à rsredovisning 2005 (PDF) - Apoteket
à rsredovisning 2005 (PDF) - Apoteket
à rsredovisning 2005 (PDF) - Apoteket
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Årsredovisning <strong>2005</strong>
<strong>Apoteket</strong> har ett<br />
samhällsuppdrag att<br />
ansvara för landets<br />
läkemedelsförsörjning.<br />
Vi kommer att fortsätta<br />
vårt arbete för att öka<br />
tillgängligheten och ge<br />
bästa möjliga service åt<br />
våra kunder, med kvalitet,<br />
säkerhet och kompetens.
Innehåll<br />
Året i korthet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1<br />
VD har ordet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2<br />
Strategisk inriktning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6<br />
Uppdrag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6<br />
Vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />
Affärsidé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />
Mål och strategier för verksamheten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />
Finansiella mål . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10<br />
Verksamheten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11<br />
Verksamhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11<br />
Försäljning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11<br />
Operativ struktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13<br />
Legal struktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15<br />
Finansiering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />
Läkemedelsförmånen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />
Priset på receptbelagda läkemedel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />
Generisk substitution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />
Rätt till delbetalning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17<br />
Övrig försäljning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17<br />
Marknadsöversikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18<br />
Internationellt perspektiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18<br />
Ensamrätten kan förändras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18<br />
Handel via Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18<br />
Detaljhandeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18<br />
Utökad kundservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19<br />
Fem stora kampanjer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19<br />
Risker, möjligheter och framtid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />
Utredning om nikotinläkemedel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />
<strong>Apoteket</strong> – ett sammanhållet system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />
Utländska aktörer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />
Trygg läkemedelsförsörjning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21<br />
Nationellt apoteksmonopol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21<br />
Känslighetsanalys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22<br />
Framtidsutsikter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22<br />
Försäljning och resultat 2006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23<br />
Privatkunder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />
Fler sätt att nå <strong>Apoteket</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25<br />
Bättre anpassning till kundernas behov . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25<br />
Första länken i vårdkedjan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27<br />
Djurläkemedel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28<br />
Framtidsutsikter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28<br />
Avtalskunder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30<br />
Läkemedelsanvändning hos hela befolkningen . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />
Läkemedelsanvändning per patient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />
Kunskap om läkemedel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />
Styrelsen och verkställande direktören för <strong>Apoteket</strong> AB (publ)<br />
får härmed avge årsredovisning och koncernredovisning för räkenskapsåret<br />
<strong>2005</strong>.<br />
Förvaltningsberättelsen omfattar sidorna 6–69 exklusive resultaträkningar,<br />
balansräkningar, kassaflödesanalyser, förändringar i eget<br />
kapital och noter, sid 71 samt sidorna 80–83.<br />
Kliniska prövningar och läkemedelsuppföljningar . . . . . . . . . . . . . . 32<br />
Säker och effektiv läkemedelshantering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />
Förbättrad logistik ger flera besparingar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />
Dosverksamheten (ApoDos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33<br />
Tillverkning av läkemedel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33<br />
Framtidsutsikter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33<br />
Medarbetare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />
Aktivt medarbetarskap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />
Attraktiv arbetsgivare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35<br />
Hälsa och arbetsmiljö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35<br />
Jämställdhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36<br />
Mångfald . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36<br />
Hållbar utveckling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38<br />
Ekonomi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39<br />
Samhälle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39<br />
Medarbetare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />
Miljö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41<br />
Ekonomisk översikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />
Koncernens resultaträkning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />
Koncernens kassafl ödesanalys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45<br />
Koncernens balansräkning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46<br />
Förändring i koncernens eget kapital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48<br />
Moderbolagets räkningar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49<br />
Noter till koncernredovisningen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51<br />
Förslag till vinstdisposition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />
Revisionsberättelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />
Granskningsrapport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />
Fem år i sammandrag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71<br />
Bolagsstyrningsrapport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72<br />
Verksamhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72<br />
Regelverk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72<br />
Aktieägare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73<br />
Bolagsstämma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73<br />
Styrelsens ordförande har ordet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73<br />
Nomineringsprocess . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74<br />
Styrelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74<br />
Revisorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />
Företagsledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />
Kompensations- och incitamentsprogram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />
Verksamhetsstyrning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78<br />
Policy och riktlinjer m.m. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79<br />
Finansiell rapportering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79<br />
Information om bolagsstyrning på <strong>Apoteket</strong>s hemsida . . . . . . . 79<br />
Revisorernas granskning av bolagsstyrningsrapporten . . . . . . . 79<br />
Styrelse och revisorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80<br />
Företagsledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82<br />
Rapport om intern kontroll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84<br />
Beskrivning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84<br />
Uttalande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85<br />
Diagram- och tabellförteckning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86<br />
Ordlista och ekonomiska definitioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87<br />
Övrig information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
En dag på <strong>Apoteket</strong><br />
315 000 kundbesök 220 000 expedierade recept<br />
varav 42 000 e-recept<br />
2 000 skickade ombudspaket<br />
15 000 ärenden till kundcentrum<br />
190 000 sålda receptfria läkemedel<br />
8 000 besök på apoteket.se<br />
10 500 sålda förpackningar med<br />
förband och plåster<br />
1 500 förpackningar extemporetillverkade<br />
läkemedel från APL
Året i korthet<br />
Nettoomsättningen uppgick till 35 444<br />
(34 092) miljoner kronor.<br />
Rörelseresultatet uppgick till 292 (285)<br />
miljoner kronor.<br />
Resultatet efter skatt uppgick till 201<br />
(205) miljoner kronor.<br />
De för <strong>Apoteket</strong> dominerande intäkterna<br />
från försäljning av läkemedel på<br />
recept är i stort sett oförändrade mellan<br />
åren till följd av att volymer och priser<br />
inte ökat.<br />
Egenvårds- och tjänsteförsäljningen har<br />
haft en kraftig tillväxt. Detta i kombination<br />
med produktivitetsförbättringar<br />
är huvudförklaringarna till att en god<br />
resultatnivå bibehållits.<br />
Det under hösten påbörjade programmet<br />
för ökad tillgänglighet utvecklades<br />
som planerat. Under året nyöppnades<br />
25 apotek varav fem avsåg flytt till<br />
nytt läge.<br />
I Temos Corporate Image-undersökning,<br />
som mäter attityd och kännedom,<br />
intar <strong>Apoteket</strong> en femteplats av<br />
de totalt 53 bedömda företagen.<br />
Den 31 maj kom EG-domstolens<br />
ut låtande i det så kallade Hannermålet<br />
med beröring på <strong>Apoteket</strong>s ensamrätt.<br />
EG-domstolens utlåtande innebar att<br />
det svenska apotekssystemet som det<br />
då var utformat inte var förenligt med<br />
EG-rätten. Därefter har justeringar<br />
gjorts i avtalet mellan staten och<br />
Apo teket så att det svenska systemet<br />
är förenligt med EG-rätten.<br />
I november offentliggjorde regeringen<br />
direktiven till utredningen ”Detaljhandel<br />
med nikotinläkemedel”, avseende<br />
det svenska apoteksmonopolet. Utifrån<br />
utredningsdirektiven gjorde <strong>Apoteket</strong>s<br />
ledning bedömningen att marknadsförutsättningarna<br />
för försäljning av nikotinläkemedel<br />
inte kommer att förändras<br />
under 2006.<br />
I november tecknades ett avtal med<br />
ISS avseende städning på entreprenad i<br />
stället för i egen regi. I och med detta<br />
har drygt 500 lokalvårdare sagts upp<br />
från sina tjänster.<br />
I november <strong>2005</strong> beslutade Läkemedelsförmånsnämnden<br />
(LFN) om en<br />
höjning av <strong>Apoteket</strong>s marginal på<br />
receptbelagda läkemedel inom förmånen<br />
med 150 miljoner kronor på årsbasis.<br />
Höjningen gäller från och med<br />
den 1 januari 2006.<br />
Ekonomiska data<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Nettoomsättning, mnkr 35 444 34 092<br />
Rörelseresultat, mnkr 292 285<br />
Resultat efter skatt, mnkr 201 205<br />
Kassaflöde i den löpande verksamheten, mnkr 128 206<br />
Kassaflöde i investeringsverksamheten, mnkr –239 –172<br />
Kassaflöde i den finansiella verksamheten, mnkr 555 –46<br />
Soliditeten per den 31 december, % 26,8 28,2<br />
Räntabilitet på eget kapital, % 7,8 9,4<br />
Bruttovinstmarginal, % 19,7 19,6<br />
Resultat per aktie, kr 1 149 1 171<br />
Medelantal anställda 10 914 10 856<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
1
VD har ordet<br />
<strong>Apoteket</strong> – en mötesplats för bättre hälsa<br />
Det senaste året har varit både spännande och innehållsrikt för <strong>Apoteket</strong>.<br />
Vår ensamrätt att sälja läkemedel har ifrågasatts och prövats i EG-domstolen,<br />
och därefter har ett nytt avtal med staten upprättats. Vi har arbetat målmedvetet<br />
med att effektivisera verksamheten, öka tillgängligheten och utveckla både<br />
befintliga och nya tjänster – ett arbete som fortsätter framöver. Samtidigt med<br />
alla dessa förändringar har vi lyckats bibehålla kundernas stora förtroende,<br />
och gjort ett ekonomiskt resultat som överträffar ägarens mål. Allt detta gör<br />
att vi står väl rustade inför kommande år.<br />
Med vår vision ”Vi gör Sverige friskare”<br />
vill vi tydliggöra vår ambition att utveckla<br />
<strong>Apoteket</strong> till en betydelsefull aktör inom<br />
hälso- och sjukvården. Genom egenvårdsrådgivning<br />
på apoteken kan många kunder<br />
få hjälp att åtgärda sina besvär och förbättra<br />
sin hälsa utan att alltid behöva söka<br />
vård. Att positionera <strong>Apoteket</strong> som första<br />
länken i vårdkedjan är en av våra viktigaste<br />
prioriteringar.<br />
Även under <strong>2005</strong> kunde vi konstatera<br />
att allmänheten har ett mycket starkt förtroende<br />
för <strong>Apoteket</strong>, och våra medarbetare<br />
får ett mycket gott betyg av våra kunder.<br />
Men även om kunderna är nöjda vet vi att<br />
våra marknadsförutsättningar ständigt diskuteras.<br />
Vårt mål är att <strong>Apoteket</strong> ska vara<br />
ett starkt företag oavsett vilken marknadssituation<br />
som kan uppstå i framtiden.<br />
Fortsatt sammanhållet<br />
apotekssystem<br />
Vår ensamrätt till försäljning av läkemedel<br />
har prövats under det gångna året.<br />
Den 31 maj <strong>2005</strong> kom efter en lång<br />
beredning EG-domstolens beslut i det så<br />
kallade ”Hanner-målet”. Bakgrunden var<br />
att dåvarande VD i Bringwell AB, i strid<br />
mot svensk lag, sålt nikotinläkemedel med<br />
syfte att få ärendet prövat i EG-domstolen.<br />
EG-domstolens dom gav den svenska<br />
staten möjlighet att besluta om <strong>Apoteket</strong>s<br />
ensamrätt till försäljning av läkemedel skulle<br />
bestå. Regeringen beslöt att ensamrätten<br />
skulle kvarstå och att EG-domstolens krav<br />
skulle hanteras inom ramen för monopolet.<br />
Sedan dess har ett nytt avtal upprättas<br />
mellan staten och <strong>Apoteket</strong> och därmed<br />
är det svenska systemet förenligt med EGrätten.<br />
Den svenska regeringen har samtidigt<br />
påbörjat en utredning som ska se<br />
över hur tillgängligheten till läkemedel<br />
ska kunna förbättras. EG-domstolens dom,<br />
och de åtgärder som vidtagits till följd av<br />
domen, har till stor del tydliggjort förutsättningarna<br />
för <strong>Apoteket</strong>s verksamhet och<br />
regeringens pågående utredning kommer<br />
att göra dem ännu tydligare.<br />
<strong>Apoteket</strong> – ett välkänt<br />
och uppskattat företag<br />
<strong>Apoteket</strong> har en stark image. Allmänheten<br />
känner mycket väl till företaget och har en<br />
positiv attityd till vår verksamhet och våra<br />
medarbetare. Trots detta måste vi – oavsett<br />
marknadssituation – möta kundernas krav<br />
på bättre tillgänglighet. Därför har vi tagit<br />
krafttag när det gäller tillgänglighetsfrågorna<br />
under <strong>2005</strong>. <strong>Apoteket</strong>s styrelse beslutade<br />
under sensommaren om ett omfattande<br />
program för att förbättra framför allt<br />
våra öppettider, väntetider och öka antalet<br />
apotek.<br />
Åtgärderna har gett synbara resultat<br />
inom alla dessa områden. Antalet sommarstängda<br />
apotek var rekordlågt. Under året<br />
öppnades 25 nya apotek, varav fem var<br />
apotek som flyttade till nya lägen. Det är<br />
den högsta siffran på flera år. På flera apotek<br />
har också öppettiderna utökats. Kortare<br />
väntetider kommer att märkas successivt i<br />
takt med att vi inför nya sätt att ta emot<br />
kunderna på apoteken. I höst kommer vi<br />
också börja leverera läkemedel direkt till<br />
hemmet eller till arbetsplatsen i form av<br />
läkemedelsbrev.<br />
Tre försäljningsområden<br />
<strong>Apoteket</strong>s ekonomi vilar på tre huvudsakliga<br />
områden; receptförsäljning, egenvårdsförsäljning<br />
och försäljning till avtalskunder.<br />
Egenvårds- och avtalsförsäljningen har de<br />
senaste åren burit upp verksamheten ekonomiskt<br />
medan receptverksamheten har gett<br />
ett underskott. Detta har varit och är fortfarande<br />
ett problem, inte minst när vi ska förbättra<br />
tillgängligheten. Vi genomför därför<br />
ett omfattande förändringsarbete där ett av<br />
målen är att nå balans i receptverksamheten<br />
vid utgången av 2006. För att effektivisera<br />
verksamheten har administrationen på både<br />
distriktsnivå och på huvudkontoret reducerats<br />
med cirka 250 personer under året.<br />
Vidare fick drygt 500 lokalvårdare i slutet<br />
av året besked om uppsägning. I stället<br />
kommer lokalvården att utföras på entreprenad.<br />
Dessa beslut har varit nödvändiga,<br />
men samtidigt mycket svåra att fatta eftersom<br />
det berör många medarbetare som<br />
arbetat länge i företaget. Inför 2006 ställs<br />
dessutom krav på kraftiga produktivitetsförbättringar<br />
i den kundnära verksamheten.<br />
Viktiga medarbetarfrågor<br />
Givetvis oroar allt detta våra medarbetare.<br />
Det märks bland annat i den senaste medarbetarundersökningen<br />
som visar att medarbetarnas<br />
syn på <strong>Apoteket</strong> som arbetsgivare<br />
och tilltro till ledningen har försämrats.<br />
Under 2006 kommer vi därför att arbeta<br />
hårt för att stärka medarbetarnas förtroende<br />
för <strong>Apoteket</strong> som arbetsgivare. <strong>Apoteket</strong> är<br />
ett företag där medarbetarna har hög kompetens<br />
och många är legitimerade i sitt yrke.<br />
Vår utveckling måste bedrivas så att våra<br />
medarbetare känner stolthet för sin uppgift<br />
och får utrymme för sitt professionella<br />
kunnande. Detta måste ske på ett kund-<br />
2 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
VD har ordet<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
3
VD har ordet<br />
orienterat sätt. När vår utveckling fungerar<br />
på detta sätt kan våra medarbetare nyttja<br />
hela sin kompetens och därmed ytterligare<br />
stärka <strong>Apoteket</strong>s värde i samhället.<br />
Med balans i sikte<br />
Effektiviseringarna, tillsammans med Läkemedelsförmånsnämndens<br />
beslut i november<br />
<strong>2005</strong> om en förbättring av margi nalen på<br />
receptbelagda läkemedel från 1 januari 2006<br />
motsvarande 150 miljoner kronor, gör att<br />
förutsättningarna är goda för att nå målet<br />
om balans i receptverksamheten.<br />
I förhållande till vår omsättning på<br />
35 444 miljoner kronor för år <strong>2005</strong> innebär<br />
rörelseresultatet på 292 miljoner kronor<br />
en vinstmarginal på endast 0,8 procent,<br />
men resultatet överträffar ändå ägarens mål.<br />
Det tydliggör vår ägares syn på <strong>Apoteket</strong>.<br />
Vår uppgift är inte att vara vinstmaximerande.<br />
Uppgiften är att se till att det finns<br />
en bra tillgänglighet och ett offensivt arbete<br />
med en bra läkemedelsanvändning med så<br />
låga detaljhandelsmarginaler som möjligt.<br />
Nya koncept och tjänster<br />
När det gäller verksamhetsutvecklingen i<br />
övrigt vill jag lyfta fram arbetet med läkemedelsförteckningen.<br />
Den innebär att<br />
samtliga förskrivare och kunder kommer att<br />
få tillgång till en förteckning över alla läkemedel<br />
som varje kund köper mot recept på<br />
apotek. Läkemedelsförteckningen kommer<br />
att bidra till en bättre läkemedelsanvändning<br />
och en ökad patientsäkerhet.<br />
Andelen e-recept som förskrivs fortsätter<br />
att öka. E-recept innebär att förskrivare<br />
skickar recept elektroniskt till apoteken.<br />
Vid utgången av <strong>2005</strong> stod e-recepten<br />
för 47 procent av alla förstagångsrecept.<br />
E-recept underlättar både för kunderna,<br />
förskrivarna och apoteken.<br />
Vi har haft framgångsrika kampanjer<br />
på apoteken med teman som tand, värk,<br />
sluta röka och förkylning. Vi har också<br />
etablerat så kallade Vårdotek på ett antal<br />
apotek i Västra Götaland – en försöksverksamhet<br />
i samarbete med vårdföretaget<br />
Capio. På Vårdoteket finns en sjuksköterska<br />
som kan ge råd och behandla enklare<br />
åkommor.<br />
Egenvård – den första vårdnivån<br />
Att synliggöra egenvård som en vårdnivå i<br />
hälso- och sjukvården är en av de avgörande<br />
frågorna för att nå en vård med hög tillgänglighet<br />
och god ekonomi. <strong>Apoteket</strong><br />
arbetar mycket aktivt för att bli en stark<br />
aktör inom detta område. <strong>Apoteket</strong>s 90<br />
miljoner kundbesök skapar en unik kontaktyta<br />
med medborgarna. Kundbesöken<br />
kan användas för att förmedla rådgivning i<br />
livsstilsfrågor. Ett aktivt arbete med frågor<br />
om kost, motion, rökning, stress med mera<br />
är avgörande för hälsoläget i samhället.<br />
<strong>Apoteket</strong> arbetar aktivt för att få ett nationellt<br />
uppdrag inom detta område.<br />
Ökad tjänsteförsäljning<br />
och spännande projekt<br />
Inom vår avtalsaffär pågår en spännande<br />
utveckling där tjänsteförsäljningen ökar och<br />
vi har intressanta utvecklingsprojekt på gång<br />
med flera landsting. Projekten syftar till att<br />
minska kostnaderna för läkemedelslogistiken<br />
på sjukhusen men också kostnaderna för<br />
felaktig läkemedelsanvändning. Några landsting<br />
har sagt upp entreprenadavtalen för<br />
omförhandling. Där gäller det för oss att visa<br />
att vi är det bästa alternativet för dem.<br />
Förväntningar inför 2006<br />
Inför 2006 är det min bedömning att<br />
<strong>Apoteket</strong> kommer att ha samma verksamhetsförutsättningar<br />
som för <strong>2005</strong>. Försäljningsutvecklingen<br />
kommer att vara svag för<br />
den dominerande receptverksamheten, men<br />
öka med mellan fem och tio procent för<br />
egenvårdsprodukter. Förbättrad bruttomarginal,<br />
i kombination med produktivitetsförbättringar,<br />
innebär att möjligheterna<br />
är stora att resultatet nästa år kommer att<br />
överträffa <strong>2005</strong> års nivå.<br />
På längre sikt kommer vi att få en<br />
ökad konkurrens. Vi vet att marknaden<br />
för nikotinläkemedel kan komma att<br />
avregleras. Vi vet också att några landsting<br />
på börjat en upphandling av vissa tjänster<br />
inom avtalsområdet.<br />
För att sammanfatta året som varit och<br />
läget inför kommande år, har vi ett stort<br />
förtroende hos allmänheten, och vi har<br />
påbörjat ett kraftfullt arbete för att förbättra<br />
både vår tillgänglighet och vår lönsamhet.<br />
Jag känner en oerhörd stolthet över<br />
<strong>Apoteket</strong> och hur verksamheten utvecklas.<br />
Det är min övertygelse att både ägare, kunder<br />
och medarbetare kommer att bli ännu<br />
mer nöjda med <strong>Apoteket</strong> i framtiden.<br />
Stockholm i februari 2006<br />
Stefan Carlsson<br />
VD<br />
4 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
5
Strategisk inriktning<br />
Tydliga mål och strategier<br />
I <strong>Apoteket</strong>s uppdrag ingår att bidra<br />
till en så effektiv läkemedelsanvändning<br />
som möjligt, till lägsta möjliga<br />
kostnad – samtidigt som <strong>Apoteket</strong><br />
ska erbjuda hela befolkningen en<br />
hög tillgänglighet till <strong>Apoteket</strong>s<br />
produkter och tjänster.<br />
Dessa förutsättningar kräver<br />
tydliga, mätbara mål och väl genomtänkta<br />
strategier för att nå dem.<br />
Under året har <strong>Apoteket</strong> tagit flera<br />
stora steg mot ökad tillgänglighet<br />
och service, för att kunna möta såväl<br />
krav från kunder, medarbetare och<br />
ägare som de krav en eventuell<br />
förändrad marknadssituation<br />
kommer att innebära i framtiden.<br />
<strong>Apoteket</strong> har samhällets uppdrag att med<br />
ensamrätt driva detaljhandel med läkemedel<br />
enligt 4§ lagen (1996:1152) om handel<br />
med läke medel. Uppdraget regleras i ett<br />
särskilt verksamhetsavtal mellan staten och<br />
<strong>Apoteket</strong>.<br />
Uppdrag<br />
<strong>Apoteket</strong>s uppdrag innebär bland annat att:<br />
• via ett rikstäckande distributionsnät av<br />
apotek tillhandahålla läkemedel och<br />
vårdnära produkter till allmänheten.<br />
• tillverka och tillhandahålla extemporeoch<br />
licensläkemedel.<br />
• tillhandahålla en kundanpassad och<br />
producentoberoende information och<br />
rådgivning till enskild privatkund och<br />
producentoberoende basinformation<br />
till förskrivare.<br />
6 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Strategisk inriktning<br />
• tillhandahålla grundläggande information<br />
och statistik till sjukvårdshuvudmän<br />
och berörda myndigheter.<br />
• hålla kostnaderna nere vad avser både<br />
läkemedlen och läkemedelsdistributionen.<br />
• driva Giftinformationscentralen.<br />
Att verka utifrån ett samhällsuppdrag och<br />
med ensamrätt på vissa marknader men<br />
inte andra, innebär att <strong>Apoteket</strong>s verksamhet<br />
måste prövas utifrån dessa perspektiv<br />
och inom ramen för en sund ekonomi. Å<br />
ena sidan måste verksamheten utvecklas<br />
för att stå stark i olika marknadssituationer.<br />
Å andra sidan får samhällets grundläggande<br />
värderingar och förväntningar på<br />
<strong>Apoteket</strong> inte äventyras. <strong>Apoteket</strong>s uppgift<br />
är att se till att det finns en bra tillgänglighet<br />
och ett offensivt arbete med en bra<br />
läkemedelsanvändning med så låga detaljhandelsmarginaler<br />
som möjligt.<br />
Vision<br />
<strong>Apoteket</strong>s vision är ”Vi gör Sverige friskare”.<br />
Affärsidé<br />
<strong>Apoteket</strong>s affärsidé är ”Vi erbjuder, till våra<br />
kunder och som en del av vården, kunskaper<br />
och produkter som bidrar till bättre hälsa”.<br />
Mål och strategier<br />
för verksamheten<br />
<strong>Apoteket</strong>s strategiska plan beskriver ”Var vi<br />
är, vart vi ska och hur vi ska ta oss dit”. De<br />
mål som har störst betydelse för <strong>Apoteket</strong>s<br />
framtid har identifierats och är att:<br />
• kunderna ska vara mycket nöjda med<br />
helhetsintrycket av <strong>Apoteket</strong>.<br />
• <strong>Apoteket</strong> ska vara en attraktiv arbetsgivare<br />
med motiverade medarbetare.<br />
• <strong>Apoteket</strong> ska skapa synlig samhällsnytta<br />
samt ett ekonomiskt resultat som motsvarar<br />
ägarens krav, möjliggör investeringar<br />
för framtidssatsningar och tillgodoser<br />
behov av konsolidering.<br />
För att nå dessa mål fokuserar <strong>Apoteket</strong> på<br />
att utvecka verksamheten inom ett antal<br />
prioriterade områden. Och för varje delmål<br />
har ett antal strategier utarbetats.<br />
Mål 1:<br />
Kunderna ska vara mycket nöjda med<br />
helhetsintrycket av <strong>Apoteket</strong><br />
Allmänhetens förtroende för <strong>Apoteket</strong> mäts<br />
årligen via ett NöjdKundIndex.<br />
Andelen mycket nöjda kunder var<br />
73 procent vid slutet av <strong>2005</strong>, vilket var<br />
oförändrat i jämförelse med föregående år.<br />
Målet är 75 procent. Liksom vid tidigare<br />
mätningar var kunderna mest nöjda med<br />
<strong>Apoteket</strong>s medarbetare och minst nöjda<br />
med väntetiderna. Allmänheten har<br />
mycket god kännedom om <strong>Apoteket</strong> och<br />
ser företaget som en viktig del av hälsooch<br />
sjukvården.<br />
<strong>Apoteket</strong> har målsättningen att upplevas<br />
och nyttjas som samhällets läkemedelsexperter<br />
och hälsorådgivare. Årligen<br />
mäts <strong>Apoteket</strong>s image som läkemedelsexperter.<br />
Mätningen för <strong>2005</strong> gav ett värde av<br />
83 (81) procent. Målet för <strong>2005</strong> är 81 procent.<br />
För att öka tillgängligheten och servicen<br />
har följande delområden identifierats:<br />
Kortare väntetider<br />
<strong>Apoteket</strong> arbetar kontinuerligt på att förkorta<br />
väntetiderna på apoteken. Under <strong>2005</strong><br />
fick i genomsnitt 82 (76) procent av kunderna<br />
hjälp inom tio minuter. Väntetiderna<br />
tenderar att vara längre på större apotek.<br />
Väntetiderna ska minskas ytterligare<br />
genom den åtgärdsplan som sjösattes <strong>2005</strong><br />
och löper fram till 2008. De flesta åtgärder<br />
kommer att genomföras under 2006.<br />
Utökade öppettider<br />
För att underlätta för kunderna att besöka<br />
apoteken på helger och vardagskvällar har<br />
<strong>Apoteket</strong> under <strong>2005</strong> utökat öppettiderna<br />
på ett flertal försäljningsställen. Målet fram<br />
till 2007 är att på befintliga apotek utöka<br />
Allmänhetens förtroende för <strong>Apoteket</strong><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<strong>Apoteket</strong>s image som läkemedelsexperter<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Väntetider<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Andel kunder som expedieras inom tio minuter<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
7
Strategisk inriktning<br />
Antal ärenden till kundcentrum<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Kundcentrum hjälper till att besvara frågor som<br />
kommer in via e-post, telefon, fax och brev.<br />
öppethållandet med drygt 40 000 timmar,<br />
vilket motsvarar drygt 20 nya apotek.<br />
Fler försäljningsställen<br />
Fler försäljningsställen skapas främst<br />
genom etableringen av <strong>Apoteket</strong> Shop på<br />
ett antal strategiskt och kommersiellt viktiga<br />
platser i Sverige. <strong>Apoteket</strong> Shop är<br />
butiker som bara säljer receptfria läkemedel<br />
och handelsvaror.<br />
Idag finns totalt 15 <strong>Apoteket</strong> Shop<br />
varav nio öppnades under <strong>2005</strong>. Målet är<br />
att etablera totalt 60 butiker under åren<br />
<strong>2005</strong> till 2007. Antalet nya traditionella<br />
apotek som öppnades under <strong>2005</strong> uppgick<br />
till elva.<br />
Antalet apoteksombud, som erbjuder<br />
apotekets tjänster och produkter till kunder<br />
bosatta i glest befolkade området, uppgick<br />
vid årsskiftet till 844.<br />
Nya, kompletterande försäljningskanaler<br />
<strong>Apoteket</strong> satsar hårt att erbjuda både rådgivning<br />
och varubeställning via fler kundkanaler<br />
än de lokala apoteken, exempelvis<br />
via telefon, e-post och Internet. Särskilt<br />
Internet är för många idag en självklar<br />
kanal för att både handla produkter och<br />
hämta information. Därför är det viktigt<br />
för <strong>Apoteket</strong> att ha en väl utbyggd och<br />
användbar webbplats.<br />
Mål 2:<br />
Attraktiv arbetsgivare och motiverade<br />
medarbetare.<br />
<strong>Apoteket</strong>s personal är mycket välutbildad.<br />
Den största personalgruppen utgörs av farmaceuter.<br />
I gruppen finns både apotekare<br />
med fem års högskoleutbildning och<br />
receptarier med tre års högskoleutbildning.<br />
Som redan nämnts är förtroendet för<br />
<strong>Apoteket</strong>s personal mycket stort bland all-<br />
8 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Strategisk inriktning<br />
mänheten. En stark kompetens och ett<br />
kundmöte med hög kvalitet lägger grunden<br />
för allmänhetens förtroende. Personalens<br />
höga kompetens innebär även en<br />
säker recepthantering. Kundmätningen<br />
<strong>2005</strong> visar att <strong>Apoteket</strong>s personal är det<br />
område som värdesätts allra mest.<br />
<strong>Apoteket</strong> har under <strong>2005</strong> fortsatt<br />
arbetet med att skapa goda förutsättningar<br />
för motiverade och delaktiga medarbetare<br />
med fokus på utveckling och<br />
engagemang genom att bland annat initiera<br />
en ny arbetsmetodik. Medarbetarundersökning<br />
för <strong>2005</strong> visade att medarbetarna<br />
precis som tidigare sätter starkt<br />
värde på kompetens, ansvar och initiativ<br />
samt kundfokus. Områden där förbättringar<br />
är efterfrågade och åtgärder har initierats<br />
är bland annat inom hälsostatus<br />
och ledningsfunktioner. Målet för mätetalet<br />
motiverade medarbetare för <strong>2005</strong> är<br />
60 – ett mål som överträffades då utfallet<br />
blev 62 (65).<br />
Mål 3:<br />
Synlig samhällsnytta<br />
samt bra ekonomiskt resultat<br />
Ett centralt mål för <strong>Apoteket</strong> är att förbättra<br />
lönsamheten i den icke konkurrensutsatta<br />
verksamheten, det vill säga försäljning<br />
av receptbelagda läkemedel, receptfria<br />
läkemedel, förbrukningsartiklar och livsmedel.<br />
För närvarande täcker försäljningsintäkterna<br />
avseende receptbelagda läkemedel<br />
inte sina egna kostnader fullt ut. Försäljningen<br />
inom den konkurrensutsatta<br />
verksamheten står istället för merparten av<br />
överskottet. Den konkurrensutsatta verksamheten<br />
består av försäljning av handelsvaror<br />
och tjänsteförsäljning.<br />
Eftersom <strong>Apoteket</strong> inte själva påverkar<br />
och beslutar om försäljningsmarginalen för<br />
receptbelagda läkemedel måste effektiviseringar<br />
göras för att förbättra lönsamheten.<br />
Resultatet före skatt för den icke konkurrensutsatt<br />
verksamheten uppgick för<br />
<strong>2005</strong> till 25 (–52) miljoner kronor. Motsvarande<br />
resultat för den konkurrensutsatta<br />
verksamheten uppgick till 265 (278) miljoner<br />
kronor. Kravet på särredovisning framgår<br />
av det ägardirektiv som utfärdats.<br />
Fortsatt hög kvalitet<br />
och kostnadseffektivitet<br />
<strong>Apoteket</strong> har fortsatt arbetet med att hålla<br />
en hög kvalitet på sina tjänster och produkter,<br />
kombinerat med låga omkostnader för<br />
distribution och produktion. För att öka<br />
produktiviteten arbetar <strong>Apoteket</strong> för att<br />
göra alla processer mer kostnadseffektiva,<br />
Motiverade medarbetare<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Särredovisning<br />
Icke konkurrens-<br />
Konkurrensutsatt<br />
utsatt verksamhet verksamhet Ej fördelade poster Koncernen totalt<br />
Mnkr <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Rörelsens intäkter 27 959 27 704 7 499 6 407 – – 35 458 34 111<br />
Rörelsens kostnader –27 754 –27 566 –7 170 –6 086 – – –34 924 –33 652<br />
Avskrivningar –179 –188 –63 –42 – – –242 –230<br />
Finansiella poster –1 –2 –1 –1 – – –2 –3<br />
Pensionsberäkning enligt IAS 19 – – – – – 56 – 56<br />
Resultat före skatt 25 –52 265 278 – 56 290 282<br />
Det egna kapitalets<br />
schablonmässiga fördelning 1 952 1 885 680 633 – – 2 632 2 518<br />
<strong>Apoteket</strong>s redovisning av verksamheten ska göras på ett tydligt sätt för att säkerställa att den icke konkurrensutsatta respektive konkurrensutsatta<br />
verksamheten bär sina egna kostnader och affärsrisker. Resultaträkningen för respektive del inkluderar indirekta kostnader som fördelas via en fördelningsnyckel.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
9
Strategisk inriktning<br />
Omkostnad per producerad enhet<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Totala kostnader exklusive varukostnader i<br />
förhållande till försäljningsvolym.<br />
utnyttja samordningsvinster och stordriftsfördelar<br />
i företaget samt att utveckla kundmöten<br />
och sortiment.<br />
Omkostnad per producerad enhet för<br />
<strong>2005</strong> uppgick till 54,14 (54,33) kronor.<br />
Målet är 53,50 kronor per enhet.<br />
Finansiella mål<br />
Ägarens finansiella målkrav på <strong>Apoteket</strong><br />
finns formulerade i ett särskilt ägardirektiv,<br />
som anger målen för räntabilitet och soliditet,<br />
samt principerna för utdelning.<br />
<strong>Apoteket</strong>s räntabilitetsmål efter skatt på<br />
det egna kapitalet, vid räkenskapsårets början,<br />
ska långsiktigt motsvara den tioåriga<br />
obligationsräntan, genomsnittligt beräknad<br />
för räkenskapsåret, med ett tillägg av tre<br />
procentenheter. Sammanvägt är målet 6,4<br />
procent för <strong>2005</strong>. Räntabiliteten uppgick<br />
till 7,8 (9,4) procent.<br />
Soliditet<br />
Soliditetsmålet uppgår till 21 procent och<br />
utfallet för <strong>2005</strong> blev 26,8 (28,2) procent.<br />
Räntabilitet på eget kapital<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Räntabilitet<br />
Utgångspunkten för räntabilitetsmålet är<br />
att räntabiliteten för den konkurrensutsatta<br />
verksamheten ska vara marknadsmässig<br />
medan räntabiliteten för verksamheten<br />
inom den icke-konkurrensutsatta verksamheten<br />
är något lägre. Ägarens krav på<br />
Utdelning<br />
Utdelning till ägaren bör uppgå till minst<br />
en tredjedel av vinsten efter skatt med<br />
beaktande av soliditetsmålet, vilket för<br />
<strong>2005</strong> motsvarar 67 miljoner kronor. Föreslagen<br />
utdelning för <strong>2005</strong> är 70 (100) miljoner<br />
kronor.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Soliditet<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Utdelning<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
10 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Verksamheten<br />
<strong>Apoteket</strong>s produkter, tjänster och organisation<br />
<strong>Apoteket</strong> ansvarar för att alla som<br />
vistas i Sverige ska ha en trygg och<br />
säker läkemedelsförsörjning, till en<br />
så låg kostnad som möjligt. <strong>Apoteket</strong><br />
arbetar även för att förbättra läkemedelsanvändningen,<br />
både för privatkunder<br />
och inom vård och omsorg.<br />
Verksamhet<br />
Sedan 1970 har <strong>Apoteket</strong> haft ensamrätt<br />
på försäljning av läkemedel i Sverige. Kunderna<br />
har tillgång till samtliga läkemedel<br />
som godkänts i Sverige, till samma pris<br />
oavsett var i landet de bor.<br />
Ensamrätten omfattar försäljning av<br />
både receptbelagda och receptfria läkemedel.<br />
Förutom läkemedel säljer <strong>Apoteket</strong> handelsvaror,<br />
som exempelvis kroppsvårds- och<br />
hygienartiklar. De lokala apoteken är verksamhetens<br />
hjärta, men även apoteksombuden<br />
erbjuder en värdefull service för kunder<br />
bosatta i glest befolkade områden, och de<br />
elektroniska kundkanalerna blir allt viktigare<br />
i takt med att Internetanvändningen ökar.<br />
Försäljningen sker via 885 apotek i hela landet.<br />
Verksamheten omfattar dessutom 77<br />
sjukhusapotek på uppdrag av sjukvårdshuvudmännen.<br />
Vidare finns enheten för produktion<br />
av dosdispenserade läkemedel och<br />
en produktions- och laboratorieenhet (APL),<br />
som bland annat producerar läkemedel som<br />
inte tillhandahålls av läkemedelsindustrin.<br />
<strong>Apoteket</strong> samarbetar även med 844 apoteksombud,<br />
spridda över landet.<br />
<strong>Apoteket</strong> svarar för upphandling och<br />
försörjning av läkemedel till sjukvården.<br />
<strong>Apoteket</strong> har avtal med alla landsting om<br />
att tillhandahålla en rad tjänster, där den<br />
mest omfattande tjänsten är driften av landets<br />
sjukhusapotek, det vill säga de apotek<br />
som försörjer sjukhusen med läkemedel.<br />
Det finns ingen annan extern aktör i Sverige<br />
som får driva sjukhusapotek. Däremot<br />
har landstingen möjlighet att själva driva<br />
sjukhusapoteken, vilket dock inget landsting<br />
för närvarande har valt att göra.<br />
Oberoende informationsgivare<br />
En av <strong>Apoteket</strong>s viktigaste uppgifter är att<br />
tillhandahålla producentneutral rådgivning<br />
och information i läkemedelsfrågor. I takt<br />
med att informationsflödet i hela samhället<br />
ökar, ökar också behovet för både privatkunder<br />
och avtalskunder att kunna få tillförlitlig<br />
information och råd anpassat till individuella<br />
behov. Här fyller <strong>Apoteket</strong> en viktig funktion<br />
genom att vara obundet och helt fristående<br />
från läkemedelstillverkarna.<br />
Giftinformationscentralen<br />
Enligt uppdrag från staten driver <strong>Apoteket</strong><br />
Giftinformationscentralen. Dygnet runt<br />
besvaras frågor om risker, symtom och<br />
behandling av akuta förgiftningar på förfrågan<br />
från såväl läkare som allmänhet.<br />
Försäljning<br />
<strong>Apoteket</strong>s nettoomsättning kommer främst<br />
från tre delområden: försäljning av förskrivna<br />
läkemedel, försäljning av egenvårdsprodukter<br />
och avtalsbaserad försäljning.<br />
Under <strong>2005</strong> ökade <strong>Apoteket</strong>s nettoomsättning<br />
med 4,0 (3,0) procent, motsvarande<br />
1 352 (980) miljoner kronor, till<br />
35 444 miljoner kronor.<br />
Försäljningen fördelar sig enligt nedan:<br />
Försäljning av förskrivna läkemedel<br />
Försäljningen omfattar försäljning av läkemedel<br />
på recept och övrig förskriven försäljning<br />
såsom exempelvis dosdispenserade läkemedel.<br />
Det är Läkemedelsförmånsnämnden<br />
som beslutar vilka läkemedel som ska omfattas<br />
av läke medelsförmånen. När apoteken<br />
expedierar receptbelagda läkemedel inom<br />
förmånen betalar kunden en viss del av kostnaden,<br />
den så kallade egenavgiften. Resterande<br />
del fakturerar <strong>Apoteket</strong> månadsvis det<br />
landsting där patienten är bosatt.<br />
<strong>Apoteket</strong> påverkar inte försäljningen av<br />
receptbelagda läkemedel, eftersom volymer<br />
genereras av förskrivare samtidigt som försäljningspriser<br />
och varukostnader fastställs<br />
av Läkemedelsförmånsnämnden. <strong>Apoteket</strong><br />
.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
11
Verksamheten<br />
Försäljningsförändring av<br />
läkemedel på recept, jan–dec<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
har dock uppdraget att i förekommande fall<br />
byta förskrivet läkemedel till det billigaste<br />
likvärdiga, det vill säga att göra en generisk<br />
substitution.<br />
<strong>Apoteket</strong>s marginal och därmed priset<br />
på receptbelagda läkemedel sänktes med<br />
cirka 320 miljoner kronor på årsbasis den<br />
1 januari <strong>2005</strong>. Samtidigt infördes en ny<br />
prissättning för dosdispenserade läkemedel.<br />
Växlingen var resultatneutral för <strong>Apoteket</strong>.<br />
Under <strong>2005</strong> uppgick försäljningen av<br />
läkemedel på recept till 21 255 (21 230)<br />
miljoner kronor, vilket är en ökning med<br />
0,1 procent jämfört med föregående år.<br />
Medelpriserna ökade med 0,1 (–2,1) procent.<br />
<strong>Apoteket</strong>s byten av förskrivna läkemedel<br />
till billigaste likvärdiga alternativ fortsätter<br />
att bidra till en låg medelprisutveckling.<br />
Antalet expedierade receptrader var<br />
oförändrat i jämförelse med föregående år.<br />
Övrig förskriven försäljning ökade med<br />
2,7 (5,1) procent och uppgick till 3 472<br />
miljoner kronor. Försäljningsökningen<br />
avser dels förbrukningsartiklar där insulinpumpar<br />
står för en ny behandlingsmetod<br />
samt livsmedel där nya produkter tillkommit<br />
under <strong>2005</strong>. Ökad hemsjukvård bidrar<br />
även till denna utveckling.<br />
Av <strong>Apoteket</strong>s netto omsättning utgjorde<br />
den förskrivna delen 70 procent och uppgick<br />
till 24 727 (24 612) miljoner kronor varav<br />
försäljningen inom läkemedelsförmånen<br />
uppgick till 23 642 (23 705) miljoner kronor.<br />
Minskningen av försäljningen inom<br />
läkemedelsförmånen motsvarar 0,3 (0,3)<br />
procent jämfört med föregående år.<br />
Försäljning egenvårdsprodukter<br />
Försäljningen av egenvårdsprodukter, det<br />
vill säga handelsvaror och receptfria läkemedel,<br />
ökade med 9,2 (7,8) procent till<br />
4 658 miljoner kronor jämfört med föregående<br />
år. Ökningen förklaras av både ökade<br />
volymer och priser. Volymerna för handelsvaror<br />
ökade med 6,7 (2,3) procent och<br />
volymerna för receptfria läkemedel ökade<br />
med 4,6 (2,3) procent. Motsvarande förändringar<br />
av medelpriserna uppgick till 4,9<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
De tio mest sålda läkemedlen<br />
på recept<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
De tio mest sålda läkemedlen<br />
utan recept<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
12 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Verksamheten<br />
(8,0) procent för handelsvaror och 2,7 (3,8)<br />
procent för receptfria läkemedel.<br />
Utvecklingen av <strong>Apoteket</strong>s egenvårdsförsäljning<br />
förklaras av ökad tillgänglighet<br />
vad gäller antal försäljningsställen och<br />
öppethållandetider, samt nya produkter<br />
inom handelsvarusortimentet och marknadsfrämjande<br />
åtgärder.<br />
Försäljning av egenvårdsprodukter<br />
utgör 13 procent av <strong>Apoteket</strong>s nettoomsättning.<br />
Avtalsbaserad försäljning<br />
Avtalsbaserad försäljning, vilket främst<br />
avser försäljning till sjukvården inom landstingen<br />
men också till kommuner och privata<br />
vårdgivare, ökade med 10,6 (11,7)<br />
procent jämfört med föregående år.<br />
Försäljning av läkemedel till sjukhus<br />
uppgick till 4 261 miljoner kronor, vilket<br />
var en ökning med 14,1 (15,1) procent.<br />
Ökningen består dels av ökade volymer<br />
med 5,2 (6,2) procent och dels av ökade<br />
medelpriser 8,4 (8,5) procent. Huvudsakligen<br />
beror utvecklingen på att flera landsting<br />
övergått från att förskriva recept till<br />
privatkund till att rekvirera till sjukhusen,<br />
för vissa läkemedel.<br />
Försäljningen av tjänster, som till stor<br />
del består av entreprenaddrift av sjukhusapotek,<br />
uppgick till 578 miljoner kronor,<br />
vilket var en ökning med 5,7 (8,5) procent<br />
i jämförelse med föregående år.<br />
Den avtalsbaserade försäljningen utgör<br />
15 procent av <strong>Apoteket</strong>s nettoomsättning<br />
och uppgick till 5 357 (4 842) miljoner<br />
kronor.<br />
Operativ struktur<br />
Våren <strong>2005</strong> implementerades en ny organisation.<br />
Syftet är dels att öka flexibiliteten<br />
utifrån privatkundernas behov, dels att<br />
stärka <strong>Apoteket</strong>s samarbete med hälsooch<br />
sjukvården.<br />
<strong>Apoteket</strong> organiserar sin verksamhet<br />
utifrån två affärslogiker, Privatkunder respektive<br />
Avtalskunder.<br />
De tio mest sålda substanserna<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
13
Verksamheten<br />
Privatkunder<br />
Privatkunder omfattar alla som bor och vistas<br />
i Sverige. De erbjuds en säker och snabb<br />
läkemedelsförsörjning och rådgivning via<br />
lokala apotek och andra kanaler, exempelvis<br />
apoteksombud, telefon och Internet.<br />
Privatkund är indelad i två kundkanaler.<br />
Kundkanal Centrum omfattar de apotek som<br />
finns i centrala lägen i städer och köpcentra,<br />
samt <strong>Apoteket</strong> Shop. Kundkanal Samhälle<br />
omfattar de apotek som är enda apotek på en<br />
ort eller i en stadsdel och apotek i anslutning<br />
till vårdcentraler och sjukhus.<br />
Avtalskunder<br />
Inom Avtal samlas i huvudsak de kunder<br />
som utgörs av sjukhus, kommuner samt<br />
övriga företag till exempel läkemedelsföretag,<br />
till vilka <strong>Apoteket</strong> erbjuder produkter<br />
och tjänster via avtal. Här ingår bland annat<br />
läkemedelslogistik på sjukhus, dosexpedierade<br />
läkemedel (ApoDos) och <strong>Apoteket</strong>s<br />
egen läkemedelstillverkning (APL).<br />
Direkt- och distansservice<br />
Som stöd för ovanstående två delar finns en<br />
stödfunktion. <strong>Apoteket</strong> möjliggör distansservicetjänster<br />
åt kunderna via <strong>Apoteket</strong>s<br />
webbplats, <strong>Apoteket</strong> Kundcentrum,<br />
Distans apotek och transporter direkt till<br />
kund, ombud eller utlämningsställe. Syftet<br />
med webbplatsen och telefonkanalen är att<br />
öka servicenivån, tillgängligheten och flexibiliteten<br />
för kunderna. <strong>Apoteket</strong> erbjuder<br />
via hemsidan och kundcentrum alla medborgare<br />
och kunder i landet service dygnet<br />
runt, årets alla dagar.<br />
<strong>Apoteket</strong> har fyra distansapotek, vars<br />
uppgift är att ta emot varubeställningar<br />
samt plocka, packa och leverera dessa direkt<br />
till privatkunder, sjukvårdsinrättningar,<br />
ombud, hämtställe eller annan önskad leveransplats.<br />
Beställningar via Direkt och distansservice<br />
kan idag göras av både privat- och avtalskunder<br />
under veckans alla sju dagar. Detta<br />
ger såväl privatkunder som avtals kunder<br />
bättre tillgänglighet och ökad kund service.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
14 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Verksamheten<br />
Legal struktur<br />
<strong>Apoteket</strong> består juridiskt av <strong>Apoteket</strong> AB<br />
och tre helägda, verksamhetsdrivande<br />
dotterbolag – Adara AB, Kemi & Miljö<br />
Konsulterna AB och Institutet för Hälsooch<br />
Sjukvårdsekonomi AB (IHE).<br />
Adara AB<br />
Adara AB utvecklar försäljningen av handelsvaror,<br />
exempelvis hygienartiklar,<br />
kroppsvårdsprodukter med mera. Adara<br />
betalar en kommissionsavgift till <strong>Apoteket</strong><br />
AB för att få tillgång till <strong>Apoteket</strong>s personal,<br />
försäljningssystem och lokaler.<br />
Nettoomsättningen under <strong>2005</strong> uppgick<br />
till 1 749 (1 327) miljoner kronor<br />
Medelantalet anställda var 24.<br />
Institutet för Hälso- och<br />
Sjukvårdsekonomi AB (IHE)<br />
IHE är ett icke vinstdrivande forskningsoch<br />
utredningsinstitut. Bolagets uppgift är<br />
att bidra till väl underbyggda beslut inom<br />
hälso- och sjukvårdens utveckling.<br />
Under <strong>2005</strong> uppgick nettoomsättningen<br />
till 17 (14) miljoner kronor.<br />
Medelantalet anställda var 15.<br />
Kemi & Miljö Konsulterna AB<br />
Kemi & Miljö Konsulterna AB hjälper<br />
organisationer att utveckla sitt miljöarbete<br />
och ger stöd för att skapa en långsiktigt<br />
hållbar verksamhet med hänsyn till miljö,<br />
hälsa, kvalitet och socialt ansvar.<br />
Under <strong>2005</strong> uppgick nettoomsättningen<br />
till 16 miljoner kronor (15).<br />
Medelantalet anställda var 16.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
15
Finansiering<br />
Så finansieras verksamheten<br />
Försäljning inom läkemedelsförmånen<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Antal generikabyten för recept<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Antal generikabyten inkluderar även<br />
parallellbyten.<br />
Sänkta läkemedelskostnader<br />
genom generiska byten<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Sedan hösten 2002 fi nns en lag om<br />
generisk substitution som ger sänkta<br />
läkemedelskostnader.<br />
<strong>Apoteket</strong>s verksamhet finansieras till<br />
största delen via försäljningsmarginalen<br />
för receptbelagda läkemedel.<br />
Den resterande finansieringen består<br />
av försäljning av produkter och<br />
tjänster till privatkunder och avtalskunder.<br />
<strong>Apoteket</strong>s avtal med staten reglerar vilka<br />
delar av verksamheten som finansieras inom<br />
ramen för läkemedelsförmånen. Avtalet reglerar<br />
också vilken verksamhet som ska finansieras<br />
genom marginalen på försäljning av<br />
receptfria läkemedel och vad <strong>Apoteket</strong> har<br />
möjlighet att göra genom annan finansiering.<br />
Avtalet fastslår att apoteken är <strong>Apoteket</strong>s<br />
bas tillsammans med kompletterande<br />
försäljningskanaler som ombud, e-handel<br />
med mera. Det framgår också bland annat<br />
att <strong>Apoteket</strong> har statens stöd i att utveckla<br />
folkhälsoarbetet och att kunderna ska ha<br />
möjlighet att dela upp betalningen för sina<br />
läkemedel.<br />
Verksamhetsavtalet har ändrats tre<br />
gånger under <strong>2005</strong>. Den första ändringen<br />
avsåg finansiering av läkemedelsförmånen<br />
för kunder som får dosförpackade läkemedel.<br />
Förändringen innebär att <strong>Apoteket</strong> nu<br />
får ersättning från landstingen per kund<br />
istället för via marginalen. Till följd av EGdomstolens<br />
dom om <strong>Apoteket</strong>s monopol<br />
ändrades avtalet i juni <strong>2005</strong>. Ändringarna<br />
omfattar <strong>Apoteket</strong>s skyldighet att upprätta<br />
en produktplan, att säkerställa att leverantörer<br />
får motiverade beslut om lagerhållning<br />
av läkemedel och att leverantörer ska<br />
få information om möjligheterna till överprövning<br />
av <strong>Apoteket</strong>s beslut om lagerhållning.<br />
I december <strong>2005</strong> genomfördes en<br />
mindre justering i avtalet avseende lagerhållning<br />
hos apoteksombud.<br />
Läkemedelsförmånen<br />
Den största delen av <strong>Apoteket</strong>s verksamhet<br />
cirka 70 procent, finansieras via försäljningsmarginalen<br />
för läkemedel inom förmånen.<br />
Priserna och <strong>Apoteket</strong>s andel (marginalen)<br />
på läkemedel som omfattas av<br />
läkemedelsförmånen beslutas av Läkemedelsförmånsnämnden<br />
(LFN), som är en fristående<br />
myndighet. Marginalen ska täcka<br />
receptexpedieringen, patientinformation<br />
och ett antal kompletterande tjänster.<br />
Priset på receptbelagda läkemedel<br />
Prissättningen på läkemedel i Sverige är fri.<br />
Men för att ett läkemedel ska bli subventionerat,<br />
måste det omfattas av den statliga<br />
läkemedelsförmånen. Om en läkemedelstillverkare<br />
vill att läkemedlet ska kunna förskrivas<br />
inom ramen för läkemedelsförmånen,<br />
krävs en förhandling med LFN. LFN beslutar<br />
sedan om läkemedlet ska omfattas av<br />
läkemedelsförmånen eller inte. LFN beslutar<br />
även om <strong>Apoteket</strong>s marginal. Det påslag<br />
som görs på inköpspriset, för att finansiera<br />
apoteksledet, varierar med de olika läkemedlens<br />
inköpspris. Det procentuella påslaget är<br />
högre på billigare produkter och lägre på<br />
dyrare. Prissättningen redovisas öppet. Det<br />
pris kunden betalar för subventionerade<br />
läkemedel kallas egenavgift. Storleken på<br />
egenavgiften regleras av det högkostnadsskydd<br />
som riksdagen beslutar om. Högkostnadsskyddet<br />
innebär att läkemedelskostnaden<br />
inom läkemedelsförmånen för enskilda<br />
personer begränsas till ett maxbelopp om<br />
1800 kronor under en tolvmånadersperiod.<br />
Generisk substitution<br />
Sedan hösten 2002 finns en lag om generisk<br />
substitution. Det innebär att <strong>Apoteket</strong><br />
måste byta ut ett förskrivet läkemedel mot<br />
det billigaste likvärdiga preparatet. Lagen<br />
gäller endast de läkemedel som godkänts av<br />
Läkemedelsverket som utbytbara. <strong>Apoteket</strong><br />
får dock inte byta ut läkemedlet om förskrivaren<br />
angett att det inte får ske, eller om ett<br />
billigare preparat inte finns i lager på kundens<br />
apotek. Om kunden själv vill ha det<br />
dyrare preparatet måste kunden själv betala<br />
mellanskillnaden.<br />
16 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Finansiering<br />
Syftet med lagen är att bromsa ökningstakten<br />
för läkemedelskostnaderna – vilket<br />
också har skett. Under lagens hela första år<br />
sjönk läkemedelskostnaderna med cirka<br />
1 miljard kronor. Under 2004 minskade<br />
kostnaderna med cirka 690 miljoner kronor<br />
och under år <strong>2005</strong> var kostnadsbesparingen<br />
630 miljoner kronor.<br />
Generisk substitution har fått stora<br />
konsekvenser för <strong>Apoteket</strong>s ekonomi, eftersom<br />
ersättningen baseras på en formel som<br />
innehåller en fast och en rörlig, procentbaserad<br />
del. Det innebär att ju billigare läkemedel<br />
<strong>Apoteket</strong> säljer, desto lägre blir<br />
intäkterna. För att kompensera <strong>Apoteket</strong><br />
för lägre intäkter och merarbete vid dessa<br />
utbyten har LFN till viss del anpassat<br />
<strong>Apoteket</strong>s marginal efter de nya förutsättningarna.<br />
Rätt till delbetalning<br />
<strong>Apoteket</strong>s kunder har enligt verksamhetsavtalet<br />
möjlighet att delbetala läkemedel<br />
som omfattas av läkemedelsförmånen.<br />
Riks dagen har gett i uppdrag till <strong>Apoteket</strong><br />
att utforma ett delbetalningssystem som bär<br />
sina egna kostnader fullt ut. Det målet är<br />
på god väg att uppfyllas. Så sent som 2002<br />
uppvisade delbetalningssystemet ett underskott<br />
på 84 miljoner kronor. År 2004 var<br />
kostnaden för delbetalningssystemet 21<br />
miljoner kronor, och i slutet av <strong>2005</strong> hade<br />
förlusten minskat ytterligare till cirka 5 miljoner<br />
kronor. Under 2006 väntas <strong>Apoteket</strong><br />
kunna uppfylla statens krav på ett självfinansierat<br />
delbetalningssystem.<br />
En rad åtgärder har vidtagits för att nå<br />
dit. Bland annat har avgiften för att täcka<br />
de administrativa kostnaderna för del betalningen<br />
successivt höjts till 20 kronor.<br />
Kunder som misskött sina delbetalningar<br />
får inga nya krediter och i november<br />
<strong>2005</strong> infördes en rutin som innebär att<br />
apoteken gör en enkel kreditprövning av<br />
kunder som ansöker om delbetalning.<br />
Övrig försäljning<br />
Omkring 13 procent av <strong>Apoteket</strong>s verksamhet<br />
är försäljning av receptfria läkemedel<br />
och handelsvaror. Här sker finansieringen<br />
via en marginal som beslutas av<br />
<strong>Apoteket</strong>. Återstående 14 procent av verksamheten<br />
omfattar efterfrågestyrda tjänster,<br />
framför allt till sjukvårdshuvudmän.<br />
Delbetalningssystemets nettokostnad<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Högkostnadsskydd<br />
Maxkostnad 1 800 kr för en 12-månadersperiod<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Nettokostnaden består dels av kredit och<br />
inkassokostnader, portokostnader m.m. samt<br />
intäkter som aviseringsavgifter och återvunna<br />
kundförluster.<br />
<br />
Ovan redovisas hur mycket du som kund betalar<br />
som mest vid olika nivåer för sammanlagd<br />
medicinkostnad.<br />
<strong>Apoteket</strong>s utveckling<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Under perioden 1990–<strong>2005</strong> ökade <strong>Apoteket</strong>s<br />
nettoomsättning från 11 981 mnkr till 35 444<br />
mnkr, motsvarande 196%. Den del av nettoomsättningen<br />
som tillfaller <strong>Apoteket</strong> för att driva verksamheten,<br />
det vill säga bruttovinsten, har under<br />
perioden ökat från 3 319 mnkr till 6 979 mnkr,<br />
motsvarande 110%. Bruttovinstmarginalen har<br />
sjunkit från 27,7% till 19,7%.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
17
Marknadsöversikt<br />
Marknadsförutsättningar i förändring<br />
Läkemedel direkt hem i brevlådan kommer att<br />
lanseras under 2006. Detta kommer att underlätta<br />
för alla som vill beställa hemma vid datorn.<br />
<strong>Apoteket</strong> har haft sitt uppdrag och<br />
sin ensamrätt på läkemedelsförsäljning<br />
sedan 1970, och det svenska<br />
apotekssystemet är unikt internationellt<br />
sett. Men det betyder inte att<br />
<strong>Apoteket</strong> är skyddat från konkurrens<br />
eller marknadsförändringar. Inom<br />
exempelvis egenvårdsprodukter och<br />
vissa tjänster konkurrerar <strong>Apoteket</strong><br />
med andra aktörer. Därför är det<br />
viktigt för <strong>Apoteket</strong> att ha en organisation<br />
och ekonomi som fungerar<br />
oavsett marknadssituation.<br />
Internationellt perspektiv<br />
I ett internationellt perspektiv är det<br />
svenska apotekssystemet unikt. De flesta<br />
andra länder har visserligen en hårt reglerad<br />
läkemedelsförsäljning, men de enskilda<br />
apoteken drivs ofta i privat regi. Modellen<br />
”en apotekare – ett apotek” är vanlig.<br />
I några länder har ett ändrat ägarskap till<br />
juridisk person lett till att större apotekskedjor<br />
har bildats för att utnyttja de fördelar<br />
som finns med ett sammanhållet system<br />
som det svenska. Exempel på länder där<br />
apotekskedjor blivit marknadsdominerande<br />
är Storbritannien och Norge.<br />
I de flesta länder är även försäljningen<br />
av det receptfria sortimentet kraftigt reglerad.<br />
Av alla 25 EU-länder är det bara tre<br />
som tillåter försäljning av receptfria läkemedel<br />
utanför apoteken. Dessa tre är<br />
Danmark, Storbritannien och Nederländerna.<br />
Under 2006 tillkommer också<br />
Portugal och Finland. Av Europaländerna<br />
utanför EU är det bara Norge som har en<br />
fri försäljning av receptfria läkemedel.<br />
Den internationella trenden inom apoteksbranschen<br />
är således att mindre apotek<br />
uppgår i större kedjor som sedan kommer<br />
att dominera marknaden. På vissa håll upplever<br />
branschen också en stark konkurrens<br />
från Internethandel. I exempelvis USA är<br />
apoteken hårt pressade av att kunderna<br />
köper sina läkemedel från till exempel<br />
Kanada via Internet.<br />
Många länder har liksom Sverige infört<br />
någon form av generisk substitution det vill<br />
säga att erbjuda billigast likvärdiga läkemedel.<br />
Men medan det svenska <strong>Apoteket</strong> arbetar<br />
efter ett system utan incitament för<br />
<strong>Apoteket</strong> har flera andra länder valt modeller<br />
där apotekens ersättning ökar när de säljer<br />
billigare läkemedel till kunden.<br />
Ensamrätten kan förändras<br />
<strong>Apoteket</strong> har ensamrätt på att sälja både<br />
receptbelagda och receptfria läkemedel i<br />
Sverige. Konkurrensen på denna marknad<br />
är därför obefintlig. Det kan dock förändras<br />
inom de närmaste åren. Enligt det delbetänkande<br />
kring detaljhandel med nikotinläkemedel<br />
som presenterades den 23<br />
februari 2006 föreslås att nikotinläkemedel<br />
ska få säljas på de ställen som idag säljer<br />
tobaksvaror. <strong>Apoteket</strong> arbetar för att vara<br />
starkt oavsett marknadssituation genom att<br />
förbättra tillgängligheten, bland annat<br />
genom etableringen av <strong>Apoteket</strong> Shop.<br />
Handel via Internet<br />
Det förekommer också att privatpersoner i<br />
Sverige köper läkemedel från andra länder<br />
via Internet. Det är i Sverige tillåtet att<br />
införa läkemedel via postförsändelse från ett<br />
land inom EES om läkemedlet är godkänt<br />
både i Sverige och i exportlandet och om det<br />
har införskaffats på apotek. Införsel från<br />
annat land utanför EES är däremot olagligt.<br />
Omfattningen av denna handel är svår att<br />
bedöma, men mycket tyder på att den är<br />
begränsad. En orsak kan vara att de flesta<br />
apotekskunder inser riskerna med att<br />
använda receptbelagda preparat utan läkarordination,<br />
och utan den kunskap och rådgivning<br />
som de får av apotekets medarbetare<br />
när de handlar på apoteket.<br />
Detaljhandeln<br />
För handelsvaror är läget annorlunda. Till<br />
handelsvaror hör exempelvis hygienartiklar<br />
och hudkrämer, men även kosttillskott och<br />
18 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Marknadsöversikt<br />
naturläkemedel. Här konkurrerar <strong>Apoteket</strong><br />
med annan detaljhandel. Den vanliga detaljhandeln<br />
erbjuder oftast ingen rådgivning<br />
kring kosttillskott och naturläkemedel, men<br />
däremot har <strong>Apoteket</strong> en viss konkurrens<br />
från hälsofackhandeln när det gäller rådgivning<br />
kring den typen av produkter.<br />
<strong>Apoteket</strong> har en andel på knappt 20<br />
procent av naturläkemedelsmarknaden, vilket<br />
är en god position. Den totala svenska<br />
naturläkemedelsmarknaden beräknas<br />
omsätta knappt 1 miljard kronor per år. De<br />
viktigaste produkterna på denna marknad<br />
är fiskoljeprodukter, som kan bidra till<br />
skydd mot hjärt/kärl sjukdomar, och medel<br />
som lindrar förkylning. Försäljningen av<br />
dessa produkter ökar för varje år.<br />
Utökad kundservice<br />
<strong>Apoteket</strong> arbetar på många olika sätt för att<br />
utveckla sin verksamhet till stöd för kunderna.<br />
Ett led i detta är målet att bli den<br />
första länken i vårdkedjan, genom att driva<br />
en del av verksamheten i samarbete med<br />
sjukhusen, och erbjuda efterfrågade tjänster.<br />
Ett exempel är de Vårdotek som <strong>Apoteket</strong> i<br />
samarbete med vårdföretaget Capio startat<br />
på försök vid flera apotek i Göteborg. Ett<br />
Vårdotek innebär att en sjuksköterska finns<br />
på apoteket för att utföra enklare behandlingar,<br />
ge råd om egenvård och vid behov<br />
hjälpa kunden att boka tid på vårdcentral.<br />
Dessutom arbetar <strong>Apoteket</strong> med att tillhandahålla<br />
hälsocoacher som ger råd om till<br />
exempel kost, motion och rökavvänjning.<br />
<strong>Apoteket</strong> driver även 32 Hälsotorg runt om<br />
i landet.<br />
Fem stora kampanjer<br />
<strong>Apoteket</strong> har under de två senaste åren satsat<br />
på att positionera sig som en viktig del<br />
av den svenska hälso- och sjukvården. En<br />
del i satsningen är marknadsföring och<br />
kampanjer inom specifika områden.<br />
Under <strong>2005</strong> genomförde <strong>Apoteket</strong> fem<br />
stora kampanjer riktade mot allmänheten.<br />
Kampanjområdena valdes ut så att de låg i<br />
linje med de långsiktiga strategiska målen.<br />
Syftet med kampanjerna var, både på kort<br />
och lång sikt att stärka <strong>Apoteket</strong>s position<br />
som en viktig aktör inom hälso- och sjukvården.<br />
De fem kampanjer som genomfördes<br />
under året avsåg tand, värk, sol, sluta röka<br />
och förkylning. Samtliga utgör problemområden<br />
för stora grupper av människor<br />
och är därför strategiskt betydelsefulla för<br />
<strong>Apoteket</strong>.<br />
Den kampanj som avsåg rökavvänjning<br />
var den kanske viktigaste för <strong>Apoteket</strong>.<br />
Kampanjen riktades självklart till rökare, en<br />
grupp som består av 1,2 miljoner svenskar.<br />
Den största undergruppen bland rökarna är<br />
kvinnor i åldern 35–64 år. Av alla rökare<br />
uppger cirka 85 procent att de vill sluta<br />
röka, men behöver hjälp.<br />
Kampanjens budskap till rökare var att<br />
rätt rådgivning i kombination med rätt<br />
nikotinläkemedel ökar chanserna att sluta<br />
röka markant. Det finns över 100 välgjorda<br />
studier som visar att den som använder<br />
nikotinläkemedel fördubblar sin chans att<br />
fortfarande vara rökfri ett år efter rökstoppet.<br />
Kampanjutvärderingen visade att en<br />
tredjedel av rökarna tror att kampanjen<br />
kommer att få rökare i allmänhet att fundera<br />
på att sluta eftersom den, säger man,<br />
ger en tankeställare. Hela 8 procent av<br />
rökarna säger att <strong>Apoteket</strong>s ”Sluta röka<br />
kampanjen ” har bidragit till att man har<br />
bestämt sig för att sluta röka eller i alla fall<br />
minska på sin rökning, vilket skulle betyda<br />
att cirka 100 000 personer bestämt sig för<br />
att sluta alternativt minska på rökningen.<br />
Kampanjen ”Sluta röka” gav var tredje rökare en<br />
tankeställare och bidrog till att hela 8 procent,<br />
motsvarande 100 000 personer tog beslutet om<br />
att sluta eller minska rökningen.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
19
Risker, möjligheter och framtid<br />
Risker, möjligheter och framtid för <strong>Apoteket</strong><br />
Symbolen i <strong>Apoteket</strong>s logotype utgörs av en orm<br />
ringlandes över en skål. Ormen, ormstaven och<br />
skålen är sedan årtusenden symboler för läkekonstens<br />
utövare.<br />
En viss konkurrensutsättning av<br />
<strong>Apoteket</strong>s verksamhet kan inte<br />
uteslutas. Med stor sannolikhet<br />
kommer ensamrätten på försäljning<br />
av läkemedel att naggas i kanten<br />
från och med 2007, eftersom försäljning<br />
av nikotinläkemedel då väntas<br />
säljas även utanför <strong>Apoteket</strong>.<br />
<strong>Apoteket</strong> arbetar kontinuerligt för att göra<br />
verksamheten mer kundanpassad, oavsett<br />
marknadssituation. Om <strong>Apoteket</strong>s ensamrätt<br />
ska bestå eller slopas helt eller delvis, är<br />
en fråga för Sveriges riksdag.<br />
Enligt den EG-dom om <strong>Apoteket</strong>s<br />
monopol som kungjordes i maj får <strong>Apoteket</strong><br />
ha kvar sin ensamrätt att sälja läkemedel i<br />
Sverige, men vissa förändringar krävdes i<br />
avtalet mellan <strong>Apoteket</strong> och staten när det<br />
gäller anskaffning och försäljning av läkemedel.<br />
Utredning om nikotinläkemedel<br />
I september <strong>2005</strong> tillsatte regeringen utredningen<br />
”Detaljhandel med nikotinläkemedel”<br />
för att utreda om receptfria nikotinläkemedel<br />
i framtiden kan få säljas i detaljhandeln.<br />
Utredningen, som presenterades<br />
den 23 februari 2006, föreslår att nikotinläkemedel<br />
ska få säljas överallt där tobak säljs.<br />
Detta är den första delen av en större utredning<br />
som bland annat ska undersöka hur<br />
<strong>Apoteket</strong>s tillgänglighet kan öka. Regeringen<br />
vill fortsatt värna om en trygg och<br />
säker läkemedelsförsörjning i hela landet,<br />
även för alla som bor i glesbygdsområden.<br />
<strong>Apoteket</strong> – ett sammanhållet system<br />
I en internationell jämförelse hävdar sig<br />
Sveriges sammanhållna apotekssystem<br />
mycket väl, såväl när det gäller kvalitet och<br />
säkerhet som när det gäller ekonomi och<br />
rationalitet. Det sammanhållna apotekssystemet<br />
gör det möjligt att på ett smidigt sätt<br />
ge likartad service i hela landet och erbjuda<br />
läkemedel till samma priser för alla kunder,<br />
oavsett var de befinner sig.<br />
Ett sammanhållet system<br />
• ger stordriftsfördelar.<br />
• ger möjlighet att hålla nere samhällets<br />
läkemedelskostnader.<br />
• ger förutsättningar att ställa höga krav<br />
på landets samtliga apotek när det<br />
gäller trygghet, säkerhet och miljömedvetande.<br />
• ökar möjligheterna att till förskrivare<br />
och allmänhet erbjuda kvalificerad,<br />
objektiv och producentneutral information<br />
om läkemedel.<br />
• ger snabb spridning av läkemedel i hela<br />
landet.<br />
Sammantaget gör detta att <strong>Apoteket</strong> har en<br />
stark ställning och goda förutsättningar att<br />
möta nya utmaningar i framtiden.<br />
Utländska aktörer<br />
Samtidigt är det viktigt att påpeka att den<br />
svenska marknaden är mycket intressant för<br />
internationella apotekskedjor. Debatten om<br />
ensamrätten har fått internationella apotekskedjor<br />
att rikta blickarna mot Sverige. Det<br />
faktum att Norge inte har något sammanhållet<br />
system med ensamrätt har gjort att<br />
de internationella kedjorna har kunnat<br />
20 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Risker, möjligheter och framtid<br />
etablera sig där. I Norge har marknaden i<br />
stort sett tagits över av ett fåtal stora apotekskedjor<br />
och antalet enskilt av farmaceuter<br />
ägda apotek har minskat drastiskt.<br />
Med tanke på att Sverige är en ännu större<br />
marknad, är de stora apotekskedjorna givetvis<br />
mycket intresserade av utvecklingen i<br />
Sverige.<br />
Trygg läkemedels försörjning<br />
Det är i dag mycket svårt att säga hur<br />
tryggheten i läkemedelsförsörjningen skulle<br />
påverkas om marknaden öppnades för<br />
utländska aktörer. Enligt svensk lag måste<br />
svenska apotek ha utbildade farmaceuter<br />
och ingenting tyder på att man kommer att<br />
lätta på detta krav.<br />
Vad gäller receptfria läkemedel så har<br />
det i Sverige förts en mediadebatt om att<br />
dessa borde få säljas utanför apotek. Denna<br />
debatt har lett till att det i Sverige blivit en<br />
allmänt spridd missuppfattning att Sverige<br />
är ett av få europeiska länder där receptfria<br />
läkemedel enbart får säljas på apotek. Verkligheten<br />
är att apotek har ensamrätt i de<br />
flesta västeuropeiska länder och att kraven<br />
och restriktionerna på de som säljer receptfria<br />
läkemedel är höga. Bakgrunden till<br />
detta är att dessa läkemedel på intet vis är<br />
ofarliga varför tillgång till farmaceutisk<br />
kompetens är viktig för att säkra att kunderna<br />
ges möjlighet att få kvalificerad rådgivning.<br />
För att erbjuda boende i glesbygd tillgång<br />
till receptfria läkemedel vid akuta<br />
besvär, säljs i Sverige ett begränsat sortiment<br />
via ombud. Här har apoteket kontroll<br />
över försäljningen och ansvar för rådgivningen.<br />
Nationellt apoteksmonopol<br />
Ett viktigt inslag i den EG-dom som fälldes<br />
i maj <strong>2005</strong> var utlåtandet att ett nationellt<br />
apoteksmonopol är möjligt, om det inte är<br />
diskriminerade. <strong>Apoteket</strong> är sedan länge<br />
icke diskriminerande, vilket innebär att<br />
<strong>Apoteket</strong> tillhandahåller alla läkemedel som<br />
godkänts för försäljning i Sverige. Däremot<br />
kan varje litet apotek inte hålla alla läkemedel<br />
i lager. Dels för att lagren skulle bli för<br />
stora och för dyra, dels för att läkemedlen<br />
skulle åldras på hyllorna och därmed äventyra<br />
en säker läkemedelsanvändning.<br />
Därför är det viktigt för <strong>Apoteket</strong> att<br />
vara transparent, det vill säga ge kunder och<br />
tillverkare full insyn i de enskilda apotekens<br />
process att välja ut läkemedel. Det finns<br />
också tydliga produktplaner, där man<br />
enkelt kan hämta information om detta.<br />
Vilka läkemedel ett enskilt apotek ska föra<br />
bestäms dels av centrala riktlinjer, dels av<br />
den lokala efterfrågan. Alla tillverkare kan<br />
redan i dag ta del av riktlinjerna, och det<br />
kommer att bli ännu enklare under 2006<br />
när de läggs ut på <strong>Apoteket</strong>s webbplats.<br />
Den tillverkare som eventuellt känner sig<br />
diskriminerad, kan i första hand kontakta<br />
<strong>Apoteket</strong>s läkemedelsombudsman.<br />
Läkemedelsombudsmannen är en intern<br />
funktion inom <strong>Apoteket</strong> som hanterar frågor<br />
som rör fabrikantneutraliteten. Funktionen<br />
ska stödja företagets enheter så att regler och<br />
rutiner är fabrikantneutrala och transparenta<br />
och följa upp att de efterlevs.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
21
Risker, möjligheter och framtid<br />
Känslighetsanalys<br />
<strong>Apoteket</strong>s möjligheter att påverka intäkter<br />
och varukostnader är begränsade för<br />
huvuddelen av sortimentet. Eftersom verksamheten<br />
kräver högutbildad personal i<br />
form av apotekare och receptarier med lång<br />
utbildningstid, måste <strong>Apoteket</strong> arbeta långsiktigt<br />
med sin resursdimensionering, och<br />
har därför begränsade möjligheter att<br />
anpassa sig till snabba förändringar i efterfrågan.<br />
Av årets totala intäkter, 35 458<br />
(34 111) miljoner kronor, utgör 23 642<br />
(23 705) miljoner kronor, intäkter från försäljning<br />
av läkemedel som ingår i läkemedelsförmånen.<br />
En förändring på en procent<br />
inom förmånen påverkar försäljningen med<br />
236 miljoner kronor på ett år. Är försäljningsförändringen<br />
en ren volymförändring<br />
påverkas bruttovinsten med 37 miljoner<br />
kronor, till skillnad från om försäljningsförändringen<br />
är en förskjutning till dyrare eller<br />
billigare läkemedel, då bruttovinsten påverkas<br />
med 7 miljoner kronor. Detta till följd<br />
av den prisformel som tillämpas med en<br />
fast och en rörlig (procentbaserad) del.<br />
En förändring med 1 procentenhet för<br />
personalkostnaderna som uppgick till 4 839<br />
miljoner kronor innebär en förändring med<br />
48 miljoner kronor.<br />
En förändring med 10 procent av<br />
intäkterna från försäljning av nikotinläkemedel<br />
innebär en förändring med 40 miljoner<br />
kronor.<br />
Framtidsutsikter<br />
<strong>Apoteket</strong> går en spännande tid till mötes.<br />
När det gäller privatkunder kan ensamrätten<br />
att sälja läkemedel påverkas. Inom<br />
området avtalskunder har vissa av sjukvårdshuvudmännen<br />
börjat överväga att<br />
upphandla några av de tjänster som <strong>Apoteket</strong><br />
tillhandahåller sedan mycket lång tid tillbaka.<br />
Det gäller därför för <strong>Apoteket</strong> att<br />
stärka sin ställning på marknaden och sin<br />
konkurrenskraft inför dessa förändringar.<br />
Konkurrensfördelar<br />
Redan i dag står <strong>Apoteket</strong> starkt när det<br />
gäller flera faktorer, där den välutbildade<br />
personalen utgör en mycket stark konkurrensfördel.<br />
En annan konkurrensfördel är<br />
det stora förtroende som allmänheten har<br />
för <strong>Apoteket</strong>.<br />
Ökad tillgänglighet<br />
Den närmaste framtiden kommer <strong>Apoteket</strong><br />
främst att rikta in sig på att förbättra tillgängligheten.<br />
I de fall kunderna har klagomål<br />
på <strong>Apoteket</strong>, gäller det oftast väntetiderna<br />
och öppettiderna. Arbetet kommer<br />
därför att fokusera på att åtgärda detta.<br />
Målet är att allmänheten ska förknippa<br />
<strong>Apoteket</strong> med god tillgänglighet.<br />
Lönsamhet i receptverksamheten<br />
<strong>Apoteket</strong> har i dagsläget en ekonomisk obalans.<br />
I korthet går försäljningen av receptbelagda<br />
läkemedel med förlust, medan försäljningen<br />
av receptfria läkemedel, handelsvaror<br />
och tjänster står för vinsten. Ett långsiktigt<br />
mål är därför att göra även receptexpedieringen<br />
lönsam.<br />
Känslighetsanalys<br />
mnkr<br />
1% förändring av intäkter läkemedel inom förmånen 236<br />
1% förändring av bruttovinst, läkemedel inom förmånen 37<br />
1% förändring av lönekostnader inklusive sociala avgifter, för personal 48<br />
10% förändring av intäkter nikotinläkemedel exklusive indirekta effekter 40<br />
22 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Risker, möjligheter och framtid<br />
Ökad effektivitet och produktivitet<br />
<strong>Apoteket</strong> fortsätter sitt arbete med att öka<br />
både produktiviteten och kostnadseffektiviteten.<br />
<strong>Apoteket</strong> har initierat ett program som<br />
ska bidra till att höja <strong>Apoteket</strong>s produktivitet<br />
och sänka kostnaderna med 300 miljoner<br />
kronor från och med år 2004 och fram<br />
till 31 december 2006.<br />
Ett led i besparingsprogrammet var att<br />
lägga ned <strong>Apoteket</strong>s distriktskontor under<br />
<strong>2005</strong>.<br />
Lokalvården kommer att läggas ut på<br />
entreprenad. Personalneddragningar har<br />
skett på huvudkontoret, och antalet tjänster<br />
minskats med 15 procent. Dessa åtgärder<br />
får effekt från och med 2006. Inför 2006<br />
har dessutom kraftiga produktivitetsförbättringar<br />
planerats för alla verksamheter.<br />
Nikotinläkemedelsmarknaden<br />
Från och med 2007 finns det risk att<br />
<strong>Apoteket</strong> förlorar sin ensamrätt på försäljning<br />
av nikotinläkemedel. Totalmarknaden<br />
för nikotinläkemedel i Sverige uppgår till<br />
drygt 400 miljoner kronor, som <strong>Apoteket</strong><br />
vid en avreglering kommer att konkurrera<br />
om med andra aktörer. Om <strong>Apoteket</strong> tappar<br />
andelar, kan även övrig försäljning<br />
påverkas.<br />
Försäljning och resultat 2006<br />
Sammantaget kommer alla åtgärder som<br />
<strong>Apoteket</strong> nu genomför att stärka bolaget<br />
inför framtida utmaningar. Egenvården ska<br />
utvecklas genom rådgivning och högkvalitativa<br />
produkter och tjänster. <strong>Apoteket</strong> har<br />
för avsikt att vinna marknadsandelar inom<br />
alla områden som är konkurrensutsatta.<br />
<strong>Apoteket</strong>s totala intäktsökning för 2006<br />
beräknas bli relativt måttlig. Receptförsäljningen<br />
förväntas bli i stort sett oförändrad<br />
jämfört med år <strong>2005</strong>. Såväl volymer som<br />
medelpriser bedöms ha endast marginella<br />
förändringar. Dock finns en underliggande<br />
nedgång av medelpriserna till följd av flera<br />
viktiga patentutgångar. Denna motverkas<br />
dock av den marginalförstärkning på 150<br />
miljoner kronor som LFN beslutat om för<br />
<strong>Apoteket</strong>s marginal på läkemedel inom förmånen.<br />
Slutenvårdsförsäljningen beräknas öka<br />
med drygt 2 procent, till ungefär lika delar<br />
volym och medelpris.<br />
Egenvårdsförsäljningen är det område<br />
som visar den största procentuella ökningen<br />
med 7 procent, varav handelsvarorna står<br />
för 9 procent och egenvårdsläkemedel för<br />
5 procent. Därmed kommer egenvårdsförsäljningen<br />
att ha ökat med 34 procent på<br />
fyra år. Bakom denna utveckling ligger en<br />
ökad tillgänglighet i både antal försäljningsställen<br />
och i öppettidhållande samt ett målmedvetet<br />
arbete med egenvårdssortimenten.<br />
Bruttovinsten i procent förväntas stiga<br />
med 0,5 procentenheter för år 2006, vilket<br />
förklaras av LFN’s beslutade marginalhöjning<br />
på läkemedel inom förmånen och den<br />
ökade andelen egenvårdsförsäljning.<br />
<strong>Apoteket</strong>s omkostnader bedöms öka<br />
måttligt till följd av fortsatt effektiviseringsarbete<br />
och resultat före skatt beräknas<br />
komma att överträffa <strong>2005</strong> års nivå.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
23
Privatkunder<br />
Privatkunder – hela befolkningen<br />
Svenskt kvalitetsindex<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<strong>Apoteket</strong> ligger fortsatt i topp enligt den kundmätning<br />
som Svensk Kvalitetsindex gjort för<br />
<strong>2005</strong>. Svenskt Kvalitetsindex bygger på ett<br />
omfattande material. Drygt 60 000 kunder eller<br />
användare av tjänster inom både den offentliga<br />
och privata sektorn har intervjuats.<br />
Lagerservicenivå<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Privatkunderna omfattar hela den<br />
svenska befolkningen, som använder<br />
läkemedel eller egenvårdsprodukter<br />
via främst de lokala apoteken. Under<br />
året har <strong>Apoteket</strong> ökat sin tillgänglighet<br />
för privatkunderna genom bland<br />
annat utökade öppettider och fler<br />
apotek. Flera tjänster har också<br />
lanserats för att ge <strong>Apoteket</strong> en<br />
starkare rådgivande roll, exempelvis<br />
läkemedelsprofiler och bokad<br />
rådgivning.<br />
En viktig del i <strong>Apoteket</strong>s uppdrag är att se<br />
till att alla som vistas i Sverige ska få tillgång<br />
till alla godkända läkemedel, till<br />
samma pris, oavsett var de bor. Läkemedelsförsörjningen<br />
ska också vara trygg och<br />
säker, vilket innebär att rätt läkemedel i rätt<br />
dos ska lämnas ut till rätt kund och med<br />
tillhörande information. Så är det också i<br />
de allra flesta fall – felexpedieringarna är<br />
ytterst få, och ligger på en låg nivå internationellt<br />
sett.<br />
Privatkunderna utgörs av allmänheten<br />
– så gott som alla som bor i Sverige har en<br />
relation till <strong>Apoteket</strong>. Kärnan i verksamheten<br />
är de lokala apoteken, vars produkter<br />
och tjänster bidrar till en bättre hälsa. Det<br />
lokala apoteket erbjuder både receptfria och<br />
receptbelagda läkemedel, tillsammans med<br />
ett kvalitetssäkrat sortiment av naturläkemedel<br />
och konsumentprodukter med<br />
inriktning på livsstil och hälsa.<br />
Den svenska allmänheten har ett<br />
mycket stort förtroende för <strong>Apoteket</strong> och<br />
dess personal. Den årliga Corporate imagemätningen<br />
visar att <strong>Apoteket</strong> hör till de<br />
fem företag, av totalt 53 bedömda företag,<br />
som åtnjuter mest förtroende från svenskarna,<br />
tillsammans med bland annat Ikea<br />
och ICA. Detta förtroende ska <strong>Apoteket</strong><br />
använda för att förändra och bredda sin<br />
roll. Ambitionen är att gå från att bara<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Andel receptrader som kan expedieras direkt.<br />
Inriktning<br />
Privatkund består av samtliga<br />
öppenvårds- och expeditionsapotek.<br />
<br />
Privatkunds andel<br />
<br />
av total försäljning, %<br />
<br />
Två år i översikt<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Intäkter (mnkr) 27 572 26 879<br />
Antal apotek 870 859<br />
Antal Apotek Shop 15 6<br />
24 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Privatkunder<br />
vara säljare av läkemedel, till att ta en<br />
ännu mer rådgivande roll i frågor som<br />
handlar om bättre läkemedelsanvändning<br />
och bättre hälsa.<br />
<strong>Apoteket</strong> får också genomgående höga<br />
betyg i nöjd-kund-mätningar, särskilt när<br />
det gäller personalens kompetens. I de fall<br />
kunderna är mindre nöjda, tycker de oftast<br />
att väntetiderna är för långa på apoteken.<br />
Fler sätt att nå <strong>Apoteket</strong><br />
Ett av <strong>Apoteket</strong>s viktigaste mål framöver är<br />
att öka tillgängligheten. Tillgänglighet handlar<br />
om flera saker: Kortare väntetider, ökade<br />
öppettider och bättre lagerhållning.<br />
För att kunna förbättra dessa områden<br />
har <strong>Apoteket</strong> under <strong>2005</strong> prövat flera nya<br />
idéer och tjänster. Ett exempel är det nya<br />
kundbemötandet som under en längre tid<br />
testats av ett antal apotek i Västra Götaland.<br />
Där får kunder med ärenden som<br />
bedöms kunna hanteras inom fyra minuter<br />
service direkt. Kunder som har mer komplicerade<br />
ärenden betjänas av farmaceuter<br />
som utsetts till att ge mer service och rådgivning<br />
för de kunder som behöver det.<br />
Utvärderingarna av det nya kundbemötandet<br />
har visat på stora fördelar, bland<br />
annat kortare väntetider för alla kunder och<br />
bättre rådgivning till de kunder som behöver<br />
mer service.<br />
Läkemedel i brevlådan<br />
En annan tjänst som började testas under<br />
året innebär levererans av läkemedel via<br />
brev hem till kunderna. Hemleverans har<br />
varit möjligt redan tidigare, men bara i<br />
form av paketleverans. Läkemedelsleveranser<br />
via brev är billigare. Läkemedlen förpackas<br />
alltid på ett säkert sätt så att exempelvis<br />
barn eller djur inte kan komma åt<br />
innehållet.<br />
Kundcentrum öppet dygnet runt<br />
Ytterligare ett sätt att öka tillgängligheten är<br />
<strong>Apoteket</strong>s kundcentrum. Genom att ringa<br />
0771-450 450 kommer kunderna omedelbart<br />
i kontakt med apotekspersonal som kan<br />
ge information om läkemedel, rådgivning<br />
om hälsa och livsstil, samt svara på frågor<br />
om priser och öppettider. Personalen på<br />
Kundcentrum kan även svara på frågor om<br />
läkemedel för djur.<br />
<strong>Apoteket</strong> Shop<br />
<strong>Apoteket</strong> har beslutat att etablera <strong>Apoteket</strong><br />
Shop på många ställen i Sverige. <strong>Apoteket</strong><br />
Shop är butiker som bara säljer receptfria<br />
läkemedel och handelsvaror och ska vara<br />
placerade i centrala lägen mitt i kundströmmarna.<br />
De är därför mindre än vanliga apotek.<br />
Varje <strong>Apoteket</strong> Shop har farmaceuter<br />
som kan ge kvalificerad rådgivning i egenvårdsfrågor.<br />
Under <strong>2005</strong> etablerades nio nya <strong>Apoteket</strong><br />
Shop runt om i landet vilket innebär att nu<br />
finns totalt 15 stycken. Butikerna finns på<br />
strategiskt och kommersiellt viktiga marknadsplatser<br />
i stora och medelstora städer.<br />
Öppettiderna är desamma som för omgivande<br />
butiker. Syftet är att öka <strong>Apoteket</strong>s<br />
tillgänglighet och därmed också den långsiktiga<br />
konkurrenskraften.<br />
Bättre anpassning till kundernas<br />
behov<br />
Plusmedlem får mer kunskap<br />
<strong>Apoteket</strong> erbjuder Plusmedlemskap för den<br />
kund som önskar mer kunskaper om hälsa<br />
och egenvård. Medlemmarna, som är<br />
knutna till speciella apotek, bjuds in till<br />
temakvällar, erhåller medlemsbrev och samlar<br />
pluspoäng på inköp som inte klassas<br />
som läkemedel. Idag är 550 apotek knutna<br />
till denna tjänst. Antalet plusmedlemmar<br />
uppgår för närvarande till cirka 350 000.<br />
Ett av <strong>Apoteket</strong> viktigaste mål framöver är att öka<br />
tillgängligheten. Ett sätt att uppnå det målet är<br />
<strong>Apoteket</strong>s kundcentrum som tar emot 15 000<br />
ärenden per dag, dygnet runt, året om.<br />
För den kund som önskar mer kunskaper om hälsa<br />
och egenvård, vill bli inbjuden till temakvällar<br />
och samla bonuspoäng erbjuder <strong>Apoteket</strong> Plusmedlemskap<br />
på ett fl ertal apotek runt om i landet.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
25
Privatkunder<br />
Genom att bli stamkund hos <strong>Apoteket</strong> fi nns det<br />
möjlighet för alla att få utökad service. Stamkund<br />
blir man genom att anmäla sig till tjänsten.<br />
Förändring antal e-recept<br />
av förstagångsrecept<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Stamkund får utökad service<br />
Det finns också möjlighet för alla som vill att<br />
få utökad service genom att bli stamkund<br />
hos <strong>Apoteket</strong>. Som stamkund kan man ringa<br />
in sina beställningar och hämta ut sitt färdiga<br />
läkemedelspaket på en tid som passar.<br />
Stamkunden erbjuds också samtal med apotekspersonalen<br />
en gång per år för att gå igenom<br />
sina läkemedel och få en mer ingående<br />
rådgivning om hur de ska använda sina läkemedel<br />
på bästa sätt. Man behöver inte ha<br />
många läkemedelsförskrivningar för att bli<br />
stamkund, utan tjänsten innebär även möjlighet<br />
till tips och råd för den som är intresserad<br />
av egenvård. Stamkund blir man<br />
genom att anmäla sig till tjänsten.<br />
Läkemedelsförteckning och receptregister<br />
Den nya lagstiftningen för läkemedelsförteckning<br />
och receptregister ger <strong>Apoteket</strong><br />
möjlighet att utveckla nya tjänster framförallt<br />
till receptkunder.<br />
Tjänster som ger kunderna smidigare<br />
och säkrare rådgivning. Till exempel kommer<br />
man i framtiden inte att behöva hålla<br />
reda på sina pappersrecept, uppgifterna kan<br />
lagras hos <strong>Apoteket</strong> om man så önskar.<br />
Kunden kan sedan välja att bli expedierad<br />
på valfritt apotek eller via Internet.<br />
Kunden kommer också att kunna ge<br />
förskrivare och farmaceut tillgång till sin<br />
läkemedelshistorik genom att samtycka till<br />
att de får titta i Läkemedelsförteckningen<br />
som <strong>Apoteket</strong> ansvarar för att utveckla och<br />
underhålla. Från 1 juli <strong>2005</strong> lagras alla<br />
receptuttag centralt i <strong>Apoteket</strong> och redan<br />
efter ett halvår har halva Sveriges befolkning<br />
besökt apotek i receptärende.<br />
<strong>Apoteket</strong>s vidare utvecklingsarbete<br />
pågår och lansering av tjänsterna på bred<br />
front beräknas ske under 2006–2007.<br />
Läkemedelsprofil<br />
Tjänsten Läkemedelsprofil är viktig för att<br />
skapa överblick över en kunds alla läkemedel<br />
och möjlighet att analysera en kunds<br />
hela läkemedelsanvändning. Syftet är att<br />
förbättra läkemedelsanvändningen, bland<br />
annat genom att se hur kundens olika läkemedel<br />
interagerar med varandra. I läkemedels<br />
profilen dokumenteras inte bara<br />
vilka läkemedel en kund använder, utan<br />
även vad kunden och farmaceuten säger<br />
under sitt samtal. Dokumentationen utgör<br />
sedan ett underlag för uppföljning av<br />
behandlingen. Läkemedelsprofilen upprättas<br />
och hanteras alltid i samråd med kunden.<br />
Bokad rådgivning<br />
Bokad rådgivning innebär att kunderna<br />
kan boka tid hos en farmaceut på <strong>Apoteket</strong><br />
för att diskutera sina läkemedel och göra en<br />
läkemedelsprofil. Här är <strong>Apoteket</strong>s kompetens<br />
en värdefull resurs, eftersom en optimal<br />
läkemedelsanvändning ger en bättre<br />
effekt både för individen och för samhället.<br />
E-recept<br />
E-recept gör att kunderna i större utsträckning<br />
än tidigare kan välja vilket apotek de<br />
vill vända sig till, eller köpa sina läkemedel<br />
på distans. <strong>Apoteket</strong> satsar på e-hälsa på flera<br />
sätt. Bland annat kan läkare numera skriva<br />
ut och skicka recept elektroniskt till det apotek<br />
som patienten själv väljer. En fördel är<br />
att både kunden och apoteket slipper hantera<br />
ett pappersrecept.<br />
<strong>Apoteket</strong>s webbplats har också utvecklats<br />
så att kunderna kan sitta hemma i lugn<br />
och ro och söka och läsa om olika produkter,<br />
och sedan beställa receptfria läkemedel<br />
och handelsvaror via apoteket.se.<br />
Under hösten uppstod ett antal allvarliga<br />
tekniska problem i överföringen av<br />
e-recept till apoteken. Orsakerna till detta<br />
var tekniska problem i <strong>Apoteket</strong>s IT-system<br />
i kombination med kraftigt ökade volymer<br />
av e-recept. Flera olika åtgärder har genomförts<br />
för att eliminera dessa problem och<br />
förhindra att dessa uppstår i framtiden.<br />
26 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Privatkunder<br />
Åtgärderna har främst omfattat installation<br />
av nya tekniska lösningar och system, vilka<br />
medger högre kapacitet, prestanda och<br />
stabilitet i e-receptflödet. Dessutom är<br />
driftövervakningen avsevärt förstärkt för<br />
att snabbt kunna identifiera och åtgärda<br />
eventuella störningar och problem.<br />
Handikappanpassade lokaler<br />
<strong>Apoteket</strong> har i samarbete med handikapporganisationerna<br />
tagit fram rekommendationer<br />
för att underlätta tillgängligheten för<br />
funktionshindrade och äldre kunder i samband<br />
med etablering och förnyelse av apotekens<br />
lokaler. I skriften “Handikappanpassade<br />
apotekslokaler” beskrivs hur<br />
<strong>Apoteket</strong> på bästa sätt skapar bra entréförhållanden,<br />
hur kundutrymmet disponeras<br />
för att ge rullstolsburna eller synsvaga<br />
personer tillträde till apotekets varor och<br />
tjänster. Det finns också riktlinjer för hur<br />
<strong>Apoteket</strong> anpassar och utrustar lokalerna<br />
för att tillgodose behoven hos hörselskadade<br />
och allergiker.<br />
Vid etablering och förnyelse av apotekens<br />
lokaler gäller dessutom generella myndighetskrav<br />
som ”Boverkets Byggregler”<br />
och ”Bygg ikapp handikapp”, vilka båda<br />
syftar till att öka tillgängligheten för funktionshindrade.<br />
I <strong>Apoteket</strong> ”Lokalkrav”<br />
redovisas normal standard för apotekslokalernas<br />
utformning.<br />
Första länken i vårdkedjan<br />
Kundernas beteende<br />
<strong>Apoteket</strong> har en central position i samhället.<br />
Många av de trender som just nu engagerar<br />
politiker och samhällsplanerare, berör <strong>Apoteket</strong><br />
på olika sätt. Ett exempel är landets – historiskt<br />
sett – mycket höga ohälsotal, som<br />
orsakar ökande offentliga kostnader för<br />
sjukskrivningar, sjukvård och läkemedel.<br />
Paradoxalt nog blir allt fler människor<br />
sjuka på grund av ohälsosam livsstil, med<br />
större läkemedelsanvändning som följd –<br />
samtidigt som det finns en stigande oro för<br />
hälsan som gör att många anstränger sig för<br />
att leva ett sundare liv. De som hör till den<br />
senare kategorin vill ofta komma i kontakt<br />
med sjukvården i förebyggande syfte, för att<br />
få råd om hur de ska undvika sjukdom och<br />
ohälsa senare i livet. Men många upplever<br />
sjukvården som svårtillgänglig. Förebyggande<br />
hälsokontroller och egenvård är<br />
något som i stort sett är förbehållet personer<br />
som genom sitt arbete har tillgång till<br />
företagshälsovård, och det är långt ifrån<br />
alla. <strong>Apoteket</strong> har därför en viktig uppgift<br />
att fylla genom att vara den första länken i<br />
vårdkedjan. Tanken är att den som är orolig<br />
för sin hälsa ska kunna gå till <strong>Apoteket</strong> för<br />
att kontrollera sitt blodtryck eller få möjlighet<br />
att prata med en distriktssköterska.<br />
Man kan även få oberoende och opartiska<br />
råd om kost och motion av <strong>Apoteket</strong>s medarbetare.<br />
Under <strong>2005</strong> har <strong>Apoteket</strong> tagit<br />
flera steg i riktning mot att bli denna första<br />
länk i vårdkedjan.<br />
Hälsocoacher<br />
Hälsocoacher finns sedan <strong>2005</strong> på ett antal<br />
apotek i landet. Tjänsten lanserades i samband<br />
med <strong>Apoteket</strong>s kampanj om hjärt-/<br />
kärlsjukdomar. Mot en mindre avgift mäter<br />
de blodtryck och ger råd om kost, motion<br />
och rökavvänjning. Hälsocoacherna har<br />
tagits emot mycket positivt av kunderna.<br />
Hälsotorg<br />
Hälsotorg är ett projekt som drivs i samarbete<br />
mellan <strong>Apoteket</strong>, landstingen och ett<br />
antal kommuner. Sambandet mellan livsstil<br />
och hälsa är tydligt. En ökande andel av<br />
kronikerna har sitt ursprung i mindre hälsosamma<br />
levnadsvanor. På Hälsotorgen tillförs<br />
ett livsstilsperspektiv i dialogen till alla kundgrupper.<br />
På Hälsotorget möter kunden<br />
apotekspersonal och distriktssköterskor som<br />
ger råd och svarar på frågor om läkemedel,<br />
egenvård och hälsa. Idag finns 32 hälsotorg<br />
runt om i landet.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
27
Privatkunder<br />
Vårdotek<br />
Vårdotek drivs på försök på tolv apotek i<br />
Göteborg, i samarbete med det privata<br />
vårdföretaget Capio. Tjänsten innebär att<br />
en sjuksköterska finns på det lokala apoteket<br />
för att utföra ett antal enklare behandlingar<br />
och ge råd inom områdena öron,<br />
näsa, hals, ögon, feber, värk, pollenallergi,<br />
halsbränna och olika magproblem. Sjuksköterskan<br />
kan också ge enklare behandlingar<br />
som att ta bort stygn och lägga om mindre<br />
sår. Hon/han kan också lotsa kunden vidare<br />
i vårdkedjan och beställa tid hos läkare. För<br />
kunden blir Vårdoteket på så sätt ett alternativ<br />
till en vårdcentral eller närakut.<br />
Djurläkemedel<br />
Det är inte bara människor som ibland<br />
behöver läkemedel. Även djur drabbas av<br />
sjukdomar – och i allt större utsträckning<br />
även livsstilssjukdomar. <strong>Apoteket</strong> har fyra<br />
särskilda djurapotek, i Uppsala, Trollhättan,<br />
Lund och Eskilstuna. Djurapoteken tillhandahåller<br />
djurläkemedel, specialfoder för<br />
hund och katt samt en rad djurvårdsprodukter.<br />
Medarbetarna på djurapoteken är<br />
specialutbildade inom djursjukdomar och<br />
djurfarmaci. De fungerar som en extra<br />
kompetensresurs, både för privatkunder<br />
och för veterinärer och andra som arbetar<br />
inom djurmedicin. För att ställa frågor om<br />
djurläkemedel via telefon eller e-post, kan<br />
man även vända sig direkt till Kundcentrum<br />
på telefon 0771-450 450.<br />
Framtidsutsikter<br />
<strong>Apoteket</strong>s e-handel står inför en period av<br />
snabb tillväxt. Det beror bland annat på att<br />
allt fler kunder upptäcker hur bekvämt det<br />
är att köpa sina läkemedel via <strong>Apoteket</strong>s<br />
webbplats och få dem levererade hem. Så<br />
snart <strong>Apoteket</strong>s tjänster för e-handel är fullt<br />
utbyggda, förväntas därför en stor kundtillströmning.<br />
Det gäller såväl receptbelagda<br />
som receptfria läkemedel och handelsvaror.<br />
Det finns också trender i samhället som<br />
pekar på ett ökat behov av mer ingående<br />
personlig rådgivning om läkemedel. En<br />
anledning till detta är de ökande livsstilssjukdomarna,<br />
som för med sig fler läkemedelsförskrivningar.<br />
Även det ökande intresset för<br />
egenvård skapar ett växande behov av rådgivning<br />
kring <strong>Apoteket</strong>s receptfria produkter.<br />
Sammantaget innebär allt detta att apotekspersonalens<br />
kompetens kommer att bli ännu<br />
viktigare och allt mer efterfrågad.<br />
28 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Privatkunder<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
29
Avtalskunder<br />
Avtalskunder – kommuner, landsting och företag<br />
Avtalsaffären omfattar tjänster som på<br />
olika sätt avlastar och effektiviserar<br />
vården och bidrar till en bättre<br />
läkemedelsanvändning inom vård<br />
och omsorg. Exempel på sådana<br />
tjänster är läkemedelsstatistik,<br />
rådgivning, läkemedelsgenomgångar,<br />
tillverkning, dosexpediering,<br />
kvalitetsgranskning och läkemedelsutbildning.<br />
Även driften av landets<br />
sjukhusapotek ingår här. Avtalskunder<br />
är såväl kommuner och landsting<br />
som privata företag.<br />
Som avtalskund till <strong>Apoteket</strong> räknas alla<br />
typer av vårdgivare, inom både kommuner<br />
och landsting, och i privat regi. Det grundläggande<br />
syftet med verksamheten gentemot<br />
avtalskunderna är att <strong>Apoteket</strong> ska<br />
bidra till en effektiv läkemedelsförsörjning<br />
och utveckla tjänster som avlastar och<br />
effektiviserar sjukvården.<br />
Affärsområde Avtal kan delas upp i två<br />
huvudsakliga tjänsteområden:<br />
• Drift av landets 77 sjukhusapotek.<br />
• Tjänster som syftar till förbättrad läkemedelsanvändning.<br />
För närvarande har <strong>Apoteket</strong> avtal med alla<br />
landsting om att driva sjukhusapoteken.<br />
<strong>Apoteket</strong> mäter kundnöjdheten bland<br />
avtalskunderna genom enkäter till anställda<br />
inom vård och omsorg. Målet är att 60 procent<br />
av de 1 700 sjuksköterskor som rekvirerar<br />
läkemedel från <strong>Apoteket</strong> ska vara<br />
mycket nöjda. Resultatet av <strong>2005</strong> års mätning<br />
visar att 55 (56) procent av sjuksköterskorna<br />
är mycket nöjda.<br />
30 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Avtalskunder<br />
Den övriga verksamheten gentemot avtalskunder<br />
omfattar en mängd kvalificerade<br />
tjänster för både offentlig och privat vård<br />
och omsorg. Framför allt handlar det om<br />
analyser av läkemedelsanvändningen, läkemedelshantering<br />
med fokus på ökad<br />
patientsäkerhet, och tillverkning av läkemedel.<br />
Utvecklingen av dessa tjänster bygger<br />
på <strong>Apoteket</strong>s unika kompetens när det gäller<br />
läkemedel och deras användning och hur<br />
olika läkemedel interagerar med varandra.<br />
Här presenteras kortfattat dessa tjänster.<br />
Läkemedelsanvändning hos hela<br />
befolkningen<br />
<strong>Apoteket</strong> gör läkemedelsplaner som stöder<br />
de budgetansvariga inom landstingen i<br />
deras arbete med att göra läkemedelsanvändningen<br />
optimal för patienterna, samtidigt<br />
som den blir så kostnadseffektiv som<br />
möjligt. Inom området läkemedelsanvändning<br />
erbjuder <strong>Apoteket</strong> även statistik och<br />
analys över den svenska läkemedelskonsumtionen<br />
och läkemedlens kostnadsutveckling.<br />
För att bearbeta statistiken har<br />
<strong>Apoteket</strong> utvecklat statistikverktyget Xplain,<br />
som kan anpassas efter olika kunders behov.<br />
Läkemedelsanvändning per patient<br />
I takt med att läkemedelsanvändningen<br />
ökar, ökar också behovet av att ha överblick<br />
över den enskilda patientens totala läkemedelsanvändning.<br />
Syftet är att skapa största<br />
möjliga nytta för patienten och samtidigt<br />
minska läkemedelskostnaderna. <strong>Apoteket</strong><br />
erbjuder läkemedelsgenomgångar för att<br />
minska problemen med felaktiga förskrivningar<br />
på äldreboenden, vårdcentraler och<br />
vårdavdelningar. Vid en läkemedelsgenomgång<br />
analyserar en farmaceut den enskilda<br />
patientens samtliga läkemedel. Farmaceuten<br />
diskuterar sedan läkemedelsanvändningen<br />
med både patienten och vårdpersonalen.<br />
<strong>Apoteket</strong> erbjuder också patienter som<br />
vistats på sjukhus hjälp att fullfölja sin<br />
behandling i hemmet. I denna service ingår<br />
I takt med att läkemedelsanvändningen ökar,<br />
ökar också behovet av att ha överblick över alla<br />
läkemedel och hur dessa interagerar med varandra.<br />
Därför erbjuds läkemedelsgenomgångar på<br />
fl e r talet äldreboenden, vårdcentraler och vårdavdelningar.<br />
Tillväxttakt tjänsteförsäljning<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Inriktning<br />
I rörelsegren Avtalskund ingår samtliga<br />
sjukhusapotek, tjänster i öppenvård,<br />
<strong>Apoteket</strong> Produktion och Laboratorier<br />
(APL) samt Dosverksamheten.<br />
<br />
Avtalskunds andel<br />
av total omsättning, %<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Tillväxttakten för <strong>Apoteket</strong>s tjänsteförsäljning är<br />
fortsatt god. Dock har den mattats av något.<br />
Årets tillväxt uppgick till 6%.<br />
<br />
Två år i översikt<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Intäkter (mnkr) 7 848 7 203<br />
Antal sjukhusapotek 77 77<br />
Antal Dosapotek 12 15<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
31
Avtalskunder<br />
bland annat information om de läkemedel<br />
patienten har ordinerats, och praktisk hjälp<br />
med att få tillgång till läkemedlen.<br />
Kliniska prövningar och<br />
läkemedelsuppföljningar<br />
I samband med läkemedelsprövningar<br />
erbjuder <strong>Apoteket</strong> sin kompetens och sina<br />
resurser till läkemedelsindustrin och sjukvården.<br />
<strong>Apoteket</strong> medverkar exempelvis,<br />
som en oberoende och neutral partner, i<br />
planeringen och genomförandet av kliniska<br />
prövningar. Bland annat erbjuder <strong>Apoteket</strong><br />
tillverkning av placebopreparat och mediciner<br />
som måste beredas precis innan de ges<br />
till patienter/försökspersoner. Andra tjänster<br />
är lagrings- och expeditionsrutiner,<br />
ompackning och märkning av preparat,<br />
destruktion samt sammanställning och<br />
arkivering av dokumentation efter avslutade<br />
prövningar.<br />
När det gäller läkemedel som redan<br />
finns ute på marknaden, erbjuder <strong>Apoteket</strong><br />
även olika typer av uppföljningar och studier<br />
av hur patienter och användare upplever<br />
ett visst läkemedel. Uppföljningarna<br />
omfattar både intervjuer och enkäter.<br />
Kunskap om läkemedel<br />
Inom kommuner, landsting och hos privata<br />
vårdgivare finns ett stort och växande behov<br />
av läkemedelsutbildning. Orsaken är framför<br />
allt att livslängden ökar, vilket gör att vi<br />
får en allt äldre befolkning där många har<br />
flera olika sjukdomar. Detta samtidigt som<br />
äldre människor vårdas allt längre i hemmet.<br />
Båda dessa faktorer ställer ökade krav<br />
på undersköterskor och sjuksköterskor i<br />
såväl öppenvård som slutenvård. <strong>Apoteket</strong><br />
tillhandahåller därför utbildningar i hur<br />
olika läkemedel bäst ska användas, en tjänst<br />
som blir allt mer efterfrågad.<br />
Säker och effektiv läkemedelshantering<br />
Säkerhetsbrister i läkemedelshanteringen<br />
kostar. Det är mer lönsamt att “göra rätt<br />
från början”, och att förebygga fel och risker.<br />
Inte minst avdelningsservice och läkemedelsservice<br />
på vårdavdelningar kan bidra<br />
till att minska dessa risker.<br />
Bland annat pågår ett projekt som<br />
genom effektivet i hanteringen, försörjningen<br />
och användningen av läkemedel<br />
ska öka servicen och att den kunskap om<br />
användning av läkemedel som finns i<br />
<strong>Apoteket</strong> även kan tas till vara i vårdkedjan,<br />
för att skapa effektivare läkemedelshantering<br />
och en ökad patientsäkerhet.<br />
Förbättrad logistik ger flera<br />
besparingar<br />
I dag distribueras läkemedel från <strong>Apoteket</strong><br />
till olika avdelningsförråd på sjukhusen<br />
med interntransporter. När läkemedlet<br />
lämnar <strong>Apoteket</strong> övergår ansvaret för läkemedlet<br />
till sjukvården. Från avdelningsförrådet<br />
distribueras sedan läkemedel till<br />
patienterna. I det utvecklingsarbetet som<br />
<strong>Apoteket</strong> driver tillsammans med Västra<br />
Götalandsregionen är målsättningen att<br />
<strong>Apoteket</strong> ansvarar för läkemedlet ända fram<br />
till patienten. Den här nya logistikmodellen<br />
ger stora möjligheter till bättre läkemedelsanvändning<br />
och minskade läkemedelskostnader.<br />
Beräkningar visar att läkemedelsförråden<br />
på sjukhusavdelningarna skulle<br />
kunna minskas med omkring 50 procent<br />
32 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Avtalskunder<br />
om <strong>Apoteket</strong> får ansvara för läkemedlet<br />
hela vägen till patienten. Vidare beräknas<br />
effekterna också vara 30 procent minskad<br />
hanteringstid, 50 procent mindre kassation<br />
av läkemedel och 400 procent större lageromsättningshastighet.<br />
kort hållbarhet, cytostatika (cancerläkemedel)<br />
och läkemedel anpassade för människor<br />
som är allergiska mot vissa substanser.<br />
Här ingår även barnanpassade läkemedel i<br />
doser/styrkor som inte tillverkas av läkemedelsindustrin.<br />
Dosverksamheten (ApoDos)<br />
När det gäller säker och effektiv läkemedelshantering<br />
erbjuder <strong>Apoteket</strong> även kvalitetsgranskning<br />
och ApoDos, dosexpedierade<br />
läkemedel. ApoDos innebär att läkemedel<br />
dosförpackas för enskilda patienter.<br />
Varje dospåse är tydligt märkt med vårdtagarens<br />
namn och födelsedata, innehåll,<br />
datum och tid för intag. ApoDos gör det<br />
enklare och tryggare för patienten att ta<br />
sina läkemedel, och sparar dessutom tid för<br />
sjuksköterskor som kan slippa en stor del av<br />
medicinhanteringen. ApoDos innebär avsevärda<br />
kostnadsbesparingar för samhället<br />
eftersom risken för felmedicinering minskar<br />
– och därmed minskar även antalet vårdtillfällen<br />
på grund av dessa felmedicineringar, i<br />
både öppen och sluten vård. Med andra ord<br />
ökar patientsäkerheten.<br />
Tillverkning av läkemedel<br />
<strong>Apoteket</strong> har egen tillverkning av läkemedel<br />
vid fyra produktionsenheter i Umeå,<br />
Stockholm, Göteborg och Malmö.<br />
<strong>Apoteket</strong>s produktion omfattar dels<br />
läkemedelstillverkning på uppdrag av<br />
externa kunder, främst företag inom läkemedels-<br />
och bioteknikindustrin, dels läkemedel<br />
som måste specialtillverkas och som<br />
inte tillhandahålls av läkemedelsindustrin.<br />
Det kan exempelvis vara läkemedel med<br />
Framtidsutsikter<br />
Intresset för <strong>Apoteket</strong>s kunskap om läkemedel<br />
och läkemedelsanvändning ökar stadigt.<br />
Det främsta skälet är att <strong>Apoteket</strong>s<br />
kompetensbaserade tjänster avlastar en hårt<br />
ansträngd sjukvård och bidrar till en högre<br />
kostnadseffektivitet. Sjukvårdens behov av<br />
avlastning och effektivisering väntas dessutom<br />
fortsätta att öka. Med sin unika kompetens<br />
och sin kontinuerliga satsning på<br />
utveckling av tjänster har <strong>Apoteket</strong> goda<br />
förutsättningar att möta dessa behov.<br />
Extemporetillverkning av<br />
individanpassade läkemedel<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Extemporeläkemedel är ett läkemedel som av<br />
produktionstekniska eller andra skäl inte fi nns<br />
att tillgå från läkemedelsindustrin men som ändå<br />
behövs. Tillverkas tillfälligt efter särskilda behov.<br />
Ovan redovisade kvantiteter är tillverkade inom<br />
<strong>Apoteket</strong>s Produktions- och Laboratorieenheter.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
33
Medarbetare<br />
Kompetenta medarbetare med kunden i fokus<br />
Personalomsättning bland<br />
tillsvidareanställda<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Delaktiga medarbetare<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Attraktiv arbetsgivare<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Åldersfördelning i företaget<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Ökad kompetens, service och<br />
kundanpassning står numera högst<br />
på dagordningen i de flesta företag,<br />
och därmed blir det allt viktigare att<br />
utveckla medarbetare och organisation<br />
mot högre servicegrad och större<br />
kundfokus. <strong>Apoteket</strong> har under året<br />
vidtagit flera åtgärder för att skapa<br />
mer delaktighet och engagemang,<br />
öka företagets kund fokus och lyfta<br />
fram frågor kring jämställdhet och<br />
mångfald i företaget.<br />
Under året som gått har ökad tillgänglighet<br />
varit ett av <strong>Apoteket</strong>s mest prioriterade mål<br />
– och kommer att vara det även fortsättningsvis.<br />
En grundläggande åtgärd för att<br />
nå detta mål är att anpassa bemanningen<br />
bättre efter kundtillströmningen, exempelvis<br />
under de tider då de flesta vill besöka<br />
apoteken, kring lunchtid och strax efter<br />
klockan 17. <strong>Apoteket</strong> har därför infört ett<br />
nytt system för schemaläggning av medarbetarnas<br />
arbetstider. Det nya schemaläggningssystemet<br />
har visat sig fungera bra både<br />
när det gäller att minska köer och öka tillgängligheten.<br />
<strong>Apoteket</strong> har också utvecklat en organisation<br />
med arbetslag under året. Arbetslaget ger<br />
den enskilda medarbetaren inflytande över<br />
hur arbetet ska planeras och genomföras,<br />
samtidigt som det bidrar till att uppdrag och<br />
mål blir tydligare och enklare att följa upp.<br />
Den snabba etableringen av <strong>Apoteket</strong><br />
Shop är kanske det tydligaste exemplet på<br />
medarbetarnas nya arbetssituation. I varje<br />
<strong>Apoteket</strong> Shop kombineras den farmaceutiska<br />
kompetensen med säljkompetens som<br />
tidigare inte alltid har varit en självklar del i<br />
apotekspersonalens uppgifter och kunskaper.<br />
Samtidigt innebär inriktningen mot att<br />
öka försäljningen av egenvårdsprodukter att<br />
medarbetarna ställs inför etiska överväganden.<br />
Utifrån både ett samhällsperspektiv<br />
och <strong>Apoteket</strong>s uppdrag, får det aldrig bli ett<br />
mål i sig att maximera försäljningen och<br />
sälja mer receptfria läkemedel än vad som<br />
motiveras av kundernas behov.<br />
År <strong>2005</strong> har varit ett händelserikt och<br />
turbulent år för <strong>Apoteket</strong>s medarbetare som<br />
bland annat inneburit omorganisation,<br />
effektivisering, uppsägningar, störningar i<br />
IT-systemen, men även positionsförflyttningar.<br />
Detta har bland annat medfört att<br />
medarbetarnas förtroende för företagsledningen<br />
har försämrats under året.<br />
<strong>Apoteket</strong> har därför tagit fram ett<br />
åtgärdsprogram för att bli mer attraktiv<br />
som arbetsgivare. Processerna ska bli tydligare<br />
för löne- och utvecklingssamtal, karriärvägar<br />
och kompetensutveckling.<br />
Aktivt medarbetarskap<br />
<strong>Apoteket</strong> har identifierat aktivt medarbetarskap<br />
som en framgångsfaktor. Den flexibla<br />
34 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Medarbetare<br />
arbetstidsplaneringen är ett led i att skapa<br />
det aktiva medarbetarskapet, där medarbetarna<br />
själva får ta större ansvar för sin<br />
arbetssituation. Det är ett välkänt faktum<br />
att möjligheten att påverka sin arbetsmiljö<br />
kan minska stress och öka välbefinnandet<br />
på arbetsplatsen. Ett aktivt medarbetarskap<br />
kräver samtidigt att medarbetarna sätter<br />
sig in i och förstår de förändringar som<br />
<strong>Apoteket</strong> ställs inför, och engagerar sig i de<br />
åtgärder som behöver vidtas för att möta de<br />
nya utmaningarna.<br />
I det aktiva medarbetarskapet ingår<br />
också att varje medarbetare är medveten<br />
om sin roll när det gäller funktioner och<br />
arbetsuppgifter på apoteket. Under året<br />
har man inom <strong>Apoteket</strong> börjat arbeta med<br />
att definiera och beskriva medarbetarnas<br />
arbete i roller snarare än arbetsuppgifter.<br />
Syftet med att utgå ifrån roller är att säkerställa<br />
att varje kund möts av en medarbetare<br />
med rätt kompetens för kundens<br />
behov eller frågor.<br />
Självklart ställer det aktiva medarbetarskapet<br />
också högre krav på alla som har en<br />
ledarbefattning i företaget. <strong>Apoteket</strong>s ledare<br />
genomgår därför ledarutvecklingsprogram<br />
inriktade på att kommunicera det aktiva<br />
medarbetarskapet. Under <strong>2005</strong> rekryterades<br />
omkring 220 chefer till de två kundkanalerna<br />
Centrum och Samhälle, främst genom<br />
internrekrytering. Bland de externt rekryterade<br />
cheferna har flera tidigare arbetat inom<br />
en konkurrensutsatt marknad, och har därmed<br />
med sig en viktig kompetens.<br />
Attraktiv arbetsgivare<br />
För <strong>Apoteket</strong> är det viktigt att vara en attraktiv<br />
arbetsgivare. Dels med tanke på den<br />
förändrade marknadssituation som eventuellt<br />
väntar, dels utifrån de stora pensionsavgångar<br />
<strong>Apoteket</strong> står inför under de<br />
närmaste åren. Ett mål är även att personalen<br />
ska uppskatta att arbeta på <strong>Apoteket</strong><br />
för att därigenom vara motiverade till bra<br />
och säker service. Medelåldern bland<br />
medarbetarna är hög – drygt 50 år – och<br />
de första fyrtiotalisterna har redan börjat<br />
gå i pension. Kulmen nås 2008–2010 då<br />
<strong>Apoteket</strong> kommer att tappa en stor andel<br />
medarbetare.<br />
Ur <strong>Apoteket</strong>s perspektiv har det under<br />
några år utbildats för få receptarier med<br />
tanke på företagets behov i samband med<br />
de kommande pensionsavgångarna. Den<br />
problematiken är nu inte längre aktuell,<br />
bland annat genom att <strong>Apoteket</strong> själva<br />
medverkat till att fler högskolor har startat<br />
receptarieutbildningar. Samtidigt fortsätter<br />
<strong>Apoteket</strong> arbetet med produktivitetsförbättringar.<br />
<strong>Apoteket</strong> kommer därför att<br />
kunna tillgodose det framtida behovet av<br />
personal med rätt kompetens. Personalomsättningen<br />
på <strong>Apoteket</strong> är mycket låg.<br />
Under <strong>2005</strong> uppgick den till 1,5 (4,0)<br />
procent.<br />
Hälsa och arbetsmiljö<br />
För att kunna skapa största möjliga nytta<br />
för kunderna måste <strong>Apoteket</strong> vara en attraktiv<br />
arbetsgivare med motiverade och<br />
friska medarbetare. <strong>Apoteket</strong> arbetar aktivt<br />
med hälsobefrämjande åtgärder som ska<br />
bidra till en långtidsfrisk organisation med<br />
medarbetare som mår bra. Inom <strong>Apoteket</strong><br />
finns bland annat hälsosamordnare som ger<br />
medarbetarna kunskap om hälsa och friskvård.<br />
Hälsosamordnarnas arbete ska bidra<br />
till att förbättra medarbetarnas egen hälsa,<br />
men ska även stödja dem i deras rådgivande<br />
roll i kundmötet.<br />
Ett viktigt verktyg i det hälsofrämjande<br />
arbetet är Hälsobokslutet, som presenterar<br />
<strong>Apoteket</strong>s olika hälsobefrämjande åtgärder<br />
och redovisar mål, statistik och förändringar/förbättringar<br />
när det gäller olika faktorer<br />
som ohälsotal, sjukfrånvaro med mera.<br />
När det gäller kompetensutveckling är<br />
<strong>Apoteket</strong>s mål att varje medarbetare ska ha<br />
en individuell plan för sin kompetensutveckling,<br />
och få möjlighet att använda hela<br />
sin kompetens på bästa möjliga sätt. Det är<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
35
Medarbetare<br />
genom att tillvarata medarbetarnas engagemang<br />
och idéer, och öka viljan och förmågan<br />
till förändring, som <strong>Apoteket</strong> kan förnya<br />
och vidareutveckla sin verksamhet.<br />
Jämställdhet<br />
<strong>Apoteket</strong> har en jämställdhetsplan med<br />
åtgärder för att uppnå en jämnare könsfördelning<br />
inom alla kategorier av medarbetare.<br />
Grunden är förstås att skapa arbetsförhållanden<br />
som attraherar både kvinnor och<br />
män. Men detta måste även kommuniceras<br />
till omvärlden. I samband med rekrytering<br />
representeras därför <strong>Apoteket</strong> alltid av både<br />
kvinnor och män vid mässor, i annonser<br />
och broschyrer.<br />
<strong>Apoteket</strong> kartlägger också lönerna för<br />
alla kategorier av medarbetare. Varje år prioriteras<br />
några kategorier där löneskillnaderna<br />
är störst mellan kvinnor och män. Eventuella<br />
osakliga löneskillnader åtgärdas i samband<br />
med lönerevision. En vägledning för att<br />
motverka och förhindra sexuella trakasserier<br />
finns som bilaga till jämställdhetsplanen.<br />
Mångfald<br />
<strong>Apoteket</strong> har som mål att öka och bejaka<br />
mångfalden inom företaget. Ingen ska<br />
känna sig diskriminerad eller hindrad av<br />
etnisk bakgrund, religion, kön, sexuell läggning<br />
eller funktionshinder. Samtidigt handlar<br />
mångfald om mycket mer än att undvika<br />
diskriminering – det handlar om att aktivt<br />
främja och bejaka mångfalden inom företaget,<br />
för att skapa en dynamik som bidrar till<br />
bättre kundanpassning och service.<br />
<strong>Apoteket</strong> har startat flera aktiviteter och<br />
projekt för att också utnyttja mångfalden<br />
inom företaget. Ett exempel är den språkbank<br />
där medarbetare med särskild språkoch<br />
kulturkompetens finns till hands. Till<br />
språkbanken kan apotekspersonal i hela landet<br />
ringa och få hjälp via telefon med exempelvis<br />
tolkning eller översättning. Hittills har<br />
546 medarbetare som tillsammans representerar<br />
51 språk anmält sig till språkbanken.<br />
Under <strong>2005</strong> inledde <strong>Apoteket</strong> ett<br />
arbete med att kartlägga hur medarbetarna<br />
tycker att de behandlas inom företaget. Via<br />
annonser har <strong>Apoteket</strong> sökt kontakt med<br />
medarbetare med annat etniskt ursprung än<br />
svenskt, homo- och bisexuella medarbetare<br />
och medarbetare med funktionshinder. Ett<br />
flertal medarbetare har svarat, och därefter<br />
blivit intervjuade. Dessa intervjuer ska ligga<br />
till grund för ett informations- och diskussionsmaterial<br />
som alla arbetsplatser ska få<br />
tillgång till under 2006.<br />
I slutet av <strong>2005</strong> genomfördes även en<br />
medarbetarundersökning i form av en<br />
enkät. Detta var den första undersökning<br />
inom <strong>Apoteket</strong> som innehöll frågor kring<br />
mångfald. Enkäten kommer att ge svar på<br />
dels vilka mångfaldsfrågor chefer och andra<br />
medarbetare tycker att <strong>Apoteket</strong> ska prioritera,<br />
dels hur många medarbetare som upplever<br />
att de blivit utsatta för någon form av<br />
diskriminering.<br />
Från och med 2006 blir det möjligt för<br />
alla anställda på <strong>Apoteket</strong> att komma överens<br />
med arbetsgivaren om andra lediga<br />
dagar än de traditionella helgdagarna. Medarbetare<br />
som arbetar ”röda dagar” har rätt<br />
till ob-ersättning. Denna rättighet kommer<br />
den enskilda arbetstagaren att kunna flytta,<br />
exempelvis från juldagen till en annan dag<br />
på året, under förutsättning att verksamheten<br />
tillåter det.<br />
36 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Medarbetare<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
37
Hållbar utveckling<br />
Hållbar utveckling för ett friskare Sverige<br />
Vad är hållbar utveckling?<br />
En hållbar utveckling tillgodoser dagens<br />
behov utan att äventyra kommande<br />
generationers möjlighet till utveckling.<br />
Hållbar utveckling präglas av helhetssyn,<br />
långsiktighet och rättvisa och har tre<br />
dimensioner:<br />
EKOLOGI<br />
SAMHÄLLE<br />
EKONOMI<br />
<strong>Apoteket</strong>s arbete för en hållbar<br />
utveckling omfattar frågor som rör<br />
miljö, samhälle och ekonomi.<br />
I hållbarhetsarbetet ingår åtgärder<br />
för att skapa en långsiktig kostnadseffektiv<br />
läkemedelsförsörjning,<br />
kvalitetssäkring av produkter,<br />
riktlinjer för kontakter med leverantörer<br />
och ett målmedvetet arbete<br />
med medarbetarnas hälsa och miljö.<br />
I ett företag som arbetar med att göra människor<br />
friskare är kopplingen till hållbar<br />
utveckling självklar – en god hälsa förutsätter<br />
en god miljö.<br />
Uppdraget att med ensamrätt sköta<br />
Sveriges läkemedelsförsörjning innebär ett<br />
stort samhällsansvar som <strong>Apoteket</strong> vill förvalta<br />
på bästa möjliga sätt. För att förverkliga<br />
visionen att göra Sverige friskare, bibehålla<br />
kundernas stora förtroende och leva<br />
upp till de förväntningar som <strong>Apoteket</strong>s<br />
ägare har, behöver <strong>Apoteket</strong> systematiskt<br />
arbeta med och redovisa sitt hållbarhetsarbete.<br />
Det här avsnittet beskriver <strong>Apoteket</strong>s<br />
övergripande arbete med hållbar utveckling,<br />
och kan delas in i följande områden:<br />
• Ekonomi<br />
• Samhälle<br />
• Medarbetare<br />
• Miljö<br />
I <strong>Apoteket</strong>s separata hållbarhetsredovisning<br />
som är inspirerad av GRI:s standard (Global<br />
Reporting Initiative) finns mer detaljerade<br />
uppgifter och redovisning av fler frågor<br />
än de som beskrivs här.<br />
<strong>Apoteket</strong> verkar i en komplex omvärld<br />
med en rad intressenter som alla har olika<br />
krav och förväntningar på verksamheten<br />
som kan ses mot bakgrund av dessa tre<br />
dimensioner. Arbetet med hållbar utveckling<br />
påverkas av såväl lagstadgade krav som<br />
förväntningar och åtaganden.<br />
<strong>Apoteket</strong>s roll i en hållbar utveckling<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<strong>Apoteket</strong>s hållbarhetsarbete påverkas av intressenter, politiska beslut och åtaganden.<br />
38 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Hållbar utveckling<br />
Ekonomi<br />
Trygg användning och effektiv försörjning<br />
av läkemedel<br />
En trygg och effektiv läkemedelsanvändning<br />
bygger på säkerhet, kvalitet och ett<br />
rationellt system. Kunden ska ha tillgång<br />
till alla läkemedel, oavsett var i landet man<br />
befinner sig. Kunden ska också känna sig<br />
trygg med den rådgivning och service som<br />
<strong>Apoteket</strong> erbjuder. Därför satsar <strong>Apoteket</strong><br />
på att utöka öppettiderna, minska väntetiderna<br />
och öka tillgängligheten till egenvård.<br />
Förutom tillgänglighet är information och<br />
rådgivning viktiga områden för att uppnå<br />
bästa möjliga läkemedelsanvändning.<br />
<strong>Apoteket</strong> har rådgivning dygnet runt via<br />
telefon och Internet.<br />
<strong>Apoteket</strong>s arbete för lägre<br />
läkemedelskostnader<br />
Generisk substitution innebär att <strong>Apoteket</strong> i<br />
vissa fall byter ut förskrivna läkemedel mot<br />
likvärdiga men billigare alternativ så kallade<br />
generiska läkemedel för att minska läkemedelskostnaderna.<br />
Generisk substitution har<br />
lett till att samhället sparar läkemedelskostnader<br />
motsvarande över 600 miljoner kronor<br />
per år. <strong>Apoteket</strong> har också en av världens<br />
lägsta marginaler på receptbelagda<br />
läkemedel, cirka 16 procent. <strong>Apoteket</strong> medverkar<br />
till att kunder och samhälle, till lägsta<br />
möjliga kostnad, drar nytta av de positiva<br />
effekterna av läkemedel. <strong>Apoteket</strong> arbetar<br />
också för att på olika sätt åtgärda brister i<br />
läkemedelsanvändningen, som kostar samhället<br />
miljarder kronor varje år. Det gör<br />
man bland annat genom kvalificerad rådgivning<br />
och genom att bidra till användning av<br />
startförpackningar. Även ApoDos, dosförpackade<br />
läkemedel, bidrar till att minska<br />
både fel användning och kassation av läkemedel.<br />
Det blir också billigare eftersom kunden<br />
får bara de läkemedel som hon ska ta.<br />
Samhälle<br />
Leverantörer<br />
<strong>Apoteket</strong> har ensamrätt på läkemedelsförsäljning<br />
till allmänheten. Verksamheter<br />
med någon form av försäljningsmonopol<br />
har relativt hög risk för förekomst av<br />
mutor, bestickning eller annat form av otillbörlig<br />
påverkan. <strong>Apoteket</strong> upprättade därför<br />
2003 riktlinjer för kontakter mellan<br />
leverantörer och <strong>Apoteket</strong>s medarbetare,<br />
dessa reviderades under <strong>2005</strong>. Riktlinjerna<br />
ska säkerställa flera saker:<br />
• att samarbetet mellan <strong>Apoteket</strong> och<br />
leverantörer sker på ett ansvarsfullt<br />
och meningsfullt sätt,<br />
• att parternas beroendeställning i<br />
för hållande till varandra inte kan<br />
ifråga sättas,<br />
• att det som förutsätts från etisk<br />
synpunkt i <strong>Apoteket</strong>s avtal med staten<br />
uppfylls.<br />
<strong>Apoteket</strong>s egen kvalitetsorganisationen gör<br />
regelbundna kvalitetsinspektioner och dessutom<br />
stickprovskontroller för att försäkra<br />
sig om att <strong>Apoteket</strong> agerar i enlighet med<br />
riktlinjerna.<br />
Riksrevisionen granskade under <strong>2005</strong><br />
<strong>Apoteket</strong>s åtgärder mot mutor och annan<br />
otillbörlig påverkan. Riksrevisionen<br />
bedömde att den väsentliga delen av<br />
<strong>Apoteket</strong>s verksamhet som avser receptbelagda<br />
läkemedel har ett tillfredsställande<br />
skydd mot mutor och otillbörlig påverkan.<br />
På andra områden är skyddet inte tillfredsställande.<br />
Det är framförallt beträffande<br />
kontroll av om reglerna för leverantörskontakter<br />
efterlevs som <strong>Apoteket</strong> brister.<br />
<strong>Apoteket</strong> har därför beslutat att förbättra<br />
uppföljningen.<br />
<strong>Apoteket</strong> köper årligen in varor och<br />
tjänster till ett belopp av cirka 30 000 miljoner<br />
kronor. I en globaliserad värld påverkar<br />
<strong>Apoteket</strong>s inköp indirekt människor<br />
och miljö i andra delar av världen. I de allra<br />
flesta fall är dessa produkter inte i riskzonen<br />
att ha framställts under oacceptabla arbets-<br />
Antalet startförpackningar per<br />
1000 expedierade läkemedel<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
39
Hållbar utveckling<br />
Sjukfrånvaro<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Total sjukfrånvaro i procent av den sammanlagda<br />
ordinarie arbetstiden.<br />
Frisknärvaro<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Frisknärvaron visar andelen medarbetare med<br />
högst sju sjukdagar under de senaste tolv<br />
månaderna.<br />
<br />
Könsfördelning<br />
<strong>Apoteket</strong>s medarbetare<br />
<br />
<br />
förhållanden. I ett fåtal fall kan det finnas<br />
skäl att misstänka att produkterna skulle<br />
kunna produceras under oacceptabla<br />
arbetsförhållanden. Under 2006 kommer<br />
<strong>Apoteket</strong> påbörja ett arbete med att formulera<br />
etiska krav vid upphandling och inköp<br />
av vissa produktkategorier. <strong>Apoteket</strong> anslöt<br />
sig 2004 till Globalt Ansvar. <strong>Apoteket</strong> förbinder<br />
sig därigenom att stödja tio principer<br />
om mänskliga rättigheter, arbetsvillkor,<br />
miljö och att bekämpa korruption.<br />
Produkter<br />
<strong>Apoteket</strong> tillhandahåller produkter i form<br />
av både varor och tjänster – receptbelagda<br />
läkemedel, egenvårdsprodukter och rådgivning.<br />
Alla <strong>Apoteket</strong>s produkter granskas<br />
utifrån funktion, säkerhet och miljö. Varje<br />
område ställer unika krav som produkten<br />
måste uppfylla för att få säljas på <strong>Apoteket</strong>.<br />
<strong>Apoteket</strong> bedriver ett omfattande<br />
kvalitetsarbete i hanteringen av läkemedel.<br />
Det kan få förödande konsekvenser om en<br />
kund får ett felaktigt läkemedel, får felaktig<br />
information kring ett läkemedel eller felaktiga<br />
råd. <strong>Apoteket</strong> bedriver ett viktigt arbete<br />
med att säkerställa förskrivarens intentioner,<br />
det vill säga att se till att patienten får<br />
rätt läkemedel i rätt dos.<br />
Att skydda kundernas integritet är av<br />
största betydelse för <strong>Apoteket</strong>. Sekretessfrågan<br />
regleras i detalj med hjälp av kvalitetsmanualer.<br />
Den nya lagen om läkemedelsförteckning<br />
innebär att <strong>Apoteket</strong> ska inrätta<br />
en förteckning, ett så kallat personregister,<br />
med uppgifter om de läkemedel kunderna<br />
hämtat ut på recept på apotek de senaste<br />
15 månaderna. Syftet är att lagen ska leda<br />
till ökad säkerhet och nytta för de personer<br />
som använder läkemedel. För att <strong>Apoteket</strong><br />
ska få tillgång till uppgifterna krävs kundens<br />
samtycke. En av de viktigaste frågorna<br />
för genomförandet av detta är att inte kompromissa<br />
på kundintegriteten. <strong>Apoteket</strong> har<br />
ett särskilt ombud som ser till personuppgiftslagen<br />
efterlevs i alla avseenden.<br />
Medarbetare<br />
För att kunna skapa största möjliga nytta<br />
för kunderna måste <strong>Apoteket</strong> vara en attraktiv<br />
arbetsgivare med motiverade och<br />
friska medarbetare. Kraven på ökad kompetens,<br />
service och kundanpassning gör att<br />
det blir allt viktigare att utveckla medarbetare<br />
och organisation mot högre servicegrad<br />
och större kundfokus.<br />
Kompetensutveckling<br />
Kompetensutveckling är ett viktigt verktyg<br />
för att öka medarbetarnas delaktighet och<br />
motivation i arbetet. <strong>Apoteket</strong>s långsiktiga<br />
mål är att varje medarbetare ska ha en individuell<br />
plan för sin kompetensutveckling,<br />
och få möjlighet att använda hela sin kompetens<br />
på bästa möjliga sätt. Målsättningen<br />
för <strong>2005</strong> var att 75 procent av de anställda<br />
ska ha utformat en plan. Utfallet blev 53<br />
(48) procent. I det årliga planeringssamtalet<br />
kommer chef och medarbetare överens om<br />
de individuella målen för individen och<br />
individens kompetensutvecklingsplan.<br />
Medarbetarnas hälsa<br />
<strong>Apoteket</strong> arbetar aktivt med hälsobefrämjande<br />
åtgärder som ska bidra till en långtidsfrisk<br />
organisation med medarbetare som mår<br />
bra. Medvetenhet och kunskap om den egna<br />
hälsan och livsstilens betydelse ökar kvaliteten<br />
i kundmötet och därmed <strong>Apoteket</strong>s<br />
konkurrenskraft på hälsomarknaden.<br />
Ett viktigt verktyg i det hälsofrämjande<br />
arbetet är det årliga Hälsobokslutet, som presenterar<br />
<strong>Apoteket</strong>s olika hälsobefrämjande<br />
åtgärder och redovisar mål, statistik och förändringar<br />
när det gäller olika faktorer som<br />
ohälsotal, sjukfrånvaro med mera. Syftet med<br />
Hälsobokslutet är att visa hur de anställdas<br />
hälsa påverkar produktiviteten och hur man<br />
kan arbeta för att minska sjukfrånvaron.<br />
Under <strong>2005</strong> anmäldes totalt 116 arbetsskador<br />
inom <strong>Apoteket</strong>. Den vanligast förekommande<br />
skadan är sådana som uppstod<br />
vid olyckor under resor till och från arbetet,<br />
28,4 procent. Andra skador var främst våld<br />
40 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Hållbar utveckling<br />
och hot om våld, 11,2 procent, stick på<br />
kanyl, 8,6 procent och belastningsskador,<br />
6,0 procent. Antalet anmälda arbetsskador<br />
är relativt konstant från år till år. Inga dödsfall<br />
i arbetet har inträffat bland de anställda<br />
under <strong>2005</strong>. Under <strong>2005</strong> var sjukfrånvaron<br />
bland de anställda 6,2 (6,3) procent av den<br />
totala arbetstiden. I samhället i stort är kvinnor<br />
mer sjukskrivna än män. Detta återspeglas<br />
också i <strong>Apoteket</strong>s sjuktal.<br />
Ett annat sätt att mäta medarbetarnas<br />
hälsa är att följa upp andelen anställda som<br />
är frisknärvarande. För <strong>2005</strong> var målet 68<br />
procent frisknärvaro, utfallet blev 63 (64)<br />
procent. <strong>Apoteket</strong> uppmuntrar alla medarbetare<br />
att ägna sig åt hälsofrämjande aktiviteter<br />
genom en årlig friskvårdspeng som är<br />
1500 kronor för individuellt utnyttjande.<br />
Utöver detta tillkommer 1000 kronor till<br />
gemensamma och/eller individuella hälsofrämjande<br />
aktiviteter, och varje chef disponerar<br />
dessa pengar för aktiviteter som främjar<br />
medarbetarnas hälsa.<br />
Miljö<br />
Miljöarbetets bidrag till en hållbar<br />
utveckling<br />
<strong>Apoteket</strong> är en del av hälso- och sjukvården,<br />
och eftersom en god hälsa förutsätter<br />
en god miljö är det självklart för <strong>Apoteket</strong><br />
att miljöanpassa sin verksamhet. <strong>Apoteket</strong>s<br />
miljöpåverkan består framför allt av koldioxidutsläpp<br />
från fossila bränslen via transporter<br />
och energianvändning, och spridning<br />
av naturfrämmande ämnen via de<br />
produkter som företaget tillhandahåller.<br />
Miljöledningssystem och kunskap<br />
För att systematisera och effektivisera miljöarbetet<br />
ska alla verksamheter ha ett miljöledningssystem.<br />
De flesta är färdiga med<br />
införandet och delar har också miljöcertifierats<br />
under året. Vid årsskiftet <strong>2005</strong>/06<br />
arbetade minst 75 procent av <strong>Apoteket</strong>s<br />
medarbetare i verksamheter som har infört<br />
miljöledningssystem. Uppbyggnaden av ett<br />
koncernövergripande miljöledningssystem<br />
som ska omfatta alla verksamheter och<br />
medarbetare påbörjades under <strong>2005</strong> och<br />
planeras vara helt infört under 2006.<br />
<strong>Apoteket</strong> har sedan tidigare en interaktiv<br />
miljöutbildning, <strong>Apoteket</strong>s Gröna<br />
Grund. Till och med 2004 hade 9 523<br />
medarbetare genomgått denna utbildning<br />
med godkänt resultat. Under <strong>2005</strong> övertog<br />
<strong>Apoteket</strong>s Hållbara Grund rollen som<br />
<strong>Apoteket</strong>s miljöutbildning. Miljöfrågorna<br />
sätts där i ett bredare sammanhang än tidigare.<br />
Vid slutet av året hade 4 147 medarbetare<br />
genomgått denna utbildning med<br />
godkänt resultat.<br />
Miljömålsarbetet<br />
Vid en genomgång av hur långt arbetet<br />
med miljökvalitetsprogrammet hade kommit<br />
i juni <strong>2005</strong>, visade det sig att flera mål<br />
var uppfyllda. Målet för utbildning var<br />
uppfyllt och målen för miljöbedömning av<br />
läkemedel och miljöledningssystem var på<br />
väg att bli uppfyllda. Ytterligare några mål<br />
är möjliga att nå såsom överblivna läkemedel,<br />
miljömässigt helt acceptabelt och miljöbedömt<br />
eget sortiment. Åtgärder för att<br />
försäkra sig om att målen kommer att nås<br />
initierades till följd av genomgången.<br />
Mål 1:<br />
Minst 75 procent av de kunder som får läkemedel<br />
över, lämnar in dem på <strong>Apoteket</strong><br />
En större användning av startförpackningar<br />
minskar mängden överblivna läkemedel.<br />
Under <strong>2005</strong> ökade andelen startförpackningar<br />
med 9,0 procent och apoteken samlade<br />
in cirka 900 ton kasserade läkemedel.<br />
Mål 2:<br />
För 75 procent av <strong>Apoteket</strong>s läkemedel finns<br />
tillgänglig miljöbedömning<br />
En grundförutsättning för att läkemedelssortimentet<br />
ska utvecklas miljöanpassat<br />
är att leverantörer, distributörer, förskrivare<br />
och kunder/patienter har kännedom om<br />
produkternas miljöegenskaper. <strong>Apoteket</strong><br />
aktualiserar genom bland annat böcker,<br />
En god hälsa förutsätter en god miljö och därför<br />
är det naturligt för <strong>Apoteket</strong> att arbeta för en<br />
hållbar utveckling. Cirka 900 ton överblivna<br />
läkemedel samlades in på landets alla apotek<br />
under <strong>2005</strong>.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
41
Hållbar utveckling<br />
Miljöbedömda produkter<br />
från <strong>Apoteket</strong><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Miljöklassning av<br />
<strong>Apoteket</strong>s produkter<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
utbildningsinsatser och deltagande i debatter<br />
frågan om läkemedels miljöpåverkan.<br />
Under året har miljöbedömning av<br />
läkemedel börjat införas i FASS. Vid slutet<br />
av <strong>2005</strong> bedöms andelen läkemedel som har<br />
en preliminär miljöinformation till cirka 45<br />
procent räknat som andelen sålda doser.<br />
Mål 3:<br />
50 procent av <strong>Apoteket</strong>s egna produkter innehåller<br />
enbart miljömässigt helt acceptabla<br />
ämnen<br />
Alla komponenter och ämnen som<br />
ingår i <strong>Apoteket</strong>s egna produkter granskas<br />
ur ett miljöperspektiv, och man arbetar<br />
kontinuerligt med att få fram relevant miljöinformation<br />
om produkternas samtliga<br />
komponenter. Där det är möjligt väljer<br />
<strong>Apoteket</strong> sedan de produkter som är miljömässigt<br />
helt acceptabla.<br />
I slutet av <strong>2005</strong> utgjordes 28 procent<br />
av <strong>Apoteket</strong>s sortiment av produkter som<br />
enbart innehåller miljömässigt helt acceptabla<br />
komponenter. Av det resterande sortimentet<br />
bedöms miljöriskerna som mycket<br />
små för 25 procent av produkterna, och i<br />
resterande 47 procent förekommer eller kan<br />
det förekomma komponenter som kräver<br />
vaksamhet av miljöskäl.<br />
Mål 4:<br />
Miljöbedömning tillgänglig för samtliga produkter<br />
som inte är läkemedel<br />
För 76 procent av <strong>Apoteket</strong>s produkter<br />
finns en miljöbedömning idag. För resterande<br />
24 procent saknas information om<br />
vissa komponenter för att kunna göra en<br />
fullständig bedömning. En datainsamling<br />
pågår för att bedöma även dessa produkter,<br />
men informationen är svår att få tillgång till.<br />
Under hösten <strong>2005</strong> genomfördes en kampanj<br />
på apoteken, kring temat funktion,<br />
säkerhet och miljö, som lyfte fram <strong>Apoteket</strong>s<br />
kvalitetsarbete med de egna produkterna.<br />
Mål 5:<br />
10 procent mindre koldioxidutsläpp från<br />
varutransporter, tjänsteresor, arbetsresor och<br />
energianvändning<br />
Målet för koldioxidutsläppen har visat<br />
sig vara svårast att uppfylla och utsläppen<br />
har inte sjunkit i den takt som miljöplanen<br />
avsett. Orsaken är framför allt att tjänsteresorna<br />
ökat och att antalet arbetsresor fortfarande<br />
är stort. För att ändra på det har<br />
<strong>Apoteket</strong> arbetat med att tydligt kommunicera<br />
sin skärpta resepolicy. Ett projekt startades<br />
också för att finna och initiera åtgärder<br />
som leder till minskade koldioxidutsläpp.<br />
Ett exempel på att det går att minska<br />
koldioxidutsläppen från arbetsresorna är<br />
<strong>Apoteket</strong>s flytt av huvudkontoret under<br />
<strong>2005</strong>: I och med flytten minskade koldioxidutsläppen<br />
från personalens arbetsresor med<br />
87 procent.<br />
Tillståndspliktig verksamhet och<br />
miljösanktionsavgifter<br />
Tillverkning av läkemedel vid <strong>Apoteket</strong>s<br />
produktions- och laboratorieanläggningar,<br />
APL utgör 1,2 (1,4) procent av <strong>Apoteket</strong>s<br />
omsättning och är tillståndspliktig enligt<br />
Miljöbalken. Produktionsanläggningar<br />
finns i Umeå, Stockholm, Göteborg och<br />
Malmö. APL har ett eget miljöledningssytem<br />
som är underordnat <strong>Apoteket</strong>s miljöledningssystem.<br />
Miljöpåverkan och de kontinuerliga<br />
förbättringarna vid APL:s verksamhet<br />
skiljer sig därför inte från resten av<br />
<strong>Apoteket</strong>. Risk för utsläpp till luft, vatten<br />
eller mark eller genom avfall och buller<br />
finns bara vid oplanerade händelser, men<br />
inte vid normal drift och produktion.<br />
Under året betalade <strong>Apoteket</strong> 1000<br />
kronor i miljösanktionsavgift på grund av<br />
en för sent insänd kontrollrapport avseende<br />
köldmedia i kylanläggning. Anledningen<br />
var att uppdragstagaren hade arkiverat<br />
rapporten på fel ställe. Rutinen för kontrollrapporter<br />
har därför förbättrats på<br />
enheten. <strong>Apoteket</strong> har också upprättat ett<br />
centralt köldmediaregister.<br />
42 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Hållbarhetsredovisning<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
43
Ekonomisk översikt<br />
<strong>Apoteket</strong>s formella finansiella rapporter omfattar sidorna 44 – 68<br />
Koncernens resultaträkning<br />
Belopp i miljoner kronor Not <strong>2005</strong> 2004<br />
Nettoomsättning 35 444 34 092<br />
Övriga intäkter 14 19<br />
Summa intäkter 7 35 458 34 111<br />
Handelsvaror 1) –28 465 –27 421<br />
Övriga externa kostnader 8, 9 –1 620 –1 572<br />
Personalkostnader 10, 11 –4 839 –4 603<br />
Avskrivningar och nedskrivningar 16, 17, 18 –242 –230<br />
Rörelseresultat 292 285<br />
Andelar i intresseföretags resultat 20 0 –1<br />
Finansiella intäkter 33 12 12<br />
Finansiella kostnader 33 –14 –14<br />
Resultat före skatt 290 282<br />
Inkomstskatt 12 –89 –77<br />
ÅRETS RESULTAT 201 205<br />
Resultat per aktie 14 1 149 1 171<br />
1) Begreppet handelsvaror innefattar <strong>Apoteket</strong>s varukostnader för försäljning av läkemedel och övriga produkter<br />
Kommentarer till resultaträkning<br />
Rörelseresultatet för perioden uppgick till 292 miljoner kronor, vilket<br />
var en förbättring med 7 miljoner kronor jämfört med föregående år.<br />
Bruttovinsten ökade med 4,6 procent till 6 979 miljoner kronor.<br />
Den samlade bruttovinstmarginalen uppgick till 19,7 (19,6) procent.<br />
Marginalökningen beror huvudsakligen på den ökade egenvårdsförsäljningen<br />
som har högre bruttovinstprocent samt en ökad tjänsteförsäljning.<br />
Personalkostnaderna ökade med 5,1 (0,7) procent och uppgick till<br />
4 839 miljoner kronor. Ökningen inkluderar ej jämförbara poster<br />
av seende särskild löneskatt samt omstruktureringskostnader. Beaktat<br />
dessa poster uppgår personalkostnadsökningen till 2,0 procent vilket<br />
är i paritet med lönerevisionen. Medelantalet anställda uppgick under<br />
året till 10 914 (10 856).<br />
Övriga externa kostnader ökade med 3,1 procent jämfört med<br />
före gående år och uppgick till 1 620 miljoner kronor. Ökningen hänför<br />
sig till största delen till frakter och transporter samt IT.<br />
Rörelseresultat och resultat efter skatt<br />
Intäkter och bruttovinst<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
44 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
Koncernens kassaflödesanalys<br />
Belopp i miljoner kronor Not <strong>2005</strong> 2004<br />
Den löpande verksamheten<br />
Kassaflöde från rörelsen 15 228 327<br />
Betald ränta –14 –14<br />
Betald skatt –86 –107<br />
Kassaflöde från den löpande verksamheten 128 206<br />
Investeringsverksamheten<br />
Investeringar i immateriella tillgångar 16 –37 –14<br />
Investeringar i materiella anläggningstillgångar 17, 18, 19 –206 –218<br />
Sålda materiella anläggningstillgångar 5 60<br />
Avyttring/amortering övriga finansiella tillgångar –1 –<br />
Kassaflöde från investeringsverksamheten –239 –172<br />
Finansieringsverksamheten<br />
Ökning/minskning kortfristig finansiella skulder 715 71<br />
Amortering av skuld –60 –<br />
Utbetald utdelning –100 –117<br />
Kassaflöde från finansieringsverksamheten 555 –46<br />
Årets kassaflöde 444 –12<br />
Likvida medel vid årets början 474 486<br />
Likvida medel vid årets slut 918 474<br />
Kommentarer till kassaflödesanalys<br />
<strong>Apoteket</strong>s kassaflöde under perioden uppgick till 444 (–12) miljoner<br />
kronor. Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 128<br />
(206) miljoner kronor och förklaras huvudsakligen av det positiva<br />
rörelseresultatet. Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick<br />
till minus 239 (–172) miljoner kronor. Kassaflödet från den finansiella<br />
verksamheten uppgick till 555 (–46) miljoner kronor och förklaras<br />
av en kortfristig upplåning över årsskiftet.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
45
Ekonomisk översikt<br />
Koncernens balansräkning<br />
Belopp i miljoner kronor per 31 december Not <strong>2005</strong> 2004<br />
TILLGÅNGAR<br />
Anläggningstillgångar<br />
Immateriella tillgångar 16 72 56<br />
Materiella anläggningstillgångar<br />
Byggnader, mark och markanläggningar 17 261 260<br />
Inventarier 18 898 834<br />
Pågående nyanläggningar 19 1 11<br />
Summa 1 160 1 105<br />
Finansiella anläggningstillgångar<br />
Innehav i intressebolag 20 27 10<br />
Finansiella tillgångar som kan säljas 21 5 –<br />
Andra långfristiga värdepappersinnehav 22 – 11<br />
Pensionsfordran 23 849 849<br />
Andra fordringar 3 3<br />
Summa 884 873<br />
Summa anläggningstillgångar 2 116 2 034<br />
Omsättningsstillgångar<br />
Varulager 24 1 611 1 476<br />
Kundfordringar 31 4 409 4 180<br />
Aktuella skattefordringar 31 28<br />
Övriga fordringar 25 571 599<br />
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 26 159 152<br />
Likvida medel 27 918 474<br />
Summa omsättningstillgångar 7 699 6 909<br />
SUMMA TILLGÅNGAR 9 815 8 943<br />
Kommentarer till balansräkning<br />
Balansomslutningen uppgick den 31 december <strong>2005</strong> till 9 815 miljoner<br />
kronor, vilket var 872 miljoner kronor högre än vid årsskiftet 2004.<br />
Kortfristig upplåning över årsskiftet ökade såväl likviditet som balansomslutning.<br />
Likvida medel uppgick den 31 december <strong>2005</strong> till 918 (474)<br />
miljoner kronor.<br />
Det egna kapitalet uppgick den 31 december <strong>2005</strong> till 2 632<br />
miljoner kronor, vilket var 114 miljoner kronor högre än vid årsskiftet<br />
2004. Ingående balans för <strong>2005</strong> har räknats om med beaktande<br />
av IAS 39, vilket tillsammans med periodens vinst samt utdelning,<br />
förklarar förändringen av eget kapital.<br />
Räntebärande nettoskuld uppgick den 31 december <strong>2005</strong> till 1797<br />
miljoner kronor vilket var 271 miljoner kronor högre än vid årsskiftet<br />
2004.<br />
Ägarens krav på <strong>Apoteket</strong>s långsiktiga soliditet är 21 procent.<br />
Solidi teten uppgick den 31 december <strong>2005</strong> till 26,8 (28,2) procent.<br />
<strong>Apoteket</strong>s räntabilitetsmål är av ett sammanvägt räntabilitetsmål<br />
för dels den icke konkurrensutsatta, dels den konkurrensutsatta verksamheten.<br />
För <strong>2005</strong> var ägarens målkrav 6,4 procent. Räntabiliteten<br />
uppgick till 7,8 (9,4) procent.<br />
Investeringarna uppgick till 243 (232) miljoner kronor och<br />
utgjordes främst av ombyggnationer av apotek.<br />
46 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
Belopp i miljoner kronor per 31 december Not <strong>2005</strong> 2004<br />
EGET KAPITAL<br />
Aktiekapital 175 175<br />
Andra reserver 3 –<br />
Balanserad vinst 2 454 2 343<br />
Summa eget kapital 2 632 2 518<br />
SKULDER<br />
Långfristiga skulder<br />
Uppskjuten skatt 13 397 391<br />
Övriga skulder 18 70 47<br />
467 438<br />
Kortfristiga skulder<br />
Skulder till kreditinstitut, räntebärande 28 2 715 2 000<br />
Leverantörsskulder 31 3 098 3 208<br />
Övriga skulder 255 174<br />
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 29 589 568<br />
Övriga avsättningar 30 59 37<br />
6 716 5 987<br />
Summa skulder 7 183 6 425<br />
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 9 815 8 943<br />
Balansomslutning och eget kapital Investeringar Soliditet och räntabilitet på eget kapital<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Investeringarna utgjordes främst<br />
av ombygg nationer av apotek.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
47
Ekonomisk översikt<br />
Förändringar i koncernens eget kapital<br />
Eget kapital är i sin helhet hänförligt till moderbolagets aktieägare<br />
Belopp i miljoner kronor per 31 december Aktiekapital Andra reserver Balanserad vinst Summa eget kapital<br />
Ingående balans per 1 januari 2004 175 – 2 261 2 436<br />
Omräkningsdifferens – – –6 –6<br />
Summa transaktioner redovisade direkt i eget kapital – – –6 –6<br />
Årets resultat – – 205 205<br />
Utdelning avseende 2003 – – –117 –117<br />
Utgående balans per 31 dec 2004 175 – 2 343 2 518<br />
Ingående balans per 1 januari <strong>2005</strong> 175 – 2 343 2 518<br />
Effekt av byte av redovisningsprincip – 3 – 3<br />
Eget kapital vid årets ingång justerat med ny redovisningsprincip 175 3 2 343 2 521<br />
Förändring verkligt värde, efter skatt<br />
– finansiella tillgångar som kan säljas – 0 – 0<br />
Resultatandel i intresseföretag 1) – – 10 10<br />
Årets resultat – – 201 201<br />
Utdelning avseende 2004 – – –100 –100<br />
Utgående balans per 31 dec <strong>2005</strong> 175 3 2 454 2 632<br />
1) Andel i intresseföretag redovisad direkt mot eget kapital<br />
Balanserad vinst innehåller medel som ej går att dela ut, till exempel kapitaldel i obeskattade reserver.<br />
48 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
Moderbolagets räkningar<br />
Resultaträkning<br />
Kassaflödesanalys<br />
Belopp i miljoner kronor Not <strong>2005</strong> 2004<br />
Nettoomsättning 34 33 669 32 742<br />
Övriga rörelseintäkter 462 352<br />
Summa intäkter 7 34 131 33 094<br />
Handelsvaror –27 457 –26 612<br />
Övriga externa kostnader 8, 9 –1 671 –1 591<br />
Personalkostnader 10, 11 –4 794 –4 617<br />
Avskrivningar och nedskrivningar 16, 17,18 –180 –218<br />
Rörelseresultat 29 56<br />
Resultat från andelar i koncernföretag 35 263 176<br />
Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter 33 9 11<br />
Räntekostnader och liknande resultatposter 33 –13 –14<br />
Resultat före bokslutsdispositioner och skatt 288 229<br />
Bokslutsdispositioner 36 –21 –18<br />
Resultat före skatt 267 211<br />
Inkomstskatt 12 –83 –63<br />
ÅRETS RESULTAT 184 148<br />
Kommentarer<br />
Intäkterna för <strong>Apoteket</strong> AB uppgick ackumulerat för <strong>2005</strong> till 34 131<br />
(33 094) miljoner kronor. Rörelseresultatet uppgick till 29 (56) miljoner<br />
kronor. Resultat efter skatt uppgick till 184 (148) miljoner kronor.<br />
Kassaflödet uppgick till 315 (–39) miljoner kronor. Årets investeringar<br />
uppgick till 243 (225) miljoner kronor. Årets finansiering uppgick<br />
till 740 (–47) miljoner kronor.<br />
Belopp i miljoner kronor Not <strong>2005</strong> 2004<br />
Den löpande verksamheten<br />
Resultat före bokslutsdispositioner och skatt 288 229<br />
Justering för poster som inte ingår i kassaflödet 37 –47 68<br />
Betald skatt –86 –68<br />
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital 155 229<br />
Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital<br />
Ökning/minskning varulager –114 26<br />
Ökning/minskning kundfordringar –228 –385<br />
Minskning/ökning övriga kortfristiga fordringar 30 349<br />
Ökning/minskning leverantörsskulder –72 –20<br />
Minskning/ökning övriga kortfristiga skulder 42 44<br />
Kassaflöde från den löpande verksamheten –187 243<br />
Investeringsverksamheten<br />
Investeringar i immateriella anläggningstillgångar 16 –37 –14<br />
Investeringar i materiella anläggningstillgångar 17, 18, 19 –206 –211<br />
Sålda materiella anläggningstillgångar 5 60<br />
Placering i övriga finansiella anläggningstillgångar – –20<br />
Aktieägartillskott dotterbolag – –50<br />
Kassaflöde från investeringsverksamheten –238 –235<br />
Finansieringsverksamheten<br />
Ökning/minskning kortfristig finansiella skulder 715 71<br />
Amortering av skuld – –1<br />
Erhållet/ lämnat koncernbidrag 125 –<br />
Utbetald utdelning –100 –117<br />
Kassaflöde från finansieringsverksamheten 740 –47<br />
Årets kassaflöde 315 –39<br />
Likvida medel vid årets början 443 482<br />
Likvida medel vid årets slut 758 443<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
49
Ekonomisk översikt<br />
Moderbolagets räkningar<br />
Balansräkning<br />
Belopp i miljoner kronor per 31 december Not <strong>2005</strong> 2004<br />
TILLGÅNGAR<br />
Anläggningstillgångar<br />
Immateriella tillgångar 16 72 56<br />
Materiella anläggningstillgångar<br />
Byggnader, mark och markanläggningar 17 227 209<br />
Inventarier 18 808 766<br />
Pågående nyanläggningar 19 0 11<br />
Summa 1 107 1 042<br />
Finansiella anläggningstillgångar<br />
Andelar i koncernföretag 38 81 81<br />
Fordringar hos koncernföretag 15 16<br />
Innehav i intressebolag 20 9 11<br />
Finansiella tillgångar som kan säljas 21 5 –<br />
Andra långfristiga värdepappersinnehav 22 – 2<br />
Uppskjuten skattefordran 13 7 12<br />
Andra långfristiga fordringar 1 1<br />
Summa 118 123<br />
Summa anläggningstillgångar 1 225 1 165<br />
Omsättningsstillgångar<br />
Varulager 24 1 454 1 340<br />
Kundfordringar 4 398 4 170<br />
Fordringar hos koncernföretag 339 25<br />
Övriga fordringar 25 560 597<br />
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 26 157 151<br />
Likvida medel 27 758 443<br />
Summa omsättningstillgångar 7 666 6 726<br />
SUMMA TILLGÅNGAR 8 891 7 891<br />
Belopp i miljoner kronor per 31 december Not <strong>2005</strong> 2004<br />
EGET KAPITAL<br />
Bundet eget kapital<br />
Aktiekapital (175 000 aktier) 175 175<br />
Reservfond 35 35<br />
Summa bundet eget kapital 210 210<br />
Fritt eget kapital<br />
Fond för verkligt värde 3 0<br />
Balanserad vinst 1 182 1 121<br />
Årets resultat 184 148<br />
Summa fritt eget kapital 1 369 1 269<br />
Summa eget kapital 1 579 1 479<br />
Obeskattade reserver 40 591 570<br />
Övriga avsättningar 30 59 37<br />
SKULDER<br />
Långfristiga skulder<br />
Skulder till koncernföretag 7 7<br />
Kortfristiga skulder<br />
Skulder till kreditinstitut, räntebärande 28 2 715 2 000<br />
Leverantörsskulder 3 083 3 155<br />
Skulder till koncernföretag 160 7<br />
Aktuella skatteskulder 13 15<br />
Övriga skulder 195 134<br />
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 29 489 487<br />
Summa 6 655 5 798<br />
Summa skulder 6 662 5 805<br />
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 8 891 7 891<br />
Förändringar i moderbolagets eget kapital<br />
Fond för Balanserad Årets Summa<br />
Belopp i miljoner kronor Aktiekapital Reservfond verkligt värde vinst resultat eget kapital<br />
Ingående balans per 1 januari 2004 175 35 – 329 913 1 452<br />
Koncernbidrag – – – –4 – –4<br />
Vinstdisposition – – – 913 –913 –<br />
Årets resultat – – – – 148 148<br />
Utdelning avseende 2003 – – – –117 – –117<br />
Utgående balans per 31 december 2004 175 35 – 1 121 148 1 479<br />
Ingående balans per 1 januari <strong>2005</strong> 175 35 – 1 121 148 1 479<br />
Effekt av byte av redovisningsprincip 3 13 16<br />
Eget kapital vid årets ingång justerat med ny redovisningsprincip 175 35 3 1 134 148 1 495<br />
Förändring fond för verkligt värde – – 0 – – 0<br />
Koncernbidrag – – – – – –<br />
Vinstdisposition – – – 148 –148 –<br />
Årets resultat – – – – 184 184<br />
Utdelning avseende 2004 – – – –100 – –100<br />
Utgående balans per 31 december <strong>2005</strong> 175 35 3 1 182 184 1 579<br />
50 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
Noter till koncernredovisningen<br />
1 Allmän information<br />
<strong>Apoteket</strong> AB (Moderföretaget) och dess dotterbolag (sammantaget<br />
Koncernen) distribuerar och säljer läkemedel och egenvårdsprodukter<br />
samt tjänster inom läkemedels- och hälsovårdsområdet, huvudsakligen<br />
via ett nätverk av apotek. Koncernen har 4 produktionsanläggningar<br />
för tillverkning av specialläkemedel.<br />
Moderföretaget är ett registrerat aktiebolag med säte i<br />
Stockholm. Adressen till huvudkontoret är Södermalmsallén 36,<br />
118 81 Stockholm.<br />
Denna koncernredovisning har den 27 februari 2006 godkänts<br />
av styrelsen för offentliggörande.<br />
2 Sammanfattning av viktiga<br />
redovisningsprinciper<br />
Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med International<br />
Financial Reporting Standards (IFRS) samt tolkningsuttalanden från<br />
International Financial Reporting Interpretations Committee (IFRIC)<br />
som är godkända av EU kommissionen. Koncernredovisningen omfattas<br />
även av IFRS 1 ”First time adoption” då detta är den första koncernredovisning<br />
som upprättats i enlighet med de av EU kommissionen<br />
godkända IFRS. Vidare har även redovisningsrådets rekommendation<br />
RR 30 kompletterande redovisningsregler för koncerner tillämpats.<br />
Att upprätta rapporter i överenststämmelse med IFRS kräver<br />
användning av en del viktiga redovisningsmässiga uppskattningar.<br />
Vidare krävs att ledningen gör vissa bedömningar vid tillämpningen av<br />
företagets redovisningsprinciper. De områden som innefattar en hög<br />
grad av bedömning, som är komplexa eller sådana områden där antaganden<br />
och uppskattningar är av väsentlig betydelse för koncernredovisningen<br />
anges i not 4.<br />
Förutsättningar vid upprättande av koncernens finansiella<br />
rapporter<br />
Moderbolagets funktionella valuta är svenska kronor som också är<br />
rapporteringsvalutan för såväl moderbolaget som koncernen. Samtliga<br />
belopp som anges är om inget annat anges avrundade till närmaste<br />
miljon. Koncernredovisningen är upprättad enligt anskaffningsvärdesmetoden<br />
förutom vad beträffar vissa finansiella tillgångar vilka värderas<br />
till verkligt värde. Finansiella tillgångar som värderas till verkligt<br />
värde består av bostadsrätter och klassificeras som finansiella tillgångar<br />
som kan säljas.<br />
De viktigaste redovisningsprinciperna som tillämpats när denna<br />
koncernredovisning upprättats anges nedan. Dessa principer har<br />
tillämpats konsekvent för alla presenterade år, om inte annat anges.<br />
Per 1 januari <strong>2005</strong> har bolaget tillämpat IAS 32 och IAS 39.<br />
Tillämpningen av IAS 32 medförde inga ändrade redovisningsprinciper<br />
utan enbart utvidgade upplysningskrav. I enlighet med bolagets val att<br />
inte tillämpa ovanstående standarder för jämförelseåret 2004 tillämpas<br />
således dessa standards framåtriktat.<br />
Tillämpningen av IAS 39 har medfört förändring av redovisningsprinciperna<br />
avseende finansiella instrument.<br />
Effekten av tillämpningen av IAS 39 redogörs för i not 42.<br />
Moderbolaget tillämpar samma redovisningsprinciper med de<br />
undantag och tillägg som stipuleras av Redovisningsrådets rekommendation<br />
RR 32 ”Redovisning för juridiska personer”. Redovisningprinciperna<br />
för moderbolaget anges i avsnittet ”Moderbolagets redovisningsprinciper”.<br />
Upplysningar om kommande standarder<br />
IAS 1 Amendment – Presentation of financial statements:<br />
Capital disclosures (Tillägget i standarden är tillstyrkt av EU<br />
kommissionen)<br />
Tillägget träder i kraft 1 januari 2007. Detta tillägg bedöms idagsläget<br />
eventuellt innebära utökade tilläggsupplysningar i årsredovisningen för<br />
<strong>Apoteket</strong>.<br />
Tillägg till IAS 19 Ersättningar till anställda (Tillägget till<br />
standarden är tillstyrkt av EU kommissionen)<br />
IAS 19 ändrades i december 2004. Ändringarna gäller för räkenskapsår<br />
som påbörjas efter den första januari 2006. I dagsläget har<br />
<strong>Apoteket</strong> inte beslutat huruvida den nya möjligheten att redovisa aktuariella<br />
vinster och förluster ska tillämpas. Dock kommer de utvidgade<br />
upplysningskraven att få genomslagskraft i årsredovisningen 2006.<br />
Tillägg till IAS 21 Effekterna av ändrade valutakurser (Tillägget<br />
i standarden är inte tillstyrkt av EU kommissionen)<br />
IAS 21 ändrades i december <strong>2005</strong>. Ändringarna gäller för räkenskapsår<br />
som påbörjas efter den 1 januari 2006. I dagsläget bedöms<br />
inte dessa ändringar i standarden att påverka <strong>Apoteket</strong>.<br />
IAS 39 Amendment – The fair value option (Detta tillägg i<br />
standarden är tillstyrkt av EU kommissionen)<br />
Ett tillägg till IAS 39 gavs ut i juni <strong>2005</strong> avseende fair value option<br />
detta tillägg är tillämpligt från och med 1 januari 2006. <strong>Apoteket</strong> anser<br />
att detta tillägg inte kommer att påverka resultat och ställning.<br />
IAS 39 Amendment – Cash flow Hedge Accounting of Forecast<br />
Intragroup Transactions (Detta tillägg i standarden är inte tillstyrkt<br />
av EU kommissionen)<br />
Ett tillägg till IAS 39 gavs ut i april <strong>2005</strong> avseende kassaflödessäkring<br />
av koncerninterna transaktioner detta tillägg är tillämpligt från och med<br />
1 januari 2006. <strong>Apoteket</strong> anser att detta tillägg inte kommer att<br />
påverka resultat och ställning.<br />
IAS 39 och IFRS 4 Amendment Financial guarantees (Dessa<br />
tillägg i standarderna är tillstyrkta av EU kommissionen)<br />
Standarden träder i kraft 1 januari 2006 och är inte tillämpligt för<br />
<strong>Apoteket</strong>.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
51
Ekonomisk översikt<br />
IFRS 1 och IFRS 6 Tillägg<br />
Dessa tillägg gäller i det fall ett bolag väljer att tillämpa IFRS 6<br />
före 1 januari 2006. Tilläggen är inte tillämpliga för <strong>Apoteket</strong>.<br />
(Dessa tillägg i standarderna är tillstyrkta av EU kommissionen)<br />
IIFRS 6 Prospektering efter samt utvärdering av mineraltillgångar<br />
(Denna standard är tillstyrkt av EU kommissionen)<br />
Standarden träder i kraft 1 januari 2006 och anses inte tillämplig<br />
för <strong>Apoteket</strong>.<br />
IFRS 7 Financial Instruments: Disclosures (Standarden är<br />
tillstyrkt av EU kommissionen)<br />
Denna standard kommer att påverka upplysningarna om finansiella<br />
instrument. Standarden är tillämpbar från och med 1 januari 2007.<br />
IFRIC 4 Fastställande av huruvida ett avtal innefattar ett leasingavtal<br />
(Uttalandet är tillstyrkt av EU kommissionen)<br />
IFRIC 4 är tillämplig på räkenskapsår som påbörjas efter den första<br />
januari 2006. <strong>Apoteket</strong> har valt att inte tillämpa IFRIC 4 i förtid utan<br />
kommer att tillämpa IFRIC 4 och övergångsbestämmelserna i sin<br />
redovisning avseende 2006. <strong>Apoteket</strong> kommer därmed att tillämpa<br />
IFRIC 4 utifrån de omständigheter som gällde per den första januari<br />
<strong>2005</strong>. <strong>Apoteket</strong>s bedömning är att införandet av IFRIC 4 inte kommer<br />
att påverka redovisningen för några av <strong>Apoteket</strong>ss nuvarande avtal.<br />
IFRIC 5 Rätter till intressen i fonder för nedläggning, återställande<br />
och miljöåterställande åtgärder (Detta uttalande är tillstyrkt<br />
av EU kommissionen)<br />
Detta uttalande är inte tillämpligt för <strong>Apoteket</strong>.<br />
IFRIC 6 Skulder som uppstår vid deltagande i en specifik marknad<br />
(Detta uttalande är tillstyrkt av EU kommissionen)<br />
Uttalandet gäller för räkenskapsår som påbörjas efter 1 december<br />
<strong>2005</strong> denna standard är inte tillämplig för <strong>Apoteket</strong>.<br />
IFRIC 7 Applying the Restatement Approach under IAS 29<br />
Financial Reporting in Hyperinflationary Economies (Uttalandet<br />
är inte tillstyrkt av EU kommissionen)<br />
Uttalandet träder i kraft 1 mars 2006 och är inte tillämpbar för<br />
<strong>Apoteket</strong>.<br />
IFRIC 8 Scope of IFRS 2 (Uttalandet är inte tillstyrkt av EU kommissionen)<br />
Uttalandet gäller för räkenskapsår som påbörjas efter den 1 maj 2006<br />
och bedöms inte vara tillämpbart för <strong>Apoteket</strong>.<br />
Koncernredovisning<br />
Dotterföretag är alla de företag där Koncernen har rätten att utforma<br />
finansiella och operativa strategier på ett sätt som vanligen följer med<br />
ett aktieinnehav uppgående till mer än hälften av rösträtterna. Dotterföretag<br />
inkluderas i koncernredovisningen från och med den dag då<br />
det bestämmande inflytandet överförs till koncernen. De exkluderas ur<br />
koncernredovisningen från och med den dag då det bestämmande<br />
inflytandet upphör. Koncernens bokslut är upprättat enligt förvärvsmetoden,<br />
vilket innebär att dotterbolagens egna kapital vid förvärvet,<br />
fastställt som skillnaden mellan tillgångarnas och skuldernas verkliga<br />
värden, elimineras i sin helhet. I koncernens egna kapital ingår härigenom<br />
endast den del av dotterbolagens egna kapital som tillkommit<br />
efter förvärvet. Koncerninterna transaktioner och balansposter samt<br />
orealiserade vinster på transaktioner mellan koncernföretag elimineras.<br />
Även orealiserade förluster elimineras, om inte transaktionen utgör ett<br />
bevis på att ett nedskrivningsbehov föreligger för den överlåtna tillgången.<br />
Intressebolagsredovisning<br />
Intresseföretag är alla de företag där Koncernen har ett betydande<br />
men inte bestämmande inflytande, vilket i regel gäller för aktieinnehav<br />
som omfattar mellan 20 procent och 50 procent av rösterna. Innehav i<br />
intresse företag redovisas enligt kapitalandelsmetoden och värderas<br />
inledningsvis till anskaffningsvärde.<br />
Koncernens andel av resultat som uppkommit i intresseföretaget<br />
efter förvärvet redovisas i resultaträkningen. Ackumulerade förändringar<br />
efter förvärvet redovisas som ändring av innehavets redovisade<br />
värde. När Koncernens andel i ett intresseföretags förluster uppgår till<br />
eller överstiger dess innehav i intresseföretaget, inklusive eventuella<br />
fordringar utan säkerhet, redovisar Koncernen inte ytterligare förluster,<br />
om inte Koncernen har påtagit sig förpliktelser eller gjort betalningar<br />
för intresseföretagets räkning.<br />
Orealiserade vinster och förluster på transaktioner mellan koncernen<br />
och dess intresseföretag förekommer ej.<br />
Segmentrapportering<br />
En rörelsegren innehåller produkter/tjänster som är föremål för risker<br />
och avkastning som skiljer sig från andra rörelsegrenars. Geografiska<br />
marknader tillhandahåller produkter och tjänster inom en speciell ekonomisk<br />
miljö som är föremål för risker och avkastning som skiljer sig<br />
från de risker och den avkastning som gäller för enheter som är verksamma<br />
i andra ekonomiska miljöer. I koncernen och i moderbolaget<br />
klassificeras rörelsegrenar som det primära segmentet och geografiskt<br />
område som det sekundära.<br />
Omräkning fordringar och skulder i utländsk valuta<br />
Transaktioner i utländsk valuta omräknas till den funktionella valutan<br />
enligt de valutakurser som gäller på transaktionsdagen. Valutakursvinster<br />
och -förluster som uppkommer vid betalning av sådana transaktioner,<br />
och vid omräkning av tillgångar och skulder i utländsk valuta<br />
till balansdagens kurs, redovisas i resultaträkningen.<br />
Immateriella tillgångar<br />
Programvarulicenser har en begränsad nyttjandeperiod och redovisas<br />
till anskaffningsvärde minskat med ackumulerade avskrivningar. Kostnader<br />
för utveckling eller underhåll av programvara kostnadsförs när<br />
de uppstår. Kostnader som är nära förknippade med produktion av<br />
identifierbara och unika programvaruprodukter som kontrolleras av<br />
Koncernen och som har sannolika ekonomiska fördelar under mer än<br />
ett år och som överstiger kostnaderna, redovisas som immateriella tillgångar.<br />
I kostnader som är nära förknippade med produktion av programvaror<br />
ingår personalkostnader för programutvecklingen och en<br />
skälig del av hänförbara indirekta kostnader.<br />
52 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
Licenser och utvecklingskostnader för programvara som redovisas<br />
som tillgångar skrivs av under sin bedömda nyttjandeperiod vilken<br />
uppgår till fem år.<br />
Avskrivningstiden för övriga immateriella tillgångar uppgår till<br />
fem år.<br />
Materiella anläggningstillgångar<br />
Byggnader och mark innefattar huvudsakligen produktionsanläggningar<br />
och övriga byggnader. Byggnader redovisas till anskaffningsvärde,<br />
minskat med avskrivningar enligt plan som gjorts därefter. Mark<br />
redovisas till anskaffningsvärdet. Övriga materiella anläggningstillgångar<br />
tas upp till anskaffningsvärde med avdrag för avskrivningar.<br />
I anskaffningsvärdet ingår utgifter som direkt kan hänföras till förvärvet<br />
av tillgången. Tillkommande utgifter läggs till tillgångens redovisade<br />
värde endast då det är sannolikt att de framtida ekonomiska förmåner<br />
som är förknippade med tillgången kommer att komma Koncernen<br />
tillgodo och tillgångens anskaffningsvärde kan mätas på ett tillförlitligt<br />
sätt. Alla andra former av reparationer och underhåll redovisas<br />
som kostnader i resultaträkningen under den period de uppkommer<br />
Tillgångarnas restvärden och nyttjandeperiod prövas varje balansdag<br />
och justras vid behov.<br />
Inga avskrivningar görs på mark. Avskrivningar på andra tillgångar,<br />
fördelas på deras anskaffningsvärde ner till det beräknade restvärdet.<br />
Avskrivningar görs linjärt enligt plan över den beräknade nyttjandeperioden,<br />
enligt följande:<br />
– Byggnader 20–40 år<br />
– Maskiner 5–10 år<br />
– Fordon 5 år<br />
– Inventarier och installationer 3–5 år<br />
Nedskrivningar<br />
Om indikation om värdenedgång har identifiertas av Immateriella<br />
tillgångar, beräknas ett återvinningsvärde för tillgången. Återvinningsvärdet<br />
jämförs därefter med redovisat värde. En nedskrivning görs med<br />
det belopp med vilket tillgångens redovisade värde överstiger dess<br />
återvinningsvärde. Återvinningsvärdet är det högre av en tillgångs<br />
verkliga värde minskat med försäljningskostnader och nyttjandevärdet.<br />
Vid bedömning av nedskrivningsbehov, grupperas tillgångar på de<br />
lägsta nivåer där det finns separata identifierbara kassaflöden (kassagenererande<br />
enheter).<br />
Leasingavtal<br />
Leasing av anläggningstillgångar, där Koncernen i allt väsentligt innehar<br />
de ekonomiska risker och fördelar som förknippas med ägandet,<br />
klassificeras som finansiell leasing. Finansiell leasing redovisas vid<br />
leasingperiodens början till det lägre av leasingobjektets verkliga värde<br />
och nuvärdet av minimileaseavgifterna.<br />
Varje leasingbetalning fördelas mellan amortering av skulden och<br />
finansiella kostnader för att uppnå en fast räntesats för den redovisade<br />
skulden. Motsvarande betalningförpliktelser, efter avdrag för<br />
finansiella kostnader, ingår i posterna övriga långfristiga skulder samt<br />
kortfristiga skulder. Räntedelen i de finansiella kostnaderna redovisas i<br />
resultaträkningen fördelat över leasingperioden så att varje redovisningsperiod<br />
belastas med ett belopp som motsvarar en fast räntesats<br />
för den under respektive period redovisade skulden. Anläggningstillgångar<br />
som innehas enligt finansiella leasingavtal skrivs av under den<br />
kortare perioden av tillgångens nyttjandeperiod och leasingperioden.<br />
Operationella leasingavgifter kostnadsförs linjärt över leasingperioden.<br />
<strong>Apoteket</strong>s operationella leasingavgifter avser i huvudsak lokalhyra<br />
för apotek.<br />
Finansiella instrument<br />
Koncernen klassificerar sina finansiella instrument i följande kategorier:<br />
finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen,<br />
lånefordringar och kundfordringar, finansiella instrument<br />
som hålles till förfall och finansiella tillgångar som kan säljas. Klassificeringen<br />
är beroende av för vilket syfte instrumenten förvärvades.<br />
Ledningen fastställer klassificeringen av instrumenten vid den första<br />
redovisningen och omprövar detta beslut vid varje rapporteringstillfälle.<br />
Lånefordringar och kundfordringar är finansiella tillgångar med<br />
fastställda eller fastställbara betalningar som inte är noterade på en<br />
aktiv marknad. Utmärkande är att de uppstår när Koncernen tillhandahåller<br />
pengar, varor eller tjänster direkt till en kund utan avsikt att<br />
handla med uppkommen fordran. De ingår i omsättningstillgångar,<br />
med undantag för poster med förfallodag mer än 12 månader efter<br />
balansdagen, vilka klassificeras som anläggningstillgångar.<br />
Kundfordringar redovisas inledningsvis till verkligt värde och därefter<br />
till upplupet anskaffningsvärde minskat med eventuell reservering<br />
för värdeminskning. En reservering för värdeminskning av kundfordringar<br />
görs när det finns objektiva bevis för att Koncernen inte<br />
kommer att kunna erhålla alla belopp som är förfallna enligt fordringarnas<br />
ursprungliga villkor. Reserveringens storlek utgörs av skillnaden<br />
mellan tillgångens redovisade värde och nuvärdet av bedömda framtida<br />
kassaflöden, diskonterade med effektiv ränta. Det reserverade<br />
beloppet redovisas i resultaträkningen.<br />
Finansiella tillgångar som kan säljas utgörs av bostadsrätter som<br />
redovisas till verkligt värde. Förändring av verkligt värde redovisas mot<br />
eget kapital.<br />
Låneskulder redovisas initialt till erhållet belopp efter avdrag<br />
för transaktionskostnader. Skiljer sig det redovisade beloppet från<br />
det belopp som ska återbetalas vid förfallotidpunkten periodiseras<br />
mellanskillnaden såsom räntekostnad eller ränteintäkt över lånets löptid.<br />
Härigenom överensstämmer vid förfallotidpunkten det redovisade<br />
beloppet och det belopp som ska återbetalas.<br />
Varulager<br />
Varulagret redovisas till det lägsta av anskaffningsvärdet och nettoförsäljningsvärdet.<br />
Anskaffningsvärdet fastställs med användning av<br />
först in, först ut-metoden (FIFU).<br />
Likvida medel<br />
I likvida medel ingår kassa, banktillgodohavanden och övriga kortfristiga<br />
placeringar med förfallodag inom tre månader från anskaffningstidpunkten<br />
samt checkräkningskredit.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
53
Ekonomisk översikt<br />
Intäktsredovisning<br />
Intäkter innefattar det verkliga värdet av sålda varor och tjänster exklusive<br />
mervärdesskatt och rabatter samt efter eliminering av koncernintern<br />
försäljning.<br />
Försäljning av varor intäktsredovisas när ett koncernföretag säljer<br />
en produkt till en kund. Försäljning i detaljhandel betalas vanligen<br />
kontant eller med kreditkort. Redovisad intäkt är försäljningens bruttobelopp,<br />
inklusive de kreditkortsavgifter som ska betalas för transaktionen.<br />
Intäkter från tjänster redovisas i takt med att de utförs.<br />
Aviseringsavgifter, påminnelse- och lagstadgade avgifter som är<br />
hänförliga till <strong>Apoteket</strong>s delbetalningssystem intäktsbokförs när de<br />
inbetalts. Samma princip gäller för återvunna kundförluster som är<br />
hänförliga till delbetalningssystemet<br />
Aktuell skatt<br />
Redovisade aktuell skatt innefattar skatt som ska betalas eller erhållas<br />
avseende aktuellt år, justeringar avseende tidigare års aktuella skatt,<br />
förändringar i uppskjuten skatt. Värdering av samtliga skatteskulder/<br />
-fordringar sker till nominella belopp och görs enligt de skatteregler<br />
och skattesatser som är beslutade eller som är aviserade och med stor<br />
säkerhet kommer att fastställas. För poster som redovisas i resultaträkningen,<br />
redovisas även därmed sammanhängande skatteeffekter i<br />
resultaträkningen.<br />
Uppskjuten skatt<br />
Uppskjuten skatt redovisas i sin helhet, enligt balansräkningsmetoden,<br />
på alla temporära skillnader som uppkommer mellan det skattemässiga<br />
värdet på tillgångar och skulder och dessas redovisade värden i<br />
koncernredovisningen. Om emellertid den uppskjutna skatten uppstår<br />
till följd av en transaktion som utgör den första redovisningen av en<br />
tillgång eller skuld som inte är ett företagsförvärv och som, vid tidpunkten<br />
för transaktionen, varken påverkar redovisat eller skattemässigt<br />
resultat, redovisas den inte. Uppskjuten skatt beräknas med tilllämpning<br />
av skattesatser (och -lagar) som har beslutats eller aviserats<br />
per balansdagen och som förväntas gälla när den berörda uppskjutna<br />
skattefordran realiseras eller den uppskjutna skatteskulden regleras.<br />
Uppskjutna skattefordringar redovisas i den omfattning det är troligt<br />
att framtida skattemässiga överskott kommer att finnas tillgängliga,<br />
mot vilka de temporära skillnaderna kan utnyttjas.<br />
Uppskjuten skatt beräknas på temporära skillnader som uppkommer<br />
på andelar i dotterföretag och intresseföretag, förutom där<br />
tidpunkten för återföring av den temporära skillnaden kan styras av<br />
Koncernen och det är sannolikt att den temporära skillnaden inte<br />
kommer att återföras inom överskådlig framtid.<br />
En förmånsbestämd pensionsplan är en pensionsplan som anger ett<br />
belopp för den pensionsförmån en anställd erhåller efter pensionering,<br />
vanligen baserat på en eller flera faktorer såsom ålder, tjänst göringstid<br />
och pensionsgrundande lön.<br />
En avgiftsbestämd pensionsplan är en pensionsplan enligt vilken<br />
Koncernen betalar fasta avgifter till en separat juridisk enhet. Koncernen<br />
har inte några rättsliga eller informella förpliktelser att betala<br />
ytterligare avgifter om den juridiska enheten inte har tillräckliga tillgångar<br />
för att betala alla ersättningar till anställda som hänger samman<br />
med de anställdas tjänstgöring under innevarande eller tidigare<br />
perioder.<br />
Den skuld/fordran som redovisas i balansräkningen avseende förmånsbestämda<br />
pensionsplaner är nuvärdet av den förmånsbestämda<br />
förpliktelsen på balansdagen minus verkligt värde på förvaltningstillgångarna,<br />
med justeringar för ej redovisade aktuariella vinster/förluster<br />
för tjänstgöring under tidigare perioder. Den förmånsbestämda<br />
pensionsförpliktelsen beräknas årligen av oberoende aktuarier med<br />
tillämpning av den s.k. projected unit credit method. Nuvärdet av den<br />
förmånsbestämda förpliktelsen fastställs genom diskontering av uppskattade<br />
framtida kassaflöden med användning av räntesatsen för<br />
förstklassiga företagsobligationer som är utfärdade i samma valuta<br />
som ersättningarna kommer att betalas i och med löptider jämförbara<br />
med den aktuella pensionsskuldens. Aktuariella vinster och förluster<br />
som uppstår från erfarenhetsbaserade justeringar och förändringar i<br />
aktuariella antaganden överstigande det högre av 10 procent av<br />
värdet på förvaltningstillgångarna och 10 procent av den förmånsbestämda<br />
förpliktelsen, kostnads- eller intäktsförs över de anställdas<br />
uppskattade genomsnittliga återstående tjänstgöringstid.<br />
För de avgiftsbestämda delarna av pensionsplanerna betalar koncernen<br />
avgifter till försäkringsbolag/försäkringsförening. Koncernen<br />
har inga ytterligare betalningsförpliktelser när avgifterna väl är betalda.<br />
Avgifterna redovisas som personalkostnader när de förfaller till betalning.<br />
Beträffande förmånsbaserad pension försäkrad i Alecta har<br />
<strong>Apoteket</strong> inte haft tillång till sådan information att det går att redovisa<br />
den som förmånsbaserad. Pensionsplanen enligt ITP försäkrad i<br />
Alecta redovisas därför som avgiftsbestämd plan.<br />
Ersättningar vid uppsägning utgår när en anställds anställning<br />
sagts upp före normal pensionstidpunkt eller då en anställd accepterar<br />
frivillig avgång från anställning i utbyte mot sådana ersättningar.<br />
Koncernen redovisar avgångsvederlag när den bevisligen är förpliktad<br />
endera att säga upp anställda enligt en detaljerad formell plan utan<br />
möjlighet till återkallande, eller att lämna ersättningar vid uppsägning<br />
som resultat av ett erbjudande som gjorts för att uppmuntra till frivillig<br />
avgång från anställning.<br />
Kassaflöden<br />
Kassaflödesanalys redovisas enligt den indirekta metoden. Det redovisade<br />
kassaflödet omfattar endast transaktioner som medför in- och<br />
utbetalningar.<br />
Ersättningar till anställda, pensioner<br />
Koncernföretagen har olika pensionsplaner. Pensionsplanerna finansieras<br />
via Pensionsstiftelse och genom betalningar till försäkringsbolag<br />
eller försäkringsförening. Koncernen har både förmånsbestämda<br />
och avgiftsbestämda pensionsplaner.<br />
Avsättningar<br />
Avsättningar redovisas när Koncernen har en befintlig legal eller informell<br />
förpliktelse till följd av tidigare händelser, det är mer sannolikt att<br />
ett utflöde av resurser krävs för att reglera åtagandet än att så inte<br />
sker, och beloppet har beräknats på ett tillförlitligt sätt.<br />
Jämförande uppgifter<br />
Vissa balansräkningsposter från föregående år har omklassificerats<br />
för att överensstämma med årets presentation i balansräkningen.<br />
54 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
3 Finansiell riskhantering<br />
Koncernen utsätts genom sin verksamhet för finansiella risker: såsom<br />
ränterisk, kreditrisk, likviditetsrisk och kassaflödesrisk. Koncernens<br />
övergripande riskhanteringspolicy eftersträvar att minimera potentiella<br />
ogynnsamma effekter på Koncernens finansiella resultat.<br />
Riskhanteringen sköts av en särskild finansfunktion inom ekonomiavdelningen<br />
i moderbolaget enligt policies som fastställts av styrelsen.<br />
Finansfunktionen identifierar, utvärderar och säkrar finansiella<br />
risker i nära samarbete med Koncernens operativa enheter. Styrelsen<br />
upprättar skriftliga principer såväl för den övergripande riskhanteringen<br />
som för specifika områden, såsom ränterisk och kreditrisk<br />
samt placering av överlikviditet.<br />
Kreditrisk<br />
Koncernen har ingen väsentlig koncentration av kreditrisker. Försäljning<br />
inom Privatkundsmarknaden sker kontant eller via vanligt förekommande<br />
kreditkort. Delbetalningssystem för privatkunder finns<br />
sedan 1997 och har tidigare belastats med stora kreditförluster.<br />
Från <strong>2005</strong>-11-28 har <strong>Apoteket</strong> infört kreditprövning för samtliga<br />
nytillkommande kunder som ansöker om kredit. Kreditprövningen<br />
utgår ifrån om kunden har betalningsanmärkningar eller skuldsaldo<br />
hos Kronofogdemyndigheten. Kontroll görs om personen är under<br />
18 år, har förvaltare, saknar adress, är bosatt utomlands, skyddad<br />
indentitet eller har förkommen Id-handling. Kunder som inte betalar<br />
sina skulder spärras ut och nekas fortsatt kredit efter cirka 2 månader<br />
från att fakturan förfallit.<br />
Likviditetsrisk<br />
Försiktighet i hantering av likviditetsrisk innebär att inneha tillräckliga<br />
likvida medel, tillgänglig finansiering genom tillräckliga avtalade kreditmöjligheter.<br />
På grund av den dynamiska beskaffenheten hos den<br />
underliggande verksamheten strävar Koncernfinans efter att bibehålla<br />
flexibiliteten i finansieringen genom att upprätthålla avtal om lyftningsbara<br />
krediter.<br />
Ränterisk avseende kassaflöden och verkliga värden<br />
Eftersom Koncernen inte innehar några väsentliga räntebärande tillgångar<br />
är Koncernens intäkter och kassaflöde från den löpande verksamheten<br />
i allt väsentligt oberoende av förändringar i marknadsräntor.<br />
Beräkning av verkligt värde<br />
Nominellt värde, minskat med eventuella bedömda krediteringar, för<br />
kundfordringar och leverantörsskulder förutsätts motsvara deras verkliga<br />
värden. Verkligt värde på finansiella skulder beräknas, för upplysning<br />
i not, genom att diskontera det framtida kontrakterade kassaflödet<br />
till den aktuella marknadsränta som är tillgänglig för Koncernen<br />
för liknande finansiella instrument. Verkligt värde på finansiella anläggningstillgångar<br />
som kan säljas utgörs av externa värderingar av tillgången.<br />
4 Viktiga uppskattningar och bedömningar<br />
för redovisningsändamål<br />
Uppskattningar och bedömningar utvärderas löpande och baseras<br />
på historisk erfarenhet och andra faktorer, inklusive förväntningar på<br />
framtida händelser som anses rimliga under rådande förhållanden.<br />
Koncernen gör uppskattningar och antaganden om framtiden.<br />
De uppskattningar för redovisningsändamål som blir följden av dessa<br />
kommer, definitionsmässigt, sällan att motsvara det verkliga resultatet.<br />
De uppskattningar och antaganden som innebär en betydande risk för<br />
väsentliga justeringar i redovisade värden för tillgångar och skulder<br />
under nästkommande räkenskapsår diskuteras nedan.<br />
Prövning av nedskrivningsbehov för immateriella tillgångar görs<br />
årligen. Genomgång av aktuariella antaganden för pensionsberäkning<br />
enligt IAS19 görs årligen. För ytterligare information om pensionsberäkning<br />
enligt IAS 19, se not 23, Pensionsfordran i koncernen<br />
5 Moderbolagets redovisnings principer<br />
Moderbolaget följer koncernens redovisningsprinciper förutom i nedan<br />
redovisade områden;<br />
Moderbolagets ändrade redovisningsprinciper har redovisats i<br />
enlighet med övergångsbestämmelserna i respektive standard alternativt<br />
i enlighet med reglerna i IAS 8. Moderbolagets tillämpning av ändrade<br />
redovisningsprinciper framgår av not av förteckningen nedan:<br />
Dotterföretag/Intresseföretag<br />
Andelar i dotterföretag/intresseföretag redovisas i moderbolaget<br />
enligt anskaffningsvärdemetoden. Som intäkt redovisas endast<br />
erhållna utdelningar under förutsättning att dessa härrör från vinstmedel<br />
som intjänats efter förvärvet. Utdelningar som överstiger dessa<br />
intjänade vinstmedel betraktas som en återbetalning av investeringen<br />
och reducerar andelens redovisade värde.<br />
Leasade tillgångar<br />
I moderbolaget redovisas samtliga leasingavtal enligt reglerna för<br />
operationell leasing.<br />
Materiella anläggningstillgångar<br />
Ägda tillgångar<br />
Materiella anläggningstillgångar i moderbolaget redovisas till anskaffningsvärde<br />
efter avdrag för ackumulerade avskrivningar och eventuella<br />
nedskrivningar på samma sätt som för koncernen men med tillägg för<br />
eventuella uppskrivningar.<br />
Pensioner<br />
I moderbolaget tillämpas andra grunder för beräkning av förmånsbestämda<br />
planer än de som anges i IAS 19. Moderbolaget följer<br />
Tryggandelagens bestämmelser och Finansinspektionens föreskrifter<br />
eftersom detta är en förutsättning för skattemässig avdragsrätt.<br />
De väsentligaste skillnaderna jämfört med reglerna i IAS 19 är hur<br />
diskonteringsräntan fastställs, att beräkning av den förmånsbestämda<br />
förpliktelsen sker utifrån nuvarande lönenivå utan antagande om framtida<br />
löneökningar, och att alla aktuariella vinster och förluster redovisas<br />
i resultaträkningen då de uppstår.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
55
Ekonomisk översikt<br />
6 Segmentinformation<br />
Upplysningar för primära segment – rörelsegrenar<br />
Per 31 december <strong>2005</strong> är koncernen organiserad i två huvudsakliga rörelsegrenar; Privatkund där samtliga öppenvårds- och expeditionsapotek<br />
ingår och Avtalskund där samtliga sjukhusapotek, APL samt Dos ingår. Övrig verksamhet inom koncernen omfattar ett antal resultat-, stöd- och<br />
stabsenheter. Överföringar eller transaktioner mellan rörelsgrenarna har eliminerats.<br />
Segmentens resultat för räkenskapsåret 2004 framgår nedan:<br />
Övrig<br />
Privatkund Avtalskund verksamhet Ofördelat Koncernen<br />
Försäljningsintäkter 26 879 7 203 29 – 34 111<br />
Rörelseresultat 479 63 –257 – 285<br />
Finansiella poster – – – –2 –2<br />
Andelar i intresseföretags resultat – – – –1 –1<br />
Resultat före skatt – – – – 282<br />
Inkomstskatt – – – – –77<br />
Årets resultat – – – – 205<br />
Segmentens resultat för räkenskapsåret <strong>2005</strong> framgår nedan:<br />
Övrig<br />
Privatkund Avtalskund verksamhet Ofördelat Koncernen<br />
Försäljningsintäkter 27 572 7 848 38 – 35 458<br />
Rörelseresultat 543 28 –279 – 292<br />
Finansiella poster – – – –2 –2<br />
Andelar i intresseföretags resultat – – – 0 0<br />
Resultat före skatt – – – – 290<br />
Inkomstskatt – – – – –89<br />
Årets resultat 201<br />
Andra resultatposter för segmenten framgår nedan:<br />
Övrig<br />
Privatkund Avtalskund verksamhet Ofördelat Koncernen<br />
2004<br />
Avskrivningar 168 46 1 – 215<br />
Kostnader som ej motsvaras av utbetalningar 15 – – – 15<br />
<strong>2005</strong><br />
Avskrivningar 195 46 1 – 242<br />
Tillgångar och skulder i segmenten per 31 december 2004 och investeringar under 2004 framgår nedan:<br />
Övrig<br />
Privatkund Avtalskund verksamhet Ofördelat Koncernen<br />
Tillgångar 6 093 2 370 470 – 8 933<br />
Intresseföretag – – – 10 10<br />
Summa tillgångar 6 093 2 370 470 10 8 943<br />
Skulder 4 499 1 588 338 – 6 425<br />
Investeringar 165 66 1 – 232<br />
Tillgångar och skulder i segmenten per 31 december <strong>2005</strong> och investeringar under <strong>2005</strong> framgår nedan:<br />
Övrig<br />
Privatkund Avtalskund verksamhet Ofördelat Koncernen<br />
Tillgångar 6 530 2 644 614 – 9 788<br />
Intresseföretag – – – 27 27<br />
Summa tillgångar 6 530 2 644 614 27 9 815<br />
Skulder 4 838 1 860 485 – 7 183<br />
Investeringar 195 47 1 – 243<br />
Segmentens tillgångar består i huvudsak av materiella anläggningstillgångar, immateriella tillgångar, varulager, fordringar och likvida medel.<br />
Segmentens skulder består av rörelseskulder men inte skatteskulder. Investeringar består av inköp av materiella anläggningstillgångar och<br />
immateriella tillgångar.<br />
Upplysningar för sekundära segment – geografiska områden<br />
<strong>Apoteket</strong> tillhandahåller varor och tjänster inom ett geografiskt område med likartad ekonomisk miljö vars risker och möjligheter inte skiljer sig åt.<br />
<strong>Apoteket</strong>s sekundära segment utgörs av ett geografiskt område, Sverige.<br />
56 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
7 Intäkternas fördelning<br />
I nettoomsättningen ingår intäkter från:<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Varuförsäljning 34 742 33 438 32 995 32 110<br />
Tjänsteförsäljning 610 573 582 551<br />
Fakturerade kostnader 23 32 23 32<br />
Aviavgifter, lagstadgade avgifter 38 26 38 26<br />
Hyresintäkter 5 5 5 5<br />
Övriga intäkter 26 18 26 18<br />
Summa 35 444 34 092 33 669 32 742<br />
I övriga rörelseintäkter ingår intäkter från:<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Kommissionsersättning från Adara AB – — 448 335<br />
Återvunna kundförluster 6 5 6 5<br />
Vinst vid avyttring inventarier 0 5 0 5<br />
Återvunnen moms – 5 – 5<br />
Erhållna statliga bidrag 7 2 7 2<br />
Övriga intäkter 1 2 1 0<br />
Summa 14 19 462 352<br />
8 Operationella leasingavgifter<br />
Framtida minimileaseavgifter som hänför sig till icke uppsägningsbara<br />
operationella leasingavtal fördelas enligt följande:<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Inom 1 år 497 447 557 510<br />
Mellan 1 och 5 år 2 027 1 812 2 141 2 001<br />
Efter mer än 5 år 657 569 650 563<br />
Leasingkostnader avseende operationella leasingavtal under året uppgår<br />
i koncernen till 460 (435) miljoner kronor och i moderbolaget till<br />
550 (502) miljoner kronor.<br />
<strong>Apoteket</strong>s leasingavgifter avser i huvudsak lokalhyra för apotek<br />
och huvudkontor. De flesta hyresavtalen förfaller inom fem år men<br />
det finns inget som indikerar att dessa avtal inte kommer att omförhandlas.<br />
För moderbolaget inkluderar uppgifterna i denna not även leasingavtal<br />
som i koncernen klassificeras som finansiell leasing.<br />
9 Revisionsarvode<br />
Koncern<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 2003 <strong>2005</strong> 2004 2003<br />
Revision<br />
Lekmannarevisor 0 0 0 0 0 0<br />
Riksrevisionen 0 0 0 0 0 0<br />
Öhrlings PricewaterhouseCoopers 3 1 1 3 1 1<br />
Andra uppdrag<br />
Öhrlings PricewaterhouseCoopers 4 2 6 4 2 6<br />
Summa 7 3 7 7 3 7<br />
Andra uppdrag avser konsulttjänster som ej påverkar revisorernas<br />
oberoende.<br />
10 Löner, andra ersättningar och kostnader<br />
Koncern<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Löner och ersättningar 3 231 3 133 3 205 3 108<br />
Sociala kostnader 1 447 1 361 1 433 1 347<br />
(varav kollektivavtalade<br />
pensionskostnader) 1), 2) (318) (240) (309) (304)<br />
Summa 4 678 4 494 4 638 4 455<br />
1) Av koncernens pensionskostnader, beräknade enligt IAS 19, avser 3,5 (3,4) gruppen<br />
styrelse och VD. Koncernens utestående pensionsförpliktelser till dessa uppgår till 27,6<br />
(26,3). Pensionerna tryggas i <strong>Apoteket</strong> AB:s pensionsstiftelse.<br />
2) Av moderbolagets pensionskostnader, beräknade enligt Tryggandelagen, avser 3,4 (4,0)<br />
VD, vice VD:ar och tidigare verkställande direktörer i <strong>Apoteket</strong> AB. Företagets<br />
utestående pensionsförpliktelser till dessa uppgår till 38,8 (40,4). Pensionskostnaden<br />
definieras som inbetalda pensionspremier, förändring i pensionsreserv och utbetalda<br />
pensioner.<br />
Löner och andra ersättningar fördelade mellan styrelse leda möter med<br />
flera och övriga anställda<br />
Koncern<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Styrelse och VD 10 9 6 6<br />
(varav tantiem o dyl) (–) (–) (—) (—)<br />
Övriga anställda 3 221 3 124 3 199 3 102<br />
Summa 3 231 3 133 3 205 3 108<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
57
Ekonomisk översikt<br />
11 Lön och ersättningar till ledande befattningshavare<br />
Ersättningar till styrelsen<br />
Belopp i tusen kronor<br />
Styrelsearvode<br />
Styrelsens ordförande Jan Bergqvist 179<br />
Styrelseledamot Barbro Carlsson 88<br />
Styrelseledamot (Avgick april <strong>2005</strong>) Susanne Eberstein 44<br />
Styrelseledamot Eva Eriksson 88<br />
Styrelseledamot Peter Lagerblad 88<br />
Styrelseledamot Carola Lemne 88<br />
Styrelseledamot (Tillträdde april <strong>2005</strong>) Pär Axel Sahlberg 67<br />
Styrelseledamot Mikael Sjöberg 88<br />
Arbetstagarrepresentant Inga-Lill Furberg 88<br />
Arbetstagarrepresentant Carina Jansson 61<br />
Arbetstagarrepresentant (Avgick april <strong>2005</strong>) Britt-Marie Skoglösa 44<br />
Suppleant, arbetstagarrepresentant Gunilla Andersson 17<br />
Suppleant, arbetstagarrepresentant Michael Nilsson 34<br />
Till styrelsens ordförande och ledamöter utgår arvode enligt bolagsstämmans beslut.<br />
Ersättningar och förmåner till ledande befattningshavare<br />
Övriga Pensions- Pensions-<br />
Belopp i tusen kronor Utbetald lön förmåner * Summa ålder kostnad<br />
Verkställande direktör Stefan Carlsson 2 122 118 2 240 65 415<br />
Vice verkställande direktör Birgitta Landin 1 428 99 1 527 60 1 040<br />
Vice verkställande direktör Per Matses 1 389 95 1 484 60 454<br />
Kommunikationsdirektör Thony Björk 1 008 130 1 138 60 751<br />
Marknadsdirektör Eva Fernvall 1) 790 65 855 65 125<br />
Chef kundkanal Samhälle Monica Hagman 1 510 83 1 593 65 576<br />
Chef affärsområde Avtal Annema Paus 1 271 85 1 356 65 235<br />
Chef kundkanal Centrum Ulrika Eriksson 2) 1 164 55 1 219 65 129<br />
* Övriga förmåner utgör till största delen förmånsvärdet på tjänstebil och drivmedelsförmån.<br />
1) Eva Fernvall började sin anställning den 1 april <strong>2005</strong>.<br />
2) Ulrika Eriksson började sin anställning den 14 februari <strong>2005</strong>.<br />
Ersättning och förmåner till verkställande direktören och andra<br />
ledande befattningshavare utgörs av kontant utbetald lön, övriga förmåner<br />
samt pensionsåtaganden. Samtliga belopp är angivna exklusive<br />
sociala avgifter respektive löneskatt. Från och med 2003 redovisas<br />
företagsledningens löner, övriga förmåner samt pensionskostnader<br />
per person i samråd med ägaren.<br />
Verkställande direktören har 65 års pensionsålder. Pension<br />
utgår enligt <strong>Apoteket</strong>s pensionsplan, vilken i allt väsentligt motsvarar<br />
ITP-planen. För lönedelar överstigande 30 förhöjda prisbelopp utgår<br />
pension om 32,5 procent på pensionsmedförande lön. Uppsägningstiden<br />
uppgår ömsesidigt till 6 månader. I det fall uppsägning sker från<br />
arbetsgivarens sida utgår förutom lön under uppsägningstiden dessutom<br />
avgångsvederlag under 18 månader. Avgångsvederlaget utbetalas<br />
månadsvis. Lön under uppsägningstiden och avgångsvederlaget<br />
avräknas fullt ut i det fall verkställande direktören erhåller inkomst från<br />
annan förvärvsverksamhet.<br />
Övriga ledande befattningshavare har 12 månaders uppsägningstid<br />
om uppsägning sker från <strong>Apoteket</strong> AB:s sida och 6 månader om uppsägning<br />
sker från arbetstagarens sida. Vid uppsägning från arbetsgivarens<br />
sida utgår dessutom 12 månaders avgångsvederlag. Både<br />
avgångsvederlag och uppsägningslön avräknas fullt ut om arbetstagaren<br />
erhåller inkomst från annan förvärvsverksamhet.<br />
Tre ledande befattningshavare har 60 års pensionsålder. För<br />
dessa tre utges pension mellan 60–65 års ålder med 65 procent av<br />
pensionsmedförande lön. Övriga fyra ledande befattningshavare har<br />
65 års pensionsålder enligt <strong>Apoteket</strong>s tjänstepensionsplan vilken i<br />
allt väsentligt motsvarar ITP-planen.<br />
Ersättning och förmåner till verkställande direktören och vice<br />
verkställande direktörerna har beslutats av styrelsen. Ersättning och<br />
förmåner till andra ledande befattningshavare har informerats i styrelsen<br />
och beslutats av verkställande direktören.<br />
58 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
12 Inkomstskatt<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Aktuell skatt för året –85 –62 –85 –61<br />
Uppskjuten skatt –4 –15 2 –2<br />
Summa –89 –77 –83 –63<br />
Skatten på koncernens och moderbolagets resultat före skatt skiljer<br />
sig från det teoretiska belopp som skulle framkommit vid vägd genomsnittlig<br />
skattesats gällande för resultaten i koncernen och moderbolaget<br />
enligt följande:<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Resultat före skatt 290 282 267 211<br />
Skatt enligt gällande skattesats –82 –79 –76 –59<br />
Skatteeffekt av ej skattepliktiga intäkter 1 1 1 1<br />
Skatteeffekt av ej skattepliktiga kostnader –8 –4 –8 –4<br />
Skatt på koncernbidrag – – – –2<br />
Övriga skattemässiga justeringar – 5 – 1<br />
Skattekostnad –89 –77 –83 –63<br />
Den gällande skattesatsen för inkomstskatt är 28 (28) procent.<br />
13 Uppskjuten skatt<br />
Koncern<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Årets uppskjutna skattekostnad<br />
Uppskjuten skattekostnad<br />
avseende temporära skillnader 2 4 2 –<br />
Uppskjuten skatt koncernbidrag – – – –2<br />
Uppskjuten skattekostnad<br />
avseende obeskattade reserver –6 –4 – –<br />
Uppskjuten skatteskostnad pensionsfordran – –15 – –<br />
Uppskjuten skatt i resultaträkningen –4 –15 2 –2<br />
Skatt avseende poster som redovisats direkt mot eget kapital<br />
Uppskjuten skatt hänförligt<br />
till byte av redovisningsprincip – –223 – –<br />
Summa – –223 – –<br />
Temporära skillnader föreligger i de fall tillgångars eller skulders redovisade<br />
respektive skattemässiga värde är olika. Temporära skillnader<br />
avseende följande poster har resulterat i uppskjuten skattskulder eller<br />
skattefordringar. Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder kvittas<br />
när det finns en legal kvittningsrätt för aktuella skattefordringar och<br />
skatteskulder samt när uppskjutna skatter avser samma skattemyndighet.<br />
Efter sådan kvittning har följande belopp framkommit och redovisats<br />
i balansräkningen.<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Uppskjutna skattefordringar<br />
Avskrivning av lokalinredning<br />
i annans fastighet –14 –12 –14 –12<br />
Summa uppskjutna skattefordringar –14 –12 –14 –12<br />
Uppskjutna skatteskulder<br />
Uppskjuten skatt – pensionsfordran 238 238 – –<br />
Uppskjuten skatt – fastighet 5 5 5 –<br />
Uppskjuten skatt – Bostadsrätter 2 – 2 –<br />
Latent skatt – obeskattade reserver 166 160 – –<br />
Summa uppskjutna skatteskulder 411 403 7 –<br />
Netto skuld/fordran 397 391 –7 –12<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Vid årets början 391 370 –12 –12<br />
Redovisat i resultaträkningen 4 15 –2 –<br />
Redovisat i eget kapital 2 6 7 –<br />
Vid årets slut 397 391 –7 –12<br />
Koncern<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Uppskjutna skattefordringar som ska<br />
utnyttjas efter mer än 12 månader –14 –12 –14 –12<br />
Uppskjutna skattefordringar som ska<br />
utnyttjas inom 12 månader – – – –<br />
Summa –14 –12 –14 –12<br />
Uppskjutna skatteskulder som ska<br />
betalas efter mer än 12 månader 411 403 7 –<br />
Uppskjutna skatteskulder som ska<br />
betalas inom 12 månader – – – –<br />
Summa 411 403 7 –<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
59
Ekonomisk översikt<br />
14 Resultat per aktie<br />
Koncern<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Årets resultat (mnkr) 201 205<br />
Antal aktier 175 000 175 000<br />
Resultat per aktie (kr) 1 149 1 171<br />
Ingen utspädningseffekt finns.<br />
15 Kassaflöde från rörelsen<br />
Koncern<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Perioden vinst 201 205<br />
Justeringar för:<br />
skatt 89 77<br />
avskrivningar på materiella anläggningstillgångar 221 192<br />
avskrivningar på immateriella tillgångar 21 23<br />
nedskrivning av immateriella tillgångar – 15<br />
förlust vid försäljning av materiella anläggningstillgångar 14 5<br />
nettoförändring av övriga avsättningar 22 9<br />
ränteintäkter –12 –12<br />
räntekostnader 14 14<br />
andel av vinst/förlust i intresseföretag 0 1<br />
förändring finansiella anläggningstillgångar 11 –56<br />
Förändringar i rörelsekapital<br />
Ökning/minskning varulager –135 –106<br />
Ökning/minskning kundfordringar –229 –387<br />
Minskning/ökning övriga kortfristiga fordringar 19 355<br />
Ökning/minskning leverantörsskulder –110 33<br />
Minskning/ökning övriga kortfristiga skulder 102 –41<br />
Kassaflöde från rörelsen 228 327<br />
I kassaflödesanalysen består försäljning av materiella anläggningstillgångar<br />
av följande delposter:<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Bokfört värde 19 65 19 65<br />
Förlust vid försäljning av materiella<br />
anläggningstillgångar –14 –5 –14 –5<br />
Försäljningsintäkter från materiella<br />
anläggningstillgångar 5 60 5 60<br />
Under året har bolaget ökat finansiell leasing med 83 miljoner kronor.<br />
16 Immateriella tillgångar<br />
<strong>Apoteket</strong> har balanserat utgifter för utvecklingsarbeten för en plattform<br />
för e-handelsverksamheten, kundcentrum, order- och lagersystem<br />
inom distansenheten samt utveckling av läkemedelsregister/<br />
läkemedelsförteckning. Dessutom balanseras utgifter för inköp av<br />
hyreskontrakt för lokaler belägna i strategiska lägen.<br />
Värdering har gjorts enligt IAS 36 varvid beräknat återvinningsvärde<br />
har jämförts med bokfört värde för respektive immateriell tillgång.<br />
Vid värderingen har inte framkommit något behov av nedskrivning.<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Ackumulerade anskaffningsvärden<br />
Vid årets början 130 116 130 116<br />
Årets utvecklingsarbete 37 14 37 14<br />
Vid årets slut 167 130 167 130<br />
Ackumulerade avskrivningar enligt plan<br />
Vid årets början –59 –36 –59 –36<br />
Årets avskrivning enligt plan –21 –23 –21 –23<br />
Vid årets slut –80 –59 –80 –59<br />
Ackumulerade nedskrivningar<br />
Vid årets början –15 — –15 —<br />
Årets nedskrivningar – –15 – –15<br />
Vid årets slut –15 –15 –15 –15<br />
Planenligt restvärde vid årets slut 72 56 72 56<br />
17 Byggnader, mark och markanläggningar<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Ackumulerade anskaffningsvärden<br />
Vid årets början 464 452 426 421<br />
Nyanskaffningar 1 12 – 5<br />
Utrangeringar –5 – –5 –<br />
Omföringar 1) 16 – 16 –<br />
Vid årets slut 476 464 437 426<br />
Ackumulerade avskrivningar enligt plan<br />
Vid årets början –204 –188 –217 –200<br />
Effekt av byte av redovisningsprincip – – 17 –<br />
Utrangeringar 5 – 5 –<br />
Årets avskrivning enligt plan –16 –16 –15 –17<br />
Vid årets slut –215 –204 –210 –217<br />
Planenligt restvärde vid årets slut 261 260 227 209<br />
Bokfört värde, byggnader 246 244 214 195<br />
Bokfört värde, mark och markanläggningar 15 16 13 14<br />
Taxeringsvärden, byggnader 76 75 67 66<br />
Taxeringsvärden, mark 23 23 22 22<br />
1) Omföringar avser färdigställda ombyggnadsprojekt som är aktiverade.<br />
Det finns inga väsentliga tecknade kontrakt med entreprenörer<br />
avseende om- eller nybyggnation.<br />
60 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
18 Inventarier<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Ackumulerade anskaffningsvärden<br />
Vid årets början 2 387 2 776 2 301 2 773<br />
Nyanskaffningar 290 282 206 199<br />
Avyttringar och utrangeringar –166 –671 –165 –671<br />
Vid årets slut 2 511 2 387 2 342 2 301<br />
Ackumulerade avskrivningar enligt plan<br />
Vid årets början –1 553 –1 967 –1 535 –1 965<br />
Avyttringar och utrangeringar 145 594 145 594<br />
Årets avskrivning enligt plan –205 –180 –144 –164<br />
Vid årets slut –1 613 –1 553 –1 534 –1 535<br />
Planenligt restvärde vid årets slut 898 834 808 766<br />
Finansiella leasingavtal<br />
I koncernens materiella tillgångar ingår leasingobjekt som innehas<br />
enligt finansiella leasingavtal enligt följande:<br />
Anskaff- Ackumulerade<br />
ningsvärden avskrivningar<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Inventarier 165 82 –76 – 15<br />
Framtida minimileaseavgifter har följande förfallotidpunkter<br />
Nominella värden<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Inom ett år 63 63<br />
Senare än ett men inom fem år 126 188<br />
Summa 188 251<br />
Nuvärdet av de framtida minimileaseavgifterna redovisas dels som<br />
kortfristig, dels som långfristig skuld.<br />
Under år 2004 tecknades ett avtal mellan <strong>Apoteket</strong> och WM-data<br />
gällande outsourcing av <strong>Apoteket</strong>s IT-verksamhet. Avtalet löper på<br />
4 år med ett optionsår. Variabla avgifter ingår inte i periodens resultat.<br />
20 Innehav i intresseföretag<br />
Koncern<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Ingående balans 10 3 11 3<br />
Årets nyanskaffningar 10 8 – 8<br />
Omföringar 1) 9 – – –<br />
Nedskrivningar –2 – –2 –<br />
Andel av vinst/förlust 2) 0 –1 – –<br />
Utgående balans 27 10 9 11<br />
1) Omföring kapitalandel Högberga Gård AB från balansposten andra långfristiga<br />
värdepappersinnehav<br />
2) Andel av vinst/förlust anges efter skatt.<br />
Koncernens andelar i intresseföretag<br />
2004 Tillgångar Skulder Intäkter Vinst/Förlust<br />
Kårhuset Pharmen AB<br />
556043-3277, Uppsala 7 2 0 –1<br />
Nordiska Apoteksservice AB<br />
556629-4616 Stockholm 0 0 0 0<br />
7 2 0 –1<br />
<strong>2005</strong> Tillgångar Skulder Intäkter Vinst/Förlust<br />
Kårhuset Pharmen AB<br />
556043-3277, Uppsala 7 3 0 0<br />
Nordiska Apoteksservice AB<br />
556629-4616 Stockholm 0 0 0 0<br />
Fastighets AB Högberga<br />
556449-1677, Stockholm 26 6 9 0<br />
Summa 33 9 9 0<br />
Specifikation av moderbolagets andelar i intresseföretag<br />
Andelar Antal i procent Bokfört värde<br />
Kårhuset Pharmen AB<br />
556043-3277, Uppsala 27 000 45,0 9<br />
Nordiska Apoteksservice AB<br />
556629-4616 Stockholm 34 000 33,3 0<br />
19 Pågående nyanläggningar<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Ackumulerade anskaffningsvärden<br />
Vid årets början 11 3 11 3<br />
Under året nedlagda kostnader 6 8 5 8<br />
Omföringar 1) –16 – –16 –<br />
Vid årets slut 1 11 0 11<br />
1) Omföringar avser färdigställda ombyggnationer som är aktiverade.<br />
21 Finansiella tillgångar<br />
som kan säljas<br />
Koncern<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Vid årets början – – – –<br />
Omföringar 1) 2 – 2 –<br />
Omvärdering, förd till Eget kapital 3 – 3 –<br />
Utgående balans 5 – 5 –<br />
1) Avser omföring från Andra långfristiga värdepappersinnehav.<br />
Finansiella tillgångar som kan säljas består av bostadsrätter.<br />
Verkligt värde har fastställts genom extern värdering.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
61
Ekonomisk översikt<br />
22 Andra långfristiga värdepappersInnehav<br />
Koncern<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Vid årets början 11 11 2 2<br />
Omföring 1) –9 – – –<br />
Omfört till Finansiella tillgångar<br />
som kan säljas –2 – –2 –<br />
Utgående balans – 11 – 2<br />
1) Omföring av kapitalandel Högberga Gård AB, till balansposten Innehav i intresseföretag<br />
23 Pensionsfordran i koncernen<br />
Alla anställda i <strong>Apoteket</strong> AB omfattas av pensionsavtal som till största<br />
delen är förmånsbestämt. Pensionsplanen omfattar sjukpension, ålderspension<br />
och efterlevandepension. En mindre del som avser ålderspensionskomplettering<br />
är avgiftsbaserad. Förmånsbaserade pensioner ger<br />
den anställde pension motsvarande en viss procentuell andel av den<br />
pensionsgrundande lönen. Den förmånsbestämda delen av pensionsplanen<br />
är tryggad i <strong>Apoteket</strong> AB:s pensionsstiftelse. Anställda i <strong>Apoteket</strong>s<br />
dotterföretag omfattas av ITP-planen som är försäkrad i Alecta. När<br />
det gäller försäkringstryggad ITP har Alecta meddelat att de saknar<br />
tillräcklig information för förmånsbestämd redovisning, därför kommer<br />
ITP-planen att redovisas som en avgiftsbestämd plan.<br />
Pensionsförmåner<br />
De belopp som redovisas i balansräkningen har beräknats enligt<br />
följande:<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Nuvärdet av fonderade förpliktelser 6 680 6 130<br />
Verkligt värde på förvaltningstillgångar –7 735 –6 835<br />
Pensionsförpliktelser minus förvaltningstillgångar –1 055 –705<br />
Oredovisade aktuariella vinster 372 22<br />
Särskild löneskatt –166 –166<br />
Fordran i balansräkningen –849 –849<br />
Pensionsstiftelsens tillgångar omfattar huvudsakligen aktier och räntebärande<br />
värdepapper med följande verkligt värde på balansdagen:<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Aktier och liknande finansiella instrument 3 064 2 650<br />
Räntebärande värdepapper m.m. 4 686 4 242<br />
Övriga kortfristiga skulder –15 –57<br />
Summa 7 735 6 835<br />
De belopp som redovisas i resultaträkningen är följande:<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Kostnader avseende tjänstgöring under innevarande år 231 223<br />
Kostnad avgångspensioner 14 –<br />
Effekt av kända personalreduktioner –5 –<br />
Räntekostnad 255 273<br />
Förväntad avkastning på förvaltningstillgångar –314 –355<br />
Summa kostnad för förmånsbestämda planer 181 141<br />
Kostnad för avgiftsbestämda planer 83 84<br />
Särskild löneskatt 54 15<br />
Summa pensionskostnad 318 240<br />
Den faktiska avkastningen på förvaltningstillgångarna uppgick till<br />
950 (806) miljoner kronor.<br />
De viktigaste aktuariella antagandena som användes var följande:<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Diskonteringsränta 3,75% 4,50%<br />
Förväntad nettoavkastning på förvaltningstillgångar 4,60% 5,85%<br />
Framtida löneökningar 2,25% 2,50%<br />
Förhöjt prisbasbelopp 1,75% 2,00%<br />
Personalomsättning 3,50% 3,50%<br />
Diskonteringsräntan är kopplad till uppskattad löptid för förpliktelser<br />
och har fastställts med hänsyn tagen till den marknadsmässiga avkastningen<br />
för förstklassiga statsobligationer.<br />
Förhöjt prisbasbelopp är ett mått på inflationsantagandet. Det förhöjda<br />
prisbasbeloppet speglar utvecklingen av konsumentprisindex och<br />
används av <strong>Apoteket</strong> för pensionsuppräkning och uppräkning av<br />
pensionsunderlag samt fribrevsvärden.<br />
Förväntad löneökning speglar framtida förväntade procentuella<br />
löneökningar med hänsyn tagen till framtida förväntad inflation<br />
(se det förhöjda prisbasbeloppet).<br />
Personalomsättning bygger på dels historiska fakta, dels på<br />
förväntad framtida personalomsättning.<br />
Specifikation av förändringarna i förmånsbestämda pensionsplaner<br />
och förvaltningstillgångar<br />
<strong>2005</strong>-12-31<br />
Specifikation förmånsbaserat pensionsåtagande<br />
Nuvärde av förpliktelsen <strong>2005</strong>-01-01 6 130<br />
Kostnad för nyintjänande 231<br />
Kostnad avgångspensioner 14<br />
Effekt av kända personalreduktioner –5<br />
Räntekostnad 255<br />
Utbetalda förmåner –231<br />
Aktuariell förlust 1) 286<br />
Nuvärde av förpliktelsen <strong>2005</strong>-12-31 6 680<br />
Specifikation förändring av förvaltningstillgångarna<br />
Förvaltningstillgångar ingående värde <strong>2005</strong>-01-01 6 835<br />
Förväntad avkastning på förvaltningstillgångar 314<br />
Utbetalda medel till arbetsgivaren –50<br />
Aktuariell vinst 636<br />
Förvaltningstillgångarnas utgående värde <strong>2005</strong>-12-31 7 735<br />
1) Aktuariell förlust består av ändrad diskonteringsränta, 711 miljoner kronor samt ändrade<br />
antaganden –425 miljoner kronor.<br />
Förvaltningstillgångarna består huvudsakligen av aktier och räntebärande<br />
värdepapper med följande marknadsvärden på balansdagen:<br />
Tillgångsslag <strong>2005</strong>-12-31 Andel<br />
Aktier och liknande finansiella instrument 3 064 39,5%<br />
Räntebärande värdepapper m.m. 4 686 60,5%<br />
Övriga kortfristiga skulder –15 –<br />
Summa 7 735 100%<br />
62 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
24 Varulager<br />
Koncern Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Råvaror och förnödenheter 40 35 40 35<br />
Varor under tillverkning 5 5 5 5<br />
Färdiga varor till anskaffningsvärde 9 11 9 11<br />
Handelsvaror till nettoförsäljningsvärde 1 557 1 425 1 400 1 289<br />
Summa 1 611 1 476 1 454 1 340<br />
Den utgift för varulager som kostnadsförts ingår i posten Handelsvaror<br />
och uppgick i koncernen till 28 465 (27 421) miljoner kronor och i<br />
moderbolaget till 27 457 (26 612) miljoner kronor.<br />
25 Övriga fordringar<br />
28 Skulder till kreditinstitut, räntebärande<br />
Koncernen Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 Beviljad<br />
Nordea 1 715 1 000 1 715 1 000 2 000<br />
SEB – — – — 400<br />
Certifikat 1 000 1 000 1 000 1 000 1 500<br />
Danske Bank – — – — 500<br />
Totalt utnyttjad kredit 2 715 2 000 2 715 2 000 4 400<br />
Beviljad ej utnyttjad checkkredit 1000 miljoner kronor.<br />
Låneskulder omfattar dagslån om 1 715 (1 000) miljoner kronor<br />
med en räntesats om 1,75 procent, samt ett certifikat om 1000<br />
(1000) miljoner kronor till en räntesats om 1,62 procent. Löptid för<br />
certifikatet är 7 dagar.<br />
Koncern<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Momsfordran 538 527 537 526<br />
Övriga fordringar 33 72 23 71<br />
Summa 571 599 560 597<br />
26 Förutbetalda kostnader<br />
och upplupna intäkter<br />
Koncern<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Aviserade hyror 113 108 112 107<br />
Periodiserade intäkter 6 9 5 9<br />
Övriga poster 40 35 40 35<br />
Summa 159 152 157 151<br />
27 Likvida medel<br />
Likvida medel innefattar kassa och bank.<br />
29 Upplupna kostnader och förutbetalda<br />
intäkter<br />
Koncern<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Semesterersättningsreserv 324 322 320 319<br />
Avräkning arbetsgivaravgift RFV 87 88 86 87<br />
Retroaktiva löner 9 8 9 8<br />
Förutbetalda intäkter 6 6 2 0<br />
Periodiserade leverantörsfakturor 128 115 48 55<br />
Övriga poster 35 29 24 18<br />
Summa 589 568 489 487<br />
30 Övriga avsättningar<br />
Koncern<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Vid årets början 37 28 37 28<br />
Kostnadsfört i resultaträkningarna<br />
Tillkommande avsättningar 35 18 35 18<br />
Utnyttjat under året –13 –9 –13 –9<br />
Vid årets slut 59 37 59 37<br />
Avsättningarna utgörs av reserveringar för omstruktureringskostnader<br />
motsvarande 35 miljoner kronor. Omstruktureringskostnaderna inkluderar<br />
bland annat arbetsbefriad uppsägningstid för lokalvårdare och<br />
distriktmedarbetare, avgångsvederlag, utbildningserbjudande, premie<br />
trygghetsrådet. Vidare finns reserveringar motsvarande 18 miljoner<br />
kronor för tomställda lokaler i Nacka Strand. För tomställda lokaler<br />
inom enheten för Dosdispensering, har reserverats 6 miljoner kronor.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
63
Ekonomisk översikt<br />
31 Finansiella instrument och finansiell<br />
riskhantering<br />
Koncernens finansiella risker kontrolleras och sköts av ekonomiavdelningen.<br />
Principerna för hur detta ska utföras finns i en av styrelsen<br />
fastlagd finanspolicy. Nedan redogörs översiktligt för viktigare finansiella<br />
risker och hur dessa hanteras.<br />
Ränterisk<br />
Koncernens intäkter och kassaflöden från rörelsen är i allt väsentligt<br />
oberoende av förändringar i marknadsmässiga räntenivåer. Koncernen<br />
innehar inga väsentliga räntebärande tillgångar. Koncernen finansierar<br />
vid månadsskiftena ett negativt rörelsekapital dels med dagslån till<br />
rörlig ränta, dels med ett certifikat med en löptid om 7 dagar.<br />
Kreditrisk<br />
Koncernen har ingen väsentlig koncentration av kreditrisker. Fastställd<br />
policy för kreditriskhantering finns framtagen.<br />
Likviditetsrisk<br />
Hanteringen av likviditetsrisken sker med försiktighet. Finansiering av<br />
tillfällig likviditetspåfrestning vid månadsskiftena hanteras via tillräckliga<br />
avtalade kreditmöjligheter.<br />
Verkligt värde<br />
Nedanstående tabell visar redovisat och verkligt värde per typ av<br />
instrument.<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Redovisat Verkligt Redovisat Verkligt<br />
Koncernen värde värde värde värde<br />
Tillgångar<br />
Bostadsrätter 5 5 2 5<br />
Kundfordringar 4 409 4 409 4 180 4 180<br />
Total 4 414 4 414 4 182 4 185<br />
Skulder<br />
Leverantörsskulder 3 098 3 098 3 208 3 208<br />
Låneskulder 2 715 2 715 2 000 2 000<br />
Total 5 813 5 813 5 208 5 208<br />
I redovisat värde för kundfordringar beaktas den andel av fordringarna<br />
som anses osäkra. Andelen osäkra fordringar beräknas utifrån en i<br />
<strong>Apoteket</strong> etablerad och väl beprövad modell. Redovisat värde utgör<br />
således en god approximation av verkligt värde. Leverantörsskulders<br />
verkliga värde utgörs av redovisat värde. Låneskulder inkluderar dagslån<br />
om 1000 miljoner kronor samt ett certifikat om 1000 miljoner<br />
kronor. Löptid för certifikatet är 7 dagar. Redovisat värde för låneskulder<br />
utgör en god approximation av det verkliga värdet.<br />
32 Medelantal anställda m.m.<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Medel-<br />
Medelantalet<br />
varav antalet varav<br />
anställda män % anställda män %<br />
Moderbolag<br />
Sverige 10 858 10,5 10 806 10,0<br />
Dotterföretag<br />
Sverige 56 33,9 50 32,0<br />
Koncernen totalt 10 914 10,6 10 856 10,1<br />
Styrelseledamöter och ledande befattningshavare<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
varav<br />
varav<br />
antal män % antal män %<br />
Koncernen<br />
Styrelseledamöter 29 51,7 29 48,3<br />
Verkställande direktör och<br />
andra ledande befattningshavare 20 45,0 22 50,0<br />
Moderbolag<br />
Styrelseledamöter 11 45,5 11 27,3<br />
Verkställande direktör och<br />
andra ledande befattningshavare 8 37,5 10 60,0<br />
Sjukfrånvaro Koncernen Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Total sjukfrånvaro i procent av den<br />
sammanlagda ordinarie arbetstiden 6,2 6,3 6,2 6,3<br />
Sjukfrånvaro för kvinnor 1) 6,5 6,6 6,5 6,6<br />
Sjukfrånvaro för män 1) 3,5 3,8 3,5 3,8<br />
Sjukfrånvaro för<br />
åldersgruppen 29 år och yngre 1) 3,5 3,6 3,5 3,6<br />
Sjukfrånvaro för<br />
åldersgruppen 30–49 år 1) 6,5 6,3 6,5 6,3<br />
Sjukfrånvaro för<br />
åldersgruppen 50 år och äldre 1) 6,9 7,2 6,9 7,2<br />
1) I procent av den sammanlagda ordinarie arbetstiden för respektive grupp<br />
Koncernen<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />
Andelen av total sjukfrånvaro<br />
som har varat i 60 dagar eller mer (%) 3,1 3,7 3,1 3,7<br />
64 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
33 Transaktioner med närstående<br />
Koncernföretag<br />
För moderbolaget avser 0,3 (0,1) procent av årets inköp och 1,2 (1,0)<br />
procent av årets intäkter egna dotterbolag. Vid inköp och försäljning<br />
mellan koncernföretag tillämpas samma principer för prissättning som<br />
vid transaktioner med externa parter.<br />
Svenska staten<br />
<strong>Apoteket</strong> är helägt av svenska staten. Inköp och försäljning av<br />
produkter och tjänster till och från statliga myndigheter och bolag<br />
sker på affärsmässiga grunder.<br />
Övriga ränteintäkter och räntekostnader<br />
I ränteintäkterna ingår räntor avseende koncernföretag till ett belopp<br />
av 0,5 (0,4) miljoner kronor. I räntekostnader ingår räntor avseende<br />
koncernföretag till ett belopp av 2,5 (0,7) miljoner kronor.<br />
Ersättning till ledande befattningahavare presenteras i not 11.<br />
35 Resultat från andelar i koncern företag<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Utdelningar 263 176<br />
Summa 263 176<br />
36 Bokslutsdispositioner<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Skillnad mellan bokförd avskrivning<br />
och avskrivning enligt plan<br />
– Byggnader 7 7<br />
– Inventarier –3 –15<br />
Periodiseringsfond, årets avsättning –95 –73<br />
Återföring periodiseringsfond 70 63<br />
Summa –21 –18<br />
34 Moderbolagets fördelning av<br />
nettoomsättning på rörelse grenar<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Privatkund 25 802 25 510<br />
Avtalskund 7 857 7 226<br />
Övrig verksamhet 10 6<br />
Summa 33 669 32 742<br />
37 Justering för poster som ej ingår i<br />
kassaflödet<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Avskrivningar 180 218<br />
Resultat från andelar i koncernföretag <strong>2005</strong> –263 –176<br />
Avsättning för omstruktureringsåtgärder 22 9<br />
Utrangeringar/försäljning av inventarier 14 17<br />
Summa –47 68<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
65
Ekonomisk översikt<br />
38 Andelar i koncernföretag<br />
Specifikation av moderbolagets och koncernens innehav av aktier<br />
och andelar i koncernföretag.<br />
Antal Andel i<br />
Bokfört värde<br />
Koncernföretag/Org nr/Säte andelar procent <strong>2005</strong> 2004<br />
Kemi & Miljö Konsulterna AB<br />
556469-7141, Stockholm 500 100 6 6<br />
IHE, Institutet för Hälsooch<br />
Sjukvårdsekonomi AB<br />
556186-3498, Lund 5 000 100 3 3<br />
Förvaltnings AB Tanken<br />
556500-6953, Stockholm 1 000 100 0 0<br />
Adara AB<br />
556615-7367, Stockholm 1 000 100 65 65<br />
<strong>Apoteket</strong> International AB<br />
556606-4266, Stockholm 1 000 100 0 0<br />
Vilande bolag<br />
Apoteksinformation AB<br />
556043-0984, Stockholm 50 000 100 6 6<br />
Apoteksproduktion AB<br />
556197-7355, Stockholm 1 000 100 0 0<br />
BD Bankdata AB<br />
556309-7343, Stockholm 1 000 100 0 0<br />
Apoteksbolaget AB<br />
556459-6723, Stockholm 500 100 1 1<br />
Sveriges Apotek AB<br />
556481-5966, Stockholm 1 000 100 0 0<br />
Summa 81 81<br />
39 Utdelning per aktie<br />
På bolagsstämman den 5 april 2006 kommer en utdelning avseende<br />
<strong>2005</strong> på 400 kronor per aktie, totalt 70 miljoner kronor att föreslås.<br />
Detta belopp har inte redovisats som skuld, utan kommer att redovisas<br />
som en vinstdisposition under eget kapital, för räkenskapsåret 2006.<br />
Utdelning avseende 2004 uppgick till 571 kronor per aktie, totalt<br />
100 miljoner kronor.<br />
40 Obeskattade reserver<br />
Moderbolag<br />
<strong>2005</strong> 2004<br />
Ackumulerade avskrivningar utöver plan 247 251<br />
Periodiseringsfonder 344 319<br />
Summa 591 570<br />
Ackumulerade avskrivningar utöver plan fördelar sig enligt följande:<br />
Byggnader och markanläggningar 43 51<br />
Inventarier 204 200<br />
Summa 247 251<br />
Periodiseringsfonder fördelar sig enligt följande:<br />
Periodiseringsfond, avsatt, taxering 2000 – 70<br />
Periodiseringsfond, avsatt, taxering 2001 48 48<br />
Periodiseringsfond, avsatt, taxering 2003 74 74<br />
Periodiseringsfond, avsatt, taxering 2004 54 54<br />
Periodiseringsfond, avsatt, taxering <strong>2005</strong> 73 73<br />
Periodiseringsfond, avsatt, taxering 2006 95 –<br />
Summa 344 319<br />
41 Händelser efter balansdagen<br />
För att få en så rationell tillverkning som möjligt beslutades<br />
2006-02-13, efter centrala samverkansförhandlingar med de<br />
fackliga organisationerna, att verksamheten vid dosapoteket i Boden,<br />
som omfattar 4 300 kunder, överförs till dosapoteket i Umeå.<br />
Dosapoteket i Umeå, som lokalmässigt har en kapacitet på 18 000<br />
kunder, kommer därmed att hantera sammanlagt 16 300 kunder.<br />
Överföringen av verksamheten sker utan att detta negativt kommer<br />
att påverka kunderna och leder till en kostnadsbesparing.<br />
66 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
42 Bryggor vid övergång till IFRS<br />
Balansräkningar 2004-01-01 (Övergångsdatum)<br />
Svenska Effekt<br />
redovis- av övernings-<br />
gång till<br />
mnkr Not regler IFRS IFRS<br />
Immateriella tillgångar 80 80<br />
Materiella anläggningstillgångar a 1 061 15 1 076<br />
Finansiella anläggningstillgångar 816 816<br />
Varulager 1 367 1 367<br />
Kundfordringar 3 793 3 793<br />
Övriga kortfristiga fordringar 1 103 1 103<br />
Likvida medel 486 486<br />
Summa tillgångar 8 706 15 8 721<br />
Eget kapital a 2 425 11 2 436<br />
Avsättningar b 397 –397 –<br />
Långfristiga skulder a, b, d 0 370 370<br />
Kortfristiga skulder, räntebärande 1 929 1 929<br />
Övriga kortfristiga skulder b 3 955 31 3 986<br />
Summa eget kapital och skulder 8 706 15 8 721<br />
Balansräkningar 2004-12-31<br />
Svenska Effekt<br />
redovis- av övernings-<br />
gång till<br />
mnkr Not regler IFRS IFRS<br />
Immateriella tillgångar 56 56<br />
Materiella anläggningstillgångar a 1 088 17 1 105<br />
Finansiella anläggningstillgångar 873 873<br />
Varulager 1 476 1 476<br />
Kundfordringar 4 180 4 180<br />
Övriga kortfristiga fordringar 779 779<br />
Likvida medel 474 474<br />
Summa tillgångar 8 926 17 8 943<br />
Eget kapital a 2 506 12 2 518<br />
Avsättningar b 423 –423 –<br />
Långfristiga skulder a, b, d 47 391 438<br />
Kortfristiga skulder, räntebärande 2 000 2 000<br />
Övriga kortfristiga skulder b 3 950 37 3 987<br />
Summa eget kapital och skulder 8 926 17 8 943<br />
Förändringar Eget Kapital<br />
mnkr Not 2004-01-01 2004-12-31<br />
Eget kapital enligt tidigare<br />
tillämpade redovisningsprinciper 2 425 2 506<br />
Materiella anläggningstillgångar a 15 17<br />
Skatteeffekter av ovanstående d –4 –5<br />
Totalt justering av eget kapital 11 12<br />
Eget kapital enligt IFRS 2 436 2 518<br />
Resultaträkningar 2004<br />
Svenska Effekt<br />
redovis- av övernings-<br />
gång till<br />
mnkr Not regler IFRS IFRS<br />
Nettoomsättning 34 092 34 092<br />
Övriga rörelseintäkter 19 19<br />
Handelsvaror –27 421 –27 421<br />
Övriga externa kostnader –1 572 –1 572<br />
Personalkostnader –4 603 –4 603<br />
Avskrivningar a –232 2 –230<br />
Rörelseresultat 283 2 285<br />
Räntenetto –2 –2<br />
Andelar i intresseföretags resultat –1 –1<br />
Resultat före skatt 280 2 282<br />
Skatt d –76 –1 –77<br />
Periodens resultat 204 1 205<br />
Förändring Resultat Januari – December 2004<br />
Rörelse- Resultat Årets<br />
mnkr Not resultat före skatt resultat<br />
Resultat enligt tidigare<br />
tillämpade redovisningsprinciper 283 280 204<br />
Minskade avskrivningar<br />
– materiella tillgångar a 2 2 2<br />
Uppskjuten skatt d 0 0 –1<br />
Total justering av resultat 2 2 1<br />
Resultat enligt IFRS 285 282 205<br />
Övergång till IAS 39<br />
Balansräkningar <strong>2005</strong>-01-01<br />
Effekt<br />
av över- IFRS<br />
IFRS gång till justerad<br />
mnkr Not <strong>2005</strong>-01-01 IAS 39 <strong>2005</strong>-01-01<br />
Immateriella tillgångar 56 56<br />
Materiella anläggningstillgångar 1 105 1 105<br />
Finansiella anläggningstillgångar c 873 4 877<br />
Varulager 1 476 1 476<br />
Kundfordringar 4 180 4 180<br />
Övriga kortfristiga fordringar 779 779<br />
Likvida medel 474 474<br />
Summa tillgångar 8 943 4 8 947<br />
Eget kapital c 2 518 3 2 521<br />
Långfristiga skulder 438 1 439<br />
Kortfristiga skulder, räntebärande 2 000 2 000<br />
Övriga kortfristiga skulder 3 987 3 987<br />
Summa eget kapital och skulder 8 943 4 8 947<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
67
Ekonomisk översikt<br />
Noter, övergång till IFRS<br />
a Materiella anläggningstillgångar<br />
IAS 16 kräver att materiella anläggningstillgångar med väsentliga<br />
delkomponenter som skiljer sig åt avseende nyttjandeperiod ska<br />
delas upp och åsättas individuella nyttjandeperioder, så kallad komponentavskrivning.<br />
Denna metod har enligt tidigare gällande redovisningsstandard<br />
enbart rekommenderats. <strong>Apoteket</strong> har identifierat<br />
byggnader som den tillgångsklass där komponentavskrivning kommer<br />
att medföra en effekt på bolagets redovisade värden. Justering<br />
av seende balansposten byggnader uppgår till 15 miljoner kronor<br />
per 2004-01-01 och till 17 miljoner kronor per 2004-12-31.<br />
Justeringen har också medfört en minskning av posten avskrivningar<br />
med 2 miljoner kronor för helåret 2004.<br />
b Omklassificering av avsättningar<br />
Enligt IAS 1 är avsättningar ingen huvudrubrik i balansräkningen utan<br />
avsättningar ska klassificeras som långfristiga eller kortfristiga skulder.<br />
IAS 1 anger också att uppskjuten skatt ska redovisas som långfristig<br />
skuld i sin helhet. För <strong>Apoteket</strong>s del innebär detta att långfristiga<br />
skulder ökat med totalt 366 miljoner kronor och kortfristiga skulder<br />
med 31 miljoner kronor per 2004-01-01. Per 2004-12-31 är motsvarande<br />
ökning av långfristiga skulder 386 miljoner kronor och<br />
37 miljoner kronor för kortfristiga skulder. Samtliga avsättningar<br />
anses vara icke räntebärande.<br />
c IAS 39 Finansiella tillgångar<br />
En identifierad finansiell tillgång ska, enligt IAS 39, värderas till<br />
verkligt värde. <strong>Apoteket</strong> har identifierat finansiella anläggningstillgångar<br />
som kan säljas och dessa redovisas till verkligt värde där<br />
värdeförändringen förs direkt till eget kapital. Justering avseende<br />
balansposten finansiella anläggningstillgångar har gjorts med 4 miljoner<br />
kronor per <strong>2005</strong>-01-01och avser marknadsvärdering av bostadsrätter.<br />
Verkligt värde har fastställts genom extern värdering.<br />
d Skatt vid övergång till IFRS<br />
Avseende samtliga justeringar som övergången till IFRS föranlett har<br />
uppskjuten skattefordran respektive uppskjuten skatteskuld beaktats i<br />
ingångsbalansen. Netto utgör uppskjuten skatt avseende IFRS justeringarna<br />
en uppskjuten skatteskuld uppgående till 4 miljoner kronor.<br />
e Ny presentation av eget kapital<br />
I samband med övergången till IFRS förändras även presentationsformen<br />
av eget kapital i balansräkningen. Under tidigare redovisningsprinciper<br />
skulle eget kapital delas upp i fritt och bundet eget kapital.<br />
I enlighet med IAS 1 ska det egna kapitalet i stället delas upp de delkomponenter<br />
det består av. Enligt IAS 1 ska ett företag som minimum<br />
presentera emitterat kapital och övrigt eget kapital i balansräkningen.<br />
<strong>Apoteket</strong> har valt att dela upp eget kapital ytterligare i enlighet med<br />
nedanstående uppställning.<br />
Belopp i miljoner kronor 2004-01-01 2004-12-31<br />
Aktiekapital<br />
Andra reserver<br />
Balanserad vinst<br />
Summa eget kapital<br />
I posten aktiekapital ingår det registrerade aktiekapitalet. Andra<br />
reserver består av intäkter och kostnader som enligt olika IFRS<br />
standarder ska redovisas i eget kapital. I <strong>Apoteket</strong>s fall föreligger<br />
inga poster i andra reserver för 2004, dock kommer bolaget i samband<br />
med övergången till IAS 39 att presentera verkligt värde förändring<br />
av tillgångar som kan säljas, i denna post. Posten balanserad<br />
vinst motsvaras av de ackumulerade vinster och förluster som bolaget<br />
genererat sedan det startades.<br />
För att visa hur det eget kapital som fastställts i enlighet med IFRS<br />
(vilket redogjorts för ovan), ska presenteras i enlighet med IAS 1 uppställningsform,<br />
har nedanstående tabeller för Ingående balans 2004<br />
samt utgående balans 2004 upprättats:<br />
Belopp i miljoner kronor 2004-01-01 2004-12-31<br />
Aktiekapital 175 175<br />
Övrigt tillskjutet kapital – –<br />
Andra reserver – –<br />
Balanserad vinst 2 261 2 343<br />
Summa eget kapital 2 436 2 518<br />
68 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
Förslag till vinstdisposition<br />
Till årsstämmans förfogande står följande vinstmedel<br />
Fond för verkligt värde<br />
Balanserad vinst<br />
Årets vinst<br />
Totalt<br />
2 913 738 Kr<br />
1 182 027 604 Kr<br />
184 198 882 Kr<br />
1 369 140 224 Kr<br />
Styrelsens yttrande över den föreslagna vinstutdelningen<br />
Styrelsen anser att den föreslagna vinstutdelningen är försvarlig utifrån moderbolagets och<br />
koncernens konsolideringsbehov, likviditet och ställning i övrigt samt förenligt med ägarens<br />
krav och förväntningar.<br />
Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras så att<br />
Till aktieägaren utdelas 400 kronor per aktie, totalt<br />
I ny räkning överförs<br />
Totalt<br />
70 000 000 Kr<br />
1 299 140 224 Kr<br />
1 369 140 224 Kr<br />
Den av årsstämman beslutade utdelningen kommer att utbetalas senast den 28 april 2006.<br />
Styrelsen och verkställande direktören för <strong>Apoteket</strong> AB försäkrar att, så vitt vi känner till, årsredovisningen<br />
är upprättad i överenstämmelse med god redovisningssed för aktiebolag i enlighet<br />
med ägarnas lämnade ägarpolicy, och att lämnade uppgifter stämmer med faktiska förhållanden<br />
och att ingenting av väsentlig betydelse är utelämnat som skulle påverka bilden av bolaget som<br />
skapats av årsredovisningen.<br />
Resultat- och balansräkningarna ska fastställas på årsstämman den 5 april 2006.<br />
Stockholm den 27 februari 2006<br />
Jan Bergqvist<br />
ORDFÖRANDE<br />
Barbro Carlsson<br />
Eva Eriksson<br />
Inga-Lill Furberg Carina Jansson Peter Lagerblad<br />
Carola Lemne Pär Axel Sahlberg Mikael Sjöberg<br />
Stefan Carlsson<br />
VERKSTÄLLANDE DIREKTÖR<br />
Vår revisionsberättelse har avgivits den 28 februari 2006.<br />
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB<br />
Per Wardhammar<br />
AUKTORISERAD REVISOR<br />
Lars Nordstrand<br />
AUKTORISERAD REVISOR<br />
Riksrevisionen<br />
Min granskningsrapport har avgivits den 28 februari 2006.<br />
Anders Karlsson<br />
RIKSDAGSLEDAMOT<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
69
Ekonomisk översikt<br />
Revisionsberättelse<br />
Till årsstämman i <strong>Apoteket</strong> AB (publ), Org nr 556138-6532<br />
Vi har granskat årsredovisningen, koncernredovisningen och bokföringen<br />
samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning i<br />
<strong>Apoteket</strong> AB (publ) för år <strong>2005</strong>. Det är styrelsen och verkställande<br />
direktören som har ansvaret för räkenskapshandlingarna och förvaltningen<br />
och för att årsredovisningslagen tillämpas vid upprättandet<br />
av årsredovisningen samt för att internationella redovisningsstandarder<br />
IFRS sådana de antagits av EU och årsredovisningslagen<br />
tillämpas vid upprättandet av koncernredovisningen. Vårt ansvar är<br />
att uttala oss om årsredovisningen, koncernredovisningen och förvaltningen<br />
på grundval av vår revision.<br />
Revisionen har utförts i enlighet med god revisionssed i Sverige.<br />
Det innebär att vi planerat och genomfört revisionen för att med<br />
hög men inte absolut säkerhet försäkra oss om att årsredovisningen<br />
och koncernredovisningen inte innehåller väsentliga felaktigheter.<br />
En revision innefattar att granska ett urval av underlagen för belopp<br />
och annan information i räkenskapshandlingarna. I en revision<br />
ingår också att pröva redovisningsprinciperna och styrelsens och<br />
verkställande direktörens tillämpning av dem samt att bedöma de<br />
betydelsefulla uppskattningar som styrelsen och verkställande direktören<br />
gjort när de upprättat årsredovisningen och koncernredovisningen<br />
samt att utvärdera den samlade informationen i årsredovisningen<br />
och koncernredovisningen. Som underlag för vårt uttalande<br />
om ansvarsfrihet har vi granskat väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden<br />
i bolaget för att kunna bedöma om någon styrelseledamot<br />
eller verkställande direktören är ersättningsskyldig mot bolaget.<br />
Vi har även granskat om någon styrelseledamot eller verkställande<br />
direktören på annat sätt har handlat i strid med aktiebolagslagen,<br />
årsredovisningslagen eller bolagsordningen. Vi anser att vår revision<br />
ger oss rimlig grund för våra uttalanden nedan.<br />
Årsredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen<br />
och ger en rättvisande bild av bolagets resultat och ställning<br />
i enlighet med god redovisningssed i Sverige. Koncernredovisningen<br />
har upprättats i enlighet med internationella redovisningsstandarder<br />
IFRS sådana de antagits av EU och årsredovisningslagen<br />
och ger en rättvisande bild av koncernens resultat och ställning.<br />
Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens och koncernredovisningens<br />
övriga delar.<br />
Vi tillstyrker att årsstämman fastställer resultaträkningen och<br />
balansräkningen för moderbolaget och för koncernen, disponerar<br />
vinsten i moderbolaget enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och<br />
beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet<br />
för räkenskapsåret.<br />
Stockholm den 28 februari 2006.<br />
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB<br />
Per Wardhammar<br />
AUKTORISERAD REVISOR<br />
Lars Nordstrand<br />
AUKTORISERAD REVISOR<br />
Riksrevisionen<br />
Granskningsrapport<br />
Till årsstämman i <strong>Apoteket</strong> AB (publ), org nr 556138-6532<br />
Jag har granskat <strong>Apoteket</strong> ABs verksamhet för år <strong>2005</strong>. Granskningen<br />
har utförts enligt aktiebolagslagen och god revisionssed.<br />
Jag har granskat väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden i<br />
bolaget för att kunna bedöma om verksamheten skötts på ett ändamålsenligt<br />
och från ekonomisk synpunkt tillfredsställande sätt samt<br />
att bolagets interna kontroll är tillräcklig.<br />
Jag har vidare granskat om bolaget, dess ledning och styrelse iakttar<br />
de riktlinjer för <strong>Apoteket</strong> AB specifikt, och för statliga bolag generellt,<br />
som fastlagts av statsmakterna.<br />
Jag anser att min granskning ger mig rimlig grund för följande<br />
uttalanden. Jag bedömer att bolagets verksamhet har skötts på ett<br />
ändamålsenligt sätt samt att den interna kontrollen har varit tillräcklig.<br />
Min granskning har sammantaget inte påvisat några förhållanden<br />
som föranleder anmärkning.<br />
Stockholm den 28 februari 2006.<br />
Anders Karlsson<br />
RIKSDAGSLEDAMOT<br />
70 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ekonomisk översikt<br />
Fem år i sammandrag<br />
Nyckeltal<br />
2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong><br />
Nettoomsättning, mnkr 29 668 32 026 33 112 34 092 35 444<br />
Bruttovinst, mnkr 5 252 5 853 6 235 6 671 6 979<br />
Rörelsens kostnader, mnkr 5 504 5 895 6 224 6 405 6 701<br />
Rörelseresultat, mnkr –222 20 19 285 292<br />
Finansiella poster, mnkr 78 11 178 –3 –2<br />
Resultat före skatt, mnkr –144 31 197 282 290<br />
Årets resultat, mnkr –126 12 351 205 201<br />
Utdelning (beslutad och utbetald följande år) 1) , mnkr 0 100 117 100 70<br />
Balansomslutning, mnkr 8 167 8 658 7 913 8 943 9 815<br />
Eget kapital, mnkr 1 611 1 648 1 855 2 518 2 632<br />
Procentuell förändring av nettoomsättning, % 6,5 7,9 3,4 3,0 4,0<br />
Bruttovinstmarginal, % 17,7 18,3 18,8 19,6 19,7<br />
Soliditet, % 19,7 19,0 23,4 28,2 26,8<br />
Räntabilitet på sysselsatt kapital, % –3,3 1,9 5,4 7,5 6,2<br />
Räntabilitet på eget kapital, % –7,4 0,7 20,0 9,4 7,8<br />
Medelantal anställda, antal 10 600 10 827 10 886 10 856 10 914<br />
Antal läkemedelsposter (1 000-tal), antal 65 845 68 481 69 365 70 870 70 885<br />
1) Utdelning <strong>2005</strong> avser föreslagen ännu ej beslutad utdelning.<br />
Kommentarer<br />
<strong>Apoteket</strong>s verksamhet visar under perioden 2001 fram till <strong>2005</strong> på en<br />
nettoomsättningsökning motsvarande 19,5 procent, en bruttovinstökning<br />
om 32,9 procent och en kostnadsökning om 21,7 procent. Rörelseresultatet<br />
för de två senaste åren har legat på knappt 300 miljoner<br />
kronor och är huvudsakligen en effekt av ett tydligt fokus på kostnadsbesparingar<br />
i verksamheten med bibehållen kvalitet.<br />
I resultatet för 2003 om 351 miljoner kronor ingår såväl en<br />
realisationsvinst som en återförd uppskjuten skatt, som uppkom i samband<br />
med försäljningen av aktieinnehavet i intresseföretaget Tamro.<br />
Ökningen av Eget kapital 2004 är en effekt av att <strong>Apoteket</strong> övergick<br />
till att redovisa det förmånsbaserade pensionsåtagandet enligt<br />
IAS 19. Effekten på eget kapital var 570 miljoner kronor. Samtidigt förbättrades<br />
soliditeten till 28,2 procent.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
71
Bolagsstyrningsrapport<br />
Bolagsstyrningsrapport<br />
Moderbolaget i Apotekskoncernen, <strong>Apoteket</strong> Aktiebolag (publ.), är ett svenskt<br />
publikt aktiebolag med säte i Stockholm. Bolaget ägs till 100 procent av<br />
svenska staten. <strong>Apoteket</strong> Aktiebolag tillsammans med dotterbolagen utgör<br />
koncernen, här kallad <strong>Apoteket</strong>.<br />
Till grund för <strong>Apoteket</strong>s bolagsstyrning ligger<br />
svensk rätt och tillämpliga svenska och<br />
internationella regler. Bolagsstyr ningen följer<br />
också statens ägarpolitik jämte övriga<br />
direktiv och riktlinjer som staten meddelar.<br />
Under året har <strong>Apoteket</strong>, som ett komplement<br />
till statens ägarpolitik, anpassat sin<br />
bolagsstyrning till de regler som följer av<br />
Svensk kod för bolagsstyrning. <strong>Apoteket</strong><br />
följer statens ägarpolitik och Svensk kod<br />
för bolagsstyrning. Eventuella avvikelser<br />
från efterlevnaden av statens ägarpolitik<br />
och Svensk kod för bolagsstyrning redovisas<br />
nedan. <strong>Apoteket</strong>s bolagsstyrningsrapport<br />
är granskad av bolagets revisorer.<br />
Verksamhet<br />
<strong>Apoteket</strong>s uppdrag regleras i ett verksamhetsavtal<br />
mellan <strong>Apoteket</strong> och staten. I<br />
avtalet fastslås bland annat att <strong>Apoteket</strong> har<br />
ensamrätt att bedriva handel med läkemedel<br />
till allmänheten.<br />
Verksamhetsföremålet enligt <strong>Apoteket</strong>s<br />
bolagsordning är att tillhandahålla varor<br />
och tjänster inom läkemedelsområdet samt<br />
bedriva därmed förenlig verksamhet. Verksamheten<br />
ska bedrivas på sådant sätt att en<br />
god läkemedelsförsörjning i Sverige främjas.<br />
Regelverk<br />
De statliga företagen lyder under samma<br />
lagar som andra bolag, och följer såväl<br />
aktiebolagslagen som annan tillämplig lagstiftning.<br />
<strong>Apoteket</strong> har även att följa statens<br />
ägarpolitik och de ägardirektiv som staten<br />
från tid till annan meddelar. Enligt statens<br />
ägarpolitik ska statligt ägda företag i tilllämpliga<br />
delar följa de regler som följer av<br />
Stockholmsbörsens noteringsavtal. Därutöver<br />
har regeringen fattat beslut om rikt-<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
72 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Bolagsstyrningsrapport<br />
linjer för anställningsvillkor och incitamentsprogram<br />
samt ett antal policyfrågor<br />
där företag med statligt ägande åläggs att<br />
agera föredömligt. Det gäller bland annat<br />
jämställdhet, miljö och mångfald.<br />
Sedan den 1 juli <strong>2005</strong> har en kod för<br />
bolagsstyrning införts i Sverige, Svensk kod<br />
för bolagsstyrning (Koden). Detta regelverk<br />
kompletterar statens ägarpolitik, och<br />
<strong>Apoteket</strong> följer Koden i tillämpliga delar.<br />
Aktieägare<br />
<strong>Apoteket</strong> ägs till 100 procent av svenska<br />
staten. Regeringen har förlagt merparten<br />
av förvaltningen av det statliga ägandet till<br />
Näringsdepartementet. För vissa statligt<br />
ägda företag ligger dock ansvaret på andra<br />
departement. För <strong>Apoteket</strong>s del är det<br />
Socialdepartementet som har ansvaret.<br />
Bolagsstämma<br />
Ordinarie bolagsstämma ska hållas senast<br />
den 30 april. Bolagsstämman utser styrelse<br />
och fastställer resultat- och balansräkning.<br />
Den avhandlar även ärenden som ankommer<br />
på bolagsstämman enligt aktiebolagslagen<br />
eller bolagsordningen. Riksdagsledamöter<br />
har rätt att närvara vid bolagsstämman.<br />
Även allmänheten bereds möjlighet<br />
att ställa frågor till företagsledningen i samband<br />
med ordinarie bolagsstämma.<br />
På ordinarie bolagsstämma som ägde<br />
rum den 12 april <strong>2005</strong> beslöts<br />
• att fastställa i årsredovisningen intagen<br />
resultaträkning och balansräkning för<br />
moderbolaget och koncernen,<br />
• att bolagets fria vinstmedel skulle disponeras<br />
så att till aktieägarna utdelas<br />
100 000 000 kronor, och att i ny räkning<br />
överfördes 1 169 382 654 kronor,<br />
• att fastställa arvode till styrelseordföranden<br />
med 185 000 kronor, till övriga<br />
ledamöter med 89 000 kronor och till<br />
suppleant med 33 500 kronor.<br />
• att fastställa arvodena till revisionsbyrån<br />
enligt särskild överenskommelse, till revisorn<br />
respektive revisorssuppleanten från<br />
Riksrevisionen enligt räkning och till<br />
lekmannarevisorn med 20 000 kronor.<br />
Styrelsens ordförande har ordet<br />
År <strong>2005</strong> var på många sätt ett framgångsrikt år för <strong>Apoteket</strong>.<br />
Men samtidigt lär vi oss att framgång inte är en station som vi<br />
kommer fram till, utan snarare ett sätt att resa. <strong>Apoteket</strong> har<br />
många framgångsfaktorer som vi måste sätta i arbete på de viktiga<br />
utvecklingsområden som vi ser framför oss. Vi ska göra<br />
ännu mera för att korta köer, minska väntetider och anpassa<br />
våra öppettider till kundernas behov och därtill gå vidare med<br />
nya kanaler för att öka tillgängligheten. Vi ska på bred front<br />
stärka våra insatser i folkhälsoarbetet genom hälsotorg, vårdotek,<br />
hälsokampanjer och förebyggande insatser. Vi ska utveckla vår<br />
försäljning av miljökontrollerade handelsvaror. Och vi ska öka<br />
vårt utbud av farmaceutiska tjänster, verka för en bra läkemedelsanvändning<br />
och bli en allt viktigare samarbetspartner i<br />
hälso- och sjukvården.<br />
En inspirerande och krävande utmaning är att väl förvalta<br />
och utveckla det stora förtroende som svenska folket ger sina<br />
apotek – ett förtroende som byggts upp under många år i<br />
miljontals möten mellan våra kunder och vår kunniga personal.<br />
En trygg och säker läkemedelsförsörjning är en del av välfärden<br />
och svenska apotek är i världsklass när det gäller säkerhet och<br />
kvalitet, liksom när det gäller rådgivning och objektiv och producentoberoende<br />
information. Våra apotek präglas av omsorg<br />
och omtanke om människa och miljö, och det är något som den<br />
svenska allmänheten sätter stort värde på.<br />
Styrelsen har att vaka över att <strong>Apoteket</strong> fortsätter att vara ett<br />
starkt och välskött företag med en stabil ekonomi och en positiv<br />
förändringskraft. Det ställer i sin tur krav på att styrelsen lever<br />
upp till andan i den nya bolagskoden och är beredd att ompröva<br />
och utveckla sina egna arbetsformer. I styrelsen känner vi stimulans<br />
och glädje i att söka nya vägar till ännu bättre kvalitet på<br />
vårt arbete och våra beslut.<br />
Jan Bergqvist<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
73
Bolagsstyrningsrapport<br />
Könsfördelning styrelsen<br />
för <strong>Apoteket</strong> AB<br />
<br />
<br />
På stämman överlämnades också dokumentet<br />
”Riktlinjer och information till <strong>Apoteket</strong><br />
AB <strong>2005</strong>”, innehållande riksdagsbeslut<br />
gällande <strong>Apoteket</strong>, regeringens riktlinjer,<br />
ägardirektivet samt avtalet mellan staten<br />
och <strong>Apoteket</strong>.<br />
Vid stämman närvarade styrelseledamöterna<br />
Jan Bergqvist (ordf), Barbro Carlsson,<br />
Eva Eriksson, Inga-Lill Furberg, Peter Lagerblad,<br />
Mikael Sjöberg och Britt-Marie Skoglösa<br />
samt VD Stefan Carlsson. Dessutom<br />
medverkade suppleanterna Carina Jansson<br />
och Michael Nilsson samt revisorerna Lars<br />
Nordstrand och Per Wardhammar.<br />
<strong>Apoteket</strong>s bolagsstämmoprotokoll finns<br />
tillgängliga på <strong>Apoteket</strong>s hemsida.<br />
Nomineringsprocess<br />
Processen för nominering av styrelseledamöter<br />
och revisorer sker enligt de principer<br />
som beskrivs i Statens ägarpolitik <strong>2005</strong>,<br />
artikelnummer N5039. Skriften kan beställas<br />
eller laddas ner via www.regeringen.se.<br />
Principerna ersätter Kodens regler och av<br />
principerna framgår följande.<br />
Nomineringsprocessen för styrelseledamöter<br />
drivs och koordineras av enheten för<br />
statligt ägande inom Näringsdepartementet.<br />
En arbetsgrupp analyserar kompetensbehovet<br />
utifrån styrelsens sammansättning<br />
samt bolagets verksamhet och situation.<br />
Därefter fastställs eventuellt rekryteringsbehov<br />
och rekryteringsarbetet inleds. Urvalet<br />
av ledamöter kommer från en bred rekryteringsbas.<br />
Då processen avslutas ska gjorda<br />
nomineringar offentliggöras enligt Kodens<br />
riktlinjer.<br />
Ansvaret för val av revisorer för företag<br />
med statligt ägande ligger hos ägaren. Det<br />
praktiska arbetet med upphandlingen hanteras<br />
av <strong>Apoteket</strong> och det slutliga beslutet<br />
fattas av ägaren på bolagsstämman.<br />
Riksrevisionen har förordnat en revisor<br />
jämte suppleant i bolaget. Enligt <strong>Apoteket</strong>s<br />
bolagsordning ska även lekmannarevisor<br />
jämte suppleant utses av bolagsstämman.<br />
Lekmannarevisorer nomineras av riksdagsgruppen<br />
för Socialdemokraterna respektive<br />
Moderata Samlingspartiet.<br />
Styrelse<br />
Styrelsen svarar, inom ramen för tillämplig<br />
lag, bolagsordning och ägarens direktiv, för<br />
bolagets organisation och förvaltning av<br />
bolagets angelägenheter. Styrelsen fastställer<br />
årligen en arbetsordning, som utgör det<br />
huvudsakliga styrande dokumentet för<br />
styrelsens arbete. Därutöver har styrelsen<br />
antagit policy, instruktioner och riktlinjer<br />
för verksamheten.<br />
Enligt bolagsordningen för <strong>Apoteket</strong><br />
ska styrelsen, förutom ledamöter och suppleanter<br />
som utses enligt lagen (1987:1245)<br />
om styrelserepresentation för de privatanställda,<br />
bestå av lägst fem och högst sju<br />
ledamöter utan suppleanter. Styrelsen<br />
består för närvarande av sju ledamöter, som<br />
utsetts på bolagsstämman samt två ledamöter<br />
och två suppleanter som utsetts av<br />
arbetstagarorganisationerna.<br />
Styrelsens ordförande<br />
Enligt arbetsordningen för <strong>Apoteket</strong>s styrelse<br />
ska ordföranden tillse att styrelsearbetet<br />
bedrivs effektivt och att styrelsen fullgör<br />
sina åligganden. Ordföranden ska bland<br />
annat organisera och leda styrelsearbetet,<br />
ha regelbunden kontakt med verkställande<br />
direktören, se till att styrelsen erhåller tillfredsställande<br />
informations- och beslutsunderlag<br />
samt svara för att styrelsen årligen<br />
genomför en utvärdering av det egna arbetet.<br />
En sådan utvärdering har också skett<br />
under <strong>2005</strong>, genom att en enkät tillställts<br />
styrelsens ledamöter, där svaren lämnades<br />
anonymt. Resultatet har sammanställts och<br />
diskuterats i styrelsen i dess helhet, i syfte<br />
att utveckla styrelsens arbete.<br />
Styrelsens ordförande väljs av bolagsstämman.<br />
74 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Bolagsstyrningsrapport<br />
Styrelsens arbete<br />
Styrelsens arbete leds med utgångspunkt i att<br />
<strong>Apoteket</strong> ska vara en naturlig del av hälsooch<br />
sjukvården genom att arbeta mot visionen<br />
”Vi gör Sverige friskare”. Med utgångspunkt<br />
i verksamhetsavtalet har styrelsen prioriterat<br />
följande områden:<br />
• God ekonomi<br />
• Bra tillgänglighet<br />
• Bra läkemedelsanvändning<br />
• Utvecklat hälsoperspektiv<br />
<strong>Apoteket</strong>s ställning som publikt företag<br />
förpliktigar till att sträva efter att vara ett<br />
föredöme vad gäller mångfald, jämställdhet<br />
och miljöarbete samt att tillse att <strong>Apoteket</strong>s<br />
medarbetare verkar i en god arbetsmiljö.<br />
Allmänhetens höga förtroende för <strong>Apoteket</strong><br />
ska bevaras och stärkas genom stor öppenhet<br />
och samarbete med kunder, ägare och<br />
andra intressenter.<br />
Statens ägarpolitik avviker från Kodens<br />
föreskrifter om att styrelsen ska inrätta dels<br />
ett ersättningsutskott och dels ett revisionsutskott.<br />
Enligt statens ägarpolitik åvilar det<br />
styrelsen att själv bedöma behovet av att<br />
inrätta sådana utskott. Med hänsyn till att<br />
ersättningsmodellen inom <strong>Apoteket</strong> inte<br />
innehåller rörlig ersättning samt att<br />
<strong>Apoteket</strong> inte har infört några incitamentsprogram<br />
för de anställda har styrelsen<br />
beslutat att inte inrätta ett ersättningsutskott.<br />
Styrelsen har även beslutat att inte<br />
inrätta ett revisionsutskott då man anser att<br />
styrelsen i sin nuvarande sammansättning<br />
och med tillgängliga resurser kan bedöma<br />
om den interna kontrollen och den finansiella<br />
rapporteringen är trovärdig, under<br />
kontroll och av hög kvalitet.<br />
Styrelsen har i sin arbetsordning fastställt<br />
en årscykel över frågor som styrelsen<br />
har att behandla under 2006. Under samtliga<br />
kvartal behandlas bolagets delårsresultat<br />
och resultatprognos. Därutöver behandlas<br />
särskilt under första kvartalet: de övergripande<br />
verksamhetsmålen, årsredovisningen,<br />
rapport om och utvärdering av intern kontroll<br />
samt bolagsstyrningsrapporten. Under<br />
andra kvartalet behandlas bland annat<br />
bolagsstämmoärenden, styrelsens arbetsordning,<br />
VD-instruktionen och bolagets<br />
beslutsregler. Under tredje kvartalet behandlas<br />
bland annat anställningsvillkor för personer<br />
i företagsledande ställning, riktlinjer för<br />
arbetet med budget och affärsplaner, utvärdering<br />
av styrelsens och VD:s arbete, utvärdering<br />
av revisionsinsats samt fastställande<br />
av vilka tjänster utöver revision som bolaget<br />
får upphandla av bolagets revisorer. Under<br />
fjärde kvartalet behandlas bland annat<br />
affärsplaner och budget, placeringspolitik<br />
för bolagets likviditetsförvaltning, principer<br />
och riktlinjer för bolagets risktagande samt<br />
fastställande av etiska riktlinjer.<br />
Viktiga frågor under året<br />
<strong>Apoteket</strong>s styrelse har under <strong>2005</strong> arbetat<br />
med implementeringen av Koden samt<br />
medverkat i processen med att ta fram<br />
bolagsstyrningsrapport och rapport om<br />
intern kontroll. Som tidigare har styrelsen<br />
haft en löpande dialog med revisorerna.<br />
Revisorerna har medverkat vid fyra styrelsemöten<br />
under <strong>2005</strong>. Vid dessa möten har<br />
det gjorts en genomgång av planerade revisionsinsatser,<br />
rapportering av den interna<br />
kontrollen samt granskning av delårsrapport<br />
för perioden januari till september,<br />
årsbokslut och årsredovisning. Därutöver<br />
har styrelsen träffat revisorerna utan företagsledningens<br />
medverkan. En utvärdering<br />
av styrelsens arbete har genomförts och<br />
resulterat i förbättringar i styrelsens arbete<br />
främst vad gäller den ekonomiska uppföljningen,<br />
beslutsunderlag samt uppföljning<br />
av fattade beslut.<br />
Under året har styrelsen haft tio sammanträden.<br />
Under dessa har bland annat<br />
följande frågor behandlats:<br />
• Åtgärder föranledda av EG-domen<br />
avseende apoteksmonopolets förenlighet<br />
med EG-rätten<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
75
Bolagsstyrningsrapport<br />
• Nytt avtal mellan staten och <strong>Apoteket</strong><br />
AB om bolagets verksamhet<br />
• <strong>Apoteket</strong>s strategiska plan för åren<br />
2006–2010<br />
• Handlingsplan med prioritering för<br />
tillgänglighetsåtagande<br />
• Handlingsplan för att skapa balans i<br />
receptaffären<br />
• Kreditprövning och delbetalningssystemet<br />
• Prisbildning och prissättning av läkemedel<br />
inom läkemedelsförmånen med<br />
framställning till Läkemedelsförmånsnämnden<br />
angående marginaljustering<br />
• <strong>Apoteket</strong>s ekonomi och den externa<br />
rapporteringen<br />
• <strong>Apoteket</strong>s organisation och personalomställningsarbetet<br />
• Övergripande styrprinciper i nya<br />
organisationen<br />
• Beslut om städentreprenad i <strong>Apoteket</strong><br />
• Produktivitetsförbättringsarbetet<br />
• Samarbete med vårdföretaget Capio<br />
angående första länken i vårdkedjan<br />
• Läkemedelsanvändning och uppföljning<br />
i vårdens vardag<br />
Styrelsens sammansättning, antal möten samt arvoden<br />
Antal<br />
möten Arvode Invald år<br />
Jan Bergqvist 10 179 1999<br />
Barbro Carlsson 10 88 2001<br />
Susanne Eberstein 1 2 44 1998<br />
Eva Eriksson 6 88 2001<br />
Peter Lagerblad 9 88 2002<br />
Carola Lemne 10 88 2004<br />
Pär-Axel Sahlberg 2 6 67 <strong>2005</strong><br />
Mikael Sjöberg 9 88 2001<br />
Gunilla Andersson 3 6 17 <strong>2005</strong><br />
Inga-Lill Furberg 4 10 88 2000<br />
Carina Jansson 5 10 61 2002<br />
Michael Nilsson 6 9 34 2004<br />
Britt-Marie Skoglösa 7 4 44 1993<br />
Totalt antal möten 10 974<br />
1 Styrelseledamot fram till ordinarie bolagsstämma <strong>2005</strong><br />
2 Styrelseledamot från ordinarie bolagsstämma <strong>2005</strong><br />
3 Suppleant utsedd av Farmaciförbundet fr.o.m. sammanträde <strong>2005</strong>-05-31<br />
4 Utsedd av Sveriges Farmacevtförbund.<br />
5 Utsedd av Farmaciförbundet. Suppleant t.o.m. sammanträde <strong>2005</strong>-05-10.<br />
Ordinarie ledamot fr.o.m. sammanträde <strong>2005</strong>-05-31<br />
6 Suppleant utsedd av Sveriges Farmacevt förbund<br />
7 Utsedd av Farmaciförbundet t.o.m. sammanträde <strong>2005</strong>-05-10<br />
• Remissvar angående generisk förskrivning<br />
• Delårsrapporter, bokslutskommuniké,<br />
årsredovisning och ekonomiska planer.<br />
Styrelseledamöternas ställning<br />
Majoriteten av de ledamöter som valts av<br />
ägaren anses vara oberoende i förhållande<br />
till bolaget och bolagets ledning. Jan Bergqvist<br />
ska, i sin egenskap av ordförande i<br />
Sahlgrenska Universitetssjukhuset, inte<br />
anses vara oberoende i förhållande till bolaget.<br />
Carola Lemne ska inte heller anses oberoende<br />
i förhållande till bolaget, på grund<br />
av sitt uppdrag som VD vid Danderyds<br />
Sjukhus AB. De styrelseledamöter och styrelsesuppleanter<br />
som utsetts av arbetstagarorganisationerna<br />
är anställda inom koncernen<br />
och därmed inte oberoende i förhållande<br />
till bolaget.<br />
Ingen av ledamöterna eller suppleanterna,<br />
eller någon till dessa närstående, innehar<br />
några finansiella instrument i bolaget.<br />
Statens ägarpolitik klargör att nomineringar<br />
till styrelsen offentliggörs enligt<br />
Kodens riktlinjer med undantag för redovisning<br />
av oberoende i förhållande till<br />
större ägare. Skälet till att bolag ska ha<br />
minst två styrelseledamöter som är oberoende<br />
i förhållande till större aktieägare och<br />
att samtliga styrelseledamöters oberoende i<br />
förhållande till större ägare ska redovisas<br />
enligt Koden, syftar i all huvudsak till att<br />
skydda minoritetsaktieägare i bolag med<br />
spritt ägande. I statligt helägda bolag samt i<br />
delägda bolag med få aktieägare saknas<br />
dessa skäl för att redovisa oberoende i detta<br />
avseende. Styrelsens ledamöter presenteras<br />
närmare på sidorna 80 och 81.<br />
Förändringar under <strong>2005</strong><br />
På <strong>Apoteket</strong>s ordinarie bolagsstämma <strong>2005</strong><br />
utsågs genom nyval Pär Axel Sahlberg till<br />
styrelseledamot. Susanne Eberstein avgick<br />
som styrelseledamot.<br />
76 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Bolagsstyrningsrapport<br />
Möten och närvaro<br />
Under <strong>2005</strong> har tio sammanträden hållits,<br />
inklusive konstituerande sammanträde, exklusive<br />
två sammanträden per capsulam. Tabellen<br />
visar de enskilda ledamöternas närvaro.<br />
Revisorer<br />
Revisorerna utses på bolagsstämman med<br />
uppgift om att granska bolagets finansiella<br />
rapportering samt styrelsens och verkställande<br />
direktörens förvaltning av bolaget.<br />
Vid bolagsstämman 2003 valdes det registrerade<br />
revisionsbolaget Öhrlings PricewaterhouseCoopers<br />
AB till revisorer för en period<br />
av fyra år. Som huvudansvarig revisor anmäldes<br />
auktoriserade revisorn Per Wardhammar.<br />
Förordnad revisor från Riksrevisionen är<br />
Lars Nordstrand som är vald för en period av<br />
fyra år. Lars Nordstrand jämte suppleant<br />
Anita Nilsson valdes vid bolagsstämman<br />
2003. På <strong>Apoteket</strong>s ordinarie bolagsstämma<br />
<strong>2005</strong> utsågs även riksdagsledamoten Anders<br />
Karlsson till lekmannarevisor och riksdagsledamoten<br />
Ingvar Eriksson till lekmannarevisorssuppleant<br />
intill dess ordinarie<br />
stämma år 2006 har hållits.<br />
Revisorerna samarbetar i ett kollegium<br />
vid revisionsarbetet, och upprättar en<br />
gemensam plan och överenskommer inbördes<br />
om en arbetsfördelning för granskningen<br />
av bolaget. Ersättning till revisorerna<br />
redovisas i not 9.<br />
Företagsledning<br />
VD ansvarar för den löpande förvaltningen<br />
av bolaget. Inom de ramar som styrelsen<br />
fastslagit leder VD verksamheten samt<br />
håller styrelsens ordförande kontinuerligt<br />
informerad om väsentliga affärshändelser.<br />
VD ska organisera bolagets ledning så att<br />
ändamålsenlig styrning och kontroll av<br />
verksamheten uppnås. Styrelsen erhåller<br />
varje månad en rapport om koncernens<br />
resultat och ställning. VD:s ansvarsområden<br />
regleras närmare i den av styrelsen<br />
meddelade VD-instruktionen.<br />
Företagsledningen är ett rådgivande organ<br />
till VD och sammanträder varannan vecka<br />
med uppehåll under juli månad. Ärenden<br />
som behandlas ska vara av företagsövergripande<br />
natur och strategiskt inriktade.<br />
Uppföljning av verksamheten ska ske framför<br />
allt genom kvartalsvisa uppföljningar av<br />
det företagsövergripande styrkortet samt<br />
genom månatliga ekonomiska ledningsrapporter.<br />
Ärenden som hanteras i företagsledningen<br />
ska ägas av en ledamot av företagsledningen.<br />
För beslutsärenden ska den<br />
skriftliga dokumentationen följas av ett<br />
förslag till beslut. Beslutsunderlaget ska<br />
också ange hur ett beslut stödjer målsättningen<br />
i den strategiska planen. Vid<br />
beslutsfrågor ska prövas om frågan före ett<br />
definitivt beslut kräver facklig samverkansbehandling.<br />
Företagsledningen består för närvarande<br />
av åtta medlemmar, varav tre män och<br />
fem kvinnor. Företagsledningen presenteras<br />
närmare på sidorna 82 och 83.<br />
Under 2006 har tillskapats en verkställande<br />
ledning, med uppgift att säkerställa<br />
att en helhetssyn på verksamheten finns och<br />
att rätt prioriteringar i hanteringsordningen<br />
av ärenden görs. Verkställande ledningen<br />
kan, under närmare angivna förutsättningar,<br />
bereda akuta beslutsärenden i det<br />
fall ett ärende kräver skyndsam beredning<br />
och inte kan vänta intill företagsledningens<br />
nästkommande sammanträde.<br />
Den verkställande ledningen består av<br />
VD Stefan Carlsson, vVD Birgitta Landin,<br />
vVD Per Matses och Marknadsdirektör<br />
Eva Fernvall.<br />
Kompensation och incitamentsprogram<br />
I enlighet med regeringens riktlinjer är<br />
löner och ersättningar till ledande befattningshavare<br />
inom <strong>Apoteket</strong> konkurrenskraftiga,<br />
men inte löneledande. Styrelseordförande<br />
och övriga styrelseledamöters arvode<br />
fastställs av bolagsstämman. Styrelsen i<br />
Könsfördelning företagsledningen<br />
för <strong>Apoteket</strong> AB<br />
<br />
<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
77
Bolagsstyrningsrapport<br />
plenum beslutar om anställning av och<br />
anställningsvillkor för VD och vVD. Företagsledningen<br />
anställs av VD efter samråd<br />
med styrelsens ordförande. Därvid beaktas<br />
regeringens riktlinjer för anställningsvillkor<br />
för personer i företagsledande ställning i<br />
statliga bolag.<br />
Styrelsen ska på ordinarie bolagsstämma<br />
presentera förslag till principer<br />
för ersättning och andra anställningsvillkor<br />
för bolagsledningen för godkännande av<br />
stämman. Förslaget finns tillgängligt på<br />
<strong>Apoteket</strong>s hemsida i anslutning till att<br />
kallelsen till stämman utfärdas.<br />
Några utestående aktie- eller aktiekursrelaterade<br />
incitamentsprogram för styrelsen<br />
eller bolagsledningen förekommer inte.<br />
Lön och ersättningar till ledande befattningshavare<br />
framgår av not 11. Nya Riktlinjer<br />
rörande anställningsvillkor för personer<br />
i företagsledande ställning, samt för<br />
incitamentsprogram för anställda, i statliga<br />
företag beslutades av regeringen den 9 oktober<br />
2003, och utgör en del av statens ägarpolitik.<br />
Tre ledande befattningshavare inom<br />
<strong>Apoteket</strong> har pensionsålder 60 år, vilket<br />
utgör en avvikelse från regeringens riktlinjer.<br />
Villkoren fastställdes före det att nu gällande<br />
riktlinjer meddelades. För sju ledande befattningshavare<br />
är uppsägningstiden tolv månader<br />
från företagets sida. Detta innebär också<br />
en avvikelse från regeringens riktlinjer. För<br />
två av dessa sju befattningshavare, har villkoren<br />
tillkommit efter det att de nu<br />
gällande riktlinjerna trädde i kraft.<br />
Verksamhetsstyrning<br />
Strategisk plan, ett styrkort och hörnstenar<br />
<strong>Apoteket</strong>s verksamhet styrs och mäts med<br />
hjälp av en strategisk plan, och ett styrkort<br />
med ett antal hörnstenar. Den strategiska<br />
planen beskriver ”Var vi är, vart vi ska och<br />
hur vi ska ta oss dit”.<br />
Styrkortet är det verktyg som <strong>Apoteket</strong><br />
använder för att säkra att företagets utveckling<br />
genomförs enligt den strategiska planen.<br />
I styrkortet belyser <strong>Apoteket</strong> sin verksamhet<br />
ur olika perspektiv och kallar dessa<br />
för hörnstenar.<br />
Hörnstenarna är fyra till antalet och<br />
utgörs av samhälle/finans, kund, processer<br />
och medarbetare. Inom varje hörnsten sammanfattas<br />
den strategiska planen i de mest<br />
prioriterade strategiska målsättningarna<br />
som <strong>Apoteket</strong> väljer att styra mot och följa<br />
upp i verksamheten.<br />
Till varje målsättning finns ett antal<br />
mätetal kopplade. Kvartalsvis redovisas<br />
utfall för dessa mätetal. Utfall jämförs med<br />
uppsatta målvärden för respektive mätetal<br />
och återkoppling till verksamheten sker i<br />
form av beslut om åtgärder.<br />
Verksamhetsmål och utfall för <strong>Apoteket</strong>s<br />
mätetal redovisas utförligt i avsnittet Strategisk<br />
inriktning.<br />
Styrning av <strong>Apoteket</strong>s dotterbolag<br />
Huvuddelen av <strong>Apoteket</strong>s verksamhet<br />
bedrivs av moderbolaget. <strong>Apoteket</strong> AB har<br />
tio helägda dotterbolag, varav merparten<br />
inte bedriver någon mer omfattande verksamhet.<br />
Följande dotterbolag bedriver verksamhet<br />
av större omfattning:<br />
Adara AB har till uppdrag att utveckla<br />
försäljningen av handelsvaror. Adaras nettomsättning<br />
uppgick till 1 749 miljoner<br />
kronor.<br />
Institutet för Hälso- och Sjukvårdsekonomi<br />
AB, IHE är ett icke vinstdrivande<br />
forsknings- och utredningsinstitut, vars<br />
uppdrag är att bidra till väl underbyggda<br />
beslut om hälso- och sjukvårdens utveckling.<br />
Bolagets nettoomsättning uppgick till<br />
17 miljoner kronor.<br />
Kemi & Miljö Konsulterna AB:s verksamhet<br />
består bland annat i att hjälpa organisationer<br />
att organisera och utveckla sitt<br />
miljöarbete. Nettoomsättningen uppgick<br />
till 16 miljoner kronor.<br />
Samtliga styrelseledamöter i <strong>Apoteket</strong>s<br />
dotterbolag utses av <strong>Apoteket</strong>. I dotterbolag<br />
med mer omfattande verksamhet är styrel-<br />
78 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Bolagsstyrningsrapport<br />
sens ordförande medlem i <strong>Apoteket</strong>s verkställande<br />
ledning.<br />
Policy och riktlinjer m.m.<br />
Som ett led i styrningen av <strong>Apoteket</strong>s verksamhet<br />
har styrelsen fastställt ett policydokument.<br />
Företagsledningen har därutöver fastställt<br />
mer detaljerade riktlinjer för <strong>Apoteket</strong>.<br />
Policy<br />
Inom <strong>Apoteket</strong> har det antagits policy som<br />
beskriver det förhållningssätt som ska genomsyra<br />
verksamheten. <strong>Apoteket</strong>s policy behandlar<br />
åtta områden – Kvalitet, Varor och<br />
tjänster, Personal, Kommunikation, Ekonomi<br />
och finans, Säkerhet, Miljö samt<br />
Utveckling och forskning. Policyn syftar<br />
sammanfattningsvis till att <strong>Apoteket</strong>s medarbetare<br />
ska vara engagerade, kunniga, förtroendeskapande<br />
och effektiva.<br />
Riktlinjer m.m.<br />
<strong>Apoteket</strong>s etiska riktlinjer beskrivs i avsnittet<br />
”Hållbar utveckling för ett friskare Sverige”,<br />
vilken utgör en sammanfattning av<br />
<strong>Apoteket</strong>s hållbarhetsredovisning.<br />
Redovisningen i sin helhet finns tillgänglig<br />
på <strong>Apoteket</strong>s hemsida.<br />
<strong>Apoteket</strong> har även antagit ett antal riktlinjer<br />
inom vissa specifika områden eller<br />
frågor av särskild betydelse. Bland annat har<br />
riktlinjer fastställts med avseende på att<br />
<strong>Apoteket</strong> ska agera objektivt i sitt uppdrag<br />
att tillgodose en god läkemedelsförsörjning.<br />
<strong>Apoteket</strong> har även ingått avtal med Läkemedelsindustriföreningen<br />
i syfte att reglera<br />
<strong>Apoteket</strong>s relation till läkemedelsföretagen.<br />
Riktlinjer för samverkan med leverantörer.<br />
Av <strong>Apoteket</strong>s riktlinjer för samverkan<br />
med leverantörer framgår bland annat att<br />
<strong>Apoteket</strong>s personal inte får acceptera förmåner,<br />
tjänster eller information som av<br />
kunder, förskrivare eller leverantörer skulle<br />
kunna uppfattas påverka val av produkter<br />
och information om produkter på ett icke<br />
objektivt sätt.<br />
Överenskommelse om samverkansformer<br />
mellan läkemedelsföretag och medarbetare i<br />
<strong>Apoteket</strong>.<br />
Överenskommelsen mellan <strong>Apoteket</strong> och<br />
Läkemedelsindustriföreningen, LIF innehåller<br />
förhållningsregler beträffande samverkan<br />
mellan läkemedelsföretag och medarbetare<br />
i <strong>Apoteket</strong>. All samverkan ska<br />
präglas av öppenhet och transparens. Allt<br />
samarbete ska vila på förutsättningen att<br />
<strong>Apoteket</strong> och läkemedelsföretagen behåller<br />
en oberoende ställning i förhållande till varandra.<br />
Finansiell rapportering<br />
<strong>Apoteket</strong>s finansiella rapportering kvalitetssäkras<br />
genom att alla delårsrapporter, bokslutskommuniké<br />
och aktuella månadsrap-<br />
porter behandlas i styrelsen. En av årets delårsrapporter<br />
granskas översiktligt av revisorerna.<br />
Inför varje styrelsemöte erhåller styrelsen<br />
dessutom en VD-rapport som informerar<br />
om väsentliga händelser, beslut, åtgärder<br />
med mera som komplement till den finansiella<br />
rapporteringen. Frågor som berör eventuella<br />
förändringar i värderingar, uppskattningar<br />
och bedömningar samt andra förhållanden<br />
som påverkar den finansiella rapporteringen<br />
diskuteras med hela styrelsen då<br />
styrelsen har beslutat att hela styrelsen utgör<br />
revisionsutskott.<br />
Minst tre gånger per år träffar styrelsen<br />
revisorerna. Vid dessa tillfällen diskuteras<br />
föreliggande externa rapporter, rapporter<br />
avseende den interna kontrollen samt eventuella<br />
övriga frågor. Styrelsen tar aktiv del i<br />
framtagandet av årsredovisningen.<br />
Information om bolagsstyrning<br />
på <strong>Apoteket</strong>s hemsida<br />
På <strong>Apoteket</strong>s hemsida, www.apoteket.se,<br />
finns en särskild avdelning för bolags styrnings<br />
frågor. De huvudsakliga dokument<br />
som ligger till grund för <strong>Apoteket</strong>s bolagsstyrning<br />
återfinns också där.<br />
Avsnittet om bolagsstyrning uppdateras<br />
efter bolagsstämma samt efter kvartalsrapporteringen.<br />
Revisorernas granskning av bolagsstyrningsrapporten<br />
Som en utvidgning av vårt revisionsuppdrag har vi på uppdrag av styrelsen granskat bolagsstyrningsrapporten,<br />
sidorna 72 till 79 för <strong>Apoteket</strong> AB (publ) för <strong>2005</strong>. Bolagsstyrningsrapporten<br />
har upprättats enligt de riktlinjer som anges i Svensk kod för bolagsstyrning.<br />
Stockholm den 28 februari 2006.<br />
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB<br />
Per Wardhammar<br />
AUKTORISERAD REVISOR<br />
Lars Nordstrand<br />
AUKTORISERAD REVISOR<br />
Riksrevisionen<br />
Anders Karlsson<br />
RIKSDAGSLEDAMOT<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
79
Styrelse och revisorer<br />
Styrelse<br />
Från vänster till höger:<br />
Peter Lagerblad, Inga-Lill Furberg,<br />
Mikael Sjöberg, Jan Bergqvist,<br />
Carina Jansson, Barbro Carlsson,<br />
Gunilla Andersson, Eva Eriksson,<br />
Michael Nilsson, Pär Axel Sahlberg<br />
och Carola Lemne.<br />
Jan Bergqvist, Ordförande<br />
Pol. Mag. Styrelseledamot sedan 1999.<br />
Född 1939.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Ordförande i<br />
Riksbanksfullmäktige, Ordförande i Sahlgrenska<br />
Universitetssjukhuset, Ordförande i<br />
Högsbo stadsdelsnämnd i Göteborgs stad.<br />
Ordförande i <strong>Apoteket</strong> International AB<br />
(dotterbolag till <strong>Apoteket</strong> AB; inget arvode<br />
utgår för detta uppdrag).<br />
Tidigare befattningar: Riksdagsledamot,<br />
Ordförande i finansutskottet, Vice ordförande<br />
i Europarådets parlamentariska församling,<br />
FN-delegat.<br />
Barbro Carlsson<br />
Fil. Mag. Styrelseledamot sedan 2001.<br />
Född 1934.<br />
Tidigare befattningar: Generalsekreterare<br />
SHIA, Svenska handikapporganisationers<br />
internationella biståndsförening, Chef Statens<br />
Handikappråd, Avdelningsdirektör Skolöverstyrelsen,<br />
Institutet för Handikappforskning,<br />
Samhall AB.<br />
Eva Eriksson<br />
Styrelseledamot sedan 2001. Född 1947.<br />
Landshövding i Värmlands Län.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Ledamot i Skogsstyrelsen,<br />
Ledamot i Arbetsgivarverket.<br />
Tidigare befattningar: Regionråd Västra<br />
Götalands län, Riksdagsledamot, Kommunalråd<br />
Tidaholm.<br />
80 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Styrelse och revisorer<br />
Peter Lagerblad<br />
Fil. Lic. Styrelseledamot sedan 2002.<br />
Född 1944.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Ordförande i<br />
<strong>Apoteket</strong> AB:s Pensionsstiftelse, Ordförande<br />
i Samhall AB.<br />
Tidigare befattningar: Vd V&S Vin & Sprit AB,<br />
Statssekreterare Finansdepartementet.<br />
Carola Lemne<br />
Leg läkare, medicine doktor, docent,<br />
Styrelseledamot sedan 2004. Född 1958.<br />
Vd Danderyds Sjukhus AB.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Styrelseledamot<br />
i Getinge AB, Styrelseledamot i Stiftelsen för<br />
Strategisk Forskning, Styrelseledamot i BB<br />
Stockholm AB.<br />
Tidigare befattningar: Europeisk klinisk<br />
forskningschef Pharmacia Corporation.<br />
Arbetstagarrepresentanter<br />
Inga-Lill Furberg<br />
Leg. Receptarie. Arbetstagarrepresentant<br />
sedan 2000. Född 1946.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Vice ordförande<br />
i Sveriges Farmacevtförbund, ordförande i<br />
Apotekssektionen i Sveriges farmacevtförbund.<br />
Carina Jansson<br />
Apotekstekniker. Utsedd 2002 (ordinarie<br />
ledamot sedan <strong>2005</strong>), arbetstagarrepresentant.<br />
Född 1951.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Ledamot i<br />
<strong>Apoteket</strong> AB:s Pensionsstiftelse, Förbundsordförande<br />
i Farmaciförbundet, Suppleant i<br />
TCO-styrelsen.<br />
Gunilla Andersson<br />
Leg. receptarie. Suppleant, arbetstagarrepresentant<br />
sedan <strong>2005</strong>. Född 1958.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Vice ordförande i<br />
Farmaciförbundets Förbundsstyrelse.<br />
Tidigare befattningar: Ledamot i Förbundsstyrelsen<br />
Farmaciförbundet, Ordförande i<br />
avdelning Älvsborg i Farmaciförbundet.<br />
Michael Nilsson<br />
Leg. receptarie. Suppleant, arbetstagarrepresentant<br />
sedan 2004. Född 1956.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Ledamot i<br />
Apotekssektionen i Sveriges Farmacevtförbund.<br />
Pär Axel Sahlberg<br />
Metodistkyrkans teologiska seminarium;<br />
Doctor of Ministry, Wesley Seminary.<br />
Styrelseledamot sedan <strong>2005</strong>. Född 1954.<br />
Riksdagsledamot.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Ordförande i Liv<br />
& Fredsinstitutet, Ordförande i International<br />
League of Religious Socialists.<br />
Tidigare befattningar: Präst i Metodistkyrkan.<br />
Mikael Sjöberg<br />
Styrelseledamot sedan 2001. Född 1967.<br />
Generaldirektör Arbetslivsinstitutet.<br />
Tidigare befattningar: Statssekreterare<br />
i Inrikes-, Finans- respektive Socialdepartementet.<br />
Revisorer<br />
Anders Karlsson, född 1951, Lekmannarevisor,<br />
Riksdagsledamot, vald 2003.<br />
Per Wardhammar, född 1951 Auktoriserad<br />
revisor, Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB<br />
vald 1998.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Samhall AB, Vasallen<br />
AB, Carnegie Investment Bank AB.<br />
Lars Nordstrand, född 1954 Auktoriserad revisor,<br />
Riksrevisionen, förordnad 2003.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Svenska Spel AB,<br />
Sveriges Television AB, Lantmäteriverket,<br />
Domstolsverket.<br />
Från vänster: Anders Karlsson, Per Wardhammar och Lars Nordstrand.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
81
Företagsledning<br />
Företagsledning<br />
MONICA HAGMAN<br />
EVA FERNVALL<br />
ANNEMA PAUS<br />
STEFAN CARLSSON<br />
BIRGITTA LANDIN<br />
PER MATSES<br />
THONY BJÖRK<br />
ULRIKA ERIKSSON<br />
82 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Företagsledning<br />
Stefan Carlsson, VD<br />
Fil kand. Fil hedersdoktor. Anställd sedan<br />
1999. Född 1954.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Styrelseordförande<br />
Kemi & Miljö Konsulterna AB, styrelseledamot<br />
Adara AB, styrelseledamot Alliansen,<br />
styrelseledamot Livsmedelsverket.<br />
Tidigare befattningar: regiondirektör Region<br />
Skåne, landstingsdirektör Jämtlands läns<br />
landsting, vVD Sensia Konsulter, konsultchef<br />
Kommunförbundet.<br />
VD har inga väsentliga aktieinnehav och<br />
delägarskap i bolag med vilka <strong>Apoteket</strong> har<br />
betydande affärsförbindelser.<br />
Birgitta Landin, vVD<br />
Socionom vidareutbildning i ekonomi och<br />
management. Anställd och medlem i företagsledningen<br />
sedan 2002. Född 1955.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Styrelseordförande<br />
i Adara AB.<br />
Tidigare befattningar: Executive Partnership<br />
Director Ericsson Global Services, direktör<br />
och ansvarig personal- och organisationsutveckling<br />
Ericsson i Sverige, personaldirektör<br />
Dagens Nyheter, personaldirektör Facit.<br />
Per Matses, vVD<br />
Civilekonom. Anställd och medlem i företagsledningen<br />
sedan 1999. Född 1958.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Styrelsesuppleant<br />
i <strong>Apoteket</strong> AB:s Pensionsstiftelse.<br />
Tidigare befattningar: ekonomidirektör Postgirot<br />
Bank, ekonomidirektör Posten.<br />
Thony Björk, Kommunikationsdirektör<br />
Apotekare samt marknadsekonom DIHM.<br />
Anställd sedan 1995, medlem i företagsledningen<br />
sedan 1998. Född 1955.<br />
Tidigare befattningar: Förlagschef samt chefredaktör<br />
Svensk Farmaceutisk Tidskrift Apotekarsocieteten,<br />
redaktör Patient-FASS Läkemedelsinformation,<br />
informationsansvarig<br />
Läkemedelsindustriföreningen.<br />
Ulrika Eriksson, Chef Kundkanal Centrum<br />
Civilekonom. Anställd och medlem i företagsledningen<br />
sedan <strong>2005</strong>. Född 1969.<br />
Tidigare befattningar: Inköpschef Smallshops<br />
Sverige AB, vVD Pressbyrån AB, vVD Reitan<br />
Servicehandel AB.<br />
Eva Fernvall, Marknadsdirektör<br />
Biomedicinsk analytiker. Anställd och medlem<br />
i företagsledningen sedan <strong>2005</strong>. Född 1953.<br />
Andra väsentliga uppdrag: Styrelseledamot i<br />
Socialstyrelsen, styrelseledamot Statens<br />
beredning för medicinsk utvärdering (SBU)<br />
styrelseledamot Andra AP-fonden.<br />
Tidigare befattningar: Förbundsordförande<br />
Vårdförbundet, vice ordförande TCO, ordförande<br />
Delegationen för offentliga e-tjänster,<br />
vice ordförande Vårdförbundet, biomedicinsk<br />
analytiker Danderyds sjukhus.<br />
Monica Hagman, Chef Kundkanal<br />
Samhälle.<br />
Apotekare. Anställd sedan 1980 och medlem<br />
i företagsledningen sedan 1999. Född 1954.<br />
Tidigare befattningar: Flera befattningar inom<br />
<strong>Apoteket</strong>, bland annat ansvarig för tillverkning<br />
och uppbyggnad av endossystem på sjukhusavdelningar,<br />
chef sjukhusapoteket Motala,<br />
apoteksdirektör Östergötland.<br />
Annema Paus, Chef Affärsområde Avtal.<br />
Apotekare, Management post graduate.<br />
Anställd 2000 och medlem i företagsledningen<br />
sedan 2001. Född 1955.<br />
Tidigare befattningar: Country Manager<br />
Wyeth Lederle, Business Manager samt<br />
Country Manager Cyanamid Nordiska<br />
(Lederle).<br />
För en detaljerad redovisning av ersättningar<br />
och förmåner till ledande befattningshavare<br />
hänvisas till not 11.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
83
Rapport om intern kontroll<br />
Rapport om intern kontroll<br />
Styrelsens rapport om intern kontroll<br />
avseende den finansiella rapporteringen<br />
för räkenskapsåret <strong>2005</strong>.<br />
Styrelsen ansvarar enligt den svenska aktiebolagslagen<br />
och Svensk kod för bolagsstyrning<br />
för den interna kontrollen. Denna<br />
rapport har upprättats i enlighet med<br />
kodens avsnitt 3.7.2 och 3.7.3, och är därmed<br />
begränsad till intern kontroll avseende<br />
den finansiella rapporteringen. Enligt uttalande<br />
från Kollegiet för svensk bolagsstyrning<br />
är rapporten avgränsad till en beskrivning<br />
av hur den interna kontrollen är organiserad.<br />
Uttalande om hur väl den fungerar<br />
kommer att göras avseende 2006. Denna<br />
rapport utgör inte en del av de formella årsredovisningshandlingarna.<br />
Rapporten har<br />
inte granskats av bolagets revisorer. Enligt<br />
FAR, föreningen för revisionsbyråbranschen,<br />
är en sådan granskning inte förenlig<br />
med god yrkessed då erforderliga granskningskriterier<br />
saknas för <strong>2005</strong>.<br />
Beskrivning<br />
Syftet med den interna kontrollen avseende<br />
den finansiella rapporteringen är att säker -<br />
ställa att organisationen följer de lagar och<br />
riktlinjer som gäller för bolaget samt att<br />
den externa rapporteringen ger en rätt -<br />
visande bild av bolagets resultat och<br />
ställning. Denna rapport beskriver över -<br />
gripande hur den interna kontrollen är<br />
organiserad för att säkerställa detta.<br />
<strong>Apoteket</strong> har valt att använda COSO<br />
som metod för att arbeta med intern kontroll<br />
och beskrivningar och definitioner är<br />
hämtade från rapporten ”Internal Control<br />
– Integrated Framework”, som publicerades<br />
1992 av The Committee of Sponsoring<br />
Organizations of the Treadway Commission<br />
(COSO).<br />
Kontrollmiljö<br />
Kontrollmiljön är grunden för den interna<br />
kontrollen avseende den finansiella rapporteringen.<br />
Den innefattar organisation,<br />
beslutsvägar, befogenheter och ansvar samt<br />
den kultur som styrelse och ledning förespråkar<br />
och verkar utifrån och som skapar<br />
struktur för övriga delar.<br />
<strong>Apoteket</strong> har en övergripande policy<br />
som beskriver <strong>Apoteket</strong>s förhållningssätt<br />
inom åtta områden – Kvalitet, Varor<br />
och tjänster, Personal, Kommunikation,<br />
Ekonomi och Finans, Säkerhet, Miljö<br />
samt Utveckling och Forskning. Inom<br />
respektive område har ytterligare riktlinjer<br />
och regler utarbetats. Ledningen utvärderar<br />
kontinuerligt vilka förändringar som<br />
krävs av policy och riktlinjer beroende<br />
på förändringar i omvärlden och verksamheten.<br />
Förhållningssättet har också sammanfattats<br />
i skriften ”Vår hållbara grund”<br />
som distribuerats och kommunicerats<br />
till alla anställda. Målet är att samtliga<br />
anställda under <strong>2005</strong> och 2006 ska ha<br />
genomgått en utbildning kopplat till<br />
”Vår hållbara grund”.<br />
Kulturen inom <strong>Apoteket</strong> påverkas av<br />
den verksamhet som dominerar företaget.<br />
Kraven på kvalitet och precision inom läkemedelshanteringen<br />
bidrar till en kultur<br />
med fokus på och förståelse för vikten av<br />
intern kontroll. Detta påverkar även den<br />
interna kontrollen över den finansiella<br />
rapporteringen på ett positivt sätt.<br />
Instruktioner för redovisning, bokslut<br />
och ekonomisk rapportering finns sammanställda<br />
i bolagets ekonomihandbok. Inom<br />
ekonomifunktionen genomgår medarbetare<br />
kontinuerligt vidareutbildning för att<br />
upprätthålla aktuell kompetens avseende<br />
IFRS och liknande regelverk. Merparten<br />
av <strong>Apoteket</strong>s chefer har genomgått en<br />
omfattande utbildning i ekonomi under<br />
de senaste åren.<br />
84 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Rapport om intern kontroll<br />
Riskbedömning<br />
<strong>Apoteket</strong> identifierar, analyserar och beslutar<br />
om hantering av risker för fel i den<br />
finansiella rapporteringen, huvudsakligen<br />
som en del av ekonomi- och affärscontrollerfunktionens<br />
ansvar. Ett arbete har inletts<br />
med att strukturera denna riskhantering.<br />
Som ett led i detta har väsentliga poster i<br />
balans- och resultaträkning identifierats<br />
baserat på risk och storlek. De processer<br />
som är kopplade till dessa poster kommer<br />
successivt att analyseras och dokumenteras.<br />
Kontrollaktiviteter<br />
Kontrollaktiviteterna inom <strong>Apoteket</strong> har en<br />
grund i en väl definierad ansvarsfördelning.<br />
Ansvar och roller avseende den finansiella<br />
rapporteringen har definierats och kommunicerats<br />
som delar av rollbeskrivningar och<br />
befattningsbeskrivningar för medarbetare<br />
inom apoteken och ekonomi- och affärscontrollerfunktionen.<br />
Direkta kontroller<br />
finns också för att hantera väsentliga risker<br />
för fel i den finansiella rapporteringen.<br />
Under <strong>2005</strong> påbörjades ett arbete med<br />
att beskriva vilka kontroller som sker i de<br />
olika processerna. Detta arbete beräknas<br />
vara klart under våren 2006. IT-systemen<br />
är viktiga delar för att säkerställa den finansiella<br />
rapporteringen och därför sker fort löpande<br />
översyn över dessa system.<br />
Information och kommunikation<br />
Den interna informationen och externa<br />
kommunikationen regleras på övergripande<br />
nivå av <strong>Apoteket</strong>s policy. Den interna kommunikationen<br />
från styrelse och ledning sker<br />
bland annat genom veckovisa VD-brev till<br />
samtliga chefer. Respektive chef ansvarar<br />
för att informera sina respektive medarbetare.<br />
En annan viktig kommunikationskanal<br />
är <strong>Apoteket</strong>s intranät, ApoNet. Via<br />
ApoNet nås samtliga medarbetare på ett<br />
effektivt sätt. Här publiceras policy, riktlinjer,<br />
instruktioner och motsvarande dokument<br />
som styr och stöder verksamheten.<br />
Synpunkter på och frågor kring den<br />
interna kontrollen över den finansiella rapporteringen<br />
kan kommuniceras direkt till<br />
<strong>Apoteket</strong>s ekonomichef eller via kvalitetssamordnare<br />
som finns lokalt inom apoteksorganisationen.<br />
Uppföljning<br />
Flera enheter inom <strong>Apoteket</strong> arbetar med<br />
uppföljning av den interna kontrollen. För<br />
apoteken har kvalitetsenheten definierat<br />
baskrav som fastställts av ledningen, dessa<br />
krav täcker även till viss del processer med<br />
betydelse för den finansiella rapporteringen.<br />
Baskraven följs upp såväl via självutvärdering<br />
av apoteken som via kvalitetsinspektioner.<br />
Även säkerhetsfunktionen följer upp<br />
hur vissa delar av den interna kontrollen<br />
avseende den finansiella rapporteringen<br />
fungerar genom inspektioner på apoteken.<br />
<strong>Apoteket</strong>s ekonomi- och affärscontrollerfunktion<br />
följer löpande upp det ekonomiska<br />
resultatet och operativa nyckeltal och<br />
har genomgångar med ledningen för respektive<br />
enhet baserat på detta. Därutöver finns<br />
det controllers lokalt i verksamheten.<br />
Styrelsen erhåller ekonomiska kvartalsrapporter<br />
och senaste ekonomiska månadsrapport<br />
inför varje styrelsemöte. Vid varje<br />
styrelsemöte behandlas den ekonomiska<br />
situationen. Styrelsen granskar de officiella<br />
rapporterna och har en aktiv dialog med de<br />
externa revisorerna.<br />
<strong>Apoteket</strong> har ingen internrevisionsfunktion.<br />
Styrelsen har prövat frågan och beslutat<br />
att befintliga strukturer för uppföljning<br />
och utvärdering av den interna kontrollen i<br />
form av controllerfunktion, kvalitets- och<br />
säkerhetsinspektion och självutvärdering ger<br />
ett tillfredsställande underlag för styrelsens<br />
utvärdering av den interna kontrollen.<br />
Beslutet omprövas årligen.<br />
Uttalande<br />
I enlighet med uttalande från Kollegiet för<br />
svensk bolagsstyrning har inget uttalande<br />
lämnats om hur väl den interna kontrollen<br />
fungerat under året.<br />
Stockholm den 27 februari 2006<br />
Barbro Carlsson<br />
Jan Bergqvist<br />
ORDFÖRANDE<br />
Eva Eriksson<br />
Inga-Lill Furberg Carina Jansson Peter Lagerblad<br />
Carola Lemne Pär Axel Sahlberg Mikael Sjöberg<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
85
Diagram- och tabellförteckning<br />
Diagram- och tabellförteckning<br />
Året i korthet<br />
Ekonomiska data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1<br />
Strategisk inriktning<br />
Allmänhetens förtroende för <strong>Apoteket</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />
<strong>Apoteket</strong>s image som läkemedelsexperter . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />
Väntetider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />
Antal ärenden till kundcentrum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8<br />
Motiverade medarbetare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9<br />
Särredovisning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9<br />
Omkostnad per producerad enhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10<br />
Räntabilitet på eget kapital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10<br />
Soliditet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10<br />
Utdelning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10<br />
Verksamheten<br />
Försäljningsförändring av läkemedel på recept, jan-dec . . . . . 12<br />
De tio mest sålda läkemedlen på recept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12<br />
De tio mest sålda läkemedlen utan recept . . . . . . . . . . . . . . . . . 12<br />
De tio mest sålda substanserna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13<br />
Finansiering<br />
Försäljning inom läkemedelsförmånen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />
Antal generikabyten för recept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />
Sänkta läkemedelskostnader genom generiska byten . . . . . . 16<br />
Delbetalningssystemets nettokostnad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17<br />
Högkostnadsskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17<br />
<strong>Apoteket</strong>s utveckling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17<br />
Risker, möjligheter och framtid<br />
Känslighetsanalys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22<br />
Privatkunder<br />
Svenskt kvalitetsindex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />
Lagerservicenivå . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />
Privatkunds andel av total försäljning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />
Två år i översikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />
Förändring av antal e-recept av förstagångsrecept . . . . . . . . . 26<br />
Avtalskunder<br />
Avtalskunds andel av total omsättning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />
Två år i översikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />
Tillväxttakt tjänsteförsäljning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />
Extemporetillverkning av individanpassade läkemedel . . . . . . 33<br />
Medarbetare<br />
Personalomsättning bland tillsvidareanställda . . . . . . . . . . . . . . 34<br />
Delaktiga medarbetare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />
Attraktiv arbetsgivare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />
Åldersfördelning i företaget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />
Hållbar utveckling<br />
Antal startförpackningar per 1 000 expedierade läkemedel . . . 39<br />
Sjukfrånvaro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />
Frisknärvaro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />
Könsfördelning <strong>Apoteket</strong>s medarbetare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />
Miljöbedömda produkter från <strong>Apoteket</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42<br />
Miljöklassning av <strong>Apoteket</strong>s produkter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42<br />
Ekonomisk översikt<br />
Rörelseresultat och resultat efter skatt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />
Intäkter och bruttovinst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />
Balansomslutning och eget kapital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />
Investeringar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />
Soliditet och räntabilitet på eget kapital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />
Fem år i sammandrag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71<br />
Bolagsstyrning<br />
Könsfördelning styrelsen för <strong>Apoteket</strong> AB . . . . . . . . . . . . . . . . . 74<br />
Styrelsens sammansättning, antal möten samt arvoden . . . . . 76<br />
Könsfördelning företagsledningen för <strong>Apoteket</strong> AB . . . . . . . . 77<br />
86 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Ordlista och Ekonomiska definitioner<br />
Ordlista<br />
Ekonomiska definitioner<br />
Dosförpackningar: Läkemedel förpackade<br />
till kund efter när läkemedlen intas. Till exempel<br />
morgon, middag, kväll.<br />
EES: EES står för Europeiska samarbetsområdet.<br />
EES omfattar EU-länderna och<br />
Norge, Island och Liechtenstein.<br />
Egenavgift: Kundens andel av läkemedel<br />
och andra varor inom läkemedelsförmånen.<br />
Extemporeläkemedel: Extempore = oförberett,<br />
läkemedel som av produktionstekniska<br />
eller andra skäl inte finns att tillgå från läkemedelsindustrin<br />
men som ändå behövs.<br />
Tillverkas tillfälligt efter särskilda behov.<br />
Farmaceut: Person med farmaceutisk<br />
utbildning, till exempel apotekare, receptarie<br />
eller farm. kand.<br />
Frikort: Maxkostnad 1 800 kronor/person<br />
och 12-månaders period. Därefter får kunden<br />
frikort för resten av perioden.<br />
Förmånen: Läkemedelsförmånen är reglerad<br />
i lag och förordning. Varor som ingår ska<br />
ha pris fastställt av LFN och vara förskrivet<br />
vid sjukdom, för födelsekontroll eller för stomipatient.<br />
Kliniska prövningar: En klinisk prövning är<br />
en undersökning som syftar till att till exempel<br />
upptäcka eller verifiera de kliniska, farmakologiska<br />
eller farmakodynamiska effekterna<br />
av ett läkemedel.<br />
Läkemedelsgenomgång: Ett kunderbjudande<br />
som syftar till att förbättra läkemedelsanvändningen<br />
på äldreboenden, vårdcentraler<br />
och vårdavdelningar.<br />
Läkemedelsplan: En tjänst från <strong>Apoteket</strong><br />
som syftar till att stödja landstingen i deras<br />
arbete med att hålla sina budgetar med bibehållen<br />
vårdkvalitet.<br />
Läkemedelsprofiler: Ett kunderbjudande<br />
från <strong>Apoteket</strong> i två sammankopplade delar,<br />
dels en förteckning över kundens hela läkemedelsanvändning,<br />
dels tillgång till en specialutbildad<br />
farmaceut som hjälper kunden till<br />
bästa möjliga läkemedelsanvändning.<br />
Omkostnad per producerad enhet: Totala<br />
kostnader exklusive varukostnader i förhållande<br />
till försäljningsvolym.<br />
Parallellimport: Import till Sverige från land<br />
inom EES av annan än den som tillverkaren/<br />
innehavaren av försäljningstillståndet anlitat.<br />
Bruttovinst: Skillnad mellan nettoomsättning<br />
och varukostnader.<br />
Bruttovinstmarginal: Skillnad mellan nettoomsättning<br />
och varukostnader i procent av<br />
nettoomsättningen.<br />
Förskjutning: Total försäljningsökning består<br />
av prisökning, volymökning och en så kallad<br />
residual, till exempel övergång till nyare och<br />
dyrare läkemedel.<br />
Justerat eget kapital: Eget kapital enligt<br />
moderbolagets balansräkning samt 72 procent<br />
av obeskattade reserver.<br />
Medelantal anställda: Beräknas enligt bokföringsnämndens<br />
rekommendation R4, som<br />
ett genomsnitt av antalet anställda personer<br />
baserat på månadsvisa mätningar under<br />
räkenskapsåret. Korrigering har gjorts för<br />
personal med deltidsanställning.<br />
Resultat per aktie: Resultat efter skatt<br />
dividerat med antal aktier.<br />
Räntabilitet på eget kapital: Årets resultat i<br />
procent av genomsnittligt eget kapital. Enligt<br />
ägardirektivet beräknas räntabilitet på eget<br />
kapital vid ingången av räkenskapsåret.<br />
Generiska läkemedel: Läkemedel utan<br />
patenträtt som har identiska aktiva substanser<br />
men som har olika tillverkare.<br />
Recipen: En receptorderrad.<br />
Räntabilitet på sysselsatt kapital: Resultat<br />
efter finansiella intäkter i procent av genomsnittligt<br />
sysselsatt kapital.<br />
Högkostnadsskydd: Maxkostnad 1 800<br />
kronor för en 12-månaders period.<br />
International Accounting Standards (IAS):<br />
Internationell redovisningsstandard som tidigare<br />
har givits ut av International Accounting<br />
Committee (IASC). Ersätts nu av IFRS.<br />
Räntebärande nettoskuld: Räntebärande<br />
skulder minus finansiella räntebärande tillgångar.<br />
Sysselsatt kapital: Genomsnittlig balansomslutning<br />
minskad med ej räntebärande<br />
skulder samt ej räntebärande avsättningar.<br />
International Financial Reporting Standards<br />
(IFRS): Internationell redovisningsstandard<br />
som ges ut av International Accounting<br />
Standards Board (IASB). Ersätter IAS.<br />
Soliditet: Eget kapital i procent av balansomslutningen.<br />
I moderbolaget används justerat<br />
eget kapital.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />
87
88 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>
Övrig information<br />
Årsstämma<br />
Årsstämma äger rum den 5 april 2006 i<br />
Stockholm<br />
Ekonomiskt kalendarium 2006<br />
Maj<br />
Delårsrapport jan–mars<br />
Augusti<br />
Halvårsrapport<br />
November Delårsrapport jan–sept<br />
Januari 2007 Bokslutskommuniké<br />
Övriga publikationer 2006<br />
Mars<br />
Hållbarhetsredovisning<br />
April<br />
Hälsobokslut<br />
Producent: Ekonomi & affärscontrolling och Stab kommunikation,<br />
<strong>Apoteket</strong> AB i samarbete med Edita Communication.<br />
Rubriktypsnitt: Berthold Akzidenz Grotesk.<br />
Brödtypsnitt: Adobe Garamond Pro.<br />
Text: Ekonomi & affärscontrolling och Stab kommunikation i samarbete<br />
med Edita Communication och TimMer Reklambyrå AB.<br />
Formgivning: Edita Communication.<br />
Originalproduktion: Edita Communication.<br />
Foto omslag: Rolf Kjerrgren, Niklas Hagelbeck, Johan Gunséus,<br />
Malte Danielsson.<br />
En dag på <strong>Apoteket</strong>: Malte Danielsson, Lars Nyman, Magnus Torle,<br />
Eva Jangö, Thomas Jansson<br />
Foto inlaga: Malte Danielsson (sid 3, 6, 15, 21, 23, 26, 30, 35, 36, 41,<br />
80, 82), Johan Gunséus (sid 3, 31, 33), Matton AB (sid 5, 18, 29, 39,<br />
43, 88), Henry Lundholm (sid 8, 28), Ulf Palm (sid 13), Lars Nyman (sid<br />
15), Felipe Marur (sid 15), Andreas Ackerup (sid 19), Ingemar Lindewall<br />
(sid 22), Rolf Kjerrgren (sid 22), Niklas Hagelbeck (sid 24, 34),<br />
Ola Lejonborn (sid 25), Pia Johansson (sid 27), Anders Steiner (sid 32),<br />
Lars Hägglöf (sid 32), Staffan Gustavsson (sid 35), Birgitta Rydbeck<br />
(sid 36), Jenny Hallengren (sid 73, 81).<br />
Artikelnummer: 6370-01.<br />
Uppdrags-ID: 0509-134.<br />
Upplaga denna tryckning: 13 000 ex.<br />
Miljökrav: Denna trycksak uppfyller <strong>Apoteket</strong> ABs miljökrav.<br />
Mer information www.apoteket.se.<br />
Upphovsrätt: Detta material är upphovsrättsligt skyddat genom lagen<br />
(1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk.<br />
Upphovsrätten tillhör <strong>Apoteket</strong> AB. Att mångfaldiga innehållet i detta material,<br />
helt eller delvis, utan medgivande från <strong>Apoteket</strong> AB, är förbjudet enligt lagen<br />
(1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk.<br />
Förbudet gäller varje form av mångfaldigande, så som tryckning, kopiering,<br />
bandinspelning etc. Information så som text och bilder får ej reproduceras,<br />
kopieras, överföras eller lagras utan skriftligt tillstånd av <strong>Apoteket</strong> AB.<br />
Repro/Prepress: NRS Tryckeri.<br />
Tryck: NRS Tryckeri.<br />
Papper: Omslag: 250 g Maxi offset. Inlaga: 150 g Maxi offset.<br />
<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong> 89
<strong>Apoteket</strong> AB (publ)<br />
Postadress: 118 81 Stockholm<br />
Besöksadress: Södermalmsallén 36, Stockholm<br />
Telefon: 08-466 10 00, Fax: 08-466 15 15<br />
Webbplats: www.apoteket.se<br />
E-post: apoteket.sverige@apoteket.se<br />
org nr 556138-6532<br />
Telefonservice dygnet runt: 0771-450 450<br />
Adara AB<br />
Postadress: Box 381 85<br />
100 64 Stockholm<br />
Besöksadress: Södermalmsallén 36, Stockholm<br />
Telefon: 08-556 182 50, Fax: 08-556 182 90<br />
Institutet för Hälso- och sjukvårdsekonomi AB<br />
Postadress: Box 2127, 220 02 Lund<br />
Besöksadress: Råbygatan 2<br />
Telefon: 046-32 91 00, Fax: 046-12 16 04<br />
Webbplats: www.ihe.se<br />
Kemi & Miljö Konsulterna AB<br />
Post- och besöksadress: Holländargatan 11,<br />
111 36 Stockholm<br />
Telefon: 08-789 04 00, Fax: 08-789 04 01<br />
Webbplats: www.kemil.se<br />
Giftinformationscentralen<br />
Post- och besöksadress: Karolinska Universitetssjukhuset,<br />
171 76 Stockholm<br />
Telefon: 08-33 12 31 dagtid eller<br />
112 dygnet runt<br />
Fax: 08-32 75 84<br />
Webbplats: www.giftinformation.apoteket.digital.se<br />
Läkemedelsupplysningen<br />
Telefon: 020-66 77 66 dygnet runt<br />
6370-01 • MARS 2006 • © APOTEKET AB