[PDF] Bild 1 - Iris Hadar AB

att bemöta 

och handleda 

Iris Hadar 2013

Agenda 

Tider: Innehåll: 

08.30 – 09.00 Introduktion 

Ett samhälle tillgängligt för alla 

09.00 – 12.00 Bemötande av personer med funktionsnedsättningar 

inkl Fika 

12.00 – 13.00 Lunch 

13.00 – 14.15 Möte med andra kulturer 

Olika arbetsstilar och lärstilar 

Att vara handledare 

14.15 – 14.35 Fika 

14.35 – 16.15 Att vara handledare, forts 

Vinsterna med att ta emot en praktikant 

Sammanfattning och utvärdering

Ett samhälle 

tillgängligt för alla…

Diskriminering 

Diskrimineringslagen 

Lika rättigheter och möjligheter för alla, 

oavsett: 

• kön 

• könsöverskridande identitet eller uttryck 

• etnisk tillhörighet 

• religion eller annan trosuppfattning 

• funktionshinder 

• sexuell läggning eller 

• ålder

Mångfald 

• Genus 

• Etnicitet 

• Funktionsnedsättning

FN´s konvention för mänskliga rättigheter 

• Sverige har ratificerat FN´s 

konvention om mänskliga rättigeter. 

• Vi är skyldiga enligt lag att följa den. 

• Syftet är att undanröja hinder så att 

personer med funktionsnedsättning 

kan vara fullt jämlika och delaktiga i 

samhället.

Hur många av oss? 

• Var femte person i Sverige har någon 

form av funktionsnedsättning. 

Totalt ca 2 miljoner. 

• Kanske ni möter en av dessa i er roll 

som handledare 

• Vad är en funktionsnedsättning?

Vad är en funktionsnedsättning? 

• Rörelsehinder 

• Synnedsättning 

• Hörselskada 

• Läs- & skrivsvårigheter 

• Allergier 

• Mag- och tarm sjukdomar 

• Nedsatt kognitiv förmåga 

• Inkontinens 

• Psykisk sjukdom 

• NPF (AD/HD, Aspergers 

syndrom, autism, Tourettes 

syndrom mm) 

• Nedsatt röst och talsjukdom 

• Begåvningshandikapp 

• Medfödd sjukdom/skada eller 

något man fått senare i livet.

Handisam 

• Arbetar tillammans med ca 50 olika 

handikappsförbund 

• Stödjer olika myndigheter, 

kommuner, företag mm i deras 

tillgänglighetsarbete 

• Arbetar efter de mål som riksdagen 

har satt upp 

• Jobbar på uppdrag av regeringen 

• www.handisam.se

Olika typer av tillgänglighet 

• Fysisk tillgänglighet 

• Tillgänglig information och 

kommunikation 

• Tillgänglig verksamhet

En film som väcker tankar….

Charlotte Ohlson Bresciani 

Rullstolsburen efter ryggmärgsskada 2007 

• Bor i Nynäshamn 

• 37 år ung 

• Tvåbarnsmamma 

• Sommelier 

• Föreläser om bemötande 

• Seglar 

• Dyker

Hur vill jag bli bemött om jag sitter i rullstol? 

Ca 90 000 personer i Sverige sitter i 

rullstol. 

• Rullstolsbunden? Rullstolsburen? 

• Person som använder rullstol? 

• Handikappad? Funktionshindrad? 

• Person med funktionsnedsättning? 

Det är okej att säga gå!

På lika villkor 

Jag vill gå in där alla andra går in!

Rullstolen 

• Fråga alltid innan om du tänker hjälpa till att rulla/putta på stolen 

• Luta dig inte emot eller häng på någons rullstol 

• Om ni hjälper en person ner för en brantare ramp, backa rullstolen 

• Om en person flyttar över till vanlig stol, ta aldrig bort rullstolen utom 

räckhåll 

Video 1 Video 2

Bemötande i den fysiska miljön 

• Vid vägvisning, välj en väg som passar rullstol 

• Finns det någon del som ej är tillgänglig? - säg gärna till i förväg 

• Finns allt inom räckhåll? 

• Ha gärna en lägre del i kassor, barer, receptioner mm 

• Tydliga skyltar om toa som rullstolsburna kommer in på

Våga fråga! 

• Tala direkt till den personen 

som sitter i rullstol, inte 

assistenten. 

• Pratar ni länge, sätt dig på 

samma nivå. På en stol om 

möjligt och inte på huk.

Diskutera i grupp 

• Har du/ni någon gång upplevt en osäkerhet i mötet med en 

rullstolsburen person? 

• Vad kan ni tänka på i er roll som handledare, hur förbereder ni 

för er praktikant som sitter i rullstol? 

• Är er arbetsplats anpassad för att ta emot en praktikant i 

rullstol? l?

Fikapaus

Om hörselnedsättning 

• Hörselskador är ett växande folkhälsoproblem, över en miljon 

svenskar har nedsatt hörsel 

• Cirka 60 procent av alla hörselskadade är i yrkesverksam ålder, 16- 

64 år. 

• Bara 60 000 till 70 000 i yrkesverksam ålder har hörapparat. Men 

nästan dubbelt så många borde ha hörapparat visar forskning. 

• Vi har ca 10 000 döva personer i Sverige 

Källa: Hörselskadades Riksförbund årsrapport, 2009

Charlotte Gustavsson 

Grav hörselnedsättning sedan födseln 

• Bor i Stockholm 

• 30 år 

• Projektledare 

• Eget konsultföretag 

• Älskar hav och skog

FÖRLÅT, KAN DU 

UPPREPA DET IGEN? 

VA? 



VAD SA DU? 

VAD SADE HAN? 

URSÄKTA, KAN DU TA 

OM DET IGEN? 

VA? 

VAD SA DU? 

VA? 

VA SA HON? 



VAD SADE HAN? 

VA? 

VA SA HON? 

VAD SA DU? 

VAD SA DU? 

VAD SA DU?

5 tips för mötet med er praktikant 

• Tala som vanligt - gärna sansat och tydligt. 

• Vistas gärna i en lugn och bra ljudmiljö, och inte heller för 

mörkt. 

• Formulera om frågan eller påståendet vid upprepning eller 

missförstånd. 

• Viktigt med ögonkontakt och tala med den som är 

döv/hörselskadad, inte med någon annan bredvid, t.ex. tolk. 

• Våga använda lite kroppsspråk - det underlättar! 

Hjälpmedel: papper och penna, mobil, dator

Tips och råd för arbetsplatsen 

• Textad och visuell information. 

• Hörselslingor och hörselteknik. 

• Säkerhet för vilka? Anpassat visuellt? 

• Informativ hemsida. 

• Kundservice, vara tillgänglig via e-post och inte bara i telefon. 

• Vid behov av teckenspråkstolk? Tolkbokning hos landstinget 

bör göras 2 veckor i förväg. 

Video 1 Video 2


• Vad skulle det innebära att handleda en person med 

hörselnedsättning? 

• Hur kan ni göra det enklare för en person med 

hörselnedsättning i er roll som handledare? 

• Vad kan förbättras på er arbetsplats idag?

Hur vill jag bli bemött när jag har en synskada?

Ulrika Norelius 

• Sångerska 

• Pedagog 

• Föreläsare 

• Mamma 

• Sambo 

• Blind

Synen spelar mindre roll 

• Fråga inte hur mycket personen ser 

• ”Vill du ha hjälp med något?” 

• Inget fel att få ett nej

Bra att veta om ledarhundar 

• Det finns cirka 300 

ledarhundsförare i Sverige 

• Ledarhundar får medtagas på 

restauranger och i andra 

offentliga inomhusmiljöer 

• Klappa aldrig en hund med 

vit sele 

• Prata aldrig med hunden utan 

förarens tillstånd 

• Om du själv har hund med 

dig – berätta att du kommer

Att ledsaga – hur gör man? 

• Den som är synskadad håller i 

armen eller på axeln 

• Gå ett steg framför 

• Gå i normal takt 

• Olika personer vill veta olika 

saker

Hur funkar det? 

• Kan synskadade maila och 

surfa på Internet? 

• Går det att få reda på vilken 

färg man har på strumporna? 

• Ja, maila och surfa går bra 

med rätt teknik 

• Ja, det går att använda en 

färgindikator till att ta reda på 

vilken färg ett plagg har, t ex

Bemötande är viktigt! Hur gör jag? 

• Säg när du kommer och går 

• Sitt inte tyst om en synskadad person kommer in i ett rum 

• Fråga om vilken hjälp eller stöd som behövs


• Kan man säga "se" på TV till en blind? 

• Vem är funktionsnedsatt i ett mörkt rum? 

• När är det positivt att vara blind? 

• Hur skulle det vara att handleda en person med synskada?

Paus – bensträckare

Neuropsykiatriska funktionsnedsättningar

Vad är NPF egentligen? 

Tourettes syndrom 

ADD 

Aspergers syndrom 

ADHD 

Autism AST 

OCD Tvångssyndrom

Håkan Jansson 

• Håkan är 46 år och bor i Uppsala 

• Lärare 

• Forskare 

• Föreläser och utbildar 

• Fick sina diagnoser för 9 år sedan 

• Boken ”Jag och mina diagnoser”

Gemensamma drag? 

• Alla är olika 

• Lika många beteenden som personer 

• Finns inte EN modell 

Kunskap ger förståelse, ger bättre bemötande?

Personer med NPF kan ha svårt med: 

Planerings- och organisationsförmåga 

• Svårt att hålla en struktur på vardagen 

• Klarar inte av att förbereda sig inför en 

kommande händelse 

• Kaos i hemmet, på arbetsplatsen 

Impulser 

• Kan vara svårt att hantera impulser 

• Kan vara nära mellan tanke och handling 

• Kan vara svårt att sortera impulser

Att se helheten, fastnar i detaljer 

• Ser inte skogen för alla träd 

• Har svårt att tolka stämningar hos en grupp. 

• Beror den högljudda stämningen på häftig argumentation eller 

gemensam glädje? 

• Svårt att plocka ut det viktiga ur en text 

Att tolka ansiktsuttryck och kroppsspråk 

• Förstår inte de små signaler vi sänder ut med kroppsspråket när 

vi vill avsluta ett samtal 

• Missuppfattar ansiktsuttryck

Abstrakt tänkande 

• Svårt att förstå övergripande begrepp 

• Tolkar taluttryck efter dess konkreta innebörd 

• Svårt att föreställa sig situationer och platser man aldrig upplevt 

-Vill du ge mig ett 

handtag …

Inlevelseförmåga - vad andra personer tänker och känner 

• Använder inte ”vita lögner” för att inte såra 

• Kan åka bort utan att informera någon och är oförstående om 

anhöriga blir oroliga 

Förmåga att fokusera-fördela uppmärksamheten 

• Lättstörda av ljud och ljus 

• Har inget ”filter” som tar bort signaler som ej är relevanta 

• Svårt att göra flera saker samtidigt 

Generalisera kunskap och erfarenheter 

• Kan vara svårt att översätta en erfarenhet till en annan 

• Kunskapen finns – men i annat sammanhang

Nalle Puh 

” Puh såg på sina två tassar. 

Han visste, att en av dem var 

den högra, och han visste, att 

när man hade beslutat sig för 

vilken som var den högra, så 

var den andra den vänstra, 

men han kunde aldrig komma 

ihåg, hur man skulle börja.”

Håkans diagnoser 

Huvuddiagnos 

• Aspergers syndrom / HFA 

(högfungerande autism) 

Tilläggsdiagnoser 

• ADHD 

• Bipolär sjukdom, typ 2 

• Ångestsyndrom

Nya riktlinjer från 2013 

Asperger och Autism = Autismspektrumtillstånd 

AST

AST (Autismspektrumtillstånd) 

Autism Aspergers 

(”Aspergersyndrom 

liknande 

drag”) 

•Kommunikation+samspel 

•Begränsade, repititiva mönster 

•Visar sig i tidig barndom 

•Begränsar och stör fungerande i vardagen 

(inte någon 

diagnos)

ADHD (Attention Deficit Hyperactivity Disorder) 

• Koncentrations- och uppmärksamhetssvårigheter 

Slarvig… dålig uthållighet… organisationsproblem… ofta glömsk… 

lättdistraherad… 

• Problem med hyperaktivitet 

Händer… fötter… svårt sitta still… rastlös… högvarv… hjärnbrus… 

• Problem och impulsivitet 

Otålig… avbryter samtal… handlar först, tänker sen… kort stubin 

• Begränsat arbetsminne 

Ett signifikant handikapp i skolan… socialt… i arbete…

ADD 

• I det stora hela samma svårigheter som 

ADHD men de saknar H = hyperaktiviteten 

• Man kan få hjälpmedel för detta också!

Tourettes syndrom 

• Tics 

• Koprolali 

!! # !!

OCD (Obsessive Compulsive Disorder) 

Tvångstankar 

Ihållande, inkräktande tankar och fantasier. 

Orsakar ångest, oro och/eller ”äckelkänslor”. 

Tvångshandlingar 

Ritualiserat / repetitivt tvångsmässigt handlande för att dämpa 

främst ångest eller oro. 

• Vidröra saker på ett systematiskt sätt 

• Upprepad kontroll av t.ex. spisplattor 

• Repetitiva ljud och läten m.m.

Att kompensera AST-problem

Nasse 

”För att visa, att man inte 

alls blev rädd när man 

hoppade till, kan man 

hoppa upp och ner ett par 

tre gånger liksom för att 

motionera sig.”

Att vara och tänka annorlunda 

Kan 1 plus 1 bli något annat än 2?

Håkans tips– då ni möter personer med NPF 

• Snällhet, gärna överdriven, men uppriktig 

• Ärlighet 

• Inte stirra personen i ögonen 

• Lyssna 

• Var konkret och konsekvent, undvik metaforer och ordstäv 

• Helst inte vidröra den andra personen i ”onödan” 

• Gör överenskommelser och håll dem

Konkreta tips 

• Berätta vad du kommer att göra 

• Berätta varför du ska göra det 

• Berätta vad som händer 

• Säg till när det snart är klart 

• Säg till när det är slut 

• Berätta vad som hänt 

• Säg till när allt är klart 

• Berätta vad detta innebär 

• Berätta vad som ska hända nu

Tips i mötet! 

• Var tydlig och rak i dialogen, lämna inget 

till tolkningar 

• Anpassa miljön när du ska informera/ha 

dialog 

• Säg vad du menar och vill, tro inte att 

personen kan läsa vad du visar med 

kroppen, eller med omskrivningar! 

• Ironi fungerar oftast inte! 

• Tala om att du blir sårad omedelbart efter 

det att det hänt 

• Kolla gärna om personen uppfattat det du 

sagt på samma sätt!

Kvinnor, jämställdhet och NPF 

• Funktionsnedsättningen tar sig olika uttryck hos kvinnor och män 

• Kvinnor vänder ibland symptomen inåt 

• Samhällsnormer 

• Tidigare osynlig grupp 

• Kunskapen har ökat – därmed synliggörandet 

• Rätt till rätt stöd


• Hur kan ökad kunskap hjälpa dig i din roll som handledare? 

• De praktikanter som kommer till oss, kan ha dessa diagnoser, 

vad kan vi göra för att förenkla för dem? 

• Vilka krav ställs på dig som handledare i detta fall? 

• Är det inom något område som vi behöver ”tänka om” som 

handledare?

Läs- och skrivsvårigheter/dyslexi

Vad är läs- och skrivsvårigheter? 

Läs- och skrivsvårigheter 

• Dyslexi 

• Socialt eller kulturellt betingade 

• Andra funktionsnedsättningar - ADHD, låg kognitiv förmåga, 

språkstörning eller vara av emotionell karaktär 

Dyslexi förekommer ofta tillsammans med andra diagnoser

Dyslexi 

Dyslexi kommer från grekiskan där 

”dys” = svårigheter 

och ”lexia” = ord, alltså svårigheter 

med ord 

”Jag har sån här dyslesi, dylesi, 

dyxlesi…”

Hur kan ni i er handledarroll upptäcka läs och 

skrivsvårigheter om de inte är uttalade?

Kan vara dyslexi om 

Vid läsning 

• Läser långsamt 

• Läser för fort och gissar 

• Kastar om bokstäver, t. ex. bar – bra 

• Tappar eller lägger till bokstäver, 

ingen – igen, helt – helst 

• Har svårt att minnas vad man läst

Eller när er praktikant skriver 

Vid skrivning 

• Utelämnar vokaler (a, e, i, o, y, å, ä eller ö) 

• Kastar om konsonanter – burkar blir brukar 

• Spegelvänder bokstäver och siffror – b blir d 

• Skriver otydligt för att dölja sina stavfel 

• Utelämnar ändelser

Hur kan det yttra sig på praktikplatsen? 

• Att inte kunna läsa arbetsinstruktioner 

• Att inte klara av dokumentationskrav 

• Att missar/följer inte säkerhetsföreskrifter 

• Att undvika situationer där man måste läsa 

och skriva 

• Undviker vidareutbildningar och kurser

Vilka alternativ verktyg finns? 

• Daisyspelare 

• Talsyntes 

• Särskilda rättstavningsprogram 

• Skanner 

• Fickminnen 

• Mobil-appar 

• Arbetsminnesträning

Vad kan vi tänka på? 

• Försök tänka utifrån dennes perspektiv – vad kan man behöva 

hjälp med? 

• Fråga gärna – eller bättre, erbjud hjälp! 

• Förbered information och möten 

• Använd inte bara skriftlig information, komplettera med muntlig 

information och dialog 

• Använd kompenserande hjälpmedel och anpassningar

Diskussionsfrågor 

• Vad kan ni göra för att förenkla om 

ni VET att en person har dessa 

svårigheter? 

• Om ni märker att en person har 

problem med läs och skriv, hur 

kan ni bemöta detta som 

handledare?

Lunch

Möte med andra kulturer 

• Diskrimineringslagen 

• Kompetensförsörjning 

• Konkurrensfördelar och CSR 

• Kreativitet 

• Flera? 

Från rapporten Mångfald i arbetslivet av 

Eva Löfgren och Gabriella Fägerlind

Möte med andra kulturer 

”Jag var på intervju. Kan du jobba med 

tjejer? Frågade man mig. Jag berättade att 

hälften av studenterna på Bagdad 

universitet är tjejer så jag har ingenting 

emot att jobba med tjejer – tvärtom. Nu 

tycker jag det är tråkigt att vi har bara två 

tjejer. Men väldigt många har fördomar om 

muslimer. Jag är muslim, jag är nykterist 

men jag är vanlig människa också.” 

/Mohammed 

”Dom hade inte några praktikanter 

som mig. Jag betraktades som ny, 

”han praktiserar”, ”han är den där 

utlänningen”. De första tre månaderna 

var jättejobbiga men så småningom 

fick jag bättre kontakt. Vi satt i ett 

kontorslandskap. Man började prata 

om annat än jobb och då började man 

komma in socialt.” /Hassan 

”Det var ingen som kände ansvar för mig på avdelningen. De behövde inte betala min 

lön, de behövde inte bry sig om mina tider och timmar och timdebitering. Jag tycker att 

det ska vara förankrat i företagsledningen att det kommer en praktikant. Då måste de 

anställda ta hand om honom. 

Det skulle finnas en mentor som arbetar på samma avdelning så att praktikanten vet 

att han kan gå till den personen och ställa frågor, ha önskemål. Mentorn ska veta att 

han har en praktikant som han ska ta hand om. Inte bara sätta honom vid ett skrivbord 

och en telefon. Så var det i mitt fall. Jag fick ingen handledning.” /Hassan

Olika lärstilar och arbetsstilar

Vi lär olika! 

Alla människor kan lära nytt, men alla har sitt eget unika sätt att 

lära på! 

Dunn & Dunn och Barbara Prashnig 

Lärstilsanalys och arbetsstilsanalys

Varför identifiera lärstilar? 

• Genom att studera vår individuella stil när vi lär oss något nytt 

och svårt eller när vi löser problem, ökar vi vår insikt om våra 

behov 

• Vi ökar vår förståelse för våra styrkor och svagheter och kan 

därmed öka vår motivation 

• Vi kan också öka vår förståelse för att vi är olika – och har olika 

behov

Lärsstilsanalys 

• Hjärndominans 

• Sinnen; hörsel, syn, beröring, uppleva 

• Fysiska behov 

• Miljö 

• Sociala grupperingar 

• Attityder

Hjärndominans 

Vänster dominans 

Analytisk - eftertänksam 

• Språk 

• Logik 

• Analys 

• Ord och siffror 

• Detaljer 

• Ordning 

• En sak i taget 

• Tidsuppfattning 

• Planering 

• System 

• Målformulering 

• Strukturorientering 

Höger dominans 

Holistisk - impulsiv 

• Bild/färg/form 

• Kreativitet 

• Drömmar 

• Helhet 

• Rytm 

• Rumsuppfattning 

• Sammanhang 

• Känslor 

• Valmöjlighet 

• Intuition 

• Vision 

• Simultantänkande

Vi diskuterar en stund…. 

• Känner ni igen er i tankestilarna? 

• Hur ser det ut på er arbetsplats? 

• Kan man dra nytta av olikheterna? 

• Kan det finnas kulturella skillnader? 

• Kan det vara skillnad på män och kvinnors 

tankestilar? 

• Vilka tror ni kan ha problem i skolan?

Våra sinnen - VAKT 

Visuell 

Auditiv 

Kinestetisk 

Taktil

Lärsstilsanalys 

• Hjärndominans 

• Sinnen; hörsel, syn, beröring, uppleva 

• Fysiska behov 

• Miljö 

• Sociala grupperingar 

• Attityder

Fysiska behov - rörelse 

Stationär 

• Vill sitta still under en längre tid för att 

behålla fokus. 

Rörlighet 

• Byter gärna sittställning. 

• Löser lättare problem om man får gå 

omkring samtidigt. 

• Behöver röra på sig för att kunna 

koncentrera sig.

Fysiska behov – tid på dygnet 

Morgon 

Förmiddag 

Eftermiddag 

Kväll 

Vissa har bäst koncentration vissa tider på dygnet och gör 

de svåraste uppgifterna då. 

Andra tycker att det viktigaste är vad de gör eller vem de 

arbetar med

Miljö – ljud 

Tyst 

• Ljud och musik stör 

• Behöver tyst vid reflektioner och intag av ny information 

Ljud och/eller musik 

• Behöver en ljudridå med musik eller prat 

• Gör egna ljud 

• Småpratar 

• Arbetar bäst med radion på

Miljö – ljus 

Vissa vill ha mycket och starkt ljus. 

Andra vill ha bra belysning vid arbetsplatsen och dämpad 

belysning i resten av rummet.

Miljö – temperatur 

Årstiderna kan påverka prestation och resultat 

Svalt 

Varmt

Miljö - arbetsplats 

Formell miljö 

Skrivbord och stol 

Informell miljö 

Avslappnat i mjuka möbler

Sociala grupperingar 

Ensam 

I par 

Kollegor/nätverk 

Lag/projekt

Attityder 

Motivation – har jag inre drivkraft eller drivs jag av yttre belöning? 

Uthållighet – kan vara lång, växlande eller kort! 

Anpassning – anpassar jag mig till rutiner eller skapar jag egna? 

Ansvar – gör jag det man ska, eller skapar jag eget ansvar? 

Struktur – följer jag instruktion innan arbete, eller hittar jag på själv? 

Variation – trivs jag med daglig rutin, eller vill jag ha förändringar?

Paus – bensträckare

Handledning- konkret 

• Metod – Supported Employment 

• Handledare – krav och roll 

• Checklista 

• Verktygslåda

Vad är Supported Employment?

Bakgrundsfakta om Supported Employment 

• USA på 1970- och 1980-talet 

• Lön på den öppna arbetsmarknaden 

• Alternativ till skyddade arbetsplatser 

• Metoden i Sverige och på andra håll i världen 

• IPS 

• Stöd och vägledning i att finna och behålla ett arbete 

Källa: Socialstyrelsen

EUSE – Europeiska unionen för Supported Employment 

SE är en metod för att arbeta med personer 

med funktionsnedsättning och personer 

som har en utsatt eller missgynnad 

situation, så att de kan få och även behålla 

en anställning i enlighet med FN:n 

konvention om rättigheter för personer med 

funktionsnedsättning.

Supported Employment’s fem steg 

Supported Employment utgår från fem steg: 

• Överenskommelse med klient 

• Yrkesprofil 

• Jobbsökande 

• Arbetsgivarengagemang 

• Stöd på och utanför arbetet 

Dessa steg är grundblock i metoden och man använder sig av alla steg 

under hela processen.

Vilka delar kan vi använda på arbetsplatsen? 

Från Coach till Handledare 

• Överenskommelse med klient 

• Yrkesprofil 

• Jobbsökande 

• Arbetsgivarengagemang 

• Stöd på och utanför arbetet

Rollen som handledare 

Ansvarsområden 

• Hålla kontakt med beställaren av praktikplatsen, Följa upp 

• Introducera och informera 

• Planera 

• Organisera och anpassa arbetsplatslärande 

• Reflektera och uppmuntra 

• Bedöma och rapportera 

• Dokumentera

Att tänka på: 

Kommunikation 

Alla är olika - lärstilar, funktionsnedsättningar, kön, 

etnicitet. 

Tips för lyckad kommunikation: 

• Vid genomgång eller information, välj en lugn miljö 

• Hur vill du ha instruktioner? Bild, tal eller skrift? 

• Summera; Har vi förstått saken på samma sätt? 

• När har vi nästa möte?


Kommunikation och ”oskrivna regler”


Handledarens roll ur jämställdhetsperspektiv 

• Föregå med gott exempel 

• Tänk på skämt och andra diskriminerande uttalanden 

• Bemötande 

• Att handleda en person som är i könsminoritet


Förberedelser 

Innan praktikantens första dag: 

• Kontakt med beställare 

• Kartläggningsinformation 

• Kontaktrutiner beställare 

• Utse vikarie 

• Namnskylt 

• Arbetsplats, material 

• Informera övrig personal


Första dagen 

• Möta upp praktikant-välkomna! 

• Genomföra uppstartssamtal 

• Skapa schema och byta kontaktuppgifter 

• Presentera arbetskamrater 

• Informera om rutiner, fika, lunch, parkering, frånvaro osv. 

• Rundvisning, WC 

• Informera om säkerhet och nödutgångar 

• Informera om de första dagarna


Fortsättning första veckan 

• Arbetsutrustning, kläder, skor 

• Information om viktiga telefonnummer, mail osv 

• Information om företaget 

• Komma överens om tider för avstämningar och feedback 

• Utvärdering

Samarbete beställare och handledare 

• Beställare? 

• Ansvarsområden beställare/handledare? 

• Avstämningar – när och hur? 

Diskutera och skriv upp ansvarsområden för 

respektive part

Verktyg för handledaren 

• Mall för kartläggning 

• Mall för överenskommelse 

• Utvecklingsplan mall

Vad innebär rollen för dig?

Vinsterna med att ta emot en praktikant 

• Vi ökar mångfalden på arbetsplatsen! Det blir ett annat 

klimat. Vi bemöter varandra bättre! 

• Vi får kompetensutveckling genom kulturella möten. 

• Vi kan ha möjlighet till rekrytering av arbetskraft med 

spetskompetenser t.ex. språkkunskaper. 

• Det blir en marknadsföring av företaget! 

• Man får nya perspektiv i sina team. 

• Vi kan identifiera potentiella utmärkta framtida anställda. 

- Ta möjligheten! De praktikanter vi har haft har verkligen 

bidragit till verksamheten. Det är också en utmärkt 

rekryteringsplattform

Om jag vill lyckas med att föra en människa mot ett bestämt mål 

Måste jag först finna henne där hon är och börja just där 

Den som inte kan det, lurar sig själv 

när hon tror att hon kan hjälpa andra 

För att hjälpa någon, måste jag visserligen förstå mer än vad hon gör 

men först och främst förstå det hon förstår 

Om jag inte kan det så hjälper det inte att jag kan och vet mer 

Vill jag ändå visa hur mycket jag kan så beror det på att jag är 

fåfäng och högmodig och egentligen vill bli beundrad av den andra 

i stället för att hjälpa henne 

All äkta hjälpsamhet börjar med ödmjukhet inför den jag vill hjälpa 

och därmed måste jag förstå, att detta med att hjälpa 

inte är att vilja härska utan att vilja tjäna 

Kan jag inte detta 

så kan jag heller inte hjälpa någon. 

Søren Kierkegaard, 1813–1855

Dokumentation 

Detta bildspel 

Hela bildspelet finns för dig att hämta på nätet som en pdf-fil. Du 

väljer själv om du vill skriva ut den eller läsa på skärm. 

Adressen är: 

www.irishadar.se/handledare

[PDF] Bild 1 - Iris Hadar AB

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?