20.09.2013 Views

Mars 2013 - Ånge kommun

Mars 2013 - Ånge kommun

Mars 2013 - Ånge kommun

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Hur väl fungerar<br />

<strong>kommun</strong>en?<br />

Hur vet <strong>kommun</strong>en att den service som erbjuds invånarna<br />

är bra? Hur bra är servicen i vår <strong>kommun</strong> jämfört med tidigare<br />

år eller jämfört med andra <strong>kommun</strong>er?<br />

de här frågorna får svar i sammanställningen<br />

Kommunens Kvalitet i Korthet<br />

där 40 kvalitetsmått för <strong>kommun</strong>er redovisas<br />

varje år.<br />

– hela ånge koMMuns verksamhet handlar<br />

om att ge service till invånarna med så god<br />

kvalitet som möjligt och så effektivt som<br />

möjligt, säger Sten-Ove Danielsson, <strong>kommun</strong>styrelsens<br />

ordförande. Vi behöver veta<br />

hur den verksamhet vi har uppfattas om vi<br />

ska kunna bli bättre.<br />

Kvalitetsmåtten handlar om Tillgänglighet,<br />

Trygghet, Delaktighet och information,<br />

Hallå där...<br />

catharina karlsson,<br />

ordförande i huManistiska<br />

näMnden<br />

Effektivitet och Kommunen som samhällsutvecklare.<br />

– Det är viktigt att mäta och kunna<br />

jämföra med andra, säger Sten-Ove Danielsson.<br />

Resultaten från de många olika<br />

undersökningar som sammanfattas i Kommunens<br />

Kvalitet i Korthet är viktiga för att<br />

se vad som behöver förbättras och utvecklas<br />

i <strong>kommun</strong>ens verksamheter och när vi sätter<br />

mål för olika verksamheter<br />

Se hela sammanställningen av <strong>Ånge</strong><br />

<strong>kommun</strong>s kvalitet i korthet 2012 på webben.<br />

www.ange.se/kkik<br />

humanistiska nämnden behöver se över<br />

och anpassa antalet skolor och förskolor<br />

när elevantalet sjunker i <strong>kommun</strong>en.<br />

för att fånga in alla goda idéer från föräldrar<br />

och andra intresserade har det<br />

funnits möjlighet till medborgardialog<br />

om förslagen via forumet ”snacka om<br />

framtid!”<br />

har tycker du att dialogen varit?<br />

– Jag tycker verkligen att dialogen med medborgarna<br />

har varit konstruktiv och mycket klok.<br />

Jag har även varit ute och besökt de flesta<br />

enheter utifrån önskemål och det har varit jätteintressanta<br />

samtal.<br />

har ni fått förslag som gjort att ni<br />

ändrat de ursprungliga förslagen?<br />

– Ja, vi har fått förslag som kullkastat idéer<br />

<strong>kommun</strong>aLt<br />

några exeMPel:<br />

• Kommunen har förbättrat sin<br />

tillgänglighet via e-post och<br />

telefon 2012 jämfört med förra<br />

året. Jämfört med andra <strong>kommun</strong>er<br />

får man snabbt svar via<br />

e-post eller telefon och man får<br />

ett gott bemötande.<br />

• Kommunens information<br />

på webben och möjligheter<br />

till <strong>kommun</strong>ikation och dialog<br />

med <strong>kommun</strong>en är områden<br />

som placerar sig på den sämre<br />

delen av resultatskalan. Webbundersökningen<br />

sker genom<br />

en mätning där man söker svar<br />

på 200 frågor via <strong>kommun</strong>ens<br />

webb.<br />

• Skolornas effektivitet mäts<br />

med hjälp av Skolverkets statistik<br />

i form av resultat i skolan<br />

och <strong>kommun</strong>ernas kostnader<br />

för skolan. Skolans resultat har<br />

varit ett prioriterat områden under<br />

några år och där syns nu<br />

förbättringar i mätningarna.<br />

• För de äldre är <strong>Ånge</strong> i topp när<br />

det gäller brukare som är nöjda<br />

med sin hemtjänst, hela 98 %<br />

uppger i Socialstyrelsens brukarundersökning<br />

att de är ganska<br />

nöjda eller mycket nöjda<br />

med sin hemtjänst. Ett mått på<br />

trygghet är hur många vårdare<br />

som besöker en person med<br />

hemtjänst under en tvåveckors<br />

period. Medeltalet är 14 st,<br />

resutatet i <strong>Ånge</strong> <strong>kommun</strong> är 18.<br />

som vi själva haft och som vi har anammat<br />

och tagit till oss.<br />

vad är din erfarenhet av den här<br />

möjligheten att ta in medborgarnas<br />

förslag?<br />

– Jag tycker att det har varit jättevärdefullt att<br />

ta in medborgarnas synpunkter. Att lyssna på<br />

medborgarnas åsikter i viktiga frågor är alltid<br />

en tillgång!<br />

när kommer beslut att tas om anpassning<br />

av förskolor och skolor?<br />

– Humanistiska nämnden kommer att ta beslut<br />

om organisation för skolor och förskolor den<br />

27 mars. om beslutet innebär nedläggning av<br />

skola ska <strong>kommun</strong>fullmäktige ta det beslutet.<br />

Resten av frågorna förfogar nämnden själv<br />

över.<br />

framtid <strong>Ånge</strong> mars <strong>2013</strong> 13

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!