NYinflyttad - Norrtälje kommun

TioHundra – ett unikt projekt
för hälsa, sjukvård och omsorg
Tiohundra är ett unikt samverkansprojekt inom hälsa, sjukvård och omsorg i Norrtälje kommun. Vi har suddat ut
gränserna mellan den kommunala omsorgen och den landstingsdrivna vården och fokuserar helt på vad du som
medborgare behöver.
Modellen bygger på en gemensam nämnd med politiker från kommun och landsting som beställer vård och
omsorg av vård bolaget TioHundra och andra privata utförare. Samarbetet i TioHundra är tätt och nära. Vi vill att
hälsa, vård och omsorg ska hänga ihop och ingen ska falla mellan stolarna.
I TioHundra samlas en rad verksamheter under samma tak: vårdcentraler, psykiatriverksamheter, äldre- och
handikappomsorg, akutsjukhus.
På gång för dig som nyinflyttad
I nämndens verksamhetsplan finns en vision för
hela TioHundra som är en ledstjärna för det
fortsatta utvecklingsarbetet av hälsa, vård och
omsorg i kommunen. En vision som utgår från
medborgarens behov.
Vår vision
”Medborgarna i Norrtälje kommun ska ha en god
hälsa och bra livskvalitet. De ska känna tillit till
en trygg och säker vård och omsorg med hög tillgänglighet
på lika villkor. Medborgarna ska upp -
leva stor valfrihet mellan olika tjänster och aktörer,
de ska uppleva att de står i centrum för samord -
nade insatser under hela mötet med vården och
omsorgen.”
Med denna vision som utgångspunkt kommer
mycket nytt att hända som berör dig som
nyinflyttad i kommunen.
Här är några exempel:
Idrottslekis Med Idrottsfritids vill vi förbättra
barnens hälsa och motverka det stigande antalet
barn med övervikt och fetma. Hälsosamma
matvanor och rörelseglädje sprids nu på skolor i
hela Norrtälje kommun.
Fik för ungdomar På ungdomscaféerna får
ungdomarna själva bestämma dagordningen.
Man lagar hälsosamma mellanmål och bjuder
in lokala band eller bjuder in någon som pratar
sex och samlevnad.
Familjens hus Här vill vi ge föräldrar stöd i sin
föräldraroll, skapa möten och förebygga psykisk
ohälsa hos barn.
Familjer i behov av stöd kan upptäckas tidigt
och erbjudas samordnade insatser från samhällets
sida.
5
Färre olyckor med fixarservice Fixarservice
handlar om att ge äldre praktisk hjälp i sina
hem med att sätta upp gardiner, byta lampor
med mera. Vi samarbetar här med Röda korset
och räddningstjänsten och arbetet förebygger
fallolyckor.
Lättare att ansöka om bistånd Är du 75 år och
behöver hjälp är det nu lättare att ansöka om
vissa serviceinsatser. Det räcker med att skicka
in en ansökan. Med hjälp av bland annat trygghetslarm,
matlådor, städning, tvätt och inköp
kan det fungera bra att bo kvar i sitt eget hem
längre.
En väg in
Ett prioriterat utvecklingsområde för TioHundra
är att skapa enkla vägar in i vården och omsorgen.
För dig, som inte redan har etablerade
vårdkontakter, ska det vara enkelt att hitta rätt
och snabbt få svar på frågor om vart du ska
vända sig. Vi kommer även att starta upp en
lokal sjukvårdsrådgivning per telefon, som ett
komplement till vårdgivarnas ansvar. Det innebär
att du som medborgare bara behöver ringa
ett nummer, 10 100 till omsorg, hälso-, och
sjukvård i Norrtälje kommun för att få hjälp.
Härifrån kan vi sedan leda dig vidare till en allmän
kundtjänst, en sjukvårdsrådgivning med
sjuksköterskor, trygghetsjouren, myndighetsavdelningen
och en vårdvägledning där du får
prata med rätt person.
Kundval – välj själv vem som ska
komma hem till dig
När du har behov av och har fått din hemtjänst
eller hemsjukvård beviljad kan du själv välja
vem som ska utföra dessa tjänster. Du kommer
att få information av TioHundraförvaltningen
om hur valet går till, vilka utförare du har att
välja på och vad de kan erbjuda.
Till din hjälp har du en biståndshandläggare
som kan svara på frågor och förse dig med den
information du behöver för att kunna göra ett val
som passar dig. Är du inte nöjd med det val du
har gjort, står det dig fritt att byta, ta då kontakt
med din biståndshandläggare som hjälper dig.
Du kan läsa mer om detta på www.tiohundra.se/kundval,
eller ringa 0176-710 00 och fråga
efter en biståndshandläggare.
TioHundras FoUU-avdelning
FoUU (forskning, utveckling och utbildning)
arbetar för att driva utvecklingen inom Tio-
Hundra framåt. Kvalitet handlar även om kompetens
och utveckling hos våra medarbetare. Vi
har startat ett gränsöverskridande kunskapscentrum
för forskning utveckling och utbildning
inom hälsa, vård och omsorg i Norrtälje kommun.
Syftet är att stödja och samordna våra
medarbetares utbildnings- och fortbildnings -
behov samt deras forsknings- och utvecklingsarbeten.
På så sätt kan vi garantera en kvalitetssäkrad
vård och omsorg både idag och i framtiden.
Vårt arbete sker i samverkan med Uppsala
universitet, Karolinska Institutet och i nätverk
med andra FoUU enheter inom länet.
För att utvecklas måste man lyssna
TioHundra är ett nytt koncept som hela tiden
utvecklas. För att utvecklingen ska gå i takt med
medborgarnas behov kartlägger vi kontinuerligt
medborgarnas önskemål genom diskussioner
med föreningar, patientorganisationer och årliga
medborgardialoger. Alla Norrtäljebor är välkomna
till dialogerna som sker på olika platser
under olika tider på året. Inbjudan annonseras
ut i lokaltidningen i god tid innan.
Vår befolkningsenkät TioHundrabarometern
visar att samordningen mellan kommun
och landstingsverksamheterna har ökat och att
vi är på rätt väg.
Nämnd och förvaltning
TioHundranämnden beställer helhetsuppdrag
som möjliggör en bättre vård och omsorg med
samordnade tjänster och innehåll. På så sätt kan
vården och omsorgen samordnas för våra medborgare,
oavsett vilka utförare som utför upp -
draget.
På förvaltningen arbetar vi med upphandlingar,
avtal och uppdrag inom vård och omsorg i nära
samarbete med myndighetsavdelningen för att
ytterligare säkra att avtal och uppdrag motsvarar
målgruppernas behov.
Vårdbolaget
TioHundra AB är ett vårdbolag som bedriver
sjukvård och omsorg åt Norrtälje kommun och
Stockholms läns landsting. Vårdbolaget har
2 400 anställda. Norrtälje akutsjukhus, vårdcentraler,
psykiatrisk öppenvård och omsorgsenheter
utgör exempel på verksamheter som finns i
bolaget.
Inom flera av TioHundra AB:s tolv verksamhetsområden
sträcker sig ansvaret över de gamla
kommun- och landstingsgränserna. Målet är att
på ett bättre sätt möta individens samlade behov
av vård och omsorg och skapa bra helhetslösningar.
Med en gemensam organisation skapas förut -
sättningar för att individen, som ibland är både
patient i behov av sjukhusvård och brukare i
behov av daglig omsorg, får samtliga behov till -
godosedda inom en och samma organisation.
De verksamhetsområden som idag finns inom
Vårdbolaget TioHundra är: hemtjänst, äldreboende,
handikapp och habilitering, primärvård,
primärvård och äldreomsorg (Hallstavik), akut -
somatiska verksamheter, röntgen, anestesi och
intensivvård, specialistmottagningar, barn ungdom
och familj, psykiatriverksamheter, rehabilitering
och äldresjukvård.
Andra privata vårdgivare
som har avtal med
TioHundranämnden
För mer information, kontakta Vårdguiden,
tel. 08-320 100 eller 1177 eller
www.vardguiden.se
Läkarinsatser i särskilda boenden
Trygg Hälsa AB
Husläkarna Rimbo
Avancerad hemsjukvård
Förenade Care AB
Primärvård
Roslagshälsan
Husläkarna Rimbo
Privat sjukgymnastik
Norrtälje
Roslagens sjukgymnastik
Norrtälje smärt- och hälsopraktik
Barnsjukgymnasterna i Norrtälje
Rimbo
Sjukgymnasterna i Rimbo HB
Logoped
Annika Floods logopedmottagning
Omsorg i Norrtälje
Attendo Care Omsorg
Vård med proffs i Norrort
Kooperativa Industrihuset
Roslagshälsan
Fotsjukvård
Norrtälje
Marlene Schultz
Anneli Johansson
Hallstavik
Ann-Catrin Claesson
Pirkko Seilonen
Älmsta
Eva Lindahl
Rimbo
Elisabeth Söe-Knudsen
Ann-Louise Nyman
Bergshamra
Susanne Karlsson
Turbundna resor
Rimbo
Samtrans skol och handikapptransporter i
Stockholm
Norrtälje
Norrtälje Taxi AB
Hallstavik
Hallsta Buss AB