NÅGRA REFERENSKUNDER - DGC
NÅGRA REFERENSKUNDER - DGC
NÅGRA REFERENSKUNDER - DGC
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>NÅGRA</strong> <strong>REFERENSKUNDER</strong>
INNEHÅLL<br />
3 Förord<br />
4 BrAVIdA<br />
6 GINA TrICoT<br />
8 BrukArkooPErATIVET JAG<br />
10 MQ<br />
12 NordIC SErVICE PArTNEr<br />
14 ProJEkTGArANTI<br />
16 SF BIo<br />
18 SIdEWALk EXPrESS<br />
20 korT oM dGC<br />
För oSS är VArJE kuNd EN rEFErENSkuNd!<br />
<strong>DGC</strong> levererar idag datakommunikations- drift-<br />
och telefonitjänster till närmare 2 000 svenska<br />
företag. Vi har kunder i alla branscher, i alla<br />
storlekar och i alla delar av Sverige.<br />
Vi är en utmanare på en marknad dominerad<br />
av stora operatörer som för inte så många<br />
år sedan hade monopol på att leverera våra<br />
tjänster. Som utmanare har vi ingenting annat<br />
att luta oss tillbaka mot än nöjda kunder. Vi<br />
försöker få det genom att erbjuda prisvärda<br />
tjänster i teknikens framkant med en hög<br />
servicegrad och ett stort engagemang. För<br />
oss är varje kund en referenskund.<br />
I den här broschyren har vi samlat några<br />
kunder som vi har glädjen att vara leverantör<br />
åt. De är alla framgångsrika i det de gör.<br />
Den IT-infrastruktur vi levererar måste hänga<br />
med deras tillväxt och behov. Utmaningarna<br />
är många. IP-konvergeringen gör att all<br />
affärskritisk information som kan bli digital<br />
digitaliseras. Informationen behöver vara<br />
tillgänglig när som helst, var som helst och<br />
hur som helst. Vi har kunder som ställer krav<br />
på oss, som driver oss att bli bättre.<br />
Vi vill ha fler krävande kunder som Bravida,<br />
Gina Tricot, JAG, MQ, NSP, Projektgaranti,<br />
SF Bio och Sidewalk Express. Välkommen!<br />
Jörgen Qwist<br />
VD och Koncernchef<br />
FÖRORD 3
4 PETTEr HÅkANSoN, CIO, BRaVIDa aB<br />
<strong>DGC</strong> kan leverera en enhetlig nordisk<br />
lösning och hade det bästa erbjudandet,<br />
både sett till pris och prestanda.<br />
Petter håkanson, CIO, Bravida<br />
BrAVIdAs BEHoV<br />
Installations- och servicebolaget Bravida<br />
behövde knyta ihop sina drygt 150 verksamhetsställen<br />
i norden med en gemensam<br />
datakommunikationslösning. Bravida önskade<br />
en leverantör som kunde erbjuda en enhetlig<br />
IP-VPn-lösning för hela norden. lösningen<br />
skulle skapa kostnadskontroll och enkel administration.<br />
man ville ha möjlighet att lägga till<br />
eller ta bort verksamhetsställen i lösningen<br />
utan att det skulle medföra stora kostnader.<br />
Bravida hade också höga krav på leverantörens<br />
leveransförmåga och support och ville få<br />
detta verifierat av flera stora referenskunder.<br />
Bravida valde <strong>DGC</strong>.<br />
BRaVIDa äR en aV SKanDInaVIenS STÖRSTa TOTalleVeRanTÖReR aV<br />
InSTallaTIOnS- OCh SeRVICeTjänSTeR, InOm el, VS OCh VenTIlaTIOn.<br />
BRaVIDa FInnS RePReSenTeRaDe På CIRKa 150 PlaTSeR I nORDen<br />
OCh haR CIRKa 8 000 meDaRBeTaRe.<br />
dGCs LöSNING<br />
<strong>DGC</strong>s IP-VPn-lösning kopplar samman samtliga<br />
Bravidas verksamhetsställen i norden.<br />
lösningen säkerställer effektiv kommunikation<br />
och gemensam tillgång till centrala resurser.<br />
Säkerhet och hög tillgänglighet står i centrum<br />
då nätet hanterar flera affärskritiska applikationer<br />
och tjänster. IP-VPn-lösningen skapar<br />
kostnadskontroll och enkel administration.<br />
Bravida kan efter behov lägga till eller ta bort<br />
verksamhetsställen i nätet utan att det medför<br />
höga kostnader. nätet har stöd för trafikprioritering<br />
vilket gör det möjligt att exempelvis<br />
addera IP-telefoni.<br />
BRaVIDa 5
6 NICkLAS BräNNSTEdT, IT-anSVaRIG, GIna TRICOT<br />
<strong>DGC</strong> är otroligt strukturerade och<br />
kundfokuserade. De håller alltid vad<br />
de lovar.<br />
nicklas Brännstedt, IT-ansvarig, Gina Tricot<br />
GINA TrICoTs BEHoV<br />
Sedan starten 1997 har klädkedjan Gina Tricot<br />
genomfört cirka 75 butiksetableringar och är<br />
därmed en av de mest expansiva butikskedjorna<br />
i Sverige. I takt med expansionen uppstod<br />
behovet av en homogen IT-infrastruktur som<br />
knöt samman butiker och kontor. Gina Tricot<br />
sökte efter en datakommunikationsleverantör<br />
som också kunde drifta deras kassasystem<br />
och affärssystem. lösningen skulle möta<br />
butikshandelns höga krav på tillgänglighet och<br />
säkerhet. Det var viktigt att supporttiderna var<br />
anpassade efter butikernas öppettider och att<br />
det fanns ett bra stöd för korttransaktioner.<br />
Gina Tricot valde <strong>DGC</strong> som leverantör av en<br />
central driftlösning, datakommunikation och<br />
telefoni.<br />
GIna TRICOT äR IDaG eTT aV De SnaBBaST VäxanDe mODeFÖReTaGen I<br />
SVeRIGe meD CIRKa 75 BUTIKeR I SVeRIGe, nORGe OCh FInlanD.<br />
dGCs LöSNING<br />
<strong>DGC</strong> och Gina Tricot genomförde tillsammans<br />
en förstudie i syfte att identifiera butikernas<br />
behov av tillgänglighet och servicenivå. med<br />
alla förutsättningar klara etablerade <strong>DGC</strong> ett<br />
dedikerat Wan och migrerade in Gina Tricots<br />
affärssystem till <strong>DGC</strong>s delade plattform för<br />
butikshandel. Detta innebär att Gina Tricot hyr<br />
funktioner baserade på avtalad servicenivå per<br />
kassa och månad. <strong>DGC</strong>s datakommunikationslösning<br />
knyter samman samtliga butiker och<br />
kontor i Sverige och norge med fasta accesser<br />
vilket möter kraven på hög stabilitet, säkra<br />
betalkortstransaktioner och kostnadskontroll.<br />
För att sänka kostnaderna och öka funktionaliteten<br />
i sin telefoni levererar <strong>DGC</strong> IP-telefoni i<br />
Gina Tricots befintliga datakommunikationsnät.<br />
GIna TRICOT 7
8 ELAINE JädEr WANdér, IT-anSVaRIG, BRUKaRKOOPeRaTIVeT jaG<br />
I <strong>DGC</strong> har vi en lyhörd IT-partner som<br />
hjälper oss att utveckla vår verksamhet.<br />
elaine jäder Wandér, IT-ansvarig, Brukarkooperativet jaG<br />
JAGs BEHoV<br />
Brukarkooperativet jaG har 370 medlemmar<br />
och 3 000 personliga assistenter spridda över<br />
hela Sverige. För att effektivisera sin verksamhet<br />
behövde jaG ny IT-infrastruktur. jaG<br />
insåg att det skulle gå att göra stora effektivitetsvinster<br />
och kostnadsbesparingar om alla<br />
medlemmar och assistenter arbetade mot en<br />
gemensam IT-plattform. Förutom att förenkla<br />
den centrala administrationen skulle man enkelt<br />
kunna distribuera information och utbildning.<br />
lösningen skulle vara säker och skalbar<br />
så att fler användare enkelt kan anslutas.<br />
Viktigt för jaG var också att man inte själva<br />
skulle behöva upprätthålla egen IT-kompetens<br />
för att drifta lösningen. jaG valde en lösning<br />
från <strong>DGC</strong>.<br />
dGCs LöSNING<br />
BRUKaRKOOPeRaTIVeT jaG (jämlIKheT, aSSISTanS OCh GemenSKaP) äR en IDeell<br />
FÖRenInG FÖR PeRSOneR meD STORa FUnKTIOnShInDeR OCh neDSaTT InTelleKTUell<br />
FÖRmåGa. BRUKaRKOOPeRaTIVeT haR Ca 370 meDlemmaR OCh 3 000 anSTällDa<br />
PeRSOnlIGa aSSISTenTeR.<br />
<strong>DGC</strong> levererar en lösning som omfattar drift<br />
av en central serverplattform med tillhörande<br />
klienter samt en rikstäckande datakommunikationslösning.<br />
Data och applikationer migrerades<br />
till <strong>DGC</strong>s delade IT-plattform för att öka tillgänglighet,<br />
säkerhet och skalbarhet. jaG kan<br />
enkelt lägga till eller ta bort användare utan att<br />
det medför höga kostnader. I lösningen ingår<br />
också hårdvara och licenser för användarna.<br />
lösningen gör att tusentals användare enkelt<br />
kan dela information på ett säkert sätt och den<br />
centrala administrationen får total kontroll på<br />
kostnader och tillgänglighet.<br />
jaG 9
10 THoMAS SVErkEr, IT-CheF, mQ<br />
<strong>DGC</strong> är lyhörda och flexibla vilket var<br />
avgörande när vi valde leverantör.<br />
Thomas Sverker, IT-chef, mQ<br />
MQs BEHoV<br />
Centrala system och ett datakommunikationsnät<br />
mellan butikerna och huvudkontoret har<br />
varit en förutsättning för klädkedjan mQs kraftiga<br />
tillväxt under de senaste åren. när mQ<br />
upphandlade framtidens datakommunikationslösning<br />
ställde man krav på fasta accesser till<br />
varje butik i nätet för att bland annat säkerställa<br />
en effektiv varuförsörjning. man ville också<br />
ha en lösning med hög tillgänglighet och stöd<br />
för betalkortstransaktioner. Servicenivåer och<br />
support skulle vara anpassade efter butikernas<br />
öppettider. I takt med att butikskedjan<br />
expanderar ville man enkelt kunna lägga till<br />
nya butiker utan att det medför höga kostnader<br />
eller avtal med olika löptider. De enskilda<br />
accesserna skulle också vara möjliga att<br />
uppgradera i takt med att kommunikationsbehoven<br />
ökade. mQ valde <strong>DGC</strong> som leverantör.<br />
mQ äR en aV SVeRIGeS leDanDe KläDKeDjOR FÖR män OCh KVInnOR.<br />
mQ FInnS ÖVeR hela lanDeT meD DRyGT 90 BUTIKeR.<br />
dGCs LöSNING<br />
<strong>DGC</strong> möter mQs behov genom en IP-VPnlösning<br />
speciellt utvecklad för butikshandeln,<br />
Retail net. lösningen ger mQ support på<br />
kvällar och helger och säkert stöd för betalkortstransaktioner.<br />
accesserna är fasta med<br />
garanterad tillgänglighet, säkerhet och prestanda.<br />
Det är enkelt för mQ att lägga till<br />
ytterligare butiker i lösningen samt att utöka<br />
kapaciteten i varje enskild access när behoven<br />
förändras. Samarbetet mellan mQ och<br />
<strong>DGC</strong> har utvecklas över tiden. För att förenkla<br />
butikernas arbete vid nyinstallationer levererar<br />
<strong>DGC</strong> färdiga rackskåp till varje butik med all<br />
nödvändig utrustning.<br />
mQ 11
12 PATrIk LArM, IT-anSVaRIG, nORDIC SeRVICe PaRTneRS hOlDInG aB<br />
<strong>DGC</strong> vet vad vi vill ha och jobbar<br />
proaktivt för att ständigt förbättra vår<br />
IT-miljö.<br />
Patrik larm, IT-ansvarig, nordic Service Partners holding<br />
NSPs BEHoV<br />
nordic Service Partner (nSP) har under senare<br />
år förvärvat allt fler restauranger. Precis som<br />
målsättningen för verksamheten i övrigt ville<br />
man att IT-plattformen skulle vara effektiv och<br />
skalbar. Det skulle vara enkelt att administrera<br />
antalet anslutna restauranger, användare och<br />
applikationer. Restaurangernas öppettider<br />
ställde höga krav på tillgänglighet och support<br />
på kvällar och helger. Den nya lösningen skulle<br />
också ge ökad kostnadskontroll. Därför sökte<br />
nSP en IT-leverantör som kunde leverera en<br />
helhetslösning med datakommunikations-,<br />
drift- och telefonitjänster. nSP valde <strong>DGC</strong>.<br />
dGCs LöSNING<br />
nORDIC SeRVICe PaRTneRS FÖRVäRVaR OCh UTVeCKlaR VaRUmäRKen InOm ReSTaURanG-<br />
OCh SeRVICenäRInGen. nSP äGeR BlanD annaT 21 BURGeR KInG ReSTaURanGeR OCh<br />
FRanChISeKeDjan SVenSKa TaCO BaR. nORDIC SeRVICe PaRTneR äR BÖRSnOTeRaT.<br />
efter att <strong>DGC</strong> och nSP tillsammans klargjort<br />
verksamhetens behov av tillgänglighet och<br />
support migrerades nSPs data och verksamhetssystem<br />
till <strong>DGC</strong>s delade IT-plattform.<br />
Centrala system görs tillgängliga för alla<br />
restauranger via en IP-VPn-lösning. För att<br />
effektivisera och sänka kostnaderna för nSPs<br />
telefoni levererar <strong>DGC</strong> också IP-telefoni i<br />
datakommunikationsnätet. Genom att <strong>DGC</strong><br />
levererar datakommunikation, drift och telefoni<br />
får nSP en gemensam support för samtliga<br />
tjänster. lösningen som helhet ger nSP full<br />
kostnadskontroll och låga kostnader.<br />
nORDIC SeRVICe PaRTneR 13
14 JürI rEINoJA, ReGIOnCheF STOCKhOlm, PROjeKTGaRanTI<br />
<strong>DGC</strong> visar ett stort engagemang och<br />
levererar kostnadseffektiva IT-lösningar<br />
med hög kvalitet.<br />
jüri Reinoja, Projektgaranti, Stockholm<br />
ProJEkTGArANTIs BEHoV<br />
Projektgarantis byggledningsverksamhet<br />
bedrivs både från fasta och mobila kontor. De<br />
mobila kontoren etableras på större byggarbetsplatser<br />
och flyttas därefter när projektet<br />
är genomfört. Denna blandning av fasta och<br />
mobila arbetsplatser gjorde att Projektgaranti<br />
behövde en flexibel IT-plattform där samtliga<br />
verksamhetsställen gavs tillgång till centrala<br />
system och resurser. Den höga tillgängligheten<br />
fick dock inte ske på bekostnad av en<br />
sänkt säkerhet. Projektgaranti hade också<br />
som mål att IT-lösningen skulle vara skalbar så<br />
att det var enkelt att lägga till och ta bort användare<br />
i projekten. För att nå verksamhetens<br />
höga krav på flexibilitet och skalbarhet krävdes<br />
en IT-leverantör som kunde ta fullt ansvar för<br />
både drift och datakommunikation. Projektgaranti<br />
valde <strong>DGC</strong>.<br />
PROjeKTGaRanTI äR eTT aV SVeRIGeS leDanDe OBeROenDe<br />
FÖReTaG InOm PROjeKT- OCh ByGGleDnInG.<br />
dGCs LöSNING<br />
<strong>DGC</strong>s lösning innebar att Projektgarantis<br />
information och applikationer centraliserades<br />
till <strong>DGC</strong>s delade IT-plattform. applikationer<br />
och data görs tillgängliga via fasta datakommunikationsförbindelser<br />
eller Internet. Genom<br />
att använda Citrix som distributionsplattform<br />
kan Projektgaranti snabbt etablera ett kontor<br />
som ansluts till den centrala plattformen. <strong>DGC</strong><br />
sköter den dagliga driften och supporten till<br />
Projektgarantis användare. I lösningen ingår<br />
datakommunikation samt nödvändig hårdvara<br />
och licenser vilket gör att Projektgaranti inte<br />
behöver investera i dyr infrastruktur.<br />
PROjeKTGaRanTI 15
16 LoWE WESTLuNd, IT-CheF, SF BIO<br />
<strong>DGC</strong>s lösning möter våra höga krav på<br />
säkerhet, flexibilitet och tillgänglighet.<br />
lowe Westlund, IT-chef, SF Bio<br />
SF BIos BEHoV<br />
SF Bio är Sveriges ledande biografkedja med<br />
kontor och biografer över hela landet. SF Bio<br />
behövde binda samman alla orter med en<br />
datakommunikationslösning så att varje verksamhetsställe<br />
fick tillgång till central information<br />
och applikationer. lösningen skulle bland<br />
annat hantera betalkortstransaktioner, biljettförsäljning<br />
och biljettbokningar. nätet behövde<br />
därför vara redundant och supporttiderna<br />
måste anpassas efter biografernas öppettider.<br />
SF Bios befintliga IP-telefonilösning gjorde att<br />
nätet dessutom måste ha stöd för trafikprioritering.<br />
man ville också säkerställa att lösningen<br />
var skalbar så att SF Bio enkelt skulle<br />
kunna lägga till biografer när verksamheten<br />
expanderar. SF Bio valde en lösning från <strong>DGC</strong>.<br />
SF BIO äR SVeRIGeS leDanDe BIOGRaFKeDja, meD Ca 220 BIOSalOnGeR<br />
På ÖVeR 20 ORTeR SPRIDDa I hela SVeRIGe.<br />
dGCs LöSNING<br />
<strong>DGC</strong> och SF Bio genomförde tillsammans en<br />
förstudie för att klargöra behovet av tillgänglighet<br />
och servicenivå. <strong>DGC</strong>s IP-VPn-lösning<br />
kopplar samman samtliga SF Bios biografer<br />
och kontor. lösningen säkerställer effektiv<br />
kommunikation och gemensam tillgång till<br />
centrala resurser. Säkerhet och hög tillgänglighet<br />
är viktigt eftersom nätet hanterar<br />
flera affärskritiska applikationer och tjänster.<br />
IP-VPn-lösningen skapar enkel administration<br />
och SF Bio kan enkelt lägga till eller ta bort<br />
verksamhetsställen i nätet utan att det medför<br />
höga kostnader. lösningen har stöd för trafikprioritering.<br />
SF BIO 17
18 MAX duCCI, IT-CheF, SIDeWalK exPReSS<br />
<strong>DGC</strong> slog ut konkurrenterna genom<br />
att erbjuda bättre leveransförmåga och<br />
kvalitet till lägre pris.<br />
max Ducci, IT-chef, Sidewalk express<br />
SIdEWALk EXPrESS BEHoV<br />
Sidewalk express är en av europas ledande<br />
leverantörer av surfstationer på offentliga platser<br />
som exempelvis flygplatser, tågstationer<br />
och närbutiker. På en surfstation kan kunden<br />
köpa tillfällig tillgång till Internet. Sidewalk<br />
express ville på kort tid etablera ett stort antal<br />
surfstationer i Sverige och den snabba expansionstakten<br />
gjorde att man behövde en datakommunikationsleverantör<br />
med ett stort nät<br />
och hög leveranskapacitet. Då tillgången till<br />
Internet är helt avgörande för verksamheten<br />
ställdes mycket höga krav på supporttider och<br />
accessernas tillgänglighet. Sidewalk express<br />
valde <strong>DGC</strong> som leverantör.<br />
SIDeWalK exPReSS äR en aV eUROPaS leDanDe KeDja InOm<br />
”InTeRneT POInTS” (SURFSTaTIOneR) meD Ca 200 eTaBleRInGaR<br />
OCh ÖVeR 4 mIljOneR KUnDeR åRlIGen.<br />
dGCs LöSNING<br />
<strong>DGC</strong> och Sidewalk express genomförde<br />
tillsammans en förstudie i syfte att identifiera<br />
de behov som varje surfstation hade avseende<br />
kapacitet, tillgänglighet och support. <strong>DGC</strong>s<br />
stora accessnät kunde möta Sidewalk<br />
express etableringsplan. med fasta accesser<br />
till varje surfstation kan <strong>DGC</strong> garantera avtalad<br />
kapacitet med full kostnadskontroll. <strong>DGC</strong>s<br />
erfarenhet av komplexa utrullningsprojekt i<br />
kombination med kvalitetssäkrade leveransprocesser<br />
garanterar effektiva leveranser.<br />
SIDeWalK exPReSS 19
20 KORT Om <strong>DGC</strong><br />
korT oM dGC<br />
Vi är en nätoperatör som levererar<br />
datakommunikations-, drift- och telefonitjänster<br />
till den svenska företagsmarknaden.<br />
Vår affärsidé<br />
Vi utvecklar och säljer kostnadseffektiva<br />
datakommunikations-, drift- och telefonitjänster<br />
till företag som värdesätter hög servicegrad och<br />
personligt engagemang.<br />
Vår vision<br />
Vi ska vara erkända som Sveriges bästa<br />
företagsleverantör av datakommunikations-,<br />
drift- och telefonitjänster.<br />
one Source IT<br />
One Source IT beskriver vårt erbjudande till<br />
våra kunder: datakommunikations-, drift- och<br />
telefonitjänster från en leverantör i ett nät med<br />
en support.<br />
19 år av utveckling och tillväxt<br />
Vi grundades 1987 och var en av Sveriges mest<br />
framgångsrika PC-tillverkare under 1990 talet.<br />
år 2000 lanserade vi våra datakommunikations-<br />
och drifttjänster<br />
och påbörjade förvandlingen av <strong>DGC</strong> till en<br />
nätoperatör.<br />
Vår tillväxt har varit organisk och<br />
självfinansierad. <strong>DGC</strong><br />
ägs av grundaren David Giertz samt ledning och<br />
medarbetare.<br />
organisation<br />
Vi är idag ca 100 medarbetare fördelade<br />
på fyra affärsområden. Vi har bolagiserat<br />
våra affärsområden för att bibehålla en platt<br />
organisation med stor entreprenörsanda.<br />
Tillsammans agerar vi som en leverantör –<br />
<strong>DGC</strong>.<br />
dGC Access<br />
Datakommunikationstjänster<br />
dGC Solutions<br />
Drifttjänster<br />
Oslo<br />
Göteborg<br />
Malmö<br />
Köpenhamn<br />
<strong>DGC</strong> har ett av Sveriges största accessnät för företag.<br />
dGC Communications<br />
Telefonitjänster<br />
Stockholm<br />
dGC Products<br />
hårdvara och licenser<br />
Helsingfors<br />
Europa
<strong>DGC</strong> One<br />
Sveavägen 145<br />
Box 23116<br />
104 35 Stockholm<br />
<strong>DGC</strong> access<br />
Sveavägen 145<br />
Box 23116<br />
104 35 Stockholm<br />
<strong>DGC</strong> Solutions<br />
Sveavägen 145<br />
Box 23116<br />
104 35 Stockholm<br />
<strong>DGC</strong> Communications<br />
Sveavägen 145<br />
Box 23116<br />
104 35 Stockholm<br />
<strong>DGC</strong> Products<br />
Sveavägen 145<br />
Box 23116<br />
104 35 Stockholm<br />
Kontakt<br />
Telefon: 08-506 106 00<br />
Internet: www.dgc.se<br />
e-post: info@dgc.se<br />
<strong>DGC</strong> äR en näTOPeRaTÖR SOm eRBjUDeR dATAkoMMuNIkATIoNS-, drIFT- OCh<br />
TELEFoNITJäNSTEr TIll Den SVenSKa FÖReTaGSmaRKnaDen. <strong>DGC</strong> GRUnDaDeS 1987,<br />
äR CIRKa 100 anSTällDa OCh OmSäTTeR DRyGT 200 mKR PeR åR meD GOD lÖnSamheT.<br />
FÖR meR InFORmaTIOn Om <strong>DGC</strong>, Se WWW.<strong>DGC</strong>.Se.<br />
Form och produktion <strong>DGC</strong> (stefan.amberg@dgc.se). Tryckt på multidesign. Rippning och tryck Bording aB.
Change language