Klara, färdiga, gå - Falbygdens Energi AB

More documents

Recommendations

Info

kRyssET 2:2009 kupong lösningen sänds senast den 12 juni 2009 till: elkrysset nr 2–09, tidningen el, 101 53 Stockholm. namn adreSS PoStadreSS priser: 1:a pris Boken "naturreservat & nationalparker" 2:a–10:e pris 1 st lågenergilampa 18 pristagare & lösning kRyssET 1:2009 1:a pris spotlight Isa Sahlman, Härnösand Majvor Lundahl, Mariestad Johan Westerlund, Karlskoga 2:a–10:e pris 1 st lågenergilampa Astrid Adolfsson, Smedjebacken Frida Sundmar, Karlskoga Ingrid Kindgren, Kalmar Eija Magnusson, Skövde Karin Orrell, Siljansnäs Vivi-Ann carlsson, Stenhamra Lennart Thoor, Falköping Nyttiga läNKar Vill du veta mer om din el och om energi? Det finns flera myndigheter och organisationer du kan vända dig till. Här får du några användbara tips: • Svensk Energi Energiportal med fakta om el och elmarknaden. www.svenskenergi.se • Konsumentverket Fakta om alla slags uppvärmningssystem och hur du med enkla åtgärder spar energi. www.energi.konsumentverket.se • Konsumenternas elrådgivningsbyrå Vägledning i frågor som rör elmarknaden, kostnadsfri information och rådgivning. www.konsumenternas.se • Elsäkerhetsverket Lär dig undvika elolyckor och elbränder. Tips och information. www.elsakerhetsverket.se • Energimyndigheten Tips om hur du kan påverka din energikonsumtion och sänka energikostnaderna. Här finns också en lista som kommunvis presenterar din energirådgivare. www.energimyndigheten.se • Energilexikon En skattkista fylld med energirelaterade ord. Här kan du söka på ord och begrepp. www.energilexikon.nu • Nord Pool Vill du få mer information om hur den nordiska elbörsen fungerar, så kan du läsa här. www.nordpool.com nummer 2:2009
fRågoR & svaR jag sKrEv på Ett avtal i KöpcENtrEt. jag åNgraDE mig EftEråt, mEN ElförEtagEt sägEr att åNgErrättEN iNtE gällEr. är DEt vErKligEN så? fiNNs DEt iNgEN åNgErrätt på Elavtal? Ångerrätt gäller för elprisavtal, om det är fråga om ett så kallat distansavtal eller avtal genom hemförsäljning. Exempel på distansavtal är avtal per telefon med elhandelsföretaget och när konsumenten tecknar avtal på företagets webbplats på internet. Ångerrätt gäller också vid försäljning genom hembesök. Vid försäljning i köpcentrum finns däremot ingen i lag reglerad ångerrätt. Innan du skriver på ett avtal du inte kan ångra är det därför extra viktigt att kontrollera uppsägnings- och bindningstid i det avtal du har med ditt nuvarande elhandelsföretag och även att jämföra det elpris du har med det du erbjuds genom ett nytt avtal. Elhandelsföretaget är skyldigt att informera om jämförpris för erbjudandet, du kan jämföra elprisavtal på www.elpriskollen.se. Har Hört att maN får KortarE tiD på sig att bEtala ElräKNiNgarNa. KaN DEt vErKligEN stämma? Det stämmer att betalfristen från den 1 juli 2009 blir kortare, minst 15 istället för 30 dagar från fakturans utsändande som det är i dag. I dag tillåts dock före tagen att debitera preliminärt fram till räkningens förfallodag, medan de nya villkoren innebär debitering i efterskott, det vill säga av föregående månad/månaders verkliga förbrukning. De nya villkoren innebär således att konsumenten betalar sin kostnad senare än vad som sker i dag; därför vill elföretagen ha en kortare betalfrist. ElHaNDElsförEtagEt Har sKicKat EN jättEfaKtura till mig. DE påstår att DE iNtE Har DEbitErat mig för ElKostNaDEN – att jag bara bEtalat för Nät. när du tecknar ett elnätsabonnemang blir du skyldig att betala kostnader inte bara till elnätsföretaget utan även till det elhandelsföretag som elnätsföretaget anvisar åt dig om du inte själv gjort något annat val. Om du är konsument kan elhandelsföretaget debitera dig högst tre år bakåt i tiden. Du har rätt att få en kostnadsfri avbetalningsplan. Du bör även kräva att fakturan grundas på ett rimligt avtalat elpris under perioden. Om perioden är minst 18 månader har du även rätt att få en kompensation genom avdrag på fakturabeloppet, normalt 10–15 procent. Om du anser att du av fakturor du tidigare betalt fått intryck att du betalt även elhandelskostnaden bör du ta upp det med företaget. Om du inte kommer överens med företaget kan du som konsument begära prövning av tvist i Allmänna reklamationsnämnden. miN fru tacKaDE ja till Ett tElEfoNErbjuDaNDE som gällDE bytE av ElHaNDElsförEtag, mEN DEt är jag som är aboN- NENt på ElNätEt. vEm får EgENtligEN tEcKNa Ett Elavtal? Enligt ellagen får elhandelsföretaget endast teckna avtal med den som är el nätsabonnent. Elhandelsföretaget har alltså inte rätt att genomföra ett byte utan din medverkan. Frågorna besvaras av Konsumenternas elrådgivningsbyrå, som är en självständig byrå som kostnadsfritt informerar och ger råd samt vägledning i frågor som rör elmarknaden. Elrådgivningsbyråns svar gäller energibranschen i stort, utbud och service kan variera hos enskilda elföretag. I Konsumenternas elrådgivningsbyrås styrelse finns representanter från Konsumentverket, Energimyndigheten och branschorganisationen Svensk Energi. ? Om du har frågor kring el, ring Elrådgivningsbyrån, tel 08-522 789 50 mån–fre 9–12, eller skicka din fråga via hemsidan www.konsumenternas.se nummer 2:2009 19
Page 1 and 2: Tidningen:el en tidning från ditt
Page 3 and 4: NUMMER 2:2009 iDrott på KulturNiv
Page 5 and 6: Risk aRENa Det är det som är myck
Page 7 and 8: friidrottsgalor är numera elektron
Page 9 and 10: Dalhalla ”grön akustik” i kalk
Page 11 and 12: Nya avtal stärker din ställning s
Page 13 and 14: Det är inte bara mänsklig energi
Page 15 and 16: På Smhi:s hemsida www.smhi.se unde
Page 17: seoul ljusvinnare sydkoreanska huvu

Klara, färdiga, gå - Falbygdens Energi AB

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?