Журнал IT-News+ Чувашия №6 2021 года

предупреждения. Тайком подключаемые опции,
неафишируемые промо-периоды, когда
дешевый тариф через несколько месяцев
превращается в дорогущую «тыкву»…. Админить
счет пожилого пользователя сотовой
связи обязан кто-то из родных, знающий, как
избежать тарифных «сюрпризов».
СМАРТФОН В ПАНДЕМИЮ
ПОДРУЖИТЬ БАБУШКУ
СО СМАРТФОНОМ?
Операторы оценивают долю возрастных пользователей в абонентской
базе в 15-20%. От 50% до 60% абонентов возраста «60+» перешли
с «кнопки» на смартфон. Статистика красивая, но типичным уличным
сюжетом остается старушка с кнопочной «трубкой».
Человеку старше 60-70 освоение смартфона дается непросто. Это
знают, пожалуй, все, кто помогал старшему поколению осваивать
«умные» девайсы. Дело не только в терпении консультанта, когнитивной
состоятельности или готовности пожилого знакомится с новым.
Основа конфликта старого человека с мобильной электроникой,
скорее, мировоззренческая. Что бы ни говорили, но IT-прогресс не
ориентируется на «поколение, уходящее в закат». Гаджеты создавались
для молодых: пользователям первых смартфонов сегодня всего
30-40 лет, хотя с дебюта «айфона» прошло полтора десятилетия.
СМАРТФОНЫ –
ДЛЯ МОЛОДЫХ И ЗДОРОВЫХ
Смарт требует хорошей физической
формы. Но это явно не про старого человека.
1. У пожилых нарушается кровоток в
пальцах, до такой степени, что физически
невозможно работать с сенсором: дисплей
не реагирует на касания. С тем же успехом в
экран можно тыкать сухой веткой. Манипуляции
с откликом дисплея не выход.
2. В преклонном возрасте сложно концентрировать
внимание на диагонали 5-6
дюймов. А если глаза поражены глаукомой,
диплопией или постоянным высоким давлением,
пользоваться смартфоном невозможно.
4. Если пожилой человек на пробе Ромберга
(30 сек. стоя с закрытыми глазами и вытянутыми
перед собой руками) теряет равновесие
через 10-15 сек, ему не стоит пользоваться
смартфоном на улице. Излишне говорить,
что смарт требует определенной сноровки.
Вы легко набираете текст на экране одним
пальцем. А теперь представьте, как это будет
делать бабуля с сумкой в руке, не способная
ходить без палочки.
— Голова болит после смартфона?
Откажитесь от него.
При жалобах на голову после работы
с мобильным устройством врачневролог
даст старому человеку
такой совет.
Едва ли не хуже физических психологические
«стопы»: «обманут», «украдут», «навесят
на тебя кредит»… Более половины пострадавших
от телефонных мошенников — люди
старше 60 лет. Повод видеть в смартфоне
угрозу дают не только мошенники, но и операторы.
Случайный «клик» по виджету — и
со счета списываются 9 руб за каждый Мб
трафика, а абонент не получает никакого
COVID-19 добавил три аргумента в пользу
смартфона для пожилых.
1. Локдаун для возраста 65+ погружает
стариков в одиночество. У них обострена потребность
во внимании и общении. Лучший
инструмент для онлайн-контактов — мессенджер.
Как показывает опыт, обучение работе в
мессенджере занимает 1 ч времени с несколькими
практическими занятиями. Разумеется,
настроить приложение должны вы.
2. Проверка QR-кода, изменение статуса
пользователя QR-кода, быстрый доступ к
архиву документов: без приложения «Госуслуги
Стоп COVID-19» не обойтись, и как без
смартфона? Есть бумажные сертификаты, но
очереди в МФЦ для их получения вряд ли то,
что нужно старому человеку.
3. Пожилым одиноким людям больше,
чем кому-либо, необходим быстрый доступ
к жизненно важным ресурсам (интернет-аптекам,
продуктовым маркетплейсам и пр.).
Знакомить старого человека с поисковыми
системами лучше на десктопе, затем можно
перейти на обучение поиску на смартфоне.
Не говорим о покупках в интернете: продукты
и лекарства для пожилого приобретать
должны вы.
4. Если в тарифе небольшой пакет интернета,
Wi-Fi в квартире поможет сэкономить.
Но и операторы повернулись лицом к возрастным
абонентам, предлагая хорошие
скидки на постоянных условиях. В частности,
МегаФон на линейке #БезПереплат обещает
пенсионерам постоянную скидку 20% на
голос и интернет, причем мессенджеры уже
бесплатны. Опция доступна всем российским
пенсионерам.
5. Кнопочные телефоны получили часть
функционала смартфонов. Если в «трубке»
SIM-карта билайн, приложение Kinbery позволит
подключить к телефону геотрекинг
и увидеть, как меняется местоположение
пользователя. Удобное решение, особенно
если пожилые родители находятся далеко.
Но так как в «кнопочниках» нет GPS\ГЛОНАСС,
точность определения абонента зависит от
состояния инфраструктуры связи.
В возрасте ограниченных возможностей
связь приобретает огромное значение
— истина, к которой со временем
придут все. Если прочитанное показалось
вам вздором, что ж, значит вы слишком
молоды. Но — это пройдет.
Текст — Андрей ИВАНОВ
3. Проблема не только в зрении – настроить
крупный шрифт легко, — но 10-15 мин. с
наклоненной головой могут вызвать у пожилого
приступы головной боли. При наклоне
головы на 60º нагрузки на шею эквивалентны
25-27 кг! Выдержать это и молодому не всегда
под силу.
IT-NEWS+
27