Årsredovisning 2009 - Dina Försäkringar
Årsredovisning 2009 - Dina Försäkringar
Årsredovisning 2009 - Dina Försäkringar
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Årsredovisning</strong> <strong>2009</strong>
Styrelsen och verkställande direktören<br />
för Ölands ömsesidiga Försäkringsbolag<br />
avger härmed årsredovisning för <strong>2009</strong>,<br />
bolagets hundrasjuttonde verksamhetsår.<br />
Stämma äger rum den<br />
27 maj 2010, klockan 18.00<br />
på VIDA Museum på Öland.<br />
2 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag<br />
Innehåll<br />
Året i korthet 3<br />
Fakta om Ölands Försäkringsbolag 3<br />
VD har ordet 4<br />
Det gamla möter det nya 6<br />
Nya modeller – gamla värderingar 8<br />
Förvaltningsberättelse 10<br />
Femårsöversikt 11<br />
Resultaträkning 12<br />
Resultatanalys 13<br />
Balansräkning 14<br />
Rapport för förändringar i eget kapital 15<br />
Kassaflödesanalys 15<br />
Noter till de finansiella rapporterna 16<br />
Underskrifter 25<br />
Revisionsberättelse 26<br />
Ledande befattningshavare, styrelse 27<br />
Fem självklara krav 28<br />
Ekonomisk information Ola Bergman och Anita Rosengren<br />
Koncept, text och form Harlem Reklambyrå och Anders Byström<br />
Foto Martina Wärenfeldt, M-Studio<br />
Tryck Lenanders, Kalmar
Året i korthet<br />
k Bästa resultatet någonsin<br />
k Fortsatt bra skadekostnadsnivå<br />
k Fortsatt god och stabil tillväxt<br />
k Konsolideringsgraden ytterligare förbättrad<br />
k Sveriges nöjdaste kunder – för fjärde året i rad<br />
k Flyttat fram positionerna i marknadsföringen<br />
k Vässad varumärkesstrategi<br />
k 3 nyanställda<br />
k Nytt kontor i Åryd i Blekinge<br />
k Lansering av designade brandsläckare<br />
k Fortsatt engagerad och lojal personal<br />
Fakta om Ölands FÖrsäkringsbolag<br />
Företagsnamn och organisationsnummer<br />
Ölands ömsesidiga Försäkringsbolag, Org nr 532000-1372.<br />
Företagsform Ömsesidigt bolag, det vill säga försäkringstagarna är kunder samtidigt som<br />
man är ägare till bolaget. Den ömsesidiga bolagsformen är den ursprungliga formen för alla<br />
försäkringsbolag och var den klart dominerande ägarformen fram tills i början av 90-talet.<br />
grundat 1893 under namnet Ölands Norra Mots Brandstodsbolag. Ölands Försäkringsbolag<br />
är en sammanslagning av Ölands Norra Mots Brandstodsbolag med säte i Borgholm och<br />
Försäkringsbolaget Öland med säte i Färjestaden.<br />
bolagets säte Borgholm.<br />
lokalkontor Borgholm, Färjestaden, Kalmar, Torsås, Karlskrona och Åryd.<br />
Produktområden Villa-, hem-, fritidshus-, fordons-, båt-, fastighets-, företags-,<br />
lantbruks-, häst-, hund-, katt-, gröda-, skogs-, barn-, olycksfalls- och ansvarsförsäkringar.<br />
Hemsida<br />
www.olandsforsakringar.se<br />
E-post<br />
info@olandsforsakringar.se<br />
telefon<br />
0485-104 08<br />
Postadress<br />
Storgatan 7<br />
386 31 Färjestaden<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 3
Vd Har ordEt<br />
Ännu ett år med<br />
gemensam framgång<br />
Verksamhetsåret <strong>2009</strong> blev ytterligare ett framgångsrikt år. Såväl det<br />
tekniska som det finansiella resultatet var mycket tillfredsställande.<br />
Sammantaget blev <strong>2009</strong> års resultat det bästa genom tiderna. Fortsatt<br />
bra skadeutfall, och att den finansiella oron har övergått till en mera<br />
kontrollerad kris, har påverkat börsutvecklingen i positiv riktning. Det<br />
goda resultatet medförde att konsolideringsgraden stärktes till 141 %,<br />
jämfört med 113 % år 2008.<br />
Känslan att de senaste årens vidtagna åtgärder skall fortsätta ge<br />
trygga resultat inför framtiden, växer sig allt starkare. Nya riskurvalsregler<br />
anpassade till det modernare samhället, samordnat med fortsatt<br />
fokus på riskintag, brandskyddsbesiktningar och övrigt skadeförebyggande<br />
arbete, skall trygga vår framtid.<br />
Det är positivt att våra kunder allt oftare besöker våra kontor.<br />
Förutom att sådana besök regelmässigt leder till ökad kunskap om<br />
skadeförebyggande, är de kvitton på att våra kunder uppskattar den<br />
kunskap vår personal har och den service vi erbjuder. Ökad kundkontakt<br />
är ett bevis på att vi trivs tillsammans och att merparten av våra<br />
kunder uppskattar det personliga mötet.<br />
sVErigEs nÖjdastE kundEr – igEn<br />
Att vi för fjärde året i rad blivit utnämnda till att ha Sveriges nöjdaste<br />
kunder är en bekräftelse på att vi uppskattas av våra kunder, att de<br />
värdesätter det arbete vi utför. I ett föränderligt samhälle blir den<br />
lokala närheten allt viktigare. Vi är, och vi skall vara, det försäkringsbolag<br />
som lever närmast våra kunder. Att<br />
vi värnar om den personliga kontakten<br />
och har förmåga att lyssna gör oss<br />
nästan unika i dagens samhälle.<br />
Detta, vårt grundläggande synsätt, är<br />
basen i vår verksamhet.<br />
4 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag<br />
ÖmsEsidigHEt<br />
Våra grundläggande värderingar vägleder oss i det arbete som vi tillsammans<br />
utför mot allt större trygghet och nöjdhet. Vår övergripande<br />
verksamhet handlar om ömsesidighet, en grundsyn och ett tankesätt<br />
som inbegriper en hel del värderingar som vi skall ta med oss och leva<br />
efter. Att kunna hjälpa en medmänniska i plötslig nöd, förmågan<br />
att kunna visa medkänsla, att vara rättvis, rak, enkel och jordnära,<br />
är några av gamla tiders värderingar som vi skall fortsätta vårda och<br />
ta med oss in i den nya tiden. Gamla tiders naturliga omsorg om vår<br />
gemensamma miljö, är ett annat exempel på värdering som vi måste<br />
återuppväcka och ge uttryck för i det framtida samhället. När vi<br />
lyckas leva efter dessa värderingar, blir detta ett sätt att konkretisera<br />
livskvalitet. Ölands Försäkringsbolags etablerade plattformar, Ölands<br />
Lilla Gröna och Fem Självklara Krav, fungerar som vägledning för oss<br />
alla att nå dit vi vill: att vara det försäkringsbolag som lever närmast<br />
kunden.<br />
marknadEn – mål<br />
Våra framgångar på marknaden fortsatte under året. Det är vår<br />
ambition att öka våra marknadsandelar ytterligare inom vårt verksamhetsområde.<br />
Vi ska även arbeta för att öka kännedomen om vårt<br />
varumärke.<br />
En av våra målsättningar är att komma ännu närmare de kunder<br />
som värdesätter den personliga kontakten och som dessutom delar vår<br />
uppfattning om att man skall värna om sin egendom. Med ett personligt<br />
bemötande skall vi söka upp och vårda sådana kunder. I princip är<br />
vi ensamma om att kunna skapa en nära och personlig relation med<br />
kunden, vilket därför är ett mycket starkt argument i jämförelse med<br />
våra konkurrenter.<br />
Närhet, kvalitet och ärlighet skapar trygghet för kunden. Ölands<br />
Försäkringsbolag skall därför alltid erbjuda den överlägset bästa servicen<br />
till kunderna. Öland, Kalmar och Blekinge kommer fortsatt att<br />
vara vårt geografiska verksamhetsområde.
FramtidEn<br />
Att marknadsföra våra grundläggande värderingar mot<br />
våra målgrupper och att öka kännedomen om oss, blir<br />
allt viktigare nu när kampen om kunderna hårdnar.<br />
Våra konkurrenter utvidgar sina erbjudanden med exempelvis<br />
bankverksamhet och fastighetsmäkleri. Vi har<br />
valt en motsatt strategi; att enbart fokusera på försäkringar<br />
och istället utveckla vårt kunnande inom detta.<br />
I kombination med vår personliga relation till kunden,<br />
är detta faktorer som vi tror värderas högt. Våra kunder<br />
kommer även i framtiden att vilja välja kvalitet framför<br />
anonyma lågprisalternativ.<br />
Att vi som ett ömsesidigt bolag prioriterar ett bra<br />
riskurval med skadeförebyggande arbete, innebär på<br />
sikt kostnadseffektiva försäkringar med fortsatt konkurrenskraftiga<br />
premier för våra försäkringstagare. Vi skall<br />
fortsätta utbilda våra medarbetare, för att dessa även<br />
framgent ska ha den högsta kunskapen och kunna erbjuda<br />
den absolut bästa kundservicen inom branschen.<br />
I vårt arbete får vi aldrig glömma bort våra grundläggande<br />
värderingar, för det är detta vi skall förmedla till<br />
våra kunder, det är detta som gör oss framgångsrika –<br />
även i ett föränderligt samhälle.<br />
Vi bryr oss.<br />
Benny Sigurdsson<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 5
Det gamla möter det nya<br />
Att något nytt är på gång i de gamla ladorna från<br />
1700-talet intill kyrkan i Glömminge, har nog<br />
de flesta förbipasserande noterat. Från vägen ser<br />
man tydligt skylten med Ölands Byggnadsvård,<br />
ett namn som snabbt skapar nostalgiska tankar<br />
kring gamla tider. Men kanske är det kopplingen<br />
till moderna digitala media och Internet som gör<br />
företeelsen ännu mer exotisk, att de gamla traditionerna<br />
får förnyat liv via ett modernt tänkesätt.<br />
Redan i januari <strong>2009</strong> började Emmy Wallin och Josef Grunne<br />
rensa ut ett av de gamla stallarna, däribland allehanda bråte<br />
från 30-talets början, för att ett par månader senare kunna<br />
öppna sin unika verksamhet för allmänheten. Marken arrenderar<br />
man av kyrkan och byggnaderna av Kalmar Läns Museum. Kärleken<br />
till gamla byggnader väcktes då de renoverade en äldre fastighet på<br />
norra Öland, och längtan efter att påbörja en ny fas i livet hade grott<br />
under en längre tid. När de fick höra att kyrkladorna i Glömminge var<br />
tillgängliga, var det inget att tveka över längre. Emmy beslöt att satsa<br />
helhjärtat på Ölands Byggnadsvård och lämnade därmed sitt liv som<br />
journalist bakom sig, något som hon inte för en sekund har ångrat.<br />
En av grundtankarna med verksamheten är att visa för folk i allmänhet<br />
att det faktiskt finns alternativ till nybyggnation, och att det inte är så<br />
komplicerat eller dyrt med byggnadsvård som man kanske tror. Och<br />
budskapet tycks ha nått fram, redan nu är tillströmningen av intresserade<br />
kunder ansenlig. En av uppgifterna för Ölands Byggnadsvård är med<br />
andra ord att hjälpa till att bevara och renovera de gamla miljöerna.<br />
6 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag<br />
I lokalerna finner vi ett brett sortiment av produkter i gammal stil,<br />
exempelvis dörrar, fönster och lister. Men även vackra emaljskyltar,<br />
linoljefärg, gjutjärnskaminer, skomakarlampor och blomställningar<br />
för trädgårdsbruk, bara för att nämna en liten del. Målsättningen för<br />
Emmy och Josef är att Ölands Byggnadsvård i Glömminge ska fungera<br />
som en mötespunkt för en bred publik. Därför håller man även kurser<br />
och föreläsningar, man har knutit till sig ett nät av hantverkare med<br />
olika specialiteter och ambitionen är att så småningom kunna hålla<br />
öppet årets alla månader. Kanske är det inte så märkligt att Ölands<br />
Byggnadsvård erhöll Byggnadsvårdspriset <strong>2009</strong>.
Att man har valt att fokusera på det gamla, är emellertid inget hinder<br />
för modernt nytänkande. Stor kraft läggs därför på att vara närvarande<br />
på nätet i olika sammanhang. Tvärt emot vad man kanske kunde förvänta<br />
sig, sker en mycket stor del försäljningen över nätet, med kunder<br />
i såväl Sverige som Norge och Danmark. Emmy lägger stor vikt vid att<br />
uppdatera företagets hemsida flera gånger i veckan, hon svarar kontinuerligt<br />
på e-post, är aktiv på Facebook och försöker vara tillgänglig<br />
nästan konstant. All reklam sker dessutom över Internet. ”För oss är<br />
det fysiska läget för verksamheten viktig”, säger Emmy. ”Att vi fick<br />
möjlighet att etablera oss alldeles intill landsvägen mitt i Glömminge,<br />
och dessutom i en för oss perfekt miljö, är ett privilegium.” Vi ser oss<br />
runt i den vackra gamla byggnaden och förstår vad hon menar. Hon<br />
fortsätter: ”Men det är lika viktigt att vi är aktiva i den digitala världen,<br />
trots vårt fokus på det gamla. Det är på Internet det händer och<br />
det är där vi kan skapa vår kundkrets. Exempelvis ligger våra skomakarlampor<br />
högst upp på Google.”<br />
Vi nickar och begrundar dessa två kontraster, digitalt kontra byggnadsvård,<br />
två motpoler som på något sätt blir en skärningspunkt<br />
mellan den nya och den gamla världen. Ett nutida sätt att arbeta med<br />
gamla produkter, som gör Ölands Byggnadsvård ännu mer intressant<br />
som företeelse.<br />
Det är Emmy själv som styr in samtalet på det där med försäkringar.<br />
”För oss var det självklart att välja Ölands Försäkringsbolag”, berättar<br />
hon och motiverar valet med goda erfarenheter från tidigare bostad<br />
och att Ölands Försäkringsbolag känns naturligt med hänsyn till<br />
värderingar och beteende. ”De var här och tittade i ett tidigt skede<br />
och var mycket positivt inställda till denna typ av verksamhet. Och att<br />
jag har en och samma kontaktperson och slipper slussas runt, är inte<br />
heller någon nackdel precis. Det känns att de verkligen tar hand om<br />
även den lilla kunden.”<br />
Det är april månad när vi träffar Emmy, just nu koncentrerar hon<br />
sig på att färdigställa lokaler och produkter inför sommarperioden.<br />
Risken finns att det blir en riktigt hektisk sommar, när allt fler hittar<br />
till de gamla ladorna i Glömminge. Och listan med planerade aktiviteter<br />
är givetvis späckad. Exempelvis ska en byggnadsvårdsmässa i<br />
juli månad organiseras, med föredrag och praktiska demonstrationer<br />
av en rad olika hantverkare. Det känns som att Ölands Byggnadsvård<br />
redan är på väg att etablera sig som den knutpunkt för intresserade<br />
som Emmy så hårt eftersträvar – samtidigt som aktiviteterna över<br />
Internet fortsatt håller samma höga intensitet. Det är vår förvissning<br />
att Emmys och Josefs satsning på att marknadsföra det gamla och<br />
traditionella med moderna metoder kommer att lyckas. Och dessutom<br />
har Emmy tack vare detta fått möjlighet att, efter ett antal år i<br />
exil i Stockholm, Göteborg och Växjö, flytta tillbaka till sin barndoms<br />
ö, Öland. Bara det är ju en utmärkt grogrund för framgång.<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 7
Nya modeller<br />
– gamla värderingar<br />
Vi träffar Anders Wijkman under ett av hans besök i Kalmar. För de flesta av oss är<br />
han en mycket välkänd profil, en person som vi har kunnat se och lyssna på i en rad<br />
olika sammanhang. Det bestående intryck han ger under samtalet är att han tycks<br />
vara en människa som älskar att ha många bollar i luften och som ständigt brinner<br />
av entusiasm för det han sysslar med<br />
Anders Wijkman säger sig ha pendlat mellan politik och icke-politik<br />
i mer än 45 år. I dag överskuggar hans djupa engagemang för miljö<br />
och alternativa välfärdsmått dock alla eventuella partipreferenser.<br />
Som vice ordförande i Tällberg Foundation är han pådrivande i ett<br />
globalt projekt som syftar till att belysa kopplingarna mellan ekonomi,<br />
ekosystem, klimat och social utveckling – och har som mål att skapa<br />
nya modeller för att mäta välfärd och välbefinnande. ”Att definiera<br />
utveckling med bruttonationalprodukten som måttstock, det är<br />
helt förlegat”, säger han. ”Vi behöver snarare ett välfärdsmått som<br />
beskriver såväl nyttan som kostnaden av olika ekonomiska aktiviteter<br />
– ytterst en fråga om kvalitet. Om jag till exempel torkar min skjorta<br />
i torktumlaren blir detta en pluspost i BNP – men inte om jag torkar<br />
samma skjorta i solen på tvättlinan en sommardag”. Det är hans fasta<br />
övertygelse att vi måste återvända till de gamla värderingarna, återuppväcka<br />
den personliga servicen, förlänga livslängden på våra produkter,<br />
lära oss att vårda och reparera snarare än att låta konsumtionskulturen<br />
ohämmat florera. ”Resurserna på vår jord kommer inte att räcka till”,<br />
fortsätter han. ”I dag finns det i världen över fem miljarder mobiltelefoner,<br />
apparater som kommer att kastas bort när nya modeller lanseras.<br />
Tänk om mobilföretagen istället hade som affärsmodell att tjäna<br />
pengar så länge som möjligt på varje telefon. Då skulle designen bli<br />
annorlunda och telefonerna skulle leasas istället för att säljas. Vi måste<br />
förändra våra attityder, ersätta vår fixering på kvantitet med kvalitetstänkande.<br />
Den kortsiktighet som i dag tyvärr kännetecknar såväl<br />
politik som produktion och finansvärld, kan bli fullständigt förödande<br />
för vår gemensamma framtid.”<br />
Anders påtalar också den kanske allvarligaste bristen i begreppet BNP;<br />
att de negativa konsekvenserna för miljön och ekosystemet lämnas<br />
helt utanför. Som exempel nämner han att Kinas naturvårdsverk har<br />
bedömt att den snabba tillväxten i landet har orsakat skador på hälsa<br />
8 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag<br />
och miljö som uppgår till minst 6 % av BNP, vilket är nästan lika<br />
mycket som den årliga ekonomiska tillväxten. Han lämnar också ett<br />
annat illustrerande exempel, att orkanen Katrina 2005 orsakade mer<br />
än 1100 dödsfall och nära tvåhundra miljarder dollar i egendomsskador,<br />
men att Katrina trots detta bidrog till att BNP steg i södra USA<br />
tack vare att byggandet ökade.<br />
Intresserat fortsätter vi lyssna på hur Anders Wijkman åter tar ner<br />
resonemanget på ett lägre plan, brunnen av engagemang tycks aldrig<br />
sina. Han framhåller bestämt att vi som människor har förflyttat oss<br />
från det lilla samhället med social sammanhållning till en värld med<br />
allt större anonymitet. Där pengar oftast är det avgörande styrmedlet<br />
och där de sociala medierna blir den nya sammanhållningen. Han<br />
upprepar att vi måste åter till gamla tiders värderingar, att vi måste<br />
skilja på reella och fiktiva värden. ”Vi ska absolut inte säga nej till<br />
utveckling, men vi måste omdefiniera spelreglerna. För företagen,<br />
för politikerna, för oss själva som människor. Finanskapital, fabriker<br />
och infrastruktur är nödvändiga för varuproduktion. Men vi behöver<br />
också naturkapital, som måste vårdas precis som finanskapitalet.<br />
Skillnaden är att när naturkapitalet är förbrukat kan det inte räddas av<br />
aldrig så många krislån. Vissa typer av tillväxt är direkt oekonomisk,<br />
men det ser vi inte – eller vill vi inte se – som systemet är riggat”<br />
Tällberg Foundation, där Anders Wijkman i dag är verksam, grundades<br />
i Sverige 1981 och är en ideell internationell organisation.<br />
Stiftelsen arbetar med frågan: ”How on earth can we live together<br />
– we humans and we with nature?” Genom att engagera ledare och<br />
beslutsfattare från hela världen, vill man belysa kopplingarna mellan<br />
olika sektorer och problem. Bara genom att förstå sambanden kan vi<br />
lösa problemen, som i viktiga delar är kopplade till vår besinningslösa<br />
jakt på mera, på ökad materiell tillväxt. Att Wijkman varit riksdags-
ledamot, generalsekreterare för svenska Röda Korset, generalsekreterare<br />
i Naturskyddsföreningen, biträdande generalsekreterare i FN och<br />
medlem i Europaparlamentet, innebär självfallet att han har byggt upp<br />
ett omfattande och internationellt nät av värdefulla kontakter världen<br />
över, kontakter som kan vara ovärderliga i arbetet med att förändra<br />
synen på välfärdsbegreppet.<br />
”Ett steg bakåt kan innebära flera steg framåt”, summerar Anders<br />
Wijkman. ”Det finns redan i dag en rad exempel på företag som har<br />
förstått, företag som renoverar eller återanvänder produkter, som<br />
erbjuder leasing istället för köp, som fokuserar på service och närhet.”<br />
Han reflekterar en liten stund, och tillägger sedan. ”Globaliseringen<br />
i all ära, men faktum är att massor av jobb har försvunnit på grund<br />
av fusionsprocesserna. I värsta fall kan marknadsekonomin vara i<br />
gungning, det finns en stor risk att systemet inte överlever. Vi måste<br />
utveckla en ny modell som inte är inriktad på slit och släng och maximal<br />
konsumtion av resurser, vi måste utveckla alternativa välfärdsmått<br />
och andra affärsmodeller.”<br />
Efter ungefär en timme med Anders Wijkman, tackar vi för en oerhört<br />
tankeväckande pratstund, och vi skiljs åt. Anders Wijkman försvinner<br />
iväg till det seminarium han ska medverka på i Kalmar, och vi själva<br />
styr kosan mot Ölandsbron. Det slår oss att Ölands Försäkringsbolag<br />
faktiskt är ett företag som återspeglar en hel del av Wijkmans tankar,<br />
som vårt sätt att erbjuda personlig kontakt och service, att vi undviker<br />
att falla i anonymitetens fälla och att vi envist håller fast vi de värderingar<br />
som under lång tid har byggt företaget. Vi kan sammanfatta att<br />
detta faktiskt känns riktigt bra.<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 9
Förvaltningsberättelse<br />
Styrelsen och verkställande direktören för Ölands ömsesidiga Försäkringsbolag, org nr<br />
532000-1372, avger härmed årsredovisning för tiden 1 januari – 31 december <strong>2009</strong>.<br />
Ölands Försäkringsbolag bedriver verksamhet i associations formen ömsesidigt försäkringsbolag<br />
och har sitt säte i Borgholms kommun.<br />
VErksamHEt<br />
Ölands Försäkringsbolag meddelar direkt försäkring mot brand och<br />
annan sakskada till privatpersoner, lantbruk och företag. Bolagets verksamhetsområde<br />
är Kalmar och Blekinge län. Genom <strong>Dina</strong> Försäkring<br />
AB tillhandahåller bolaget även försäkringar inom försäkringsklasser där<br />
bolaget saknar egen koncession. Motorfordonsförsäkringar förmedlas<br />
sålunda till <strong>Dina</strong> Försäkring AB. Vid årsskiftet hade 15 787 st (14 750<br />
st) försäkringar motsvarande en premievolym å 39 120 tkr (36 970 tkr)<br />
förmedlats. Bolaget säljer i denna affär tjänster avseende försäkringsoch<br />
skadeadministration motsvarande åtta heltidstjänster till <strong>Dina</strong> Försäkring<br />
AB. Bolaget meddelar även indirekt försäkring mottagen från<br />
<strong>Dina</strong> Försäkring AB.<br />
struktur oCH organisation<br />
Ölands Försäkringsbolag är ömsesidigt och ägs av försäkringstagarna.<br />
Bolaget är tillsammans med 45 andra <strong>Dina</strong>bolag medlem i <strong>Dina</strong> <strong>Försäkringar</strong><br />
Riksförbund och delägare i <strong>Dina</strong> Försäkring AB, som bl a svarar<br />
för att gruppens försäkringar på ett betryggande sätt blir återförsäkrade,<br />
både externt och inom bolagsgruppen. Bolaget deltar i <strong>Dina</strong>gruppens<br />
interna återförsäkringssystem, som innebär att man även mottar andelar<br />
av <strong>Dina</strong> Försäkring ABs och gruppens återförsäkring genom förmedling<br />
av <strong>Dina</strong> Försäkring AB.<br />
Bolagets styrelse har 7 ledamöter. Bolaget har 27 (25) anställda inklusive<br />
verkställande direktören och ett specialombud och avser inte att<br />
väsentligt förändra personalstyrkan under nästkommande år.<br />
rEsultat<br />
Premieintäkterna i direkt försäkring uppgick till 55 151 tkr (52 627 tkr)<br />
vilket är en ökning med 5 % (6 %). Skadekostnader i direkt försäkring,<br />
exklusive kostnader för skadereglering och före avgiven återförsäkring<br />
uppgick till 21 628 tkr (15 253 tkr). Resultatet i mottagen återförsäkring<br />
uppgick till 4 322 tkr (1 189 tkr).<br />
Försäkringsrörelsen uppvisar ett resultat å 11 570 tkr (18 794 tkr).<br />
Kapitalförvaltningens resultat är 11 368 tkr (-12 961 tkr). Finansmarknaden<br />
har återhämtat sig <strong>2009</strong> efter turbulensen under hösten<br />
2008. Börsen har under <strong>2009</strong> utvecklats positivt. Totalavkastningen för<br />
bolagets samtliga placeringar uppgår för <strong>2009</strong> till 7,5 %.<br />
Efter avsättning till säkerhetsreserv och omräkning av uppskjuten<br />
skatt på orealiserade vinster blir årets redovisade resultat 6 520 tkr<br />
(- 2 631 tkr).<br />
10 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag<br />
riskEr<br />
Bolaget är exponerat för risker såsom försäkringsrisker vilka huvudsakligen<br />
utgörs av tecknings- respektive reservsättningsrisker. De finansiella<br />
riskerna utgörs främst av aktiekursrisker. Riskhanteringen beskrivs närmare<br />
i not 3.<br />
likViditEts- oCH kaPitalbEHoV<br />
Ölands Försäkringsbolags likviditets- och kapitalbehov är tillgodosett.<br />
För att uppfylla framtida solvenskrav och behålla handlingsfrihet måste<br />
verksamheten fortsätta att generera överskott.<br />
VäsEntliga HändElsEr<br />
Finansmarknadens återhämtning under <strong>2009</strong> har inneburit att finansrörelsen<br />
åter visar positivt resultat.<br />
Därtill fortsatt bra skadekostnadsnivå och ett starkt resultat i försäkringsrörelsen<br />
innebär att bolagets konsolidering har kunnat stärkas.<br />
<strong>Dina</strong>gruppen erhöll <strong>2009</strong> för fjärde året i följd förstaplaceringen i<br />
Svensk Kvalitetsindex mätning av de mest nöjda kunderna inom sakförsäkring.<br />
Vi har flyttat fram positionerna ytterligare genom fortsatt utveckling<br />
av varumärkesstrategin. Kundtjänsten har förstärkts med tre nya medarbetare.<br />
Ett nytt kontor har öppnats i Åryd i Blekinge.<br />
Det skadeförebyggande arbetet har fortgått med elrevisioner och<br />
brandskyddsbesiktningar och kommer att intensifieras ytterligare framgent.<br />
Lansering av designade brandsläckare har varit lyckosam.<br />
Personalens stora engagemang och lojalitet lägger grunden till fortsatt<br />
god tillväxt vilket skapar goda framtidsutsikter för bolaget.<br />
rEsultatdisPosition<br />
Till bolagsstämmans förfogande står:<br />
Balanserat resultat 18 375 743<br />
Årets resultat 6 520 157<br />
24 895 900<br />
Styrelsen och verkställande direktören föreslår att vinsten disponeras på<br />
följande sätt:<br />
I ny räkning balanseras 24 895 900
Femårsöversikt<br />
Belopp i tkr <strong>2009</strong> 2008 2007 2006 2005<br />
rEsulTaT<br />
Premieintäkt (f e r) 65 005 62 700 57 382 52 642 46 782<br />
Premieinkomst (f e r) 66 736 63 478 58 388 54 518 49 521<br />
Kapitalavkastning netto i försäkringsrörelsen 120 1 222 1 004 633 370<br />
Försäkringsersättningar (f e r) 35 547 29 867 32 552 33 740 37 030<br />
Driftskostnader 18 007 15 261 10 610 9 431 11 080<br />
Försäkringsrörelsens tekniska resultat 11 570 18 794 15 224 10 103 -958<br />
Årets resultat 6 520 -2 631 1 147 14 456 6 843<br />
EKonomisK sTällning<br />
Placeringstillgångar (verkligt värde) 147 885 125 017 120 126 105 137 77 271<br />
Försäkringstekniska avsättningar (f e r) 80 782 78 701 76 339 70 271 55 664<br />
Konsolideringskapital 94 003 71 065 65 233 47 100 25 757<br />
(härav uppskjuten skatt) 7 024 4 606 6 017 5 132 2 983<br />
Kapitalbas 94 003 71 065 65 233 47 100 25 757<br />
Erforderlig solvensmarginal 31 170 31 584 20 218 12 628 10 714<br />
nycKElTal<br />
resultat av skadeförsäkringsrörelsen<br />
Skadeprocent (f e r) % 55 48 57 64 79<br />
Driftskostnadsprocent (f e r) % 28 24 19 18 24<br />
Totalkostnadsprocent (f e r) % 83 72 76 82 103<br />
resultat av kapitalförvaltningen<br />
Direktavkastning % 1) 0,8 1,3 1,1 1,0 1,3<br />
Totalavkastning % 2) 7,5 -9,0 3,6 12,2 13,7<br />
Ekonomisk ställning<br />
Konsolideringsgrad % 3) 141 113 112 86 52<br />
1) Direktavkastning mäts såsom summan av driftsresultat fastigheter, utdelningar och ränteintäkter i förhållande till genomsnittligt värde på<br />
Placeringstillgångar och Kassa och bank.<br />
2) Totalavkastning mäts såsom summan av direktavkastning, värdeförändringar och realisationsresultat i förhållande till genomsnittligt värde<br />
på Placeringstillgångar och Kassa och bank.<br />
3) Konsolideringsgrad mäts som kvoten mellan konsolideringskapital och premieinkomst för egen räkning. Konsolideringsgraden bör överstiga<br />
100.<br />
2005 2006 2007 2008 <strong>2009</strong><br />
Skadeprocent (f e r) 79 64 57 48 55<br />
Totalkostnadsprocent (f e r) 103 82 76 72 83<br />
Konsolideringsgrad 52 86 112 113 141<br />
140<br />
120<br />
100<br />
80<br />
60<br />
40<br />
20<br />
0<br />
2005 2006 2007 2008 <strong>2009</strong><br />
Skadeprocent (fer)<br />
Totalkostnadsprocent (fer)<br />
Konsolideringsgrad<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 11
Resultaträkning<br />
Belopp i kr not <strong>2009</strong> 2008<br />
TEKnisK rEdovisning av sKadEFÖrsäKringsrÖrElsE<br />
Premieinkomst 4 77 398 566 73 074 749<br />
Premier för avgiven återförsäkring -10 662 412 -9 596 353<br />
Förändring i Avsättning för ej intjänade premier 27 -2 134 200 -852 108<br />
och kvardröjande risker<br />
Återförsäkrares andel av Förändring i Avsättning för 402 619 73 554<br />
ej intjänade premier och kvardröjande risker<br />
Premieintäkter (efter avgiven återförsäkring) 65 004 573 62 699 842<br />
Kapitalavkastning överförd från finansrörelsen 5 119 933 1 221 920<br />
utbetalda försäkringsersättningar<br />
Före avgiven återförsäkring -37 947 747 -31 612 294<br />
Återförsäkrares andel 2 750 327 3 328 621<br />
Efter återförsäkrares andel -35 197 420 -28 283 673<br />
Förändring i avsättning för oreglerade skador<br />
Före avgiven återförsäkring 1 237 434 1 445 278<br />
Återförsäkrares andel -1 587 025 -3 028 582<br />
Efter återförsäkrares andel -349 591 -1 583 304<br />
Försäkringsersättningar (efter avgiven återförsäkring) 6 -35 547 011 -29 866 977<br />
Driftskostnader 7 -18 007 084 -15 260 872<br />
Skadeförsäkringsrörelsens tekniska resultat 9 11 570 411 18 793 913<br />
icKE-TEKnisK rEdovisning<br />
Skadeförsäkringsrörelsens tekniska resultat 11 570 411 18 793 913<br />
Kapitalavkastning, intäkter 10 4 128 268 2 752 528<br />
Orealiserade vinster på placeringstillgångar 11 8 730 453 -3 401 572<br />
Kapitalavkastning, kostnader 12 -1 737 170 -10 415 440<br />
Orealiserade förluster på placeringstillgångar 11 366 241 -675 066<br />
Kapitalavkastning överförd till skadeförsäkringsrörelsen 5 -119 933 -1 221 920<br />
Resultat före bokslutsdispositioner och skatt 22 938 270 5 832 443<br />
Bokslutsdispositioner<br />
Förändring av säkerhetsreserven -14 000 000 -9 875 000<br />
Resultat före skatt 8 938 270 -4 042 557<br />
Skatt på årets resultat 14 -2 418 113 1 411 822<br />
ÅrETs rEsulTaT 6 520 157 -2 630 735<br />
12 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag
Resultatanalys <strong>2009</strong><br />
totalt direkt försäkring av svenska risker summa mottagen<br />
<strong>2009</strong> Hem & Företag & direkt återför-<br />
Belopp i tkr villa fastighet försäkring säkring<br />
sKadEFÖrsäKringsrÖrElsEns<br />
TEKnisKa rEsulTaT<br />
Premieintäkter (efter avgiven återförsäkring) 65 005 21 227 23 262 44 489 20 515<br />
Kapitalavkastning överförd från finansrörelsen 120 55 65 120 0<br />
Försäkringsersättningar (efter avgiven återförsäkring) -35 547 -13 534 -10 141 -23 675 -11 872<br />
Driftskostnader -18 007 -6 530 -7 156 -13 686 -4 321<br />
Skadeförsäkringsrörelsens tekniska resultat 11 571 1 218 6 030 7 248 4 322<br />
Avvecklingsresultat 3 714 545 330 875 2 839<br />
(efter avgiven återförsäkring)<br />
FÖrsäKringsTEKnisKa avsäTTningar<br />
(före avgiven återförsäkring)<br />
Ej intjänade premier och kvardröjande risker 28 515 13 810 14 705 28 515 0<br />
Oreglerade skador 58 761 4 119 5 626 9 745 49 016<br />
Summa försäkringstekniska avsättningar 87 276 17 929 20 331 38 260 49 016<br />
före avgiven återförsäkring<br />
ÅTErFÖrsäKrarEs andEl av<br />
FÖrsäKringsTEKnisKa avsäTTningar<br />
Ej intjänade premier och kvardröjande risker 4 313 2 339 1 974 4 313 0<br />
Oreglerade skador 2 180 440 1 740 2 180 0<br />
Summa återförsäkrares andel av 6 493 2 779 3 714 6 493 0<br />
försäkringstekniska avsättningar<br />
Noter till resultatanalys och<br />
skadeförsäkringsrörelse<br />
totalt direkt försäkring av svenska risker summa mottagen<br />
<strong>2009</strong> Hem & Företag & direkt återför-<br />
Belopp i tkr villa fastighet försäkring säkring<br />
PrEmiEinTäKTEr (efter avgiven återförsäkring)<br />
Premieinkomst (före avgiven återförsäkring) 77 399 25 953 30 930 56 883 20 516<br />
Premier för avgiven återförsäkring -10 662 -3 899 -6 763 -10 662 0<br />
Förändring i Ej intjänade premier och -2 134 -1 053 -1 081 -2 134 0<br />
kvardröjande risker<br />
Återförsäkrares andel av förändring i Ej intjänade 402 226 176 402 0<br />
premier och kvardröjande risker<br />
65 005 21 227 23 262 44 489 20 516<br />
FÖrsäKringsErsäTTningar<br />
(efter avgiven återförsäkring)<br />
utbetalda försäkringsersättningar<br />
Före avgiven återförsäkring -37 947 -15 123 -12 479 -27 602 -10 345<br />
Återförsäkrares andel 2 750 2 000 750 2 750 0<br />
Förändring i oreglerade skador<br />
Före avgiven återförsäkring 1 237 682 2 081 2 763 -1 526<br />
Återförsäkrares andel -1 587 -1 093 -494 -1 587 0<br />
-35 547 -13 534 -10 142 -23 676 -11 871<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 13
Balansräkning<br />
Belopp i kr not 09-12-31 08-12-31<br />
TillgÅngar<br />
Placeringstillgångar<br />
Byggnader och mark 15 7 000 000 7 000 000<br />
Placeringar i koncernföretag och intresseföretag<br />
Aktier och andelar i koncernföretag<br />
andra finansiella placeringstillgångar<br />
16 100 000 100 000<br />
Aktier och andelar 17 44 132 480 37 073 826<br />
Obligationer och andra räntebärande värdepapper 18 47 596 898 33 305 841<br />
Övriga lån 19 40 000 48 739<br />
Depåer hos företag som avgivit återförsäkring 49 015 506 47 488 821<br />
147 884 884 125 017 227<br />
Återförsäkrares andel av försäkringstekniska avsättningar<br />
Ej intjänade premier och kvardröjande risker 4 313 337 3 910 718<br />
Oreglerade skador 28 2 179 445 3 766 470<br />
Fordringar<br />
6 492 782 7 677 188<br />
Fordringar avseende direkt försäkring 20 11 519 617 12 953 942<br />
Fordringar avseende återförsäkring 4 322 659 3 295 014<br />
Övriga fordringar 255 112 299 722<br />
andra tillgångar<br />
16 097 388 16 548 678<br />
Materiella tillgångar och varulager 22 499 657 583 453<br />
Kassa och bank 17 659 438 14 588 731<br />
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter<br />
18 159 095 15 172 184<br />
Upplupna ränteintäkter 117 344 52 222<br />
Förutbetalda anskaffningskostnader 23 1 850 000 1 600 000<br />
Övriga förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 24 285 814 285 866<br />
2 253 158 1 938 088<br />
summa TillgÅngar 190 887 307 166 353 365<br />
EgET KaPiTal, avsäTTningar och sKuldEr<br />
Eget kapital<br />
Bundet eget kapital<br />
Andra fonder<br />
25<br />
Reservfond<br />
Fritt eget kapital<br />
6 000 000 6 000 000<br />
Balanserad vinst 18 375 743 21 006 478<br />
Årets resultat 6 520 157 -2 630 735<br />
30 895 900 24 375 743<br />
obeskattade reserver 26 56 083 741 42 083 741<br />
Försäkringstekniska avsättningar (före avgiven återförsäkring)<br />
Ej intjänade premier och kvardröjande risker 27 28 514 721 26 380 521<br />
Oreglerade skador 28 58 759 843 59 997 276<br />
andra avsättningar<br />
87 274 564 86 377 797<br />
Skatter 29 7 023 781 4 605 668<br />
skulder<br />
Skulder avseende direkt försäkring 30 6 697 779 6 242 944<br />
Övriga skulder 234 159 274 885<br />
6 931 938 6 517 829<br />
upplupna kostnader och förutbetalda intäkter<br />
Övriga upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 31 2 677 383 2 392 587<br />
summa EgET KaPiTal, avsäTTningar och sKuldEr 190 887 307 166 353 365<br />
PosTEr inom linjEn<br />
Panter och därmed jämförliga säkerheter ställda för egna skulder<br />
och för såsom avsättningar redovisade förpliktelser 32 80 781 782 78 700 609<br />
Övriga ställda panter och jämförliga säkerheter Inga Inga<br />
Ansvarsförbindelser Inga Inga<br />
Åtaganden Inga Inga<br />
14 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag
Rapport för förändringar i eget kapital<br />
Belopp i kr Balanserat Årets<br />
reservfond resultat resultat<br />
Ingående eget kapital <strong>2009</strong> 6 000 000 21 006 478 -2 630 735<br />
Resultatdisposition -2 630 735 2 630 735<br />
Årets resultat 6 520 157<br />
Utgående eget kapital <strong>2009</strong> 6 000 000 18 375 743 6 520 157<br />
Kassaflödesanalys<br />
Belopp i tkr <strong>2009</strong> 2008<br />
den löpande verksamheten<br />
Resultat före bokslutsdispositioner och skatt 1) 22 938 5 832<br />
Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet 2) -7 062 6 556<br />
Betald skatt 0 0<br />
Kassaflöde från den löpande verksamheten före 15 876 12 388<br />
förändringar av tillgångar och skulder<br />
Nettoinvesteringar i finansiella placeringstillgångar -12 244 -726<br />
Förändring i depåer hos företag som avgivit återförsäkring -1 527 -3 217<br />
Förändring rörelsefordringar 386 4 874<br />
Förändring rörelseskulder 699 -9 153<br />
Kassaflöde från den löpande verksamheten 3 190 4 166<br />
investeringsverksamheten<br />
Nettoinvestering i materiella tillgångar 3) -120 -145<br />
Kassaflöde från investeringsverksamheten -120 -145<br />
PEriodEns KassaFlÖdE 3 070 4 021<br />
likvida medel vid periodens början 14 589 10 568<br />
Periodens kassaflöde 3 070 4 021<br />
Likvida medel vid periodens slut 17 659 14 589<br />
1) direktavkastning<br />
Ränteinbetalningar 574 844<br />
Ränteutbetalningar -1 0<br />
Erhållen utdelning 388 777<br />
961 1 621<br />
2) justering för poster som ej ingår i kassaflödet<br />
Förändring orealiserade vinster placeringstillgångar -9 097 4 077<br />
Realisationsvinster/förluster materiella tillgångar 0 0<br />
Avskrivningar 204 217<br />
Förändring försäkringstekniska avsättningar f e r 2 081 2 362<br />
Förändring förutbetalda anskaffningskostnader -250 -100<br />
Summa justeringar för poster som ej ingår i kassaflödet -7 062 6 556<br />
3) materiella tillgångar<br />
Utbetalningar för förvärv -120 -145<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 15
Noter till de finansiella rapporterna<br />
Not 1<br />
rEdovisningsPrinciPEr<br />
Bolagets årsredovisning är upprättad enligt Lagen om årsredovisning i försäkringsföretag<br />
(ÅRFL) samt Finansinspektionens föreskrifter och allmänna råd<br />
om <strong>Årsredovisning</strong> i försäkringsföretag (FFFS 2008:26) och Rådet för finansiell<br />
rapporteringsrekommendation RFR 2:1. Bolaget tillämpar lagbegränsad<br />
IFRS och med detta avses internationella redovisningsstandarder som har antagits<br />
för tillämpning med de begränsningar som följer av RFR 2:1 och FFFS<br />
2008:26. Detta innebär att samtliga av EU godkända IFRS och uttalanden<br />
tillämpas så långt detta är möjligt inom ramen för svensk lag och med hänsyn<br />
till sambandet mellan redovisning och beskattning.<br />
<strong>Årsredovisning</strong>en har godkänts för utfärdande av styrelsen 2010-04-22.<br />
Resultat och balansräkning blir föremål för fastställelse på bolagsstämman<br />
2010-05-27.<br />
Förutsättningar vid upprättande av bolagets finansiella rapporter<br />
De finansiella rapporterna presenteras i svenska kronor. Samtliga belopp<br />
redovisas i kronor om inget annat anges.<br />
Tillgångar och skulder är redovisade till anskaffningsvärde, förutom placeringstillgångar<br />
som värderas till verkligt värde.<br />
Den direkta skadeförsäkringsrörelsen omfattar endast brand och annan<br />
skada på egendom (försäkringsklass e).<br />
Vid upprättande av finansiella rapporter i enlighet med IFRS krävs att bolagets<br />
ledning gör bedömningar och antaganden som påverkar tillämpningen<br />
av redovisningsprinciperna och de redovisade beloppen av tillgångar, skulder,<br />
intäkter och kostnader. Bedömningarna och antagandena är bl a baserade på<br />
historiska erfarenheter och kunskaper om försäkringsbranschen. Det verkliga<br />
utfallet kan avvika från dessa bedömningar.<br />
Bedömningar gjorda av företagsledningen vid tillämpningen av IFRS som<br />
har en betydande inverkan på de finansiella rapporterna för räkenskapsåret<br />
<strong>2009</strong> samt bedömningar som kan medföra väsentliga justeringar i påföljande<br />
års finansiella rapporter kommenteras i not 2.<br />
ändrade redovisningsprinciper<br />
Från och med räkenskapsåret 2007 tillämpas lagbegränsad IFRS. Effekten av<br />
de ändrade redovisningsprinciperna jämfört med tidigare år är dock av ringa<br />
omfattning. Sålunda har i femårsöversikten någon omräkning för 2006 och<br />
tidigare år ej gjorts enligt medgivet undantag från Finansinspektionen.<br />
utländsk valuta<br />
Vid värdering av tillgångar och skulder i utländsk valuta används balansdagens<br />
stängningskurser. Valutakursförändringar redovisas i resultaträkningen<br />
på raden Kapitalavkastning, intäkter eller Kapitalavkastning, kostnader.<br />
FÖrsäKringsavTal och invEsTEringsavTal<br />
Försäkringskontrakt redovisas och värderas i resultat- och balansräkning i enlighet<br />
med sin ekonomiska innebörd och inte efter sin juridiska form i de fall<br />
dessa skiljer sig åt. Såsom försäkringsavtal redovisas de kontrakt som överför<br />
betydande försäkringsrisk från försäkringstagaren till bolaget och där bolaget<br />
går med på att kompensera försäkringstagaren eller annan förmånstagare<br />
om en förutbestämd försäkrad händelse skulle inträffa. Investeringsavtal är<br />
avtal som inte överför någon betydande försäkringsrisk från innehavaren till<br />
bolaget. Vid en genomgång av bolagets försäkringskontrakt har samtliga<br />
klassificerats som försäkringsavtal.<br />
rEdovisning av FÖrsäKringsavTal<br />
Premieinkomst/Premieintäkt<br />
Som premieinkomst redovisas den totala bruttopremien för direkt försäkring<br />
och mottagen återförsäkring som inbetalats eller kan tillgodoföras företaget<br />
för försäkringsavtal där försäkringsperioden påbörjats före räkenskapsårets<br />
utgång. Som premieinkomst redovisas också premier för försäkringsperioder<br />
som påbörjas först efter räkenskapsårets utgång, om de enligt avtal förfaller<br />
till betalning under räkenskapsåret.<br />
Med bruttopremie menas den avtalsbestämda premien för hela försäkringsperioden<br />
efter avdrag för sedvanliga kundrabatter.<br />
Förnyelsepremier som inte är bekräftade av försäkringstagaren samt premier<br />
för nytecknade försäkringsavtal räknas in med de belopp som beräknas<br />
inflyta. Annullationer reducerar premieinkomsten så snart beloppet är känt.<br />
Tilläggspremier räknas in med de belopp som beräknas inflyta. Premieinkomst<br />
redovisas exklusive skatter och andra offentliga avgifter som belastar<br />
försäkringspremien.<br />
16 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag<br />
Premieintäkten motsvarar den del av premieinkomsten som är intjänad. Ej<br />
intjänad premie avsätts till Avsättning för ej intjänade premier.<br />
Försäkringstekniska avsättningar<br />
Försäkringstekniska avsättningar utgörs av Avsättning för ej intjänade premier<br />
och kvardröjande risker samt Avsättning för oreglerade skador.<br />
avsättning för ej intjänade premier och kvardröjande risker<br />
Utgörs i balansräkningen av avsättningar som motsvarar företagets ansvarighet<br />
för skador, driftskostnader och andra kostnader under resten av avtalsperioden<br />
för löpande försäkringsavtal. Med löpande försäkringar menas försäkringar<br />
enligt ingångna avtal oavsett om dessa helt eller delvis avser senare<br />
försäkringsperioder. Vid beräkningen görs en uppskattning av de förväntade<br />
kostnaderna för skador som kan komma att inträffa under dessa försäkringars<br />
återstående löptid samt driftskostnaderna under denna tid. Kostnadsuppskattningar<br />
bygger på bolagets erfarenhet men hänsyn tas också till såväl den<br />
observerade som den prognostiserade utvecklingen av relevanta kostnader.<br />
Avsättningen för ej intjänade premier redovisas sammantaget för försäkringsföretagets<br />
totala verksamhet. Med kvardröjande risker menas risken<br />
för att försäkringsavtalens ersättningskrav och kostnader inte kommer att<br />
täckas av ej intjänade premier och förväntade premier efter räkenskapsårets<br />
utgång.<br />
avsättning för oreglerade skador<br />
Utgörs i balansräkningen av uppskattade odiskonterade kassaflöden avseende<br />
slutliga kostnader för att tillgodose alla krav som beror på händelser som<br />
har inträffat före räkenskapsårets utgång med avdrag för belopp som redan<br />
utbetalats med anledning av ersättningskrav. I beloppet inräknas beräknade<br />
odiskonterade kassaflöden avseende framtida driftskostnader för att reglera<br />
inträffade men vid balansdagen ännu inte slutreglerade skador. Avsättningen<br />
för inträffade men ännu inte inrapporterade skador (IBNR) omfattar kostnader<br />
för inträffade men ännu okända skador. Beloppet är en uppskattning<br />
baserad på historiska erfarenheter och skadeutfall.<br />
Förutbetalda anskaffningskostnader för försäkringsavtal<br />
Försäljningskostnader som har ett klart samband med tecknande av försäkringsavtal<br />
redovisas som tillgång. Aktiverade anskaffningskostnader innefattar<br />
driftskostnader som direkt är hänförliga till tecknandet eller förnyelsen<br />
av försäkringsavtal såsom provisioner och rörliga lönedelar för säljpersonal.<br />
Anskaffningskostnader aktiveras bara för försäkringsavtal som bedöms generera<br />
en marginal som minst täcker anskaffningskostnaderna. Förutbetalda<br />
anskaffningskostnader avskrivs på tolv månader på ett sätt som motsvarar<br />
periodisering av den intjänade premien. Avskrivningsplanen tar hänsyn till<br />
förväntade annulleringar. Tillgången testas för nedskrivningsbehov varje år<br />
för att säkerställa att avtalen bedöms generera en marginal som minst täcker<br />
tillgången. Övriga kostnader för försäkringsavtal redovisas som kostnader när<br />
de uppstår.<br />
driftskostnader<br />
Driftskostnaderna fördelas efter funktion i resultaträkningen. Driftskostnader<br />
för skaderegleringen redovisas under Försäkringsersättningar, driftskostnader<br />
i finansförvaltningen redovisas under Kapitalavkastning kostnader. Återstående<br />
driftskostnader redovisas som Driftskostnader i försäkringsrörelsen.<br />
avgiven återförsäkring<br />
Som premie för avgiven återförsäkring redovisas belopp som betalats ut<br />
under räkenskapsåret eller belopp som tagits upp som en skuld till försäkringsföretag<br />
som mottagit återförsäkring enligt ingångna försäkringsavtal.<br />
Premierna periodiseras så att kostnaden fördelas till den period som försäkringsskyddet<br />
avser.<br />
rEdovisning av KaPiTalavKasTning<br />
Kapitalavkastning överförd från finansrörelsen<br />
Från kapitalförvaltningens resultat förs kapitalavkastning över till försäkringsrörelsens<br />
resultat baserat på genomsnittliga försäkringstekniska avsättningar<br />
för egen räkning och genomsnittlig premieintäkt i försäkringsrörelsen. Den<br />
överförda kapitalavkastningen beräknas utifrån en räntesats som motsvarar<br />
räntan på statsskuldsväxlar med en löptid som väsentligen överensstämmer<br />
med durationen för de försäkringstekniska avsättningarna. Räntesatsen uppgick<br />
för 2010 till 0,4 %.
Kapitalavkastning, intäkter<br />
Posten Kapitalavkastning intäkter, avser avkastning på placeringstillgångar<br />
och omfattar hyresintäkter från byggnader och mark, utdelning på aktier och<br />
andelar, ränteintäkter samt realisationsvinster.<br />
Kapitalavkastning, kostnader<br />
Under Kapitalavkastning kostnader, redovisas kostnader för placeringstillgångar.<br />
Posten omfattar driftskostnader för byggnader och mark, kapitalförvaltningskostnader,<br />
räntekostnader samt realisationsförluster.<br />
realiserade och orealiserade värdeförändringar<br />
För placeringstillgångar som värderas till anskaffningsvärde utgör realisationsvinsten<br />
den positiva skillnaden mellan försäljningspris och bokfört värde.<br />
För placeringstillgångar som värderas till verkligt värde är realisationsvinsten<br />
den positiva skillnaden mellan försäljningspris och anskaffningsvärde. För<br />
räntebärande värdepapper är anskaffningsvärdet det upplupna anskaffningsvärdet<br />
och för övriga placeringstillgångar det historiska anskaffningsvärdet.<br />
Vid försäljning av placeringstillgångar förs tidigare orealiserade värdeförändringar<br />
som justeringspost under posterna Orealiserade vinster på placeringstillgångar<br />
respektive Orealiserade förluster på placeringstillgångar.<br />
sKaTTEr<br />
Inkomstskatt utgörs av aktuell skatt och uppskjuten skatt. Aktuell skatt är<br />
skatt som ska betalas eller erhållas avseende aktuellt år, med tillämpning av<br />
de skattesatser som är beslutade eller i praktiken beslutade på balansdagen.<br />
Hit hör justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare perioder.<br />
Uppskjuten skatt beräknas enligt balansräkningsmetoden med utgångspunkt<br />
i temporära skillnader mellan redovisade och skattemässiga värden på<br />
tillgångar och skulder. Värderingen av uppskjuten skatt baserar sig på hur<br />
underliggande tillgångar eller skulder förväntas bli realiserade eller reglerade.<br />
Uppskjuten skatt beräknas med tillämpning av de skattesatser och skatteregler<br />
som är beslutade eller i praktiken beslutade per balansdagen.<br />
Uppskjutna skattefordringar avseende temporära skillnader och underskottsavdrag<br />
redovisas i den mån det är sannolikt att dessa kommer att<br />
kunna utnyttjas. Värdet på uppskjutna skattefordringar reduceras när det<br />
inte längre bedöms sannolikt att de kan utnyttjas.<br />
ByggnadEr och marK<br />
Förvaltningsfastigheter är fastigheter som innehas i syfte att generera hyresintäkter<br />
och/eller värdestegring. Rörelsefastigheter är fastigheter som<br />
innehas i syfte att brukas i den egna verksamheten. Bolagets fastighet utnyttjas<br />
till 30 % i den egna verksamheten och redovisas som rörelsefastighet.<br />
Värdering sker till verkligt värde. Samtliga värdeförändringar redovisas i resultaträkningen.<br />
Det verkliga värdet baseras på värdering utförd av oberoende<br />
värderingsman. Värdering görs normalt vart annat år. Det verkliga värdet<br />
fastställs med en kombination av ortprismetoden, som utgår från jämförbara<br />
köp och avkastningsmetoden. Avkastningsmetoden är baserad på nuvärdet<br />
av beräknade framtida kassaflöden samt nuvärdet av ett beräknat restvärde<br />
för fastigheten.<br />
FinansiElla insTrumEnT<br />
Finansiella instrument som redovisas i balansräkningen inkluderar i förekommande<br />
fall på tillgångssidan aktier, räntebärande värdepapper, lånefordringar,<br />
derivat och fordringar. Bland skulder återfinns leverantörsskulder och<br />
övriga skulder.<br />
Förvärv och avyttring av finansiella tillgångar redovisas på affärsdagen,<br />
som utgör den dag då bolaget förbinder sig att förvärva eller avyttra tillgången.<br />
IAS 39 klassificerar finansiella instrument i olika kategorier. Klassificeringen<br />
beror på avsikten med förvärvet av det finansiella instrumentet. Bolaget<br />
har som princip att hänföra samtliga placeringstillgångar som är finansiella<br />
instrument och som inte är aktier i dotter- eller intresseföretag till kategorin<br />
Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen därför<br />
att företaget löpande utvärderar kapitalförvaltningens verksamhet på basis<br />
av verkliga värden.<br />
aktier och räntebärande värdepapper<br />
Verkligt värde på noterade finansiella tillgångar motsvaras av tillgångens noterade<br />
köpkurs på balansdagen utan tillägg för transaktionskostnader. Ett finansiellt<br />
instrument betraktas som noterat på en aktiv marknad om noterade<br />
priser finns tillgängliga och dessa priser representerar faktiska och regelbundet<br />
förekommande marknadstransaktioner på affärsmässiga villkor.<br />
Aktier i <strong>Dina</strong> Försäkring AB och <strong>Dina</strong> <strong>Försäkringar</strong> Mälardalen AB värderas till<br />
substansvärdet som utgör pris vid handel mellan delägarna. Innehav i övriga<br />
onoterade aktier och andelar redovisas till anskaffningsvärde i de fall ett tillförlitligt<br />
verkligt värde ej kan fastställas. Det redovisade värdet på onoterade<br />
aktier och andelar vars verkliga värden ej kunnat fastställas på ett tillförlitligt<br />
sätt uppgår till 523 tkr (523).<br />
andra finansiella tillgångar och skulder<br />
I denna kategori ingår Fordringar och Skulder. Dessa har en kort förväntad<br />
löptid och redovisas till nominellt belopp utan diskontering (se även not 21).<br />
maTEriElla TillgÅngar<br />
Materiella tillgångar redovisas som tillgång i balansräkningen om det är sannolikt<br />
att framtida ekonomiska fördelar kommer att komma bolaget till del<br />
och anskaffningsvärdet för tillgången kan beräknas på tillförlitligt sätt.<br />
Materiella tillgångar redovisas till anskaffningsvärde efter avdrag för<br />
ackumulerade avskrivningar.<br />
Det redovisade värdet för en materiell anläggningstillgång tas bort ur<br />
balansräkningen vid utrangering eller avyttring eller när några framtida ekonomiska<br />
fördelar inte väntas från användning eller utrangering/avyttring av<br />
tillgången.<br />
Avskrivning av inventarier sker linjärt över tillgångens beräknade nyttjandeperiod<br />
som är 5 år.<br />
andra avsäTTningar<br />
En avsättning redovisas i balansräkningen när bolaget har en befintlig juridisk<br />
eller informell förpliktelse som en följd av en inträffad händelse och<br />
det är troligt att ett utflöde av ekonomiska resurser kommer att krävas för<br />
att reglera förpliktelsen samt att en tillförlitlig uppskattning av beloppet kan<br />
göras. Där effekten av när i tiden betalning kan ske är väsentlig, beräknas<br />
avsättningar genom diskontering av det förväntade framtida kassaflödet till<br />
en räntesats före skatt som återspeglar aktuella marknadsbedömningar av<br />
pengars tidsvärde och, om det är tillämpligt, de risker som är förknippade<br />
med skulden.<br />
Bolagets förpliktelser avseende pensionskostnader är bestämda genom<br />
avgiftsbestämda avtal. Kostnaden tas i resultaträkningen i den takt de intjänas<br />
genom att de anställda utfört tjänster åt bolaget.<br />
Not 2<br />
väsEnTliga ÖvErvägandEn och BEdÖmningar vid<br />
TillämPningEn av BolagETs rEdovisningsPrinciPEr<br />
värdering placeringstillgångar<br />
IAS 39 klassificerar finansiella instrument i olika kategorier. Klassificeringen<br />
beror på avsikten med förvärvet av det finansiella instrumentet. Bolaget har<br />
som princip att hänföra samtliga placeringstillgångar som är finansiella instrument<br />
och som inte är aktier i dotter- eller intresseföretag till kategorin<br />
Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen därför<br />
att företaget löpande utvärderar kapitalförvaltningens verksamhet på basis<br />
av verkliga värden. Med undantag för innehav i <strong>Dina</strong> Försäkring AB och <strong>Dina</strong><br />
<strong>Försäkringar</strong> Mälardalen AB grundas värderingen i allt väsentligt på observerbara<br />
marknadsnoteringar. Bolagets bedömning är att värdering till verkligt<br />
värde utgör den bästa presentationen av bolagets placeringstillgångar.<br />
Försäkringstekniska avsättningar<br />
Avsättningen för oreglerade skador är väsentlig för bedömning av bolagets<br />
resultat och ställning, eftersom en avvikelse mot faktiska framtida utbetalningar<br />
resulterar i ett avvecklingsresultat som redovisas kommande år. Reservsättningsrisker<br />
kommenteras i not 3.<br />
Avsättningen för ej intjänade premier och kvardröjande risker avser att<br />
täcka den förväntade skade- och driftskostnaden under den återstående<br />
löptiden på ingångna försäkringskontrakt. Avsättningen beräknas normalt<br />
strikt tidsproportionellt. Om premienivån bedöms otillräcklig för att täcka de<br />
förväntade skade- och driftskostnaderna förstärks de med ett tillägg för kvardröjande<br />
risker. Denna bedömning innefattar bl a uppskattningar av framtida<br />
skadefrekvens.<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 17
Not 3<br />
uPPlysningar om risKEr<br />
Styrelsen är huvudansvarig för riskhanteringen i bolaget. Styrelsen fastställer<br />
riktlinjer för riskhantering, riskrapportering, intern kontroll och uppföljning.<br />
FÖrsäKringsrisKEr<br />
Teckningsrisker<br />
Teckningsrisker begränsas genom riktlinjer för tecknings- och återförsäkringsrisker.<br />
Riskbedöming och riskkontroll sker enligt fastställda regelverk<br />
och riskurval. Bolaget tecknar egendomsförsäkring som löper under ett år,<br />
vilket ger möjlighet att ompröva förlängning eller att ändra pris och villkor<br />
vid förlängning. Bolagets verksamhetsområde är koncentrerat till Kalmar och<br />
Blekinge län. Risker för naturkatastrofer begränsas genom återförsäkring hos<br />
<strong>Dina</strong> Försäkring AB. Uppföljning av premier och skador sker löpande under<br />
året.<br />
reservsättningsrisker<br />
Reservsättningsinstruktioner har beslutats av styrelsen. Reservsättningsrisken,<br />
d v s risken för att de försäkringstekniska avsättningarna inte skulle räcka till<br />
för att reglera inträffade skador, undviks genom en noggrann uppföljning<br />
av anmälda skador. Uppföljningen underlättas av att skadehandläggningen<br />
normalt är avslutad inom ett år.<br />
Bolagets risk begränsas genom återförsäkring. Genom återförsäkring<br />
begränsas konsekvenserna av stora skador och därmed kan storleken på<br />
exponeringarna hanteras och bolagets egna kapital skyddas. Bolagets återförsäkring<br />
tecknas hos <strong>Dina</strong> Försäkring AB som avger affären internt som<br />
riskutjämnad återförsäkring inom <strong>Dina</strong>gruppen och externt hos svenska och<br />
internationella återförsäkrare.<br />
Bolagets skadekostnad per enskild risk och skadehändelse begränsas genom<br />
en excessåterförsäkring hos <strong>Dina</strong> Försäkring AB. För skogsskador har<br />
bolaget en överskadeåterförsäkring som begränsar bolagets totala skadekostnad<br />
till högst 90% av skogspremieintäkten. Därtill har bolaget en överskadeåterförsäkring<br />
som begränsar bolagets totala skadekostnad för övrig<br />
egendom.<br />
Bolaget mottager återförsäkring från <strong>Dina</strong> Försäkring AB som efter avgiven<br />
externåterförsäkring återförsäkrar sin direktförsäkringsaffär hos <strong>Dina</strong>gruppen.<br />
Känslighetsanalys försäkringstekniska avsättningar<br />
Om bolagets genomsnittliga skadekostnad i direkt försäkring brutto skulle<br />
öka med 10% skulle bolagets resultat före bokslutsdispositioner minska med<br />
2,4 Mkr (1,7 Mkr).<br />
Finansiella risker<br />
Bolagets innehav av finansiella instrument syftar till att matcha placeringstillgångarna<br />
mot de försäkringstekniska avsättningarna på ett sätt som är<br />
förenligt med försäkringsrörelselagens bestämmelser om skuldtäckning och<br />
till att inom den ramen uppnå en tillfredsställande avkastning.<br />
Konsolideringskapitalet i övrigt placeras i enlighet med av bolagets styrelse<br />
fastställda riktlinjer för placeringsverksamheten. Målsättningen är att<br />
tillfredsställande avkastning på kapitalet skall uppnås genom ett balanserat<br />
innehav av aktier och räntebärande värdehandlingar utan väsentliga engagemang<br />
i mera riskfyllda eller komplexa instrument. I den verksamheten utgör<br />
bolagets placeringar i stats- och kommunpapper samt i aktier och andelar de<br />
viktigaste instrumenten.<br />
Tabellen nedan visar allokeringen av finansiella tillgångar:<br />
<strong>2009</strong> 2008<br />
Tkr % Tkr %<br />
Byggnader och mark 7 000 4,7 7 000 5,6<br />
Aktier och andelar 44 232 29,9 37 174 29,8<br />
Obligation och andra 47 597 32,2 33 306 26,6<br />
räntebärande värdepapper<br />
Övriga lån 40 0 48 0,0<br />
Depåer hos företag som 49 016 33,2 47 489 38,0<br />
avgivit återförsäkring<br />
147 885 100 125 017 100,0<br />
18 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag<br />
Kreditrisker<br />
Bolagets policy är att endast tillåta placeringar i värdepapper med hög kreditvärdighet.<br />
Kreditrisken i denna verksamhet bedöms vara låg.<br />
Inga finansiella tillgångar är förfallna till betalning. Det finns ej heller<br />
några nedskrivna finansiella tillgångar.<br />
Kreditrisk i fordringar på återförsäkrare<br />
Samtliga fordringar avseende återförsäkring avser <strong>Dina</strong> Försäkring AB som<br />
mottager återförsäkring från <strong>Dina</strong>gruppen. <strong>Dina</strong> Försäkring ABs återförsäkring<br />
avseende mottagen affär är placerad hos ett stort antal externa återförsäkringsgivare.<br />
<strong>Dina</strong> Försäkring AB placerar sin externåterförsäkring hos<br />
bolag med lägst A-rating.<br />
likviditetsrisk<br />
Likviditetsrisk är risken att bolaget inte skulle ha tillräckligt likvida medel för<br />
att kunna fullgöra de åtaganden som är förenade med försäkringsskulder<br />
och finansiella skulder. Den genomsnittliga durationen på bolagets försäkringstekniska<br />
avsättningar avseende oreglerade skador i direkt försäkring<br />
uppgår till ca 6 månader. Skulder avseende försäkringstekniska avsättningar i<br />
mottagen återförsäkring motsvaras av fordran i depå hos företag som avgivit<br />
återförsäkring. I normalfallet är löptiden på bolagets finansiella tillgångar och<br />
skulder < 6 månader. Om löptiden överstiger 12 månader finns detta angivet<br />
i not.<br />
marknadsrisker<br />
Bolaget är exponerat för ränterisk genom att marknadsvärdet på fastförräntade<br />
tillgångar sjunker när marknadsräntan stiger. Graden av ränterisk<br />
ökar med tillgångens löptid. Exponeringen för valutarisker är begränsad till<br />
innehavet i aktier och andelar som noteras i utländsk valuta. Vid årsskiftet<br />
uppgick placeringar i fastförräntade tillgångar och aktier noterade i utländsk<br />
valuta till begränsade belopp. Aktiekursrisken är risken att marknadsvärdet<br />
på en aktieplacering sjunker till följd av företagsspecifika eller samhällsekonomiska<br />
faktorer. Nedanstående tabell visar olika parametrars påverkan på<br />
bolagets resultat och eget kapital.<br />
Nettopåverkan<br />
Årets resultat och Föregående<br />
eget kapital år<br />
Ränteförändring 1% + -0,1 Mkr + -0,1 Mkr<br />
Skillnad mellan verkligt värde 1% + -0,01 Mkr + -0,1 Mkr<br />
aktieindex obligationer och<br />
garanterat inlösenvärde förändras<br />
Förändring verkligt värde aktier -10% -3,3 Mkr -2,7 Mkr<br />
Valutakursförändring -10% -0,1 Mkr -0,1 Mkr<br />
Förändring fastighetsvärde -10% -0,5 Mkr -0,5 Mkr
Not 4<br />
PrEmiEinKomsT, PrEmiEinTäKT, BruTTo<br />
<strong>2009</strong> 2008<br />
Avtal tecknade i Sverige Dir. förs. Mott. åf Totalt Dir. förs Mott. åf Totalt<br />
Premieinkomst, brutto 56 882 728 20 515 838 77 398 566 53 405 685 19 669 064 73 074 749<br />
Premieintäkt, brutto 55 151 147 20 515 838 75 666 985 52 627 131 19 669 064 72 296 195<br />
Not 5<br />
KaPiTalavKasTning ÖvErFÖrd FrÅn FinansrÖrElsEn<br />
Kapitalbas: (Genomsnittlig avsättning för oreglerade skador f e r + genomsnittlig premieintäkt).<br />
Kalkylräntesats: Medelvärdet av räntan för 90-dagars statsskuldsväxlar under räkenskapsåret.<br />
Kalkylräntesats för <strong>2009</strong> är 0,4 % (4,0 %).<br />
Not 6<br />
FÖrsäKringsErsäTTningar<br />
<strong>2009</strong> 2008<br />
Utbetalda försäkringsersättningar Brutto Avgiven Netto Brutto Avgiven Netto<br />
Utbetalda skadeersättningar 34 847 747 -2 750 327 32 097 420 28 812 294 -3 328 621 25 483 673<br />
Driftskostnader för skadereglering 3 100 000 0 3 100 000 2 800 000 0 2 800 000<br />
Utbetalda försäkringsersättningar 37 947 747 -2 750 327 35 197 420 31 612 294 -3 328 621 28 283 673<br />
Förändring i Avsättning för oreglerade skador<br />
Förändr. i Avs. för inträffade och rap. skador -1 117 066 1 587 025 469 959 -1 440 708 3 028 582 1 587 874<br />
Förändr. i Avs. för inträffade men ej rap. -230 118 0 -230 118 108 442 0 108 442<br />
skador (IBNR)<br />
Skaderegleringskostnader 109 750 0 109 750 -113 012 0 -113 012<br />
Förändr. i Avs. för oreglerade skador -1 237 434 1 587 025 349 591 -1 445 278 3 028 582 1 583 304<br />
summa Försäkringsersättningar 36 710 313 -1 163 302 35 547 011 30 167 016 -300 039 29 866 977<br />
Dir. förs. Mott. åf Totalt Dir. förs. Mott. åf Totalt<br />
Försäkringsersättningar brutto 24 838 004 11 872 309 36 710 313 17 940 382 12 226 634 30 167 016<br />
Not 7<br />
driFTsKosTnadEr<br />
Totala driftskostnader <strong>2009</strong> 2008<br />
Personalkostnader 10 302 412 9 305 192<br />
Lokalkostnader 781 520 867 639<br />
Avskrivningar 204 059 218 868<br />
Övriga driftskostnader 10 469 832 8 616 434<br />
Summa 1) 21 757 823 19 008 133<br />
Härav skaderegleringskostnader -3 100 000 -2 800 000<br />
Härav finansförvaltningskostnader -353 090 -272 270<br />
Härav fastighetsförvaltningskostnader -297 649 -674 991<br />
Driftskostnader brutto 18 007 084 15 260 872<br />
Härav direkt försäkring 13 686 214 11 113 457<br />
Härav mottagen återförsäkring 4 320 870 4 147 415<br />
Provisioner och andra ersättningar 3 618 240 3 405 383<br />
har avräknats med<br />
Driftskostnader, netto <strong>2009</strong> 2008<br />
Provisioner i direkt försäkring 873 420 624 150<br />
Övriga anskaffningskostnader 5 740 116 4 945 347<br />
Förändring av -250 000 -100 000<br />
Förutbetalda anskaffningskostnader<br />
Administrationskostnader 11 643 548 9 791 375<br />
18 007 084 15 260 872<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 19
Not 8<br />
oPEraTionEll lEasing<br />
<strong>2009</strong> 2008<br />
Kostnadsförda avgifter för operationella<br />
leasingavtal uppgår till<br />
143 722 147 741<br />
Not 9<br />
härav rEsulTaT av avgivEn ÅTErFÖrsäKring<br />
<strong>2009</strong> 2008<br />
Dir. förs. Mott. åf Totalt Dir. förs. Mott. åf Totalt<br />
Premiekostnad för avgiven återförsäkring -10 662 412 0 -10 662 412 -9 596 353 0 -9 596 353<br />
Återförsäkrares andel i utbetalda försäkringsers. 2 750 327 0 2 750 327 3 328 621 0 3 328 621<br />
Återförs. andel av förändr. i oregl. skador -1 587 025 0 -1 587 025 -3 028 582 0 -3 028 582<br />
-9 499 110 0 -9 499 110 -9 296 314 0 -9 296 314<br />
Not 10<br />
KaPiTalavKasTning, inTäKTEr<br />
<strong>2009</strong> 2008<br />
Hyresintäkter från byggnader och mark 509 013 676 744<br />
Utdelning på aktier och andelar<br />
ränteintäkter<br />
387 554 776 901<br />
Obligationer och andra räntebärande värdepapper 468 099 234 013<br />
Övriga ränteintäkter 105 722 609 642<br />
573 821 843 655<br />
realisationsvinster<br />
Aktier och andelar 1 607 200 130 341<br />
Obligationer och andra räntebärande värdepapper 1 050 680 324 887<br />
2 657 880 455 228<br />
20 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag<br />
4 128 268 2 752 528<br />
Not 11<br />
orEalisEradE vinsTEr och FÖrlusTEr PÅ PlacEringsTillgÅngar<br />
<strong>2009</strong> 2008<br />
Vinster Förluster Vinster Förluster<br />
andra finansiella placeringstillgångar<br />
Aktier och andelar 8 662 266 120 000 -2 480 083 -240 000<br />
Obligationer och andra räntebärande värdepapper 68 187 246 241 -921 489 -435 066<br />
8 730 453 366 241 -3 401 572 -675 066<br />
Not 12<br />
KaPiTalavKasTning, KosTnadEr<br />
<strong>2009</strong> 2008<br />
Driftskostnader för byggnader och mark 297 649 674 991<br />
Kapitalförvaltningskostnader<br />
räntekostnader<br />
353 090 272 265<br />
Övriga räntekostnader 592 0<br />
realisationsförluster<br />
592 0<br />
Aktier och andelar 890 528 9 426 934<br />
Obligationer och andra räntebärande värdepapper 195 311 41 250<br />
1 085 839 9 468 184<br />
1 737 170 10 415 440<br />
Not 13<br />
nETTorEsulTaT PEr KaTEgori FinansiElla insTrumEnT<br />
Samtliga finansiella tillgångar har identifierats som poster värderade till verkligt värde över resultaträkningen.<br />
<strong>2009</strong> 2008<br />
Aktier och andelar 9 886 492 -11 239 775<br />
Obligationer och andra räntebärande värdepapper 1 637 850 -838 905<br />
11 524 342 -12 078 680
Not 14<br />
sKaTT PÅ ÅrETs rEsulTaT<br />
<strong>2009</strong> 2008<br />
Uppskjuten skatt avseende orealiserade vinster<br />
på placeringstillgångar<br />
-2 418 113 1 411 822<br />
avstämning av effektiv skatt<br />
-2 418 113 1 411 822<br />
Resultat före skatt 8 938 270 -4 042 557<br />
Skatt enligt gällande skattesats 26,3% -2 350 765 28,0% 1 131 916<br />
Ej avdragsgilla kostnader -25 583 -18 294<br />
Ej skattepliktiga intäkter 329 0<br />
Ökning av underskottsavdrag utan motsvarande<br />
aktivering av uppskjuten skatt<br />
-59 769 -18 441<br />
Utnyttjande av tidigare ej aktiverade underskottsavdrag 17 675 18 935<br />
Uppskjuten skatt hänförlig till tidigare år 0 0<br />
Effekt av ändrad skattesats 0 297 706<br />
Redovisad effektiv skatt 27,1% -2 418 113 34,9% 1 411 822<br />
Förändring av redovisad uppskjuten skatteskuld<br />
09-12-31<br />
Redovisat via<br />
resultaträkningen 08-12-31<br />
Byggnader och mark 910 192 25 682 884 510<br />
Andra finansiella placeringstillgångar 6 113 589 2 392 431 3 721 158<br />
7 023 781 2 418 113 4 605 668<br />
Not 15<br />
ByggnadEr och marK<br />
09-12-31 08-12-31<br />
rörelsefastighet<br />
Verkligt värde 7 000 000 7 000 000<br />
Anskaffningsvärde 4 882 469 4 882 469<br />
Skattemässigt värde 3 539 194 3 636 843<br />
Bokfört värde, per kvadratmeter uthyrningsbar bruksarea 8 343 8 343<br />
Taxeringsvärde 4 499 000 4 499 000<br />
Kontorsfastigheten ligger i Borgholm. Fastigheten har värderats av extern värderingsman.<br />
Marknadsvärdet har bedömts enligt ortsprismetoden. 30 % av byggnadens yta används i den egna verksamheten.<br />
Not 16<br />
aKTiEr och andElar i doTTErFÖrETag<br />
09-12-31 08-12-31<br />
Vid årets början 100 000 100 000<br />
Utgående balans 100 000 100 000<br />
Resultat Kapital- Antal Bokfört Verkligt<br />
Dotterföretag före disp Eget kap andel andelar värde värde<br />
ÖÖF Förvaltningsbolag AB, 556705-2088, Borgholm 0 100 000 100% 100 000 100 000 100 000<br />
ÖÖF Förvaltningsbolag AB bedriver ingen verksamhet.<br />
Not 17<br />
aKTiEr och andElar<br />
09-12-31 08-12-31<br />
Anskaffnings- Verkligt Anskaffnings- Verkligt<br />
värde värde värde värde<br />
Noterade aktier och andelar 10 236 899 11 061 480 11 960 513 10 562 826<br />
Onoterade aktier och andelar 11 227 000 33 071 000 11 227 000 26 511 000<br />
21 463 899 44 132 480 23 187 513 37 073 826<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 21
Not 18<br />
oBligaTionEr och andra ränTEBärandE värdEPaPPEr<br />
Skillnad mellan nominellt<br />
och verkligt värde<br />
Upplupet Verkligt Nominellt Positiv Negativ<br />
anskaffningsvärde värde belopp skillnad skillnad<br />
09-12-31<br />
Svenska staten 10 052 122 10 052 122 10 052 122 0 0<br />
Svenska kommuner 4 016 000 3 874 100 4 000 000 -125 900<br />
Övriga svenska emittenter 32 951 772 33 670 676 22 250 000 11 422 676 0<br />
År till förfall<br />
47 019 894 47 596 898 36 302 122 11 422 676 -125 900<br />
0-1 år 11% 5 145 929<br />
1-3 år 16% 7 825 371<br />
3-5 år 29% 13 570 184<br />
> 5 år 44% 21 055 414<br />
100% 47 596 898<br />
08-12-31<br />
Svenska staten 5 024 932 5 024 932 5 024 932 0 0<br />
Svenska kommuner 4 016 000 3 742 000 4 000 000 0 -258 000<br />
Övriga svenska emittenter 24 002 332 24 538 910 19 750 000 4 788 910 0<br />
År till förfall<br />
28 018 332 33 305 841 23 750 000 4 788 909 -258 000<br />
0-1 år 19% 6 410 332<br />
1-3 år 21% 7 088 034<br />
3-5 år 24% 8 059 256<br />
> 5 år 35% 11 748 219<br />
100% 33 305 841<br />
Förfallotidpunkten är inte justerad för möjligheten till förtidsinlösen av obligationer.<br />
Not 19<br />
Övriga lÅn<br />
09-12-31 08-12-31<br />
Upplupet Verkligt Upplupet Verkligt<br />
anskaffningsvärde värde anskaffningsvärde värde<br />
Övriga lån 40 000 40 000 48 739 48 739<br />
40 000 40 000 48 739 48 739<br />
År till förfall<br />
0-1 år 0 3 666<br />
1-5 år 0 0<br />
> 5 år 40 000 45 073<br />
40 000 48 739<br />
Not 20<br />
Fordringar avsEEndE dirEKT FÖrsäKring<br />
09-12-31 08-12-31<br />
Fordringar hos försäkringsföretag 4 449 701 6 973 248<br />
Fordringar hos försäkringstagare 7 069 916 5 980 694<br />
11 519 617 12 953 942<br />
Not 21<br />
FinansiElla TillgÅngar och sKuldErs vErKliga värdEn<br />
Bolaget har som princip att hänföra samtliga placeringstillgångar som är finansiella instrument och som inte är aktier i<br />
dotter- eller intresseföretag till kategorin Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen. För övriga<br />
finansiella tillgångar och skulder är redovisat värde en god approximation av det verkliga värdet.<br />
22 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag
Not 22<br />
maTEriElla TillgÅngar<br />
09-12-31 08-12-31<br />
anskaffningsvärde inventarier<br />
Vid årets början 3 339 529 3 212 029<br />
Inköp 120 263 144 875<br />
Avyttringar och utrangeringar 0 -17 375<br />
Vid årets slut 3 459 792 3 339 529<br />
ack avskrivningar enligt plan inventarier<br />
Vid årets början -2 756 076 -2 556 133<br />
Avyttringar och utrangeringar -26 259 17 375<br />
Årets avskrivning enligt plan -177 800 -217 318<br />
Vid årets slut -2 960 135 -2 756 076<br />
Redovisat värde vid årets slut 499 657 583 453<br />
Summa materiella tillgångar 499 657 583 453<br />
Not 23<br />
FÖruTBETalda ansKaFFningsKosTnadEr<br />
09-12-31 08-12-31<br />
Ingående balans 1 600 000 1 500 000<br />
Årets avskrivning -1 600 000 -1 500 000<br />
Årets aktivering 1 850 000 1 600 000<br />
1 850 000 1 600 000<br />
Not 24<br />
Övriga FÖruTBETalda KosTnadEr och uPPluPna inTäKTEr<br />
09-12-31 08-12-31<br />
Förutbetalda kostnader 285 814 285 866<br />
285 814 285 866<br />
Not 25<br />
EgET KaPiTal<br />
Se rapporten över förändringar i eget kapital.<br />
Not 26<br />
oBEsKaTTadE rEsErvEr<br />
09-12-31 08-12-31<br />
Säkerhetsreserv 50 950 000 36 950 000<br />
Utjämningsfond 5 133 741 5 133 741<br />
56 083 741 42 083 741<br />
Not 27<br />
Ej inTjänadE PrEmiEr och KvardrÖjandE risKEr<br />
09-12-31 08-12-31<br />
Ingående balans 26 380 521 25 528 413<br />
Förändring i avsättning 2 134 200 852 108<br />
28 514 721 26 380 521<br />
I balansposten ingår avsättning för kvardröjande risker med 0 (0).<br />
Not 28<br />
orEglEradE sKador<br />
09-12-31 08-12-31<br />
Brutto Netto Brutto Netto<br />
Avsättning för inträffade och rapporterade skador 57 561 583 55 382 138 58 919 385 55 152 915<br />
Avsättning för inträffade ännu ej rapporterade skador 838 560 838 560 608 442 608 442<br />
Avsättning för skaderegleringskostnader 359 700 359 700 469 449 469 449<br />
58 759 843 56 580 398 59 997 276 56 230 806<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 23
Not 29<br />
sKaTTEr<br />
09-12-31 08-12-31<br />
Inkomstskatteskuld 0 0<br />
Uppskjuten skatt avseende temporära skillnader 7 023 781 4 605 668<br />
placeringstillgångar<br />
7 023 781 4 605 668<br />
Härtill kommer uppskjuten skatt i obeskattade reserver med 11 068 tkr (9 018 tkr).<br />
Not 30<br />
sKuldEr avsEEndE dirEKT FÖrsäKring<br />
09-12-31 08-12-31<br />
Skulder hos försäkringstagare 6 678 252 6 224 450<br />
Skulder hos försäkringsmäklare 19 527 18 494<br />
Skulder hos försäkringsföretag 0 0<br />
6 697 779 6 242 944<br />
Not 31<br />
Övriga uPPluPna KosTnadEr och FÖruTBETalda inTäKTEr<br />
09-12-31 08-12-31<br />
Upplupna kostnader 2 252 838 2 298 680<br />
Förutbetalda intäkter 424 545 93 907<br />
2 677 383 2 392 587<br />
Not 32<br />
sTällda säKErhETEr<br />
24 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag<br />
09-12-31 08-12-31<br />
I form av ställda säkerheter för egna skulder och avsättningar<br />
Fastighetsinteckningar Inga Inga<br />
Företagets registerförda tillgångar enligt 7 Kap. 11 § försäkringsrörelselagen uppgår till 122,0 Mkr (104,6 Mkr). I händelse av<br />
obestånd har försäkringstagarna förmånsrätt i de registerförda tillgångarna. Under rörelsens gång har företaget rätt att föra<br />
tillgångar in och ur registret så länge samtliga försäkringsåtaganden är skuldtäckta enligt försäkringsrörelselagen.<br />
Not 33<br />
mEdElanTal ansTällda samT lÖnEr och andra ErsäTTningar<br />
<strong>2009</strong><br />
medelantalet anställda<br />
2008<br />
Män 14 14<br />
Kvinnor 12 9<br />
26 23<br />
Könsfördelning i företagsledningen Män Kvinnor Män Kvinnor<br />
Styrelsen 6 1 6 1<br />
Övriga ledande befattningshavare 1 0 1 0<br />
7 1 7 1<br />
Löner, andra ersättningar och sociala kostnader <strong>2009</strong> 2008<br />
(Varav (Varav<br />
Löner och Sociala pensions- Löner och Sociala pensionsersättning<br />
kostnader kostnad) ersättning kostnader kostnad)<br />
VD och styrelse 898 779 700 327 (417 931) 944 599 570 036 (273 337)<br />
Kontorstjänstemän 7 860 616 3 285 486 (777 634) 6 876 938 3 038 142 (770 996)<br />
8 759 395 3 985 813 (1 195 565) 7 821 537 3 608 178 (1 044 333)<br />
Specialombud 727 329 228 527 481 812 151 337<br />
9 486 724 4 214 340 8 303 349 3 759 515
löner och styrelsearvode<br />
VD har under året erhållit 677 502 kr (737 579) i lön inklusive förmåner. Styrelsearvode uppgick till 221 277 kr (207 020) varav styrelsens ordförande erhållit<br />
58 618kr (54 900). Övriga externa styrelseledamöter, 6 personer har erhållit totalt 152 120 kr (156 362). Till styrelseledamot har dessutom utgått ersättning med<br />
0 kr (58 551) för utförda tjänster. Någon resultatbaserad ersättning har ej utgått till styrelse eller VD.<br />
Pensioner<br />
Årets kostnad för pension till VD uppgick till 336 336 kr (219 972). Något avtal om förtida pensionering finns ej.<br />
uppsägningstider<br />
Vid uppsägning från VDs sida gäller en uppsägningstid av 6 månader. Vid uppsägning från bolagets sida är uppsägningstiden 12 månader. Lön skall utbetalas<br />
under hela uppsägningstiden. VD är, vid en omorganisation som påverkar dennes anställningsform, garanterad lön upp till ordinarie månadslön under 18<br />
månader.<br />
Beslut om ersättningar<br />
Arvode till styrelsens ledamöter beslutas av bolagsstämman. Styrelsens ordförande fattar i samråd med styrelsen beslut om ersättning till VD.<br />
Sjukfrånvaro <strong>2009</strong> 2008<br />
Total sjukfrånvaro som en andel av ordinarie arbetstid 5 % 4 %<br />
Andel av den totala sjukfrånvaron som avser 59 % 27 %<br />
sammanhängande sjukfrånvaro på 60 dagar eller mer<br />
(andel långtidssjukfrånvaro, samtliga timmar i sjukfrånvaron<br />
på minst 60 dagar, i relation till den sammanlagda sjukfrånvaron).<br />
Not 34<br />
arvodEn och KosTnadsErsäTTningar Till rEvisorEr<br />
<strong>2009</strong> 2008<br />
KPMG<br />
Revisionsuppdrag 60 000 55 000<br />
Andra uppdrag 123 188 224 313<br />
183 188 279 313<br />
Med revisionsuppdrag avses granskning av årsredovisningen och bokföringen samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning, övriga arbetsuppgifter<br />
som det ankommer på bolagets revisor att utföra samt rådgivning eller annat biträde som föranleds av iakttagelser vid sådan granskning eller genomförandet<br />
av sådana övriga arbetsuppgifter. Allt annat är andra uppdrag.<br />
Borgholm den 22 april 2010<br />
Anders Byström Olof Alvarmo Börje Andersson Ronny Carlsson<br />
Ordförande Vice ordförande<br />
Leif Pettersson Thomas Axeheim Katrine Rietz Benny Sigurdsson<br />
VD<br />
Min revisionsberättelse har lämnats den 22 april 2010<br />
Hans Svensson<br />
Auktoriserad revisor<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 25
Revisionsberättelse<br />
till bolagsstämman i Ölands ÖmsEsidiga FÖrsäkringsbolag<br />
org nr 532000-1372<br />
Jag har granskat årsredovisningen och bokföringen samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning<br />
i Ölands ömsesidiga Försäkringsbolag för år <strong>2009</strong>. Det är styrelsen och verkställande direktören som har<br />
ansvaret för räkenskapshandlingarna och förvaltningen och för att lagen om årsredovisning i försäkringsföretag<br />
tillämpas vid upprättandet av årsredovisningen. Mitt ansvar är att uttala mig om årsredovisningen<br />
och förvaltningen på grundval av min revision.<br />
Revisionen har utförts i enlighet med god revisionssed i Sverige. Det innebär att jag planerat och genomfört<br />
revisionen för att med hög men inte absolut säkerhet försäkra mig om att årsredovisningen inte innehåller<br />
väsentliga felaktigheter. En revision innefattar att granska ett urval av underlagen för belopp och annan<br />
information i räkenskapshandlingarna. I en revision ingår också att pröva redovisningsprinciperna och styrelsens<br />
och verkställande direktörens tillämpning av dem samt att bedöma de betydelsefulla uppskattningar<br />
som styrelsen och verkställande direktören gjort när de upprättat årsredovisningen samt att utvärdera den<br />
samlade informationen i årsredovisningen. Som underlag för mitt uttalande om ansvarsfrihet har jag granskat<br />
väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden i bolaget för att kunna bedöma om någon styrelseledamot eller<br />
verkställande direktören är ersättningsskyldig mot bolaget. Jag har även granskat om någon styrelseledamot<br />
eller verkställande direktören på annat sätt har handlat i strid med försäkringsrörelselagen, lagen om årsredovisning<br />
i försäkringsföretag eller bolagsordningen. Jag anser att min revision ger mig rimlig grund för mina<br />
uttalanden nedan.<br />
<strong>Årsredovisning</strong>en har upprättats i enlighet med lagen om årsredovisning i försäkringsföretag och ger en<br />
rättvisande bild av bolagets resultat och ställning i enlighet med god redovisningssed i Sverige. Förvaltningsberättelsen<br />
är förenlig med årsredovisningens övriga delar.<br />
Jag tillstyrker att bolagsstämman fastställer resultaträkningen och balansräkningen, disponerar vinsten enligt<br />
förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet<br />
för räkenskapsåret.<br />
Kalmar den 22 april 2010<br />
hans svensson<br />
Auktoriserad revisor<br />
26 ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag
Styrelse <strong>2009</strong><br />
Thomas axeheim, 1954<br />
Direktör<br />
Kund sedan 1998<br />
Styrelseledamot sedan 2000<br />
Övriga förtroendeuppdrag:<br />
SML Fastigheter AB (ordf.), Destination<br />
Kalmar och Klinta utvecklings AB (ordf.)<br />
anders Byström, 1944<br />
Ordförande<br />
Kund sedan 2000<br />
Styrelseledamot sedan 2004<br />
Övriga förtroendeuppdrag, se nedan<br />
anders är civ. ing. inom Väg och Vatten och började som byggentreprenör inom ABV som nu<br />
heter NCC. Anders har också varit verkställande direktör i ett börsnoterat fastighetsbolag som<br />
bl a utförde Sturegallerian och Berns salonger. Under några år var Anders kommun direktör<br />
och senare verkställande direktör i ett miljötekniskt företag. Anders driver nu ett eget företag<br />
med uppdrag i huvudsak inom organisationsutveckling och byggverksamhet. Anders har ytterligare<br />
uppdrag i andra bolag, samt är verkställande ledamot i en av Hans Majestät Konungens<br />
fonder.<br />
olof alvarmo, 1948<br />
Vice Ordförande<br />
Kund sedan 1974<br />
Styrelseledamot sedan 2004<br />
Övriga förtroendeuppdrag förekommer.<br />
Katrine rietz, 1964<br />
Agronom<br />
Kund sedan 2005<br />
Styrelseledamot sedan 2008<br />
Övriga förtroendeuppdrag: Ölands Bank AB,<br />
Sparbanksstiftelsen Öland<br />
leif Pettersson, 1947<br />
Köpman<br />
Kund sedan 2001<br />
Styrelseledamot sedan 2005<br />
Övriga förtroendeuppdrag: Emåmejeriet,<br />
Hotell Borgholm, Blomlöfs Rökeri m fl<br />
Benny sigurdsson, 1957<br />
VD<br />
Kund sedan 1985<br />
Benny har en gedigen bakgrund inom<br />
försäkringsbranschen. Han började som fritidsombud<br />
i Ölands Försäkringsbolag för att<br />
sedan övergå till att ansvara för lantbruksoch<br />
företagsförsäkringar. Sedan juli 2005<br />
tjänstgör Benny som verkställande direktör.<br />
Benny har sedan ungdomstiden en djup<br />
förankring i idrottsrörelsen och har under<br />
många år fungerat som ungdomsledare.<br />
ronny carlsson, 1950<br />
Banktjänsteman<br />
Kund sedan 1990<br />
Styrelseledamot sedan 2003<br />
Övriga förtroendeuppdrag: styrelseledamot<br />
i förening.<br />
Börje andersson, 1943<br />
Lantbrukare<br />
Kund sedan 1968<br />
Styrelseledamot sedan 2004<br />
Inga övriga förtroendeuppdrag.<br />
ÅrsrEdovisning <strong>2009</strong> Ölands Försäkringsbolag 27
Fem självklara krav<br />
Vi anser att man ska kunna ställa stora krav på<br />
sitt försäkringsbolag. Av det skälet har vi sammanfattat<br />
fem krav som vi anser vara förutsättningarna<br />
för en öppen och ärlig relation mellan<br />
försäkringsbolag och kund. Vi på Ölands Försäkringsbolag<br />
ska alltid leva närmast kunden.<br />
Detta gör att vi med råge kan uppfylla dessa fem<br />
självklara krav.<br />
Ett FÖrsäkringsbolag ska Erbjuda<br />
En PErsonlig rådgiVarE.<br />
På Ölands Försäkringsbolag har en och samma människa hand om<br />
alla kundens försäkringar, en person man lär känna, och som lär<br />
känna kunden. Kunden spar mycket tid och det blir avsevärt enklare<br />
och tryggare.<br />
Ett FÖrsäkringsbolag ska VEta<br />
Hur dEt är där kundEn bor.<br />
Vi på Ölands Försäkringsbolag finns alltid i kundens närhet, vi lever<br />
och bor där kunden finns. Till oss kan man slinka in, prata och få<br />
rådgivning. Eller så åker vi hem till kunden och diskuterar.<br />
Borgholm: Västra Kyrkogatan 28, tel: 0485-104 08<br />
Färjestaden: Storgatan 7, tel: 0485-309 70<br />
Kalmar: Västra Sjögatan 8, tel: 0480-420 700<br />
Torsås: Allfargatan 12, tel: 0486-105 70<br />
Karlskrona: Stortorget 6, tel: 0455-239 00<br />
Åryd: Årydsvägen 189, tel: 0454-601 15<br />
www.olandsforsakringar.se<br />
Fem självklara<br />
krav du ska<br />
ställa på ditt<br />
försäkringsbolag<br />
Ett FÖrsäkringsbolag ska ta<br />
Hand om kundEn inom 24 timmar.<br />
Man ska aldrig behöva vänta längre än nödvändigt, och varje kund<br />
ska få tydliga besked. Snabbt ska vi utvärdera och åtgärda skadan, så<br />
att kunden så snart som möjligt kan återgå till sina normala rutiner.<br />
Ett FÖrsäkringsbolag ska tala klarsPråk.<br />
Vi på Ölands Försäkringsbolag försöker alltid säga som det är, raka<br />
besked och på ett språk som man begriper. Det ska aldrig råda några<br />
tvivel om vad vi har kommit överens om med kunden.<br />
Ett FÖrsäkringsbolag ska Ha FinansiElla rEsursEr.<br />
Tillsammans med ett femtiotal andra lokala försäkringsbolag äger vi<br />
resursstarka <strong>Dina</strong> Försäkring AB, där vi är fullt återförsäkrade för att<br />
klara även de riktigt stora skadorna. Vi är det största bolaget inom<br />
<strong>Dina</strong>gruppen. Detta är ytterligare en garanti för vår finansiella stabilitet,<br />
vilket i sin tur är en trygghet för kunden.