что предыдущая <strong>от</strong>мечена<br />
как выполненная. Причин может быть<br />
несколько: завоздушена система, нехватка<br />
гидравлического режима и т.д.<br />
Главное - сделать повторную заявку.<br />
Тепло - вжух в окно<br />
Температура воздуха в квартире по санитарным<br />
нормам должна быть +18…+20 О . Ее<br />
замеряют посередине комнаты в метре <strong>от</strong><br />
пола. Но жильцы часто жалуются на низкую<br />
температуру у окон. Дело в том, что пластиковые<br />
окна без должного ухода промерзают<br />
даже при -2…-5 О .<br />
Когда окна <strong>от</strong>крыты на проветривание, в<br />
них проседает механизм, и п<strong>от</strong>ом, когда<br />
окно закрываете, получается зазор, его не<br />
видно, но продувает очень хорошо. Тепловизор<br />
это четко фиксирует. Тут однозначно<br />
требуется регулировка. Ее проводят почти<br />
любые фирмы по установке окон, но лучше<br />
обратиться к тем, кто окно ставил: там досконально<br />
знают механизм и могут сделать<br />
качественнее. Стоимость зависит <strong>от</strong> количества<br />
окон и сложности раб<strong>от</strong>.<br />
Регулировать лучше всего каждую осень,<br />
п<strong>от</strong>ому что летом, как правило, проветривание<br />
постоянное.<br />
И еще рекомендация: не <strong>от</strong>кидывайте<br />
створку на проветривание, особенно зимой,<br />
лучше <strong>от</strong>крыть нараспашку на 5-10 минут.<br />
6<br />
<strong>Новый</strong> компас <strong>11</strong> <strong>октября</strong> <strong>2018</strong>
Change language