Ladda ner - Alba

Eino Henttu har varit säljande distributör i 24 år
-DET ÄR ENKLARE FÖR KUNDEN NÄR EN
PERSON BÅDE SÄLJER OCH LEVERERAR
Under sina 24 år som säljande
distributör åt Alba så har Eino
Henttu lärt känna sina kunder väl
och byggt upp ett bra förtroende.
I många fall sköter han hela
lagerhanteringen och fyller på de
varor kunden behöver.
Eino är stationerad i Jönköping och tillhör
Region Väst. Varje vecka åker han runt i
Västergötland, Östergötland och Småland och
levererar varor till cirka 80 kunder som han har
på sin lista.
– Till skillnad från hur andra leverantörer av
livsmedel arbetar så både säljer och levererar jag
varorna till kunden.
Arbetssättet innebär att Alba har ett lager i
Jönköping som fylls på en gång i veckan. Varje
eftermiddag åker Eino dit och fyller sin lastbil
med varor, det blir nästan hela Albas sortiment
av både egna produkter och andra leverantörers
varor.
Med lastbilen åker han en fastlagd rutt till
sina kunder, i de flesta fall restauranger.
– Ingenting är förbeställt, utan jag går in
och tar upp beställning, eller så går jag direkt
till deras lager och ser vad de behöver. När jag
har beställningen klar så går jag ut till bilen och
hämtar in varorna. Hos många kunder öppnar
jag kartongerna och plockar upp varorna i
hyllorna, medan andra vill göra det själva. När
leveransen är utförd så skriver jag ut ordersedel
eller kontantnota direkt.
Naturligtvis tar Eino också ett snack med
kunden för att om möjligt sälja in nya varor.
BRA FÖRTROENDE
– Det är ju mitt jobb som säljare att höra efter
ifall de önskar något mer. När vi får in nyheter
Huvudkontor
Albavägen 4/Box 74 • 247 24 Dalby • www.alba.se
Region Syd
Dalby • Tel: 046-20 56 00 • Fax: 046-20 11 86
Hässleholm • Tel: 0451-800 70 • Fax: 0451-800 70
Eino Henttu har jobbat som säljande distributör hos Alba i 24 år och känner sin kundkrets väl.
Precis som förr. Vi kommer till din dörr.
i vårt sortiment så presenterar jag dessa för
kunden, och efter så många år så har jag ganska
bra koll på vad de olika kunderna har för behov.
Jag upplever också att kunderna litar på mig och
mina kunskaper, vilket gör det lättare att sälja
in en vara.
Modellen med att sälja direkt från lastbilen
var vanlig förr, men fungerar lika bra nu, menar
Eino. Kanske till och med ännu bättre.
– Fördelen är att den som säljer och den som
levererar är samma person. Det är enkelt för
kunden att ta upp saker med mig, till exempel
om det skulle vara någonting de inte är nöjda
med. Antingen tar jag frågan vidare eller så åker
jag in om kunden på någon av de andra turerna
och löser problemen. Om säljaren är en person
och distributören en annan så är det alltid svårare
att få rätsida på ett problem, menar Eino.
Totalt har Alba 14 säljande distributörer i sin
organisation.
Region Väst
Göteborg • Tel: 031-49 13 70 • Fax: 031-47 70 21
Jönköping • Tel: 036-18 75 80 • Fax: 036-18 75 80
Region Öst
Stockholm • Tel: 08-72 48 500 • Fax: 08-72 48 570
12