Hela katalogen - Läs & Res

62
Resegaranti
Resegarantiför 2012 är ställd till Kammarkollegium
med 2,5 miljoner kronor. Vi har också en extra
ansvarsförsäkring. För resorna gäller Lagen om paketresor.
Vi följer Allmänna villkor för paketresor
med nedanstående ändringar och tillägg. Läs mer
på www.srf-org.se.
Anmälningsavgift
Anmälningsavgiften är 2 000 kr för vuxna och
1 000 kr för barn (som inte fyllt 12 år när resan startar)
på de flesta av våra resor. På vissa resor där vi
har stora förutbetalda kostnader är anmälningsavgiften
4 000 - 8 000 kr för vuxna och 2 000 - 4 000
kr för barn. Anmälningsavgiften skall vara betalad
senast 14 dagar efter anmälan. Vid bokning
mindre än 60 dagar innan resan startar skall anmälningsavgiften
betalas omgående.
Tidpunkt då flyg bör bokas
På vår hemsida kan du se när minsta antal deltagare
på en resa är uppfyllt. Först då kan du boka
flyg. Om vi tvingas ställa in en resa trots att minimiantalet
deltagare uppfyllts, ersätter vi avbokningskostnaderna
för ditt flyg (gäller dock inte
om vi måste ställa in en resa på grund av så kallad
force majeur, se nedan). Om du bokat flyg trots att
minimiantal resenärer inte är uppfyllt, ersätter vi
inga kostnader för avbokning av eget flyg.
När vi bokar ditt flyg
Till alla våra resor har vi valt ut flyg med bra förbindelser
och rimligt pris. Vi ordnar så att bokningen
görs hos en resebyrå (Indcenresor). Vi har
tagit fram ett ungefärligt flygpris, men du måste
ringa oss för att få uppgift om exakt, aktuellt pris.
Om du accepterar priset får du en faktura för flygbiljetten
från vår samarbetspartner - Indcenresor.
Tänk på att du måste ange ditt namn som det står
i passet. Bokar du den utvalda avgången genom
oss, så innebär det också att reseledaren möter dig
på flygplatsen och åker med dig till hotellet.
När du bokar ditt flyg själv
Om du bokar ditt flyg själv får du större möjlighet
att påverka flygtider, avreseort och priset. Oftast
får du ett lägre pris. Du får alltid information
om hur du tar dig från flygplatsen till det hotell
där gruppen samlas. Samling sker under Dag 1 på
vårt hotell på samlingsorten. Den dagen då resan
avlutas kan du påbörja din hemresa.
Slutbetalning
Slutbetalning skall vara erlagd 31 dagar före resans
startdatum. Vi skickar slutfaktura cirka 60
dagar innan startdatum.
Kortbetalning
I vår butik kan du betala med kort upp till 4 000 kr.
Vi har denna begränsning på grund av att kreditkortsföretagen
tar ut en avgift på 2-4%.
Särskilda villkor
Stamkundsrabatt och utvärdering
Cirka 14 dagar efter att din resa avslutats sänder vi
en utvärdering till dig. Som tack för att du svarar
på utvärderingen, får du 500 kr i stamkundsrabatt
på nästa resa du gör med Läs & Res. Från och med
din 5:e resa får du 1 000 kr i rabatt.
Boka-tidigt-rabatt
Vid bokning minst 6 månader före resestart får
500 kr i rabatt
Under 20-rabatt
Barn eller tonåring som på resans startdag ej har
fyllt 20 år får en rabatt på 1 000 kr. För våra familjeresor
gäller särskilda villkor: Barn som på dagen
för resans start ännu ej har fyllt 12 år betalar barnpris
på en familjeresa. I detta fall lämnas ingen extra
rabatt. För en tonåring, som har fyllt 12 år, men
ej 20 år, gäller vuxenpris på familjeresorna. I detta
fall utfaller ”under 20-rabatten” på 1 000 kr.
Resplan
Aktuell resplan för varje resa finner du på vår
hemsida. Resplanen för respektive resa är preliminär.
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar
av resan, på grund av tvingande omständigheter
eller i syfte att förbättra resan.
Våra priser och villkor
De i katalogen angivna priserna samt våra särskilda
villkor gäller till och med 2012-12-31.
Enkelrumstillägg
Det angivna enkelrumstillägget gäller för eget
rum på hotell och i tält. I samband med byboende,
övernattning på båtar eller tåg kan enkelrum
oftast inte erbjudas. Enkelrum bör bokas samtidigt
som resan och erbjuds i mån av plats. Observera
att enkelrumstillägget skall vara specificerat
på din slutfaktura eller på separat tilläggsfaktura
för att bokningen skall gälla.
Avbeställning av resa
• Avbeställning tidigare än 60 dagar före resans
startdatum: Resenären betalar en avbokningsavgift
på 500 kr (200 kr för barn under 12 år) samt
kostnaden för utskickad litteratur (500 kr). Resterande
anmälningsavgift återbetalas.
• Avbeställning 60 - 31 dagar före resestart: Anmälningsavgiften
är förverkad.
• Avbeställning 30 - 1 dagar före resestart: Resenären
betalar 50 % av resans pris.
• Avbeställning mindre än 24 timmar innan resestart:
Inga pengar återbetalas.
Ombokning av resa
Om du vill boka om till en annan av våra resor, tar
vi en avgift på 200 kr (100 kr för barn under 12 år)
samt kostnaden för utskickad litteratur (500 kr).
Vid ombokning mindre än 60 dagar innan resan
startar gäller vanliga avbeställningsvillkor.
Avbeställningsskydd
Vi rekommenderar starkt att du tecknar ett avbeställningsskydd.
Du kan beställa ett tillägg i din
hemförsäkring eller köpa en avbeställningsförsäkring.
Tänk på att noga kontrollera villkoren
om du väljer att teckna ett avbeställningsskydd
genom ett betal-/kreditkortsföretag.
Reseförsäkring
Du måste ha en försäkring som ger fullgott skydd
vid sjukdom, olycksfall samt kostnader för eventuell
hemtransport. Detta är ett villkor för deltagande
i resan! Ta med en kopia på försäkringsbeviset
på resan.
Visum och pass
För samtliga resor krävs pass. Det är viktigt att du
kontrollerar att passet är helt. Se särkskilt noga
efter att det inte finns skador på fotosidan eller
att bindningen håller på att lossna. Om du vid resans
start inte har godkänt pass och visum för aktuellt
land återbetalas inga pengar. När vi ordnar
visum är du skyldig att lämna ansökningshandlingar
senast på angivet datum. För visering som
inkommit till oss senare tar vi en avgift på 500 kr.
Vi tar inte ansvar för att ett pass hinner viseras,
om det inte kommit in till oss i tid. Passet returneras
till resenären cirka en vecka innan resans start.
Du kan också ordna visum själv.
Kontroll av färdhandlingarna
Resenären är skyldig att själv kontrollera eventuella
biljetter och visum så snart de erhålls. Eventuella
felaktigheter skall påtalas omgående.
Inställd resa
Vi kan ställa in en resa om minsta antal deltagare
för respektive resa ej uppnås. Om du bokat flyg
trots att minsta antal resenärer inte är uppfyllt,
ersätter vi inga kostnader för avbokning av eget
flyg. Vi förbehåller oss också rätten att ställa in en
resa på grund av force majeur. Med force majeur
menas till exempel naturkatastrof, krigshandling
eller strejk; händelser som har en genomgripande
påverkan och inte kunnat förutses. Inga kostnader
för avbokning av egna flygbiljetter ersätts då.
Lokala regler, lagar och sedvänjor
Resenären är skyldig att rätta sig efter och respektera
på platsen gällande regler, lagar och sedvänjor,
samt visa respekt och gott uppträdande mot
såväl medresenärer, reseledare som personer utanför
gruppen. Vid upprepade eller grova brott
mot detta förbehåller vi oss rätten att avstänga resenär
från resan.
Reklamation
Klagomål skall framföras omgående, under resan
till reseledaren eller direkt till Läs & Res.