Dags att byta till nya tv-tekniken - Framtidens Bredband
Dags att byta till nya tv-tekniken - Framtidens Bredband
Dags att byta till nya tv-tekniken - Framtidens Bredband
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
vInformation <strong>till</strong> dig som är hyresgäst hos Poseidon, Bostadsbolaget,<br />
Familjebostäder, Gårdstensbostäder och GöteborgsLokaler<br />
Så kommer du<br />
igång med IPTV<br />
“Fibernätet är här<br />
för <strong>att</strong> stanna”<br />
“Jag tittar ofta på<br />
turkiska nyheter”<br />
framtidens<br />
<strong>Dags</strong> <strong>att</strong> <strong>byta</strong> <strong>till</strong><br />
<strong>nya</strong> <strong>tv</strong>-<strong>tekniken</strong>
Zappa, surfa och<br />
snacka <strong>till</strong> superpris.<br />
Hos Tele2 kan du få TV, <strong>Bredband</strong> och Hemtelefoni i ett paket.<br />
Vi har ett av Sveriges största utbud av kanaler <strong>att</strong> välja från, som <strong>till</strong> exempel<br />
Viasat och C More. Du bestämmer själv vilken hastighet du vill ha på bredbandet<br />
utifrån hur mycket du surfar. Hos oss väljer du alltid bland riktigt höga hastigheter.<br />
När du tecknar hela paketet får du även en HD-box och en trådlös router.<br />
Välkommen in i någon av våra butiker i Göteborg. Vi finns på Fredsgatan 7, Götgatan 16 i<br />
Nordstan, Postgatan 49 i Nordstan och på Frölunda torg. Du kan även kontakta Kundservice<br />
på 0772-25 25 25 eller läsa mer på tele2.se.<br />
* Efter 3 månader betalar du ordinarie pris, endast 346kr/mån för alla tre produkter (gäller 10 Mbit/s, Hemtelefoni, TV Nöjespaket). 12 månaders bindningstid .<br />
199 kr<br />
/mån* de tre första<br />
månaderna!<br />
Allt du behöver<br />
i ett paket!
Framtiden <strong>till</strong>hör Göteborg<br />
<strong>Framtidens</strong> TV<br />
ett magasin för dig som<br />
är hyresgäst hos Bostadsbolaget,<br />
Familje bostäder,<br />
Gårdstensbostäder, Poseidon<br />
eller Göteborgs Lokaler.<br />
<strong>Framtidens</strong> TV ges ut av<br />
Förvaltnings AB Framtiden.<br />
i redaktionen:<br />
Inger-Lena Bennman,<br />
Katrin Amgarth,<br />
Karin Andrée n Olsson<br />
produktion:<br />
Long Tall Sally<br />
omslagsbild:<br />
Bodil Bergqvist<br />
tryck: TMG Tabergs 2013<br />
Miljömärkt Trycksak 341 271<br />
BiLd: PETER SVENSoN<br />
Liksom många andra storstäder har Göteborg<br />
genomgått en radikal förvandling de senaste<br />
decennierna. Från <strong>att</strong> ha varit en industrins och<br />
handelns högborg u<strong>tv</strong>ecklas Göteborg nu <strong>till</strong> <strong>att</strong><br />
bli en stad där IT och ny teknik spelar allt större<br />
roll för det forts<strong>att</strong>a samhällsbygget. I framtiden<br />
blir det därför nödvändigt <strong>att</strong> möta medborgarnas<br />
– och marknadens – <strong>nya</strong> behov och <strong>att</strong> göra<br />
det framgångsrikt. Ett måste för en stad som vill<br />
fortsätta blomstra.<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong> är ett exempel på hur<br />
Göteborg möter de <strong>nya</strong> förutsättningarna och<br />
låter sina medborgare få <strong>till</strong>gång <strong>till</strong> den senaste<br />
<strong>tekniken</strong>. Många använder sig redan av fibernätet<br />
i sina hem, och nu är det <strong>till</strong>gängligt för de<br />
70 000 hushåll i Göteborg som <strong>till</strong>hör allmännyttan.<br />
Det är stort. Du kommer <strong>att</strong> få hjälp med<br />
vad du behöver för <strong>att</strong> komma igång, och tidningen<br />
du håller i din hand är en del av vägledningen<br />
i övergången <strong>till</strong> det moderna fibernätet.<br />
i framtiden kommer fler och fler samhällstjänster<br />
erbjudas online. Vi utnyttjar redan nätet<br />
<strong>till</strong> <strong>att</strong> boka sjukbesök, planera semesterresor,<br />
titta på film och betala räkningar.<br />
Fler tar även chansen<br />
<strong>att</strong> jobba hemifrån, framför<br />
datorn. Då behövs ett stabilt<br />
nät, som är pålitligt och som<br />
innehåll<br />
4. Vad händer med <strong>tv</strong>?<br />
12. “Fibernätet är här<br />
för <strong>att</strong> stanna”<br />
15. Subventionerad<br />
box för baspaket<br />
16. Tekniken tar oss<br />
dit vi vill<br />
22. Här når du tjänsteleverantörern<br />
a<br />
24. Frågor & svar<br />
Kontakt<br />
fungerar som det ska. <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong><br />
innebär <strong>nya</strong> möjligheter för tusentals göteborgare.<br />
Vi kan med fibernätet nu även se på <strong>tv</strong> på<br />
ett modernt sätt. Det blir enklare och bekvämare<br />
<strong>att</strong> komma världen närmare. Vi kan dessutom<br />
göra det när vi vill och hur vi vill. Valmöjligheterna<br />
i det <strong>nya</strong> <strong>tv</strong>nätet är fantastiska, så ta<br />
chansen <strong>att</strong> skräddarsy just det <strong>tv</strong>paket som blir<br />
bäst för dig och dina behov.<br />
satsningen på <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong> är ett led i<br />
<strong>att</strong> göra Göteborg <strong>till</strong> en riktigt <strong>att</strong>raktiv stad för<br />
dem som redan bor här, och för dem som kommer<br />
bosätta sig här i framtiden. Göteborg står<br />
för möjligheter och för ett modernt boende där<br />
alla ges chansen <strong>att</strong> utnyttja den senaste, nödvändiga<br />
<strong>tekniken</strong> redan från början. Framtiden<br />
<strong>till</strong>hör helt enkelt Göteborg.<br />
Trevlig läsning!<br />
Anneli Hulthén<br />
Kommunstyrelsens ordförande<br />
“Ta chansen <strong>att</strong> skräddarsy just<br />
det <strong>tv</strong>-paket som blir bäst för dig”<br />
6. Då släcks kab el-<strong>tv</strong><br />
i ditt område<br />
8. Så kommer du igång och<br />
kopplar in <strong>tv</strong>, dator och telefon<br />
14. <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong>s<br />
support hjälper dig<br />
18.<br />
hyresgäster med fiber:<br />
Jag tittar mycket<br />
på turkiska<br />
nyheter<br />
FRAMTIDENS TV<br />
3
4<br />
Kolla här,<br />
pappa! Nu nns<br />
din favoritkanal<br />
på nätet!<br />
Vad bra!<br />
Då kopplar vi<br />
in datorn<br />
<strong>till</strong> TV:n.<br />
Nu har vi<br />
både TV och<br />
bredband<br />
på samma<br />
abonnemang,<br />
Leyla.<br />
Och så ska<br />
den här kabeln<br />
in här i TV:n.<br />
Vad händer<br />
med <strong>tv</strong>?<br />
FRAMTIDENS TV<br />
den <strong>nya</strong> <strong>tekniken</strong> är här. Det moderna fibernätet<br />
Framtiden s <strong>Bredband</strong> är installerat hos de allra flesta<br />
som är hyresgäster hos de allmännyttiga bostadsbolagen i<br />
Göteborg. Samtidigt är den gamla teknike n på väg <strong>att</strong> fasas<br />
ut. Kabel-<strong>tv</strong>-nätet stängs under första halvåret 2014, med<br />
start den 1 februari. För <strong>att</strong> kunna fortsätta se på <strong>tv</strong> måste<br />
du i god tid själv ha beställt ett nytt <strong>tv</strong>-abonnemang.<br />
Mmmm...<br />
jättebra<br />
Emma!
Vilka kanaler<br />
kommer ni<br />
Fråga om<br />
<strong>att</strong> erbjuda?<br />
bredbandet<br />
också?<br />
Hej, Hur<br />
får jag igång<br />
TV:n med vår<br />
<strong>nya</strong> box?<br />
Supporten<br />
kan lotsa oss<br />
rätt Helge!<br />
I<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong> kan digitala signaler för<br />
all möjlig användning levereras – allt från internet<br />
<strong>till</strong> telefoni och <strong>tv</strong>sändningar. Fiber har<br />
mycket hög kapacitet och förväntas vara standard<br />
en lång tid framöver.<br />
Att den tekniska u<strong>tv</strong>ecklingen går med blixtens hastighet<br />
har väl knappast undgått någon. Internetrevolutionen<br />
innebär <strong>till</strong> exempel <strong>att</strong> sättet som vi<br />
konsumerar <strong>tv</strong> har förändrats radikalt på bara några<br />
få år. För många unga människor är det inte ens en<br />
självklarhet <strong>att</strong> ha en <strong>tv</strong> – man tar del av utbudet på<br />
nätet istället, via datorn, läspl<strong>att</strong>an eller telefonen, när<br />
det passar en själv.<br />
Begreppet ”ladda ner” hör redan <strong>till</strong> dåtiden, nu<br />
är ”streaming” enklast och mest praktiskt. När man<br />
”streamar” använder man internetuppkopplingen för<br />
<strong>att</strong> titta på filmer, <strong>tv</strong>serier och andra program. Något<br />
som naturlig<strong>tv</strong>is ställer höga krav på <strong>att</strong> nätet är både<br />
snabbt och stabilt. Men även om våra <strong>tv</strong>vanor förändrats<br />
är det fortfarande mest naturligt för de allra<br />
flesta <strong>att</strong> faktiskt titta på <strong>tv</strong> i en <strong>tv</strong>apparat.<br />
förändringar av de tekniska lösningarna innebär<br />
också förändringar för dig som konsument och hyresgäst.<br />
Den allra största är <strong>att</strong> du snart måste ha ett<br />
eget <strong>tv</strong>abonnemang. Det gamla nätet av koppar, även<br />
kallat koaxialnätet, där kabel<strong>tv</strong> nu sänds, kommer<br />
<strong>att</strong> stängas under första halvåret 2014, från och med<br />
den 1 februari. Samtidigt upphör Com Hems sändningar<br />
som du i dagsläget automatiskt får som hyres<br />
Skönt <strong>att</strong><br />
bredbandet<br />
är stabilt.<br />
iLLustration: chRISTINA joNSSoN<br />
gäst. Du kommer alltså inte <strong>att</strong> kunna titta på <strong>tv</strong> som<br />
vanligt efter det.<br />
Vad du behöver göra innan dess är <strong>att</strong> välja och<br />
beställa ett av de <strong>tv</strong>abonnemang som sänds via fibernätet.<br />
Det företag du beställer abonnemanget hos<br />
kommer <strong>att</strong> förse dig med en så kallad IPTVbox, som<br />
ska installeras <strong>till</strong> din <strong>tv</strong>. Detta gäller alla hyresgäster<br />
– inte bara dig som använder internet eller är intresserad<br />
av <strong>att</strong> beställa många olika kanaler.<br />
en annan förändring är <strong>att</strong> <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong><br />
är ett nät som är öppet för alla leverantörer av internet,<br />
telefoni och <strong>tv</strong> som vill vara med och erbjuda sina<br />
tjänster. Till skillnad från nuvarande kabel<strong>tv</strong>nät, där<br />
ingen annan än Com Hem får sända, kan du välja<br />
precis vilken du vill av en mängd olika leverantörer.<br />
Du kan beställa <strong>tv</strong> från en av dem och internet från en<br />
annan, precis som det passar dig. Det står dig också<br />
fritt <strong>att</strong> <strong>byta</strong> om du inte är nöjd.<br />
Men hur ska det här gå <strong>till</strong>? På följande sidor kommer<br />
vi <strong>att</strong> guida dig <strong>till</strong> hur du ska gå <strong>till</strong> väga när du<br />
ska välja leverantör och abonnemang, hur du kopplar<br />
in din <strong>tv</strong>, vart du vänder dig om du behöver hjälp med<br />
mera. Allt för <strong>att</strong> övergången från gammal teknik <strong>till</strong><br />
ny ska gå så smidigt som möjligt för dig som hyresgäst.<br />
aLLa behöver<br />
välja ett eget<br />
<strong>tv</strong>-abonnemang<br />
för <strong>att</strong><br />
kunna se på <strong>tv</strong>!<br />
nYa tider för <strong>tv</strong>.<br />
Övergången <strong>till</strong> IPTV<br />
kommer <strong>att</strong> ske definitivt<br />
under nästa år.<br />
Men redan nu kan du<br />
utnyttja fibernätets alla<br />
möjligheter.<br />
så gör du!<br />
Guide steg för<br />
steg finner du<br />
på sidan 8.<br />
se kartan på sidan 6 när kabel-<strong>tv</strong>-nätet stängs i ditt område.<br />
Aktuell information finns även på www.framtidensbredband.se.<br />
FRAMTIDENS TV<br />
5
6<br />
Då stängs kabel-<strong>tv</strong> i ditt område<br />
Etapper:<br />
Beställ<br />
2014 är det dags för den gamla kabel-<strong>tv</strong>-<strong>tekniken</strong><br />
<strong>att</strong> helt och hållet fasas ut <strong>till</strong> förmån för det <strong>nya</strong><br />
fibernätet. För <strong>att</strong> stängningen av kabel-<strong>tv</strong>-nätet ska<br />
kunna ske så smidigt som möjligt kommer den <strong>att</strong><br />
ske i fem etapper, med början den 1 februari nästa<br />
år. Det sista området stängs av i början av juni.<br />
utfasningen kommer i stort <strong>att</strong><br />
följa samma ordning som utbyggnaden<br />
av <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong>.<br />
Kartan ovan visar vilket datum<br />
som gäller för olika områden i<br />
Göteborg. I god tid innan turen<br />
kommer <strong>till</strong> ditt bostadsområde<br />
FRAMTIDENS TV<br />
bör du alltså ha beställt ny <strong>tv</strong>tjänst<br />
i fibernätet för <strong>att</strong> fortsätta<br />
kunna se på <strong>tv</strong> utan avbrott.<br />
Du kommer <strong>att</strong> få veta mer om<br />
vad som gäller för just ditt område.<br />
Mer information finns också<br />
på www.framtidensbredband.se.<br />
Kabel-<strong>tv</strong>-nätet stängs i etapper.<br />
Se <strong>till</strong> <strong>att</strong> beställa <strong>tv</strong>-tjänst i god tid<br />
före datumen nedan.<br />
Etapp 1 – 1 februari 2014<br />
Etapp 2 – 1 mars 2014<br />
Etapp 3 – 1 april 2014<br />
Etapp 4 – 1 maj 2014<br />
Etapp 5 – 1 juni 2014<br />
kaBeL-<strong>tv</strong>-nätet fasas ut etappvis i Göteborg. Kartan visar när det är dags för din stadsdel. Du kommer <strong>att</strong> få mer information<br />
i god tid – aktuell information finns också på www.framtidensbredband.se. Vi reserverar oss för ändringar.<br />
etapp 1 – 1 februari: Gårdsten,<br />
Angered, Hjällbo, Kortedala.<br />
etapp 2 – 1 mars: Amhult,<br />
Biskopsgården, Kyrkbyn, Järnbrott,<br />
Frölunda, Tynnered, Önnered.<br />
ny <strong>tv</strong>-tjänst<br />
innan kabel-<strong>tv</strong><br />
stängs i ditt<br />
område!<br />
etapp 3 – 1 april: Bergsjön, Gamlestaden,<br />
Bagaregården, Olskroken, Kålltorp, Lunden.<br />
etapp 4 – 1 maj: Backa, Tuve, Kvillebäcken,<br />
Rambergsstaden, Lindholmen, Sannegården,<br />
Sandarna, Kungsladugård, Högsbo.<br />
etapp 5 – 1 juni: Nordstan, Heden, Haga, Majorna,<br />
Krokslätt, Guldheden.
KRAFTFULLA BREDBANDSTJÄNSTER FRÅN DIN<br />
GÖTEBORGSLEVERANTÖR<br />
Surfa fritt i upp <strong>till</strong> 4 månader &<br />
fri startavgift!<br />
Ta del av kampanjen på www.bahnhof.se,<br />
www.framtidensbredband.se eller ring 08-555 771 50!<br />
<strong>Bredband</strong><br />
- Supersnabbt<br />
- Integritetsmärkt!<br />
TV Telefoni<br />
- Riktig HD-TV<br />
- Via fiberuttaget<br />
TV kanaler från Bitcom<br />
Aktuellt TV utbud kommer <strong>att</strong><br />
finnas <strong>till</strong>gängligt fr.o.m. hösten 2013 på<br />
iTUX portalen och på www.bitcom.se<br />
BREDBAND TELEFONI TV-KANALER ANTIVIRUS BRANDVÄGG WIFI ROUTER<br />
Välkommen <strong>att</strong> besöka oss över en kopp kaffe!<br />
Vi finns på Argongatan 4 i Mölndal. 031-706 27 40<br />
Bitcom annons - <strong>Framtidens</strong> bredband.indd 1 2013-04-23 08:44:00<br />
- Fri fast avgift<br />
- Låg samtalstaxa<br />
20130417 <strong>Framtidens</strong> BB 3.indd 1 2013-05-07 08:27:58
Börja<br />
här!<br />
8<br />
Kom igång med<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong><br />
framtidens <strong>Bredband</strong> är klart <strong>att</strong> använda för dig som är<br />
hyresgäst. På detta och följande uppslag går vi igenom steg<br />
för steg hur du ska göra för <strong>att</strong> komma igång.<br />
du kan använda <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong> <strong>till</strong><br />
internet, telefoni eller <strong>tv</strong> – var för sig eller i<br />
kombination. Inga tjänster kommer automatiskt<br />
som <strong>tv</strong> nu gör i dagens kabel<strong>tv</strong>nät,<br />
utan du måste själv välja vad du vill ha och<br />
beställa hos någon av leverantörerna.<br />
Kabel<strong>tv</strong>nätet stängs under första halvåret<br />
2014, med start den 1 februari. Tänk på <strong>att</strong><br />
i god tid beställa ett <strong>tv</strong>abonnemang för fiber<br />
för <strong>att</strong> kunna fortsätta se på <strong>tv</strong>. Har du bredbands<br />
och telefoniabonnemang i kabel<strong>tv</strong>nätet<br />
idag behöver du flytta över eller teckna<br />
<strong>nya</strong> i fibernätet. Vanlig telefoni via telefonjacket<br />
berörs inte utan kommer <strong>att</strong> fungera<br />
som tidigare.<br />
Välj och beställ tjänster<br />
Allra först behöver du välja vilka tjänster du vill ha,<br />
och beställa av en leverantör.<br />
framtidens BredBand är ett så kallat<br />
öppet nät, där alla företag som är intresserade<br />
får vara med och erbjuda sina<br />
tjänster, och det kan därför vara idé <strong>att</strong> se<br />
över utbudet och jämföra priser och erbjudanden.<br />
Det finns <strong>till</strong> exempel många<br />
olika typer av kombinationer – bredband<br />
med telefoni eller så kallade triple playtjänster<br />
där bredband, telefoni och <strong>tv</strong><br />
ingår. Det finns också mängder av olika<br />
<strong>tv</strong>kanalpaket <strong>att</strong> välja mellan.<br />
Det är mycket troligt <strong>att</strong> du även kom<br />
Så här beställer du<br />
1. Om du har dator:<br />
Följ instruktionen under rubriken ”Så<br />
kopplar du in din dator”på sidan 10 om det<br />
är första gången du använder <strong>Framtidens</strong><br />
<strong>Bredband</strong>. Annars kan du gå in på<br />
www.framtidensbredband.se och klicka på<br />
”Beställ <strong>tv</strong>, bredband & telefoni”. Där kan<br />
du jämföra och välja bland de olika leverantörernas<br />
erbjudanden. Du beställer ditt val<br />
direkt på nätet, eller genom <strong>att</strong> kontakta<br />
leverantören på telefon.<br />
FRAMTIDENS TV<br />
mer <strong>att</strong> få information direkt från leverantörerna,<br />
genom reklamutskick, telefonsamtal<br />
och på andra sätt.<br />
När du beställt dina tjänster kommer<br />
leverantören <strong>att</strong> förse dig med den utrustning<br />
du behöver och instruera dig hur du<br />
ska göra för <strong>att</strong> komma igång. Om du<br />
<strong>till</strong> exempel beställt <strong>tv</strong> får du en ny digitalbox,<br />
en så kallad IPTVbox, som ska<br />
kopplas <strong>till</strong> <strong>tv</strong>:n. Här in<strong>till</strong> och på följande<br />
sidor visar vi också hur du kopplar in <strong>tv</strong>,<br />
dator och telefon.<br />
2. Om du inte har dator:<br />
Ring den leverantör du är intresserad av.<br />
Kontaktuppgifter finns på sidan 22 i den<br />
här tidningen. Behöver du extra vägledning<br />
kan du kontakta <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong>s<br />
support på telefon 031-335 18 80, vardagar<br />
kl 12–20. Supportens personal får<br />
inte rekommendera en leverantör framför<br />
en annan, men kan guida dig <strong>till</strong> vad du<br />
ska tänka på och hur du beställer abonnemang.<br />
Mer om supporten och hur du<br />
kommer i kontakt med den på sidan 14.<br />
Om du har mediabox<br />
Om du har vägguttag<br />
1.<br />
Du behöver en nä<strong>tv</strong>erkskabel.<br />
En sådan följer för det mesta<br />
med i paketet du fick av leverantören.<br />
Koppla in denna i det gröna<br />
uttaget i mediaboxen som är placerad<br />
i vardagsrummet eller i hallen (övre<br />
bilden), alternativt i vägguttaget i<br />
vardagsrummet om du har ett sådant<br />
(undre bilden).<br />
Om du har mediabox
Så kopplar du in din <strong>tv</strong><br />
När du beställt <strong>tv</strong>-abonnemang hos någon av leverantörerna, och<br />
fått ditt paket med IPTV-box och annan utrustning skickad <strong>till</strong> dig<br />
kan du koppla in din <strong>tv</strong>.<br />
Om du har en mediabox installerad direkt i ditt vardagsrum eller<br />
hall, följ instruktionsbilden märkt ”Om du har mediabox” i varje steg.<br />
Om du istället har en mediabox installerad ovanför dörren in <strong>till</strong><br />
lägenheten och har ett vägguttag installerat i vardagsrummet, följ<br />
instruktionsbilden ”Om du har vägguttag”.<br />
Om du har mediabox Om du har vägguttag<br />
Om du har vägguttag<br />
2.<br />
Koppla in den andra kontakten i IPTVboxen<br />
som du fått från den leverantör<br />
som du beställt ditt <strong>tv</strong>-paket ifrån.<br />
3.<br />
Anslut IPTV-boxen <strong>till</strong> din <strong>tv</strong>. Detta gör du vanlig<strong>tv</strong>is med en scart-kabel eller en HDMIkabel.<br />
Följ anvisningarna som följer med din IPTV-box. Om du behöver hjälp vänder du<br />
dig i första hand direkt <strong>till</strong> den leverantör du beställt <strong>tv</strong>-tjänst av.<br />
Vad är IPTV?<br />
n ip<strong>tv</strong> är digital-<strong>tv</strong> som<br />
distribueras över bredbandet<br />
istället för via kabel-<strong>tv</strong> eller<br />
det marksända <strong>tv</strong>-nätet. IP<br />
står för Internet Protocol och<br />
den grundläggande <strong>tekniken</strong><br />
är densamma som används<br />
på internet.<br />
n principen bakom själva<br />
distributionen är en helt annan<br />
för IPTV än för de andra<br />
näten. Signalen i en traditionell<br />
<strong>tv</strong>-sändning innehåller<br />
redan från början alla program,<br />
men beroende på vad<br />
du betalat för, kan du bara<br />
låsa upp och få <strong>till</strong>gång <strong>till</strong><br />
vissa program. När det gäller<br />
IPTV, tar mottagaren bara<br />
emot ett program åt gången,<br />
och programmen ligger<br />
utspridda på olika servrar.<br />
n trafikmängden ökar med<br />
IPTV och distributionen är<br />
också känslig för så kallade<br />
paketförluster. Hastighet och<br />
stabilitet blir då extra viktigt<br />
och därför lämpar sig fiber<br />
bra för <strong>att</strong> leverera denna typ<br />
av tjänst.<br />
... och vad är<br />
en IPTV-box?<br />
n en ip<strong>tv</strong>-box är en särskild<br />
sorts digitalbox som<br />
du behöver koppla <strong>till</strong> din <strong>tv</strong><br />
för <strong>att</strong> den ska fungera med<br />
fibernätet. Leverantören du<br />
beställde ditt abonnemang<br />
hos förser dig med rätt box.<br />
Du kan inte använda samma<br />
box som <strong>till</strong> kabel-<strong>tv</strong>-nätet.<br />
n ip<strong>tv</strong>-boxen ser ungefär<br />
ut som en vanlig digitalbox,<br />
men har en nä<strong>tv</strong>erksport<br />
istället för en antenningång.<br />
Lösningen för <strong>att</strong> låsa upp<br />
program kan också se annorlunda<br />
ut.<br />
n du behöver en IPTV-box<br />
<strong>till</strong> varje <strong>tv</strong>.<br />
FRAMTIDENS TV<br />
9
10<br />
Så kopplar du in din dator<br />
Har du <strong>till</strong>gång <strong>till</strong> dator kan du koppla in den och börja välja och beställa<br />
tjänster i <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong> med en gång.<br />
1. röda uttaget på mediaboxen i vardagsrummet eller hallen. (Bilden t v)<br />
Om du har en mediabox installerad direkt i ditt vardagsrum eller hall: Ta fram<br />
den röda nä<strong>tv</strong>erkskabeln (eller annan nä<strong>tv</strong>erkskabel) och koppla in den i det<br />
Om du har en mediabox installerad ovanför dörren in <strong>till</strong> lägenheten och har ett<br />
vägguttag installerat i vardagsrummet: Ta fram den röda nä<strong>tv</strong>erkskabeln (eller annan<br />
nä<strong>tv</strong>erkskabel) och koppla in den i uttag 1 i vägguttaget i vardagsrummet. (Bilden t h)<br />
Så kopplar du in din telefon<br />
Har du beställt telefoni i <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong> och fått din utrustning från<br />
leverantören kan du koppla in din telefon. Du gör på samma sätt oavsett om<br />
du har en mediabox installerad i hallen eller vardagsrummet, eller om du hör<br />
<strong>till</strong> dem som även har ett vägguttag i vardagsrummet.<br />
1. uttaget i mediaboxen som är<br />
Du behöver en nä<strong>tv</strong>erkskabel.<br />
Koppla in denna i det gula<br />
placerad i vardagsrummet eller i hallen<br />
om inte din leverantör ger dig andra<br />
instruktioner.<br />
2.<br />
Koppla in den andra kontakten i<br />
telefondosan som du får av den<br />
leverantör som du beställt din<br />
telefoni ifrån.<br />
3. din telefondosa. Om du behöver<br />
Anslut telefonidosan <strong>till</strong> din telefon.<br />
Följ de anvisningar som följer med<br />
hjälp vänder du dig i första hand direkt <strong>till</strong><br />
den leverantör du beställt telefoni ifrån.<br />
den röda<br />
kabeln<br />
kan <strong>byta</strong>s ut mot<br />
vilken nä<strong>tv</strong>erkskabel<br />
som helst<br />
Om du har mediabox Om du har vägguttag<br />
Om du har mediabox eller vägguttag<br />
Om du har mediabox eller vägguttag<br />
FRAMTIDENS TV<br />
Om du har mediabox eller vägguttag<br />
2.<br />
Koppla in den andra kontakten på<br />
nä<strong>tv</strong>erkskabeln i din dator.<br />
Om du har mediabox eller vägguttag
3. webbfönster. Då<br />
Starta din dator<br />
och öppna ett<br />
kommer du direkt <strong>till</strong><br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong>s<br />
tjänsteportal. Här hittar du<br />
all information du behöver<br />
för <strong>att</strong> kunna börja<br />
välja tjänster. (Portalen<br />
går också <strong>att</strong> nå via www.<br />
framtidensbredband.se).<br />
4. verkar mest int-<br />
Välj den eller de<br />
tjänster du tycker<br />
ressanta. När du bestämt<br />
dig för en tjänst, klicka på<br />
”beställ” och följ anvisningarna.<br />
kampanj<br />
Om du har mediabox eller vägguttag<br />
Om du har mediabox eller vägguttag<br />
kampanj!<br />
Om du har mediabox<br />
Om du har vägguttag<br />
Tänker du använda flera datorer behöver du<br />
en router som du själv köper och kopplar in i det<br />
röda uttaget enligt bilderna ovan. Till routern kan du<br />
sedan koppla in flera datorer – <strong>till</strong> de flesta routrar<br />
går det även <strong>att</strong> koppla datorn trådlöst (WLAN).<br />
bredband & telefoni<br />
Halva priset<br />
i 8 månader på<br />
bredband!<br />
från 69 kr/mån*<br />
* Minimidebitering 66 kr/mån <strong>till</strong>kommer, <strong>att</strong> ringa för.<br />
69 kr/mån kampanjpris under 8 månder.<br />
• Gratis start • Gratis trådlös router*<br />
• Halva priset i 8 mån på bredband • Gratis nummerportering*<br />
Prisexemplet bygger på vårt billigaste bredband.<br />
1/1 Mbps + Tyfon IP-telefoni med 18 mån bindningstid.<br />
1/1 Mbps | 69 kr/mån* (ord 138 kr/mån)<br />
5/5 Mbps | 74 kr/mån* (ord 148 kr/mån)<br />
10/10 Mbps | 72 kr/mån* (ord 144 kr/mån)<br />
läs mer om våra tjänster<br />
och andra erbjudanden på www.tyfon.net<br />
www.tyfon.se<br />
sales@tyfon.net 08-546 00 000<br />
• Gratis nummervisning*<br />
• Gratis röstbrevlåda*<br />
* Gäller vid tecknande av telefoni.<br />
25/25 Mbps | 86 kr/mån* (ord 171 kr/mån)<br />
100/10 Mbps | 82 kr/mån* (ord 163 kr/mån)<br />
100/100 Mbps | 121 kr/mån* (ord 241 kr/mån)<br />
bredband & telefoni<br />
FRAMTIDENS TV<br />
11
12<br />
fiBer & framtid<br />
text: KERSTIN MAgNuSSoN BiLd: BoDIL BERgQVIST<br />
“ Fibernätet är här<br />
för <strong>att</strong> stanna“<br />
Snart kommer du som hyresgäst titta på <strong>tv</strong> via ett modernt fibernät. Tillhör du<br />
dem som tycker det är spännande <strong>att</strong> ta steget in i den digitala framtiden? Eller<br />
verkar det krångligt och onödigt? Vi träffade Göran Leander, projektansvarig för<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong>, för <strong>att</strong> reda ut begreppen.<br />
Vad är det som är så bra<br />
med fiber?<br />
– Med fibernätet får alla <strong>till</strong>gång<br />
<strong>till</strong> den senaste <strong>tekniken</strong> och<br />
våra lägenheter får full kapacitet<br />
<strong>att</strong> möta kommande behov. Men man<br />
ska komma ihåg <strong>att</strong> fiber inte bara betyder<br />
snabbt internet och digitala <strong>tv</strong>kanaler, i<br />
sig. Fiber erbjuder oändliga möjligheter för<br />
framtiden, för alla. Fler och fler samhällstjänster,<br />
som <strong>till</strong> exempel receptuthämtning<br />
på Apoteket, sker digitalt.<br />
Det faktum <strong>att</strong> fler äldre kommer kunna<br />
bo kvar hemma längre betyder också <strong>att</strong> digitala<br />
lösningar för vård och omsorg kommer<br />
behövas mer och mer. Då är en stabil<br />
fiberlösning av vikt för <strong>att</strong> allt ska fungera.<br />
varför kan vi inte ha det som vi har<br />
det?<br />
– Det är säkert många som frågar sig det,<br />
och det finns egentligen fyra förklaringar<br />
<strong>till</strong> <strong>att</strong> vi väljer <strong>att</strong> introducera <strong>tv</strong> via fibernätet<br />
nu.<br />
För det första genomgår <strong>tv</strong>tittandet en<br />
stor förändring. Beteenden förändras, man<br />
vill kunna välja när och var man vill titta<br />
och <strong>tv</strong> är numera <strong>till</strong>gängligt via både dator<br />
och mobiltelefon. Att se ett program i efterhand<br />
på sin <strong>tv</strong>, <strong>att</strong> starta en direktsändning<br />
från början om man är tio minuter sen eller<br />
<strong>att</strong> köpa enskilda program är exempel på<br />
tjänster som den <strong>nya</strong> <strong>tekniken</strong> för med sig.<br />
För det andra vill vi skapa förutsättningar<br />
<strong>att</strong> u<strong>tv</strong>eckla Göteborg som ITstad. Det<br />
stärker Göteborgs <strong>att</strong>raktionskraft och ger<br />
förutsättningar för <strong>nya</strong> verksamheter och<br />
FRAMTIDENS TV<br />
bättre samhällstjänster. Därför har vi valt<br />
<strong>att</strong> investera i det senaste på marknaden,<br />
nämligen ett modernt fibernät.<br />
För det tredje är det analoga <strong>tv</strong>nätet,<br />
helt i linje med ett riksdagsbeslut 2003, på<br />
god väg <strong>att</strong> fasas ut i hela landet, och det<br />
digitala kommer ta vid.<br />
För det fjärde har vi haft ett avtal med<br />
Com Hem som löper ut i början av nästa<br />
år. Det här är helt enkelt en möjlighet för<br />
oss <strong>att</strong> välja en annan väg.<br />
“ Fiber erbjuder<br />
oändliga möjligheter<br />
för framtiden,<br />
för alla.”<br />
Behöver alla verkligen supersnabbt<br />
fibernät?<br />
– Nej, självklart inte. Om du tittar mycket<br />
på <strong>tv</strong> samtidigt som du är i behov av internet<br />
med hög hastighet kommer det finnas<br />
en lösning för dig. Tillhör du dem som bara<br />
tittar på SVT1, SVT2 och TV4 och använder<br />
internet mycket lite, finns det en annan<br />
lösning.<br />
Men alla behöver en IPTVbox för <strong>att</strong><br />
överhuvudtaget kunna titta på vanlig <strong>tv</strong>.<br />
Vi kommer se <strong>till</strong> <strong>att</strong> alla som vill se på <strong>tv</strong><br />
kommer kunna göra det, ingen ska hamna<br />
i kläm eller bli utan box om de inte vill.<br />
Dessutom subventionerar vi IPTVboxen i<br />
vissa fall (läs mer på sidan 15, red. anm.).<br />
Idag råder en monopolliknande situation<br />
eftersom nuvarande kabel<strong>tv</strong>nät endast<br />
kan inrymma en tjänsteleverantör. Vi vill<br />
skapa konkurrens på lika villkor genom <strong>att</strong><br />
erbjuda ett öppet nät där alla tjänsteleverantörer<br />
får vara med och tävla. Redan nu<br />
kan vi se priser som är knappt hälften av<br />
vad man får betala i kabel<strong>tv</strong>nätet.<br />
men det finns ju ingen möjlighet <strong>att</strong><br />
välja bort fibernätet helt?<br />
– Man kan inte välja bort <strong>att</strong> vi förser lägenheterna<br />
med modern fiberteknik. Däremot<br />
är det självklart fritt <strong>att</strong> använda den.<br />
Vi har valt <strong>att</strong> introducera fibernätet för<br />
alla, men man behöver naturlig<strong>tv</strong>is inte utnyttja<br />
nätets hela kapacitet i just sin lägenhet.<br />
Det väljer man efter egna behov. Vid<br />
sidan av det vanliga telefonnätet kommer<br />
dock fibernätet <strong>att</strong> vara det enda trådbundna<br />
alternativet.<br />
Alla behöver välja leverantör <strong>till</strong> sitt <strong>tv</strong>tittande<br />
och därmed också skaffa en IPTVbox,<br />
om man vill fortsätta titta på <strong>tv</strong> som<br />
vanligt.<br />
vad är det som säger <strong>att</strong> vi inte<br />
måste <strong>byta</strong> system igen, om bara<br />
några år?<br />
– Den som är ängslig för <strong>att</strong> något helt nytt<br />
system måste installeras igen kan jag lugna.<br />
Tvtittande genom fibernätet är en stabil<br />
och långsiktig lösning. Fibernätet är här för<br />
<strong>att</strong> stanna, det finns inget annat alternativ i<br />
fjärran som kommer konkurrera ut det. ●
framtidsnätet. Göran Leander,<br />
projektansvarig för <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong><br />
ser investeringen i det moderna<br />
fibernätet som en <strong>till</strong>gång inte bara för<br />
alla hyresgäster utan för hela Göteborg.<br />
Vad händer?<br />
det analoga <strong>tv</strong>-nätet<br />
släcks ned och du<br />
behöver en IPTV-box för<br />
<strong>att</strong> kunna titta på <strong>tv</strong> som<br />
vanligt. Du behöver även<br />
teckna ett <strong>tv</strong>-abonnemang.<br />
När händer<br />
det?<br />
avstängning kommer <strong>att</strong><br />
påbörjas vid månadsskiftet<br />
januari-februari<br />
2014 och vara avslutad<br />
i början av juni 2014. På<br />
sidan 6 kan du se när<br />
kabel-<strong>tv</strong>-nätet stängs av<br />
i ditt område.<br />
Hur gör jag?<br />
du väljer abonnemang<br />
via någon av de <strong>tv</strong>leverantörer<br />
som finns<br />
på sidan 22. Kontakta<br />
dem på telefon eller<br />
beställ via www.framtidensbredband.se.<br />
När<br />
du tecknar abonnemang<br />
ingår oftast en IPTV-box.<br />
Om du behöver kan du<br />
få hjälp med <strong>att</strong> komma<br />
igång av <strong>Framtidens</strong><br />
<strong>Bredband</strong>s support.<br />
(Läs mer på nästa sida.)<br />
Fem fördelar<br />
med fiber-<strong>tv</strong><br />
1. bättre bild då upplösningen<br />
är digital.<br />
2. ett stort antal <strong>nya</strong><br />
tjänster för bättre <strong>tv</strong>.<br />
3. ökad konkurrens som<br />
ger lägre priser. Fritt<br />
fram <strong>att</strong> välja mellan<br />
olika leverantörer.<br />
4. <strong>tv</strong>-abonnemanget<br />
går <strong>att</strong> kombinera med<br />
telefoni och internet.<br />
5. fiber är miljövänligt<br />
och okänsligt för störningar<br />
och blixtnedslag.<br />
13
14<br />
text: MALENA BERgKVIST<br />
BiLd: BoDIL BERgQVIST<br />
vi svarar!<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong>s<br />
support<br />
hjälper dig med<br />
frågor och vägledning.<br />
Fr v Per-Magnus<br />
Svenson, Kirsi<br />
Suninmäki, Simon<br />
Riemertzon och<br />
Kamal Ghaderi. På<br />
bilden saknas Karin<br />
Antonsson.<br />
Supporten på plats för <strong>att</strong> hjälpa dig<br />
Hur kopplar jag in min <strong>tv</strong>? Hur gör<br />
jag om jag har flera <strong>tv</strong>-apparater?<br />
vilka leverantörer finns det <strong>att</strong> välja<br />
mella n?<br />
Har du frågor som gäller bredband,<br />
telefoni eller <strong>tv</strong> i det <strong>nya</strong> fibernätet<br />
– kontakta framtidens <strong>Bredband</strong>s<br />
support. personalen är på plats alla<br />
vardagar mellan klockan 12 och 20.<br />
nu när framtidens <strong>Bredband</strong> är installerat<br />
i de allra flesta lägenheter och lokaler<br />
är det fritt fram <strong>att</strong> beställa tjänster. Men<br />
vad finns det? Och hur gör man? Det som<br />
lät så enkelt när säljaren förklarade kanske<br />
ändå verkar krångligt när du väl packar<br />
upp sladdar och annan utrustning och ska<br />
koppla in din <strong>tv</strong>, dator eller telefon.<br />
Tycker du inte <strong>att</strong> den information du<br />
fått är <strong>till</strong>räcklig, är du välkommen <strong>att</strong><br />
kontakta <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong>s support.<br />
Deras uppgift är <strong>att</strong> svara på just frågor<br />
om beställning av tjänster, hur du får igång<br />
din <strong>tv</strong> eller bredband eller hur mediaboxen<br />
fungerar.<br />
www.framtidensbredband.se<br />
FRAMTIDENS TV<br />
när det gäLLer <strong>tv</strong>installationen får du<br />
som hyresgäst i första hand vägledning via<br />
telefon, men om problemet inte kan redas<br />
ut under samtalet kan någon komma hem<br />
<strong>till</strong> dig och hjälpa dig koppla in din <strong>tv</strong>.<br />
– Många som ringer undrar vad som<br />
kommer <strong>att</strong> hända med <strong>tv</strong>. Det är en stor<br />
förändring på gång så det är inte så konstigt<br />
om det finns viss oro, säger PerMagnus<br />
Svenson som är ansvarig för supporten.<br />
– Men den brukar försvinna när vi<br />
förklarar <strong>att</strong> dagens <strong>tv</strong>avtal upphör, <strong>att</strong><br />
man har god tid på sig <strong>att</strong> beställa en ny<br />
<strong>tv</strong>tjänst och <strong>att</strong> alla som behöver kommer<br />
<strong>att</strong> få hjälp.<br />
du kan också få vägledning och information<br />
om vilka leverantörer som finns och<br />
hur du når dem. Men eftersom <strong>Framtidens</strong><br />
<strong>Bredband</strong> är ett öppet nät, <strong>till</strong>gängligt<br />
för alla leverantörer som vill erbjuda sina<br />
tjänster, så kan supporten inte rekommendera<br />
vilken du ska välja.<br />
Det finns dock frågor som supporten<br />
inte har svaret på.<br />
– Varför mediaboxen inte fungerar får<br />
respektive fastighetsbolag svara på, och<br />
frågor om specifika abonnemang måste<br />
vi hänvisa <strong>till</strong> rätt tjänsteleverantör, säger<br />
PerMagnus Svenson. ●<br />
nu är weBsidan www.framtidensbredband.se<br />
uppdaterad med delvis nytt utseende<br />
och mer information om <strong>till</strong> exempel<br />
vad som händer med <strong>tv</strong>, frågor och<br />
svar och hur du kan få hjälp. Här hittar du<br />
<strong>Framtidens</strong><br />
<strong>Bredband</strong>s support<br />
Telefon: 031-335 18 80<br />
Öppet: vardagar 12-20<br />
Vanliga frågor <strong>till</strong> supporten:<br />
• När är det lämpligt <strong>att</strong> beställa <strong>tv</strong>tjänst<br />
via fiber?<br />
Om du har önskemål <strong>att</strong> se kanaler<br />
som du inte kan se via den gamla lösningen<br />
kan du beställa redan nu, men<br />
annars kan du vänta <strong>till</strong> i höst. Kabel<strong>tv</strong>-nätet<br />
stängs med början 1 februari<br />
2014, så i god tid innan dess bör du ha<br />
beställt en ny <strong>tv</strong>-tjänst.<br />
• Måste jag ha ny digitalbox <strong>till</strong> <strong>tv</strong>:n?<br />
Ja. Du behöver en box som stöder<br />
så kallad IP-kommunikation. IPTVboxen<br />
<strong>till</strong>handahålls av leverantören<br />
och ingår ofta i olika erbjudanden. Du<br />
behöver en box <strong>till</strong> varje <strong>tv</strong>-apparat.<br />
Fler frågor och svar hittar du på sista<br />
sidan.<br />
Ännu mer på framtidensbredband.se<br />
även vad som är aktuellt kring <strong>Framtidens</strong><br />
<strong>Bredband</strong>.<br />
Precis som tidigare är det också här du<br />
väljer bland leverantörer och erbjudanden<br />
och beställer tjänster.
Subventionerad box för baspaket<br />
vill du inte skaffa bredband<br />
eller <strong>tv</strong>-paket med många<br />
kanaler?<br />
du kanske hellre väljer ett<br />
baspaket för <strong>tv</strong> utan månadsavgift<br />
eller bindningstid, där<br />
du kan se svt-kanalerna och<br />
vissa fall även <strong>tv</strong>4 och <strong>tv</strong>6?<br />
i så fall subventioneras<br />
ip<strong>tv</strong>-boxen du behöver köpa<br />
med 700 kronor.<br />
i ocH med övergången <strong>till</strong> <strong>tv</strong>tittande<br />
via fibernätet behöver<br />
alla en så kallad IPTVbox för <strong>att</strong><br />
kunna se på <strong>tv</strong>. Vissa leverantörer<br />
erbjuder en gratis eller mycket billig<br />
box om du tecknar ett abonnemang<br />
med flera kanaler och en<br />
viss bindningstid.<br />
Du kan också välja <strong>att</strong> bara<br />
köpa själva boxen via en tjäns<br />
televerantör och titta på vissa<br />
<strong>tv</strong>kanaler utan månadskostnad,<br />
bindningstid eller uppsägningstid.<br />
SVT1, SVT2, SVT24, Barn/Kunskapskanalen<br />
betalas via <strong>tv</strong>licensen<br />
och ska därför vara gratis<br />
för tittaren. Även andra kanaler<br />
såsom TV4 och TV6 kan ingå i<br />
denna typ av paket. Dock får den<br />
som levererar dessa kanaler ta ut<br />
en kostnad för själva IPTVboxen.<br />
framtidens BredBand Har beslutat<br />
<strong>att</strong> subventionera alla boxar<br />
som köps för <strong>att</strong> sända dessa<br />
baspaket utan abonnemang.<br />
– Vi gör detta för <strong>att</strong> det inte<br />
ska bli en för hög kostnadströskel<br />
för dem som bara vill titta på de<br />
kanaler som man betalar för via<br />
<strong>tv</strong>licensen, säger Göran Leander,<br />
projektansvarig för <strong>Framtidens</strong><br />
<strong>Bredband</strong>. ●<br />
Så får du subvention<br />
erbjudandet om subvention på<br />
700 kronor gäller från 1 september<br />
2013.<br />
beställ en ip<strong>tv</strong>-box av någon av<br />
leverantörerna i <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong>.<br />
Subventionen gäller för inköp av box som<br />
INTE är förknippad med månadsavgifter, uppsägningstider<br />
eller andra villkor och avtal. Du betalar<br />
en engångssumma för boxen, och ska sedan<br />
kunna titta på <strong>tv</strong> utan ytterligare kostnad.<br />
spara kvittot och fyll i en särskild blankett som<br />
<strong>till</strong>handahålls av ditt bostadsföretag eller laddas<br />
ned på www.framtidensbredband.se. Ifylld<br />
blankett och kopia på kvitto skickar du in <strong>till</strong> ditt<br />
bostadsföretag.<br />
subventionen justeras sedan på din lägenhetshyra<br />
<strong>tv</strong>å månader efter det <strong>att</strong> ansökan har kommit<br />
in <strong>till</strong> ditt bostadsföretag.<br />
Välj dina 6 favoriter<br />
för endast 99kr/mån!<br />
Beställ vårt<br />
fantastiska<br />
erbjudande<br />
idag!<br />
Grundutbud<br />
och box via<br />
www.ipsweden.se<br />
Beställ<br />
subvention<br />
från<br />
1 sept 2013<br />
FRAMTIDENS TV<br />
15
16<br />
fiBer & framtid<br />
text: KERSTIN MAgNuSSoN BiLd: LARS ThuLIN<br />
Tekniken tar oss<br />
<strong>tv</strong>-revolution och bredband åt alla. Det något diffusa<br />
begreppet ”den digitala framtiden” har varit på tapeten<br />
länge. Daniel Åberg, förf<strong>att</strong>are och frilansjournalist med<br />
inriktning mot ny teknik, menar <strong>att</strong> framtiden redan är<br />
här. Vi vände oss <strong>till</strong> honom för <strong>att</strong> prata fiber, <strong>tv</strong>-vanor<br />
och varför <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong> är en demokratifråga.<br />
Daniel Åberg<br />
yrke: Förf<strong>att</strong>are, frilansjournalist,<br />
bloggare. www.danielaberg.se<br />
ålder: 37.<br />
bor: I byn Vittangi, sju mil öster<br />
om Kiruna.<br />
familj: Hustru Johanna, barnen<br />
Tage och Ejda.<br />
FRAMTIDENS TV<br />
Det börjar för drygt <strong>tv</strong>å decennier sedan. I bostadsområdet<br />
där Daniel Åberg växer upp har<br />
kabel<strong>tv</strong> installerats, och en driftig ung Daniel<br />
är drivande i <strong>att</strong> få sina föräldrar <strong>att</strong> teckna<br />
abonnemang för filmkanalen TV1000. Hans<br />
företag lyckas och en <strong>tv</strong>fylld ungdomstid kan inledas.<br />
– Sedan dess har jag varit en storkonsument när det<br />
gäller <strong>tv</strong>. Jag var slav under ”Twin Peaks” då det gick i<br />
början av 90talet och spelade in alla avsnitt på video. En<br />
sommarn<strong>att</strong> smet jag från en fest bara för <strong>att</strong> hinna hem<br />
och spela in det senaste avsnittet.<br />
sedan ”twin peaks” guldår och VHSspelarens dito har<br />
det hänt en del. Numera pratar vi om vår gemensamma<br />
digitala framtid, och om dess många möjligheter och fallgropar.<br />
Inte minst <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong> föder många frågor<br />
och diskussioner. Men vad är den digitala framtiden?<br />
Daniel Åberg menar <strong>att</strong> det finns ett hyfsat specifikt svar.<br />
– Jag skulle nog vilja säga <strong>att</strong> det började i Sverige när<br />
bredbandet började byggas ut på allvar, och folk kunde<br />
<strong>till</strong>godogöra sig film och <strong>tv</strong>serier via datorn på ett värdefullt<br />
sätt.<br />
– Internet hade ju funnits ett tag men varit för långsamt<br />
för gemene man. Det dög <strong>till</strong> <strong>att</strong> lyssna på musikfiler, men<br />
först med ett rejält bredband kunde vi börja titta på klipp<br />
och film. Här börjar vår digitala framtid.<br />
snaBBare nät gav <strong>nya</strong> möjligheter. Och möjligheterna fick<br />
<strong>tv</strong>leverantörerna <strong>att</strong> haja <strong>till</strong>. Nu kunde alltså<br />
invånarna, de potentiella kunderna, titta<br />
på gång just nu:<br />
Skriver på tredje<br />
romanen, föräldraledig<br />
på deltid<br />
med dottern Ejda.<br />
bästa <strong>tv</strong>-serie just nu: Delad<br />
första-plats mellan ”The good<br />
wife” och ”Game of thrones”.<br />
vida vYer. Förf<strong>att</strong>aren och journalisten Daniel Åberg<br />
följer den digitala u<strong>tv</strong>ecklingen från nordligaste Sverige.<br />
Det går utmärkt <strong>att</strong> surfa från en fjälltopp utanför Kiruna.<br />
Fotografens shetland sheepdog Coffee gillar också<br />
utsikten.<br />
på <strong>tv</strong> och film utan <strong>att</strong> ens använda den analoga <strong>tv</strong>apparaten.<br />
– De kommersiella aktörerna behövde svara på denna<br />
revolution och det fanns egentligen <strong>tv</strong>å sätt <strong>att</strong> göra det:<br />
anmäla dem som erbjöd invånarna gratis, illegal nedladdning<br />
av film eller själva komma med alternativ och egna<br />
tjänster.<br />
Både stämningar och <strong>nya</strong>, digitala tjänster som<br />
kostar har dykt upp längs vägen. I dag är ett abonnemang<br />
på <strong>tv</strong>kanalernas så kallade premiumtjänster<br />
relativt vanligt. Tecknar du ett premiumabonenmang<br />
får du för en specifik summa pengar i månaden ta del<br />
av en <strong>tv</strong>kanals hela utbud på nätet.<br />
– Jag vill även hävda <strong>att</strong> u<strong>tv</strong>ecklingen i Sverige har<br />
mycket <strong>att</strong> göra med <strong>att</strong> public service har varit väldigt<br />
progressiva. SVT Play har alltid legat i framkant, även internationellt<br />
sett. Det har drivit u<strong>tv</strong>ecklingen hur folk tar<br />
del av <strong>tv</strong> på ett nytt sätt.<br />
Som exempel diskuterar vi <strong>att</strong> bara dagar innan den här<br />
intervjun görs har SVT öppnat sina arkiv, och släpper nu
dit vi vill<br />
“De flesta kan lära sig <strong>att</strong> dra nytta av den<br />
<strong>nya</strong> <strong>tekniken</strong> för sina egna intressen.”<br />
in allmänheten i en guldgruva av serier, barnprogram, dokumentärer<br />
och filmer från <strong>tv</strong>:s barndom och framåt.<br />
TV via fibernätet har funnits som möjlighet redan från<br />
mitten av 2000talet, men det är först nu som fler och fler<br />
tar steget in i den helt och hållet digitala världen där de<br />
analoga signalerna släcks för alltid.<br />
– Fiber<strong>tekniken</strong> har u<strong>tv</strong>ecklats enormt sedan jag först<br />
testade den, runt 2005. Det var väldigt tidigt och jag flyttade<br />
in i ett hus där möjligheten fanns. Jag resonerade som<br />
så <strong>att</strong> man borde utnyttja den kapacitet som faktiskt finns.<br />
Då funkade det helt ok, nu är fiber fantastiskt. Det är stor<br />
skillnad i bildkvalitet i <strong>tv</strong>:n och den fasta linan för internet<br />
fungerar nästin<strong>till</strong> felfritt.<br />
men fiBer ocH digitala signaler är inte något som klingar<br />
lika välljudande för alla. Nedsläckningen av det analoga<br />
<strong>tv</strong>nätet kan ge upphov <strong>till</strong> en hel del oro. Många tycker<br />
det verkar krångligt och kanske <strong>till</strong> och med onödigt.<br />
– Det är väldigt synd. Det är också viktigt <strong>att</strong> faktiskt<br />
erkänna <strong>att</strong> en total digitalisering inte är jättebra för alla.<br />
Men de flesta kan lära sig <strong>att</strong> dra nytta av den <strong>nya</strong> <strong>tekniken</strong><br />
för sina egna intressen, precis som jag, eller min<br />
svärfar <strong>till</strong> exempel. Han är intresserad av renovering och<br />
hittar massor av bra instruktionsfilmer på Youtube. Du<br />
behöver verkligen inte ägna dig åt <strong>att</strong> förkovra dig i <strong>tekniken</strong><br />
i sig, utan använd <strong>tekniken</strong> som instrument för <strong>att</strong> nå<br />
dit du vill.<br />
dessutom finns det en större vits med <strong>att</strong> fler och fler får<br />
<strong>till</strong>gång <strong>till</strong> snabbare nät och full <strong>till</strong>gång <strong>till</strong> den digitala<br />
världen, menar Daniel Åberg.<br />
– Det är i allra högsta grad en demokratisk fråga. Har<br />
du inte ett bra nät i framtiden, tappar du möjligheter <strong>till</strong><br />
service som samhället ger. Och samhället är ganska snabbt<br />
på <strong>att</strong> montera ner övriga tjänster. Till slut måste du nästan<br />
ha en internetbank för <strong>att</strong> komma åt dina pengar. I<br />
framtiden kan man också tänka sig <strong>att</strong> fler och fler jobbar<br />
hemifrån med avancerade arbetsuppgifter, och då krävs<br />
hög kapacitet. Alla ska ha rätt <strong>till</strong> bra digitala verktyg. ●<br />
FRAMTIDENS TV<br />
17
18<br />
Hos Edwardsson-Hamilton regerar fibernätet:<br />
”Den senaste <strong>tekniken</strong><br />
inspirerar oss”<br />
Han är pensionerad ljudtekniker<br />
och hon mediakonsult.<br />
Han var drivande i <strong>att</strong><br />
skaffa den senaste teknike n<br />
<strong>till</strong> hemme t men båda<br />
utnyttja r den flitigt. Sven-<br />
Erik Edwardsson och Louise<br />
Hamilto n har nu tittat på <strong>tv</strong> via<br />
fiber i drygt ett år.<br />
från <strong>tv</strong>:n i lägenheten på Eriksberg<br />
strömmar ljud och bild från den franska<br />
kanalen Mezzo. Här kan tittarna lyssna<br />
<strong>till</strong> klassisk musik och jazz dygnet runt.<br />
FRAMTIDENS TV<br />
Mezzo är en av kanalerna HamiltonEdwardssons<br />
valde <strong>till</strong> sitt <strong>tv</strong>paket när de<br />
började med IPTV. Bland många andra<br />
kanaler, ska sägas.<br />
– Bilden och upplevelsen blir helt annorlunda<br />
med IPTV. Vi har fortfarande några<br />
kanaler som hänger med i det analoga<br />
nätet, som ju kommer släckas ned senare,<br />
men där är bildkvaliteten betydligt lägre,<br />
säger SvenErik Edwardsson.<br />
sven-erik ocH Louise flyttade in i hyresrätten<br />
i Eriksberg för drygt fyra år sedan,<br />
och redan då fanns möjligheter <strong>till</strong> <strong>att</strong> börja<br />
med IPtelefoni och internet via fiber. De<br />
tecknade abonnemang, och forts<strong>att</strong>e sedan<br />
med IPTV för drygt ett år sedan.<br />
– Innan vi skaffade IPTV, men ändå<br />
hade digital <strong>tv</strong>, fanns det inte möjlighet <strong>att</strong><br />
välja de kanaler som vi egentligen uppsk<strong>att</strong>ar<br />
mest, säger SvenErik.<br />
Han jobbade länge som ljud och musiktekniker<br />
vid Sveriges Radio, och har alltid<br />
varit nyfiken på <strong>nya</strong>, tekniska lösningar.<br />
– Jag är intresserad av själva <strong>tekniken</strong><br />
och fascineras av u<strong>tv</strong>ecklingen. Sedan har<br />
vi genom IPTV fått <strong>till</strong>gång <strong>till</strong> väldigt<br />
många fler kanaler, vilket är roligt, säger<br />
han.<br />
Både Louise ocH sven-erik välkomnar<br />
alla möjligheter som finns med fibernätet,<br />
och tror <strong>att</strong> många kommer ha glädje av<br />
<strong>tekniken</strong>.<br />
– Man kan utnyttja den <strong>till</strong> det man<br />
själv tycker om, <strong>till</strong> exempel ta chansen <strong>att</strong>
Sven-Erik<br />
& Louise<br />
vem? Sven-Erik Edwardsson,<br />
65, pensionerad ljud-<br />
och musiktekniker, och<br />
hustrun Louise Hamilton,<br />
66, mediakonsult. Bor hos<br />
Bostadsbolaget i Eriksberg.<br />
använder fiber sedan:<br />
IP-telefoni och internet<br />
sedan fyra år. IPTV sedan<br />
ett år <strong>till</strong>baka.<br />
använder dessa<br />
tjänster:<br />
IP-telefoni, TV och internet.<br />
<strong>tv</strong>-favoriter:<br />
Sven-Erik: klassisk musik<br />
på Mezzo, Franska TV5,<br />
nyheter.<br />
Louise: BBC, nyheter.<br />
surfvanor:<br />
Mejl, Google-sökningar,<br />
Facebook, Twitter,<br />
SVT play, diverse nyhete r,<br />
radi o via nätet. Haft<br />
interne t sedan 1995, i alla<br />
former som fanns då.<br />
skaffa kanaler som man verkligen kommer<br />
titta på. BBC Package, där många BBCkanaler<br />
ingår, är något jag uppsk<strong>att</strong>ar<br />
mycket, säger Louise Hamilton.<br />
men för <strong>att</strong> övergången <strong>till</strong> IPTV ska ske<br />
så smärtfritt som möjligt för alla hyresgäster,<br />
menar de båda <strong>att</strong> bra support och<br />
hjälp är av stor vikt för dem som önskar.<br />
Supporten för <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong>,<br />
som du även kan läsa mer om på sid 14,<br />
är redo för <strong>att</strong> hjälpa hyresgästerna <strong>att</strong><br />
komma igång.<br />
– Jag hade varit helt borta om jag inte<br />
hade SvenErik. Jag hade behövt support<br />
om jag bodde här själv, säger Louise. ●<br />
hyresgäster med fiBer<br />
Albin Olsson ser fram emot IPTV:<br />
“Jag har mycket<br />
igång samtidigt”<br />
i vardagsrummet hemma hos Albin<br />
Olsson finns ingen vanlig stereo utan istället<br />
en liten vit mackapär som är svår<br />
<strong>att</strong> identifiera. Albin, som <strong>till</strong> vardags<br />
jobbar som skådespelare, berättar <strong>att</strong><br />
apparaten ingår i ett musiksystem som<br />
heter Sonos, som är kopplad <strong>till</strong> <strong>tv</strong>å<br />
högtalare i bokhyllan och som skickar<br />
musik via nätet. Han har även högtalare<br />
i andra rum, och kan styra var han vill<br />
lyssna på musiken via mobiltelefon och<br />
dator.<br />
– Helt fantastisk liten uppfinning. Jag<br />
är kanske lite nördig. Jag har även en<br />
liten övervakningskamera i hallen, mest<br />
på kul, säger Albin.<br />
sedan drYgt ett år <strong>till</strong>baka har han<br />
och frun Josefin använt sig av internet<br />
via fiber i sin hyrestrea i Västra Frölunda.<br />
Och de surfar inte bara på datorn,<br />
utan använder minst lika ofta surfpl<strong>att</strong>a<br />
och smartphones. Telefonin har de<br />
struntat i, det är aldrig ändå någon som<br />
ringer <strong>till</strong> det fasta numret.<br />
– Många, däribland vi, använder ju<br />
Albin<br />
vem? Albin Olsson, 26, jobba r<br />
som skådespelare. Bor hos<br />
Bostads bolaget i Västra Frölunda.<br />
använder fiber sedan: 2012.<br />
använder dessa tjänste r:<br />
Internet. Inom kort IPTV.<br />
<strong>tv</strong>-favoriter: BBC Entertainment,<br />
Sexan och SVT. ”SVT1<br />
och SVT2 är kanon i HD”.<br />
surfvanor: Tittar mycket på<br />
<strong>tv</strong> via internet, tittar på film via<br />
Netflix etc. Ladda r även upp en<br />
del foton och filmklipp.<br />
text: KERSTIN MAgNuSSoN BiLd: BoDIL BERgQVIST<br />
Albin Olsson i Västra Frölund a tittar gärna och ofta på <strong>tv</strong> via<br />
datorn. Uppkoppling via fiber gör tittandet smidigt och lätt.<br />
– Jag är även på gång med IPTV, men vill gärna se över<br />
vilken leverantör som är bäst för mig först, säger han.<br />
bara mobilen ändå. Det fanns ingen vits<br />
med <strong>att</strong> ha fast telefoni, säger Albin.<br />
Internet är desto viktigare.<br />
– Nuförtiden förutsätter man nästan<br />
<strong>att</strong> internet ska fungera, och fungera<br />
felfritt. Jag har mycket igång samtidigt,<br />
och då måste jag ha hög kapacitet, som<br />
fiber ger.<br />
aLBin tiLLHör den generation som<br />
framför allt konsumerar <strong>tv</strong> via nätet,<br />
och gärna kopplar upp <strong>till</strong> exempel sitt<br />
Playstation <strong>till</strong> <strong>tv</strong>skärmen, för <strong>att</strong> få<br />
större och bättre bild.<br />
– Jag tittar mycket på SVT Play på det<br />
sättet. Det funkar fint. Det är mycket så<br />
vi konsumerar <strong>tv</strong> hemma, säger han.<br />
IPTV är något Albin ser fram emot<br />
<strong>att</strong> skaffa, men vill gärna tänka igenom<br />
vad han faktiskt behöver och vill ha innan<br />
sluter något avtal med en leverantör.<br />
– Jag är snabb med <strong>att</strong> haka på <strong>nya</strong><br />
grejer och ny teknik, och kanske är det<br />
konstigt <strong>att</strong> jag inte har IPTV än. Men<br />
jag vill gärna <strong>att</strong> det ska bli rätt, det<br />
finns mycket <strong>att</strong> välja på, säger han. ●<br />
19
20<br />
hyresgäster med fiBer<br />
text: KERSTIN MAgNuSSoN BiLd: BoDIL BERgQVIST<br />
Necla Ilter vill ha bra internet:<br />
”Jag pratar ofta med min<br />
syster i USA via Skype”<br />
Hon har släktingar i både Istanbul<br />
och USA och tackar fiber för snabbt<br />
internet och <strong>tv</strong> med hög bildkvalitet.<br />
– Jag hoppade på tåget så fort<br />
jag läste om Framtiden s <strong>Bredband</strong>.<br />
Jag har aldrig varit rädd för <strong>att</strong><br />
prova det senaste, säger hon.<br />
det ska sägas från början <strong>att</strong> Necla Ilter, ursprungligen<br />
från Istanbul i Turkiet, inte räds<br />
någonting. Hon kom <strong>till</strong> Sverige ensam för över<br />
tjugo år sedan och har redan hunnit med <strong>att</strong> driva<br />
ett eget gatukök, bott i Bollnäs och funnit sig <strong>till</strong>rätta<br />
i Göteborg där hon nu bor i Tynnered med<br />
man och <strong>tv</strong>å barn.<br />
Tv:n i vardagsrummet är nyinköpt och när<br />
<strong>Framtidens</strong> TV är på besök är den inställd på en<br />
av de många turkiska kanaler Necla tittar på regelbundet.<br />
– Jag tittar mycket på nyheter, både turkiska<br />
och svenska. Det är viktigt för mig <strong>att</strong> ha en bra <strong>tv</strong><br />
med ett abonnemang som passar oss som familj.<br />
det var inget svårt beslut <strong>att</strong> välja <strong>att</strong> titta på <strong>tv</strong><br />
via fibernätet, och Necla började snabbt läsa på<br />
när hon fick veta <strong>att</strong> <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong> skulle<br />
bli <strong>till</strong>gängligt i hennes hus.<br />
– Jag gick igenom de leverantörer som fanns och<br />
valde noga. Det är viktigt <strong>att</strong> låta det ta tid, och<br />
tänka igenom vad man vill ha. Det är inget man<br />
ska vara rädd för <strong>att</strong> göra, det är roligt och det blir<br />
ju så bra när det är klart. IPTV är överlägset bättre<br />
och ger högre bildkvalitet än något annat.<br />
Till <strong>tv</strong>abonnemanget har Necla Ilter även valt<br />
IPtelefoni och internet via fiber. Den höga kapaciteten<br />
som internet via fiber ger är av stor vikt för<br />
Necla och hela hennes familj.<br />
– Jag pratar ofta med min syster i USA via Skype.<br />
Då behövs bra internet, så <strong>att</strong> det går smidigt<br />
och inte hackar. Vi är också på Skype mycket och<br />
pratar med släktingar i Istanbul. Och när man har<br />
trådlöst nät kan man gå runt och visa upp saker<br />
för dem man pratar med. Jag fick <strong>till</strong> exempel se<br />
hur fint mina släktingar hade det vid ett hus precis<br />
vid v<strong>att</strong>net i Istanbul, de kunde bara vända på datorn<br />
och visa mig, säger hon. ●<br />
FRAMTIDENS TV<br />
Necla<br />
vem? Necla Ilter, 51, jobbar på<br />
ekonomiavdelning. Bor hos Familjebostäder<br />
i Tynnered.<br />
använder fiber sedan: 2012.<br />
använder dessa tjänster:<br />
IP-telefoni, IPTV och telefoni.<br />
<strong>tv</strong>-favoriter: Nyheter och film,<br />
gärna amerikans k.<br />
surfvanor: Främst videosamtal via<br />
Skype, som kräver hög kapacitet.
TV och <strong>Bredband</strong> från<br />
Com Hem via Fiber<br />
iTUX har installerat ett fibernät i din fastighet. Oavsett om du bara använder internet<br />
för <strong>att</strong> surfa och maila eller om du spelar online och laddar ner stora filer, har vi ett<br />
bredband för dig. Med Com Hem får du det största utbudet av <strong>tv</strong>-kanaler.<br />
Mer information om fiber hittar du på comhem.se/fiber eller ring och prata med oss.<br />
Prova nu!<br />
<strong>Bredband</strong> XXL100/100<br />
i 3 mån utan kostnad.<br />
(Därefter 299:-/mån. Ingen bindningstid,<br />
3 mån uppsägningstid.)<br />
Ring Fiberlinjen 0775 171715<br />
Erbjudandet gäller <strong>till</strong> och med 20 augusti 2013 och endast för <strong>nya</strong> bredbandskunder via fiber i AB Framtiden. Går ej <strong>att</strong> kombinera<br />
med andra bredbands erbjudanden från Com Hem. Erbjudandet gäller <strong>Bredband</strong> XXL 100/100 (50–100 Mbit/s nedström, 50–100<br />
Mbit/s uppström). Abonnemanget är kostnadsfritt i 3 månader och fortsätter därefter löpa <strong>till</strong>svidare för 299:- i månaden. 3 kalendermånaders<br />
uppsägningstid. Ingen bindningstid. Trådlös router 795:-. Startavgift 0:- (ord pris 149:-). Vid 12 månaders bindning bjuder vi<br />
på både router och startavgift, värde 944:-. Med autogiro eller e-faktura slipper du 45:- i <strong>till</strong>ägg per pappersfaktura. Kreditkontroll görs<br />
vid tecknande av abonnemang. Ring Fiberlinjen på 0775-17 17 15 så berättar vi mer, eller besök comhem.se/fiber för mer information<br />
om Com Hems tjänster och avtalsvillkor.<br />
HEM 3211 Annons Helsida 100/100 + TiVo_183x256.indd 1 2013-05-06 14:15
22<br />
Här når du tjänsteleverantörerna<br />
Tv, bredband, telefoni*<br />
alltele 0910-79 80 00<br />
www.alltele.se<br />
Bahnhof 08-555 771 50<br />
www.bahnhof.se<br />
com Hem 0775-17 17 15<br />
www.Com Hem.se<br />
tele2 0772-25 25 25<br />
www.tele2.se<br />
viasat 0200-210 219<br />
www.viasat.se<br />
Endast <strong>tv</strong><br />
canal digital 0770-33 22 11<br />
www.canaldigital.se<br />
ip sweden 0300-152 40<br />
www.ipsweden.se<br />
serverado 08-5000 5777<br />
www.serverado.se<br />
Zon<strong>tv</strong> 0470-571 330<br />
www.zon<strong>tv</strong>.se<br />
ger dig 6 månaders<br />
internetuppkoppling <strong>till</strong> halva priset!<br />
Med <strong>Bredband</strong>2:s internet får du ut det absolut<br />
bästa ur ditt fibernät! Storanvändare eller småsurfare,<br />
vi har tjänsten som passar just dig.<br />
Just nu har vi en riktig prispressarkampanj där<br />
vi ger dig 6 månader för halva priset!<br />
Passa på <strong>att</strong> beställa innan den 31 augusti!<br />
Bäst i test 5 år i rad!<br />
Enligt konsumenternas egna tester på<br />
bredbandskollen.se är vi bäst i test!<br />
Läs mer om testet på:<br />
www.bredband2.com/bredbandskollen<br />
6 MÅN. HALVA PRISET<br />
1 Mbit/s.......................... 64 kr (128 kr)<br />
5 Mbit/s.......................... 67 kr (134 kr)<br />
10 Mbit/s......................... 69 kr (138 kr)<br />
25 Mbit/s........................ 84 kr (168 kr)<br />
100/10 Mbit/s................. 74 kr (148 kr)<br />
100 Mbit/s...................... 112 kr (224 kr)<br />
Ordinarie pris visas inom parantes.<br />
Erbjudandet gäller <strong>till</strong> 2013-08-31. Se vår hemsida för villkor.<br />
Beställ enkelt på: www.bredband2.com eller via telefon: 0770-811 000<br />
Box 557<br />
201 25 Malmö<br />
Tel: 0770 - 811 000<br />
Fax: 040 - 12 58 90<br />
Endast <strong>Bredband</strong>, bredband telefoni & telefoni<br />
Bitcom 031-706 27 40<br />
www.bitcom.se<br />
<strong>Bredband</strong>2 0770-811 000<br />
www.bredband2.com<br />
net at once 0771-404 400<br />
www.netatonce.se<br />
t3 090-12 93 00<br />
www.t3.se<br />
tyfon 08-546 00 000<br />
www.tyfon.net<br />
universal telecom 0771-85 00 00<br />
www.universal.se<br />
Installations- och supporttjänster<br />
<strong>Bredband</strong>sgruppen 077-446 60 60, www.bredbandsgruppen.se<br />
Org.nr 556424-8747<br />
www.bredband2.com<br />
oBs! Utbudet av leverantörer<br />
och tjänster kan variera.<br />
* Du kan beställa <strong>tv</strong> separat eller i paket med andra tjänster.<br />
<strong>Framtidens</strong>-bredband_halvsidesannons_170413.indd 1 2013-04-17 13:58:47<br />
FRAMTIDENS TV
Foto: Scanpix<br />
Vem vill du helst<br />
se i <strong>tv</strong>-soffan?<br />
Vi gör det enkelt för dig <strong>att</strong> se de senaste filmerna<br />
i din <strong>tv</strong>. Och vi gör det lätt <strong>att</strong> se direktsänd sport,<br />
dokumentärer, HD-<strong>tv</strong> och annat som intresserar dig.<br />
Hos oss kan du komponera <strong>tv</strong>-utbudet precis som<br />
du vill ha det.<br />
Läs mer om våra kanalpaket och alla<br />
<strong>till</strong>äggskanaler på canaldigitalkabel.se<br />
eller ring kundservice 0770-33 22 11
Frågor och svar om<br />
framtidens <strong>tv</strong><br />
vilka tjänster finns i framtidens<br />
<strong>Bredband</strong>?<br />
Du kan få digital-<strong>tv</strong>-, telefoni- och bredbandstjänster.<br />
Du kan få internet med<br />
hög kapacitet, HDTV med 5.1 ljud. Du har<br />
möjligheten <strong>att</strong> själv välja om du vill köpa<br />
enskilda tjänster, eller olika former av<br />
paket. Du kan välja mellan kanalpaket<br />
eller enskilda <strong>tv</strong>-kanaler.<br />
det analoga grundutbudet för <strong>tv</strong> som<br />
ingår i hyran – kan jag få in det via<br />
framtidens <strong>Bredband</strong>?<br />
Så länge vi har avtalet med Com Hem<br />
(fasas ut med start 1 februari 2014)<br />
levereras det via kabel-<strong>tv</strong>-nätet. Efter det<br />
behöver alla hyresgäster teckna ett avtal<br />
med en leverantör av <strong>tv</strong>-tjänster i det <strong>nya</strong><br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong>. Det finns flera<br />
leverantörer <strong>att</strong> välja mellan, bland andra<br />
Com Hem. Det är dock upp <strong>till</strong> respektive<br />
leverantör <strong>att</strong> utforma sina erbjudanden.<br />
Vi kan därför inte utlova likadana erbjudanden<br />
som de nuvarande.<br />
måste jag använda framtidens <strong>Bredband</strong>?<br />
kan jag inte behålla det som jag har idag?<br />
Du behöver beställa <strong>tv</strong>-tjänster i <strong>Framtidens</strong><br />
<strong>Bredband</strong> innan kabel-<strong>tv</strong>-nätet fasas ut under<br />
våren 2014 med start 1 februari. (Läs mer på<br />
sid 6). För <strong>att</strong> kunna se på <strong>tv</strong> efter detta behöver<br />
du alltså ha beställt ett digital-<strong>tv</strong>-abonnemang<br />
hos någon av leverantörerna. Telefoni<br />
via telefonjacket berörs inte utan fungerar som<br />
tidigare.<br />
kan jag behålla det kanalutbud jag har<br />
idag från com Hem?<br />
Vårt avtal med Com Hem gällande de<br />
kanaler vi har idag fasas ut med start<br />
den 1 februari 2014. Därefter utformar<br />
varje leverantör sina erbjudanden och<br />
kampanjer för <strong>tv</strong>-tjänster i <strong>Framtidens</strong><br />
<strong>Bredband</strong>. Com Hem är en i raden av leverantörer,<br />
men vi kan inte utlova exakta<br />
utformningar av några erbjudanden.<br />
vad är det som avgör vilka leverantörer<br />
som finns i nätet?<br />
Vi har ett avtal med en kommunikationsoperatör<br />
som driver nätet. Vi har<br />
ställt krav på dem <strong>att</strong> det ska finnas ett<br />
visst antal tjänsteleverantörer, men inte<br />
vilka. Alla leverantörer som är intresserade<br />
av <strong>att</strong> sälja sina tjänster i nätet är<br />
välkomna.<br />
<strong>till</strong> vem blir jag egentligen kund?<br />
När du beställer en tjänst i bredbandsnätet<br />
blir du kund hos den eller de leverantörer<br />
du köper av. Det är <strong>till</strong> dessa<br />
du ska vända dig om du behöver support<br />
kring tjänsten eller har frågor om exempelvis<br />
din faktura.<br />
kostar det mer med framtidens <strong>Bredband</strong>?<br />
nu ingår ju <strong>tv</strong>-kanalerna i hyran.<br />
För dig som är intresserad av såväl<br />
digital-<strong>tv</strong>-kanaler som snabbt internet<br />
och telefoni, finns ofta mycket fördelaktiga<br />
paketerbjudanden från olika leverantörer,<br />
som kan göra totalpriset lägre.<br />
Priserna i <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong> hör i<br />
dagsläget <strong>till</strong> de lägsta i Sverige.<br />
men om jag inte är intresserad av internet<br />
eller mängder av <strong>tv</strong>-kanaler?<br />
Det kommer <strong>att</strong> finnas baserbjudanden<br />
motsvarande det så kallade must carryutbudet.<br />
Där ingår SVT1, SVT2, SVT24,<br />
Barnkanalen och Kunskapskanalen.<br />
TV4 och TV6 kan <strong>till</strong>komma. IPTVboxen<br />
kommer <strong>att</strong> rab<strong>att</strong>eras för dig<br />
som endast väljer baserbjudandet och<br />
inga andra <strong>tv</strong>-tjänster (se sid 7). Dessa<br />
erbjudanden har ingen månadsavgift,<br />
uppsägningstid eller bindningstid och är<br />
<strong>till</strong>gängliga för alla hyresgäster.<br />
när stängs kabel-<strong>tv</strong>-nätet?<br />
Kabel-<strong>tv</strong>-nätet stängs i etapper under<br />
första halvåret 2014, med början 1 februari.<br />
Se sidan 6 för ditt bostadsområde.<br />
vad behöver jag göra innan kabel-<strong>tv</strong>nätet<br />
stängs (se föregående fråga) för<br />
<strong>att</strong> fortsätta kunna se på <strong>tv</strong>?<br />
1. Välja tjänster i det <strong>nya</strong> fibernätet.<br />
Tjänster och leverantörer hittar du på<br />
www.framtidensbredband.se. Kontaktuppgifter<br />
finns även på sidan 22.<br />
2. Teckna avtal med en leverantör.<br />
3. Installera en digitalbox som stöder<br />
digital så kallad IP-kommunikation.<br />
IPTV-boxen <strong>till</strong>handahålls av respektive<br />
leverantör.<br />
Jag är kund hos com Hem. Behöver jag<br />
göra något för <strong>att</strong> forts<strong>att</strong> få mitt bredband/digital-<strong>tv</strong>/telefoni?<br />
Om du vill fortsätta vara kund hos Com<br />
Hem behöver du inte göra något. Dina<br />
tjänster kommer <strong>att</strong> fortsätta fungera men<br />
flyttas över <strong>till</strong> <strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong>. I god<br />
tid innan det befintliga nätet stängs kommer<br />
du <strong>att</strong> få information från Com Hem<br />
om hur du får ny box/router/adapter och<br />
hur du ska installera.<br />
vad händer med telefonen?<br />
Vanlig telefoni via telefonjacket berörs<br />
inte utan fungerar precis som tidigare.<br />
Har du digitaltelefoni via kabel-<strong>tv</strong>-nätet<br />
behöver den flyttas <strong>till</strong> fibernätet. Kontakta<br />
din leverantör. (Se även frågan<br />
ovan.)<br />
Hur får jag hjälp?<br />
Har du frågor om en specifik tjänst eller<br />
abonnemang, kontakta leverantören.<br />
Har du allmänna frågor om <strong>Framtidens</strong><br />
<strong>Bredband</strong>, hur man beställer tjänster<br />
med mera, kan du kontakta <strong>Framtidens</strong><br />
<strong>Bredband</strong>s support<br />
(se nedan). Du<br />
kan läsa mer<br />
om supporten<br />
på<br />
sidan 14.<br />
Vem ska jag<br />
kontakta?<br />
Hittar du inte den information du<br />
söker kan du läsa mer på<br />
www.framtidensbredband.se.<br />
allmänna frågor om fibernätet,<br />
installationer med mera:<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>Bredband</strong>s support,<br />
031-335 18 80, vardagar kl 12–20.<br />
frågor om specifika tjänster:<br />
Kontakta leverantören av tjänsten.<br />
frågor om mediaboxen:<br />
Kontakta ditt bostadsbolag.
Change language