Alcatel OmniPCX Enterprise - Min URL
Alcatel OmniPCX Enterprise - Min URL
Alcatel OmniPCX Enterprise - Min URL
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Alcatel</strong> <strong>OmniPCX</strong> <strong>Enterprise</strong>
Användarmanual<br />
Premium REFLEXES <strong>Alcatel</strong> <strong>OmniPCX</strong> <strong>Enterprise</strong><br />
Med apparaten Premium REFLEXES som du förfogar över i dag får du på ett<br />
enkelt och ergonomiskt sätt tillgång till samtliga tjänster och funktioner som<br />
systemet <strong>Alcatel</strong> <strong>OmniPCX</strong> <strong>Enterprise</strong> erbjuder.<br />
I denna användarmanual kommer du successivt att upptäcka:<br />
• en beskrivning av din apparat,<br />
• ett alfabetiskt register med tillgängliga tjänster och funktioner,<br />
• en progressiv inlärning av dessa tjänster och funktioner indelade enligt tre<br />
teman:<br />
• Dina samtal<br />
• Din komfort<br />
• Vid frånvaro<br />
Uttryck dina önskemål, din apparat Premium REFLEXES och ert system <strong>Alcatel</strong><br />
<strong>OmniPCX</strong> <strong>Enterprise</strong> kommer att uppfylla dem.<br />
Anm.: Tillgängligheten av vissa funktioner som beskrivs i denna guide kan vara beroende av ditt<br />
systems version eller konfiguration. Om du är tveksam, konsultera din installatör.<br />
Namn: .............................................. Anknytningsnr.:.............................<br />
Faxnr.: .............................................. Mobiltelefonnr.:.............................<br />
E-postadress: ..................................... DECT-nr.: ....................................<br />
1
Ingreppet «trycka på» symboliseras av<br />
Symboler som används i dokumentationen<br />
Knapparna som programmeras av användaren eller som är förprogrammerade<br />
symboliseras av<br />
Samtliga underförstådda eller individuellt anpassade koder presenteras i kodtabellen<br />
som bifogas i denna dokumentation.<br />
Programmeringen av knapparna för apparaten individuella anpassning beskrivs<br />
sid. 38.<br />
Listan över tillgängliga funktioner visas på sid. 40.<br />
2
Systemdata<br />
Beroende på versionen av systemets programvara (R2 eller ≥ R3) kan vissa<br />
förprogrammerade knappar på din apparat vara annorlunda. Knapparnas placering<br />
presenteras i kapitlet "Beskrivning av apparaten", avsnitt "Programmerbara knappar<br />
och tillhörande ikoner".<br />
Vidare, beroende på systemets konfiguration, men oavsett programvaruversionen, kan<br />
din apparat vara singel-line (du förfogar bara över en linjeknapp) eller multi-line (du<br />
förfogar över minst två linjeknappar).<br />
På en multi-line apparat kan funktionen förfrågan konfigureras enligt följande driftsätt:<br />
- singel-line (eller PABX-mod),<br />
- multi-line (eller key system-mod).<br />
Detta innebär i synnerhet att aktiveringen sker annorlunda för funktionerna förfrågan,<br />
pendling och transport, beroende på aktuellt driftsätt.<br />
Anm.: för ytterligare detaljer om systemets konfiguration, konsultera din installatör.<br />
3
BESKRIVNING AV APPARATEN<br />
5<br />
i
Teckenfönster<br />
Din apparat har ett teckenfönster som kan innehålla flera sidor. Närvaron av ytterligare<br />
en sida indikeras av tecknet ">" som visas till höger på teckenfönstret.<br />
För att gå från en sida till en annan, tryck på knapparna och .<br />
När apparaten inte används visar teckenfönstret information om apparatens tillstånd<br />
(t.ex. programmerad omstyrning) eller anger datum och klockslag (om ingenting<br />
programmerats).<br />
Under samtalets gång visar teckenfönstret information om den andra parten eller om<br />
det pågående samtalet.<br />
Sätta etiketten på apparaten<br />
Apparaten levereras med en tryckt etikett som ska placeras mellan de programmerbara<br />
knapparna.<br />
För in ett plattändat föremål i skåran<br />
(1 skåra per knappsats).<br />
Lyft upp knappsatsens skydd.<br />
Skjut in den tryckta etiketten.<br />
Sätt tillbaka skyddet.<br />
6<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Grön lysdiod<br />
signalerar<br />
närvaron av<br />
meddelanden.
Programmerbara knappar och tillhörande ikoner<br />
Beroende på programvarans version förfogar din apparat i singel line konfiguration<br />
över 5 eller 6 förprogrammerade knappar och 7 eller 6 knappar som kan<br />
programmeras av dig själv eller av installatören:<br />
• för att övervaka anknytningens tillstånd,<br />
• för att direkt ringa upp ett internt eller externt nummer,<br />
• för att få tillgång till en funktion.<br />
I multiline-läge förfogar din anknytning över 2 förprogrammerade knappar mindre<br />
( och ) men omfattar mins 2 linjeknappar bland de programmerbara<br />
knapparna.<br />
Programvaruversion R2 Programvaruversion ≥ R3<br />
ISDN<br />
kommunikations<br />
ikoner<br />
programmerbara<br />
knappar och förprogrammerade<br />
knappar<br />
7<br />
funktionsikoner<br />
ISDN
Ikonerna som är knutna till knapparna är följande:<br />
Kommunikationsikoner Funktionsikoner<br />
Pågående uppringning Aktiverad funktion.<br />
(blinkande).<br />
Pågående samtal. Funktion som kräver en åtgärd.<br />
Väntkopplat samtal. Upptagen anknytning eller linje<br />
(övervakning).<br />
Samtal i gemensam vänt.<br />
De förprogrammerade knapparna är:<br />
: för att gå från en part till en annan (singel line anknytning)<br />
: för att tillfälligt lagra ett nummer i minnet<br />
ISDN<br />
: för att konsultera listan med obesvarade ISDN-uppringningar<br />
eller för att ringa en part via ISDN<br />
: för att avbeställa en förfrågan (singel line anknytning)<br />
: för att automatiskt sända det senast slagna numret<br />
: för att styra om samtalen till en annan anknytning<br />
8
Fasta knappar<br />
De fasta knapparna motsvarar de oftast använda funktionerna.<br />
sänka volymen i<br />
högtalaren<br />
Slut: för att avsluta<br />
ett samtal eller en<br />
programmering<br />
Högtalare<br />
Handsfree: för att<br />
slippa lyfta luren<br />
Meddelande: för att få<br />
tillgång till röstbrevlådans<br />
tjänster<br />
9<br />
öka volymen i<br />
högtalaren<br />
Överföring: för<br />
att överföra ett<br />
samtal till annan<br />
anknytning (multi<br />
line läge)
Information: för att<br />
börja programmera eller<br />
få information visad på<br />
din apparat<br />
Katalog: för att få<br />
tillgång till din<br />
personliga katalog<br />
Alfabetiskt tangentbord<br />
Tangentbordet används för funktionen uppringning med namnval.<br />
i<br />
10<br />
Sekretess: för att<br />
förhindra den du talar<br />
med att höra dig
R E G I S T E R<br />
A<br />
Associerat nummer<br />
styra om samtalen till ett associerat nummer................................................ 53<br />
uppringning från associerad anknytning ..................................................... 18<br />
ändra associerat nummer ......................................................................... 44<br />
Automatisk återuppringning (bli uppringd automatiskt om din interna<br />
part är upptagen)...................................................................................... 25<br />
B<br />
Behålla (väntkoppla din samtalspartner) ........................................................ 20<br />
E<br />
Extern uppringning ..................................................................................... 17<br />
F<br />
Frånvaro<br />
läsa listan över intern-samtal som lämnats i din frånvaro............................... 61<br />
läsa listan över ISDN-samtal som lämnats i din frånvaro............................... 60<br />
G<br />
Gå från en part till en annan (pendling)........................................................ 21<br />
H<br />
Handsfree (ringa eller svara utan att lyfta luren)............................................. 42<br />
Högtalare<br />
ringa upp en part på dennes högtalare ..................................................... 29<br />
11
ställa in högtalarens ljudnivå under pågående samtal .................................. 43<br />
sätta på högtalaren under samtalets gång.................................................. 42<br />
I<br />
Identitet<br />
hemlighålla din indentitet .......................................................................... 48<br />
identifiera anknytningen du befinner dig vid ................................................ 46<br />
maskera din samtalspartners identitet ......................................................... 48<br />
Inbrytning (i ett internt samtal) ...................................................................... 29<br />
Inte bli störd.............................................................................................. 47<br />
Intern uppringning...................................................................................... 17<br />
ISDN (ringa upp en ISDN-part).................................................................... 31<br />
konsultera listan med påringningar ............................................................ 60<br />
K<br />
Katalog<br />
programmera din katalog ........................................................................ 28<br />
programmera din personliga katalog ......................................................... 39<br />
ringa med din personliga katalog.............................................................. 22<br />
Knappar (programmera en funktion på de lediga knapparna) ......................... 39<br />
Kod (programmera din personliga kod) ........................................................ 41<br />
Konferens<br />
bemästrad.............................................................................................. 27<br />
konferens i förbigående............................................................................ 23<br />
programmerad ....................................................................................... 26<br />
treparts-................................................................................................. 22<br />
Kontokod (för att direkt debitera dina samtal på kundkonton)........................... 49<br />
Kostnad (uppgift om kostnaden av det senaste externa samtalet) ...................... 49<br />
12
L<br />
Lur (ställa in ljudnivån under pågående samtal).............................................. 43<br />
Låsning (av apparaten)............................................................................... 58<br />
M<br />
Meddelande<br />
konsultera röstbrevlåda ............................................................................ 58<br />
konsultera väntande samtal....................................................................... 58<br />
styra om samtalen till en röstbrevlåda ........................................................ 56<br />
sända ett textmeddelande till en intern part................................................. 31<br />
<strong>Min</strong>ne (tillfälligt lagra ett nummer)................................................................. 49<br />
MLA-konfiguration ..................................................................................... 33<br />
Mötespåminnelse (programmera en mötespåminnelse) ..................................... 45<br />
O<br />
Okynnesuppringningar (spåra)..................................................................... 49<br />
Omstyrning<br />
annullera alla omstyrningar ...................................................................... 56<br />
styra om dina samtal då du är frånvarande eller befinner dig i samtal........... 54<br />
styra om dina samtal då du är frånvarande. .............................................. 54<br />
styra om dina samtal från en annan anknytning .......................................... 55<br />
styra om dina samtal så snart du befinner dig i samtal ................................ 47<br />
styra om dina samtal till din bärbara personsökare ..................................... 59<br />
styra om samtalen till en röstbrevlåda ........................................................ 56<br />
styra om samtalen till ett annat nummer...................................................... 53<br />
styra om samtalen till ett associerat nummer................................................ 53<br />
utföra en selektiv omstyrning ..................................................................... 57<br />
13
P<br />
Parkering (väntkoppla ett externt samtal) ....................................................... 24<br />
Pendling (gå från en part till en annan)......................................................... 21<br />
Piptoner<br />
besvara "pipsignalen" på din bärbara personsökare .................................. 56<br />
styra om dina samtal till din bärbara personsökare ..................................... 56<br />
Programmerad knapp (ringa med) ............................................................... 22<br />
Programmering<br />
personanpassa din apparat...................................................................... 38<br />
programmera din personliga katalog ......................................................... 38<br />
programmera din personliga kod .............................................................. 40<br />
R<br />
Ringa en annan part under ett pågående samtal ........................................... 18<br />
Ringa med namval..................................................................................... 32<br />
Ringsignal<br />
besvara den allmänna ringsignalen ........................................................... 25<br />
ställa in ringsignalen (melodi och ljudnivå) .................................................. 44<br />
S<br />
Sekretess<br />
förhindra att den du talar med hör dig ...................................................... 42<br />
hemlighålla din identitet............................................................................ 46<br />
Språk (välja) ............................................................................................. 41<br />
Spåra okynnesuppringningar....................................................................... 47<br />
SSNr (ringa upp det senast slagna numret) ................................................... 42<br />
Svarsgrupp<br />
svarsgrupp............................................................................................. 28<br />
tillfälligt gå ur din svarsgrupp ................................................................... 28<br />
14
T<br />
Ta emot samtal<br />
ta emot ett andra samtal under ett pågående samtal ................................... 19<br />
ta emot ett samtal ................................................................................... 18<br />
Tandem-konfiguration ................................................................................. 51<br />
Teckenfönster (reglera kontrasten)................................................................. 44<br />
Telefonist<br />
ringa telefonist ........................................................................................ 17<br />
Transport.................................................................................................. 20<br />
U<br />
Upplockning (av samtal på annan anknytning)............................................... 21<br />
Uppringning från associerad anknytning (sekreterare, kollega...) ...................... 18<br />
Uppringning från extern "privat" anknytning ................................................. 50<br />
V<br />
Väntan (vid upptagen anknytning)................................................................ 25<br />
Väntkoppling<br />
gemensam väntkoppling av en part........................................................... 30<br />
väntkoppla en extern part (parkera) .......................................................... 24<br />
väntkoppla en part (behålla)..................................................................... 20<br />
Å<br />
Återtagande av samtal (återta ett bortglömt samta) ........................................ 21<br />
Återuppringning av den senaste interna samtalspartnern.................................. 60<br />
Ä<br />
Ändra associerat nummer ........................................................................... 44<br />
15
D I N A<br />
S A M T A L<br />
16
Ringa utanför företaget<br />
Lyft telefonluren eller slå numret direkt.<br />
Slå t.ex. 0 och sedan numret till den person du vill ringa; teckenfönstret visar det<br />
slagna numret. Ikonen som är kopplad till linjeknappen informerar dig om ditt<br />
samtal:<br />
Anm.: 0 är standardkoden för att komma ut på det vanliga telefonnätet.<br />
Du kan konsultera funktionskoderna ""RRiinnggaa tteelleeffoonniisstt"" och ""UUttggååeennddee lliinnjjee"".<br />
Ringa inom företaget<br />
Lyft telefonluren eller slå numret till den person du vill tala med eller tryck på en<br />
programmerad knapp; teckenfönstret visar personens namn.<br />
Ringa telefonist<br />
Lyft telefonluren.<br />
Slå t.ex. siffran 9 på din knappsats.<br />
Anm.: 9 är standardkoden för funktionen ""RRiinnggaa tteelleeffoonniisstt"".<br />
17<br />
SS A MM TT A L
Ringa en andra part under pågående samtal (förfrågan)<br />
Du talar i telefon med en intern eller extern part. Du kan ringa upp en andra part<br />
på valfritt sätt: genom att slå numret, genom en programmerad knapp eller med<br />
hjälp av dina personliga kortnummer, genom att trycka på och sedan<br />
på den sifferknapp på vilken du programmerat numret. Du kommer då i förbindelse<br />
med den andra parten.<br />
Det första samtalet väntkopplas automatiskt.<br />
För att annullera ditt andra samtal och komma tillbaka till det första,<br />
(singel line läge) eller återta den första linjen (multi line läge).<br />
Vid felaktig manöver, lägg på.<br />
Din apparat ringer och du återgår till den första parten.<br />
Ring din associerade anknytning (sekreterare, kollega...)<br />
Till varje anknytningsnummer kan man koppla numret till en annan anknytning. (Se<br />
avsnittet "Ändra associerat nummer").<br />
För att snabbt ringa den associerade anknytningen: tryck motsvarande<br />
programmerad knapp eller ange koden för funktionen "Snabbuppringning av<br />
associerad anknytning".<br />
Ta emot samtal<br />
Din apparat ringer. Teckenfönstret visar den uppringande partens namn eller<br />
nummer.<br />
För att svara, lyft telefonluren eller tryck på den blinkande linjeknappen.<br />
18
Ta emot ett andra samtal under pågående samtal<br />
Du talar i telefon.<br />
En pipton (singel line läge) eller en blinkande linjeknapp informerar dig om att en<br />
intern eller extern part försöker nå dig.<br />
Parten väntkopplas; teckenfönstret visar uppringarens identitet under några<br />
sekunder.<br />
Du vill svara honom/henne omedelbart:<br />
Singel line anknytning: tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden<br />
för funktionen "Konsultera väntande samtal".<br />
Multi line anknytning: tryck den blinkande linjeknappen.<br />
Den första parten väntkopplas automatiskt.<br />
För att komma tillbaka till den första parten.<br />
Singel line anknytning:<br />
Multi line anknytning: tryck motsvarande linjeknapp.<br />
Om du lägger på luren utan att besvara det andra samtalet, blir din anknytning<br />
automatiskt uppringd.<br />
Om det kommer in flera samtal på en gång, kommer enbart det senaste att<br />
indikeras.<br />
För att få veta identiteten på de övriga väntkopplade uppringarna, i<br />
och<br />
sedan på en blinkande linjeknapp.<br />
19<br />
SS A MM TT A L
För att annullera din informationssökning,<br />
Anm.: du kan förhindra att uppringande personer väntkopplar sig när du har pågående<br />
samtal. Slå in koden för funktionen ""KKoonnttrroollll aavv vväännttaann ppåå uuppppttaaggeenn aannkknnyyttnniinngg"".<br />
Ett samtal utifrån styrs då om till telefonisten.<br />
För att annullera detta hinder, använd samma kod igen.<br />
Funktionen förblir inkopplad fram till nästa ändring.<br />
Transportera ett samtal<br />
Du talar i telefon och du vill förmedla den andra parten till en annan anknytning.<br />
Slå numret till den anknytningen; den andra parten väntkopplas automatiskt.<br />
Lägg på luren (singel line anknytning) eller (multi line anknytning).<br />
Du kan transportera samtalet omedelbart ellerinvänta den andra partens svar.<br />
Anm.: transport mellan två externa parter är i allmänhet inte tillåten (beror på berört land).<br />
Väntkoppla den andra parten (behålla)<br />
Du talar i telefon med en intern eller extern part.<br />
Du vill väntkoppla honom/henne och återta samtalet senare på samma anknytning.<br />
Singel line anknytning: du bör ha tillgång till en programmerad knapp med<br />
funktionen "Parkering/återtagning av parkerat samtal".<br />
Du kan väntkoppla den andra parten och komma tillbaka till honom/henne genom<br />
att trycka på denna knapp.<br />
20<br />
i
Multi line anknytning: tryck in den linjeknapp som motsvarar det pågående<br />
samtalet. För att komma tillbaka till den första parten, gå tillväga på samma sätt.<br />
Återta ett bortglömt samtal<br />
Om du lägger på luren med ett väntande samtal, kommer textrutan och ikonen<br />
kopplad till linjeknappen att ange det och din anknytning ringer.<br />
För att komma tillbaka till den andra parten, lyft telefonluren, eller tryck in<br />
linjeknappen.<br />
Gå från en part till en annan (pendling)<br />
Du har ett pågående samtal och ett andra är väntkopplat. För att gå från det ena<br />
samtalet till det andra:<br />
Singel line läge: du samtalar med den part vars identitet anges i<br />
teckenfönstret.<br />
Multi line läge: tryck alternativt på de linjeknappar som motsvarar dina samtal.<br />
Plocka upp ett samtal från en annan anknytning<br />
Tryck på motsvarande programmerad knapp eller slå koden för funktionen<br />
"Upplockning av samtal till anknytning".<br />
Slå numret till anknytningen det ringer på.<br />
21<br />
SS A MM TT A L
Du ingår i en svarsgrupp<br />
Från din anknytning har du möjlighet att plocka upp vid vilken anknytning som helst<br />
inom svarsgruppen.<br />
Tryck motsvarande programmerade knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Upplockning av gruppsamtal".<br />
Ringa med hjälp av dina personliga kortnummer<br />
följt av den knapp där du programmerat numret.<br />
Ringa upp med programmerad knapp<br />
Vissa programmerbara knappar på din anknytning kan tilldelas interna eller<br />
externa nummer, eller funktioner.<br />
Lyft telefonluren.<br />
Tryck på önskad programmerad knapp, uppringningen är automatisk.<br />
Teckenfönstret visar uppringt nummer.<br />
Tala med 2 interna och/eller externa parter samtidigt (konferens)<br />
Du har ett pågående samtal och ett andra är placerat i vänteläge.<br />
För att samtala 3 personer samtidigt:<br />
Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Trepartskonferens".<br />
22
För att annullera konferensen, gör på samma sätt.<br />
Du kommer tillbaka till den första parten.<br />
Det andra samtalet avslutas.<br />
Anm.: om du under pågående konferens lägger på, kopplas de två övriga parterna<br />
ihopmed en direktförbindelse (utom om de är externa bägge två).<br />
Konferens i förbigående<br />
DDeennnnaa ffuunnkkttiioonn äärr eennddaasstt ttiillllggäänngglliigg oomm ddiinn aappppaarraatt hhaarr eenn pprrooggrraammmmeerraadd kknnaapppp<br />
Konferens<br />
Under pågående trepartskonferens, kan den som startat konferensen lägga till upp<br />
till tre nya deltagare.<br />
Gör så här:<br />
Konferens och slå numret till den part du önskar föra in i konferensen; under<br />
tiden fortsätter de två andra deltagarna att samtala.<br />
När parten svarar, Konferens för att föra in parten i konferensen eller<br />
för att avstå från införandet och återgå till konferensen.<br />
Varje gång en ny deltagare förs in konferensen avges en pipton. Teckenfönstret<br />
visar antalet deltagare.<br />
23<br />
SS A MM TT A L
Om din apparat är en multiline-anknytning, har du också möjlighet, under<br />
konferensens gång, att lägga till ett inkommande samtal, ett upplockat samtal eller<br />
återta en parkerad part i konferensen.<br />
För att göra detta, efter att ha besvarat eller återtagit samtalet,<br />
följ därefter nedanstående tillvägagångssätt.<br />
Konferens<br />
och<br />
Väntkoppla en extern part (parkering)<br />
Du kan placera en extern part i vänteläge för att återta samtalet från en annan<br />
anknytning inom företaget.<br />
Under samtalets gång:<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Parkering/återtagning av parkerat samtal".<br />
2. Slå numret till anknytningen som är mottagare av "parkering". Parten<br />
väntkopplas automatiskt. Din samtalspartner hör väntetonen.<br />
För att åter ta samtalet på parkeringens mottagaranknytning, tryck på motsvarande<br />
knapp eller ange koden för funktionen "Parkering/återtagning av parkerat<br />
samtal".<br />
Anm.: om det parkerade samtalet är externt och om det inte återtas inom en given tid, styrs<br />
det om till telefonist.<br />
24
Begära återuppringning på intern upptagen anknytning<br />
Du ringer upp en intern anknytning.<br />
Teckenfönstret och en ton anger att alla linjer till den person du söker är upptagna.<br />
Du kan begära automatiskt återuppringning, så snart den sökta personen blir ledig.<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Begäran om återuppringning".<br />
Teckenfönstret visar att begäran är accepterad.<br />
2. Lägg på luren.<br />
För att annullera begäran om återuppringning, slå numret till den sökta personen.<br />
Lägg på luren.<br />
Väntkoppla sig på en upptagen intern anknytning<br />
Du ringer upp en intern anknytning.<br />
Teckenfönstret och en ton anger att den person du söker är upptagen.<br />
För att ställa dig i kö, tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden<br />
för funktionen "Väntan vid upptagen anknytning".<br />
Så snart som den sökta personen avslutat sitt samtal förnyas uppringningen.<br />
Besvara allmän ringsignal<br />
I frånvaro av en telefonist, kan interna och externa inkommande samtal kopplas till<br />
en allmän ringklocka.<br />
25<br />
SS A MM TT A L
För att svara, tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för<br />
funktionen "Besvara nattanrop".<br />
Delta i en förprogrammerad konferens<br />
Vid en överenskommen tidpunkt kan du delta i en telefonkonferens som kan samla<br />
upp till 29 interna och externa deltagare (beroende på konfiguration).<br />
I förväg har en hemlig tillträdeskod definierats av deltagarna. Antalet siffror som<br />
ingår i koden bestäms av er systemadministratör.<br />
Ange koden för funktionen "Programmerad konferens" (*), följt av den hemliga<br />
tillträdeskoden.<br />
Om du är den första som anmäler dig, får du höra en vänteton.<br />
Annars kommer du in i konferensen och teckenfönstret visar hur många deltagare<br />
som finns med.<br />
Du kan lämna konferensen när som helst genom att lägga på.<br />
Finns det ingen ledig plats kvar i konferensen, hör du en upptaget-ton.<br />
Koppla en person till en förprogrammerad konferens<br />
Du kan låta en intern eller extern person vara med genom att förmedla samtalet.<br />
Du talar i telefon med en person.<br />
1. Ange koden för funktionen "Programmerad konferens" (*).<br />
26
2. Ange konferensens hemliga tillträdeskod.<br />
Den andra parten väntkopplas automatiskt.<br />
3. eller lägg på luren för att överföra din samtalspartner.<br />
(*) vid telefonkonferens i nätverk, slå numret till knutpunkten där konferensen fortgår innan du<br />
slår den hemliga accesskoden.<br />
Bemästrad konferens<br />
Med denna funktion kan du, beroende på systemets konfiguration, låta upp till 29<br />
personer delta i telefonkonferensen, på något av följande sätt:<br />
• genom att upprätta en konferens med automatiskt införande,<br />
• genom att sända ett muntligt eller förinspelat meddelande i respektive parters<br />
högtalare (ljudanläggning).<br />
Konferensen upprättas av en användare, den s.k. konferensmästaren, som är<br />
ensam om att kunna ringa upp deltagare som ingår i fördefinierade listor.<br />
För vidare information om denna funktion, kontakta din systemansvarig.<br />
27<br />
SS A MM TT A L
Ringa ett nummer i den gemensamma kortnummerlistan<br />
Din anknytning har tillgång till en gemensam kortnummerlista med förkortade<br />
externa nummer.<br />
Slå kortnumret direkt.<br />
Tränga sig på i ett internt samtal<br />
Den uppringda anknytningen är upptagen.<br />
Om denna anknytning inte är "skyddad", kan du, om du är auktoriserad att göra<br />
det, bryta in i det pågående samtalet.<br />
Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Inbrytning"; teckenfönstret hos den person du söker indikerar din inbrytning.<br />
Om någon av de 3 parterna lägger på, fortsätter samtalet mellan de 2<br />
kvarvarande.<br />
Skydda sig mot inbrytningar av tredje part<br />
Ange koden för funktionen "Skydd mot inbrytning", och ring sedan upp den andra<br />
parten.<br />
Skyddet försvinner när du lägger på.<br />
28
Ringa den andra parten på dennes högtalare<br />
Den person du försöker ringa internt svarar inte.<br />
Du kan (om du är auktoriserad att göra det) "fjärrlyfta av luren" på hans/hennes<br />
anknytning.<br />
Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Högtalar anrop".<br />
Du är blir direkt uppkopplad på den sökta personens högtalare.<br />
Den sökta personen ska lyfta sin telefonlur, om han/hon vill svara.<br />
Sökgrupper<br />
Vissa anknytningar kan ingå i en sökgrupp.<br />
Genom att slå gruppsnumret befinner du dig i samtal med en av gruppens<br />
anknytningar.<br />
Anm.: du kan alltid ringa till en bestämd anknytning inom gruppen genom att slå dess<br />
anknytningsnummer.<br />
Tillfällig urloggning ur en sökgrupp<br />
Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen "Logga<br />
ur sökgrupp".<br />
Anmärkning: du fortsätter att ta emot de samtal som är avsedda för dig. För att gå in i<br />
sökgruppen igen, tryck den programmerade knappen eller ange koden för funktionen<br />
""IInnllooggggnniinngg ii ssöökkggrruupppp"".<br />
29<br />
SS A MM TT A L
Tonsignalering (DTMF-Signalering)<br />
Under pågående samtal, behöver du ibland sända toner (t.ex. bank på telefon, en<br />
automatisk telefonväxel eller en fjärravlyssnad telefonsvarare).<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen "Ton<br />
signalering".<br />
2. Slå de siffror som ska sändas i tonfrekvens.<br />
Funktionen annulleras automatiskt när samtalet avslutas.<br />
Anm.: när du slagit ett nummer och innan motparten lyft på luren, kan du föregripa<br />
sändningen i tonfrekvens. Du behöver bara på en knapp programmera in det nummer som<br />
ska ringas upp, funktionens kod ""TToonn ssiiggnnaalleerriinngg"" följt av # och de siffror som ska<br />
överföras. Siffrorna överförs automatiskt så snart som kommunikationen är upprättad.<br />
Väntkoppling med gemensam vänt<br />
Om du är medlem i en svarsgrupp och samtalar med en intern eller extern part,<br />
kan du väntkoppla honom/henne med gemensam vänt.<br />
Du ska ha tillgång till en programmerad knapp med funktionen "Gemensam vänt".<br />
Du kan väntkoppla den andra parten i gemensamt vänteläge (fast ikon ) och<br />
plocka upp samtalet genom att trycka på denna knapp.<br />
Det väntkopplade samtalet signaleras då för alla medlemmarna i svarsgruppen<br />
som förfogar över en gemensam vänt knapp (blinkande ikon ).<br />
Vilken medlem i gruppen som helst kan plocka upp samtalet med sin gemensam<br />
vänt knapp.<br />
30
Ringa en ISDN-abonnent<br />
Du kan ha tillgång till vissa ISDN-tjänster.<br />
1. ISDN<br />
2. Slå numret till den person du söker.<br />
Den ikon som hör till ISDN knappen lyser under samtalet.<br />
Sända en under-adress<br />
Det kan vara nödvändigt att till den sökta partens nummer lägga till en "underadress"<br />
på 4 siffror (för att direkt nå dennes fax, P.C., telefon...)<br />
1. ISDN<br />
2. Slå numret till den person du söker.<br />
3. Slå * följt av under-adressen (högst 4 siffror).<br />
4. för att bekräfta.<br />
Sända ett skriftligt meddelande till en intern part<br />
De 6 programmerade meddelandena (beroende på anläggning) är följande:<br />
1. Hämta Telex<br />
2. Hämta Text<br />
3. Hämta Telefax<br />
4. Konsultera röstbrevlådan<br />
31<br />
SS A MM TT A L
5. Konsultera text<br />
6. Konsultera bild<br />
För att sända ett meddelande:<br />
1. Ange koden för den önskade funktionen.<br />
2. Slå mottagarens nummer.<br />
Ringa upp en intern part på dennes personsökare<br />
Ingen svarar på den uppringda anknytningen och du vet att den person du söker<br />
har en personsökare.<br />
För att aktivera sökning, ange funktionskoden "Begäran om personsökning";<br />
teckenfönstret visar att sökning pågår.<br />
Du kan också aktivera sökning direkt på den sökta personens personsökare genom<br />
att ange funktionskoden "Personsökning" följt av den sökta personens<br />
personsökares nummer.<br />
Den sökta personen kan svara från vilken anknytning som helst inom företaget.<br />
Ringa upp en part med namval<br />
Ange namnet eller de första bokstäverna i partens namn med hjälp av det<br />
alfabetiska tangentbordet.<br />
Om namnet omfattar ett mellanslag (2 ord), erbjuder teckenfönstret två möjligter:<br />
sökning på Efternamn eller sökning på Efternamn/Förnamn.<br />
1<br />
för Efternamn och 2 för Efternamn/Förnamn.<br />
32
Om namnet omfattar två mellanslag (3 ord) utförs sökningen automatiskt på<br />
Efternamn/Förnamn.<br />
I samtliga fall:<br />
Med tangenten kan inslagna tecken korrigeras.<br />
Med tangenten kan sökfunktionen aktiveras; teckenfönstret föreslår det första<br />
namnet och indikerar antalet funna alternativ: Lars Svensson 01/05.<br />
SPCE<br />
Tangenten eller tangenterna Ctrl + gör det möjligt att visa det<br />
associerade numret eller namnet.<br />
Tangenterna<br />
i listan.<br />
och gör de möjligt att bläddra genom de olika namnen<br />
När det rätta namnet visas upp kan uppringningen aktiveras via tangenten .<br />
Det är när som helst möjligt av avbryta proceduren med hjälp av tangenten .<br />
Om sökningen inte lyckas föreslår teckenfönstret att ändra förfrågningen med hjälp<br />
av tangenten .<br />
MLA-konfiguration (Multi-Line Appearance)<br />
Med konfigurationen <strong>Alcatel</strong> MLA kan MLA-linjer tilldelas till flera anknytningar.<br />
Konfigurationen medger att alla anknytningar som ingår i en MLA-grupp kan utföra<br />
följande funktioner:<br />
• samtidigt signalera ett inkommande samtal på en MLA-linje,<br />
• besvara detta samtal,<br />
33<br />
SS A MM TT A L
• sätta samtalet i övervakad väntkoppling,<br />
• återta ett samtal i övervakad väntkoppling,<br />
• få ständig kännedom om varje MLA-linjes tillstånd (övervakning) med hjälp av<br />
linjeknapparnas ikoner.<br />
Inkommande samtal<br />
Ett samtal avsett för gruppen styrs fram till en ledig MLA-linje och samtalets tillstånd<br />
visas omedelbart upp på samtliga anknytningar inom gruppen (ikon ).<br />
Det ringer på anknytningen (omedelbart eller efter en bestämd fördröjning) och<br />
informationen angående samtalet (namn, uppringarens nummer eller interurbant<br />
telefonnät) visas på varje anknytning inom gruppen.<br />
För att besvara samtalet, tryck på motsvarande knapp eller lyft av luren (ikon ).<br />
På gruppens övriga anknytningar signalerar ikonen n att motsvarande linje är<br />
upptagen och därmed otillgänglig för gruppens övriga medlemmar.<br />
Uppringning från en MLA-linje<br />
För att utföra en uppringning från en MLA-linje, tryck på knappen som motsvarar<br />
en ledig linje och slå numret genom att använda en av de tillgängliga<br />
nummerslagningsfunktionerna (knappsats, snabbval, etc.). Samtal som rings upp<br />
via en MLA-knapp identifieras under din egen anknytnings katalognummer.<br />
Sättande i övervakad väntkoppling (Grupp) - via MLA-knapp<br />
För att sätta ett samtal i övervakad väntkoppling, tryck på den MLA-knapp som<br />
motsvarar uppringningen (ikon ).<br />
34
Samtalet kan återtas av någon av anknytningarna inom gruppen genom att trycka<br />
på motsvarande MLA-linjeknapp (ikon ).<br />
Privat väntkoppling<br />
DDeennnnaa ffuunnkkttiioonn äärr eennddaasstt ttiillllggäänngglliigg oomm ddiinn aappppaarraatt hhaarr eenn fföörrpprrooggrraammmmeerraadd<br />
kknnaapppp Vänt<br />
Du kan väntkoppla en MLA-linje utan att någon anknytning inom gruppen har<br />
möjlighet att återta samtalet. Det är då fråga om en s.k. privat väntkoppling (ikon<br />
).<br />
För att åstadkomma detta, Vänt på din apparat under samtalets gång.<br />
Din samtalspartner väntkopplas på motsvarande MLA-knapp och på gruppens<br />
övriga anknytningar signalerar ikonen n att linjen är upptagen. För att återta<br />
parten, tryck på knappen för motsvarande MLA-linjeknapp på din apparat.<br />
Transportera ett samtal<br />
Mellan gruppmedlemmar<br />
Under pågående samtal, för att transportera din part till en annan medlem inom<br />
gruppen, utför en övervakad väntkoppling och signalera därefter samtalet åt<br />
gruppmedlemmen på lämpligaste sätt (rösttransport eller uppringning).<br />
Till en användare som inte tillhör gruppen<br />
Ring upp den önskade anknytningen och använd därefter din apparats knapp<br />
eller den förprogrammerade knappen som är reserverad för transport.<br />
35<br />
SS A MM TT A L
Efter utförd transport blir MLA-linjen på vilken samtalet inkommit återigen ledig<br />
(ikon o).<br />
Andra samtal<br />
Du kan ringa ett andra samtal under pågående samtal på en MLA-linje. Tryck på<br />
en tillgänglig linjeknapp och följ samma tillvägagångssätt som vid icke-MLA<br />
konfiguration.<br />
Den första parten sätts automatisk i privat väntkoppling (ikon ).<br />
På gruppens anknytningar signalerar ikonen n att linjen som motsvarar MLAknappen<br />
är upptagen och den första parten inte kan återupptas av gruppens<br />
övriga anknytningar.<br />
Inkommande icke-MLA samtal<br />
Om ditt individuella anknytningsnummer blir uppringt, signaleras samtalet endast<br />
på din apparat. Informationen angående samtalet (uppringarens namn eller<br />
nummer) visas upp på din apparat.<br />
36
D I N<br />
K O M F O R T<br />
37<br />
K O M F O R T
Personanpassa din anknytning<br />
För att underlätta dina dagliga telefonsamtal, kan du på din apparat välja vissa<br />
funktioner, programmera dina personliga kortnummer, programmera lediga<br />
knappar.<br />
För att personanpassa din anknytning, i<br />
och sedan i<br />
teckenfönstret visas de 2 funktioner du har tillgång till.<br />
• 1 : för att konsultera funktionskoderna "Ringa telefonist" och "Utgående<br />
linje".<br />
• 2 : för att programmera de lediga knapparna eller kortnummer.<br />
För att visa den 3:e funktionen,<br />
• 3 : för att kontrollera anknytningens identitet.<br />
Programmera de lediga knapparna eller kortnummer på din anknytning<br />
För att programmera, i sedan<br />
2 och ; teckenfönstret anger 2 möjligheter:<br />
1<br />
2<br />
: för att programmera en ledig knapp<br />
: för att programmera dina personliga kortnummer<br />
38
Programmera en ledig knapp<br />
1<br />
; teckenfönstret erbjuder en serie funktioner för programmering av de<br />
lediga knapparna (se lista s.36). Med en annan serie funktioner kan du<br />
programmera de lediga knapparna efter att ha slagit in den funktionskod du vill<br />
aktivera.<br />
Välj en funktion eller ange ett nummer eller en funktionskod.<br />
Välj den knapp som ska programmeras.<br />
Programmera dina personliga kortnummer<br />
2<br />
Ange det interna eller externa nummer som ska registreras.<br />
För ett externt nummer, börja med siffran 0.<br />
och välj den knapp på sifferknappsatsen som ska programmeras.<br />
39<br />
K O M F O R T
Lista över tillgängliga funktioner<br />
• Pendling<br />
• Trepartskonferens<br />
• Inbrytning<br />
• Begäran om återuppringning<br />
• Väntkoppling<br />
• Högtalar anrop<br />
• Förfrågan<br />
• P-sök: Möt mig<br />
• Konto kod<br />
• Puls signalering<br />
• Ton signalering<br />
• Spåra okynnesuppringning<br />
• Lämna röstmeddelande<br />
• Vänt kontroll<br />
Programmera din personliga kod<br />
Standardkoden för din anknytning är 0000.<br />
För att välja eller ändra din personliga kod, ange koden för tillhörande funktion.<br />
När du slagit in din kod, slå in den nya koden.<br />
Varje siffra i koden symboliseras av en stjärna.<br />
40
Välja språk<br />
För att välja språk i teckenfönstret, ange koden för funktionen "Språk".<br />
Teckenfönstret visar flera alternativ (bläddra genom dem med ).<br />
T.ex.: S: svenska - GB: engelska - D: tyska - F: franska.<br />
Välj språk genom att trycka respektive siffra på sifferknappsatsen.<br />
För att bekräfta detta val,<br />
Ringa upp eller svara utan att lyfta på luren (hands free)<br />
Slå numret till den du vill ringa, utan att lyfta på luren. Du befinner dig automatiskt<br />
i handsfree-position. Tala vänd mot apparaten.<br />
Under samtalets gång kan du lyfta på luren utan att bryta förbindningen.<br />
För att återgå till handsfree-positionen, och lägga på luren.<br />
För att besvara en uppringning i handsfree,<br />
Aktivera högtalaren under samtalets gång<br />
Du talar i telefon.<br />
För att aktivera högtalaren,<br />
För att avaktivera högtalaren<br />
41<br />
K O M F O R T
Ställa in högtalarens ljudnivå under pågående samtal<br />
för att aktivera högtalaren och därefter eller för<br />
att ställa in ljudnivån (7 möjliga nivåer).<br />
Teckenfönstret visar högtalarens inställningsnivå under några sekunder.<br />
Ställa in lurens ljudnivå under pågående samtal<br />
eller för att ställa in ljudnivån (7 möjliga nivåer).<br />
Teckenfönstret visar lurens inställningsnivå under några sekunder.<br />
För att den andra parten inte ska höra dig (sekretess)<br />
Under pågående samtal, från din telefonlur eller handsfree, för att neutralisera<br />
mikrofonen, ; du hör den andra parten men denne hör inte dig och<br />
motsvarande lysdiod blinkar.<br />
För att återgå till normalt samtal,<br />
Ringa upp senast slagna nummer (SSNr)<br />
; uppringningen utörs automatiskt och teckenfönstret visar det<br />
nummer som ringts upp.<br />
42
Ställa in ringsignalen<br />
Du kan välja melodin på din anknytning (16 möjligheter) och dess ljudnivå<br />
(anknytning i viloläge). För valet av melodi,<br />
För att ställa in ljudnivån, och<br />
För att bekräfta ditt val,<br />
Ställa in teckenfönstrets kontrast<br />
Ange koden för funktionen "Programmering av kontrasten".<br />
För att ställa in kontrastnivån, och<br />
För att bekräfta ditt val,<br />
Anmärkning: om du äger en tidigare version, använd knapparna 1 till 4 på din knappsats<br />
(endast 4 möjliga kontrastnivåer).<br />
Ändra associerat nummer<br />
Det associerade numret kan vara numret till en anknytning, röstbrevlåda eller<br />
personsökare.<br />
För att utföra ändringen:<br />
Slå koden för funktionen "Ändring av associerat nummer", och följ därefter<br />
anvisningarna och slå din personliga kod följt av det associerade numret.<br />
För att avskaffa detta nummer, gå tillväga på samma sätt, men slå numret till din<br />
egen anknytning istället för det associerade numret.<br />
43<br />
K O M F O R T
Identifiera den anknytning du befinner dig vid<br />
i<br />
, och 3<br />
Teckenfönstret visar anknytningens namn och nummer.<br />
Programmera en mötespåminnelse<br />
1. Mötespåminnelse<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Mötespåminnelse".<br />
2. Ange tidpunkten för mötet: 2 siffror för timmarna, 2 siffror för minuterna.<br />
3. Slå in numret på den anknytning där påminnelsen ska ges. Om det är din egen,<br />
slå inte in någonting.<br />
4.<br />
Vid programmerad tidpunkt, ringer din anknytning.<br />
Teckenfönstret talar om att det rör sig om ett möte.<br />
5. Lyft av luren för att bekräfta svaret.<br />
Anm.: för att annullera din begäran om påminnelse, gör på samma sätt som vid aktivering,<br />
antingen med hjälp av en programmerad knapp eller också funktionskoden "AAnnnnuulllleerraa<br />
mmöötteessppååmmiinnnneellssee"".<br />
44
2. Multipel mötespåminnelse (2 - 4)<br />
För att programmera 2 till 4 mötespåminnelser:<br />
1. Gå in programmeringsläge genom att trycka på motsvarande programmerbara<br />
knapp eller slå koden för funktionen "Mötespåminnelse".<br />
2. Följ röstvägledningens anvisningar.<br />
För att ändra eller avbeställa en eller flera mötespåminnelser, använd samma<br />
procedur.<br />
Anm.: om du inte svarar på den första påminnelsen, kommer det en till. Efter den andra<br />
påminnelsen annulleras begäran.<br />
Om din anknytning är omstyrd till en annan anknytning, följer inte påminnelsen med i<br />
omstyrningen.<br />
45<br />
K O M F O R T
Stör ej<br />
Du kan tillfälligt göra din anknytning otillgänglig för alla inkommande samtal (med<br />
undantag av dem som kommer från telefonisten).<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen "Stör ej".<br />
2. Ange sedan in din personliga kod enligt anvisningarna.<br />
3. Vänta i 2 sekunder eller ; din anknytning visar "Stör ej".<br />
För att annullera, följ samma tillvägagångssätt som vid aktiveringen.<br />
Styra om samtalen när du talar i telefon (omstyrning vid upptaget)<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Omedelbar omstyrning vid upptaget".<br />
2. Slå sedan, enligt anvisningarna in mottagarnumret för omstyrningen.<br />
Teckenfönstret visar att omstyrningen är accepterad.<br />
3.<br />
Tillfällig lagring i minnet av ett nummer så att du kan ringa upp senare<br />
Den person du söker (internt eller externt) svarar inte. Innan du lägger på,<br />
Det slagna numret registreras.<br />
För att ringa upp det senare,<br />
46
Detta nummer ligger kvar i minnet ända tills ett annat registreras eller raderas efter<br />
användning.<br />
Hålla din identitet hemlig<br />
När du ringer en extern ISDN-abonnent, förmedlas ditt nummer automatiskt till<br />
denne.<br />
Du kan maskera din identitet innan du ringer upp.<br />
Du ska då först ha programmerat en knapp med koden "Hemlig identitet".<br />
1. Lyft på luren.<br />
2. Tryck motsvarande programmerade knapp.<br />
3. Slå numret till den person du söker.<br />
För att annullera identitetshemligheten, gå tillväga på samma sätt.<br />
Maskera den andra partens identitet<br />
Du kan med anknytningen i viloläge eller under pågående samtal, ta bort visningen<br />
av den andra partens identitet. Du ska då först ha programmerat en knapp med<br />
koden för funktionen "Visning/maskering av identiteten".<br />
För att aktivera eller annullera denna funktion, tryck motsvarande programmerade<br />
knapp.<br />
47<br />
K O M F O R T
Spåra okynnesuppringningar<br />
När du svarar på ett anrop, för att spåra en okynnesuppringning:<br />
Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen "Spåra<br />
okynnesuppringning".<br />
Om denna uppringning är av internt ursprung, signaleras den till systemet genom<br />
ett speciellt meddelande.<br />
Om denna uppringning är av externt ursprung, signaleras den till Telia.<br />
Omnämnandet "Spåra" förblir tillgängligt ännu några ögonblick, även om den<br />
andra parten lägger på omedelbart.<br />
Kostnadsmärka dina samtal på kundkonton<br />
Du kan bokföra kostnaden för dina externa samtal på kontonummer knutna till dina<br />
kunder.<br />
1. Lyft telefonluren.<br />
2. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Prefix för konto kod".<br />
3. Ange berört kontonummer.<br />
4. Slå tillträdeskoden för access till det allmänna telefonnätet följt av partens<br />
nummer.<br />
48
Få reda på kostnaden för ditt senaste externa samtal<br />
Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Avläsning av samtalsdebitering".<br />
Teckenfönstret visar samtalslängden, antal markeringar eller kostnaden för ditt<br />
senaste externa samtal, liksom sammanräkningen av samtalskostnader sedan den<br />
senaste nollställningen av mätarna.<br />
Ringa upp ett externt "privat" nummer<br />
Du kan ringa ett externt samtal oberoende av tillträdesbegränsningar.<br />
Sådana samtal får en specifik märkning som möjliggör identifiering av dem.<br />
1. Lyft telefonluren.<br />
2. Ange funktionskoden "Privatsamtal".<br />
3. Slå den specifika koden (PIN-kod).<br />
4. Ange din personliga kod.<br />
5. Slå den sökta partens nummer.<br />
Anm.: ett privat samtal kan inte föras över till en annan anknytning.<br />
49<br />
K O M F O R T
Tandem-konfiguration<br />
Med denna konfiguration kan du gruppera två anknytningar under ett enda<br />
nummer.<br />
Din apparat är huvudanknytning medan den andra apparaten, oftast en DECTapparat,<br />
är sekundäranknytning. Varje apparat får sitt eget katalognummer men<br />
tandemens nummer blir samma som huvudanknytningens.<br />
När du tar emot ett samtal ringer båda anknytningarna samtidigt. När en av<br />
anknytningarna tar samtalet upphör den andra att ringa.<br />
När samtliga linjer på huvudanknytningen är upptagna uteblir ringningen på<br />
sekundäranknytningen (DECT).<br />
Sekundäranknytningen kan alltjämt ringas upp på sitt eget nummer, men i sådant<br />
fall aktiveras inte tandemfunktionen.<br />
De flesta funktionerna är gemensamma för de båda anknytningarna, t.ex.<br />
omstyrningar, mötespåminnelser, olika typer av meddelanden..., medan andra<br />
förblir specifika för varje anknytning, t.ex. individuellt register, SSNr, ur funktion,<br />
låsa apparaten…<br />
Not: när tandemen skapas annulleras samtliga programmeringar (omstyrningar,<br />
återuppringningar, meddelanden…) på båda anknytningarna.<br />
För vidare information om denna funktion, kontakta din systemansvarig.<br />
50
V I D<br />
F R Å N V A R O<br />
51<br />
F R ÅÅ N VV A R OO
Omstyrning av dina samtal till ett annat nummer (omedelbar omstyrning)<br />
Det kan vara numret hem, till en bärbar telefon, till en biltelefon, eller till en intern<br />
anknytning (telefonist, associerat nummer, etc.).<br />
1. (programvaruversion ≥ R3) eller ange koden för funktionen<br />
"Omedelbar ovillkorlig omstyrning".<br />
2. Slå numret till mottagaranknytningen. Externt nummer måste föregås av<br />
tillträdeskoden för access till det allmänna telefonnätet (0 exempelvis).<br />
Teckenfönstret indikerar att omstyrningen godkänts (Program. registrerad).<br />
3. Efter 2 sekunder eller vid tryckning på återgår apparaten till viloläge.<br />
Teckenfönstret indikerar omstyrningen och mottagarnumret.<br />
Anm.: du kan fortsätta ringa dina samtal. Endast mottagaranknytningen kan nå dig.<br />
Omstyrning av dina samtal till ditt associerade nummer (omkoppling)<br />
Det associerade numret kan vara ett anknytningsnummer, numret till röstbrevlådan<br />
eller numret till personsökaren.<br />
Om du har definierat ditt associerade nummer på förhand (Se avsnittet "Ä ndra<br />
associerat nummer") kan du få dina samtal medflyttade till detta nummer antingen<br />
genom:<br />
• omstyrning (omkoppling) efter viss tid när du inte svarar,<br />
• omedelbar omstyrning (omkoppling), när din linje är upptagen,<br />
52
• omstyrning (omkoppling) både med fördröjning när du inte svarar eller<br />
omedelbart om din linje är upptagen.<br />
Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange motsvarande funktionskod.<br />
Styra om samtalen till ett annat nummer när du är frånvarande (fördröjd<br />
omstyrning när ingen svarar)<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för "Fördröjd<br />
omstyrning när ingen svarar".<br />
2. Och slå därefter enligt föreliggande uppgifter numret till omstyrningens<br />
mottagare.<br />
Teckenfönstret visar omstyrningens antagande.<br />
3.<br />
Omstyrningen sker efter en viss tid när ingen svarat på din anknytning.<br />
Anm.: beroende på er anläggning, kan du styra om dina samtal till ett externt nummer.<br />
Styra om dina samtal till ett annat nummer när du redan talar i telefon<br />
eller är frånvarande (omstyrning vid upptaget och när ingen svarar).<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för "Omstyrning<br />
vid upptaget och när ingen svarar".<br />
2. Och slå därefter enligt föreliggande uppgifter numret till omstyrningens<br />
mottagare.<br />
53<br />
F R ÅÅ N VV A R OO
3.<br />
Teckenfönstret visar omstyrningens antagande.<br />
Anm.: beroende på er anläggning, kan du styra om dina samtal till ett externt nummer.<br />
Fjärromstyrning av dina samtal<br />
Medflytta dina samtal från en annan anknytning<br />
Du befinner dig tillfälligt i en annan kontorslokal och önskar få dina samtal<br />
medflyttade dit.<br />
På anknytningen dit du vill få dina samtal medflyttade:<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Omedelbar fjärromstyrning".<br />
2. Därefter, enligt föreliggande uppgifter, slå numret till din anknytning.<br />
3. ; din apparat återgår till viloläge.<br />
Styra om samtal från vilken som helst anknytning inom företaget<br />
Du önskar styra om samtalen från en anknytning till en annan anknytning och<br />
detta vid vilken anknytning som helst inom företaget:<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Omedelbar fjärromstyrning".<br />
2. Därefter, enligt föreliggande uppgifter, slå numret till omstyrningens mottagare.<br />
3. Slå numret till din anknytning.<br />
54
4. ; din apparat återgår till viloläge.<br />
Styra om samtalen till en röstbrevlåda<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen som<br />
motsvarar den typ av omstyrning du vill utföra.<br />
2. Slå numret till din röstbrevlåda.<br />
3. ; din anknytning återgår till viloläge.<br />
Avbeställa omstyrningar<br />
Från din anknytning<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Annullera omstyrning".<br />
2. ; din anknytning blir tillgänglig för ytterligare uppringningar.<br />
Från den interna anknytningen som är mottagare av omstyrningen<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Annullera omstyrning från mottagaren".<br />
2. Slå numret för den omstyrda anknytningen.<br />
3.<br />
55<br />
F R ÅÅ N VV A R OO
Från vilken anknytning som helst inom företaget<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Annullera fjärromstyrning".<br />
2. Slå numret för den omstyrda anknytningen.<br />
3.<br />
Anm.: all programmering av en ny omstyrning annullerar den föregående.<br />
Utföra en selektiv omstyrning<br />
I multi line läge, kan du bli tilldelad ett huvudnummer och en eller flera sekundära<br />
nummer. Du kan styra om ditt huvudnummer och ditt eller dina sekundära nummer<br />
till olika anknytningar.<br />
1. VäFöLi<br />
(omsytrning av huvudnummer) eller VäAnLi (omstyrning av<br />
sekundärt eller sekundära nummer) eller slå koden för motsvarande funktion.<br />
2. Välj önskad omstyrningstyp.<br />
3. Slå mottagarens nummer.<br />
4.<br />
För att annullera dessa omstyrningar,<br />
sedan beskrivningen s. 49.<br />
VäFöLi eller VäAnLi och följ<br />
56
Avlyssna röstbrevlådan<br />
Ikonen som hör till och den gröna dioden på din anknytning anger när<br />
det finns meddelanden.<br />
; teckenfönstret visar antalet nya meddelanden.<br />
och därefter för att visa upp antalet röstmeddelanden<br />
(xx Med Röst).<br />
och följ därefter anvisningarna i röstvägledningen.<br />
Konsultera loggen för återuppringning<br />
Den tillhörande ikonen och den gröna dioden på din anknytning anger<br />
när det finns meddelanden.<br />
; teckenfönstret visar antalet nya meddelanden.<br />
och därefter för att visa antalet återuppringningsmeddelanden<br />
(xx Med Åanrop).<br />
; personen som ska ringas upp först visas upp.<br />
För att ringa upp denna person,<br />
För att gå till nästa meddelande,<br />
För att komma tillbaka till föregående meddelande,<br />
Anmärkning: återuppringningsmeddelandet raderas i samband med återuppringningen, även<br />
om den uppringda parten inte svarar, när du går vidare till nästa meddelande, samt när du<br />
trycker på för att lämna meddelandeläget.<br />
57<br />
F R ÅÅ N VV A R OO
Låsa din apparat<br />
Med denna funktion kan du förhindra alla externa samtal från din anknytning,<br />
liksom varje förändring av din apparats programmering.<br />
Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Låsning/ upplåsning".<br />
För att låsa upp din anknytning, gå tillväga på samma sätt som vid låsningen av<br />
den. Slå sedan din personliga kod enligt anvisningarna.<br />
Styra om dina samtal till din personsökare<br />
Du kan därmed nås av dem som söker dig även när du förflyttar dig inom företaget.<br />
1. (programvaruversion ≥ R3) eller ange koden för funktionen<br />
"Omedelbar ovillkorlig omstyrning".<br />
2. Slå personsökningsnumret.<br />
Teckenfönster visar att omstyrningen är accepterad.<br />
Besvara personsökning<br />
Du förflyttar dig inom företaget, din personsökare piper, du kan svara på<br />
uppringningen från vilken anknytning som helst inom företaget.<br />
1. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Besvara personsökning".<br />
2. Slå numret till din anknytning så får du tala med den person som söker dig.<br />
58
Ringa upp senaste person som ringt internt (vars uppringning inte besvarats)<br />
Du kan ringa upp den senaste uppringande interna personen utan att veta dennes<br />
anknytningsnummer.<br />
1. Lyft telefonluren.<br />
2. Tryck motsvarande programmerad knapp eller ange koden för funktionen<br />
"Uppgift om senaste anropare".<br />
Den senaste uppringarens identitet visas.<br />
Konsultera listan med interna anrop<br />
Under din frånvaro har interna anrop lagts in i minnet (upptill 10 påringningar).<br />
Ikonen som hör till visar närvaron av meddelanden.<br />
; teckenfönstret visar antalet uppringningar.<br />
och därefter för att visa antalet meddelanden<br />
(xx Med EjSvar).<br />
; den första uppringarens identitet visas upp.<br />
i<br />
för att visa datum och klockslag för meddelantet.<br />
För att återuppringa parten,<br />
För att gå över till nästa meddelande,<br />
För att lägga in ett meddelande i minnet, (* visas framför<br />
uppringarens namn)<br />
59<br />
F R Å N V A R O
Anmärkning: om du ringer upp en part och denne inte svarar kommer meddelandet att läggas<br />
i minnet. Läst meddelande raderas om du inte ringer upp parten, om det inte har lagts i<br />
minnet, när du går vidare till nästa meddelande, samt när du trycker på för att lämna<br />
meddelandeläget.<br />
Konsultera listan med ISDN anrop<br />
Under din frånvaro har anrop från ISDN-abonnenter lagts in i minnet.<br />
Listan kan innehålla upp till 16 påringningar.<br />
Ikonen som hör till ISDN<br />
anger att det kommit in meddelanden.<br />
ISDN ; teckenfönstret visar antalet påringningar.<br />
För att gå igenom listan,<br />
partens nummer.<br />
; teckenfönstret visar den uppringande<br />
i för att visa datum och klockslag för meddelandet.<br />
För att återuppringa parten,<br />
För att gå över till nästa meddelande,<br />
För att lägga in ett meddelande i minnet, (* visas framför<br />
uppringarens namn)<br />
Anmärkning: om du ringer upp en part och denne inte svarar kommer meddelandet att läggas<br />
i minnet. Läst meddelande raderas om du inte ringer upp parten, om det inte har lagts i<br />
minnet, när du går vidare till nästa meddelande, samt när du trycker på för att lämna<br />
meddelandeläget.<br />
60
ORDLISTA<br />
BEH Å LLA:<br />
Denna tjänst gör det möjligt att behålla ett samtal för att utföra en andra operation, tills<br />
samtalet återtas på samma apparat.<br />
CH EF/ SEKRETERARE:<br />
Ett antal speciella tjänster (selektiv omstyrning, omstyrning) mellan chefen och<br />
sekreteraren.<br />
DECT:<br />
Europeisk standard för trådlös telekommunikation: Digital enhanced Cordless<br />
Telecommunication.<br />
DECT enhet: trådlös enhet av typ <strong>Alcatel</strong> Mobile 100/200 och som överensstämmer<br />
med denna standard.<br />
FÖ RPROGRAMMERAD KONFERENS:<br />
Du kan delta i en telefonkonferens vid en bestämd tidpunkt med upp till 29 personer<br />
internt eller externt.<br />
INTERCOM:<br />
Denna tjänst gör det möjligt att ta emot interna samtal på intercom, genom att koppla<br />
dem direkt till högtalaren.<br />
KONFERENS:<br />
Denna tjänst gör det möjligt för användaren att etablera en trepartskonferens.<br />
61
LINJEKNAPP:<br />
Knapp som upptar en linje då den är nedtryckt.<br />
LISTA MED GEMENSAMMA KORTNUMMER:<br />
Denna förteckning innehåller alla kortnummer som är tillgängliga för systemets samtliga<br />
användare.<br />
LISTA MED PERSONLIGA KORTNUMMER:<br />
Denna förteckning innehåller användarens personliga nummer.<br />
MULTI LINE ANKNY TNING:<br />
Apparat som förfogar över minst två linjer (minst två linjeknappar).<br />
NATTKLOCKA:<br />
När telefonisten är frånvarande, kopplas interna och externa samtal till en extern<br />
signalanordning eller anknytning som gör det möjligt för auktoriserade anknytningar att<br />
plocka upp dessa samtal.<br />
PARKERING:<br />
Denna tjänst gör det möjligt att väntkoppla ett samtal för att senare återta det på en<br />
av anläggningens "auktoriserade" anknytningar.<br />
PENDLA:<br />
Funktion som gör det möjligt attpendla mellan två samtal.<br />
62
PERSONLIG KOD:<br />
Vanligtvis används denna kod som ett lösenord som kontrollerar användarens tillgång<br />
till apparatens programmerings- och låsningsfunktioner (standardkod: 0000).<br />
SELEKTIV OMSTY RNING:<br />
Denna tjänst erbjuds till "Chef/Sekreterare" koppling och används för att styra om<br />
chefens samtal till en eller flera sekreterare.<br />
SINGEL LINE ANKNY TNING:<br />
Apparat som endast förfogar över en linje (ingen linjeknapp).<br />
SVARSGRUPP:<br />
Denna tjänst gör det möjligt att ta emot ett samtal på en annan anknytning. Samtalet<br />
besvaras inom en svarsgrupp.<br />
SÖ KGRUPP:<br />
Anknytningar som grupperats under ett enda nummer. Ett samtal till detta nummer<br />
kopplas till en av gruppens anknytningar.<br />
TA EMOT ETT NATTSAMTAL:<br />
Denna tjänst gör det möjligt att besvara samtal efter växelns stängning.<br />
TONSIGNALERING:<br />
Under ett pågående samtal behöver du ibland sända tonsignaler. Denna typ av<br />
signalering används då användaren önskaranvända t.ex. bank på telefon.<br />
63
Skötselråd:<br />
Varning, låt inte din telefon komma i kontakt med vatten. För att rengöra din telefon<br />
kan du använda en fuktig trasa.<br />
Använd aldrig lösningsmedel (trikloretylén, aceton e.dyl.) som kan skada telefonens<br />
plastyta. Använd heller inte rengöringsspray.<br />
Vid kommunikation, i närheten av en elektronisk källa med kraftig elektromagnetisk<br />
strålning, är det möjligt att apparaten ger upphov till en svagt hörbar modulation i<br />
luren.<br />
Anpassning: denna telefon är gjord för att vara ansluten till en växel av typ PABX<br />
<strong>Alcatel</strong> <strong>OmniPCX</strong> <strong>Enterprise</strong>. Den är SELV-klassad (Safety Extra Low Voltage) och<br />
följer standarden: EN 60950.<br />
CE-märkningen visar att denna produkt följer nedanstående EU-direkiv:<br />
• 89/336/EEC (angående elektromagnetisk kompatibilitet)<br />
• 73/23/EEC (angående elektrisk säkerhet)<br />
• 1999/5/CE (R&TTE)<br />
© <strong>Alcatel</strong> 2002. Alla rättigheter förbehålles.<br />
3AK 19521 SUAB Ed.04<br />
<strong>Alcatel</strong> förbehåller sig rätten att, utan avisering, göra ändringar av produkten för att göra tekniska förbättringar<br />
eller för att göra anpassningar till nya standarder/regler. <strong>Alcatel</strong> reserverar sig för eventuella ändringar eller<br />
felaktigheter i denna manual.<br />
64