Driftsättningsprocessen - Uppsala universitet
Driftsättningsprocessen - Uppsala universitet
Driftsättningsprocessen - Uppsala universitet
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Uppsala</strong> Universitet<br />
IT-avdelningen<br />
Dokumentnamn Dokumenttyp Dokument ID Versionsnummer<br />
Processbeskrivning – Driftsättning Processbeskrivning ProcIT-P-007 2.0<br />
Fastställt av Processansvarig Fastställt Referensnummer<br />
Sven Arvidson Eva Geigant Sintorn 2012-06-20 UFV 2011/96<br />
3 Uppsatta mål för processen<br />
Uppsatta mål för processen:<br />
Målet är att inga akuta driftsättningar ska behöva genomföras<br />
Målet är att den verkliga driftavbrottstiden inte överstiger den planerade<br />
Mått på processen där mål ännu inte tagits fram:<br />
Andel av driftsättningarna som görs i enlighet med processen<br />
Antalet incidenter som uppstår i samband med driftsättningen<br />
4 Intressenter<br />
För definition av intressent, se ordlista för processbegrepp under avsnitt 7, Ordlistor och definitioner.<br />
• Verksamhetsansvariga<br />
• Användare<br />
• Angränsande processer<br />
o Change Management<br />
o Configuration Management<br />
o Övervakning<br />
o Test<br />
Driftsättning_processbeskrivning[2.0].doc 17(21)
Change language