30.09.2013 Views

Framtidens kund och omvärlden Bevakningsområden Omvärld

Framtidens kund och omvärlden Bevakningsområden Omvärld

Framtidens kund och omvärlden Bevakningsområden Omvärld

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong> <strong>och</strong> <strong>omvärlden</strong><br />

Hur gör man? - Vad ser man? - Vad betyder det?<br />

<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong><br />

•Är totalinformerad<br />

•Har global smak<br />

•Vill bli förtjust - inte tillfreds<br />

•Förväntar sig stort, skräddarsytt utbud<br />

•Räknar med kort produktlivscykel<br />

•Har inga planer på att vänta<br />

<strong>Bevakningsområden</strong> <strong>Omvärld</strong>:<br />

Ekonomi<br />

ICT & Internet<br />

Teknikutveckling<br />

Globalisering<br />

BRIC<br />

Upplevelser<br />

CSR<br />

Arbetsmarknad<br />

Mänskliga rättigheter<br />

Företag/Entreprenör<br />

B2B + B2C<br />

Miljö & Klimat<br />

Värderingar & Livsstil<br />

Demografi<br />

EU<br />

Kunskap & Kompetens<br />

Mångfald<br />

Etik & Moral<br />

Vård & Hälsa<br />

Jämställdhet<br />

Politik

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!