Mars 2013 - Ånge kommun
Mars 2013 - Ånge kommun
Mars 2013 - Ånge kommun
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Hur väl fungerar<br />
<strong>kommun</strong>en?<br />
Hur vet <strong>kommun</strong>en att den service som erbjuds invånarna<br />
är bra? Hur bra är servicen i vår <strong>kommun</strong> jämfört med tidigare<br />
år eller jämfört med andra <strong>kommun</strong>er?<br />
de här frågorna får svar i sammanställningen<br />
Kommunens Kvalitet i Korthet<br />
där 40 kvalitetsmått för <strong>kommun</strong>er redovisas<br />
varje år.<br />
– hela ånge koMMuns verksamhet handlar<br />
om att ge service till invånarna med så god<br />
kvalitet som möjligt och så effektivt som<br />
möjligt, säger Sten-Ove Danielsson, <strong>kommun</strong>styrelsens<br />
ordförande. Vi behöver veta<br />
hur den verksamhet vi har uppfattas om vi<br />
ska kunna bli bättre.<br />
Kvalitetsmåtten handlar om Tillgänglighet,<br />
Trygghet, Delaktighet och information,<br />
Hallå där...<br />
catharina karlsson,<br />
ordförande i huManistiska<br />
näMnden<br />
Effektivitet och Kommunen som samhällsutvecklare.<br />
– Det är viktigt att mäta och kunna<br />
jämföra med andra, säger Sten-Ove Danielsson.<br />
Resultaten från de många olika<br />
undersökningar som sammanfattas i Kommunens<br />
Kvalitet i Korthet är viktiga för att<br />
se vad som behöver förbättras och utvecklas<br />
i <strong>kommun</strong>ens verksamheter och när vi sätter<br />
mål för olika verksamheter<br />
Se hela sammanställningen av <strong>Ånge</strong><br />
<strong>kommun</strong>s kvalitet i korthet 2012 på webben.<br />
www.ange.se/kkik<br />
humanistiska nämnden behöver se över<br />
och anpassa antalet skolor och förskolor<br />
när elevantalet sjunker i <strong>kommun</strong>en.<br />
för att fånga in alla goda idéer från föräldrar<br />
och andra intresserade har det<br />
funnits möjlighet till medborgardialog<br />
om förslagen via forumet ”snacka om<br />
framtid!”<br />
har tycker du att dialogen varit?<br />
– Jag tycker verkligen att dialogen med medborgarna<br />
har varit konstruktiv och mycket klok.<br />
Jag har även varit ute och besökt de flesta<br />
enheter utifrån önskemål och det har varit jätteintressanta<br />
samtal.<br />
har ni fått förslag som gjort att ni<br />
ändrat de ursprungliga förslagen?<br />
– Ja, vi har fått förslag som kullkastat idéer<br />
<strong>kommun</strong>aLt<br />
några exeMPel:<br />
• Kommunen har förbättrat sin<br />
tillgänglighet via e-post och<br />
telefon 2012 jämfört med förra<br />
året. Jämfört med andra <strong>kommun</strong>er<br />
får man snabbt svar via<br />
e-post eller telefon och man får<br />
ett gott bemötande.<br />
• Kommunens information<br />
på webben och möjligheter<br />
till <strong>kommun</strong>ikation och dialog<br />
med <strong>kommun</strong>en är områden<br />
som placerar sig på den sämre<br />
delen av resultatskalan. Webbundersökningen<br />
sker genom<br />
en mätning där man söker svar<br />
på 200 frågor via <strong>kommun</strong>ens<br />
webb.<br />
• Skolornas effektivitet mäts<br />
med hjälp av Skolverkets statistik<br />
i form av resultat i skolan<br />
och <strong>kommun</strong>ernas kostnader<br />
för skolan. Skolans resultat har<br />
varit ett prioriterat områden under<br />
några år och där syns nu<br />
förbättringar i mätningarna.<br />
• För de äldre är <strong>Ånge</strong> i topp när<br />
det gäller brukare som är nöjda<br />
med sin hemtjänst, hela 98 %<br />
uppger i Socialstyrelsens brukarundersökning<br />
att de är ganska<br />
nöjda eller mycket nöjda<br />
med sin hemtjänst. Ett mått på<br />
trygghet är hur många vårdare<br />
som besöker en person med<br />
hemtjänst under en tvåveckors<br />
period. Medeltalet är 14 st,<br />
resutatet i <strong>Ånge</strong> <strong>kommun</strong> är 18.<br />
som vi själva haft och som vi har anammat<br />
och tagit till oss.<br />
vad är din erfarenhet av den här<br />
möjligheten att ta in medborgarnas<br />
förslag?<br />
– Jag tycker att det har varit jättevärdefullt att<br />
ta in medborgarnas synpunkter. Att lyssna på<br />
medborgarnas åsikter i viktiga frågor är alltid<br />
en tillgång!<br />
när kommer beslut att tas om anpassning<br />
av förskolor och skolor?<br />
– Humanistiska nämnden kommer att ta beslut<br />
om organisation för skolor och förskolor den<br />
27 mars. om beslutet innebär nedläggning av<br />
skola ska <strong>kommun</strong>fullmäktige ta det beslutet.<br />
Resten av frågorna förfogar nämnden själv<br />
över.<br />
framtid <strong>Ånge</strong> mars <strong>2013</strong> 13