Äldre returautomater en riskfaktor? - SSLF

More documents

Recommendations

Info

KOMMENTAREN Pär Bygdeson VD, SSLF De senaste veckorna har SSLF fakturerat ut medlemsavgifter och serviceavgifter för 2008. Det har gett mig möjligheten att få prata med många av er, som ringer och undrar varför denna faktura ska betalas. Vad får jag för det? En god princip som företagare är att aldrig betala utan att veta varför man gör det. Låt mig här nedan få lista vad du som medlem får: 1. Du är med och ser till att Sveriges Livsmedelshandlare har en egen röst i debatten som ser till att värna om en private handlarens intressen och långsiktiga överlevnad. 2. Du är med och ser till att handlarnas synpunkter kommer med när regler blir till och görs om. Exempelvis sitter SSLF nu med och ser över egenkontrollprogrammet för livsmedelssäkerhet och där kommer de frågor ni haft att vara med. 3. Du är med och ser till att lagförslag och remisser, ex nikotinläkemedel och receptfria läkemedel i butik, blir anpassade till butikernas verklighet. 4. Du är med och ser till att bevaka att handlarna får ersättning för det jobb man gör idag kring hantering av PET-flaskor, returburk, tidskrifter, spel och lotter. Ersättningar som idag betalar tillbaka medlemsavgiften mångdubbelt. 5. Du får denna tidning, Livsviktigt, 20 gånger per år med aktuell information om butiksnära frågor. www.sslf.se Varför ska jag vara medlem? Vad får jag för det? 6. Du är med och ser till att SSLF kan påverka kommande avtalsrörelse till livsmedelshandlarnas fördel. Visste du att den grupp, som SSLF representerar, anställer 57 procent (26.000 personer) av alla människor som jobbar inom livsmedelshandeln i Sverige. 7. Du är med och ser till att SSLF kan fortsätta att bevaka och driva säkerhetsfrågorna i butik. Under 2006 gjorde SSLF ett uppskattat framträdande på Dagen D och fick bra respons från justitieminister Beatrice Ask. 8. Du är med och stödjer arbeten som handlar om att förbättra för butikerna när det gäller hanteringen av EUR-pallar och SRS-lådor och –pallar. Visst är det så att det mesta av detta kan du få även utan att vara medlem. Men den fråga var och en måste ställa sig ibland är hur saker och ting ska vara på längre sikt? Hur vill jag att möjligheten för mig och andra livsmedelshandlare ska vara i framtiden? Vill jag ha möjligheten kvar att fatta egna beslut i våra butiker och vill jag att regler ska vara anpassade till privata företag eller kedjeföretag, vill jag ha ersättning för det jobb jag och mina anställda lägger ner för andra företag som tar hjälp av min butik? Om svaret på dessa och andra frågor är ja, blir nästa fråga om jag tror att jag kan lösa detta själv, eller om det kan ske i samverkan med andra. Pär Bygdeson
Knappt hade apoteken förlorat sin ensamrätt att sälja nikotinläkemedel förrän läkemedelstillverkarnas representanter knackade på butiksdörrarna. Men vad hände sedan? Har denna försäljningsmöjlighet verkligen varit värd all lobbyverksamhet och juridiska prövningar under en lång tid? Jovisst, det menar de handlare som Livsviktigt talat med. Vi säljer ju cigaretter till de inbitna rökarna, varför då inte också kunna erbjuda kunderna hjälp att bli rökfria. Det är en bra service, inte minst med tanke på att dagligvarubutikerna har öppet ”nästan jämt”, och en kul grej! Men att påstå att kunderna snabbt rusat till under den första månaden vore en lätt överdrift. Storleksordningen två plåsterförpackningar eller några paket tuggummi på en vecka, gör knappast sortimentet till något annat än just en god kundservice. Åtminstone initialt, får vi väl lov att tillägga, innan konsumenterna har vant sig vid att hjälpen inte längre kräver ett apoteksbesök. Nikotinläkemedel för 400 Mkr Nikotinläkemedel en rejäl marknad, värd uppskattningsvis mellan 300 och 400 miljoner kronor. Att ta ”sin beskärda del” av den är förstås en utmaning både för små och stora butiker. I Stockholms kommun har 274 livsmedelsbutiker, dvs ungefär hälften butiksbeståndet i kommunen, till dags dato ansökt om att få sälja nikotinläkemedel. Det är alltså den kommun där butiken ligger, som tar emot butikens anmälan. I den ska alla grunddata anges, som butikens organisationsnummer, firmanamn, bransch osv. På www.lakemedelsverket.se finns förslag på hur en sådan blankett kan se ut - kommunerna upprättar sedan sina egna). Därtill måste butiken också kunna visa upp ett egenkontrollprogram med fasta rutiner för hur 18- www.sslf.se Ingen rusning efter nikotinläkemedel – men bra kundservice årsgränsen ska upprätthållas och hur man går tillväga om man misstänker att nikotinläkemedlet kommer att lämnas vidare till en minderårig. Nikotinläkemedel får alltså inte säljas till den som är under 18 å! Egenkontrollprogrammet ska också fastställa rutiner för hur medicinskt outbildad personal får svara på kundfrågor om produkterna (de får bara säga sådant som står i läkemedlets bipacksedel), hur aktuella bipacksedlar görs tillgängliga för personalen, vilka rutiner som gäller för förvaring, originalförpackningar, kontroll av hållbarhetstid, hur man ska gå tillväga vid reklamationer och indragning av läkemedel samt hur all dokumentation ska arkiveras. – Det är en del pappersexcercis förstås, men inte särskilt komplicerad sådan, säger Susan Lager, butikschef i Ica Karlaplan som varit igång som nikotinläkemedelssäljande i knappt två veckor nu. – Det som tog mest tid och kraft var nog faktiskt att få tag på alla medarbetare, så att de kunde skriva under på att de vet vilka rutiner som gäller i vårt egenkontrollprogram. Ica Karlaplan har valt produkter från två leverantörer (av sex, som tillsammans svarar för 64 olika artiklar). Sortimentet har fått sin egen manuellt betjänade plats på väggen bakom en kassa. Kunderna uppmärksammas på sortimentet med hjälp av små skyltar. – Nu kan vi erbjuda ännu fler tjänster, det tycker jag är jättekul. Sortimentet kräver ingen svår hantering och tar liten plats, säger Susan, som själv blev en av de första kunderna. Slutar hon röka? Vi håller tummarna!
Page 1: EN MEDLEMSTIDNING FÖR SVERIGES LIV

Äldre returautomater en riskfaktor? - SSLF

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?