15.04.2014 Views

Årsredovisning 2005 (PDF) - Apoteket

Årsredovisning 2005 (PDF) - Apoteket

Årsredovisning 2005 (PDF) - Apoteket

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Årsredovisning <strong>2005</strong>


<strong>Apoteket</strong> har ett<br />

samhällsuppdrag att<br />

ansvara för landets<br />

läkemedelsförsörjning.<br />

Vi kommer att fortsätta<br />

vårt arbete för att öka<br />

tillgängligheten och ge<br />

bästa möjliga service åt<br />

våra kunder, med kvalitet,<br />

säkerhet och kompetens.


Innehåll<br />

Året i korthet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1<br />

VD har ordet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2<br />

Strategisk inriktning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6<br />

Uppdrag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6<br />

Vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />

Affärsidé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />

Mål och strategier för verksamheten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />

Finansiella mål . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10<br />

Verksamheten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11<br />

Verksamhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11<br />

Försäljning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11<br />

Operativ struktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13<br />

Legal struktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15<br />

Finansiering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />

Läkemedelsförmånen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />

Priset på receptbelagda läkemedel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />

Generisk substitution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />

Rätt till delbetalning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17<br />

Övrig försäljning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17<br />

Marknadsöversikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18<br />

Internationellt perspektiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18<br />

Ensamrätten kan förändras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18<br />

Handel via Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18<br />

Detaljhandeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18<br />

Utökad kundservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19<br />

Fem stora kampanjer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19<br />

Risker, möjligheter och framtid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />

Utredning om nikotinläkemedel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />

<strong>Apoteket</strong> – ett sammanhållet system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />

Utländska aktörer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />

Trygg läkemedelsförsörjning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21<br />

Nationellt apoteksmonopol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21<br />

Känslighetsanalys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22<br />

Framtidsutsikter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22<br />

Försäljning och resultat 2006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23<br />

Privatkunder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />

Fler sätt att nå <strong>Apoteket</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25<br />

Bättre anpassning till kundernas behov . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25<br />

Första länken i vårdkedjan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27<br />

Djurläkemedel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28<br />

Framtidsutsikter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28<br />

Avtalskunder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30<br />

Läkemedelsanvändning hos hela befolkningen . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />

Läkemedelsanvändning per patient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />

Kunskap om läkemedel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />

Styrelsen och verkställande direktören för <strong>Apoteket</strong> AB (publ)<br />

får härmed avge årsredovisning och koncernredovisning för räkenskapsåret<br />

<strong>2005</strong>.<br />

Förvaltningsberättelsen omfattar sidorna 6–69 exklusive resultaträkningar,<br />

balansräkningar, kassaflödesanalyser, förändringar i eget<br />

kapital och noter, sid 71 samt sidorna 80–83.<br />

Kliniska prövningar och läkemedelsuppföljningar . . . . . . . . . . . . . . 32<br />

Säker och effektiv läkemedelshantering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />

Förbättrad logistik ger flera besparingar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />

Dosverksamheten (ApoDos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33<br />

Tillverkning av läkemedel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33<br />

Framtidsutsikter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33<br />

Medarbetare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />

Aktivt medarbetarskap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />

Attraktiv arbetsgivare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35<br />

Hälsa och arbetsmiljö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35<br />

Jämställdhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36<br />

Mångfald . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36<br />

Hållbar utveckling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38<br />

Ekonomi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39<br />

Samhälle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39<br />

Medarbetare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

Miljö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41<br />

Ekonomisk översikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />

Koncernens resultaträkning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />

Koncernens kassafl ödesanalys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45<br />

Koncernens balansräkning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46<br />

Förändring i koncernens eget kapital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48<br />

Moderbolagets räkningar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49<br />

Noter till koncernredovisningen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51<br />

Förslag till vinstdisposition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />

Revisionsberättelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />

Granskningsrapport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70<br />

Fem år i sammandrag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71<br />

Bolagsstyrningsrapport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72<br />

Verksamhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72<br />

Regelverk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72<br />

Aktieägare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73<br />

Bolagsstämma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73<br />

Styrelsens ordförande har ordet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73<br />

Nomineringsprocess . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74<br />

Styrelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74<br />

Revisorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />

Företagsledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />

Kompensations- och incitamentsprogram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />

Verksamhetsstyrning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78<br />

Policy och riktlinjer m.m. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79<br />

Finansiell rapportering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79<br />

Information om bolagsstyrning på <strong>Apoteket</strong>s hemsida . . . . . . . 79<br />

Revisorernas granskning av bolagsstyrningsrapporten . . . . . . . 79<br />

Styrelse och revisorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80<br />

Företagsledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82<br />

Rapport om intern kontroll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84<br />

Beskrivning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84<br />

Uttalande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85<br />

Diagram- och tabellförteckning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86<br />

Ordlista och ekonomiska definitioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87<br />

Övrig information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89


En dag på <strong>Apoteket</strong><br />

315 000 kundbesök 220 000 expedierade recept<br />

varav 42 000 e-recept<br />

2 000 skickade ombudspaket<br />

15 000 ärenden till kundcentrum<br />

190 000 sålda receptfria läkemedel<br />

8 000 besök på apoteket.se<br />

10 500 sålda förpackningar med<br />

förband och plåster<br />

1 500 förpackningar extemporetillverkade<br />

läkemedel från APL


Året i korthet<br />

Nettoomsättningen uppgick till 35 444<br />

(34 092) miljoner kronor.<br />

Rörelseresultatet uppgick till 292 (285)<br />

miljoner kronor.<br />

Resultatet efter skatt uppgick till 201<br />

(205) miljoner kronor.<br />

De för <strong>Apoteket</strong> dominerande intäkterna<br />

från försäljning av läkemedel på<br />

recept är i stort sett oförändrade mellan<br />

åren till följd av att volymer och priser<br />

inte ökat.<br />

Egenvårds- och tjänsteförsäljningen har<br />

haft en kraftig tillväxt. Detta i kombination<br />

med produktivitetsförbättringar<br />

är huvudförklaringarna till att en god<br />

resultatnivå bibehållits.<br />

Det under hösten påbörjade programmet<br />

för ökad tillgänglighet utvecklades<br />

som planerat. Under året nyöppnades<br />

25 apotek varav fem avsåg flytt till<br />

nytt läge.<br />

I Temos Corporate Image-undersökning,<br />

som mäter attityd och kännedom,<br />

intar <strong>Apoteket</strong> en femteplats av<br />

de totalt 53 bedömda företagen.<br />

Den 31 maj kom EG-domstolens<br />

ut låtande i det så kallade Hannermålet<br />

med beröring på <strong>Apoteket</strong>s ensamrätt.<br />

EG-domstolens utlåtande innebar att<br />

det svenska apotekssystemet som det<br />

då var utformat inte var förenligt med<br />

EG-rätten. Därefter har justeringar<br />

gjorts i avtalet mellan staten och<br />

Apo teket så att det svenska systemet<br />

är förenligt med EG-rätten.<br />

I november offentliggjorde regeringen<br />

direktiven till utredningen ”Detaljhandel<br />

med nikotinläkemedel”, avseende<br />

det svenska apoteksmonopolet. Utifrån<br />

utredningsdirektiven gjorde <strong>Apoteket</strong>s<br />

ledning bedömningen att marknadsförutsättningarna<br />

för försäljning av nikotinläkemedel<br />

inte kommer att förändras<br />

under 2006.<br />

I november tecknades ett avtal med<br />

ISS avseende städning på entreprenad i<br />

stället för i egen regi. I och med detta<br />

har drygt 500 lokalvårdare sagts upp<br />

från sina tjänster.<br />

I november <strong>2005</strong> beslutade Läkemedelsförmånsnämnden<br />

(LFN) om en<br />

höjning av <strong>Apoteket</strong>s marginal på<br />

receptbelagda läkemedel inom förmånen<br />

med 150 miljoner kronor på årsbasis.<br />

Höjningen gäller från och med<br />

den 1 januari 2006.<br />

Ekonomiska data<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Nettoomsättning, mnkr 35 444 34 092<br />

Rörelseresultat, mnkr 292 285<br />

Resultat efter skatt, mnkr 201 205<br />

Kassaflöde i den löpande verksamheten, mnkr 128 206<br />

Kassaflöde i investeringsverksamheten, mnkr –239 –172<br />

Kassaflöde i den finansiella verksamheten, mnkr 555 –46<br />

Soliditeten per den 31 december, % 26,8 28,2<br />

Räntabilitet på eget kapital, % 7,8 9,4<br />

Bruttovinstmarginal, % 19,7 19,6<br />

Resultat per aktie, kr 1 149 1 171<br />

Medelantal anställda 10 914 10 856<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

1


VD har ordet<br />

<strong>Apoteket</strong> – en mötesplats för bättre hälsa<br />

Det senaste året har varit både spännande och innehållsrikt för <strong>Apoteket</strong>.<br />

Vår ensamrätt att sälja läkemedel har ifrågasatts och prövats i EG-domstolen,<br />

och därefter har ett nytt avtal med staten upprättats. Vi har arbetat målmedvetet<br />

med att effektivisera verksamheten, öka tillgängligheten och utveckla både<br />

befintliga och nya tjänster – ett arbete som fortsätter framöver. Samtidigt med<br />

alla dessa förändringar har vi lyckats bibehålla kundernas stora förtroende,<br />

och gjort ett ekonomiskt resultat som överträffar ägarens mål. Allt detta gör<br />

att vi står väl rustade inför kommande år.<br />

Med vår vision ”Vi gör Sverige friskare”<br />

vill vi tydliggöra vår ambition att utveckla<br />

<strong>Apoteket</strong> till en betydelsefull aktör inom<br />

hälso- och sjukvården. Genom egenvårdsrådgivning<br />

på apoteken kan många kunder<br />

få hjälp att åtgärda sina besvär och förbättra<br />

sin hälsa utan att alltid behöva söka<br />

vård. Att positionera <strong>Apoteket</strong> som första<br />

länken i vårdkedjan är en av våra viktigaste<br />

prioriteringar.<br />

Även under <strong>2005</strong> kunde vi konstatera<br />

att allmänheten har ett mycket starkt förtroende<br />

för <strong>Apoteket</strong>, och våra medarbetare<br />

får ett mycket gott betyg av våra kunder.<br />

Men även om kunderna är nöjda vet vi att<br />

våra marknadsförutsättningar ständigt diskuteras.<br />

Vårt mål är att <strong>Apoteket</strong> ska vara<br />

ett starkt företag oavsett vilken marknadssituation<br />

som kan uppstå i framtiden.<br />

Fortsatt sammanhållet<br />

apotekssystem<br />

Vår ensamrätt till försäljning av läkemedel<br />

har prövats under det gångna året.<br />

Den 31 maj <strong>2005</strong> kom efter en lång<br />

beredning EG-domstolens beslut i det så<br />

kallade ”Hanner-målet”. Bakgrunden var<br />

att dåvarande VD i Bringwell AB, i strid<br />

mot svensk lag, sålt nikotinläkemedel med<br />

syfte att få ärendet prövat i EG-domstolen.<br />

EG-domstolens dom gav den svenska<br />

staten möjlighet att besluta om <strong>Apoteket</strong>s<br />

ensamrätt till försäljning av läkemedel skulle<br />

bestå. Regeringen beslöt att ensamrätten<br />

skulle kvarstå och att EG-domstolens krav<br />

skulle hanteras inom ramen för monopolet.<br />

Sedan dess har ett nytt avtal upprättas<br />

mellan staten och <strong>Apoteket</strong> och därmed<br />

är det svenska systemet förenligt med EGrätten.<br />

Den svenska regeringen har samtidigt<br />

påbörjat en utredning som ska se<br />

över hur tillgängligheten till läkemedel<br />

ska kunna förbättras. EG-domstolens dom,<br />

och de åtgärder som vidtagits till följd av<br />

domen, har till stor del tydliggjort förutsättningarna<br />

för <strong>Apoteket</strong>s verksamhet och<br />

regeringens pågående utredning kommer<br />

att göra dem ännu tydligare.<br />

<strong>Apoteket</strong> – ett välkänt<br />

och uppskattat företag<br />

<strong>Apoteket</strong> har en stark image. Allmänheten<br />

känner mycket väl till företaget och har en<br />

positiv attityd till vår verksamhet och våra<br />

medarbetare. Trots detta måste vi – oavsett<br />

marknadssituation – möta kundernas krav<br />

på bättre tillgänglighet. Därför har vi tagit<br />

krafttag när det gäller tillgänglighetsfrågorna<br />

under <strong>2005</strong>. <strong>Apoteket</strong>s styrelse beslutade<br />

under sensommaren om ett omfattande<br />

program för att förbättra framför allt<br />

våra öppettider, väntetider och öka antalet<br />

apotek.<br />

Åtgärderna har gett synbara resultat<br />

inom alla dessa områden. Antalet sommarstängda<br />

apotek var rekordlågt. Under året<br />

öppnades 25 nya apotek, varav fem var<br />

apotek som flyttade till nya lägen. Det är<br />

den högsta siffran på flera år. På flera apotek<br />

har också öppettiderna utökats. Kortare<br />

väntetider kommer att märkas successivt i<br />

takt med att vi inför nya sätt att ta emot<br />

kunderna på apoteken. I höst kommer vi<br />

också börja leverera läkemedel direkt till<br />

hemmet eller till arbetsplatsen i form av<br />

läkemedelsbrev.<br />

Tre försäljningsområden<br />

<strong>Apoteket</strong>s ekonomi vilar på tre huvudsakliga<br />

områden; receptförsäljning, egenvårdsförsäljning<br />

och försäljning till avtalskunder.<br />

Egenvårds- och avtalsförsäljningen har de<br />

senaste åren burit upp verksamheten ekonomiskt<br />

medan receptverksamheten har gett<br />

ett underskott. Detta har varit och är fortfarande<br />

ett problem, inte minst när vi ska förbättra<br />

tillgängligheten. Vi genomför därför<br />

ett omfattande förändringsarbete där ett av<br />

målen är att nå balans i receptverksamheten<br />

vid utgången av 2006. För att effektivisera<br />

verksamheten har administrationen på både<br />

distriktsnivå och på huvudkontoret reducerats<br />

med cirka 250 personer under året.<br />

Vidare fick drygt 500 lokalvårdare i slutet<br />

av året besked om uppsägning. I stället<br />

kommer lokalvården att utföras på entreprenad.<br />

Dessa beslut har varit nödvändiga,<br />

men samtidigt mycket svåra att fatta eftersom<br />

det berör många medarbetare som<br />

arbetat länge i företaget. Inför 2006 ställs<br />

dessutom krav på kraftiga produktivitetsförbättringar<br />

i den kundnära verksamheten.<br />

Viktiga medarbetarfrågor<br />

Givetvis oroar allt detta våra medarbetare.<br />

Det märks bland annat i den senaste medarbetarundersökningen<br />

som visar att medarbetarnas<br />

syn på <strong>Apoteket</strong> som arbetsgivare<br />

och tilltro till ledningen har försämrats.<br />

Under 2006 kommer vi därför att arbeta<br />

hårt för att stärka medarbetarnas förtroende<br />

för <strong>Apoteket</strong> som arbetsgivare. <strong>Apoteket</strong> är<br />

ett företag där medarbetarna har hög kompetens<br />

och många är legitimerade i sitt yrke.<br />

Vår utveckling måste bedrivas så att våra<br />

medarbetare känner stolthet för sin uppgift<br />

och får utrymme för sitt professionella<br />

kunnande. Detta måste ske på ett kund-<br />

2 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


VD har ordet<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

3


VD har ordet<br />

orienterat sätt. När vår utveckling fungerar<br />

på detta sätt kan våra medarbetare nyttja<br />

hela sin kompetens och därmed ytterligare<br />

stärka <strong>Apoteket</strong>s värde i samhället.<br />

Med balans i sikte<br />

Effektiviseringarna, tillsammans med Läkemedelsförmånsnämndens<br />

beslut i november<br />

<strong>2005</strong> om en förbättring av margi nalen på<br />

receptbelagda läkemedel från 1 januari 2006<br />

motsvarande 150 miljoner kronor, gör att<br />

förutsättningarna är goda för att nå målet<br />

om balans i receptverksamheten.<br />

I förhållande till vår omsättning på<br />

35 444 miljoner kronor för år <strong>2005</strong> innebär<br />

rörelseresultatet på 292 miljoner kronor<br />

en vinstmarginal på endast 0,8 procent,<br />

men resultatet överträffar ändå ägarens mål.<br />

Det tydliggör vår ägares syn på <strong>Apoteket</strong>.<br />

Vår uppgift är inte att vara vinstmaximerande.<br />

Uppgiften är att se till att det finns<br />

en bra tillgänglighet och ett offensivt arbete<br />

med en bra läkemedelsanvändning med så<br />

låga detaljhandelsmarginaler som möjligt.<br />

Nya koncept och tjänster<br />

När det gäller verksamhetsutvecklingen i<br />

övrigt vill jag lyfta fram arbetet med läkemedelsförteckningen.<br />

Den innebär att<br />

samtliga förskrivare och kunder kommer att<br />

få tillgång till en förteckning över alla läkemedel<br />

som varje kund köper mot recept på<br />

apotek. Läkemedelsförteckningen kommer<br />

att bidra till en bättre läkemedelsanvändning<br />

och en ökad patientsäkerhet.<br />

Andelen e-recept som förskrivs fortsätter<br />

att öka. E-recept innebär att förskrivare<br />

skickar recept elektroniskt till apoteken.<br />

Vid utgången av <strong>2005</strong> stod e-recepten<br />

för 47 procent av alla förstagångsrecept.<br />

E-recept underlättar både för kunderna,<br />

förskrivarna och apoteken.<br />

Vi har haft framgångsrika kampanjer<br />

på apoteken med teman som tand, värk,<br />

sluta röka och förkylning. Vi har också<br />

etablerat så kallade Vårdotek på ett antal<br />

apotek i Västra Götaland – en försöksverksamhet<br />

i samarbete med vårdföretaget<br />

Capio. På Vårdoteket finns en sjuksköterska<br />

som kan ge råd och behandla enklare<br />

åkommor.<br />

Egenvård – den första vårdnivån<br />

Att synliggöra egenvård som en vårdnivå i<br />

hälso- och sjukvården är en av de avgörande<br />

frågorna för att nå en vård med hög tillgänglighet<br />

och god ekonomi. <strong>Apoteket</strong><br />

arbetar mycket aktivt för att bli en stark<br />

aktör inom detta område. <strong>Apoteket</strong>s 90<br />

miljoner kundbesök skapar en unik kontaktyta<br />

med medborgarna. Kundbesöken<br />

kan användas för att förmedla rådgivning i<br />

livsstilsfrågor. Ett aktivt arbete med frågor<br />

om kost, motion, rökning, stress med mera<br />

är avgörande för hälsoläget i samhället.<br />

<strong>Apoteket</strong> arbetar aktivt för att få ett nationellt<br />

uppdrag inom detta område.<br />

Ökad tjänsteförsäljning<br />

och spännande projekt<br />

Inom vår avtalsaffär pågår en spännande<br />

utveckling där tjänsteförsäljningen ökar och<br />

vi har intressanta utvecklingsprojekt på gång<br />

med flera landsting. Projekten syftar till att<br />

minska kostnaderna för läkemedelslogistiken<br />

på sjukhusen men också kostnaderna för<br />

felaktig läkemedelsanvändning. Några landsting<br />

har sagt upp entreprenadavtalen för<br />

omförhandling. Där gäller det för oss att visa<br />

att vi är det bästa alternativet för dem.<br />

Förväntningar inför 2006<br />

Inför 2006 är det min bedömning att<br />

<strong>Apoteket</strong> kommer att ha samma verksamhetsförutsättningar<br />

som för <strong>2005</strong>. Försäljningsutvecklingen<br />

kommer att vara svag för<br />

den dominerande receptverksamheten, men<br />

öka med mellan fem och tio procent för<br />

egenvårdsprodukter. Förbättrad bruttomarginal,<br />

i kombination med produktivitetsförbättringar,<br />

innebär att möjligheterna<br />

är stora att resultatet nästa år kommer att<br />

överträffa <strong>2005</strong> års nivå.<br />

På längre sikt kommer vi att få en<br />

ökad konkurrens. Vi vet att marknaden<br />

för nikotinläkemedel kan komma att<br />

avregleras. Vi vet också att några landsting<br />

på börjat en upphandling av vissa tjänster<br />

inom avtalsområdet.<br />

För att sammanfatta året som varit och<br />

läget inför kommande år, har vi ett stort<br />

förtroende hos allmänheten, och vi har<br />

påbörjat ett kraftfullt arbete för att förbättra<br />

både vår tillgänglighet och vår lönsamhet.<br />

Jag känner en oerhörd stolthet över<br />

<strong>Apoteket</strong> och hur verksamheten utvecklas.<br />

Det är min övertygelse att både ägare, kunder<br />

och medarbetare kommer att bli ännu<br />

mer nöjda med <strong>Apoteket</strong> i framtiden.<br />

Stockholm i februari 2006<br />

Stefan Carlsson<br />

VD<br />

4 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

5


Strategisk inriktning<br />

Tydliga mål och strategier<br />

I <strong>Apoteket</strong>s uppdrag ingår att bidra<br />

till en så effektiv läkemedelsanvändning<br />

som möjligt, till lägsta möjliga<br />

kostnad – samtidigt som <strong>Apoteket</strong><br />

ska erbjuda hela befolkningen en<br />

hög tillgänglighet till <strong>Apoteket</strong>s<br />

produkter och tjänster.<br />

Dessa förutsättningar kräver<br />

tydliga, mätbara mål och väl genomtänkta<br />

strategier för att nå dem.<br />

Under året har <strong>Apoteket</strong> tagit flera<br />

stora steg mot ökad tillgänglighet<br />

och service, för att kunna möta såväl<br />

krav från kunder, medarbetare och<br />

ägare som de krav en eventuell<br />

förändrad marknadssituation<br />

kommer att innebära i framtiden.<br />

<strong>Apoteket</strong> har samhällets uppdrag att med<br />

ensamrätt driva detaljhandel med läkemedel<br />

enligt 4§ lagen (1996:1152) om handel<br />

med läke medel. Uppdraget regleras i ett<br />

särskilt verksamhetsavtal mellan staten och<br />

<strong>Apoteket</strong>.<br />

Uppdrag<br />

<strong>Apoteket</strong>s uppdrag innebär bland annat att:<br />

• via ett rikstäckande distributionsnät av<br />

apotek tillhandahålla läkemedel och<br />

vårdnära produkter till allmänheten.<br />

• tillverka och tillhandahålla extemporeoch<br />

licensläkemedel.<br />

• tillhandahålla en kundanpassad och<br />

producentoberoende information och<br />

rådgivning till enskild privatkund och<br />

producentoberoende basinformation<br />

till förskrivare.<br />

6 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Strategisk inriktning<br />

• tillhandahålla grundläggande information<br />

och statistik till sjukvårdshuvudmän<br />

och berörda myndigheter.<br />

• hålla kostnaderna nere vad avser både<br />

läkemedlen och läkemedelsdistributionen.<br />

• driva Giftinformationscentralen.<br />

Att verka utifrån ett samhällsuppdrag och<br />

med ensamrätt på vissa marknader men<br />

inte andra, innebär att <strong>Apoteket</strong>s verksamhet<br />

måste prövas utifrån dessa perspektiv<br />

och inom ramen för en sund ekonomi. Å<br />

ena sidan måste verksamheten utvecklas<br />

för att stå stark i olika marknadssituationer.<br />

Å andra sidan får samhällets grundläggande<br />

värderingar och förväntningar på<br />

<strong>Apoteket</strong> inte äventyras. <strong>Apoteket</strong>s uppgift<br />

är att se till att det finns en bra tillgänglighet<br />

och ett offensivt arbete med en bra<br />

läkemedelsanvändning med så låga detaljhandelsmarginaler<br />

som möjligt.<br />

Vision<br />

<strong>Apoteket</strong>s vision är ”Vi gör Sverige friskare”.<br />

Affärsidé<br />

<strong>Apoteket</strong>s affärsidé är ”Vi erbjuder, till våra<br />

kunder och som en del av vården, kunskaper<br />

och produkter som bidrar till bättre hälsa”.<br />

Mål och strategier<br />

för verksamheten<br />

<strong>Apoteket</strong>s strategiska plan beskriver ”Var vi<br />

är, vart vi ska och hur vi ska ta oss dit”. De<br />

mål som har störst betydelse för <strong>Apoteket</strong>s<br />

framtid har identifierats och är att:<br />

• kunderna ska vara mycket nöjda med<br />

helhetsintrycket av <strong>Apoteket</strong>.<br />

• <strong>Apoteket</strong> ska vara en attraktiv arbetsgivare<br />

med motiverade medarbetare.<br />

• <strong>Apoteket</strong> ska skapa synlig samhällsnytta<br />

samt ett ekonomiskt resultat som motsvarar<br />

ägarens krav, möjliggör investeringar<br />

för framtidssatsningar och tillgodoser<br />

behov av konsolidering.<br />

För att nå dessa mål fokuserar <strong>Apoteket</strong> på<br />

att utvecka verksamheten inom ett antal<br />

prioriterade områden. Och för varje delmål<br />

har ett antal strategier utarbetats.<br />

Mål 1:<br />

Kunderna ska vara mycket nöjda med<br />

helhetsintrycket av <strong>Apoteket</strong><br />

Allmänhetens förtroende för <strong>Apoteket</strong> mäts<br />

årligen via ett NöjdKundIndex.<br />

Andelen mycket nöjda kunder var<br />

73 procent vid slutet av <strong>2005</strong>, vilket var<br />

oförändrat i jämförelse med föregående år.<br />

Målet är 75 procent. Liksom vid tidigare<br />

mätningar var kunderna mest nöjda med<br />

<strong>Apoteket</strong>s medarbetare och minst nöjda<br />

med väntetiderna. Allmänheten har<br />

mycket god kännedom om <strong>Apoteket</strong> och<br />

ser företaget som en viktig del av hälsooch<br />

sjukvården.<br />

<strong>Apoteket</strong> har målsättningen att upplevas<br />

och nyttjas som samhällets läkemedelsexperter<br />

och hälsorådgivare. Årligen<br />

mäts <strong>Apoteket</strong>s image som läkemedelsexperter.<br />

Mätningen för <strong>2005</strong> gav ett värde av<br />

83 (81) procent. Målet för <strong>2005</strong> är 81 procent.<br />

För att öka tillgängligheten och servicen<br />

har följande delområden identifierats:<br />

Kortare väntetider<br />

<strong>Apoteket</strong> arbetar kontinuerligt på att förkorta<br />

väntetiderna på apoteken. Under <strong>2005</strong><br />

fick i genomsnitt 82 (76) procent av kunderna<br />

hjälp inom tio minuter. Väntetiderna<br />

tenderar att vara längre på större apotek.<br />

Väntetiderna ska minskas ytterligare<br />

genom den åtgärdsplan som sjösattes <strong>2005</strong><br />

och löper fram till 2008. De flesta åtgärder<br />

kommer att genomföras under 2006.<br />

Utökade öppettider<br />

För att underlätta för kunderna att besöka<br />

apoteken på helger och vardagskvällar har<br />

<strong>Apoteket</strong> under <strong>2005</strong> utökat öppettiderna<br />

på ett flertal försäljningsställen. Målet fram<br />

till 2007 är att på befintliga apotek utöka<br />

Allmänhetens förtroende för <strong>Apoteket</strong><br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<strong>Apoteket</strong>s image som läkemedelsexperter<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Väntetider<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Andel kunder som expedieras inom tio minuter<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

7


Strategisk inriktning<br />

Antal ärenden till kundcentrum<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Kundcentrum hjälper till att besvara frågor som<br />

kommer in via e-post, telefon, fax och brev.<br />

öppethållandet med drygt 40 000 timmar,<br />

vilket motsvarar drygt 20 nya apotek.<br />

Fler försäljningsställen<br />

Fler försäljningsställen skapas främst<br />

genom etableringen av <strong>Apoteket</strong> Shop på<br />

ett antal strategiskt och kommersiellt viktiga<br />

platser i Sverige. <strong>Apoteket</strong> Shop är<br />

butiker som bara säljer receptfria läkemedel<br />

och handelsvaror.<br />

Idag finns totalt 15 <strong>Apoteket</strong> Shop<br />

varav nio öppnades under <strong>2005</strong>. Målet är<br />

att etablera totalt 60 butiker under åren<br />

<strong>2005</strong> till 2007. Antalet nya traditionella<br />

apotek som öppnades under <strong>2005</strong> uppgick<br />

till elva.<br />

Antalet apoteksombud, som erbjuder<br />

apotekets tjänster och produkter till kunder<br />

bosatta i glest befolkade området, uppgick<br />

vid årsskiftet till 844.<br />

Nya, kompletterande försäljningskanaler<br />

<strong>Apoteket</strong> satsar hårt att erbjuda både rådgivning<br />

och varubeställning via fler kundkanaler<br />

än de lokala apoteken, exempelvis<br />

via telefon, e-post och Internet. Särskilt<br />

Internet är för många idag en självklar<br />

kanal för att både handla produkter och<br />

hämta information. Därför är det viktigt<br />

för <strong>Apoteket</strong> att ha en väl utbyggd och<br />

användbar webbplats.<br />

Mål 2:<br />

Attraktiv arbetsgivare och motiverade<br />

medarbetare.<br />

<strong>Apoteket</strong>s personal är mycket välutbildad.<br />

Den största personalgruppen utgörs av farmaceuter.<br />

I gruppen finns både apotekare<br />

med fem års högskoleutbildning och<br />

receptarier med tre års högskoleutbildning.<br />

Som redan nämnts är förtroendet för<br />

<strong>Apoteket</strong>s personal mycket stort bland all-<br />

8 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Strategisk inriktning<br />

mänheten. En stark kompetens och ett<br />

kundmöte med hög kvalitet lägger grunden<br />

för allmänhetens förtroende. Personalens<br />

höga kompetens innebär även en<br />

säker recepthantering. Kundmätningen<br />

<strong>2005</strong> visar att <strong>Apoteket</strong>s personal är det<br />

område som värdesätts allra mest.<br />

<strong>Apoteket</strong> har under <strong>2005</strong> fortsatt<br />

arbetet med att skapa goda förutsättningar<br />

för motiverade och delaktiga medarbetare<br />

med fokus på utveckling och<br />

engagemang genom att bland annat initiera<br />

en ny arbetsmetodik. Medarbetarundersökning<br />

för <strong>2005</strong> visade att medarbetarna<br />

precis som tidigare sätter starkt<br />

värde på kompetens, ansvar och initiativ<br />

samt kundfokus. Områden där förbättringar<br />

är efterfrågade och åtgärder har initierats<br />

är bland annat inom hälsostatus<br />

och ledningsfunktioner. Målet för mätetalet<br />

motiverade medarbetare för <strong>2005</strong> är<br />

60 – ett mål som överträffades då utfallet<br />

blev 62 (65).<br />

Mål 3:<br />

Synlig samhällsnytta<br />

samt bra ekonomiskt resultat<br />

Ett centralt mål för <strong>Apoteket</strong> är att förbättra<br />

lönsamheten i den icke konkurrensutsatta<br />

verksamheten, det vill säga försäljning<br />

av receptbelagda läkemedel, receptfria<br />

läkemedel, förbrukningsartiklar och livsmedel.<br />

För närvarande täcker försäljningsintäkterna<br />

avseende receptbelagda läkemedel<br />

inte sina egna kostnader fullt ut. Försäljningen<br />

inom den konkurrensutsatta<br />

verksamheten står istället för merparten av<br />

överskottet. Den konkurrensutsatta verksamheten<br />

består av försäljning av handelsvaror<br />

och tjänsteförsäljning.<br />

Eftersom <strong>Apoteket</strong> inte själva påverkar<br />

och beslutar om försäljningsmarginalen för<br />

receptbelagda läkemedel måste effektiviseringar<br />

göras för att förbättra lönsamheten.<br />

Resultatet före skatt för den icke konkurrensutsatt<br />

verksamheten uppgick för<br />

<strong>2005</strong> till 25 (–52) miljoner kronor. Motsvarande<br />

resultat för den konkurrensutsatta<br />

verksamheten uppgick till 265 (278) miljoner<br />

kronor. Kravet på särredovisning framgår<br />

av det ägardirektiv som utfärdats.<br />

Fortsatt hög kvalitet<br />

och kostnadseffektivitet<br />

<strong>Apoteket</strong> har fortsatt arbetet med att hålla<br />

en hög kvalitet på sina tjänster och produkter,<br />

kombinerat med låga omkostnader för<br />

distribution och produktion. För att öka<br />

produktiviteten arbetar <strong>Apoteket</strong> för att<br />

göra alla processer mer kostnadseffektiva,<br />

Motiverade medarbetare<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Särredovisning<br />

Icke konkurrens-<br />

Konkurrensutsatt<br />

utsatt verksamhet verksamhet Ej fördelade poster Koncernen totalt<br />

Mnkr <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Rörelsens intäkter 27 959 27 704 7 499 6 407 – – 35 458 34 111<br />

Rörelsens kostnader –27 754 –27 566 –7 170 –6 086 – – –34 924 –33 652<br />

Avskrivningar –179 –188 –63 –42 – – –242 –230<br />

Finansiella poster –1 –2 –1 –1 – – –2 –3<br />

Pensionsberäkning enligt IAS 19 – – – – – 56 – 56<br />

Resultat före skatt 25 –52 265 278 – 56 290 282<br />

Det egna kapitalets<br />

schablonmässiga fördelning 1 952 1 885 680 633 – – 2 632 2 518<br />

<strong>Apoteket</strong>s redovisning av verksamheten ska göras på ett tydligt sätt för att säkerställa att den icke konkurrensutsatta respektive konkurrensutsatta<br />

verksamheten bär sina egna kostnader och affärsrisker. Resultaträkningen för respektive del inkluderar indirekta kostnader som fördelas via en fördelningsnyckel.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

9


Strategisk inriktning<br />

Omkostnad per producerad enhet<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Totala kostnader exklusive varukostnader i<br />

förhållande till försäljningsvolym.<br />

utnyttja samordningsvinster och stordriftsfördelar<br />

i företaget samt att utveckla kundmöten<br />

och sortiment.<br />

Omkostnad per producerad enhet för<br />

<strong>2005</strong> uppgick till 54,14 (54,33) kronor.<br />

Målet är 53,50 kronor per enhet.<br />

Finansiella mål<br />

Ägarens finansiella målkrav på <strong>Apoteket</strong><br />

finns formulerade i ett särskilt ägardirektiv,<br />

som anger målen för räntabilitet och soliditet,<br />

samt principerna för utdelning.<br />

<strong>Apoteket</strong>s räntabilitetsmål efter skatt på<br />

det egna kapitalet, vid räkenskapsårets början,<br />

ska långsiktigt motsvara den tioåriga<br />

obligationsräntan, genomsnittligt beräknad<br />

för räkenskapsåret, med ett tillägg av tre<br />

procentenheter. Sammanvägt är målet 6,4<br />

procent för <strong>2005</strong>. Räntabiliteten uppgick<br />

till 7,8 (9,4) procent.<br />

Soliditet<br />

Soliditetsmålet uppgår till 21 procent och<br />

utfallet för <strong>2005</strong> blev 26,8 (28,2) procent.<br />

Räntabilitet på eget kapital<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Räntabilitet<br />

Utgångspunkten för räntabilitetsmålet är<br />

att räntabiliteten för den konkurrensutsatta<br />

verksamheten ska vara marknadsmässig<br />

medan räntabiliteten för verksamheten<br />

inom den icke-konkurrensutsatta verksamheten<br />

är något lägre. Ägarens krav på<br />

Utdelning<br />

Utdelning till ägaren bör uppgå till minst<br />

en tredjedel av vinsten efter skatt med<br />

beaktande av soliditetsmålet, vilket för<br />

<strong>2005</strong> motsvarar 67 miljoner kronor. Föreslagen<br />

utdelning för <strong>2005</strong> är 70 (100) miljoner<br />

kronor.<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Soliditet<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Utdelning<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

10 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Verksamheten<br />

<strong>Apoteket</strong>s produkter, tjänster och organisation<br />

<strong>Apoteket</strong> ansvarar för att alla som<br />

vistas i Sverige ska ha en trygg och<br />

säker läkemedelsförsörjning, till en<br />

så låg kostnad som möjligt. <strong>Apoteket</strong><br />

arbetar även för att förbättra läkemedelsanvändningen,<br />

både för privatkunder<br />

och inom vård och omsorg.<br />

Verksamhet<br />

Sedan 1970 har <strong>Apoteket</strong> haft ensamrätt<br />

på försäljning av läkemedel i Sverige. Kunderna<br />

har tillgång till samtliga läkemedel<br />

som godkänts i Sverige, till samma pris<br />

oavsett var i landet de bor.<br />

Ensamrätten omfattar försäljning av<br />

både receptbelagda och receptfria läkemedel.<br />

Förutom läkemedel säljer <strong>Apoteket</strong> handelsvaror,<br />

som exempelvis kroppsvårds- och<br />

hygienartiklar. De lokala apoteken är verksamhetens<br />

hjärta, men även apoteksombuden<br />

erbjuder en värdefull service för kunder<br />

bosatta i glest befolkade områden, och de<br />

elektroniska kundkanalerna blir allt viktigare<br />

i takt med att Internetanvändningen ökar.<br />

Försäljningen sker via 885 apotek i hela landet.<br />

Verksamheten omfattar dessutom 77<br />

sjukhusapotek på uppdrag av sjukvårdshuvudmännen.<br />

Vidare finns enheten för produktion<br />

av dosdispenserade läkemedel och<br />

en produktions- och laboratorieenhet (APL),<br />

som bland annat producerar läkemedel som<br />

inte tillhandahålls av läkemedelsindustrin.<br />

<strong>Apoteket</strong> samarbetar även med 844 apoteksombud,<br />

spridda över landet.<br />

<strong>Apoteket</strong> svarar för upphandling och<br />

försörjning av läkemedel till sjukvården.<br />

<strong>Apoteket</strong> har avtal med alla landsting om<br />

att tillhandahålla en rad tjänster, där den<br />

mest omfattande tjänsten är driften av landets<br />

sjukhusapotek, det vill säga de apotek<br />

som försörjer sjukhusen med läkemedel.<br />

Det finns ingen annan extern aktör i Sverige<br />

som får driva sjukhusapotek. Däremot<br />

har landstingen möjlighet att själva driva<br />

sjukhusapoteken, vilket dock inget landsting<br />

för närvarande har valt att göra.<br />

Oberoende informationsgivare<br />

En av <strong>Apoteket</strong>s viktigaste uppgifter är att<br />

tillhandahålla producentneutral rådgivning<br />

och information i läkemedelsfrågor. I takt<br />

med att informationsflödet i hela samhället<br />

ökar, ökar också behovet för både privatkunder<br />

och avtalskunder att kunna få tillförlitlig<br />

information och råd anpassat till individuella<br />

behov. Här fyller <strong>Apoteket</strong> en viktig funktion<br />

genom att vara obundet och helt fristående<br />

från läkemedelstillverkarna.<br />

Giftinformationscentralen<br />

Enligt uppdrag från staten driver <strong>Apoteket</strong><br />

Giftinformationscentralen. Dygnet runt<br />

besvaras frågor om risker, symtom och<br />

behandling av akuta förgiftningar på förfrågan<br />

från såväl läkare som allmänhet.<br />

Försäljning<br />

<strong>Apoteket</strong>s nettoomsättning kommer främst<br />

från tre delområden: försäljning av förskrivna<br />

läkemedel, försäljning av egenvårdsprodukter<br />

och avtalsbaserad försäljning.<br />

Under <strong>2005</strong> ökade <strong>Apoteket</strong>s nettoomsättning<br />

med 4,0 (3,0) procent, motsvarande<br />

1 352 (980) miljoner kronor, till<br />

35 444 miljoner kronor.<br />

Försäljningen fördelar sig enligt nedan:<br />

Försäljning av förskrivna läkemedel<br />

Försäljningen omfattar försäljning av läkemedel<br />

på recept och övrig förskriven försäljning<br />

såsom exempelvis dosdispenserade läkemedel.<br />

Det är Läkemedelsförmånsnämnden<br />

som beslutar vilka läkemedel som ska omfattas<br />

av läke medelsförmånen. När apoteken<br />

expedierar receptbelagda läkemedel inom<br />

förmånen betalar kunden en viss del av kostnaden,<br />

den så kallade egenavgiften. Resterande<br />

del fakturerar <strong>Apoteket</strong> månadsvis det<br />

landsting där patienten är bosatt.<br />

<strong>Apoteket</strong> påverkar inte försäljningen av<br />

receptbelagda läkemedel, eftersom volymer<br />

genereras av förskrivare samtidigt som försäljningspriser<br />

och varukostnader fastställs<br />

av Läkemedelsförmånsnämnden. <strong>Apoteket</strong><br />

.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

11


Verksamheten<br />

Försäljningsförändring av<br />

läkemedel på recept, jan–dec<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

har dock uppdraget att i förekommande fall<br />

byta förskrivet läkemedel till det billigaste<br />

likvärdiga, det vill säga att göra en generisk<br />

substitution.<br />

<strong>Apoteket</strong>s marginal och därmed priset<br />

på receptbelagda läkemedel sänktes med<br />

cirka 320 miljoner kronor på årsbasis den<br />

1 januari <strong>2005</strong>. Samtidigt infördes en ny<br />

prissättning för dosdispenserade läkemedel.<br />

Växlingen var resultatneutral för <strong>Apoteket</strong>.<br />

Under <strong>2005</strong> uppgick försäljningen av<br />

läkemedel på recept till 21 255 (21 230)<br />

miljoner kronor, vilket är en ökning med<br />

0,1 procent jämfört med föregående år.<br />

Medelpriserna ökade med 0,1 (–2,1) procent.<br />

<strong>Apoteket</strong>s byten av förskrivna läkemedel<br />

till billigaste likvärdiga alternativ fortsätter<br />

att bidra till en låg medelprisutveckling.<br />

Antalet expedierade receptrader var<br />

oförändrat i jämförelse med föregående år.<br />

Övrig förskriven försäljning ökade med<br />

2,7 (5,1) procent och uppgick till 3 472<br />

miljoner kronor. Försäljningsökningen<br />

avser dels förbrukningsartiklar där insulinpumpar<br />

står för en ny behandlingsmetod<br />

samt livsmedel där nya produkter tillkommit<br />

under <strong>2005</strong>. Ökad hemsjukvård bidrar<br />

även till denna utveckling.<br />

Av <strong>Apoteket</strong>s netto omsättning utgjorde<br />

den förskrivna delen 70 procent och uppgick<br />

till 24 727 (24 612) miljoner kronor varav<br />

försäljningen inom läkemedelsförmånen<br />

uppgick till 23 642 (23 705) miljoner kronor.<br />

Minskningen av försäljningen inom<br />

läkemedelsförmånen motsvarar 0,3 (0,3)<br />

procent jämfört med föregående år.<br />

Försäljning egenvårdsprodukter<br />

Försäljningen av egenvårdsprodukter, det<br />

vill säga handelsvaror och receptfria läkemedel,<br />

ökade med 9,2 (7,8) procent till<br />

4 658 miljoner kronor jämfört med föregående<br />

år. Ökningen förklaras av både ökade<br />

volymer och priser. Volymerna för handelsvaror<br />

ökade med 6,7 (2,3) procent och<br />

volymerna för receptfria läkemedel ökade<br />

med 4,6 (2,3) procent. Motsvarande förändringar<br />

av medelpriserna uppgick till 4,9<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

De tio mest sålda läkemedlen<br />

på recept<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

De tio mest sålda läkemedlen<br />

utan recept<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

12 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Verksamheten<br />

(8,0) procent för handelsvaror och 2,7 (3,8)<br />

procent för receptfria läkemedel.<br />

Utvecklingen av <strong>Apoteket</strong>s egenvårdsförsäljning<br />

förklaras av ökad tillgänglighet<br />

vad gäller antal försäljningsställen och<br />

öppethållandetider, samt nya produkter<br />

inom handelsvarusortimentet och marknadsfrämjande<br />

åtgärder.<br />

Försäljning av egenvårdsprodukter<br />

utgör 13 procent av <strong>Apoteket</strong>s nettoomsättning.<br />

Avtalsbaserad försäljning<br />

Avtalsbaserad försäljning, vilket främst<br />

avser försäljning till sjukvården inom landstingen<br />

men också till kommuner och privata<br />

vårdgivare, ökade med 10,6 (11,7)<br />

procent jämfört med föregående år.<br />

Försäljning av läkemedel till sjukhus<br />

uppgick till 4 261 miljoner kronor, vilket<br />

var en ökning med 14,1 (15,1) procent.<br />

Ökningen består dels av ökade volymer<br />

med 5,2 (6,2) procent och dels av ökade<br />

medelpriser 8,4 (8,5) procent. Huvudsakligen<br />

beror utvecklingen på att flera landsting<br />

övergått från att förskriva recept till<br />

privatkund till att rekvirera till sjukhusen,<br />

för vissa läkemedel.<br />

Försäljningen av tjänster, som till stor<br />

del består av entreprenaddrift av sjukhusapotek,<br />

uppgick till 578 miljoner kronor,<br />

vilket var en ökning med 5,7 (8,5) procent<br />

i jämförelse med föregående år.<br />

Den avtalsbaserade försäljningen utgör<br />

15 procent av <strong>Apoteket</strong>s nettoomsättning<br />

och uppgick till 5 357 (4 842) miljoner<br />

kronor.<br />

Operativ struktur<br />

Våren <strong>2005</strong> implementerades en ny organisation.<br />

Syftet är dels att öka flexibiliteten<br />

utifrån privatkundernas behov, dels att<br />

stärka <strong>Apoteket</strong>s samarbete med hälsooch<br />

sjukvården.<br />

<strong>Apoteket</strong> organiserar sin verksamhet<br />

utifrån två affärslogiker, Privatkunder respektive<br />

Avtalskunder.<br />

De tio mest sålda substanserna<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

13


Verksamheten<br />

Privatkunder<br />

Privatkunder omfattar alla som bor och vistas<br />

i Sverige. De erbjuds en säker och snabb<br />

läkemedelsförsörjning och rådgivning via<br />

lokala apotek och andra kanaler, exempelvis<br />

apoteksombud, telefon och Internet.<br />

Privatkund är indelad i två kundkanaler.<br />

Kundkanal Centrum omfattar de apotek som<br />

finns i centrala lägen i städer och köpcentra,<br />

samt <strong>Apoteket</strong> Shop. Kundkanal Samhälle<br />

omfattar de apotek som är enda apotek på en<br />

ort eller i en stadsdel och apotek i anslutning<br />

till vårdcentraler och sjukhus.<br />

Avtalskunder<br />

Inom Avtal samlas i huvudsak de kunder<br />

som utgörs av sjukhus, kommuner samt<br />

övriga företag till exempel läkemedelsföretag,<br />

till vilka <strong>Apoteket</strong> erbjuder produkter<br />

och tjänster via avtal. Här ingår bland annat<br />

läkemedelslogistik på sjukhus, dosexpedierade<br />

läkemedel (ApoDos) och <strong>Apoteket</strong>s<br />

egen läkemedelstillverkning (APL).<br />

Direkt- och distansservice<br />

Som stöd för ovanstående två delar finns en<br />

stödfunktion. <strong>Apoteket</strong> möjliggör distansservicetjänster<br />

åt kunderna via <strong>Apoteket</strong>s<br />

webbplats, <strong>Apoteket</strong> Kundcentrum,<br />

Distans apotek och transporter direkt till<br />

kund, ombud eller utlämningsställe. Syftet<br />

med webbplatsen och telefonkanalen är att<br />

öka servicenivån, tillgängligheten och flexibiliteten<br />

för kunderna. <strong>Apoteket</strong> erbjuder<br />

via hemsidan och kundcentrum alla medborgare<br />

och kunder i landet service dygnet<br />

runt, årets alla dagar.<br />

<strong>Apoteket</strong> har fyra distansapotek, vars<br />

uppgift är att ta emot varubeställningar<br />

samt plocka, packa och leverera dessa direkt<br />

till privatkunder, sjukvårdsinrättningar,<br />

ombud, hämtställe eller annan önskad leveransplats.<br />

Beställningar via Direkt och distansservice<br />

kan idag göras av både privat- och avtalskunder<br />

under veckans alla sju dagar. Detta<br />

ger såväl privatkunder som avtals kunder<br />

bättre tillgänglighet och ökad kund service.<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

14 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Verksamheten<br />

Legal struktur<br />

<strong>Apoteket</strong> består juridiskt av <strong>Apoteket</strong> AB<br />

och tre helägda, verksamhetsdrivande<br />

dotterbolag – Adara AB, Kemi & Miljö<br />

Konsulterna AB och Institutet för Hälsooch<br />

Sjukvårdsekonomi AB (IHE).<br />

Adara AB<br />

Adara AB utvecklar försäljningen av handelsvaror,<br />

exempelvis hygienartiklar,<br />

kroppsvårdsprodukter med mera. Adara<br />

betalar en kommissionsavgift till <strong>Apoteket</strong><br />

AB för att få tillgång till <strong>Apoteket</strong>s personal,<br />

försäljningssystem och lokaler.<br />

Nettoomsättningen under <strong>2005</strong> uppgick<br />

till 1 749 (1 327) miljoner kronor<br />

Medelantalet anställda var 24.<br />

Institutet för Hälso- och<br />

Sjukvårdsekonomi AB (IHE)<br />

IHE är ett icke vinstdrivande forskningsoch<br />

utredningsinstitut. Bolagets uppgift är<br />

att bidra till väl underbyggda beslut inom<br />

hälso- och sjukvårdens utveckling.<br />

Under <strong>2005</strong> uppgick nettoomsättningen<br />

till 17 (14) miljoner kronor.<br />

Medelantalet anställda var 15.<br />

Kemi & Miljö Konsulterna AB<br />

Kemi & Miljö Konsulterna AB hjälper<br />

organisationer att utveckla sitt miljöarbete<br />

och ger stöd för att skapa en långsiktigt<br />

hållbar verksamhet med hänsyn till miljö,<br />

hälsa, kvalitet och socialt ansvar.<br />

Under <strong>2005</strong> uppgick nettoomsättningen<br />

till 16 miljoner kronor (15).<br />

Medelantalet anställda var 16.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

15


Finansiering<br />

Så finansieras verksamheten<br />

Försäljning inom läkemedelsförmånen<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Antal generikabyten för recept<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Antal generikabyten inkluderar även<br />

parallellbyten.<br />

Sänkta läkemedelskostnader<br />

genom generiska byten<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Sedan hösten 2002 fi nns en lag om<br />

generisk substitution som ger sänkta<br />

läkemedelskostnader.<br />

<strong>Apoteket</strong>s verksamhet finansieras till<br />

största delen via försäljningsmarginalen<br />

för receptbelagda läkemedel.<br />

Den resterande finansieringen består<br />

av försäljning av produkter och<br />

tjänster till privatkunder och avtalskunder.<br />

<strong>Apoteket</strong>s avtal med staten reglerar vilka<br />

delar av verksamheten som finansieras inom<br />

ramen för läkemedelsförmånen. Avtalet reglerar<br />

också vilken verksamhet som ska finansieras<br />

genom marginalen på försäljning av<br />

receptfria läkemedel och vad <strong>Apoteket</strong> har<br />

möjlighet att göra genom annan finansiering.<br />

Avtalet fastslår att apoteken är <strong>Apoteket</strong>s<br />

bas tillsammans med kompletterande<br />

försäljningskanaler som ombud, e-handel<br />

med mera. Det framgår också bland annat<br />

att <strong>Apoteket</strong> har statens stöd i att utveckla<br />

folkhälsoarbetet och att kunderna ska ha<br />

möjlighet att dela upp betalningen för sina<br />

läkemedel.<br />

Verksamhetsavtalet har ändrats tre<br />

gånger under <strong>2005</strong>. Den första ändringen<br />

avsåg finansiering av läkemedelsförmånen<br />

för kunder som får dosförpackade läkemedel.<br />

Förändringen innebär att <strong>Apoteket</strong> nu<br />

får ersättning från landstingen per kund<br />

istället för via marginalen. Till följd av EGdomstolens<br />

dom om <strong>Apoteket</strong>s monopol<br />

ändrades avtalet i juni <strong>2005</strong>. Ändringarna<br />

omfattar <strong>Apoteket</strong>s skyldighet att upprätta<br />

en produktplan, att säkerställa att leverantörer<br />

får motiverade beslut om lagerhållning<br />

av läkemedel och att leverantörer ska<br />

få information om möjligheterna till överprövning<br />

av <strong>Apoteket</strong>s beslut om lagerhållning.<br />

I december <strong>2005</strong> genomfördes en<br />

mindre justering i avtalet avseende lagerhållning<br />

hos apoteksombud.<br />

Läkemedelsförmånen<br />

Den största delen av <strong>Apoteket</strong>s verksamhet<br />

cirka 70 procent, finansieras via försäljningsmarginalen<br />

för läkemedel inom förmånen.<br />

Priserna och <strong>Apoteket</strong>s andel (marginalen)<br />

på läkemedel som omfattas av<br />

läkemedelsförmånen beslutas av Läkemedelsförmånsnämnden<br />

(LFN), som är en fristående<br />

myndighet. Marginalen ska täcka<br />

receptexpedieringen, patientinformation<br />

och ett antal kompletterande tjänster.<br />

Priset på receptbelagda läkemedel<br />

Prissättningen på läkemedel i Sverige är fri.<br />

Men för att ett läkemedel ska bli subventionerat,<br />

måste det omfattas av den statliga<br />

läkemedelsförmånen. Om en läkemedelstillverkare<br />

vill att läkemedlet ska kunna förskrivas<br />

inom ramen för läkemedelsförmånen,<br />

krävs en förhandling med LFN. LFN beslutar<br />

sedan om läkemedlet ska omfattas av<br />

läkemedelsförmånen eller inte. LFN beslutar<br />

även om <strong>Apoteket</strong>s marginal. Det påslag<br />

som görs på inköpspriset, för att finansiera<br />

apoteksledet, varierar med de olika läkemedlens<br />

inköpspris. Det procentuella påslaget är<br />

högre på billigare produkter och lägre på<br />

dyrare. Prissättningen redovisas öppet. Det<br />

pris kunden betalar för subventionerade<br />

läkemedel kallas egenavgift. Storleken på<br />

egenavgiften regleras av det högkostnadsskydd<br />

som riksdagen beslutar om. Högkostnadsskyddet<br />

innebär att läkemedelskostnaden<br />

inom läkemedelsförmånen för enskilda<br />

personer begränsas till ett maxbelopp om<br />

1800 kronor under en tolvmånadersperiod.<br />

Generisk substitution<br />

Sedan hösten 2002 finns en lag om generisk<br />

substitution. Det innebär att <strong>Apoteket</strong><br />

måste byta ut ett förskrivet läkemedel mot<br />

det billigaste likvärdiga preparatet. Lagen<br />

gäller endast de läkemedel som godkänts av<br />

Läkemedelsverket som utbytbara. <strong>Apoteket</strong><br />

får dock inte byta ut läkemedlet om förskrivaren<br />

angett att det inte får ske, eller om ett<br />

billigare preparat inte finns i lager på kundens<br />

apotek. Om kunden själv vill ha det<br />

dyrare preparatet måste kunden själv betala<br />

mellanskillnaden.<br />

16 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Finansiering<br />

Syftet med lagen är att bromsa ökningstakten<br />

för läkemedelskostnaderna – vilket<br />

också har skett. Under lagens hela första år<br />

sjönk läkemedelskostnaderna med cirka<br />

1 miljard kronor. Under 2004 minskade<br />

kostnaderna med cirka 690 miljoner kronor<br />

och under år <strong>2005</strong> var kostnadsbesparingen<br />

630 miljoner kronor.<br />

Generisk substitution har fått stora<br />

konsekvenser för <strong>Apoteket</strong>s ekonomi, eftersom<br />

ersättningen baseras på en formel som<br />

innehåller en fast och en rörlig, procentbaserad<br />

del. Det innebär att ju billigare läkemedel<br />

<strong>Apoteket</strong> säljer, desto lägre blir<br />

intäkterna. För att kompensera <strong>Apoteket</strong><br />

för lägre intäkter och merarbete vid dessa<br />

utbyten har LFN till viss del anpassat<br />

<strong>Apoteket</strong>s marginal efter de nya förutsättningarna.<br />

Rätt till delbetalning<br />

<strong>Apoteket</strong>s kunder har enligt verksamhetsavtalet<br />

möjlighet att delbetala läkemedel<br />

som omfattas av läkemedelsförmånen.<br />

Riks dagen har gett i uppdrag till <strong>Apoteket</strong><br />

att utforma ett delbetalningssystem som bär<br />

sina egna kostnader fullt ut. Det målet är<br />

på god väg att uppfyllas. Så sent som 2002<br />

uppvisade delbetalningssystemet ett underskott<br />

på 84 miljoner kronor. År 2004 var<br />

kostnaden för delbetalningssystemet 21<br />

miljoner kronor, och i slutet av <strong>2005</strong> hade<br />

förlusten minskat ytterligare till cirka 5 miljoner<br />

kronor. Under 2006 väntas <strong>Apoteket</strong><br />

kunna uppfylla statens krav på ett självfinansierat<br />

delbetalningssystem.<br />

En rad åtgärder har vidtagits för att nå<br />

dit. Bland annat har avgiften för att täcka<br />

de administrativa kostnaderna för del betalningen<br />

successivt höjts till 20 kronor.<br />

Kunder som misskött sina delbetalningar<br />

får inga nya krediter och i november<br />

<strong>2005</strong> infördes en rutin som innebär att<br />

apoteken gör en enkel kreditprövning av<br />

kunder som ansöker om delbetalning.<br />

Övrig försäljning<br />

Omkring 13 procent av <strong>Apoteket</strong>s verksamhet<br />

är försäljning av receptfria läkemedel<br />

och handelsvaror. Här sker finansieringen<br />

via en marginal som beslutas av<br />

<strong>Apoteket</strong>. Återstående 14 procent av verksamheten<br />

omfattar efterfrågestyrda tjänster,<br />

framför allt till sjukvårdshuvudmän.<br />

Delbetalningssystemets nettokostnad<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Högkostnadsskydd<br />

Maxkostnad 1 800 kr för en 12-månadersperiod<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Nettokostnaden består dels av kredit och<br />

inkassokostnader, portokostnader m.m. samt<br />

intäkter som aviseringsavgifter och återvunna<br />

kundförluster.<br />

<br />

Ovan redovisas hur mycket du som kund betalar<br />

som mest vid olika nivåer för sammanlagd<br />

medicinkostnad.<br />

<strong>Apoteket</strong>s utveckling<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Under perioden 1990–<strong>2005</strong> ökade <strong>Apoteket</strong>s<br />

nettoomsättning från 11 981 mnkr till 35 444<br />

mnkr, motsvarande 196%. Den del av nettoomsättningen<br />

som tillfaller <strong>Apoteket</strong> för att driva verksamheten,<br />

det vill säga bruttovinsten, har under<br />

perioden ökat från 3 319 mnkr till 6 979 mnkr,<br />

motsvarande 110%. Bruttovinstmarginalen har<br />

sjunkit från 27,7% till 19,7%.<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

17


Marknadsöversikt<br />

Marknadsförutsättningar i förändring<br />

Läkemedel direkt hem i brevlådan kommer att<br />

lanseras under 2006. Detta kommer att underlätta<br />

för alla som vill beställa hemma vid datorn.<br />

<strong>Apoteket</strong> har haft sitt uppdrag och<br />

sin ensamrätt på läkemedelsförsäljning<br />

sedan 1970, och det svenska<br />

apotekssystemet är unikt internationellt<br />

sett. Men det betyder inte att<br />

<strong>Apoteket</strong> är skyddat från konkurrens<br />

eller marknadsförändringar. Inom<br />

exempelvis egenvårdsprodukter och<br />

vissa tjänster konkurrerar <strong>Apoteket</strong><br />

med andra aktörer. Därför är det<br />

viktigt för <strong>Apoteket</strong> att ha en organisation<br />

och ekonomi som fungerar<br />

oavsett marknadssituation.<br />

Internationellt perspektiv<br />

I ett internationellt perspektiv är det<br />

svenska apotekssystemet unikt. De flesta<br />

andra länder har visserligen en hårt reglerad<br />

läkemedelsförsäljning, men de enskilda<br />

apoteken drivs ofta i privat regi. Modellen<br />

”en apotekare – ett apotek” är vanlig.<br />

I några länder har ett ändrat ägarskap till<br />

juridisk person lett till att större apotekskedjor<br />

har bildats för att utnyttja de fördelar<br />

som finns med ett sammanhållet system<br />

som det svenska. Exempel på länder där<br />

apotekskedjor blivit marknadsdominerande<br />

är Storbritannien och Norge.<br />

I de flesta länder är även försäljningen<br />

av det receptfria sortimentet kraftigt reglerad.<br />

Av alla 25 EU-länder är det bara tre<br />

som tillåter försäljning av receptfria läkemedel<br />

utanför apoteken. Dessa tre är<br />

Danmark, Storbritannien och Nederländerna.<br />

Under 2006 tillkommer också<br />

Portugal och Finland. Av Europaländerna<br />

utanför EU är det bara Norge som har en<br />

fri försäljning av receptfria läkemedel.<br />

Den internationella trenden inom apoteksbranschen<br />

är således att mindre apotek<br />

uppgår i större kedjor som sedan kommer<br />

att dominera marknaden. På vissa håll upplever<br />

branschen också en stark konkurrens<br />

från Internethandel. I exempelvis USA är<br />

apoteken hårt pressade av att kunderna<br />

köper sina läkemedel från till exempel<br />

Kanada via Internet.<br />

Många länder har liksom Sverige infört<br />

någon form av generisk substitution det vill<br />

säga att erbjuda billigast likvärdiga läkemedel.<br />

Men medan det svenska <strong>Apoteket</strong> arbetar<br />

efter ett system utan incitament för<br />

<strong>Apoteket</strong> har flera andra länder valt modeller<br />

där apotekens ersättning ökar när de säljer<br />

billigare läkemedel till kunden.<br />

Ensamrätten kan förändras<br />

<strong>Apoteket</strong> har ensamrätt på att sälja både<br />

receptbelagda och receptfria läkemedel i<br />

Sverige. Konkurrensen på denna marknad<br />

är därför obefintlig. Det kan dock förändras<br />

inom de närmaste åren. Enligt det delbetänkande<br />

kring detaljhandel med nikotinläkemedel<br />

som presenterades den 23<br />

februari 2006 föreslås att nikotinläkemedel<br />

ska få säljas på de ställen som idag säljer<br />

tobaksvaror. <strong>Apoteket</strong> arbetar för att vara<br />

starkt oavsett marknadssituation genom att<br />

förbättra tillgängligheten, bland annat<br />

genom etableringen av <strong>Apoteket</strong> Shop.<br />

Handel via Internet<br />

Det förekommer också att privatpersoner i<br />

Sverige köper läkemedel från andra länder<br />

via Internet. Det är i Sverige tillåtet att<br />

införa läkemedel via postförsändelse från ett<br />

land inom EES om läkemedlet är godkänt<br />

både i Sverige och i exportlandet och om det<br />

har införskaffats på apotek. Införsel från<br />

annat land utanför EES är däremot olagligt.<br />

Omfattningen av denna handel är svår att<br />

bedöma, men mycket tyder på att den är<br />

begränsad. En orsak kan vara att de flesta<br />

apotekskunder inser riskerna med att<br />

använda receptbelagda preparat utan läkarordination,<br />

och utan den kunskap och rådgivning<br />

som de får av apotekets medarbetare<br />

när de handlar på apoteket.<br />

Detaljhandeln<br />

För handelsvaror är läget annorlunda. Till<br />

handelsvaror hör exempelvis hygienartiklar<br />

och hudkrämer, men även kosttillskott och<br />

18 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Marknadsöversikt<br />

naturläkemedel. Här konkurrerar <strong>Apoteket</strong><br />

med annan detaljhandel. Den vanliga detaljhandeln<br />

erbjuder oftast ingen rådgivning<br />

kring kosttillskott och naturläkemedel, men<br />

däremot har <strong>Apoteket</strong> en viss konkurrens<br />

från hälsofackhandeln när det gäller rådgivning<br />

kring den typen av produkter.<br />

<strong>Apoteket</strong> har en andel på knappt 20<br />

procent av naturläkemedelsmarknaden, vilket<br />

är en god position. Den totala svenska<br />

naturläkemedelsmarknaden beräknas<br />

omsätta knappt 1 miljard kronor per år. De<br />

viktigaste produkterna på denna marknad<br />

är fiskoljeprodukter, som kan bidra till<br />

skydd mot hjärt/kärl sjukdomar, och medel<br />

som lindrar förkylning. Försäljningen av<br />

dessa produkter ökar för varje år.<br />

Utökad kundservice<br />

<strong>Apoteket</strong> arbetar på många olika sätt för att<br />

utveckla sin verksamhet till stöd för kunderna.<br />

Ett led i detta är målet att bli den<br />

första länken i vårdkedjan, genom att driva<br />

en del av verksamheten i samarbete med<br />

sjukhusen, och erbjuda efterfrågade tjänster.<br />

Ett exempel är de Vårdotek som <strong>Apoteket</strong> i<br />

samarbete med vårdföretaget Capio startat<br />

på försök vid flera apotek i Göteborg. Ett<br />

Vårdotek innebär att en sjuksköterska finns<br />

på apoteket för att utföra enklare behandlingar,<br />

ge råd om egenvård och vid behov<br />

hjälpa kunden att boka tid på vårdcentral.<br />

Dessutom arbetar <strong>Apoteket</strong> med att tillhandahålla<br />

hälsocoacher som ger råd om till<br />

exempel kost, motion och rökavvänjning.<br />

<strong>Apoteket</strong> driver även 32 Hälsotorg runt om<br />

i landet.<br />

Fem stora kampanjer<br />

<strong>Apoteket</strong> har under de två senaste åren satsat<br />

på att positionera sig som en viktig del<br />

av den svenska hälso- och sjukvården. En<br />

del i satsningen är marknadsföring och<br />

kampanjer inom specifika områden.<br />

Under <strong>2005</strong> genomförde <strong>Apoteket</strong> fem<br />

stora kampanjer riktade mot allmänheten.<br />

Kampanjområdena valdes ut så att de låg i<br />

linje med de långsiktiga strategiska målen.<br />

Syftet med kampanjerna var, både på kort<br />

och lång sikt att stärka <strong>Apoteket</strong>s position<br />

som en viktig aktör inom hälso- och sjukvården.<br />

De fem kampanjer som genomfördes<br />

under året avsåg tand, värk, sol, sluta röka<br />

och förkylning. Samtliga utgör problemområden<br />

för stora grupper av människor<br />

och är därför strategiskt betydelsefulla för<br />

<strong>Apoteket</strong>.<br />

Den kampanj som avsåg rökavvänjning<br />

var den kanske viktigaste för <strong>Apoteket</strong>.<br />

Kampanjen riktades självklart till rökare, en<br />

grupp som består av 1,2 miljoner svenskar.<br />

Den största undergruppen bland rökarna är<br />

kvinnor i åldern 35–64 år. Av alla rökare<br />

uppger cirka 85 procent att de vill sluta<br />

röka, men behöver hjälp.<br />

Kampanjens budskap till rökare var att<br />

rätt rådgivning i kombination med rätt<br />

nikotinläkemedel ökar chanserna att sluta<br />

röka markant. Det finns över 100 välgjorda<br />

studier som visar att den som använder<br />

nikotinläkemedel fördubblar sin chans att<br />

fortfarande vara rökfri ett år efter rökstoppet.<br />

Kampanjutvärderingen visade att en<br />

tredjedel av rökarna tror att kampanjen<br />

kommer att få rökare i allmänhet att fundera<br />

på att sluta eftersom den, säger man,<br />

ger en tankeställare. Hela 8 procent av<br />

rökarna säger att <strong>Apoteket</strong>s ”Sluta röka<br />

kampanjen ” har bidragit till att man har<br />

bestämt sig för att sluta röka eller i alla fall<br />

minska på sin rökning, vilket skulle betyda<br />

att cirka 100 000 personer bestämt sig för<br />

att sluta alternativt minska på rökningen.<br />

Kampanjen ”Sluta röka” gav var tredje rökare en<br />

tankeställare och bidrog till att hela 8 procent,<br />

motsvarande 100 000 personer tog beslutet om<br />

att sluta eller minska rökningen.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

19


Risker, möjligheter och framtid<br />

Risker, möjligheter och framtid för <strong>Apoteket</strong><br />

Symbolen i <strong>Apoteket</strong>s logotype utgörs av en orm<br />

ringlandes över en skål. Ormen, ormstaven och<br />

skålen är sedan årtusenden symboler för läkekonstens<br />

utövare.<br />

En viss konkurrensutsättning av<br />

<strong>Apoteket</strong>s verksamhet kan inte<br />

uteslutas. Med stor sannolikhet<br />

kommer ensamrätten på försäljning<br />

av läkemedel att naggas i kanten<br />

från och med 2007, eftersom försäljning<br />

av nikotinläkemedel då väntas<br />

säljas även utanför <strong>Apoteket</strong>.<br />

<strong>Apoteket</strong> arbetar kontinuerligt för att göra<br />

verksamheten mer kundanpassad, oavsett<br />

marknadssituation. Om <strong>Apoteket</strong>s ensamrätt<br />

ska bestå eller slopas helt eller delvis, är<br />

en fråga för Sveriges riksdag.<br />

Enligt den EG-dom om <strong>Apoteket</strong>s<br />

monopol som kungjordes i maj får <strong>Apoteket</strong><br />

ha kvar sin ensamrätt att sälja läkemedel i<br />

Sverige, men vissa förändringar krävdes i<br />

avtalet mellan <strong>Apoteket</strong> och staten när det<br />

gäller anskaffning och försäljning av läkemedel.<br />

Utredning om nikotinläkemedel<br />

I september <strong>2005</strong> tillsatte regeringen utredningen<br />

”Detaljhandel med nikotinläkemedel”<br />

för att utreda om receptfria nikotinläkemedel<br />

i framtiden kan få säljas i detaljhandeln.<br />

Utredningen, som presenterades<br />

den 23 februari 2006, föreslår att nikotinläkemedel<br />

ska få säljas överallt där tobak säljs.<br />

Detta är den första delen av en större utredning<br />

som bland annat ska undersöka hur<br />

<strong>Apoteket</strong>s tillgänglighet kan öka. Regeringen<br />

vill fortsatt värna om en trygg och<br />

säker läkemedelsförsörjning i hela landet,<br />

även för alla som bor i glesbygdsområden.<br />

<strong>Apoteket</strong> – ett sammanhållet system<br />

I en internationell jämförelse hävdar sig<br />

Sveriges sammanhållna apotekssystem<br />

mycket väl, såväl när det gäller kvalitet och<br />

säkerhet som när det gäller ekonomi och<br />

rationalitet. Det sammanhållna apotekssystemet<br />

gör det möjligt att på ett smidigt sätt<br />

ge likartad service i hela landet och erbjuda<br />

läkemedel till samma priser för alla kunder,<br />

oavsett var de befinner sig.<br />

Ett sammanhållet system<br />

• ger stordriftsfördelar.<br />

• ger möjlighet att hålla nere samhällets<br />

läkemedelskostnader.<br />

• ger förutsättningar att ställa höga krav<br />

på landets samtliga apotek när det<br />

gäller trygghet, säkerhet och miljömedvetande.<br />

• ökar möjligheterna att till förskrivare<br />

och allmänhet erbjuda kvalificerad,<br />

objektiv och producentneutral information<br />

om läkemedel.<br />

• ger snabb spridning av läkemedel i hela<br />

landet.<br />

Sammantaget gör detta att <strong>Apoteket</strong> har en<br />

stark ställning och goda förutsättningar att<br />

möta nya utmaningar i framtiden.<br />

Utländska aktörer<br />

Samtidigt är det viktigt att påpeka att den<br />

svenska marknaden är mycket intressant för<br />

internationella apotekskedjor. Debatten om<br />

ensamrätten har fått internationella apotekskedjor<br />

att rikta blickarna mot Sverige. Det<br />

faktum att Norge inte har något sammanhållet<br />

system med ensamrätt har gjort att<br />

de internationella kedjorna har kunnat<br />

20 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Risker, möjligheter och framtid<br />

etablera sig där. I Norge har marknaden i<br />

stort sett tagits över av ett fåtal stora apotekskedjor<br />

och antalet enskilt av farmaceuter<br />

ägda apotek har minskat drastiskt.<br />

Med tanke på att Sverige är en ännu större<br />

marknad, är de stora apotekskedjorna givetvis<br />

mycket intresserade av utvecklingen i<br />

Sverige.<br />

Trygg läkemedels försörjning<br />

Det är i dag mycket svårt att säga hur<br />

tryggheten i läkemedelsförsörjningen skulle<br />

påverkas om marknaden öppnades för<br />

utländska aktörer. Enligt svensk lag måste<br />

svenska apotek ha utbildade farmaceuter<br />

och ingenting tyder på att man kommer att<br />

lätta på detta krav.<br />

Vad gäller receptfria läkemedel så har<br />

det i Sverige förts en mediadebatt om att<br />

dessa borde få säljas utanför apotek. Denna<br />

debatt har lett till att det i Sverige blivit en<br />

allmänt spridd missuppfattning att Sverige<br />

är ett av få europeiska länder där receptfria<br />

läkemedel enbart får säljas på apotek. Verkligheten<br />

är att apotek har ensamrätt i de<br />

flesta västeuropeiska länder och att kraven<br />

och restriktionerna på de som säljer receptfria<br />

läkemedel är höga. Bakgrunden till<br />

detta är att dessa läkemedel på intet vis är<br />

ofarliga varför tillgång till farmaceutisk<br />

kompetens är viktig för att säkra att kunderna<br />

ges möjlighet att få kvalificerad rådgivning.<br />

För att erbjuda boende i glesbygd tillgång<br />

till receptfria läkemedel vid akuta<br />

besvär, säljs i Sverige ett begränsat sortiment<br />

via ombud. Här har apoteket kontroll<br />

över försäljningen och ansvar för rådgivningen.<br />

Nationellt apoteksmonopol<br />

Ett viktigt inslag i den EG-dom som fälldes<br />

i maj <strong>2005</strong> var utlåtandet att ett nationellt<br />

apoteksmonopol är möjligt, om det inte är<br />

diskriminerade. <strong>Apoteket</strong> är sedan länge<br />

icke diskriminerande, vilket innebär att<br />

<strong>Apoteket</strong> tillhandahåller alla läkemedel som<br />

godkänts för försäljning i Sverige. Däremot<br />

kan varje litet apotek inte hålla alla läkemedel<br />

i lager. Dels för att lagren skulle bli för<br />

stora och för dyra, dels för att läkemedlen<br />

skulle åldras på hyllorna och därmed äventyra<br />

en säker läkemedelsanvändning.<br />

Därför är det viktigt för <strong>Apoteket</strong> att<br />

vara transparent, det vill säga ge kunder och<br />

tillverkare full insyn i de enskilda apotekens<br />

process att välja ut läkemedel. Det finns<br />

också tydliga produktplaner, där man<br />

enkelt kan hämta information om detta.<br />

Vilka läkemedel ett enskilt apotek ska föra<br />

bestäms dels av centrala riktlinjer, dels av<br />

den lokala efterfrågan. Alla tillverkare kan<br />

redan i dag ta del av riktlinjerna, och det<br />

kommer att bli ännu enklare under 2006<br />

när de läggs ut på <strong>Apoteket</strong>s webbplats.<br />

Den tillverkare som eventuellt känner sig<br />

diskriminerad, kan i första hand kontakta<br />

<strong>Apoteket</strong>s läkemedelsombudsman.<br />

Läkemedelsombudsmannen är en intern<br />

funktion inom <strong>Apoteket</strong> som hanterar frågor<br />

som rör fabrikantneutraliteten. Funktionen<br />

ska stödja företagets enheter så att regler och<br />

rutiner är fabrikantneutrala och transparenta<br />

och följa upp att de efterlevs.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

21


Risker, möjligheter och framtid<br />

Känslighetsanalys<br />

<strong>Apoteket</strong>s möjligheter att påverka intäkter<br />

och varukostnader är begränsade för<br />

huvuddelen av sortimentet. Eftersom verksamheten<br />

kräver högutbildad personal i<br />

form av apotekare och receptarier med lång<br />

utbildningstid, måste <strong>Apoteket</strong> arbeta långsiktigt<br />

med sin resursdimensionering, och<br />

har därför begränsade möjligheter att<br />

anpassa sig till snabba förändringar i efterfrågan.<br />

Av årets totala intäkter, 35 458<br />

(34 111) miljoner kronor, utgör 23 642<br />

(23 705) miljoner kronor, intäkter från försäljning<br />

av läkemedel som ingår i läkemedelsförmånen.<br />

En förändring på en procent<br />

inom förmånen påverkar försäljningen med<br />

236 miljoner kronor på ett år. Är försäljningsförändringen<br />

en ren volymförändring<br />

påverkas bruttovinsten med 37 miljoner<br />

kronor, till skillnad från om försäljningsförändringen<br />

är en förskjutning till dyrare eller<br />

billigare läkemedel, då bruttovinsten påverkas<br />

med 7 miljoner kronor. Detta till följd<br />

av den prisformel som tillämpas med en<br />

fast och en rörlig (procentbaserad) del.<br />

En förändring med 1 procentenhet för<br />

personalkostnaderna som uppgick till 4 839<br />

miljoner kronor innebär en förändring med<br />

48 miljoner kronor.<br />

En förändring med 10 procent av<br />

intäkterna från försäljning av nikotinläkemedel<br />

innebär en förändring med 40 miljoner<br />

kronor.<br />

Framtidsutsikter<br />

<strong>Apoteket</strong> går en spännande tid till mötes.<br />

När det gäller privatkunder kan ensamrätten<br />

att sälja läkemedel påverkas. Inom<br />

området avtalskunder har vissa av sjukvårdshuvudmännen<br />

börjat överväga att<br />

upphandla några av de tjänster som <strong>Apoteket</strong><br />

tillhandahåller sedan mycket lång tid tillbaka.<br />

Det gäller därför för <strong>Apoteket</strong> att<br />

stärka sin ställning på marknaden och sin<br />

konkurrenskraft inför dessa förändringar.<br />

Konkurrensfördelar<br />

Redan i dag står <strong>Apoteket</strong> starkt när det<br />

gäller flera faktorer, där den välutbildade<br />

personalen utgör en mycket stark konkurrensfördel.<br />

En annan konkurrensfördel är<br />

det stora förtroende som allmänheten har<br />

för <strong>Apoteket</strong>.<br />

Ökad tillgänglighet<br />

Den närmaste framtiden kommer <strong>Apoteket</strong><br />

främst att rikta in sig på att förbättra tillgängligheten.<br />

I de fall kunderna har klagomål<br />

på <strong>Apoteket</strong>, gäller det oftast väntetiderna<br />

och öppettiderna. Arbetet kommer<br />

därför att fokusera på att åtgärda detta.<br />

Målet är att allmänheten ska förknippa<br />

<strong>Apoteket</strong> med god tillgänglighet.<br />

Lönsamhet i receptverksamheten<br />

<strong>Apoteket</strong> har i dagsläget en ekonomisk obalans.<br />

I korthet går försäljningen av receptbelagda<br />

läkemedel med förlust, medan försäljningen<br />

av receptfria läkemedel, handelsvaror<br />

och tjänster står för vinsten. Ett långsiktigt<br />

mål är därför att göra även receptexpedieringen<br />

lönsam.<br />

Känslighetsanalys<br />

mnkr<br />

1% förändring av intäkter läkemedel inom förmånen 236<br />

1% förändring av bruttovinst, läkemedel inom förmånen 37<br />

1% förändring av lönekostnader inklusive sociala avgifter, för personal 48<br />

10% förändring av intäkter nikotinläkemedel exklusive indirekta effekter 40<br />

22 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Risker, möjligheter och framtid<br />

Ökad effektivitet och produktivitet<br />

<strong>Apoteket</strong> fortsätter sitt arbete med att öka<br />

både produktiviteten och kostnadseffektiviteten.<br />

<strong>Apoteket</strong> har initierat ett program som<br />

ska bidra till att höja <strong>Apoteket</strong>s produktivitet<br />

och sänka kostnaderna med 300 miljoner<br />

kronor från och med år 2004 och fram<br />

till 31 december 2006.<br />

Ett led i besparingsprogrammet var att<br />

lägga ned <strong>Apoteket</strong>s distriktskontor under<br />

<strong>2005</strong>.<br />

Lokalvården kommer att läggas ut på<br />

entreprenad. Personalneddragningar har<br />

skett på huvudkontoret, och antalet tjänster<br />

minskats med 15 procent. Dessa åtgärder<br />

får effekt från och med 2006. Inför 2006<br />

har dessutom kraftiga produktivitetsförbättringar<br />

planerats för alla verksamheter.<br />

Nikotinläkemedelsmarknaden<br />

Från och med 2007 finns det risk att<br />

<strong>Apoteket</strong> förlorar sin ensamrätt på försäljning<br />

av nikotinläkemedel. Totalmarknaden<br />

för nikotinläkemedel i Sverige uppgår till<br />

drygt 400 miljoner kronor, som <strong>Apoteket</strong><br />

vid en avreglering kommer att konkurrera<br />

om med andra aktörer. Om <strong>Apoteket</strong> tappar<br />

andelar, kan även övrig försäljning<br />

påverkas.<br />

Försäljning och resultat 2006<br />

Sammantaget kommer alla åtgärder som<br />

<strong>Apoteket</strong> nu genomför att stärka bolaget<br />

inför framtida utmaningar. Egenvården ska<br />

utvecklas genom rådgivning och högkvalitativa<br />

produkter och tjänster. <strong>Apoteket</strong> har<br />

för avsikt att vinna marknadsandelar inom<br />

alla områden som är konkurrensutsatta.<br />

<strong>Apoteket</strong>s totala intäktsökning för 2006<br />

beräknas bli relativt måttlig. Receptförsäljningen<br />

förväntas bli i stort sett oförändrad<br />

jämfört med år <strong>2005</strong>. Såväl volymer som<br />

medelpriser bedöms ha endast marginella<br />

förändringar. Dock finns en underliggande<br />

nedgång av medelpriserna till följd av flera<br />

viktiga patentutgångar. Denna motverkas<br />

dock av den marginalförstärkning på 150<br />

miljoner kronor som LFN beslutat om för<br />

<strong>Apoteket</strong>s marginal på läkemedel inom förmånen.<br />

Slutenvårdsförsäljningen beräknas öka<br />

med drygt 2 procent, till ungefär lika delar<br />

volym och medelpris.<br />

Egenvårdsförsäljningen är det område<br />

som visar den största procentuella ökningen<br />

med 7 procent, varav handelsvarorna står<br />

för 9 procent och egenvårdsläkemedel för<br />

5 procent. Därmed kommer egenvårdsförsäljningen<br />

att ha ökat med 34 procent på<br />

fyra år. Bakom denna utveckling ligger en<br />

ökad tillgänglighet i både antal försäljningsställen<br />

och i öppettidhållande samt ett målmedvetet<br />

arbete med egenvårdssortimenten.<br />

Bruttovinsten i procent förväntas stiga<br />

med 0,5 procentenheter för år 2006, vilket<br />

förklaras av LFN’s beslutade marginalhöjning<br />

på läkemedel inom förmånen och den<br />

ökade andelen egenvårdsförsäljning.<br />

<strong>Apoteket</strong>s omkostnader bedöms öka<br />

måttligt till följd av fortsatt effektiviseringsarbete<br />

och resultat före skatt beräknas<br />

komma att överträffa <strong>2005</strong> års nivå.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

23


Privatkunder<br />

Privatkunder – hela befolkningen<br />

Svenskt kvalitetsindex<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<strong>Apoteket</strong> ligger fortsatt i topp enligt den kundmätning<br />

som Svensk Kvalitetsindex gjort för<br />

<strong>2005</strong>. Svenskt Kvalitetsindex bygger på ett<br />

omfattande material. Drygt 60 000 kunder eller<br />

användare av tjänster inom både den offentliga<br />

och privata sektorn har intervjuats.<br />

Lagerservicenivå<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Privatkunderna omfattar hela den<br />

svenska befolkningen, som använder<br />

läkemedel eller egenvårdsprodukter<br />

via främst de lokala apoteken. Under<br />

året har <strong>Apoteket</strong> ökat sin tillgänglighet<br />

för privatkunderna genom bland<br />

annat utökade öppettider och fler<br />

apotek. Flera tjänster har också<br />

lanserats för att ge <strong>Apoteket</strong> en<br />

starkare rådgivande roll, exempelvis<br />

läkemedelsprofiler och bokad<br />

rådgivning.<br />

En viktig del i <strong>Apoteket</strong>s uppdrag är att se<br />

till att alla som vistas i Sverige ska få tillgång<br />

till alla godkända läkemedel, till<br />

samma pris, oavsett var de bor. Läkemedelsförsörjningen<br />

ska också vara trygg och<br />

säker, vilket innebär att rätt läkemedel i rätt<br />

dos ska lämnas ut till rätt kund och med<br />

tillhörande information. Så är det också i<br />

de allra flesta fall – felexpedieringarna är<br />

ytterst få, och ligger på en låg nivå internationellt<br />

sett.<br />

Privatkunderna utgörs av allmänheten<br />

– så gott som alla som bor i Sverige har en<br />

relation till <strong>Apoteket</strong>. Kärnan i verksamheten<br />

är de lokala apoteken, vars produkter<br />

och tjänster bidrar till en bättre hälsa. Det<br />

lokala apoteket erbjuder både receptfria och<br />

receptbelagda läkemedel, tillsammans med<br />

ett kvalitetssäkrat sortiment av naturläkemedel<br />

och konsumentprodukter med<br />

inriktning på livsstil och hälsa.<br />

Den svenska allmänheten har ett<br />

mycket stort förtroende för <strong>Apoteket</strong> och<br />

dess personal. Den årliga Corporate imagemätningen<br />

visar att <strong>Apoteket</strong> hör till de<br />

fem företag, av totalt 53 bedömda företag,<br />

som åtnjuter mest förtroende från svenskarna,<br />

tillsammans med bland annat Ikea<br />

och ICA. Detta förtroende ska <strong>Apoteket</strong><br />

använda för att förändra och bredda sin<br />

roll. Ambitionen är att gå från att bara<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Andel receptrader som kan expedieras direkt.<br />

Inriktning<br />

Privatkund består av samtliga<br />

öppenvårds- och expeditionsapotek.<br />

<br />

Privatkunds andel<br />

<br />

av total försäljning, %<br />

<br />

Två år i översikt<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Intäkter (mnkr) 27 572 26 879<br />

Antal apotek 870 859<br />

Antal Apotek Shop 15 6<br />

24 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Privatkunder<br />

vara säljare av läkemedel, till att ta en<br />

ännu mer rådgivande roll i frågor som<br />

handlar om bättre läkemedelsanvändning<br />

och bättre hälsa.<br />

<strong>Apoteket</strong> får också genomgående höga<br />

betyg i nöjd-kund-mätningar, särskilt när<br />

det gäller personalens kompetens. I de fall<br />

kunderna är mindre nöjda, tycker de oftast<br />

att väntetiderna är för långa på apoteken.<br />

Fler sätt att nå <strong>Apoteket</strong><br />

Ett av <strong>Apoteket</strong>s viktigaste mål framöver är<br />

att öka tillgängligheten. Tillgänglighet handlar<br />

om flera saker: Kortare väntetider, ökade<br />

öppettider och bättre lagerhållning.<br />

För att kunna förbättra dessa områden<br />

har <strong>Apoteket</strong> under <strong>2005</strong> prövat flera nya<br />

idéer och tjänster. Ett exempel är det nya<br />

kundbemötandet som under en längre tid<br />

testats av ett antal apotek i Västra Götaland.<br />

Där får kunder med ärenden som<br />

bedöms kunna hanteras inom fyra minuter<br />

service direkt. Kunder som har mer komplicerade<br />

ärenden betjänas av farmaceuter<br />

som utsetts till att ge mer service och rådgivning<br />

för de kunder som behöver det.<br />

Utvärderingarna av det nya kundbemötandet<br />

har visat på stora fördelar, bland<br />

annat kortare väntetider för alla kunder och<br />

bättre rådgivning till de kunder som behöver<br />

mer service.<br />

Läkemedel i brevlådan<br />

En annan tjänst som började testas under<br />

året innebär levererans av läkemedel via<br />

brev hem till kunderna. Hemleverans har<br />

varit möjligt redan tidigare, men bara i<br />

form av paketleverans. Läkemedelsleveranser<br />

via brev är billigare. Läkemedlen förpackas<br />

alltid på ett säkert sätt så att exempelvis<br />

barn eller djur inte kan komma åt<br />

innehållet.<br />

Kundcentrum öppet dygnet runt<br />

Ytterligare ett sätt att öka tillgängligheten är<br />

<strong>Apoteket</strong>s kundcentrum. Genom att ringa<br />

0771-450 450 kommer kunderna omedelbart<br />

i kontakt med apotekspersonal som kan<br />

ge information om läkemedel, rådgivning<br />

om hälsa och livsstil, samt svara på frågor<br />

om priser och öppettider. Personalen på<br />

Kundcentrum kan även svara på frågor om<br />

läkemedel för djur.<br />

<strong>Apoteket</strong> Shop<br />

<strong>Apoteket</strong> har beslutat att etablera <strong>Apoteket</strong><br />

Shop på många ställen i Sverige. <strong>Apoteket</strong><br />

Shop är butiker som bara säljer receptfria<br />

läkemedel och handelsvaror och ska vara<br />

placerade i centrala lägen mitt i kundströmmarna.<br />

De är därför mindre än vanliga apotek.<br />

Varje <strong>Apoteket</strong> Shop har farmaceuter<br />

som kan ge kvalificerad rådgivning i egenvårdsfrågor.<br />

Under <strong>2005</strong> etablerades nio nya <strong>Apoteket</strong><br />

Shop runt om i landet vilket innebär att nu<br />

finns totalt 15 stycken. Butikerna finns på<br />

strategiskt och kommersiellt viktiga marknadsplatser<br />

i stora och medelstora städer.<br />

Öppettiderna är desamma som för omgivande<br />

butiker. Syftet är att öka <strong>Apoteket</strong>s<br />

tillgänglighet och därmed också den långsiktiga<br />

konkurrenskraften.<br />

Bättre anpassning till kundernas<br />

behov<br />

Plusmedlem får mer kunskap<br />

<strong>Apoteket</strong> erbjuder Plusmedlemskap för den<br />

kund som önskar mer kunskaper om hälsa<br />

och egenvård. Medlemmarna, som är<br />

knutna till speciella apotek, bjuds in till<br />

temakvällar, erhåller medlemsbrev och samlar<br />

pluspoäng på inköp som inte klassas<br />

som läkemedel. Idag är 550 apotek knutna<br />

till denna tjänst. Antalet plusmedlemmar<br />

uppgår för närvarande till cirka 350 000.<br />

Ett av <strong>Apoteket</strong> viktigaste mål framöver är att öka<br />

tillgängligheten. Ett sätt att uppnå det målet är<br />

<strong>Apoteket</strong>s kundcentrum som tar emot 15 000<br />

ärenden per dag, dygnet runt, året om.<br />

För den kund som önskar mer kunskaper om hälsa<br />

och egenvård, vill bli inbjuden till temakvällar<br />

och samla bonuspoäng erbjuder <strong>Apoteket</strong> Plusmedlemskap<br />

på ett fl ertal apotek runt om i landet.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

25


Privatkunder<br />

Genom att bli stamkund hos <strong>Apoteket</strong> fi nns det<br />

möjlighet för alla att få utökad service. Stamkund<br />

blir man genom att anmäla sig till tjänsten.<br />

Förändring antal e-recept<br />

av förstagångsrecept<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Stamkund får utökad service<br />

Det finns också möjlighet för alla som vill att<br />

få utökad service genom att bli stamkund<br />

hos <strong>Apoteket</strong>. Som stamkund kan man ringa<br />

in sina beställningar och hämta ut sitt färdiga<br />

läkemedelspaket på en tid som passar.<br />

Stamkunden erbjuds också samtal med apotekspersonalen<br />

en gång per år för att gå igenom<br />

sina läkemedel och få en mer ingående<br />

rådgivning om hur de ska använda sina läkemedel<br />

på bästa sätt. Man behöver inte ha<br />

många läkemedelsförskrivningar för att bli<br />

stamkund, utan tjänsten innebär även möjlighet<br />

till tips och råd för den som är intresserad<br />

av egenvård. Stamkund blir man<br />

genom att anmäla sig till tjänsten.<br />

Läkemedelsförteckning och receptregister<br />

Den nya lagstiftningen för läkemedelsförteckning<br />

och receptregister ger <strong>Apoteket</strong><br />

möjlighet att utveckla nya tjänster framförallt<br />

till receptkunder.<br />

Tjänster som ger kunderna smidigare<br />

och säkrare rådgivning. Till exempel kommer<br />

man i framtiden inte att behöva hålla<br />

reda på sina pappersrecept, uppgifterna kan<br />

lagras hos <strong>Apoteket</strong> om man så önskar.<br />

Kunden kan sedan välja att bli expedierad<br />

på valfritt apotek eller via Internet.<br />

Kunden kommer också att kunna ge<br />

förskrivare och farmaceut tillgång till sin<br />

läkemedelshistorik genom att samtycka till<br />

att de får titta i Läkemedelsförteckningen<br />

som <strong>Apoteket</strong> ansvarar för att utveckla och<br />

underhålla. Från 1 juli <strong>2005</strong> lagras alla<br />

receptuttag centralt i <strong>Apoteket</strong> och redan<br />

efter ett halvår har halva Sveriges befolkning<br />

besökt apotek i receptärende.<br />

<strong>Apoteket</strong>s vidare utvecklingsarbete<br />

pågår och lansering av tjänsterna på bred<br />

front beräknas ske under 2006–2007.<br />

Läkemedelsprofil<br />

Tjänsten Läkemedelsprofil är viktig för att<br />

skapa överblick över en kunds alla läkemedel<br />

och möjlighet att analysera en kunds<br />

hela läkemedelsanvändning. Syftet är att<br />

förbättra läkemedelsanvändningen, bland<br />

annat genom att se hur kundens olika läkemedel<br />

interagerar med varandra. I läkemedels<br />

profilen dokumenteras inte bara<br />

vilka läkemedel en kund använder, utan<br />

även vad kunden och farmaceuten säger<br />

under sitt samtal. Dokumentationen utgör<br />

sedan ett underlag för uppföljning av<br />

behandlingen. Läkemedelsprofilen upprättas<br />

och hanteras alltid i samråd med kunden.<br />

Bokad rådgivning<br />

Bokad rådgivning innebär att kunderna<br />

kan boka tid hos en farmaceut på <strong>Apoteket</strong><br />

för att diskutera sina läkemedel och göra en<br />

läkemedelsprofil. Här är <strong>Apoteket</strong>s kompetens<br />

en värdefull resurs, eftersom en optimal<br />

läkemedelsanvändning ger en bättre<br />

effekt både för individen och för samhället.<br />

E-recept<br />

E-recept gör att kunderna i större utsträckning<br />

än tidigare kan välja vilket apotek de<br />

vill vända sig till, eller köpa sina läkemedel<br />

på distans. <strong>Apoteket</strong> satsar på e-hälsa på flera<br />

sätt. Bland annat kan läkare numera skriva<br />

ut och skicka recept elektroniskt till det apotek<br />

som patienten själv väljer. En fördel är<br />

att både kunden och apoteket slipper hantera<br />

ett pappersrecept.<br />

<strong>Apoteket</strong>s webbplats har också utvecklats<br />

så att kunderna kan sitta hemma i lugn<br />

och ro och söka och läsa om olika produkter,<br />

och sedan beställa receptfria läkemedel<br />

och handelsvaror via apoteket.se.<br />

Under hösten uppstod ett antal allvarliga<br />

tekniska problem i överföringen av<br />

e-recept till apoteken. Orsakerna till detta<br />

var tekniska problem i <strong>Apoteket</strong>s IT-system<br />

i kombination med kraftigt ökade volymer<br />

av e-recept. Flera olika åtgärder har genomförts<br />

för att eliminera dessa problem och<br />

förhindra att dessa uppstår i framtiden.<br />

26 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Privatkunder<br />

Åtgärderna har främst omfattat installation<br />

av nya tekniska lösningar och system, vilka<br />

medger högre kapacitet, prestanda och<br />

stabilitet i e-receptflödet. Dessutom är<br />

driftövervakningen avsevärt förstärkt för<br />

att snabbt kunna identifiera och åtgärda<br />

eventuella störningar och problem.<br />

Handikappanpassade lokaler<br />

<strong>Apoteket</strong> har i samarbete med handikapporganisationerna<br />

tagit fram rekommendationer<br />

för att underlätta tillgängligheten för<br />

funktionshindrade och äldre kunder i samband<br />

med etablering och förnyelse av apotekens<br />

lokaler. I skriften “Handikappanpassade<br />

apotekslokaler” beskrivs hur<br />

<strong>Apoteket</strong> på bästa sätt skapar bra entréförhållanden,<br />

hur kundutrymmet disponeras<br />

för att ge rullstolsburna eller synsvaga<br />

personer tillträde till apotekets varor och<br />

tjänster. Det finns också riktlinjer för hur<br />

<strong>Apoteket</strong> anpassar och utrustar lokalerna<br />

för att tillgodose behoven hos hörselskadade<br />

och allergiker.<br />

Vid etablering och förnyelse av apotekens<br />

lokaler gäller dessutom generella myndighetskrav<br />

som ”Boverkets Byggregler”<br />

och ”Bygg ikapp handikapp”, vilka båda<br />

syftar till att öka tillgängligheten för funktionshindrade.<br />

I <strong>Apoteket</strong> ”Lokalkrav”<br />

redovisas normal standard för apotekslokalernas<br />

utformning.<br />

Första länken i vårdkedjan<br />

Kundernas beteende<br />

<strong>Apoteket</strong> har en central position i samhället.<br />

Många av de trender som just nu engagerar<br />

politiker och samhällsplanerare, berör <strong>Apoteket</strong><br />

på olika sätt. Ett exempel är landets – historiskt<br />

sett – mycket höga ohälsotal, som<br />

orsakar ökande offentliga kostnader för<br />

sjukskrivningar, sjukvård och läkemedel.<br />

Paradoxalt nog blir allt fler människor<br />

sjuka på grund av ohälsosam livsstil, med<br />

större läkemedelsanvändning som följd –<br />

samtidigt som det finns en stigande oro för<br />

hälsan som gör att många anstränger sig för<br />

att leva ett sundare liv. De som hör till den<br />

senare kategorin vill ofta komma i kontakt<br />

med sjukvården i förebyggande syfte, för att<br />

få råd om hur de ska undvika sjukdom och<br />

ohälsa senare i livet. Men många upplever<br />

sjukvården som svårtillgänglig. Förebyggande<br />

hälsokontroller och egenvård är<br />

något som i stort sett är förbehållet personer<br />

som genom sitt arbete har tillgång till<br />

företagshälsovård, och det är långt ifrån<br />

alla. <strong>Apoteket</strong> har därför en viktig uppgift<br />

att fylla genom att vara den första länken i<br />

vårdkedjan. Tanken är att den som är orolig<br />

för sin hälsa ska kunna gå till <strong>Apoteket</strong> för<br />

att kontrollera sitt blodtryck eller få möjlighet<br />

att prata med en distriktssköterska.<br />

Man kan även få oberoende och opartiska<br />

råd om kost och motion av <strong>Apoteket</strong>s medarbetare.<br />

Under <strong>2005</strong> har <strong>Apoteket</strong> tagit<br />

flera steg i riktning mot att bli denna första<br />

länk i vårdkedjan.<br />

Hälsocoacher<br />

Hälsocoacher finns sedan <strong>2005</strong> på ett antal<br />

apotek i landet. Tjänsten lanserades i samband<br />

med <strong>Apoteket</strong>s kampanj om hjärt-/<br />

kärlsjukdomar. Mot en mindre avgift mäter<br />

de blodtryck och ger råd om kost, motion<br />

och rökavvänjning. Hälsocoacherna har<br />

tagits emot mycket positivt av kunderna.<br />

Hälsotorg<br />

Hälsotorg är ett projekt som drivs i samarbete<br />

mellan <strong>Apoteket</strong>, landstingen och ett<br />

antal kommuner. Sambandet mellan livsstil<br />

och hälsa är tydligt. En ökande andel av<br />

kronikerna har sitt ursprung i mindre hälsosamma<br />

levnadsvanor. På Hälsotorgen tillförs<br />

ett livsstilsperspektiv i dialogen till alla kundgrupper.<br />

På Hälsotorget möter kunden<br />

apotekspersonal och distriktssköterskor som<br />

ger råd och svarar på frågor om läkemedel,<br />

egenvård och hälsa. Idag finns 32 hälsotorg<br />

runt om i landet.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

27


Privatkunder<br />

Vårdotek<br />

Vårdotek drivs på försök på tolv apotek i<br />

Göteborg, i samarbete med det privata<br />

vårdföretaget Capio. Tjänsten innebär att<br />

en sjuksköterska finns på det lokala apoteket<br />

för att utföra ett antal enklare behandlingar<br />

och ge råd inom områdena öron,<br />

näsa, hals, ögon, feber, värk, pollenallergi,<br />

halsbränna och olika magproblem. Sjuksköterskan<br />

kan också ge enklare behandlingar<br />

som att ta bort stygn och lägga om mindre<br />

sår. Hon/han kan också lotsa kunden vidare<br />

i vårdkedjan och beställa tid hos läkare. För<br />

kunden blir Vårdoteket på så sätt ett alternativ<br />

till en vårdcentral eller närakut.<br />

Djurläkemedel<br />

Det är inte bara människor som ibland<br />

behöver läkemedel. Även djur drabbas av<br />

sjukdomar – och i allt större utsträckning<br />

även livsstilssjukdomar. <strong>Apoteket</strong> har fyra<br />

särskilda djurapotek, i Uppsala, Trollhättan,<br />

Lund och Eskilstuna. Djurapoteken tillhandahåller<br />

djurläkemedel, specialfoder för<br />

hund och katt samt en rad djurvårdsprodukter.<br />

Medarbetarna på djurapoteken är<br />

specialutbildade inom djursjukdomar och<br />

djurfarmaci. De fungerar som en extra<br />

kompetensresurs, både för privatkunder<br />

och för veterinärer och andra som arbetar<br />

inom djurmedicin. För att ställa frågor om<br />

djurläkemedel via telefon eller e-post, kan<br />

man även vända sig direkt till Kundcentrum<br />

på telefon 0771-450 450.<br />

Framtidsutsikter<br />

<strong>Apoteket</strong>s e-handel står inför en period av<br />

snabb tillväxt. Det beror bland annat på att<br />

allt fler kunder upptäcker hur bekvämt det<br />

är att köpa sina läkemedel via <strong>Apoteket</strong>s<br />

webbplats och få dem levererade hem. Så<br />

snart <strong>Apoteket</strong>s tjänster för e-handel är fullt<br />

utbyggda, förväntas därför en stor kundtillströmning.<br />

Det gäller såväl receptbelagda<br />

som receptfria läkemedel och handelsvaror.<br />

Det finns också trender i samhället som<br />

pekar på ett ökat behov av mer ingående<br />

personlig rådgivning om läkemedel. En<br />

anledning till detta är de ökande livsstilssjukdomarna,<br />

som för med sig fler läkemedelsförskrivningar.<br />

Även det ökande intresset för<br />

egenvård skapar ett växande behov av rådgivning<br />

kring <strong>Apoteket</strong>s receptfria produkter.<br />

Sammantaget innebär allt detta att apotekspersonalens<br />

kompetens kommer att bli ännu<br />

viktigare och allt mer efterfrågad.<br />

28 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Privatkunder<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

29


Avtalskunder<br />

Avtalskunder – kommuner, landsting och företag<br />

Avtalsaffären omfattar tjänster som på<br />

olika sätt avlastar och effektiviserar<br />

vården och bidrar till en bättre<br />

läkemedelsanvändning inom vård<br />

och omsorg. Exempel på sådana<br />

tjänster är läkemedelsstatistik,<br />

rådgivning, läkemedelsgenomgångar,<br />

tillverkning, dosexpediering,<br />

kvalitetsgranskning och läkemedelsutbildning.<br />

Även driften av landets<br />

sjukhusapotek ingår här. Avtalskunder<br />

är såväl kommuner och landsting<br />

som privata företag.<br />

Som avtalskund till <strong>Apoteket</strong> räknas alla<br />

typer av vårdgivare, inom både kommuner<br />

och landsting, och i privat regi. Det grundläggande<br />

syftet med verksamheten gentemot<br />

avtalskunderna är att <strong>Apoteket</strong> ska<br />

bidra till en effektiv läkemedelsförsörjning<br />

och utveckla tjänster som avlastar och<br />

effektiviserar sjukvården.<br />

Affärsområde Avtal kan delas upp i två<br />

huvudsakliga tjänsteområden:<br />

• Drift av landets 77 sjukhusapotek.<br />

• Tjänster som syftar till förbättrad läkemedelsanvändning.<br />

För närvarande har <strong>Apoteket</strong> avtal med alla<br />

landsting om att driva sjukhusapoteken.<br />

<strong>Apoteket</strong> mäter kundnöjdheten bland<br />

avtalskunderna genom enkäter till anställda<br />

inom vård och omsorg. Målet är att 60 procent<br />

av de 1 700 sjuksköterskor som rekvirerar<br />

läkemedel från <strong>Apoteket</strong> ska vara<br />

mycket nöjda. Resultatet av <strong>2005</strong> års mätning<br />

visar att 55 (56) procent av sjuksköterskorna<br />

är mycket nöjda.<br />

30 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Avtalskunder<br />

Den övriga verksamheten gentemot avtalskunder<br />

omfattar en mängd kvalificerade<br />

tjänster för både offentlig och privat vård<br />

och omsorg. Framför allt handlar det om<br />

analyser av läkemedelsanvändningen, läkemedelshantering<br />

med fokus på ökad<br />

patientsäkerhet, och tillverkning av läkemedel.<br />

Utvecklingen av dessa tjänster bygger<br />

på <strong>Apoteket</strong>s unika kompetens när det gäller<br />

läkemedel och deras användning och hur<br />

olika läkemedel interagerar med varandra.<br />

Här presenteras kortfattat dessa tjänster.<br />

Läkemedelsanvändning hos hela<br />

befolkningen<br />

<strong>Apoteket</strong> gör läkemedelsplaner som stöder<br />

de budgetansvariga inom landstingen i<br />

deras arbete med att göra läkemedelsanvändningen<br />

optimal för patienterna, samtidigt<br />

som den blir så kostnadseffektiv som<br />

möjligt. Inom området läkemedelsanvändning<br />

erbjuder <strong>Apoteket</strong> även statistik och<br />

analys över den svenska läkemedelskonsumtionen<br />

och läkemedlens kostnadsutveckling.<br />

För att bearbeta statistiken har<br />

<strong>Apoteket</strong> utvecklat statistikverktyget Xplain,<br />

som kan anpassas efter olika kunders behov.<br />

Läkemedelsanvändning per patient<br />

I takt med att läkemedelsanvändningen<br />

ökar, ökar också behovet av att ha överblick<br />

över den enskilda patientens totala läkemedelsanvändning.<br />

Syftet är att skapa största<br />

möjliga nytta för patienten och samtidigt<br />

minska läkemedelskostnaderna. <strong>Apoteket</strong><br />

erbjuder läkemedelsgenomgångar för att<br />

minska problemen med felaktiga förskrivningar<br />

på äldreboenden, vårdcentraler och<br />

vårdavdelningar. Vid en läkemedelsgenomgång<br />

analyserar en farmaceut den enskilda<br />

patientens samtliga läkemedel. Farmaceuten<br />

diskuterar sedan läkemedelsanvändningen<br />

med både patienten och vårdpersonalen.<br />

<strong>Apoteket</strong> erbjuder också patienter som<br />

vistats på sjukhus hjälp att fullfölja sin<br />

behandling i hemmet. I denna service ingår<br />

I takt med att läkemedelsanvändningen ökar,<br />

ökar också behovet av att ha överblick över alla<br />

läkemedel och hur dessa interagerar med varandra.<br />

Därför erbjuds läkemedelsgenomgångar på<br />

fl e r talet äldreboenden, vårdcentraler och vårdavdelningar.<br />

Tillväxttakt tjänsteförsäljning<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Inriktning<br />

I rörelsegren Avtalskund ingår samtliga<br />

sjukhusapotek, tjänster i öppenvård,<br />

<strong>Apoteket</strong> Produktion och Laboratorier<br />

(APL) samt Dosverksamheten.<br />

<br />

Avtalskunds andel<br />

av total omsättning, %<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Tillväxttakten för <strong>Apoteket</strong>s tjänsteförsäljning är<br />

fortsatt god. Dock har den mattats av något.<br />

Årets tillväxt uppgick till 6%.<br />

<br />

Två år i översikt<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Intäkter (mnkr) 7 848 7 203<br />

Antal sjukhusapotek 77 77<br />

Antal Dosapotek 12 15<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

31


Avtalskunder<br />

bland annat information om de läkemedel<br />

patienten har ordinerats, och praktisk hjälp<br />

med att få tillgång till läkemedlen.<br />

Kliniska prövningar och<br />

läkemedelsuppföljningar<br />

I samband med läkemedelsprövningar<br />

erbjuder <strong>Apoteket</strong> sin kompetens och sina<br />

resurser till läkemedelsindustrin och sjukvården.<br />

<strong>Apoteket</strong> medverkar exempelvis,<br />

som en oberoende och neutral partner, i<br />

planeringen och genomförandet av kliniska<br />

prövningar. Bland annat erbjuder <strong>Apoteket</strong><br />

tillverkning av placebopreparat och mediciner<br />

som måste beredas precis innan de ges<br />

till patienter/försökspersoner. Andra tjänster<br />

är lagrings- och expeditionsrutiner,<br />

ompackning och märkning av preparat,<br />

destruktion samt sammanställning och<br />

arkivering av dokumentation efter avslutade<br />

prövningar.<br />

När det gäller läkemedel som redan<br />

finns ute på marknaden, erbjuder <strong>Apoteket</strong><br />

även olika typer av uppföljningar och studier<br />

av hur patienter och användare upplever<br />

ett visst läkemedel. Uppföljningarna<br />

omfattar både intervjuer och enkäter.<br />

Kunskap om läkemedel<br />

Inom kommuner, landsting och hos privata<br />

vårdgivare finns ett stort och växande behov<br />

av läkemedelsutbildning. Orsaken är framför<br />

allt att livslängden ökar, vilket gör att vi<br />

får en allt äldre befolkning där många har<br />

flera olika sjukdomar. Detta samtidigt som<br />

äldre människor vårdas allt längre i hemmet.<br />

Båda dessa faktorer ställer ökade krav<br />

på undersköterskor och sjuksköterskor i<br />

såväl öppenvård som slutenvård. <strong>Apoteket</strong><br />

tillhandahåller därför utbildningar i hur<br />

olika läkemedel bäst ska användas, en tjänst<br />

som blir allt mer efterfrågad.<br />

Säker och effektiv läkemedelshantering<br />

Säkerhetsbrister i läkemedelshanteringen<br />

kostar. Det är mer lönsamt att “göra rätt<br />

från början”, och att förebygga fel och risker.<br />

Inte minst avdelningsservice och läkemedelsservice<br />

på vårdavdelningar kan bidra<br />

till att minska dessa risker.<br />

Bland annat pågår ett projekt som<br />

genom effektivet i hanteringen, försörjningen<br />

och användningen av läkemedel<br />

ska öka servicen och att den kunskap om<br />

användning av läkemedel som finns i<br />

<strong>Apoteket</strong> även kan tas till vara i vårdkedjan,<br />

för att skapa effektivare läkemedelshantering<br />

och en ökad patientsäkerhet.<br />

Förbättrad logistik ger flera<br />

besparingar<br />

I dag distribueras läkemedel från <strong>Apoteket</strong><br />

till olika avdelningsförråd på sjukhusen<br />

med interntransporter. När läkemedlet<br />

lämnar <strong>Apoteket</strong> övergår ansvaret för läkemedlet<br />

till sjukvården. Från avdelningsförrådet<br />

distribueras sedan läkemedel till<br />

patienterna. I det utvecklingsarbetet som<br />

<strong>Apoteket</strong> driver tillsammans med Västra<br />

Götalandsregionen är målsättningen att<br />

<strong>Apoteket</strong> ansvarar för läkemedlet ända fram<br />

till patienten. Den här nya logistikmodellen<br />

ger stora möjligheter till bättre läkemedelsanvändning<br />

och minskade läkemedelskostnader.<br />

Beräkningar visar att läkemedelsförråden<br />

på sjukhusavdelningarna skulle<br />

kunna minskas med omkring 50 procent<br />

32 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Avtalskunder<br />

om <strong>Apoteket</strong> får ansvara för läkemedlet<br />

hela vägen till patienten. Vidare beräknas<br />

effekterna också vara 30 procent minskad<br />

hanteringstid, 50 procent mindre kassation<br />

av läkemedel och 400 procent större lageromsättningshastighet.<br />

kort hållbarhet, cytostatika (cancerläkemedel)<br />

och läkemedel anpassade för människor<br />

som är allergiska mot vissa substanser.<br />

Här ingår även barnanpassade läkemedel i<br />

doser/styrkor som inte tillverkas av läkemedelsindustrin.<br />

Dosverksamheten (ApoDos)<br />

När det gäller säker och effektiv läkemedelshantering<br />

erbjuder <strong>Apoteket</strong> även kvalitetsgranskning<br />

och ApoDos, dosexpedierade<br />

läkemedel. ApoDos innebär att läkemedel<br />

dosförpackas för enskilda patienter.<br />

Varje dospåse är tydligt märkt med vårdtagarens<br />

namn och födelsedata, innehåll,<br />

datum och tid för intag. ApoDos gör det<br />

enklare och tryggare för patienten att ta<br />

sina läkemedel, och sparar dessutom tid för<br />

sjuksköterskor som kan slippa en stor del av<br />

medicinhanteringen. ApoDos innebär avsevärda<br />

kostnadsbesparingar för samhället<br />

eftersom risken för felmedicinering minskar<br />

– och därmed minskar även antalet vårdtillfällen<br />

på grund av dessa felmedicineringar, i<br />

både öppen och sluten vård. Med andra ord<br />

ökar patientsäkerheten.<br />

Tillverkning av läkemedel<br />

<strong>Apoteket</strong> har egen tillverkning av läkemedel<br />

vid fyra produktionsenheter i Umeå,<br />

Stockholm, Göteborg och Malmö.<br />

<strong>Apoteket</strong>s produktion omfattar dels<br />

läkemedelstillverkning på uppdrag av<br />

externa kunder, främst företag inom läkemedels-<br />

och bioteknikindustrin, dels läkemedel<br />

som måste specialtillverkas och som<br />

inte tillhandahålls av läkemedelsindustrin.<br />

Det kan exempelvis vara läkemedel med<br />

Framtidsutsikter<br />

Intresset för <strong>Apoteket</strong>s kunskap om läkemedel<br />

och läkemedelsanvändning ökar stadigt.<br />

Det främsta skälet är att <strong>Apoteket</strong>s<br />

kompetensbaserade tjänster avlastar en hårt<br />

ansträngd sjukvård och bidrar till en högre<br />

kostnadseffektivitet. Sjukvårdens behov av<br />

avlastning och effektivisering väntas dessutom<br />

fortsätta att öka. Med sin unika kompetens<br />

och sin kontinuerliga satsning på<br />

utveckling av tjänster har <strong>Apoteket</strong> goda<br />

förutsättningar att möta dessa behov.<br />

Extemporetillverkning av<br />

individanpassade läkemedel<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Extemporeläkemedel är ett läkemedel som av<br />

produktionstekniska eller andra skäl inte fi nns<br />

att tillgå från läkemedelsindustrin men som ändå<br />

behövs. Tillverkas tillfälligt efter särskilda behov.<br />

Ovan redovisade kvantiteter är tillverkade inom<br />

<strong>Apoteket</strong>s Produktions- och Laboratorieenheter.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

33


Medarbetare<br />

Kompetenta medarbetare med kunden i fokus<br />

Personalomsättning bland<br />

tillsvidareanställda<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Delaktiga medarbetare<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Attraktiv arbetsgivare<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Åldersfördelning i företaget<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Ökad kompetens, service och<br />

kundanpassning står numera högst<br />

på dagordningen i de flesta företag,<br />

och därmed blir det allt viktigare att<br />

utveckla medarbetare och organisation<br />

mot högre servicegrad och större<br />

kundfokus. <strong>Apoteket</strong> har under året<br />

vidtagit flera åtgärder för att skapa<br />

mer delaktighet och engagemang,<br />

öka företagets kund fokus och lyfta<br />

fram frågor kring jämställdhet och<br />

mångfald i företaget.<br />

Under året som gått har ökad tillgänglighet<br />

varit ett av <strong>Apoteket</strong>s mest prioriterade mål<br />

– och kommer att vara det även fortsättningsvis.<br />

En grundläggande åtgärd för att<br />

nå detta mål är att anpassa bemanningen<br />

bättre efter kundtillströmningen, exempelvis<br />

under de tider då de flesta vill besöka<br />

apoteken, kring lunchtid och strax efter<br />

klockan 17. <strong>Apoteket</strong> har därför infört ett<br />

nytt system för schemaläggning av medarbetarnas<br />

arbetstider. Det nya schemaläggningssystemet<br />

har visat sig fungera bra både<br />

när det gäller att minska köer och öka tillgängligheten.<br />

<strong>Apoteket</strong> har också utvecklat en organisation<br />

med arbetslag under året. Arbetslaget ger<br />

den enskilda medarbetaren inflytande över<br />

hur arbetet ska planeras och genomföras,<br />

samtidigt som det bidrar till att uppdrag och<br />

mål blir tydligare och enklare att följa upp.<br />

Den snabba etableringen av <strong>Apoteket</strong><br />

Shop är kanske det tydligaste exemplet på<br />

medarbetarnas nya arbetssituation. I varje<br />

<strong>Apoteket</strong> Shop kombineras den farmaceutiska<br />

kompetensen med säljkompetens som<br />

tidigare inte alltid har varit en självklar del i<br />

apotekspersonalens uppgifter och kunskaper.<br />

Samtidigt innebär inriktningen mot att<br />

öka försäljningen av egenvårdsprodukter att<br />

medarbetarna ställs inför etiska överväganden.<br />

Utifrån både ett samhällsperspektiv<br />

och <strong>Apoteket</strong>s uppdrag, får det aldrig bli ett<br />

mål i sig att maximera försäljningen och<br />

sälja mer receptfria läkemedel än vad som<br />

motiveras av kundernas behov.<br />

År <strong>2005</strong> har varit ett händelserikt och<br />

turbulent år för <strong>Apoteket</strong>s medarbetare som<br />

bland annat inneburit omorganisation,<br />

effektivisering, uppsägningar, störningar i<br />

IT-systemen, men även positionsförflyttningar.<br />

Detta har bland annat medfört att<br />

medarbetarnas förtroende för företagsledningen<br />

har försämrats under året.<br />

<strong>Apoteket</strong> har därför tagit fram ett<br />

åtgärdsprogram för att bli mer attraktiv<br />

som arbetsgivare. Processerna ska bli tydligare<br />

för löne- och utvecklingssamtal, karriärvägar<br />

och kompetensutveckling.<br />

Aktivt medarbetarskap<br />

<strong>Apoteket</strong> har identifierat aktivt medarbetarskap<br />

som en framgångsfaktor. Den flexibla<br />

34 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Medarbetare<br />

arbetstidsplaneringen är ett led i att skapa<br />

det aktiva medarbetarskapet, där medarbetarna<br />

själva får ta större ansvar för sin<br />

arbetssituation. Det är ett välkänt faktum<br />

att möjligheten att påverka sin arbetsmiljö<br />

kan minska stress och öka välbefinnandet<br />

på arbetsplatsen. Ett aktivt medarbetarskap<br />

kräver samtidigt att medarbetarna sätter<br />

sig in i och förstår de förändringar som<br />

<strong>Apoteket</strong> ställs inför, och engagerar sig i de<br />

åtgärder som behöver vidtas för att möta de<br />

nya utmaningarna.<br />

I det aktiva medarbetarskapet ingår<br />

också att varje medarbetare är medveten<br />

om sin roll när det gäller funktioner och<br />

arbetsuppgifter på apoteket. Under året<br />

har man inom <strong>Apoteket</strong> börjat arbeta med<br />

att definiera och beskriva medarbetarnas<br />

arbete i roller snarare än arbetsuppgifter.<br />

Syftet med att utgå ifrån roller är att säkerställa<br />

att varje kund möts av en medarbetare<br />

med rätt kompetens för kundens<br />

behov eller frågor.<br />

Självklart ställer det aktiva medarbetarskapet<br />

också högre krav på alla som har en<br />

ledarbefattning i företaget. <strong>Apoteket</strong>s ledare<br />

genomgår därför ledarutvecklingsprogram<br />

inriktade på att kommunicera det aktiva<br />

medarbetarskapet. Under <strong>2005</strong> rekryterades<br />

omkring 220 chefer till de två kundkanalerna<br />

Centrum och Samhälle, främst genom<br />

internrekrytering. Bland de externt rekryterade<br />

cheferna har flera tidigare arbetat inom<br />

en konkurrensutsatt marknad, och har därmed<br />

med sig en viktig kompetens.<br />

Attraktiv arbetsgivare<br />

För <strong>Apoteket</strong> är det viktigt att vara en attraktiv<br />

arbetsgivare. Dels med tanke på den<br />

förändrade marknadssituation som eventuellt<br />

väntar, dels utifrån de stora pensionsavgångar<br />

<strong>Apoteket</strong> står inför under de<br />

närmaste åren. Ett mål är även att personalen<br />

ska uppskatta att arbeta på <strong>Apoteket</strong><br />

för att därigenom vara motiverade till bra<br />

och säker service. Medelåldern bland<br />

medarbetarna är hög – drygt 50 år – och<br />

de första fyrtiotalisterna har redan börjat<br />

gå i pension. Kulmen nås 2008–2010 då<br />

<strong>Apoteket</strong> kommer att tappa en stor andel<br />

medarbetare.<br />

Ur <strong>Apoteket</strong>s perspektiv har det under<br />

några år utbildats för få receptarier med<br />

tanke på företagets behov i samband med<br />

de kommande pensionsavgångarna. Den<br />

problematiken är nu inte längre aktuell,<br />

bland annat genom att <strong>Apoteket</strong> själva<br />

medverkat till att fler högskolor har startat<br />

receptarieutbildningar. Samtidigt fortsätter<br />

<strong>Apoteket</strong> arbetet med produktivitetsförbättringar.<br />

<strong>Apoteket</strong> kommer därför att<br />

kunna tillgodose det framtida behovet av<br />

personal med rätt kompetens. Personalomsättningen<br />

på <strong>Apoteket</strong> är mycket låg.<br />

Under <strong>2005</strong> uppgick den till 1,5 (4,0)<br />

procent.<br />

Hälsa och arbetsmiljö<br />

För att kunna skapa största möjliga nytta<br />

för kunderna måste <strong>Apoteket</strong> vara en attraktiv<br />

arbetsgivare med motiverade och<br />

friska medarbetare. <strong>Apoteket</strong> arbetar aktivt<br />

med hälsobefrämjande åtgärder som ska<br />

bidra till en långtidsfrisk organisation med<br />

medarbetare som mår bra. Inom <strong>Apoteket</strong><br />

finns bland annat hälsosamordnare som ger<br />

medarbetarna kunskap om hälsa och friskvård.<br />

Hälsosamordnarnas arbete ska bidra<br />

till att förbättra medarbetarnas egen hälsa,<br />

men ska även stödja dem i deras rådgivande<br />

roll i kundmötet.<br />

Ett viktigt verktyg i det hälsofrämjande<br />

arbetet är Hälsobokslutet, som presenterar<br />

<strong>Apoteket</strong>s olika hälsobefrämjande åtgärder<br />

och redovisar mål, statistik och förändringar/förbättringar<br />

när det gäller olika faktorer<br />

som ohälsotal, sjukfrånvaro med mera.<br />

När det gäller kompetensutveckling är<br />

<strong>Apoteket</strong>s mål att varje medarbetare ska ha<br />

en individuell plan för sin kompetensutveckling,<br />

och få möjlighet att använda hela<br />

sin kompetens på bästa möjliga sätt. Det är<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

35


Medarbetare<br />

genom att tillvarata medarbetarnas engagemang<br />

och idéer, och öka viljan och förmågan<br />

till förändring, som <strong>Apoteket</strong> kan förnya<br />

och vidareutveckla sin verksamhet.<br />

Jämställdhet<br />

<strong>Apoteket</strong> har en jämställdhetsplan med<br />

åtgärder för att uppnå en jämnare könsfördelning<br />

inom alla kategorier av medarbetare.<br />

Grunden är förstås att skapa arbetsförhållanden<br />

som attraherar både kvinnor och<br />

män. Men detta måste även kommuniceras<br />

till omvärlden. I samband med rekrytering<br />

representeras därför <strong>Apoteket</strong> alltid av både<br />

kvinnor och män vid mässor, i annonser<br />

och broschyrer.<br />

<strong>Apoteket</strong> kartlägger också lönerna för<br />

alla kategorier av medarbetare. Varje år prioriteras<br />

några kategorier där löneskillnaderna<br />

är störst mellan kvinnor och män. Eventuella<br />

osakliga löneskillnader åtgärdas i samband<br />

med lönerevision. En vägledning för att<br />

motverka och förhindra sexuella trakasserier<br />

finns som bilaga till jämställdhetsplanen.<br />

Mångfald<br />

<strong>Apoteket</strong> har som mål att öka och bejaka<br />

mångfalden inom företaget. Ingen ska<br />

känna sig diskriminerad eller hindrad av<br />

etnisk bakgrund, religion, kön, sexuell läggning<br />

eller funktionshinder. Samtidigt handlar<br />

mångfald om mycket mer än att undvika<br />

diskriminering – det handlar om att aktivt<br />

främja och bejaka mångfalden inom företaget,<br />

för att skapa en dynamik som bidrar till<br />

bättre kundanpassning och service.<br />

<strong>Apoteket</strong> har startat flera aktiviteter och<br />

projekt för att också utnyttja mångfalden<br />

inom företaget. Ett exempel är den språkbank<br />

där medarbetare med särskild språkoch<br />

kulturkompetens finns till hands. Till<br />

språkbanken kan apotekspersonal i hela landet<br />

ringa och få hjälp via telefon med exempelvis<br />

tolkning eller översättning. Hittills har<br />

546 medarbetare som tillsammans representerar<br />

51 språk anmält sig till språkbanken.<br />

Under <strong>2005</strong> inledde <strong>Apoteket</strong> ett<br />

arbete med att kartlägga hur medarbetarna<br />

tycker att de behandlas inom företaget. Via<br />

annonser har <strong>Apoteket</strong> sökt kontakt med<br />

medarbetare med annat etniskt ursprung än<br />

svenskt, homo- och bisexuella medarbetare<br />

och medarbetare med funktionshinder. Ett<br />

flertal medarbetare har svarat, och därefter<br />

blivit intervjuade. Dessa intervjuer ska ligga<br />

till grund för ett informations- och diskussionsmaterial<br />

som alla arbetsplatser ska få<br />

tillgång till under 2006.<br />

I slutet av <strong>2005</strong> genomfördes även en<br />

medarbetarundersökning i form av en<br />

enkät. Detta var den första undersökning<br />

inom <strong>Apoteket</strong> som innehöll frågor kring<br />

mångfald. Enkäten kommer att ge svar på<br />

dels vilka mångfaldsfrågor chefer och andra<br />

medarbetare tycker att <strong>Apoteket</strong> ska prioritera,<br />

dels hur många medarbetare som upplever<br />

att de blivit utsatta för någon form av<br />

diskriminering.<br />

Från och med 2006 blir det möjligt för<br />

alla anställda på <strong>Apoteket</strong> att komma överens<br />

med arbetsgivaren om andra lediga<br />

dagar än de traditionella helgdagarna. Medarbetare<br />

som arbetar ”röda dagar” har rätt<br />

till ob-ersättning. Denna rättighet kommer<br />

den enskilda arbetstagaren att kunna flytta,<br />

exempelvis från juldagen till en annan dag<br />

på året, under förutsättning att verksamheten<br />

tillåter det.<br />

36 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Medarbetare<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

37


Hållbar utveckling<br />

Hållbar utveckling för ett friskare Sverige<br />

Vad är hållbar utveckling?<br />

En hållbar utveckling tillgodoser dagens<br />

behov utan att äventyra kommande<br />

generationers möjlighet till utveckling.<br />

Hållbar utveckling präglas av helhetssyn,<br />

långsiktighet och rättvisa och har tre<br />

dimensioner:<br />

EKOLOGI<br />

SAMHÄLLE<br />

EKONOMI<br />

<strong>Apoteket</strong>s arbete för en hållbar<br />

utveckling omfattar frågor som rör<br />

miljö, samhälle och ekonomi.<br />

I hållbarhetsarbetet ingår åtgärder<br />

för att skapa en långsiktig kostnadseffektiv<br />

läkemedelsförsörjning,<br />

kvalitetssäkring av produkter,<br />

riktlinjer för kontakter med leverantörer<br />

och ett målmedvetet arbete<br />

med medarbetarnas hälsa och miljö.<br />

I ett företag som arbetar med att göra människor<br />

friskare är kopplingen till hållbar<br />

utveckling självklar – en god hälsa förutsätter<br />

en god miljö.<br />

Uppdraget att med ensamrätt sköta<br />

Sveriges läkemedelsförsörjning innebär ett<br />

stort samhällsansvar som <strong>Apoteket</strong> vill förvalta<br />

på bästa möjliga sätt. För att förverkliga<br />

visionen att göra Sverige friskare, bibehålla<br />

kundernas stora förtroende och leva<br />

upp till de förväntningar som <strong>Apoteket</strong>s<br />

ägare har, behöver <strong>Apoteket</strong> systematiskt<br />

arbeta med och redovisa sitt hållbarhetsarbete.<br />

Det här avsnittet beskriver <strong>Apoteket</strong>s<br />

övergripande arbete med hållbar utveckling,<br />

och kan delas in i följande områden:<br />

• Ekonomi<br />

• Samhälle<br />

• Medarbetare<br />

• Miljö<br />

I <strong>Apoteket</strong>s separata hållbarhetsredovisning<br />

som är inspirerad av GRI:s standard (Global<br />

Reporting Initiative) finns mer detaljerade<br />

uppgifter och redovisning av fler frågor<br />

än de som beskrivs här.<br />

<strong>Apoteket</strong> verkar i en komplex omvärld<br />

med en rad intressenter som alla har olika<br />

krav och förväntningar på verksamheten<br />

som kan ses mot bakgrund av dessa tre<br />

dimensioner. Arbetet med hållbar utveckling<br />

påverkas av såväl lagstadgade krav som<br />

förväntningar och åtaganden.<br />

<strong>Apoteket</strong>s roll i en hållbar utveckling<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<strong>Apoteket</strong>s hållbarhetsarbete påverkas av intressenter, politiska beslut och åtaganden.<br />

38 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Hållbar utveckling<br />

Ekonomi<br />

Trygg användning och effektiv försörjning<br />

av läkemedel<br />

En trygg och effektiv läkemedelsanvändning<br />

bygger på säkerhet, kvalitet och ett<br />

rationellt system. Kunden ska ha tillgång<br />

till alla läkemedel, oavsett var i landet man<br />

befinner sig. Kunden ska också känna sig<br />

trygg med den rådgivning och service som<br />

<strong>Apoteket</strong> erbjuder. Därför satsar <strong>Apoteket</strong><br />

på att utöka öppettiderna, minska väntetiderna<br />

och öka tillgängligheten till egenvård.<br />

Förutom tillgänglighet är information och<br />

rådgivning viktiga områden för att uppnå<br />

bästa möjliga läkemedelsanvändning.<br />

<strong>Apoteket</strong> har rådgivning dygnet runt via<br />

telefon och Internet.<br />

<strong>Apoteket</strong>s arbete för lägre<br />

läkemedelskostnader<br />

Generisk substitution innebär att <strong>Apoteket</strong> i<br />

vissa fall byter ut förskrivna läkemedel mot<br />

likvärdiga men billigare alternativ så kallade<br />

generiska läkemedel för att minska läkemedelskostnaderna.<br />

Generisk substitution har<br />

lett till att samhället sparar läkemedelskostnader<br />

motsvarande över 600 miljoner kronor<br />

per år. <strong>Apoteket</strong> har också en av världens<br />

lägsta marginaler på receptbelagda<br />

läkemedel, cirka 16 procent. <strong>Apoteket</strong> medverkar<br />

till att kunder och samhälle, till lägsta<br />

möjliga kostnad, drar nytta av de positiva<br />

effekterna av läkemedel. <strong>Apoteket</strong> arbetar<br />

också för att på olika sätt åtgärda brister i<br />

läkemedelsanvändningen, som kostar samhället<br />

miljarder kronor varje år. Det gör<br />

man bland annat genom kvalificerad rådgivning<br />

och genom att bidra till användning av<br />

startförpackningar. Även ApoDos, dosförpackade<br />

läkemedel, bidrar till att minska<br />

både fel användning och kassation av läkemedel.<br />

Det blir också billigare eftersom kunden<br />

får bara de läkemedel som hon ska ta.<br />

Samhälle<br />

Leverantörer<br />

<strong>Apoteket</strong> har ensamrätt på läkemedelsförsäljning<br />

till allmänheten. Verksamheter<br />

med någon form av försäljningsmonopol<br />

har relativt hög risk för förekomst av<br />

mutor, bestickning eller annat form av otillbörlig<br />

påverkan. <strong>Apoteket</strong> upprättade därför<br />

2003 riktlinjer för kontakter mellan<br />

leverantörer och <strong>Apoteket</strong>s medarbetare,<br />

dessa reviderades under <strong>2005</strong>. Riktlinjerna<br />

ska säkerställa flera saker:<br />

• att samarbetet mellan <strong>Apoteket</strong> och<br />

leverantörer sker på ett ansvarsfullt<br />

och meningsfullt sätt,<br />

• att parternas beroendeställning i<br />

för hållande till varandra inte kan<br />

ifråga sättas,<br />

• att det som förutsätts från etisk<br />

synpunkt i <strong>Apoteket</strong>s avtal med staten<br />

uppfylls.<br />

<strong>Apoteket</strong>s egen kvalitetsorganisationen gör<br />

regelbundna kvalitetsinspektioner och dessutom<br />

stickprovskontroller för att försäkra<br />

sig om att <strong>Apoteket</strong> agerar i enlighet med<br />

riktlinjerna.<br />

Riksrevisionen granskade under <strong>2005</strong><br />

<strong>Apoteket</strong>s åtgärder mot mutor och annan<br />

otillbörlig påverkan. Riksrevisionen<br />

bedömde att den väsentliga delen av<br />

<strong>Apoteket</strong>s verksamhet som avser receptbelagda<br />

läkemedel har ett tillfredsställande<br />

skydd mot mutor och otillbörlig påverkan.<br />

På andra områden är skyddet inte tillfredsställande.<br />

Det är framförallt beträffande<br />

kontroll av om reglerna för leverantörskontakter<br />

efterlevs som <strong>Apoteket</strong> brister.<br />

<strong>Apoteket</strong> har därför beslutat att förbättra<br />

uppföljningen.<br />

<strong>Apoteket</strong> köper årligen in varor och<br />

tjänster till ett belopp av cirka 30 000 miljoner<br />

kronor. I en globaliserad värld påverkar<br />

<strong>Apoteket</strong>s inköp indirekt människor<br />

och miljö i andra delar av världen. I de allra<br />

flesta fall är dessa produkter inte i riskzonen<br />

att ha framställts under oacceptabla arbets-<br />

Antalet startförpackningar per<br />

1000 expedierade läkemedel<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

39


Hållbar utveckling<br />

Sjukfrånvaro<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Total sjukfrånvaro i procent av den sammanlagda<br />

ordinarie arbetstiden.<br />

Frisknärvaro<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Frisknärvaron visar andelen medarbetare med<br />

högst sju sjukdagar under de senaste tolv<br />

månaderna.<br />

<br />

Könsfördelning<br />

<strong>Apoteket</strong>s medarbetare<br />

<br />

<br />

förhållanden. I ett fåtal fall kan det finnas<br />

skäl att misstänka att produkterna skulle<br />

kunna produceras under oacceptabla<br />

arbetsförhållanden. Under 2006 kommer<br />

<strong>Apoteket</strong> påbörja ett arbete med att formulera<br />

etiska krav vid upphandling och inköp<br />

av vissa produktkategorier. <strong>Apoteket</strong> anslöt<br />

sig 2004 till Globalt Ansvar. <strong>Apoteket</strong> förbinder<br />

sig därigenom att stödja tio principer<br />

om mänskliga rättigheter, arbetsvillkor,<br />

miljö och att bekämpa korruption.<br />

Produkter<br />

<strong>Apoteket</strong> tillhandahåller produkter i form<br />

av både varor och tjänster – receptbelagda<br />

läkemedel, egenvårdsprodukter och rådgivning.<br />

Alla <strong>Apoteket</strong>s produkter granskas<br />

utifrån funktion, säkerhet och miljö. Varje<br />

område ställer unika krav som produkten<br />

måste uppfylla för att få säljas på <strong>Apoteket</strong>.<br />

<strong>Apoteket</strong> bedriver ett omfattande<br />

kvalitetsarbete i hanteringen av läkemedel.<br />

Det kan få förödande konsekvenser om en<br />

kund får ett felaktigt läkemedel, får felaktig<br />

information kring ett läkemedel eller felaktiga<br />

råd. <strong>Apoteket</strong> bedriver ett viktigt arbete<br />

med att säkerställa förskrivarens intentioner,<br />

det vill säga att se till att patienten får<br />

rätt läkemedel i rätt dos.<br />

Att skydda kundernas integritet är av<br />

största betydelse för <strong>Apoteket</strong>. Sekretessfrågan<br />

regleras i detalj med hjälp av kvalitetsmanualer.<br />

Den nya lagen om läkemedelsförteckning<br />

innebär att <strong>Apoteket</strong> ska inrätta<br />

en förteckning, ett så kallat personregister,<br />

med uppgifter om de läkemedel kunderna<br />

hämtat ut på recept på apotek de senaste<br />

15 månaderna. Syftet är att lagen ska leda<br />

till ökad säkerhet och nytta för de personer<br />

som använder läkemedel. För att <strong>Apoteket</strong><br />

ska få tillgång till uppgifterna krävs kundens<br />

samtycke. En av de viktigaste frågorna<br />

för genomförandet av detta är att inte kompromissa<br />

på kundintegriteten. <strong>Apoteket</strong> har<br />

ett särskilt ombud som ser till personuppgiftslagen<br />

efterlevs i alla avseenden.<br />

Medarbetare<br />

För att kunna skapa största möjliga nytta<br />

för kunderna måste <strong>Apoteket</strong> vara en attraktiv<br />

arbetsgivare med motiverade och<br />

friska medarbetare. Kraven på ökad kompetens,<br />

service och kundanpassning gör att<br />

det blir allt viktigare att utveckla medarbetare<br />

och organisation mot högre servicegrad<br />

och större kundfokus.<br />

Kompetensutveckling<br />

Kompetensutveckling är ett viktigt verktyg<br />

för att öka medarbetarnas delaktighet och<br />

motivation i arbetet. <strong>Apoteket</strong>s långsiktiga<br />

mål är att varje medarbetare ska ha en individuell<br />

plan för sin kompetensutveckling,<br />

och få möjlighet att använda hela sin kompetens<br />

på bästa möjliga sätt. Målsättningen<br />

för <strong>2005</strong> var att 75 procent av de anställda<br />

ska ha utformat en plan. Utfallet blev 53<br />

(48) procent. I det årliga planeringssamtalet<br />

kommer chef och medarbetare överens om<br />

de individuella målen för individen och<br />

individens kompetensutvecklingsplan.<br />

Medarbetarnas hälsa<br />

<strong>Apoteket</strong> arbetar aktivt med hälsobefrämjande<br />

åtgärder som ska bidra till en långtidsfrisk<br />

organisation med medarbetare som mår<br />

bra. Medvetenhet och kunskap om den egna<br />

hälsan och livsstilens betydelse ökar kvaliteten<br />

i kundmötet och därmed <strong>Apoteket</strong>s<br />

konkurrenskraft på hälsomarknaden.<br />

Ett viktigt verktyg i det hälsofrämjande<br />

arbetet är det årliga Hälsobokslutet, som presenterar<br />

<strong>Apoteket</strong>s olika hälsobefrämjande<br />

åtgärder och redovisar mål, statistik och förändringar<br />

när det gäller olika faktorer som<br />

ohälsotal, sjukfrånvaro med mera. Syftet med<br />

Hälsobokslutet är att visa hur de anställdas<br />

hälsa påverkar produktiviteten och hur man<br />

kan arbeta för att minska sjukfrånvaron.<br />

Under <strong>2005</strong> anmäldes totalt 116 arbetsskador<br />

inom <strong>Apoteket</strong>. Den vanligast förekommande<br />

skadan är sådana som uppstod<br />

vid olyckor under resor till och från arbetet,<br />

28,4 procent. Andra skador var främst våld<br />

40 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Hållbar utveckling<br />

och hot om våld, 11,2 procent, stick på<br />

kanyl, 8,6 procent och belastningsskador,<br />

6,0 procent. Antalet anmälda arbetsskador<br />

är relativt konstant från år till år. Inga dödsfall<br />

i arbetet har inträffat bland de anställda<br />

under <strong>2005</strong>. Under <strong>2005</strong> var sjukfrånvaron<br />

bland de anställda 6,2 (6,3) procent av den<br />

totala arbetstiden. I samhället i stort är kvinnor<br />

mer sjukskrivna än män. Detta återspeglas<br />

också i <strong>Apoteket</strong>s sjuktal.<br />

Ett annat sätt att mäta medarbetarnas<br />

hälsa är att följa upp andelen anställda som<br />

är frisknärvarande. För <strong>2005</strong> var målet 68<br />

procent frisknärvaro, utfallet blev 63 (64)<br />

procent. <strong>Apoteket</strong> uppmuntrar alla medarbetare<br />

att ägna sig åt hälsofrämjande aktiviteter<br />

genom en årlig friskvårdspeng som är<br />

1500 kronor för individuellt utnyttjande.<br />

Utöver detta tillkommer 1000 kronor till<br />

gemensamma och/eller individuella hälsofrämjande<br />

aktiviteter, och varje chef disponerar<br />

dessa pengar för aktiviteter som främjar<br />

medarbetarnas hälsa.<br />

Miljö<br />

Miljöarbetets bidrag till en hållbar<br />

utveckling<br />

<strong>Apoteket</strong> är en del av hälso- och sjukvården,<br />

och eftersom en god hälsa förutsätter<br />

en god miljö är det självklart för <strong>Apoteket</strong><br />

att miljöanpassa sin verksamhet. <strong>Apoteket</strong>s<br />

miljöpåverkan består framför allt av koldioxidutsläpp<br />

från fossila bränslen via transporter<br />

och energianvändning, och spridning<br />

av naturfrämmande ämnen via de<br />

produkter som företaget tillhandahåller.<br />

Miljöledningssystem och kunskap<br />

För att systematisera och effektivisera miljöarbetet<br />

ska alla verksamheter ha ett miljöledningssystem.<br />

De flesta är färdiga med<br />

införandet och delar har också miljöcertifierats<br />

under året. Vid årsskiftet <strong>2005</strong>/06<br />

arbetade minst 75 procent av <strong>Apoteket</strong>s<br />

medarbetare i verksamheter som har infört<br />

miljöledningssystem. Uppbyggnaden av ett<br />

koncernövergripande miljöledningssystem<br />

som ska omfatta alla verksamheter och<br />

medarbetare påbörjades under <strong>2005</strong> och<br />

planeras vara helt infört under 2006.<br />

<strong>Apoteket</strong> har sedan tidigare en interaktiv<br />

miljöutbildning, <strong>Apoteket</strong>s Gröna<br />

Grund. Till och med 2004 hade 9 523<br />

medarbetare genomgått denna utbildning<br />

med godkänt resultat. Under <strong>2005</strong> övertog<br />

<strong>Apoteket</strong>s Hållbara Grund rollen som<br />

<strong>Apoteket</strong>s miljöutbildning. Miljöfrågorna<br />

sätts där i ett bredare sammanhang än tidigare.<br />

Vid slutet av året hade 4 147 medarbetare<br />

genomgått denna utbildning med<br />

godkänt resultat.<br />

Miljömålsarbetet<br />

Vid en genomgång av hur långt arbetet<br />

med miljökvalitetsprogrammet hade kommit<br />

i juni <strong>2005</strong>, visade det sig att flera mål<br />

var uppfyllda. Målet för utbildning var<br />

uppfyllt och målen för miljöbedömning av<br />

läkemedel och miljöledningssystem var på<br />

väg att bli uppfyllda. Ytterligare några mål<br />

är möjliga att nå såsom överblivna läkemedel,<br />

miljömässigt helt acceptabelt och miljöbedömt<br />

eget sortiment. Åtgärder för att<br />

försäkra sig om att målen kommer att nås<br />

initierades till följd av genomgången.<br />

Mål 1:<br />

Minst 75 procent av de kunder som får läkemedel<br />

över, lämnar in dem på <strong>Apoteket</strong><br />

En större användning av startförpackningar<br />

minskar mängden överblivna läkemedel.<br />

Under <strong>2005</strong> ökade andelen startförpackningar<br />

med 9,0 procent och apoteken samlade<br />

in cirka 900 ton kasserade läkemedel.<br />

Mål 2:<br />

För 75 procent av <strong>Apoteket</strong>s läkemedel finns<br />

tillgänglig miljöbedömning<br />

En grundförutsättning för att läkemedelssortimentet<br />

ska utvecklas miljöanpassat<br />

är att leverantörer, distributörer, förskrivare<br />

och kunder/patienter har kännedom om<br />

produkternas miljöegenskaper. <strong>Apoteket</strong><br />

aktualiserar genom bland annat böcker,<br />

En god hälsa förutsätter en god miljö och därför<br />

är det naturligt för <strong>Apoteket</strong> att arbeta för en<br />

hållbar utveckling. Cirka 900 ton överblivna<br />

läkemedel samlades in på landets alla apotek<br />

under <strong>2005</strong>.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

41


Hållbar utveckling<br />

Miljöbedömda produkter<br />

från <strong>Apoteket</strong><br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Miljöklassning av<br />

<strong>Apoteket</strong>s produkter<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

utbildningsinsatser och deltagande i debatter<br />

frågan om läkemedels miljöpåverkan.<br />

Under året har miljöbedömning av<br />

läkemedel börjat införas i FASS. Vid slutet<br />

av <strong>2005</strong> bedöms andelen läkemedel som har<br />

en preliminär miljöinformation till cirka 45<br />

procent räknat som andelen sålda doser.<br />

Mål 3:<br />

50 procent av <strong>Apoteket</strong>s egna produkter innehåller<br />

enbart miljömässigt helt acceptabla<br />

ämnen<br />

Alla komponenter och ämnen som<br />

ingår i <strong>Apoteket</strong>s egna produkter granskas<br />

ur ett miljöperspektiv, och man arbetar<br />

kontinuerligt med att få fram relevant miljöinformation<br />

om produkternas samtliga<br />

komponenter. Där det är möjligt väljer<br />

<strong>Apoteket</strong> sedan de produkter som är miljömässigt<br />

helt acceptabla.<br />

I slutet av <strong>2005</strong> utgjordes 28 procent<br />

av <strong>Apoteket</strong>s sortiment av produkter som<br />

enbart innehåller miljömässigt helt acceptabla<br />

komponenter. Av det resterande sortimentet<br />

bedöms miljöriskerna som mycket<br />

små för 25 procent av produkterna, och i<br />

resterande 47 procent förekommer eller kan<br />

det förekomma komponenter som kräver<br />

vaksamhet av miljöskäl.<br />

Mål 4:<br />

Miljöbedömning tillgänglig för samtliga produkter<br />

som inte är läkemedel<br />

För 76 procent av <strong>Apoteket</strong>s produkter<br />

finns en miljöbedömning idag. För resterande<br />

24 procent saknas information om<br />

vissa komponenter för att kunna göra en<br />

fullständig bedömning. En datainsamling<br />

pågår för att bedöma även dessa produkter,<br />

men informationen är svår att få tillgång till.<br />

Under hösten <strong>2005</strong> genomfördes en kampanj<br />

på apoteken, kring temat funktion,<br />

säkerhet och miljö, som lyfte fram <strong>Apoteket</strong>s<br />

kvalitetsarbete med de egna produkterna.<br />

Mål 5:<br />

10 procent mindre koldioxidutsläpp från<br />

varutransporter, tjänsteresor, arbetsresor och<br />

energianvändning<br />

Målet för koldioxidutsläppen har visat<br />

sig vara svårast att uppfylla och utsläppen<br />

har inte sjunkit i den takt som miljöplanen<br />

avsett. Orsaken är framför allt att tjänsteresorna<br />

ökat och att antalet arbetsresor fortfarande<br />

är stort. För att ändra på det har<br />

<strong>Apoteket</strong> arbetat med att tydligt kommunicera<br />

sin skärpta resepolicy. Ett projekt startades<br />

också för att finna och initiera åtgärder<br />

som leder till minskade koldioxidutsläpp.<br />

Ett exempel på att det går att minska<br />

koldioxidutsläppen från arbetsresorna är<br />

<strong>Apoteket</strong>s flytt av huvudkontoret under<br />

<strong>2005</strong>: I och med flytten minskade koldioxidutsläppen<br />

från personalens arbetsresor med<br />

87 procent.<br />

Tillståndspliktig verksamhet och<br />

miljösanktionsavgifter<br />

Tillverkning av läkemedel vid <strong>Apoteket</strong>s<br />

produktions- och laboratorieanläggningar,<br />

APL utgör 1,2 (1,4) procent av <strong>Apoteket</strong>s<br />

omsättning och är tillståndspliktig enligt<br />

Miljöbalken. Produktionsanläggningar<br />

finns i Umeå, Stockholm, Göteborg och<br />

Malmö. APL har ett eget miljöledningssytem<br />

som är underordnat <strong>Apoteket</strong>s miljöledningssystem.<br />

Miljöpåverkan och de kontinuerliga<br />

förbättringarna vid APL:s verksamhet<br />

skiljer sig därför inte från resten av<br />

<strong>Apoteket</strong>. Risk för utsläpp till luft, vatten<br />

eller mark eller genom avfall och buller<br />

finns bara vid oplanerade händelser, men<br />

inte vid normal drift och produktion.<br />

Under året betalade <strong>Apoteket</strong> 1000<br />

kronor i miljösanktionsavgift på grund av<br />

en för sent insänd kontrollrapport avseende<br />

köldmedia i kylanläggning. Anledningen<br />

var att uppdragstagaren hade arkiverat<br />

rapporten på fel ställe. Rutinen för kontrollrapporter<br />

har därför förbättrats på<br />

enheten. <strong>Apoteket</strong> har också upprättat ett<br />

centralt köldmediaregister.<br />

42 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Hållbarhetsredovisning<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

43


Ekonomisk översikt<br />

<strong>Apoteket</strong>s formella finansiella rapporter omfattar sidorna 44 – 68<br />

Koncernens resultaträkning<br />

Belopp i miljoner kronor Not <strong>2005</strong> 2004<br />

Nettoomsättning 35 444 34 092<br />

Övriga intäkter 14 19<br />

Summa intäkter 7 35 458 34 111<br />

Handelsvaror 1) –28 465 –27 421<br />

Övriga externa kostnader 8, 9 –1 620 –1 572<br />

Personalkostnader 10, 11 –4 839 –4 603<br />

Avskrivningar och nedskrivningar 16, 17, 18 –242 –230<br />

Rörelseresultat 292 285<br />

Andelar i intresseföretags resultat 20 0 –1<br />

Finansiella intäkter 33 12 12<br />

Finansiella kostnader 33 –14 –14<br />

Resultat före skatt 290 282<br />

Inkomstskatt 12 –89 –77<br />

ÅRETS RESULTAT 201 205<br />

Resultat per aktie 14 1 149 1 171<br />

1) Begreppet handelsvaror innefattar <strong>Apoteket</strong>s varukostnader för försäljning av läkemedel och övriga produkter<br />

Kommentarer till resultaträkning<br />

Rörelseresultatet för perioden uppgick till 292 miljoner kronor, vilket<br />

var en förbättring med 7 miljoner kronor jämfört med föregående år.<br />

Bruttovinsten ökade med 4,6 procent till 6 979 miljoner kronor.<br />

Den samlade bruttovinstmarginalen uppgick till 19,7 (19,6) procent.<br />

Marginalökningen beror huvudsakligen på den ökade egenvårdsförsäljningen<br />

som har högre bruttovinstprocent samt en ökad tjänsteförsäljning.<br />

Personalkostnaderna ökade med 5,1 (0,7) procent och uppgick till<br />

4 839 miljoner kronor. Ökningen inkluderar ej jämförbara poster<br />

av seende särskild löneskatt samt omstruktureringskostnader. Beaktat<br />

dessa poster uppgår personalkostnadsökningen till 2,0 procent vilket<br />

är i paritet med lönerevisionen. Medelantalet anställda uppgick under<br />

året till 10 914 (10 856).<br />

Övriga externa kostnader ökade med 3,1 procent jämfört med<br />

före gående år och uppgick till 1 620 miljoner kronor. Ökningen hänför<br />

sig till största delen till frakter och transporter samt IT.<br />

Rörelseresultat och resultat efter skatt<br />

Intäkter och bruttovinst<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

44 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

Koncernens kassaflödesanalys<br />

Belopp i miljoner kronor Not <strong>2005</strong> 2004<br />

Den löpande verksamheten<br />

Kassaflöde från rörelsen 15 228 327<br />

Betald ränta –14 –14<br />

Betald skatt –86 –107<br />

Kassaflöde från den löpande verksamheten 128 206<br />

Investeringsverksamheten<br />

Investeringar i immateriella tillgångar 16 –37 –14<br />

Investeringar i materiella anläggningstillgångar 17, 18, 19 –206 –218<br />

Sålda materiella anläggningstillgångar 5 60<br />

Avyttring/amortering övriga finansiella tillgångar –1 –<br />

Kassaflöde från investeringsverksamheten –239 –172<br />

Finansieringsverksamheten<br />

Ökning/minskning kortfristig finansiella skulder 715 71<br />

Amortering av skuld –60 –<br />

Utbetald utdelning –100 –117<br />

Kassaflöde från finansieringsverksamheten 555 –46<br />

Årets kassaflöde 444 –12<br />

Likvida medel vid årets början 474 486<br />

Likvida medel vid årets slut 918 474<br />

Kommentarer till kassaflödesanalys<br />

<strong>Apoteket</strong>s kassaflöde under perioden uppgick till 444 (–12) miljoner<br />

kronor. Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 128<br />

(206) miljoner kronor och förklaras huvudsakligen av det positiva<br />

rörelseresultatet. Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick<br />

till minus 239 (–172) miljoner kronor. Kassaflödet från den finansiella<br />

verksamheten uppgick till 555 (–46) miljoner kronor och förklaras<br />

av en kortfristig upplåning över årsskiftet.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

45


Ekonomisk översikt<br />

Koncernens balansräkning<br />

Belopp i miljoner kronor per 31 december Not <strong>2005</strong> 2004<br />

TILLGÅNGAR<br />

Anläggningstillgångar<br />

Immateriella tillgångar 16 72 56<br />

Materiella anläggningstillgångar<br />

Byggnader, mark och markanläggningar 17 261 260<br />

Inventarier 18 898 834<br />

Pågående nyanläggningar 19 1 11<br />

Summa 1 160 1 105<br />

Finansiella anläggningstillgångar<br />

Innehav i intressebolag 20 27 10<br />

Finansiella tillgångar som kan säljas 21 5 –<br />

Andra långfristiga värdepappersinnehav 22 – 11<br />

Pensionsfordran 23 849 849<br />

Andra fordringar 3 3<br />

Summa 884 873<br />

Summa anläggningstillgångar 2 116 2 034<br />

Omsättningsstillgångar<br />

Varulager 24 1 611 1 476<br />

Kundfordringar 31 4 409 4 180<br />

Aktuella skattefordringar 31 28<br />

Övriga fordringar 25 571 599<br />

Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 26 159 152<br />

Likvida medel 27 918 474<br />

Summa omsättningstillgångar 7 699 6 909<br />

SUMMA TILLGÅNGAR 9 815 8 943<br />

Kommentarer till balansräkning<br />

Balansomslutningen uppgick den 31 december <strong>2005</strong> till 9 815 miljoner<br />

kronor, vilket var 872 miljoner kronor högre än vid årsskiftet 2004.<br />

Kortfristig upplåning över årsskiftet ökade såväl likviditet som balansomslutning.<br />

Likvida medel uppgick den 31 december <strong>2005</strong> till 918 (474)<br />

miljoner kronor.<br />

Det egna kapitalet uppgick den 31 december <strong>2005</strong> till 2 632<br />

miljoner kronor, vilket var 114 miljoner kronor högre än vid årsskiftet<br />

2004. Ingående balans för <strong>2005</strong> har räknats om med beaktande<br />

av IAS 39, vilket tillsammans med periodens vinst samt utdelning,<br />

förklarar förändringen av eget kapital.<br />

Räntebärande nettoskuld uppgick den 31 december <strong>2005</strong> till 1797<br />

miljoner kronor vilket var 271 miljoner kronor högre än vid årsskiftet<br />

2004.<br />

Ägarens krav på <strong>Apoteket</strong>s långsiktiga soliditet är 21 procent.<br />

Solidi teten uppgick den 31 december <strong>2005</strong> till 26,8 (28,2) procent.<br />

<strong>Apoteket</strong>s räntabilitetsmål är av ett sammanvägt räntabilitetsmål<br />

för dels den icke konkurrensutsatta, dels den konkurrensutsatta verksamheten.<br />

För <strong>2005</strong> var ägarens målkrav 6,4 procent. Räntabiliteten<br />

uppgick till 7,8 (9,4) procent.<br />

Investeringarna uppgick till 243 (232) miljoner kronor och<br />

utgjordes främst av ombyggnationer av apotek.<br />

46 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

Belopp i miljoner kronor per 31 december Not <strong>2005</strong> 2004<br />

EGET KAPITAL<br />

Aktiekapital 175 175<br />

Andra reserver 3 –<br />

Balanserad vinst 2 454 2 343<br />

Summa eget kapital 2 632 2 518<br />

SKULDER<br />

Långfristiga skulder<br />

Uppskjuten skatt 13 397 391<br />

Övriga skulder 18 70 47<br />

467 438<br />

Kortfristiga skulder<br />

Skulder till kreditinstitut, räntebärande 28 2 715 2 000<br />

Leverantörsskulder 31 3 098 3 208<br />

Övriga skulder 255 174<br />

Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 29 589 568<br />

Övriga avsättningar 30 59 37<br />

6 716 5 987<br />

Summa skulder 7 183 6 425<br />

SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 9 815 8 943<br />

Balansomslutning och eget kapital Investeringar Soliditet och räntabilitet på eget kapital<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Investeringarna utgjordes främst<br />

av ombygg nationer av apotek.<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

47


Ekonomisk översikt<br />

Förändringar i koncernens eget kapital<br />

Eget kapital är i sin helhet hänförligt till moderbolagets aktieägare<br />

Belopp i miljoner kronor per 31 december Aktiekapital Andra reserver Balanserad vinst Summa eget kapital<br />

Ingående balans per 1 januari 2004 175 – 2 261 2 436<br />

Omräkningsdifferens – – –6 –6<br />

Summa transaktioner redovisade direkt i eget kapital – – –6 –6<br />

Årets resultat – – 205 205<br />

Utdelning avseende 2003 – – –117 –117<br />

Utgående balans per 31 dec 2004 175 – 2 343 2 518<br />

Ingående balans per 1 januari <strong>2005</strong> 175 – 2 343 2 518<br />

Effekt av byte av redovisningsprincip – 3 – 3<br />

Eget kapital vid årets ingång justerat med ny redovisningsprincip 175 3 2 343 2 521<br />

Förändring verkligt värde, efter skatt<br />

– finansiella tillgångar som kan säljas – 0 – 0<br />

Resultatandel i intresseföretag 1) – – 10 10<br />

Årets resultat – – 201 201<br />

Utdelning avseende 2004 – – –100 –100<br />

Utgående balans per 31 dec <strong>2005</strong> 175 3 2 454 2 632<br />

1) Andel i intresseföretag redovisad direkt mot eget kapital<br />

Balanserad vinst innehåller medel som ej går att dela ut, till exempel kapitaldel i obeskattade reserver.<br />

48 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

Moderbolagets räkningar<br />

Resultaträkning<br />

Kassaflödesanalys<br />

Belopp i miljoner kronor Not <strong>2005</strong> 2004<br />

Nettoomsättning 34 33 669 32 742<br />

Övriga rörelseintäkter 462 352<br />

Summa intäkter 7 34 131 33 094<br />

Handelsvaror –27 457 –26 612<br />

Övriga externa kostnader 8, 9 –1 671 –1 591<br />

Personalkostnader 10, 11 –4 794 –4 617<br />

Avskrivningar och nedskrivningar 16, 17,18 –180 –218<br />

Rörelseresultat 29 56<br />

Resultat från andelar i koncernföretag 35 263 176<br />

Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter 33 9 11<br />

Räntekostnader och liknande resultatposter 33 –13 –14<br />

Resultat före bokslutsdispositioner och skatt 288 229<br />

Bokslutsdispositioner 36 –21 –18<br />

Resultat före skatt 267 211<br />

Inkomstskatt 12 –83 –63<br />

ÅRETS RESULTAT 184 148<br />

Kommentarer<br />

Intäkterna för <strong>Apoteket</strong> AB uppgick ackumulerat för <strong>2005</strong> till 34 131<br />

(33 094) miljoner kronor. Rörelseresultatet uppgick till 29 (56) miljoner<br />

kronor. Resultat efter skatt uppgick till 184 (148) miljoner kronor.<br />

Kassaflödet uppgick till 315 (–39) miljoner kronor. Årets investeringar<br />

uppgick till 243 (225) miljoner kronor. Årets finansiering uppgick<br />

till 740 (–47) miljoner kronor.<br />

Belopp i miljoner kronor Not <strong>2005</strong> 2004<br />

Den löpande verksamheten<br />

Resultat före bokslutsdispositioner och skatt 288 229<br />

Justering för poster som inte ingår i kassaflödet 37 –47 68<br />

Betald skatt –86 –68<br />

Kassaflöde före förändring av rörelsekapital 155 229<br />

Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital<br />

Ökning/minskning varulager –114 26<br />

Ökning/minskning kundfordringar –228 –385<br />

Minskning/ökning övriga kortfristiga fordringar 30 349<br />

Ökning/minskning leverantörsskulder –72 –20<br />

Minskning/ökning övriga kortfristiga skulder 42 44<br />

Kassaflöde från den löpande verksamheten –187 243<br />

Investeringsverksamheten<br />

Investeringar i immateriella anläggningstillgångar 16 –37 –14<br />

Investeringar i materiella anläggningstillgångar 17, 18, 19 –206 –211<br />

Sålda materiella anläggningstillgångar 5 60<br />

Placering i övriga finansiella anläggningstillgångar – –20<br />

Aktieägartillskott dotterbolag – –50<br />

Kassaflöde från investeringsverksamheten –238 –235<br />

Finansieringsverksamheten<br />

Ökning/minskning kortfristig finansiella skulder 715 71<br />

Amortering av skuld – –1<br />

Erhållet/ lämnat koncernbidrag 125 –<br />

Utbetald utdelning –100 –117<br />

Kassaflöde från finansieringsverksamheten 740 –47<br />

Årets kassaflöde 315 –39<br />

Likvida medel vid årets början 443 482<br />

Likvida medel vid årets slut 758 443<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

49


Ekonomisk översikt<br />

Moderbolagets räkningar<br />

Balansräkning<br />

Belopp i miljoner kronor per 31 december Not <strong>2005</strong> 2004<br />

TILLGÅNGAR<br />

Anläggningstillgångar<br />

Immateriella tillgångar 16 72 56<br />

Materiella anläggningstillgångar<br />

Byggnader, mark och markanläggningar 17 227 209<br />

Inventarier 18 808 766<br />

Pågående nyanläggningar 19 0 11<br />

Summa 1 107 1 042<br />

Finansiella anläggningstillgångar<br />

Andelar i koncernföretag 38 81 81<br />

Fordringar hos koncernföretag 15 16<br />

Innehav i intressebolag 20 9 11<br />

Finansiella tillgångar som kan säljas 21 5 –<br />

Andra långfristiga värdepappersinnehav 22 – 2<br />

Uppskjuten skattefordran 13 7 12<br />

Andra långfristiga fordringar 1 1<br />

Summa 118 123<br />

Summa anläggningstillgångar 1 225 1 165<br />

Omsättningsstillgångar<br />

Varulager 24 1 454 1 340<br />

Kundfordringar 4 398 4 170<br />

Fordringar hos koncernföretag 339 25<br />

Övriga fordringar 25 560 597<br />

Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 26 157 151<br />

Likvida medel 27 758 443<br />

Summa omsättningstillgångar 7 666 6 726<br />

SUMMA TILLGÅNGAR 8 891 7 891<br />

Belopp i miljoner kronor per 31 december Not <strong>2005</strong> 2004<br />

EGET KAPITAL<br />

Bundet eget kapital<br />

Aktiekapital (175 000 aktier) 175 175<br />

Reservfond 35 35<br />

Summa bundet eget kapital 210 210<br />

Fritt eget kapital<br />

Fond för verkligt värde 3 0<br />

Balanserad vinst 1 182 1 121<br />

Årets resultat 184 148<br />

Summa fritt eget kapital 1 369 1 269<br />

Summa eget kapital 1 579 1 479<br />

Obeskattade reserver 40 591 570<br />

Övriga avsättningar 30 59 37<br />

SKULDER<br />

Långfristiga skulder<br />

Skulder till koncernföretag 7 7<br />

Kortfristiga skulder<br />

Skulder till kreditinstitut, räntebärande 28 2 715 2 000<br />

Leverantörsskulder 3 083 3 155<br />

Skulder till koncernföretag 160 7<br />

Aktuella skatteskulder 13 15<br />

Övriga skulder 195 134<br />

Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 29 489 487<br />

Summa 6 655 5 798<br />

Summa skulder 6 662 5 805<br />

SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 8 891 7 891<br />

Förändringar i moderbolagets eget kapital<br />

Fond för Balanserad Årets Summa<br />

Belopp i miljoner kronor Aktiekapital Reservfond verkligt värde vinst resultat eget kapital<br />

Ingående balans per 1 januari 2004 175 35 – 329 913 1 452<br />

Koncernbidrag – – – –4 – –4<br />

Vinstdisposition – – – 913 –913 –<br />

Årets resultat – – – – 148 148<br />

Utdelning avseende 2003 – – – –117 – –117<br />

Utgående balans per 31 december 2004 175 35 – 1 121 148 1 479<br />

Ingående balans per 1 januari <strong>2005</strong> 175 35 – 1 121 148 1 479<br />

Effekt av byte av redovisningsprincip 3 13 16<br />

Eget kapital vid årets ingång justerat med ny redovisningsprincip 175 35 3 1 134 148 1 495<br />

Förändring fond för verkligt värde – – 0 – – 0<br />

Koncernbidrag – – – – – –<br />

Vinstdisposition – – – 148 –148 –<br />

Årets resultat – – – – 184 184<br />

Utdelning avseende 2004 – – – –100 – –100<br />

Utgående balans per 31 december <strong>2005</strong> 175 35 3 1 182 184 1 579<br />

50 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

Noter till koncernredovisningen<br />

1 Allmän information<br />

<strong>Apoteket</strong> AB (Moderföretaget) och dess dotterbolag (sammantaget<br />

Koncernen) distribuerar och säljer läkemedel och egenvårdsprodukter<br />

samt tjänster inom läkemedels- och hälsovårdsområdet, huvudsakligen<br />

via ett nätverk av apotek. Koncernen har 4 produktionsanläggningar<br />

för tillverkning av specialläkemedel.<br />

Moderföretaget är ett registrerat aktiebolag med säte i<br />

Stockholm. Adressen till huvudkontoret är Södermalmsallén 36,<br />

118 81 Stockholm.<br />

Denna koncernredovisning har den 27 februari 2006 godkänts<br />

av styrelsen för offentliggörande.<br />

2 Sammanfattning av viktiga<br />

redovisningsprinciper<br />

Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med International<br />

Financial Reporting Standards (IFRS) samt tolkningsuttalanden från<br />

International Financial Reporting Interpretations Committee (IFRIC)<br />

som är godkända av EU kommissionen. Koncernredovisningen omfattas<br />

även av IFRS 1 ”First time adoption” då detta är den första koncernredovisning<br />

som upprättats i enlighet med de av EU kommissionen<br />

godkända IFRS. Vidare har även redovisningsrådets rekommendation<br />

RR 30 kompletterande redovisningsregler för koncerner tillämpats.<br />

Att upprätta rapporter i överenststämmelse med IFRS kräver<br />

användning av en del viktiga redovisningsmässiga uppskattningar.<br />

Vidare krävs att ledningen gör vissa bedömningar vid tillämpningen av<br />

företagets redovisningsprinciper. De områden som innefattar en hög<br />

grad av bedömning, som är komplexa eller sådana områden där antaganden<br />

och uppskattningar är av väsentlig betydelse för koncernredovisningen<br />

anges i not 4.<br />

Förutsättningar vid upprättande av koncernens finansiella<br />

rapporter<br />

Moderbolagets funktionella valuta är svenska kronor som också är<br />

rapporteringsvalutan för såväl moderbolaget som koncernen. Samtliga<br />

belopp som anges är om inget annat anges avrundade till närmaste<br />

miljon. Koncernredovisningen är upprättad enligt anskaffningsvärdesmetoden<br />

förutom vad beträffar vissa finansiella tillgångar vilka värderas<br />

till verkligt värde. Finansiella tillgångar som värderas till verkligt<br />

värde består av bostadsrätter och klassificeras som finansiella tillgångar<br />

som kan säljas.<br />

De viktigaste redovisningsprinciperna som tillämpats när denna<br />

koncernredovisning upprättats anges nedan. Dessa principer har<br />

tillämpats konsekvent för alla presenterade år, om inte annat anges.<br />

Per 1 januari <strong>2005</strong> har bolaget tillämpat IAS 32 och IAS 39.<br />

Tillämpningen av IAS 32 medförde inga ändrade redovisningsprinciper<br />

utan enbart utvidgade upplysningskrav. I enlighet med bolagets val att<br />

inte tillämpa ovanstående standarder för jämförelseåret 2004 tillämpas<br />

således dessa standards framåtriktat.<br />

Tillämpningen av IAS 39 har medfört förändring av redovisningsprinciperna<br />

avseende finansiella instrument.<br />

Effekten av tillämpningen av IAS 39 redogörs för i not 42.<br />

Moderbolaget tillämpar samma redovisningsprinciper med de<br />

undantag och tillägg som stipuleras av Redovisningsrådets rekommendation<br />

RR 32 ”Redovisning för juridiska personer”. Redovisningprinciperna<br />

för moderbolaget anges i avsnittet ”Moderbolagets redovisningsprinciper”.<br />

Upplysningar om kommande standarder<br />

IAS 1 Amendment – Presentation of financial statements:<br />

Capital disclosures (Tillägget i standarden är tillstyrkt av EU<br />

kommissionen)<br />

Tillägget träder i kraft 1 januari 2007. Detta tillägg bedöms idagsläget<br />

eventuellt innebära utökade tilläggsupplysningar i årsredovisningen för<br />

<strong>Apoteket</strong>.<br />

Tillägg till IAS 19 Ersättningar till anställda (Tillägget till<br />

standarden är tillstyrkt av EU kommissionen)<br />

IAS 19 ändrades i december 2004. Ändringarna gäller för räkenskapsår<br />

som påbörjas efter den första januari 2006. I dagsläget har<br />

<strong>Apoteket</strong> inte beslutat huruvida den nya möjligheten att redovisa aktuariella<br />

vinster och förluster ska tillämpas. Dock kommer de utvidgade<br />

upplysningskraven att få genomslagskraft i årsredovisningen 2006.<br />

Tillägg till IAS 21 Effekterna av ändrade valutakurser (Tillägget<br />

i standarden är inte tillstyrkt av EU kommissionen)<br />

IAS 21 ändrades i december <strong>2005</strong>. Ändringarna gäller för räkenskapsår<br />

som påbörjas efter den 1 januari 2006. I dagsläget bedöms<br />

inte dessa ändringar i standarden att påverka <strong>Apoteket</strong>.<br />

IAS 39 Amendment – The fair value option (Detta tillägg i<br />

standarden är tillstyrkt av EU kommissionen)<br />

Ett tillägg till IAS 39 gavs ut i juni <strong>2005</strong> avseende fair value option<br />

detta tillägg är tillämpligt från och med 1 januari 2006. <strong>Apoteket</strong> anser<br />

att detta tillägg inte kommer att påverka resultat och ställning.<br />

IAS 39 Amendment – Cash flow Hedge Accounting of Forecast<br />

Intragroup Transactions (Detta tillägg i standarden är inte tillstyrkt<br />

av EU kommissionen)<br />

Ett tillägg till IAS 39 gavs ut i april <strong>2005</strong> avseende kassaflödessäkring<br />

av koncerninterna transaktioner detta tillägg är tillämpligt från och med<br />

1 januari 2006. <strong>Apoteket</strong> anser att detta tillägg inte kommer att<br />

påverka resultat och ställning.<br />

IAS 39 och IFRS 4 Amendment Financial guarantees (Dessa<br />

tillägg i standarderna är tillstyrkta av EU kommissionen)<br />

Standarden träder i kraft 1 januari 2006 och är inte tillämpligt för<br />

<strong>Apoteket</strong>.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

51


Ekonomisk översikt<br />

IFRS 1 och IFRS 6 Tillägg<br />

Dessa tillägg gäller i det fall ett bolag väljer att tillämpa IFRS 6<br />

före 1 januari 2006. Tilläggen är inte tillämpliga för <strong>Apoteket</strong>.<br />

(Dessa tillägg i standarderna är tillstyrkta av EU kommissionen)<br />

IIFRS 6 Prospektering efter samt utvärdering av mineraltillgångar<br />

(Denna standard är tillstyrkt av EU kommissionen)<br />

Standarden träder i kraft 1 januari 2006 och anses inte tillämplig<br />

för <strong>Apoteket</strong>.<br />

IFRS 7 Financial Instruments: Disclosures (Standarden är<br />

tillstyrkt av EU kommissionen)<br />

Denna standard kommer att påverka upplysningarna om finansiella<br />

instrument. Standarden är tillämpbar från och med 1 januari 2007.<br />

IFRIC 4 Fastställande av huruvida ett avtal innefattar ett leasingavtal<br />

(Uttalandet är tillstyrkt av EU kommissionen)<br />

IFRIC 4 är tillämplig på räkenskapsår som påbörjas efter den första<br />

januari 2006. <strong>Apoteket</strong> har valt att inte tillämpa IFRIC 4 i förtid utan<br />

kommer att tillämpa IFRIC 4 och övergångsbestämmelserna i sin<br />

redovisning avseende 2006. <strong>Apoteket</strong> kommer därmed att tillämpa<br />

IFRIC 4 utifrån de omständigheter som gällde per den första januari<br />

<strong>2005</strong>. <strong>Apoteket</strong>s bedömning är att införandet av IFRIC 4 inte kommer<br />

att påverka redovisningen för några av <strong>Apoteket</strong>ss nuvarande avtal.<br />

IFRIC 5 Rätter till intressen i fonder för nedläggning, återställande<br />

och miljöåterställande åtgärder (Detta uttalande är tillstyrkt<br />

av EU kommissionen)<br />

Detta uttalande är inte tillämpligt för <strong>Apoteket</strong>.<br />

IFRIC 6 Skulder som uppstår vid deltagande i en specifik marknad<br />

(Detta uttalande är tillstyrkt av EU kommissionen)<br />

Uttalandet gäller för räkenskapsår som påbörjas efter 1 december<br />

<strong>2005</strong> denna standard är inte tillämplig för <strong>Apoteket</strong>.<br />

IFRIC 7 Applying the Restatement Approach under IAS 29<br />

Financial Reporting in Hyperinflationary Economies (Uttalandet<br />

är inte tillstyrkt av EU kommissionen)<br />

Uttalandet träder i kraft 1 mars 2006 och är inte tillämpbar för<br />

<strong>Apoteket</strong>.<br />

IFRIC 8 Scope of IFRS 2 (Uttalandet är inte tillstyrkt av EU kommissionen)<br />

Uttalandet gäller för räkenskapsår som påbörjas efter den 1 maj 2006<br />

och bedöms inte vara tillämpbart för <strong>Apoteket</strong>.<br />

Koncernredovisning<br />

Dotterföretag är alla de företag där Koncernen har rätten att utforma<br />

finansiella och operativa strategier på ett sätt som vanligen följer med<br />

ett aktieinnehav uppgående till mer än hälften av rösträtterna. Dotterföretag<br />

inkluderas i koncernredovisningen från och med den dag då<br />

det bestämmande inflytandet överförs till koncernen. De exkluderas ur<br />

koncernredovisningen från och med den dag då det bestämmande<br />

inflytandet upphör. Koncernens bokslut är upprättat enligt förvärvsmetoden,<br />

vilket innebär att dotterbolagens egna kapital vid förvärvet,<br />

fastställt som skillnaden mellan tillgångarnas och skuldernas verkliga<br />

värden, elimineras i sin helhet. I koncernens egna kapital ingår härigenom<br />

endast den del av dotterbolagens egna kapital som tillkommit<br />

efter förvärvet. Koncerninterna transaktioner och balansposter samt<br />

orealiserade vinster på transaktioner mellan koncernföretag elimineras.<br />

Även orealiserade förluster elimineras, om inte transaktionen utgör ett<br />

bevis på att ett nedskrivningsbehov föreligger för den överlåtna tillgången.<br />

Intressebolagsredovisning<br />

Intresseföretag är alla de företag där Koncernen har ett betydande<br />

men inte bestämmande inflytande, vilket i regel gäller för aktieinnehav<br />

som omfattar mellan 20 procent och 50 procent av rösterna. Innehav i<br />

intresse företag redovisas enligt kapitalandelsmetoden och värderas<br />

inledningsvis till anskaffningsvärde.<br />

Koncernens andel av resultat som uppkommit i intresseföretaget<br />

efter förvärvet redovisas i resultaträkningen. Ackumulerade förändringar<br />

efter förvärvet redovisas som ändring av innehavets redovisade<br />

värde. När Koncernens andel i ett intresseföretags förluster uppgår till<br />

eller överstiger dess innehav i intresseföretaget, inklusive eventuella<br />

fordringar utan säkerhet, redovisar Koncernen inte ytterligare förluster,<br />

om inte Koncernen har påtagit sig förpliktelser eller gjort betalningar<br />

för intresseföretagets räkning.<br />

Orealiserade vinster och förluster på transaktioner mellan koncernen<br />

och dess intresseföretag förekommer ej.<br />

Segmentrapportering<br />

En rörelsegren innehåller produkter/tjänster som är föremål för risker<br />

och avkastning som skiljer sig från andra rörelsegrenars. Geografiska<br />

marknader tillhandahåller produkter och tjänster inom en speciell ekonomisk<br />

miljö som är föremål för risker och avkastning som skiljer sig<br />

från de risker och den avkastning som gäller för enheter som är verksamma<br />

i andra ekonomiska miljöer. I koncernen och i moderbolaget<br />

klassificeras rörelsegrenar som det primära segmentet och geografiskt<br />

område som det sekundära.<br />

Omräkning fordringar och skulder i utländsk valuta<br />

Transaktioner i utländsk valuta omräknas till den funktionella valutan<br />

enligt de valutakurser som gäller på transaktionsdagen. Valutakursvinster<br />

och -förluster som uppkommer vid betalning av sådana transaktioner,<br />

och vid omräkning av tillgångar och skulder i utländsk valuta<br />

till balansdagens kurs, redovisas i resultaträkningen.<br />

Immateriella tillgångar<br />

Programvarulicenser har en begränsad nyttjandeperiod och redovisas<br />

till anskaffningsvärde minskat med ackumulerade avskrivningar. Kostnader<br />

för utveckling eller underhåll av programvara kostnadsförs när<br />

de uppstår. Kostnader som är nära förknippade med produktion av<br />

identifierbara och unika programvaruprodukter som kontrolleras av<br />

Koncernen och som har sannolika ekonomiska fördelar under mer än<br />

ett år och som överstiger kostnaderna, redovisas som immateriella tillgångar.<br />

I kostnader som är nära förknippade med produktion av programvaror<br />

ingår personalkostnader för programutvecklingen och en<br />

skälig del av hänförbara indirekta kostnader.<br />

52 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

Licenser och utvecklingskostnader för programvara som redovisas<br />

som tillgångar skrivs av under sin bedömda nyttjandeperiod vilken<br />

uppgår till fem år.<br />

Avskrivningstiden för övriga immateriella tillgångar uppgår till<br />

fem år.<br />

Materiella anläggningstillgångar<br />

Byggnader och mark innefattar huvudsakligen produktionsanläggningar<br />

och övriga byggnader. Byggnader redovisas till anskaffningsvärde,<br />

minskat med avskrivningar enligt plan som gjorts därefter. Mark<br />

redovisas till anskaffningsvärdet. Övriga materiella anläggningstillgångar<br />

tas upp till anskaffningsvärde med avdrag för avskrivningar.<br />

I anskaffningsvärdet ingår utgifter som direkt kan hänföras till förvärvet<br />

av tillgången. Tillkommande utgifter läggs till tillgångens redovisade<br />

värde endast då det är sannolikt att de framtida ekonomiska förmåner<br />

som är förknippade med tillgången kommer att komma Koncernen<br />

tillgodo och tillgångens anskaffningsvärde kan mätas på ett tillförlitligt<br />

sätt. Alla andra former av reparationer och underhåll redovisas<br />

som kostnader i resultaträkningen under den period de uppkommer<br />

Tillgångarnas restvärden och nyttjandeperiod prövas varje balansdag<br />

och justras vid behov.<br />

Inga avskrivningar görs på mark. Avskrivningar på andra tillgångar,<br />

fördelas på deras anskaffningsvärde ner till det beräknade restvärdet.<br />

Avskrivningar görs linjärt enligt plan över den beräknade nyttjandeperioden,<br />

enligt följande:<br />

– Byggnader 20–40 år<br />

– Maskiner 5–10 år<br />

– Fordon 5 år<br />

– Inventarier och installationer 3–5 år<br />

Nedskrivningar<br />

Om indikation om värdenedgång har identifiertas av Immateriella<br />

tillgångar, beräknas ett återvinningsvärde för tillgången. Återvinningsvärdet<br />

jämförs därefter med redovisat värde. En nedskrivning görs med<br />

det belopp med vilket tillgångens redovisade värde överstiger dess<br />

återvinningsvärde. Återvinningsvärdet är det högre av en tillgångs<br />

verkliga värde minskat med försäljningskostnader och nyttjandevärdet.<br />

Vid bedömning av nedskrivningsbehov, grupperas tillgångar på de<br />

lägsta nivåer där det finns separata identifierbara kassaflöden (kassagenererande<br />

enheter).<br />

Leasingavtal<br />

Leasing av anläggningstillgångar, där Koncernen i allt väsentligt innehar<br />

de ekonomiska risker och fördelar som förknippas med ägandet,<br />

klassificeras som finansiell leasing. Finansiell leasing redovisas vid<br />

leasingperiodens början till det lägre av leasingobjektets verkliga värde<br />

och nuvärdet av minimileaseavgifterna.<br />

Varje leasingbetalning fördelas mellan amortering av skulden och<br />

finansiella kostnader för att uppnå en fast räntesats för den redovisade<br />

skulden. Motsvarande betalningförpliktelser, efter avdrag för<br />

finansiella kostnader, ingår i posterna övriga långfristiga skulder samt<br />

kortfristiga skulder. Räntedelen i de finansiella kostnaderna redovisas i<br />

resultaträkningen fördelat över leasingperioden så att varje redovisningsperiod<br />

belastas med ett belopp som motsvarar en fast räntesats<br />

för den under respektive period redovisade skulden. Anläggningstillgångar<br />

som innehas enligt finansiella leasingavtal skrivs av under den<br />

kortare perioden av tillgångens nyttjandeperiod och leasingperioden.<br />

Operationella leasingavgifter kostnadsförs linjärt över leasingperioden.<br />

<strong>Apoteket</strong>s operationella leasingavgifter avser i huvudsak lokalhyra<br />

för apotek.<br />

Finansiella instrument<br />

Koncernen klassificerar sina finansiella instrument i följande kategorier:<br />

finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen,<br />

lånefordringar och kundfordringar, finansiella instrument<br />

som hålles till förfall och finansiella tillgångar som kan säljas. Klassificeringen<br />

är beroende av för vilket syfte instrumenten förvärvades.<br />

Ledningen fastställer klassificeringen av instrumenten vid den första<br />

redovisningen och omprövar detta beslut vid varje rapporteringstillfälle.<br />

Lånefordringar och kundfordringar är finansiella tillgångar med<br />

fastställda eller fastställbara betalningar som inte är noterade på en<br />

aktiv marknad. Utmärkande är att de uppstår när Koncernen tillhandahåller<br />

pengar, varor eller tjänster direkt till en kund utan avsikt att<br />

handla med uppkommen fordran. De ingår i omsättningstillgångar,<br />

med undantag för poster med förfallodag mer än 12 månader efter<br />

balansdagen, vilka klassificeras som anläggningstillgångar.<br />

Kundfordringar redovisas inledningsvis till verkligt värde och därefter<br />

till upplupet anskaffningsvärde minskat med eventuell reservering<br />

för värdeminskning. En reservering för värdeminskning av kundfordringar<br />

görs när det finns objektiva bevis för att Koncernen inte<br />

kommer att kunna erhålla alla belopp som är förfallna enligt fordringarnas<br />

ursprungliga villkor. Reserveringens storlek utgörs av skillnaden<br />

mellan tillgångens redovisade värde och nuvärdet av bedömda framtida<br />

kassaflöden, diskonterade med effektiv ränta. Det reserverade<br />

beloppet redovisas i resultaträkningen.<br />

Finansiella tillgångar som kan säljas utgörs av bostadsrätter som<br />

redovisas till verkligt värde. Förändring av verkligt värde redovisas mot<br />

eget kapital.<br />

Låneskulder redovisas initialt till erhållet belopp efter avdrag<br />

för transaktionskostnader. Skiljer sig det redovisade beloppet från<br />

det belopp som ska återbetalas vid förfallotidpunkten periodiseras<br />

mellanskillnaden såsom räntekostnad eller ränteintäkt över lånets löptid.<br />

Härigenom överensstämmer vid förfallotidpunkten det redovisade<br />

beloppet och det belopp som ska återbetalas.<br />

Varulager<br />

Varulagret redovisas till det lägsta av anskaffningsvärdet och nettoförsäljningsvärdet.<br />

Anskaffningsvärdet fastställs med användning av<br />

först in, först ut-metoden (FIFU).<br />

Likvida medel<br />

I likvida medel ingår kassa, banktillgodohavanden och övriga kortfristiga<br />

placeringar med förfallodag inom tre månader från anskaffningstidpunkten<br />

samt checkräkningskredit.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

53


Ekonomisk översikt<br />

Intäktsredovisning<br />

Intäkter innefattar det verkliga värdet av sålda varor och tjänster exklusive<br />

mervärdesskatt och rabatter samt efter eliminering av koncernintern<br />

försäljning.<br />

Försäljning av varor intäktsredovisas när ett koncernföretag säljer<br />

en produkt till en kund. Försäljning i detaljhandel betalas vanligen<br />

kontant eller med kreditkort. Redovisad intäkt är försäljningens bruttobelopp,<br />

inklusive de kreditkortsavgifter som ska betalas för transaktionen.<br />

Intäkter från tjänster redovisas i takt med att de utförs.<br />

Aviseringsavgifter, påminnelse- och lagstadgade avgifter som är<br />

hänförliga till <strong>Apoteket</strong>s delbetalningssystem intäktsbokförs när de<br />

inbetalts. Samma princip gäller för återvunna kundförluster som är<br />

hänförliga till delbetalningssystemet<br />

Aktuell skatt<br />

Redovisade aktuell skatt innefattar skatt som ska betalas eller erhållas<br />

avseende aktuellt år, justeringar avseende tidigare års aktuella skatt,<br />

förändringar i uppskjuten skatt. Värdering av samtliga skatteskulder/<br />

-fordringar sker till nominella belopp och görs enligt de skatteregler<br />

och skattesatser som är beslutade eller som är aviserade och med stor<br />

säkerhet kommer att fastställas. För poster som redovisas i resultaträkningen,<br />

redovisas även därmed sammanhängande skatteeffekter i<br />

resultaträkningen.<br />

Uppskjuten skatt<br />

Uppskjuten skatt redovisas i sin helhet, enligt balansräkningsmetoden,<br />

på alla temporära skillnader som uppkommer mellan det skattemässiga<br />

värdet på tillgångar och skulder och dessas redovisade värden i<br />

koncernredovisningen. Om emellertid den uppskjutna skatten uppstår<br />

till följd av en transaktion som utgör den första redovisningen av en<br />

tillgång eller skuld som inte är ett företagsförvärv och som, vid tidpunkten<br />

för transaktionen, varken påverkar redovisat eller skattemässigt<br />

resultat, redovisas den inte. Uppskjuten skatt beräknas med tilllämpning<br />

av skattesatser (och -lagar) som har beslutats eller aviserats<br />

per balansdagen och som förväntas gälla när den berörda uppskjutna<br />

skattefordran realiseras eller den uppskjutna skatteskulden regleras.<br />

Uppskjutna skattefordringar redovisas i den omfattning det är troligt<br />

att framtida skattemässiga överskott kommer att finnas tillgängliga,<br />

mot vilka de temporära skillnaderna kan utnyttjas.<br />

Uppskjuten skatt beräknas på temporära skillnader som uppkommer<br />

på andelar i dotterföretag och intresseföretag, förutom där<br />

tidpunkten för återföring av den temporära skillnaden kan styras av<br />

Koncernen och det är sannolikt att den temporära skillnaden inte<br />

kommer att återföras inom överskådlig framtid.<br />

En förmånsbestämd pensionsplan är en pensionsplan som anger ett<br />

belopp för den pensionsförmån en anställd erhåller efter pensionering,<br />

vanligen baserat på en eller flera faktorer såsom ålder, tjänst göringstid<br />

och pensionsgrundande lön.<br />

En avgiftsbestämd pensionsplan är en pensionsplan enligt vilken<br />

Koncernen betalar fasta avgifter till en separat juridisk enhet. Koncernen<br />

har inte några rättsliga eller informella förpliktelser att betala<br />

ytterligare avgifter om den juridiska enheten inte har tillräckliga tillgångar<br />

för att betala alla ersättningar till anställda som hänger samman<br />

med de anställdas tjänstgöring under innevarande eller tidigare<br />

perioder.<br />

Den skuld/fordran som redovisas i balansräkningen avseende förmånsbestämda<br />

pensionsplaner är nuvärdet av den förmånsbestämda<br />

förpliktelsen på balansdagen minus verkligt värde på förvaltningstillgångarna,<br />

med justeringar för ej redovisade aktuariella vinster/förluster<br />

för tjänstgöring under tidigare perioder. Den förmånsbestämda<br />

pensionsförpliktelsen beräknas årligen av oberoende aktuarier med<br />

tillämpning av den s.k. projected unit credit method. Nuvärdet av den<br />

förmånsbestämda förpliktelsen fastställs genom diskontering av uppskattade<br />

framtida kassaflöden med användning av räntesatsen för<br />

förstklassiga företagsobligationer som är utfärdade i samma valuta<br />

som ersättningarna kommer att betalas i och med löptider jämförbara<br />

med den aktuella pensionsskuldens. Aktuariella vinster och förluster<br />

som uppstår från erfarenhetsbaserade justeringar och förändringar i<br />

aktuariella antaganden överstigande det högre av 10 procent av<br />

värdet på förvaltningstillgångarna och 10 procent av den förmånsbestämda<br />

förpliktelsen, kostnads- eller intäktsförs över de anställdas<br />

uppskattade genomsnittliga återstående tjänstgöringstid.<br />

För de avgiftsbestämda delarna av pensionsplanerna betalar koncernen<br />

avgifter till försäkringsbolag/försäkringsförening. Koncernen<br />

har inga ytterligare betalningsförpliktelser när avgifterna väl är betalda.<br />

Avgifterna redovisas som personalkostnader när de förfaller till betalning.<br />

Beträffande förmånsbaserad pension försäkrad i Alecta har<br />

<strong>Apoteket</strong> inte haft tillång till sådan information att det går att redovisa<br />

den som förmånsbaserad. Pensionsplanen enligt ITP försäkrad i<br />

Alecta redovisas därför som avgiftsbestämd plan.<br />

Ersättningar vid uppsägning utgår när en anställds anställning<br />

sagts upp före normal pensionstidpunkt eller då en anställd accepterar<br />

frivillig avgång från anställning i utbyte mot sådana ersättningar.<br />

Koncernen redovisar avgångsvederlag när den bevisligen är förpliktad<br />

endera att säga upp anställda enligt en detaljerad formell plan utan<br />

möjlighet till återkallande, eller att lämna ersättningar vid uppsägning<br />

som resultat av ett erbjudande som gjorts för att uppmuntra till frivillig<br />

avgång från anställning.<br />

Kassaflöden<br />

Kassaflödesanalys redovisas enligt den indirekta metoden. Det redovisade<br />

kassaflödet omfattar endast transaktioner som medför in- och<br />

utbetalningar.<br />

Ersättningar till anställda, pensioner<br />

Koncernföretagen har olika pensionsplaner. Pensionsplanerna finansieras<br />

via Pensionsstiftelse och genom betalningar till försäkringsbolag<br />

eller försäkringsförening. Koncernen har både förmånsbestämda<br />

och avgiftsbestämda pensionsplaner.<br />

Avsättningar<br />

Avsättningar redovisas när Koncernen har en befintlig legal eller informell<br />

förpliktelse till följd av tidigare händelser, det är mer sannolikt att<br />

ett utflöde av resurser krävs för att reglera åtagandet än att så inte<br />

sker, och beloppet har beräknats på ett tillförlitligt sätt.<br />

Jämförande uppgifter<br />

Vissa balansräkningsposter från föregående år har omklassificerats<br />

för att överensstämma med årets presentation i balansräkningen.<br />

54 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

3 Finansiell riskhantering<br />

Koncernen utsätts genom sin verksamhet för finansiella risker: såsom<br />

ränterisk, kreditrisk, likviditetsrisk och kassaflödesrisk. Koncernens<br />

övergripande riskhanteringspolicy eftersträvar att minimera potentiella<br />

ogynnsamma effekter på Koncernens finansiella resultat.<br />

Riskhanteringen sköts av en särskild finansfunktion inom ekonomiavdelningen<br />

i moderbolaget enligt policies som fastställts av styrelsen.<br />

Finansfunktionen identifierar, utvärderar och säkrar finansiella<br />

risker i nära samarbete med Koncernens operativa enheter. Styrelsen<br />

upprättar skriftliga principer såväl för den övergripande riskhanteringen<br />

som för specifika områden, såsom ränterisk och kreditrisk<br />

samt placering av överlikviditet.<br />

Kreditrisk<br />

Koncernen har ingen väsentlig koncentration av kreditrisker. Försäljning<br />

inom Privatkundsmarknaden sker kontant eller via vanligt förekommande<br />

kreditkort. Delbetalningssystem för privatkunder finns<br />

sedan 1997 och har tidigare belastats med stora kreditförluster.<br />

Från <strong>2005</strong>-11-28 har <strong>Apoteket</strong> infört kreditprövning för samtliga<br />

nytillkommande kunder som ansöker om kredit. Kreditprövningen<br />

utgår ifrån om kunden har betalningsanmärkningar eller skuldsaldo<br />

hos Kronofogdemyndigheten. Kontroll görs om personen är under<br />

18 år, har förvaltare, saknar adress, är bosatt utomlands, skyddad<br />

indentitet eller har förkommen Id-handling. Kunder som inte betalar<br />

sina skulder spärras ut och nekas fortsatt kredit efter cirka 2 månader<br />

från att fakturan förfallit.<br />

Likviditetsrisk<br />

Försiktighet i hantering av likviditetsrisk innebär att inneha tillräckliga<br />

likvida medel, tillgänglig finansiering genom tillräckliga avtalade kreditmöjligheter.<br />

På grund av den dynamiska beskaffenheten hos den<br />

underliggande verksamheten strävar Koncernfinans efter att bibehålla<br />

flexibiliteten i finansieringen genom att upprätthålla avtal om lyftningsbara<br />

krediter.<br />

Ränterisk avseende kassaflöden och verkliga värden<br />

Eftersom Koncernen inte innehar några väsentliga räntebärande tillgångar<br />

är Koncernens intäkter och kassaflöde från den löpande verksamheten<br />

i allt väsentligt oberoende av förändringar i marknadsräntor.<br />

Beräkning av verkligt värde<br />

Nominellt värde, minskat med eventuella bedömda krediteringar, för<br />

kundfordringar och leverantörsskulder förutsätts motsvara deras verkliga<br />

värden. Verkligt värde på finansiella skulder beräknas, för upplysning<br />

i not, genom att diskontera det framtida kontrakterade kassaflödet<br />

till den aktuella marknadsränta som är tillgänglig för Koncernen<br />

för liknande finansiella instrument. Verkligt värde på finansiella anläggningstillgångar<br />

som kan säljas utgörs av externa värderingar av tillgången.<br />

4 Viktiga uppskattningar och bedömningar<br />

för redovisningsändamål<br />

Uppskattningar och bedömningar utvärderas löpande och baseras<br />

på historisk erfarenhet och andra faktorer, inklusive förväntningar på<br />

framtida händelser som anses rimliga under rådande förhållanden.<br />

Koncernen gör uppskattningar och antaganden om framtiden.<br />

De uppskattningar för redovisningsändamål som blir följden av dessa<br />

kommer, definitionsmässigt, sällan att motsvara det verkliga resultatet.<br />

De uppskattningar och antaganden som innebär en betydande risk för<br />

väsentliga justeringar i redovisade värden för tillgångar och skulder<br />

under nästkommande räkenskapsår diskuteras nedan.<br />

Prövning av nedskrivningsbehov för immateriella tillgångar görs<br />

årligen. Genomgång av aktuariella antaganden för pensionsberäkning<br />

enligt IAS19 görs årligen. För ytterligare information om pensionsberäkning<br />

enligt IAS 19, se not 23, Pensionsfordran i koncernen<br />

5 Moderbolagets redovisnings principer<br />

Moderbolaget följer koncernens redovisningsprinciper förutom i nedan<br />

redovisade områden;<br />

Moderbolagets ändrade redovisningsprinciper har redovisats i<br />

enlighet med övergångsbestämmelserna i respektive standard alternativt<br />

i enlighet med reglerna i IAS 8. Moderbolagets tillämpning av ändrade<br />

redovisningsprinciper framgår av not av förteckningen nedan:<br />

Dotterföretag/Intresseföretag<br />

Andelar i dotterföretag/intresseföretag redovisas i moderbolaget<br />

enligt anskaffningsvärdemetoden. Som intäkt redovisas endast<br />

erhållna utdelningar under förutsättning att dessa härrör från vinstmedel<br />

som intjänats efter förvärvet. Utdelningar som överstiger dessa<br />

intjänade vinstmedel betraktas som en återbetalning av investeringen<br />

och reducerar andelens redovisade värde.<br />

Leasade tillgångar<br />

I moderbolaget redovisas samtliga leasingavtal enligt reglerna för<br />

operationell leasing.<br />

Materiella anläggningstillgångar<br />

Ägda tillgångar<br />

Materiella anläggningstillgångar i moderbolaget redovisas till anskaffningsvärde<br />

efter avdrag för ackumulerade avskrivningar och eventuella<br />

nedskrivningar på samma sätt som för koncernen men med tillägg för<br />

eventuella uppskrivningar.<br />

Pensioner<br />

I moderbolaget tillämpas andra grunder för beräkning av förmånsbestämda<br />

planer än de som anges i IAS 19. Moderbolaget följer<br />

Tryggandelagens bestämmelser och Finansinspektionens föreskrifter<br />

eftersom detta är en förutsättning för skattemässig avdragsrätt.<br />

De väsentligaste skillnaderna jämfört med reglerna i IAS 19 är hur<br />

diskonteringsräntan fastställs, att beräkning av den förmånsbestämda<br />

förpliktelsen sker utifrån nuvarande lönenivå utan antagande om framtida<br />

löneökningar, och att alla aktuariella vinster och förluster redovisas<br />

i resultaträkningen då de uppstår.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

55


Ekonomisk översikt<br />

6 Segmentinformation<br />

Upplysningar för primära segment – rörelsegrenar<br />

Per 31 december <strong>2005</strong> är koncernen organiserad i två huvudsakliga rörelsegrenar; Privatkund där samtliga öppenvårds- och expeditionsapotek<br />

ingår och Avtalskund där samtliga sjukhusapotek, APL samt Dos ingår. Övrig verksamhet inom koncernen omfattar ett antal resultat-, stöd- och<br />

stabsenheter. Överföringar eller transaktioner mellan rörelsgrenarna har eliminerats.<br />

Segmentens resultat för räkenskapsåret 2004 framgår nedan:<br />

Övrig<br />

Privatkund Avtalskund verksamhet Ofördelat Koncernen<br />

Försäljningsintäkter 26 879 7 203 29 – 34 111<br />

Rörelseresultat 479 63 –257 – 285<br />

Finansiella poster – – – –2 –2<br />

Andelar i intresseföretags resultat – – – –1 –1<br />

Resultat före skatt – – – – 282<br />

Inkomstskatt – – – – –77<br />

Årets resultat – – – – 205<br />

Segmentens resultat för räkenskapsåret <strong>2005</strong> framgår nedan:<br />

Övrig<br />

Privatkund Avtalskund verksamhet Ofördelat Koncernen<br />

Försäljningsintäkter 27 572 7 848 38 – 35 458<br />

Rörelseresultat 543 28 –279 – 292<br />

Finansiella poster – – – –2 –2<br />

Andelar i intresseföretags resultat – – – 0 0<br />

Resultat före skatt – – – – 290<br />

Inkomstskatt – – – – –89<br />

Årets resultat 201<br />

Andra resultatposter för segmenten framgår nedan:<br />

Övrig<br />

Privatkund Avtalskund verksamhet Ofördelat Koncernen<br />

2004<br />

Avskrivningar 168 46 1 – 215<br />

Kostnader som ej motsvaras av utbetalningar 15 – – – 15<br />

<strong>2005</strong><br />

Avskrivningar 195 46 1 – 242<br />

Tillgångar och skulder i segmenten per 31 december 2004 och investeringar under 2004 framgår nedan:<br />

Övrig<br />

Privatkund Avtalskund verksamhet Ofördelat Koncernen<br />

Tillgångar 6 093 2 370 470 – 8 933<br />

Intresseföretag – – – 10 10<br />

Summa tillgångar 6 093 2 370 470 10 8 943<br />

Skulder 4 499 1 588 338 – 6 425<br />

Investeringar 165 66 1 – 232<br />

Tillgångar och skulder i segmenten per 31 december <strong>2005</strong> och investeringar under <strong>2005</strong> framgår nedan:<br />

Övrig<br />

Privatkund Avtalskund verksamhet Ofördelat Koncernen<br />

Tillgångar 6 530 2 644 614 – 9 788<br />

Intresseföretag – – – 27 27<br />

Summa tillgångar 6 530 2 644 614 27 9 815<br />

Skulder 4 838 1 860 485 – 7 183<br />

Investeringar 195 47 1 – 243<br />

Segmentens tillgångar består i huvudsak av materiella anläggningstillgångar, immateriella tillgångar, varulager, fordringar och likvida medel.<br />

Segmentens skulder består av rörelseskulder men inte skatteskulder. Investeringar består av inköp av materiella anläggningstillgångar och<br />

immateriella tillgångar.<br />

Upplysningar för sekundära segment – geografiska områden<br />

<strong>Apoteket</strong> tillhandahåller varor och tjänster inom ett geografiskt område med likartad ekonomisk miljö vars risker och möjligheter inte skiljer sig åt.<br />

<strong>Apoteket</strong>s sekundära segment utgörs av ett geografiskt område, Sverige.<br />

56 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

7 Intäkternas fördelning<br />

I nettoomsättningen ingår intäkter från:<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Varuförsäljning 34 742 33 438 32 995 32 110<br />

Tjänsteförsäljning 610 573 582 551<br />

Fakturerade kostnader 23 32 23 32<br />

Aviavgifter, lagstadgade avgifter 38 26 38 26<br />

Hyresintäkter 5 5 5 5<br />

Övriga intäkter 26 18 26 18<br />

Summa 35 444 34 092 33 669 32 742<br />

I övriga rörelseintäkter ingår intäkter från:<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Kommissionsersättning från Adara AB – — 448 335<br />

Återvunna kundförluster 6 5 6 5<br />

Vinst vid avyttring inventarier 0 5 0 5<br />

Återvunnen moms – 5 – 5<br />

Erhållna statliga bidrag 7 2 7 2<br />

Övriga intäkter 1 2 1 0<br />

Summa 14 19 462 352<br />

8 Operationella leasingavgifter<br />

Framtida minimileaseavgifter som hänför sig till icke uppsägningsbara<br />

operationella leasingavtal fördelas enligt följande:<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Inom 1 år 497 447 557 510<br />

Mellan 1 och 5 år 2 027 1 812 2 141 2 001<br />

Efter mer än 5 år 657 569 650 563<br />

Leasingkostnader avseende operationella leasingavtal under året uppgår<br />

i koncernen till 460 (435) miljoner kronor och i moderbolaget till<br />

550 (502) miljoner kronor.<br />

<strong>Apoteket</strong>s leasingavgifter avser i huvudsak lokalhyra för apotek<br />

och huvudkontor. De flesta hyresavtalen förfaller inom fem år men<br />

det finns inget som indikerar att dessa avtal inte kommer att omförhandlas.<br />

För moderbolaget inkluderar uppgifterna i denna not även leasingavtal<br />

som i koncernen klassificeras som finansiell leasing.<br />

9 Revisionsarvode<br />

Koncern<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 2003 <strong>2005</strong> 2004 2003<br />

Revision<br />

Lekmannarevisor 0 0 0 0 0 0<br />

Riksrevisionen 0 0 0 0 0 0<br />

Öhrlings PricewaterhouseCoopers 3 1 1 3 1 1<br />

Andra uppdrag<br />

Öhrlings PricewaterhouseCoopers 4 2 6 4 2 6<br />

Summa 7 3 7 7 3 7<br />

Andra uppdrag avser konsulttjänster som ej påverkar revisorernas<br />

oberoende.<br />

10 Löner, andra ersättningar och kostnader<br />

Koncern<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Löner och ersättningar 3 231 3 133 3 205 3 108<br />

Sociala kostnader 1 447 1 361 1 433 1 347<br />

(varav kollektivavtalade<br />

pensionskostnader) 1), 2) (318) (240) (309) (304)<br />

Summa 4 678 4 494 4 638 4 455<br />

1) Av koncernens pensionskostnader, beräknade enligt IAS 19, avser 3,5 (3,4) gruppen<br />

styrelse och VD. Koncernens utestående pensionsförpliktelser till dessa uppgår till 27,6<br />

(26,3). Pensionerna tryggas i <strong>Apoteket</strong> AB:s pensionsstiftelse.<br />

2) Av moderbolagets pensionskostnader, beräknade enligt Tryggandelagen, avser 3,4 (4,0)<br />

VD, vice VD:ar och tidigare verkställande direktörer i <strong>Apoteket</strong> AB. Företagets<br />

utestående pensionsförpliktelser till dessa uppgår till 38,8 (40,4). Pensionskostnaden<br />

definieras som inbetalda pensionspremier, förändring i pensionsreserv och utbetalda<br />

pensioner.<br />

Löner och andra ersättningar fördelade mellan styrelse leda möter med<br />

flera och övriga anställda<br />

Koncern<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Styrelse och VD 10 9 6 6<br />

(varav tantiem o dyl) (–) (–) (—) (—)<br />

Övriga anställda 3 221 3 124 3 199 3 102<br />

Summa 3 231 3 133 3 205 3 108<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

57


Ekonomisk översikt<br />

11 Lön och ersättningar till ledande befattningshavare<br />

Ersättningar till styrelsen<br />

Belopp i tusen kronor<br />

Styrelsearvode<br />

Styrelsens ordförande Jan Bergqvist 179<br />

Styrelseledamot Barbro Carlsson 88<br />

Styrelseledamot (Avgick april <strong>2005</strong>) Susanne Eberstein 44<br />

Styrelseledamot Eva Eriksson 88<br />

Styrelseledamot Peter Lagerblad 88<br />

Styrelseledamot Carola Lemne 88<br />

Styrelseledamot (Tillträdde april <strong>2005</strong>) Pär Axel Sahlberg 67<br />

Styrelseledamot Mikael Sjöberg 88<br />

Arbetstagarrepresentant Inga-Lill Furberg 88<br />

Arbetstagarrepresentant Carina Jansson 61<br />

Arbetstagarrepresentant (Avgick april <strong>2005</strong>) Britt-Marie Skoglösa 44<br />

Suppleant, arbetstagarrepresentant Gunilla Andersson 17<br />

Suppleant, arbetstagarrepresentant Michael Nilsson 34<br />

Till styrelsens ordförande och ledamöter utgår arvode enligt bolagsstämmans beslut.<br />

Ersättningar och förmåner till ledande befattningshavare<br />

Övriga Pensions- Pensions-<br />

Belopp i tusen kronor Utbetald lön förmåner * Summa ålder kostnad<br />

Verkställande direktör Stefan Carlsson 2 122 118 2 240 65 415<br />

Vice verkställande direktör Birgitta Landin 1 428 99 1 527 60 1 040<br />

Vice verkställande direktör Per Matses 1 389 95 1 484 60 454<br />

Kommunikationsdirektör Thony Björk 1 008 130 1 138 60 751<br />

Marknadsdirektör Eva Fernvall 1) 790 65 855 65 125<br />

Chef kundkanal Samhälle Monica Hagman 1 510 83 1 593 65 576<br />

Chef affärsområde Avtal Annema Paus 1 271 85 1 356 65 235<br />

Chef kundkanal Centrum Ulrika Eriksson 2) 1 164 55 1 219 65 129<br />

* Övriga förmåner utgör till största delen förmånsvärdet på tjänstebil och drivmedelsförmån.<br />

1) Eva Fernvall började sin anställning den 1 april <strong>2005</strong>.<br />

2) Ulrika Eriksson började sin anställning den 14 februari <strong>2005</strong>.<br />

Ersättning och förmåner till verkställande direktören och andra<br />

ledande befattningshavare utgörs av kontant utbetald lön, övriga förmåner<br />

samt pensionsåtaganden. Samtliga belopp är angivna exklusive<br />

sociala avgifter respektive löneskatt. Från och med 2003 redovisas<br />

företagsledningens löner, övriga förmåner samt pensionskostnader<br />

per person i samråd med ägaren.<br />

Verkställande direktören har 65 års pensionsålder. Pension<br />

utgår enligt <strong>Apoteket</strong>s pensionsplan, vilken i allt väsentligt motsvarar<br />

ITP-planen. För lönedelar överstigande 30 förhöjda prisbelopp utgår<br />

pension om 32,5 procent på pensionsmedförande lön. Uppsägningstiden<br />

uppgår ömsesidigt till 6 månader. I det fall uppsägning sker från<br />

arbetsgivarens sida utgår förutom lön under uppsägningstiden dessutom<br />

avgångsvederlag under 18 månader. Avgångsvederlaget utbetalas<br />

månadsvis. Lön under uppsägningstiden och avgångsvederlaget<br />

avräknas fullt ut i det fall verkställande direktören erhåller inkomst från<br />

annan förvärvsverksamhet.<br />

Övriga ledande befattningshavare har 12 månaders uppsägningstid<br />

om uppsägning sker från <strong>Apoteket</strong> AB:s sida och 6 månader om uppsägning<br />

sker från arbetstagarens sida. Vid uppsägning från arbetsgivarens<br />

sida utgår dessutom 12 månaders avgångsvederlag. Både<br />

avgångsvederlag och uppsägningslön avräknas fullt ut om arbetstagaren<br />

erhåller inkomst från annan förvärvsverksamhet.<br />

Tre ledande befattningshavare har 60 års pensionsålder. För<br />

dessa tre utges pension mellan 60–65 års ålder med 65 procent av<br />

pensionsmedförande lön. Övriga fyra ledande befattningshavare har<br />

65 års pensionsålder enligt <strong>Apoteket</strong>s tjänstepensionsplan vilken i<br />

allt väsentligt motsvarar ITP-planen.<br />

Ersättning och förmåner till verkställande direktören och vice<br />

verkställande direktörerna har beslutats av styrelsen. Ersättning och<br />

förmåner till andra ledande befattningshavare har informerats i styrelsen<br />

och beslutats av verkställande direktören.<br />

58 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

12 Inkomstskatt<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Aktuell skatt för året –85 –62 –85 –61<br />

Uppskjuten skatt –4 –15 2 –2<br />

Summa –89 –77 –83 –63<br />

Skatten på koncernens och moderbolagets resultat före skatt skiljer<br />

sig från det teoretiska belopp som skulle framkommit vid vägd genomsnittlig<br />

skattesats gällande för resultaten i koncernen och moderbolaget<br />

enligt följande:<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Resultat före skatt 290 282 267 211<br />

Skatt enligt gällande skattesats –82 –79 –76 –59<br />

Skatteeffekt av ej skattepliktiga intäkter 1 1 1 1<br />

Skatteeffekt av ej skattepliktiga kostnader –8 –4 –8 –4<br />

Skatt på koncernbidrag – – – –2<br />

Övriga skattemässiga justeringar – 5 – 1<br />

Skattekostnad –89 –77 –83 –63<br />

Den gällande skattesatsen för inkomstskatt är 28 (28) procent.<br />

13 Uppskjuten skatt<br />

Koncern<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Årets uppskjutna skattekostnad<br />

Uppskjuten skattekostnad<br />

avseende temporära skillnader 2 4 2 –<br />

Uppskjuten skatt koncernbidrag – – – –2<br />

Uppskjuten skattekostnad<br />

avseende obeskattade reserver –6 –4 – –<br />

Uppskjuten skatteskostnad pensionsfordran – –15 – –<br />

Uppskjuten skatt i resultaträkningen –4 –15 2 –2<br />

Skatt avseende poster som redovisats direkt mot eget kapital<br />

Uppskjuten skatt hänförligt<br />

till byte av redovisningsprincip – –223 – –<br />

Summa – –223 – –<br />

Temporära skillnader föreligger i de fall tillgångars eller skulders redovisade<br />

respektive skattemässiga värde är olika. Temporära skillnader<br />

avseende följande poster har resulterat i uppskjuten skattskulder eller<br />

skattefordringar. Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder kvittas<br />

när det finns en legal kvittningsrätt för aktuella skattefordringar och<br />

skatteskulder samt när uppskjutna skatter avser samma skattemyndighet.<br />

Efter sådan kvittning har följande belopp framkommit och redovisats<br />

i balansräkningen.<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Uppskjutna skattefordringar<br />

Avskrivning av lokalinredning<br />

i annans fastighet –14 –12 –14 –12<br />

Summa uppskjutna skattefordringar –14 –12 –14 –12<br />

Uppskjutna skatteskulder<br />

Uppskjuten skatt – pensionsfordran 238 238 – –<br />

Uppskjuten skatt – fastighet 5 5 5 –<br />

Uppskjuten skatt – Bostadsrätter 2 – 2 –<br />

Latent skatt – obeskattade reserver 166 160 – –<br />

Summa uppskjutna skatteskulder 411 403 7 –<br />

Netto skuld/fordran 397 391 –7 –12<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Vid årets början 391 370 –12 –12<br />

Redovisat i resultaträkningen 4 15 –2 –<br />

Redovisat i eget kapital 2 6 7 –<br />

Vid årets slut 397 391 –7 –12<br />

Koncern<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Uppskjutna skattefordringar som ska<br />

utnyttjas efter mer än 12 månader –14 –12 –14 –12<br />

Uppskjutna skattefordringar som ska<br />

utnyttjas inom 12 månader – – – –<br />

Summa –14 –12 –14 –12<br />

Uppskjutna skatteskulder som ska<br />

betalas efter mer än 12 månader 411 403 7 –<br />

Uppskjutna skatteskulder som ska<br />

betalas inom 12 månader – – – –<br />

Summa 411 403 7 –<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

59


Ekonomisk översikt<br />

14 Resultat per aktie<br />

Koncern<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Årets resultat (mnkr) 201 205<br />

Antal aktier 175 000 175 000<br />

Resultat per aktie (kr) 1 149 1 171<br />

Ingen utspädningseffekt finns.<br />

15 Kassaflöde från rörelsen<br />

Koncern<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Perioden vinst 201 205<br />

Justeringar för:<br />

skatt 89 77<br />

avskrivningar på materiella anläggningstillgångar 221 192<br />

avskrivningar på immateriella tillgångar 21 23<br />

nedskrivning av immateriella tillgångar – 15<br />

förlust vid försäljning av materiella anläggningstillgångar 14 5<br />

nettoförändring av övriga avsättningar 22 9<br />

ränteintäkter –12 –12<br />

räntekostnader 14 14<br />

andel av vinst/förlust i intresseföretag 0 1<br />

förändring finansiella anläggningstillgångar 11 –56<br />

Förändringar i rörelsekapital<br />

Ökning/minskning varulager –135 –106<br />

Ökning/minskning kundfordringar –229 –387<br />

Minskning/ökning övriga kortfristiga fordringar 19 355<br />

Ökning/minskning leverantörsskulder –110 33<br />

Minskning/ökning övriga kortfristiga skulder 102 –41<br />

Kassaflöde från rörelsen 228 327<br />

I kassaflödesanalysen består försäljning av materiella anläggningstillgångar<br />

av följande delposter:<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Bokfört värde 19 65 19 65<br />

Förlust vid försäljning av materiella<br />

anläggningstillgångar –14 –5 –14 –5<br />

Försäljningsintäkter från materiella<br />

anläggningstillgångar 5 60 5 60<br />

Under året har bolaget ökat finansiell leasing med 83 miljoner kronor.<br />

16 Immateriella tillgångar<br />

<strong>Apoteket</strong> har balanserat utgifter för utvecklingsarbeten för en plattform<br />

för e-handelsverksamheten, kundcentrum, order- och lagersystem<br />

inom distansenheten samt utveckling av läkemedelsregister/<br />

läkemedelsförteckning. Dessutom balanseras utgifter för inköp av<br />

hyreskontrakt för lokaler belägna i strategiska lägen.<br />

Värdering har gjorts enligt IAS 36 varvid beräknat återvinningsvärde<br />

har jämförts med bokfört värde för respektive immateriell tillgång.<br />

Vid värderingen har inte framkommit något behov av nedskrivning.<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Ackumulerade anskaffningsvärden<br />

Vid årets början 130 116 130 116<br />

Årets utvecklingsarbete 37 14 37 14<br />

Vid årets slut 167 130 167 130<br />

Ackumulerade avskrivningar enligt plan<br />

Vid årets början –59 –36 –59 –36<br />

Årets avskrivning enligt plan –21 –23 –21 –23<br />

Vid årets slut –80 –59 –80 –59<br />

Ackumulerade nedskrivningar<br />

Vid årets början –15 — –15 —<br />

Årets nedskrivningar – –15 – –15<br />

Vid årets slut –15 –15 –15 –15<br />

Planenligt restvärde vid årets slut 72 56 72 56<br />

17 Byggnader, mark och markanläggningar<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Ackumulerade anskaffningsvärden<br />

Vid årets början 464 452 426 421<br />

Nyanskaffningar 1 12 – 5<br />

Utrangeringar –5 – –5 –<br />

Omföringar 1) 16 – 16 –<br />

Vid årets slut 476 464 437 426<br />

Ackumulerade avskrivningar enligt plan<br />

Vid årets början –204 –188 –217 –200<br />

Effekt av byte av redovisningsprincip – – 17 –<br />

Utrangeringar 5 – 5 –<br />

Årets avskrivning enligt plan –16 –16 –15 –17<br />

Vid årets slut –215 –204 –210 –217<br />

Planenligt restvärde vid årets slut 261 260 227 209<br />

Bokfört värde, byggnader 246 244 214 195<br />

Bokfört värde, mark och markanläggningar 15 16 13 14<br />

Taxeringsvärden, byggnader 76 75 67 66<br />

Taxeringsvärden, mark 23 23 22 22<br />

1) Omföringar avser färdigställda ombyggnadsprojekt som är aktiverade.<br />

Det finns inga väsentliga tecknade kontrakt med entreprenörer<br />

avseende om- eller nybyggnation.<br />

60 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

18 Inventarier<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Ackumulerade anskaffningsvärden<br />

Vid årets början 2 387 2 776 2 301 2 773<br />

Nyanskaffningar 290 282 206 199<br />

Avyttringar och utrangeringar –166 –671 –165 –671<br />

Vid årets slut 2 511 2 387 2 342 2 301<br />

Ackumulerade avskrivningar enligt plan<br />

Vid årets början –1 553 –1 967 –1 535 –1 965<br />

Avyttringar och utrangeringar 145 594 145 594<br />

Årets avskrivning enligt plan –205 –180 –144 –164<br />

Vid årets slut –1 613 –1 553 –1 534 –1 535<br />

Planenligt restvärde vid årets slut 898 834 808 766<br />

Finansiella leasingavtal<br />

I koncernens materiella tillgångar ingår leasingobjekt som innehas<br />

enligt finansiella leasingavtal enligt följande:<br />

Anskaff- Ackumulerade<br />

ningsvärden avskrivningar<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Inventarier 165 82 –76 – 15<br />

Framtida minimileaseavgifter har följande förfallotidpunkter<br />

Nominella värden<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Inom ett år 63 63<br />

Senare än ett men inom fem år 126 188<br />

Summa 188 251<br />

Nuvärdet av de framtida minimileaseavgifterna redovisas dels som<br />

kortfristig, dels som långfristig skuld.<br />

Under år 2004 tecknades ett avtal mellan <strong>Apoteket</strong> och WM-data<br />

gällande outsourcing av <strong>Apoteket</strong>s IT-verksamhet. Avtalet löper på<br />

4 år med ett optionsår. Variabla avgifter ingår inte i periodens resultat.<br />

20 Innehav i intresseföretag<br />

Koncern<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Ingående balans 10 3 11 3<br />

Årets nyanskaffningar 10 8 – 8<br />

Omföringar 1) 9 – – –<br />

Nedskrivningar –2 – –2 –<br />

Andel av vinst/förlust 2) 0 –1 – –<br />

Utgående balans 27 10 9 11<br />

1) Omföring kapitalandel Högberga Gård AB från balansposten andra långfristiga<br />

värdepappersinnehav<br />

2) Andel av vinst/förlust anges efter skatt.<br />

Koncernens andelar i intresseföretag<br />

2004 Tillgångar Skulder Intäkter Vinst/Förlust<br />

Kårhuset Pharmen AB<br />

556043-3277, Uppsala 7 2 0 –1<br />

Nordiska Apoteksservice AB<br />

556629-4616 Stockholm 0 0 0 0<br />

7 2 0 –1<br />

<strong>2005</strong> Tillgångar Skulder Intäkter Vinst/Förlust<br />

Kårhuset Pharmen AB<br />

556043-3277, Uppsala 7 3 0 0<br />

Nordiska Apoteksservice AB<br />

556629-4616 Stockholm 0 0 0 0<br />

Fastighets AB Högberga<br />

556449-1677, Stockholm 26 6 9 0<br />

Summa 33 9 9 0<br />

Specifikation av moderbolagets andelar i intresseföretag<br />

Andelar Antal i procent Bokfört värde<br />

Kårhuset Pharmen AB<br />

556043-3277, Uppsala 27 000 45,0 9<br />

Nordiska Apoteksservice AB<br />

556629-4616 Stockholm 34 000 33,3 0<br />

19 Pågående nyanläggningar<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Ackumulerade anskaffningsvärden<br />

Vid årets början 11 3 11 3<br />

Under året nedlagda kostnader 6 8 5 8<br />

Omföringar 1) –16 – –16 –<br />

Vid årets slut 1 11 0 11<br />

1) Omföringar avser färdigställda ombyggnationer som är aktiverade.<br />

21 Finansiella tillgångar<br />

som kan säljas<br />

Koncern<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Vid årets början – – – –<br />

Omföringar 1) 2 – 2 –<br />

Omvärdering, förd till Eget kapital 3 – 3 –<br />

Utgående balans 5 – 5 –<br />

1) Avser omföring från Andra långfristiga värdepappersinnehav.<br />

Finansiella tillgångar som kan säljas består av bostadsrätter.<br />

Verkligt värde har fastställts genom extern värdering.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

61


Ekonomisk översikt<br />

22 Andra långfristiga värdepappersInnehav<br />

Koncern<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Vid årets början 11 11 2 2<br />

Omföring 1) –9 – – –<br />

Omfört till Finansiella tillgångar<br />

som kan säljas –2 – –2 –<br />

Utgående balans – 11 – 2<br />

1) Omföring av kapitalandel Högberga Gård AB, till balansposten Innehav i intresseföretag<br />

23 Pensionsfordran i koncernen<br />

Alla anställda i <strong>Apoteket</strong> AB omfattas av pensionsavtal som till största<br />

delen är förmånsbestämt. Pensionsplanen omfattar sjukpension, ålderspension<br />

och efterlevandepension. En mindre del som avser ålderspensionskomplettering<br />

är avgiftsbaserad. Förmånsbaserade pensioner ger<br />

den anställde pension motsvarande en viss procentuell andel av den<br />

pensionsgrundande lönen. Den förmånsbestämda delen av pensionsplanen<br />

är tryggad i <strong>Apoteket</strong> AB:s pensionsstiftelse. Anställda i <strong>Apoteket</strong>s<br />

dotterföretag omfattas av ITP-planen som är försäkrad i Alecta. När<br />

det gäller försäkringstryggad ITP har Alecta meddelat att de saknar<br />

tillräcklig information för förmånsbestämd redovisning, därför kommer<br />

ITP-planen att redovisas som en avgiftsbestämd plan.<br />

Pensionsförmåner<br />

De belopp som redovisas i balansräkningen har beräknats enligt<br />

följande:<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Nuvärdet av fonderade förpliktelser 6 680 6 130<br />

Verkligt värde på förvaltningstillgångar –7 735 –6 835<br />

Pensionsförpliktelser minus förvaltningstillgångar –1 055 –705<br />

Oredovisade aktuariella vinster 372 22<br />

Särskild löneskatt –166 –166<br />

Fordran i balansräkningen –849 –849<br />

Pensionsstiftelsens tillgångar omfattar huvudsakligen aktier och räntebärande<br />

värdepapper med följande verkligt värde på balansdagen:<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Aktier och liknande finansiella instrument 3 064 2 650<br />

Räntebärande värdepapper m.m. 4 686 4 242<br />

Övriga kortfristiga skulder –15 –57<br />

Summa 7 735 6 835<br />

De belopp som redovisas i resultaträkningen är följande:<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Kostnader avseende tjänstgöring under innevarande år 231 223<br />

Kostnad avgångspensioner 14 –<br />

Effekt av kända personalreduktioner –5 –<br />

Räntekostnad 255 273<br />

Förväntad avkastning på förvaltningstillgångar –314 –355<br />

Summa kostnad för förmånsbestämda planer 181 141<br />

Kostnad för avgiftsbestämda planer 83 84<br />

Särskild löneskatt 54 15<br />

Summa pensionskostnad 318 240<br />

Den faktiska avkastningen på förvaltningstillgångarna uppgick till<br />

950 (806) miljoner kronor.<br />

De viktigaste aktuariella antagandena som användes var följande:<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Diskonteringsränta 3,75% 4,50%<br />

Förväntad nettoavkastning på förvaltningstillgångar 4,60% 5,85%<br />

Framtida löneökningar 2,25% 2,50%<br />

Förhöjt prisbasbelopp 1,75% 2,00%<br />

Personalomsättning 3,50% 3,50%<br />

Diskonteringsräntan är kopplad till uppskattad löptid för förpliktelser<br />

och har fastställts med hänsyn tagen till den marknadsmässiga avkastningen<br />

för förstklassiga statsobligationer.<br />

Förhöjt prisbasbelopp är ett mått på inflationsantagandet. Det förhöjda<br />

prisbasbeloppet speglar utvecklingen av konsumentprisindex och<br />

används av <strong>Apoteket</strong> för pensionsuppräkning och uppräkning av<br />

pensionsunderlag samt fribrevsvärden.<br />

Förväntad löneökning speglar framtida förväntade procentuella<br />

löneökningar med hänsyn tagen till framtida förväntad inflation<br />

(se det förhöjda prisbasbeloppet).<br />

Personalomsättning bygger på dels historiska fakta, dels på<br />

förväntad framtida personalomsättning.<br />

Specifikation av förändringarna i förmånsbestämda pensionsplaner<br />

och förvaltningstillgångar<br />

<strong>2005</strong>-12-31<br />

Specifikation förmånsbaserat pensionsåtagande<br />

Nuvärde av förpliktelsen <strong>2005</strong>-01-01 6 130<br />

Kostnad för nyintjänande 231<br />

Kostnad avgångspensioner 14<br />

Effekt av kända personalreduktioner –5<br />

Räntekostnad 255<br />

Utbetalda förmåner –231<br />

Aktuariell förlust 1) 286<br />

Nuvärde av förpliktelsen <strong>2005</strong>-12-31 6 680<br />

Specifikation förändring av förvaltningstillgångarna<br />

Förvaltningstillgångar ingående värde <strong>2005</strong>-01-01 6 835<br />

Förväntad avkastning på förvaltningstillgångar 314<br />

Utbetalda medel till arbetsgivaren –50<br />

Aktuariell vinst 636<br />

Förvaltningstillgångarnas utgående värde <strong>2005</strong>-12-31 7 735<br />

1) Aktuariell förlust består av ändrad diskonteringsränta, 711 miljoner kronor samt ändrade<br />

antaganden –425 miljoner kronor.<br />

Förvaltningstillgångarna består huvudsakligen av aktier och räntebärande<br />

värdepapper med följande marknadsvärden på balansdagen:<br />

Tillgångsslag <strong>2005</strong>-12-31 Andel<br />

Aktier och liknande finansiella instrument 3 064 39,5%<br />

Räntebärande värdepapper m.m. 4 686 60,5%<br />

Övriga kortfristiga skulder –15 –<br />

Summa 7 735 100%<br />

62 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

24 Varulager<br />

Koncern Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Råvaror och förnödenheter 40 35 40 35<br />

Varor under tillverkning 5 5 5 5<br />

Färdiga varor till anskaffningsvärde 9 11 9 11<br />

Handelsvaror till nettoförsäljningsvärde 1 557 1 425 1 400 1 289<br />

Summa 1 611 1 476 1 454 1 340<br />

Den utgift för varulager som kostnadsförts ingår i posten Handelsvaror<br />

och uppgick i koncernen till 28 465 (27 421) miljoner kronor och i<br />

moderbolaget till 27 457 (26 612) miljoner kronor.<br />

25 Övriga fordringar<br />

28 Skulder till kreditinstitut, räntebärande<br />

Koncernen Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 Beviljad<br />

Nordea 1 715 1 000 1 715 1 000 2 000<br />

SEB – — – — 400<br />

Certifikat 1 000 1 000 1 000 1 000 1 500<br />

Danske Bank – — – — 500<br />

Totalt utnyttjad kredit 2 715 2 000 2 715 2 000 4 400<br />

Beviljad ej utnyttjad checkkredit 1000 miljoner kronor.<br />

Låneskulder omfattar dagslån om 1 715 (1 000) miljoner kronor<br />

med en räntesats om 1,75 procent, samt ett certifikat om 1000<br />

(1000) miljoner kronor till en räntesats om 1,62 procent. Löptid för<br />

certifikatet är 7 dagar.<br />

Koncern<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Momsfordran 538 527 537 526<br />

Övriga fordringar 33 72 23 71<br />

Summa 571 599 560 597<br />

26 Förutbetalda kostnader<br />

och upplupna intäkter<br />

Koncern<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Aviserade hyror 113 108 112 107<br />

Periodiserade intäkter 6 9 5 9<br />

Övriga poster 40 35 40 35<br />

Summa 159 152 157 151<br />

27 Likvida medel<br />

Likvida medel innefattar kassa och bank.<br />

29 Upplupna kostnader och förutbetalda<br />

intäkter<br />

Koncern<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Semesterersättningsreserv 324 322 320 319<br />

Avräkning arbetsgivaravgift RFV 87 88 86 87<br />

Retroaktiva löner 9 8 9 8<br />

Förutbetalda intäkter 6 6 2 0<br />

Periodiserade leverantörsfakturor 128 115 48 55<br />

Övriga poster 35 29 24 18<br />

Summa 589 568 489 487<br />

30 Övriga avsättningar<br />

Koncern<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Vid årets början 37 28 37 28<br />

Kostnadsfört i resultaträkningarna<br />

Tillkommande avsättningar 35 18 35 18<br />

Utnyttjat under året –13 –9 –13 –9<br />

Vid årets slut 59 37 59 37<br />

Avsättningarna utgörs av reserveringar för omstruktureringskostnader<br />

motsvarande 35 miljoner kronor. Omstruktureringskostnaderna inkluderar<br />

bland annat arbetsbefriad uppsägningstid för lokalvårdare och<br />

distriktmedarbetare, avgångsvederlag, utbildningserbjudande, premie<br />

trygghetsrådet. Vidare finns reserveringar motsvarande 18 miljoner<br />

kronor för tomställda lokaler i Nacka Strand. För tomställda lokaler<br />

inom enheten för Dosdispensering, har reserverats 6 miljoner kronor.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

63


Ekonomisk översikt<br />

31 Finansiella instrument och finansiell<br />

riskhantering<br />

Koncernens finansiella risker kontrolleras och sköts av ekonomiavdelningen.<br />

Principerna för hur detta ska utföras finns i en av styrelsen<br />

fastlagd finanspolicy. Nedan redogörs översiktligt för viktigare finansiella<br />

risker och hur dessa hanteras.<br />

Ränterisk<br />

Koncernens intäkter och kassaflöden från rörelsen är i allt väsentligt<br />

oberoende av förändringar i marknadsmässiga räntenivåer. Koncernen<br />

innehar inga väsentliga räntebärande tillgångar. Koncernen finansierar<br />

vid månadsskiftena ett negativt rörelsekapital dels med dagslån till<br />

rörlig ränta, dels med ett certifikat med en löptid om 7 dagar.<br />

Kreditrisk<br />

Koncernen har ingen väsentlig koncentration av kreditrisker. Fastställd<br />

policy för kreditriskhantering finns framtagen.<br />

Likviditetsrisk<br />

Hanteringen av likviditetsrisken sker med försiktighet. Finansiering av<br />

tillfällig likviditetspåfrestning vid månadsskiftena hanteras via tillräckliga<br />

avtalade kreditmöjligheter.<br />

Verkligt värde<br />

Nedanstående tabell visar redovisat och verkligt värde per typ av<br />

instrument.<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Redovisat Verkligt Redovisat Verkligt<br />

Koncernen värde värde värde värde<br />

Tillgångar<br />

Bostadsrätter 5 5 2 5<br />

Kundfordringar 4 409 4 409 4 180 4 180<br />

Total 4 414 4 414 4 182 4 185<br />

Skulder<br />

Leverantörsskulder 3 098 3 098 3 208 3 208<br />

Låneskulder 2 715 2 715 2 000 2 000<br />

Total 5 813 5 813 5 208 5 208<br />

I redovisat värde för kundfordringar beaktas den andel av fordringarna<br />

som anses osäkra. Andelen osäkra fordringar beräknas utifrån en i<br />

<strong>Apoteket</strong> etablerad och väl beprövad modell. Redovisat värde utgör<br />

således en god approximation av verkligt värde. Leverantörsskulders<br />

verkliga värde utgörs av redovisat värde. Låneskulder inkluderar dagslån<br />

om 1000 miljoner kronor samt ett certifikat om 1000 miljoner<br />

kronor. Löptid för certifikatet är 7 dagar. Redovisat värde för låneskulder<br />

utgör en god approximation av det verkliga värdet.<br />

32 Medelantal anställda m.m.<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Medel-<br />

Medelantalet<br />

varav antalet varav<br />

anställda män % anställda män %<br />

Moderbolag<br />

Sverige 10 858 10,5 10 806 10,0<br />

Dotterföretag<br />

Sverige 56 33,9 50 32,0<br />

Koncernen totalt 10 914 10,6 10 856 10,1<br />

Styrelseledamöter och ledande befattningshavare<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

varav<br />

varav<br />

antal män % antal män %<br />

Koncernen<br />

Styrelseledamöter 29 51,7 29 48,3<br />

Verkställande direktör och<br />

andra ledande befattningshavare 20 45,0 22 50,0<br />

Moderbolag<br />

Styrelseledamöter 11 45,5 11 27,3<br />

Verkställande direktör och<br />

andra ledande befattningshavare 8 37,5 10 60,0<br />

Sjukfrånvaro Koncernen Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Total sjukfrånvaro i procent av den<br />

sammanlagda ordinarie arbetstiden 6,2 6,3 6,2 6,3<br />

Sjukfrånvaro för kvinnor 1) 6,5 6,6 6,5 6,6<br />

Sjukfrånvaro för män 1) 3,5 3,8 3,5 3,8<br />

Sjukfrånvaro för<br />

åldersgruppen 29 år och yngre 1) 3,5 3,6 3,5 3,6<br />

Sjukfrånvaro för<br />

åldersgruppen 30–49 år 1) 6,5 6,3 6,5 6,3<br />

Sjukfrånvaro för<br />

åldersgruppen 50 år och äldre 1) 6,9 7,2 6,9 7,2<br />

1) I procent av den sammanlagda ordinarie arbetstiden för respektive grupp<br />

Koncernen<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004<br />

Andelen av total sjukfrånvaro<br />

som har varat i 60 dagar eller mer (%) 3,1 3,7 3,1 3,7<br />

64 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

33 Transaktioner med närstående<br />

Koncernföretag<br />

För moderbolaget avser 0,3 (0,1) procent av årets inköp och 1,2 (1,0)<br />

procent av årets intäkter egna dotterbolag. Vid inköp och försäljning<br />

mellan koncernföretag tillämpas samma principer för prissättning som<br />

vid transaktioner med externa parter.<br />

Svenska staten<br />

<strong>Apoteket</strong> är helägt av svenska staten. Inköp och försäljning av<br />

produkter och tjänster till och från statliga myndigheter och bolag<br />

sker på affärsmässiga grunder.<br />

Övriga ränteintäkter och räntekostnader<br />

I ränteintäkterna ingår räntor avseende koncernföretag till ett belopp<br />

av 0,5 (0,4) miljoner kronor. I räntekostnader ingår räntor avseende<br />

koncernföretag till ett belopp av 2,5 (0,7) miljoner kronor.<br />

Ersättning till ledande befattningahavare presenteras i not 11.<br />

35 Resultat från andelar i koncern företag<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Utdelningar 263 176<br />

Summa 263 176<br />

36 Bokslutsdispositioner<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Skillnad mellan bokförd avskrivning<br />

och avskrivning enligt plan<br />

– Byggnader 7 7<br />

– Inventarier –3 –15<br />

Periodiseringsfond, årets avsättning –95 –73<br />

Återföring periodiseringsfond 70 63<br />

Summa –21 –18<br />

34 Moderbolagets fördelning av<br />

nettoomsättning på rörelse grenar<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Privatkund 25 802 25 510<br />

Avtalskund 7 857 7 226<br />

Övrig verksamhet 10 6<br />

Summa 33 669 32 742<br />

37 Justering för poster som ej ingår i<br />

kassaflödet<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Avskrivningar 180 218<br />

Resultat från andelar i koncernföretag <strong>2005</strong> –263 –176<br />

Avsättning för omstruktureringsåtgärder 22 9<br />

Utrangeringar/försäljning av inventarier 14 17<br />

Summa –47 68<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

65


Ekonomisk översikt<br />

38 Andelar i koncernföretag<br />

Specifikation av moderbolagets och koncernens innehav av aktier<br />

och andelar i koncernföretag.<br />

Antal Andel i<br />

Bokfört värde<br />

Koncernföretag/Org nr/Säte andelar procent <strong>2005</strong> 2004<br />

Kemi & Miljö Konsulterna AB<br />

556469-7141, Stockholm 500 100 6 6<br />

IHE, Institutet för Hälsooch<br />

Sjukvårdsekonomi AB<br />

556186-3498, Lund 5 000 100 3 3<br />

Förvaltnings AB Tanken<br />

556500-6953, Stockholm 1 000 100 0 0<br />

Adara AB<br />

556615-7367, Stockholm 1 000 100 65 65<br />

<strong>Apoteket</strong> International AB<br />

556606-4266, Stockholm 1 000 100 0 0<br />

Vilande bolag<br />

Apoteksinformation AB<br />

556043-0984, Stockholm 50 000 100 6 6<br />

Apoteksproduktion AB<br />

556197-7355, Stockholm 1 000 100 0 0<br />

BD Bankdata AB<br />

556309-7343, Stockholm 1 000 100 0 0<br />

Apoteksbolaget AB<br />

556459-6723, Stockholm 500 100 1 1<br />

Sveriges Apotek AB<br />

556481-5966, Stockholm 1 000 100 0 0<br />

Summa 81 81<br />

39 Utdelning per aktie<br />

På bolagsstämman den 5 april 2006 kommer en utdelning avseende<br />

<strong>2005</strong> på 400 kronor per aktie, totalt 70 miljoner kronor att föreslås.<br />

Detta belopp har inte redovisats som skuld, utan kommer att redovisas<br />

som en vinstdisposition under eget kapital, för räkenskapsåret 2006.<br />

Utdelning avseende 2004 uppgick till 571 kronor per aktie, totalt<br />

100 miljoner kronor.<br />

40 Obeskattade reserver<br />

Moderbolag<br />

<strong>2005</strong> 2004<br />

Ackumulerade avskrivningar utöver plan 247 251<br />

Periodiseringsfonder 344 319<br />

Summa 591 570<br />

Ackumulerade avskrivningar utöver plan fördelar sig enligt följande:<br />

Byggnader och markanläggningar 43 51<br />

Inventarier 204 200<br />

Summa 247 251<br />

Periodiseringsfonder fördelar sig enligt följande:<br />

Periodiseringsfond, avsatt, taxering 2000 – 70<br />

Periodiseringsfond, avsatt, taxering 2001 48 48<br />

Periodiseringsfond, avsatt, taxering 2003 74 74<br />

Periodiseringsfond, avsatt, taxering 2004 54 54<br />

Periodiseringsfond, avsatt, taxering <strong>2005</strong> 73 73<br />

Periodiseringsfond, avsatt, taxering 2006 95 –<br />

Summa 344 319<br />

41 Händelser efter balansdagen<br />

För att få en så rationell tillverkning som möjligt beslutades<br />

2006-02-13, efter centrala samverkansförhandlingar med de<br />

fackliga organisationerna, att verksamheten vid dosapoteket i Boden,<br />

som omfattar 4 300 kunder, överförs till dosapoteket i Umeå.<br />

Dosapoteket i Umeå, som lokalmässigt har en kapacitet på 18 000<br />

kunder, kommer därmed att hantera sammanlagt 16 300 kunder.<br />

Överföringen av verksamheten sker utan att detta negativt kommer<br />

att påverka kunderna och leder till en kostnadsbesparing.<br />

66 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

42 Bryggor vid övergång till IFRS<br />

Balansräkningar 2004-01-01 (Övergångsdatum)<br />

Svenska Effekt<br />

redovis- av övernings-<br />

gång till<br />

mnkr Not regler IFRS IFRS<br />

Immateriella tillgångar 80 80<br />

Materiella anläggningstillgångar a 1 061 15 1 076<br />

Finansiella anläggningstillgångar 816 816<br />

Varulager 1 367 1 367<br />

Kundfordringar 3 793 3 793<br />

Övriga kortfristiga fordringar 1 103 1 103<br />

Likvida medel 486 486<br />

Summa tillgångar 8 706 15 8 721<br />

Eget kapital a 2 425 11 2 436<br />

Avsättningar b 397 –397 –<br />

Långfristiga skulder a, b, d 0 370 370<br />

Kortfristiga skulder, räntebärande 1 929 1 929<br />

Övriga kortfristiga skulder b 3 955 31 3 986<br />

Summa eget kapital och skulder 8 706 15 8 721<br />

Balansräkningar 2004-12-31<br />

Svenska Effekt<br />

redovis- av övernings-<br />

gång till<br />

mnkr Not regler IFRS IFRS<br />

Immateriella tillgångar 56 56<br />

Materiella anläggningstillgångar a 1 088 17 1 105<br />

Finansiella anläggningstillgångar 873 873<br />

Varulager 1 476 1 476<br />

Kundfordringar 4 180 4 180<br />

Övriga kortfristiga fordringar 779 779<br />

Likvida medel 474 474<br />

Summa tillgångar 8 926 17 8 943<br />

Eget kapital a 2 506 12 2 518<br />

Avsättningar b 423 –423 –<br />

Långfristiga skulder a, b, d 47 391 438<br />

Kortfristiga skulder, räntebärande 2 000 2 000<br />

Övriga kortfristiga skulder b 3 950 37 3 987<br />

Summa eget kapital och skulder 8 926 17 8 943<br />

Förändringar Eget Kapital<br />

mnkr Not 2004-01-01 2004-12-31<br />

Eget kapital enligt tidigare<br />

tillämpade redovisningsprinciper 2 425 2 506<br />

Materiella anläggningstillgångar a 15 17<br />

Skatteeffekter av ovanstående d –4 –5<br />

Totalt justering av eget kapital 11 12<br />

Eget kapital enligt IFRS 2 436 2 518<br />

Resultaträkningar 2004<br />

Svenska Effekt<br />

redovis- av övernings-<br />

gång till<br />

mnkr Not regler IFRS IFRS<br />

Nettoomsättning 34 092 34 092<br />

Övriga rörelseintäkter 19 19<br />

Handelsvaror –27 421 –27 421<br />

Övriga externa kostnader –1 572 –1 572<br />

Personalkostnader –4 603 –4 603<br />

Avskrivningar a –232 2 –230<br />

Rörelseresultat 283 2 285<br />

Räntenetto –2 –2<br />

Andelar i intresseföretags resultat –1 –1<br />

Resultat före skatt 280 2 282<br />

Skatt d –76 –1 –77<br />

Periodens resultat 204 1 205<br />

Förändring Resultat Januari – December 2004<br />

Rörelse- Resultat Årets<br />

mnkr Not resultat före skatt resultat<br />

Resultat enligt tidigare<br />

tillämpade redovisningsprinciper 283 280 204<br />

Minskade avskrivningar<br />

– materiella tillgångar a 2 2 2<br />

Uppskjuten skatt d 0 0 –1<br />

Total justering av resultat 2 2 1<br />

Resultat enligt IFRS 285 282 205<br />

Övergång till IAS 39<br />

Balansräkningar <strong>2005</strong>-01-01<br />

Effekt<br />

av över- IFRS<br />

IFRS gång till justerad<br />

mnkr Not <strong>2005</strong>-01-01 IAS 39 <strong>2005</strong>-01-01<br />

Immateriella tillgångar 56 56<br />

Materiella anläggningstillgångar 1 105 1 105<br />

Finansiella anläggningstillgångar c 873 4 877<br />

Varulager 1 476 1 476<br />

Kundfordringar 4 180 4 180<br />

Övriga kortfristiga fordringar 779 779<br />

Likvida medel 474 474<br />

Summa tillgångar 8 943 4 8 947<br />

Eget kapital c 2 518 3 2 521<br />

Långfristiga skulder 438 1 439<br />

Kortfristiga skulder, räntebärande 2 000 2 000<br />

Övriga kortfristiga skulder 3 987 3 987<br />

Summa eget kapital och skulder 8 943 4 8 947<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

67


Ekonomisk översikt<br />

Noter, övergång till IFRS<br />

a Materiella anläggningstillgångar<br />

IAS 16 kräver att materiella anläggningstillgångar med väsentliga<br />

delkomponenter som skiljer sig åt avseende nyttjandeperiod ska<br />

delas upp och åsättas individuella nyttjandeperioder, så kallad komponentavskrivning.<br />

Denna metod har enligt tidigare gällande redovisningsstandard<br />

enbart rekommenderats. <strong>Apoteket</strong> har identifierat<br />

byggnader som den tillgångsklass där komponentavskrivning kommer<br />

att medföra en effekt på bolagets redovisade värden. Justering<br />

av seende balansposten byggnader uppgår till 15 miljoner kronor<br />

per 2004-01-01 och till 17 miljoner kronor per 2004-12-31.<br />

Justeringen har också medfört en minskning av posten avskrivningar<br />

med 2 miljoner kronor för helåret 2004.<br />

b Omklassificering av avsättningar<br />

Enligt IAS 1 är avsättningar ingen huvudrubrik i balansräkningen utan<br />

avsättningar ska klassificeras som långfristiga eller kortfristiga skulder.<br />

IAS 1 anger också att uppskjuten skatt ska redovisas som långfristig<br />

skuld i sin helhet. För <strong>Apoteket</strong>s del innebär detta att långfristiga<br />

skulder ökat med totalt 366 miljoner kronor och kortfristiga skulder<br />

med 31 miljoner kronor per 2004-01-01. Per 2004-12-31 är motsvarande<br />

ökning av långfristiga skulder 386 miljoner kronor och<br />

37 miljoner kronor för kortfristiga skulder. Samtliga avsättningar<br />

anses vara icke räntebärande.<br />

c IAS 39 Finansiella tillgångar<br />

En identifierad finansiell tillgång ska, enligt IAS 39, värderas till<br />

verkligt värde. <strong>Apoteket</strong> har identifierat finansiella anläggningstillgångar<br />

som kan säljas och dessa redovisas till verkligt värde där<br />

värdeförändringen förs direkt till eget kapital. Justering avseende<br />

balansposten finansiella anläggningstillgångar har gjorts med 4 miljoner<br />

kronor per <strong>2005</strong>-01-01och avser marknadsvärdering av bostadsrätter.<br />

Verkligt värde har fastställts genom extern värdering.<br />

d Skatt vid övergång till IFRS<br />

Avseende samtliga justeringar som övergången till IFRS föranlett har<br />

uppskjuten skattefordran respektive uppskjuten skatteskuld beaktats i<br />

ingångsbalansen. Netto utgör uppskjuten skatt avseende IFRS justeringarna<br />

en uppskjuten skatteskuld uppgående till 4 miljoner kronor.<br />

e Ny presentation av eget kapital<br />

I samband med övergången till IFRS förändras även presentationsformen<br />

av eget kapital i balansräkningen. Under tidigare redovisningsprinciper<br />

skulle eget kapital delas upp i fritt och bundet eget kapital.<br />

I enlighet med IAS 1 ska det egna kapitalet i stället delas upp de delkomponenter<br />

det består av. Enligt IAS 1 ska ett företag som minimum<br />

presentera emitterat kapital och övrigt eget kapital i balansräkningen.<br />

<strong>Apoteket</strong> har valt att dela upp eget kapital ytterligare i enlighet med<br />

nedanstående uppställning.<br />

Belopp i miljoner kronor 2004-01-01 2004-12-31<br />

Aktiekapital<br />

Andra reserver<br />

Balanserad vinst<br />

Summa eget kapital<br />

I posten aktiekapital ingår det registrerade aktiekapitalet. Andra<br />

reserver består av intäkter och kostnader som enligt olika IFRS<br />

standarder ska redovisas i eget kapital. I <strong>Apoteket</strong>s fall föreligger<br />

inga poster i andra reserver för 2004, dock kommer bolaget i samband<br />

med övergången till IAS 39 att presentera verkligt värde förändring<br />

av tillgångar som kan säljas, i denna post. Posten balanserad<br />

vinst motsvaras av de ackumulerade vinster och förluster som bolaget<br />

genererat sedan det startades.<br />

För att visa hur det eget kapital som fastställts i enlighet med IFRS<br />

(vilket redogjorts för ovan), ska presenteras i enlighet med IAS 1 uppställningsform,<br />

har nedanstående tabeller för Ingående balans 2004<br />

samt utgående balans 2004 upprättats:<br />

Belopp i miljoner kronor 2004-01-01 2004-12-31<br />

Aktiekapital 175 175<br />

Övrigt tillskjutet kapital – –<br />

Andra reserver – –<br />

Balanserad vinst 2 261 2 343<br />

Summa eget kapital 2 436 2 518<br />

68 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

Förslag till vinstdisposition<br />

Till årsstämmans förfogande står följande vinstmedel<br />

Fond för verkligt värde<br />

Balanserad vinst<br />

Årets vinst<br />

Totalt<br />

2 913 738 Kr<br />

1 182 027 604 Kr<br />

184 198 882 Kr<br />

1 369 140 224 Kr<br />

Styrelsens yttrande över den föreslagna vinstutdelningen<br />

Styrelsen anser att den föreslagna vinstutdelningen är försvarlig utifrån moderbolagets och<br />

koncernens konsolideringsbehov, likviditet och ställning i övrigt samt förenligt med ägarens<br />

krav och förväntningar.<br />

Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras så att<br />

Till aktieägaren utdelas 400 kronor per aktie, totalt<br />

I ny räkning överförs<br />

Totalt<br />

70 000 000 Kr<br />

1 299 140 224 Kr<br />

1 369 140 224 Kr<br />

Den av årsstämman beslutade utdelningen kommer att utbetalas senast den 28 april 2006.<br />

Styrelsen och verkställande direktören för <strong>Apoteket</strong> AB försäkrar att, så vitt vi känner till, årsredovisningen<br />

är upprättad i överenstämmelse med god redovisningssed för aktiebolag i enlighet<br />

med ägarnas lämnade ägarpolicy, och att lämnade uppgifter stämmer med faktiska förhållanden<br />

och att ingenting av väsentlig betydelse är utelämnat som skulle påverka bilden av bolaget som<br />

skapats av årsredovisningen.<br />

Resultat- och balansräkningarna ska fastställas på årsstämman den 5 april 2006.<br />

Stockholm den 27 februari 2006<br />

Jan Bergqvist<br />

ORDFÖRANDE<br />

Barbro Carlsson<br />

Eva Eriksson<br />

Inga-Lill Furberg Carina Jansson Peter Lagerblad<br />

Carola Lemne Pär Axel Sahlberg Mikael Sjöberg<br />

Stefan Carlsson<br />

VERKSTÄLLANDE DIREKTÖR<br />

Vår revisionsberättelse har avgivits den 28 februari 2006.<br />

Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB<br />

Per Wardhammar<br />

AUKTORISERAD REVISOR<br />

Lars Nordstrand<br />

AUKTORISERAD REVISOR<br />

Riksrevisionen<br />

Min granskningsrapport har avgivits den 28 februari 2006.<br />

Anders Karlsson<br />

RIKSDAGSLEDAMOT<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

69


Ekonomisk översikt<br />

Revisionsberättelse<br />

Till årsstämman i <strong>Apoteket</strong> AB (publ), Org nr 556138-6532<br />

Vi har granskat årsredovisningen, koncernredovisningen och bokföringen<br />

samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning i<br />

<strong>Apoteket</strong> AB (publ) för år <strong>2005</strong>. Det är styrelsen och verkställande<br />

direktören som har ansvaret för räkenskapshandlingarna och förvaltningen<br />

och för att årsredovisningslagen tillämpas vid upprättandet<br />

av årsredovisningen samt för att internationella redovisningsstandarder<br />

IFRS sådana de antagits av EU och årsredovisningslagen<br />

tillämpas vid upprättandet av koncernredovisningen. Vårt ansvar är<br />

att uttala oss om årsredovisningen, koncernredovisningen och förvaltningen<br />

på grundval av vår revision.<br />

Revisionen har utförts i enlighet med god revisionssed i Sverige.<br />

Det innebär att vi planerat och genomfört revisionen för att med<br />

hög men inte absolut säkerhet försäkra oss om att årsredovisningen<br />

och koncernredovisningen inte innehåller väsentliga felaktigheter.<br />

En revision innefattar att granska ett urval av underlagen för belopp<br />

och annan information i räkenskapshandlingarna. I en revision<br />

ingår också att pröva redovisningsprinciperna och styrelsens och<br />

verkställande direktörens tillämpning av dem samt att bedöma de<br />

betydelsefulla uppskattningar som styrelsen och verkställande direktören<br />

gjort när de upprättat årsredovisningen och koncernredovisningen<br />

samt att utvärdera den samlade informationen i årsredovisningen<br />

och koncernredovisningen. Som underlag för vårt uttalande<br />

om ansvarsfrihet har vi granskat väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden<br />

i bolaget för att kunna bedöma om någon styrelseledamot<br />

eller verkställande direktören är ersättningsskyldig mot bolaget.<br />

Vi har även granskat om någon styrelseledamot eller verkställande<br />

direktören på annat sätt har handlat i strid med aktiebolagslagen,<br />

årsredovisningslagen eller bolagsordningen. Vi anser att vår revision<br />

ger oss rimlig grund för våra uttalanden nedan.<br />

Årsredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen<br />

och ger en rättvisande bild av bolagets resultat och ställning<br />

i enlighet med god redovisningssed i Sverige. Koncernredovisningen<br />

har upprättats i enlighet med internationella redovisningsstandarder<br />

IFRS sådana de antagits av EU och årsredovisningslagen<br />

och ger en rättvisande bild av koncernens resultat och ställning.<br />

Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens och koncernredovisningens<br />

övriga delar.<br />

Vi tillstyrker att årsstämman fastställer resultaträkningen och<br />

balansräkningen för moderbolaget och för koncernen, disponerar<br />

vinsten i moderbolaget enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och<br />

beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet<br />

för räkenskapsåret.<br />

Stockholm den 28 februari 2006.<br />

Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB<br />

Per Wardhammar<br />

AUKTORISERAD REVISOR<br />

Lars Nordstrand<br />

AUKTORISERAD REVISOR<br />

Riksrevisionen<br />

Granskningsrapport<br />

Till årsstämman i <strong>Apoteket</strong> AB (publ), org nr 556138-6532<br />

Jag har granskat <strong>Apoteket</strong> ABs verksamhet för år <strong>2005</strong>. Granskningen<br />

har utförts enligt aktiebolagslagen och god revisionssed.<br />

Jag har granskat väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden i<br />

bolaget för att kunna bedöma om verksamheten skötts på ett ändamålsenligt<br />

och från ekonomisk synpunkt tillfredsställande sätt samt<br />

att bolagets interna kontroll är tillräcklig.<br />

Jag har vidare granskat om bolaget, dess ledning och styrelse iakttar<br />

de riktlinjer för <strong>Apoteket</strong> AB specifikt, och för statliga bolag generellt,<br />

som fastlagts av statsmakterna.<br />

Jag anser att min granskning ger mig rimlig grund för följande<br />

uttalanden. Jag bedömer att bolagets verksamhet har skötts på ett<br />

ändamålsenligt sätt samt att den interna kontrollen har varit tillräcklig.<br />

Min granskning har sammantaget inte påvisat några förhållanden<br />

som föranleder anmärkning.<br />

Stockholm den 28 februari 2006.<br />

Anders Karlsson<br />

RIKSDAGSLEDAMOT<br />

70 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ekonomisk översikt<br />

Fem år i sammandrag<br />

Nyckeltal<br />

2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong><br />

Nettoomsättning, mnkr 29 668 32 026 33 112 34 092 35 444<br />

Bruttovinst, mnkr 5 252 5 853 6 235 6 671 6 979<br />

Rörelsens kostnader, mnkr 5 504 5 895 6 224 6 405 6 701<br />

Rörelseresultat, mnkr –222 20 19 285 292<br />

Finansiella poster, mnkr 78 11 178 –3 –2<br />

Resultat före skatt, mnkr –144 31 197 282 290<br />

Årets resultat, mnkr –126 12 351 205 201<br />

Utdelning (beslutad och utbetald följande år) 1) , mnkr 0 100 117 100 70<br />

Balansomslutning, mnkr 8 167 8 658 7 913 8 943 9 815<br />

Eget kapital, mnkr 1 611 1 648 1 855 2 518 2 632<br />

Procentuell förändring av nettoomsättning, % 6,5 7,9 3,4 3,0 4,0<br />

Bruttovinstmarginal, % 17,7 18,3 18,8 19,6 19,7<br />

Soliditet, % 19,7 19,0 23,4 28,2 26,8<br />

Räntabilitet på sysselsatt kapital, % –3,3 1,9 5,4 7,5 6,2<br />

Räntabilitet på eget kapital, % –7,4 0,7 20,0 9,4 7,8<br />

Medelantal anställda, antal 10 600 10 827 10 886 10 856 10 914<br />

Antal läkemedelsposter (1 000-tal), antal 65 845 68 481 69 365 70 870 70 885<br />

1) Utdelning <strong>2005</strong> avser föreslagen ännu ej beslutad utdelning.<br />

Kommentarer<br />

<strong>Apoteket</strong>s verksamhet visar under perioden 2001 fram till <strong>2005</strong> på en<br />

nettoomsättningsökning motsvarande 19,5 procent, en bruttovinstökning<br />

om 32,9 procent och en kostnadsökning om 21,7 procent. Rörelseresultatet<br />

för de två senaste åren har legat på knappt 300 miljoner<br />

kronor och är huvudsakligen en effekt av ett tydligt fokus på kostnadsbesparingar<br />

i verksamheten med bibehållen kvalitet.<br />

I resultatet för 2003 om 351 miljoner kronor ingår såväl en<br />

realisationsvinst som en återförd uppskjuten skatt, som uppkom i samband<br />

med försäljningen av aktieinnehavet i intresseföretaget Tamro.<br />

Ökningen av Eget kapital 2004 är en effekt av att <strong>Apoteket</strong> övergick<br />

till att redovisa det förmånsbaserade pensionsåtagandet enligt<br />

IAS 19. Effekten på eget kapital var 570 miljoner kronor. Samtidigt förbättrades<br />

soliditeten till 28,2 procent.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

71


Bolagsstyrningsrapport<br />

Bolagsstyrningsrapport<br />

Moderbolaget i Apotekskoncernen, <strong>Apoteket</strong> Aktiebolag (publ.), är ett svenskt<br />

publikt aktiebolag med säte i Stockholm. Bolaget ägs till 100 procent av<br />

svenska staten. <strong>Apoteket</strong> Aktiebolag tillsammans med dotterbolagen utgör<br />

koncernen, här kallad <strong>Apoteket</strong>.<br />

Till grund för <strong>Apoteket</strong>s bolagsstyrning ligger<br />

svensk rätt och tillämpliga svenska och<br />

internationella regler. Bolagsstyr ningen följer<br />

också statens ägarpolitik jämte övriga<br />

direktiv och riktlinjer som staten meddelar.<br />

Under året har <strong>Apoteket</strong>, som ett komplement<br />

till statens ägarpolitik, anpassat sin<br />

bolagsstyrning till de regler som följer av<br />

Svensk kod för bolagsstyrning. <strong>Apoteket</strong><br />

följer statens ägarpolitik och Svensk kod<br />

för bolagsstyrning. Eventuella avvikelser<br />

från efterlevnaden av statens ägarpolitik<br />

och Svensk kod för bolagsstyrning redovisas<br />

nedan. <strong>Apoteket</strong>s bolagsstyrningsrapport<br />

är granskad av bolagets revisorer.<br />

Verksamhet<br />

<strong>Apoteket</strong>s uppdrag regleras i ett verksamhetsavtal<br />

mellan <strong>Apoteket</strong> och staten. I<br />

avtalet fastslås bland annat att <strong>Apoteket</strong> har<br />

ensamrätt att bedriva handel med läkemedel<br />

till allmänheten.<br />

Verksamhetsföremålet enligt <strong>Apoteket</strong>s<br />

bolagsordning är att tillhandahålla varor<br />

och tjänster inom läkemedelsområdet samt<br />

bedriva därmed förenlig verksamhet. Verksamheten<br />

ska bedrivas på sådant sätt att en<br />

god läkemedelsförsörjning i Sverige främjas.<br />

Regelverk<br />

De statliga företagen lyder under samma<br />

lagar som andra bolag, och följer såväl<br />

aktiebolagslagen som annan tillämplig lagstiftning.<br />

<strong>Apoteket</strong> har även att följa statens<br />

ägarpolitik och de ägardirektiv som staten<br />

från tid till annan meddelar. Enligt statens<br />

ägarpolitik ska statligt ägda företag i tilllämpliga<br />

delar följa de regler som följer av<br />

Stockholmsbörsens noteringsavtal. Därutöver<br />

har regeringen fattat beslut om rikt-<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

72 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Bolagsstyrningsrapport<br />

linjer för anställningsvillkor och incitamentsprogram<br />

samt ett antal policyfrågor<br />

där företag med statligt ägande åläggs att<br />

agera föredömligt. Det gäller bland annat<br />

jämställdhet, miljö och mångfald.<br />

Sedan den 1 juli <strong>2005</strong> har en kod för<br />

bolagsstyrning införts i Sverige, Svensk kod<br />

för bolagsstyrning (Koden). Detta regelverk<br />

kompletterar statens ägarpolitik, och<br />

<strong>Apoteket</strong> följer Koden i tillämpliga delar.<br />

Aktieägare<br />

<strong>Apoteket</strong> ägs till 100 procent av svenska<br />

staten. Regeringen har förlagt merparten<br />

av förvaltningen av det statliga ägandet till<br />

Näringsdepartementet. För vissa statligt<br />

ägda företag ligger dock ansvaret på andra<br />

departement. För <strong>Apoteket</strong>s del är det<br />

Socialdepartementet som har ansvaret.<br />

Bolagsstämma<br />

Ordinarie bolagsstämma ska hållas senast<br />

den 30 april. Bolagsstämman utser styrelse<br />

och fastställer resultat- och balansräkning.<br />

Den avhandlar även ärenden som ankommer<br />

på bolagsstämman enligt aktiebolagslagen<br />

eller bolagsordningen. Riksdagsledamöter<br />

har rätt att närvara vid bolagsstämman.<br />

Även allmänheten bereds möjlighet<br />

att ställa frågor till företagsledningen i samband<br />

med ordinarie bolagsstämma.<br />

På ordinarie bolagsstämma som ägde<br />

rum den 12 april <strong>2005</strong> beslöts<br />

• att fastställa i årsredovisningen intagen<br />

resultaträkning och balansräkning för<br />

moderbolaget och koncernen,<br />

• att bolagets fria vinstmedel skulle disponeras<br />

så att till aktieägarna utdelas<br />

100 000 000 kronor, och att i ny räkning<br />

överfördes 1 169 382 654 kronor,<br />

• att fastställa arvode till styrelseordföranden<br />

med 185 000 kronor, till övriga<br />

ledamöter med 89 000 kronor och till<br />

suppleant med 33 500 kronor.<br />

• att fastställa arvodena till revisionsbyrån<br />

enligt särskild överenskommelse, till revisorn<br />

respektive revisorssuppleanten från<br />

Riksrevisionen enligt räkning och till<br />

lekmannarevisorn med 20 000 kronor.<br />

Styrelsens ordförande har ordet<br />

År <strong>2005</strong> var på många sätt ett framgångsrikt år för <strong>Apoteket</strong>.<br />

Men samtidigt lär vi oss att framgång inte är en station som vi<br />

kommer fram till, utan snarare ett sätt att resa. <strong>Apoteket</strong> har<br />

många framgångsfaktorer som vi måste sätta i arbete på de viktiga<br />

utvecklingsområden som vi ser framför oss. Vi ska göra<br />

ännu mera för att korta köer, minska väntetider och anpassa<br />

våra öppettider till kundernas behov och därtill gå vidare med<br />

nya kanaler för att öka tillgängligheten. Vi ska på bred front<br />

stärka våra insatser i folkhälsoarbetet genom hälsotorg, vårdotek,<br />

hälsokampanjer och förebyggande insatser. Vi ska utveckla vår<br />

försäljning av miljökontrollerade handelsvaror. Och vi ska öka<br />

vårt utbud av farmaceutiska tjänster, verka för en bra läkemedelsanvändning<br />

och bli en allt viktigare samarbetspartner i<br />

hälso- och sjukvården.<br />

En inspirerande och krävande utmaning är att väl förvalta<br />

och utveckla det stora förtroende som svenska folket ger sina<br />

apotek – ett förtroende som byggts upp under många år i<br />

miljontals möten mellan våra kunder och vår kunniga personal.<br />

En trygg och säker läkemedelsförsörjning är en del av välfärden<br />

och svenska apotek är i världsklass när det gäller säkerhet och<br />

kvalitet, liksom när det gäller rådgivning och objektiv och producentoberoende<br />

information. Våra apotek präglas av omsorg<br />

och omtanke om människa och miljö, och det är något som den<br />

svenska allmänheten sätter stort värde på.<br />

Styrelsen har att vaka över att <strong>Apoteket</strong> fortsätter att vara ett<br />

starkt och välskött företag med en stabil ekonomi och en positiv<br />

förändringskraft. Det ställer i sin tur krav på att styrelsen lever<br />

upp till andan i den nya bolagskoden och är beredd att ompröva<br />

och utveckla sina egna arbetsformer. I styrelsen känner vi stimulans<br />

och glädje i att söka nya vägar till ännu bättre kvalitet på<br />

vårt arbete och våra beslut.<br />

Jan Bergqvist<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

73


Bolagsstyrningsrapport<br />

Könsfördelning styrelsen<br />

för <strong>Apoteket</strong> AB<br />

<br />

<br />

På stämman överlämnades också dokumentet<br />

”Riktlinjer och information till <strong>Apoteket</strong><br />

AB <strong>2005</strong>”, innehållande riksdagsbeslut<br />

gällande <strong>Apoteket</strong>, regeringens riktlinjer,<br />

ägardirektivet samt avtalet mellan staten<br />

och <strong>Apoteket</strong>.<br />

Vid stämman närvarade styrelseledamöterna<br />

Jan Bergqvist (ordf), Barbro Carlsson,<br />

Eva Eriksson, Inga-Lill Furberg, Peter Lagerblad,<br />

Mikael Sjöberg och Britt-Marie Skoglösa<br />

samt VD Stefan Carlsson. Dessutom<br />

medverkade suppleanterna Carina Jansson<br />

och Michael Nilsson samt revisorerna Lars<br />

Nordstrand och Per Wardhammar.<br />

<strong>Apoteket</strong>s bolagsstämmoprotokoll finns<br />

tillgängliga på <strong>Apoteket</strong>s hemsida.<br />

Nomineringsprocess<br />

Processen för nominering av styrelseledamöter<br />

och revisorer sker enligt de principer<br />

som beskrivs i Statens ägarpolitik <strong>2005</strong>,<br />

artikelnummer N5039. Skriften kan beställas<br />

eller laddas ner via www.regeringen.se.<br />

Principerna ersätter Kodens regler och av<br />

principerna framgår följande.<br />

Nomineringsprocessen för styrelseledamöter<br />

drivs och koordineras av enheten för<br />

statligt ägande inom Näringsdepartementet.<br />

En arbetsgrupp analyserar kompetensbehovet<br />

utifrån styrelsens sammansättning<br />

samt bolagets verksamhet och situation.<br />

Därefter fastställs eventuellt rekryteringsbehov<br />

och rekryteringsarbetet inleds. Urvalet<br />

av ledamöter kommer från en bred rekryteringsbas.<br />

Då processen avslutas ska gjorda<br />

nomineringar offentliggöras enligt Kodens<br />

riktlinjer.<br />

Ansvaret för val av revisorer för företag<br />

med statligt ägande ligger hos ägaren. Det<br />

praktiska arbetet med upphandlingen hanteras<br />

av <strong>Apoteket</strong> och det slutliga beslutet<br />

fattas av ägaren på bolagsstämman.<br />

Riksrevisionen har förordnat en revisor<br />

jämte suppleant i bolaget. Enligt <strong>Apoteket</strong>s<br />

bolagsordning ska även lekmannarevisor<br />

jämte suppleant utses av bolagsstämman.<br />

Lekmannarevisorer nomineras av riksdagsgruppen<br />

för Socialdemokraterna respektive<br />

Moderata Samlingspartiet.<br />

Styrelse<br />

Styrelsen svarar, inom ramen för tillämplig<br />

lag, bolagsordning och ägarens direktiv, för<br />

bolagets organisation och förvaltning av<br />

bolagets angelägenheter. Styrelsen fastställer<br />

årligen en arbetsordning, som utgör det<br />

huvudsakliga styrande dokumentet för<br />

styrelsens arbete. Därutöver har styrelsen<br />

antagit policy, instruktioner och riktlinjer<br />

för verksamheten.<br />

Enligt bolagsordningen för <strong>Apoteket</strong><br />

ska styrelsen, förutom ledamöter och suppleanter<br />

som utses enligt lagen (1987:1245)<br />

om styrelserepresentation för de privatanställda,<br />

bestå av lägst fem och högst sju<br />

ledamöter utan suppleanter. Styrelsen<br />

består för närvarande av sju ledamöter, som<br />

utsetts på bolagsstämman samt två ledamöter<br />

och två suppleanter som utsetts av<br />

arbetstagarorganisationerna.<br />

Styrelsens ordförande<br />

Enligt arbetsordningen för <strong>Apoteket</strong>s styrelse<br />

ska ordföranden tillse att styrelsearbetet<br />

bedrivs effektivt och att styrelsen fullgör<br />

sina åligganden. Ordföranden ska bland<br />

annat organisera och leda styrelsearbetet,<br />

ha regelbunden kontakt med verkställande<br />

direktören, se till att styrelsen erhåller tillfredsställande<br />

informations- och beslutsunderlag<br />

samt svara för att styrelsen årligen<br />

genomför en utvärdering av det egna arbetet.<br />

En sådan utvärdering har också skett<br />

under <strong>2005</strong>, genom att en enkät tillställts<br />

styrelsens ledamöter, där svaren lämnades<br />

anonymt. Resultatet har sammanställts och<br />

diskuterats i styrelsen i dess helhet, i syfte<br />

att utveckla styrelsens arbete.<br />

Styrelsens ordförande väljs av bolagsstämman.<br />

74 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Bolagsstyrningsrapport<br />

Styrelsens arbete<br />

Styrelsens arbete leds med utgångspunkt i att<br />

<strong>Apoteket</strong> ska vara en naturlig del av hälsooch<br />

sjukvården genom att arbeta mot visionen<br />

”Vi gör Sverige friskare”. Med utgångspunkt<br />

i verksamhetsavtalet har styrelsen prioriterat<br />

följande områden:<br />

• God ekonomi<br />

• Bra tillgänglighet<br />

• Bra läkemedelsanvändning<br />

• Utvecklat hälsoperspektiv<br />

<strong>Apoteket</strong>s ställning som publikt företag<br />

förpliktigar till att sträva efter att vara ett<br />

föredöme vad gäller mångfald, jämställdhet<br />

och miljöarbete samt att tillse att <strong>Apoteket</strong>s<br />

medarbetare verkar i en god arbetsmiljö.<br />

Allmänhetens höga förtroende för <strong>Apoteket</strong><br />

ska bevaras och stärkas genom stor öppenhet<br />

och samarbete med kunder, ägare och<br />

andra intressenter.<br />

Statens ägarpolitik avviker från Kodens<br />

föreskrifter om att styrelsen ska inrätta dels<br />

ett ersättningsutskott och dels ett revisionsutskott.<br />

Enligt statens ägarpolitik åvilar det<br />

styrelsen att själv bedöma behovet av att<br />

inrätta sådana utskott. Med hänsyn till att<br />

ersättningsmodellen inom <strong>Apoteket</strong> inte<br />

innehåller rörlig ersättning samt att<br />

<strong>Apoteket</strong> inte har infört några incitamentsprogram<br />

för de anställda har styrelsen<br />

beslutat att inte inrätta ett ersättningsutskott.<br />

Styrelsen har även beslutat att inte<br />

inrätta ett revisionsutskott då man anser att<br />

styrelsen i sin nuvarande sammansättning<br />

och med tillgängliga resurser kan bedöma<br />

om den interna kontrollen och den finansiella<br />

rapporteringen är trovärdig, under<br />

kontroll och av hög kvalitet.<br />

Styrelsen har i sin arbetsordning fastställt<br />

en årscykel över frågor som styrelsen<br />

har att behandla under 2006. Under samtliga<br />

kvartal behandlas bolagets delårsresultat<br />

och resultatprognos. Därutöver behandlas<br />

särskilt under första kvartalet: de övergripande<br />

verksamhetsmålen, årsredovisningen,<br />

rapport om och utvärdering av intern kontroll<br />

samt bolagsstyrningsrapporten. Under<br />

andra kvartalet behandlas bland annat<br />

bolagsstämmoärenden, styrelsens arbetsordning,<br />

VD-instruktionen och bolagets<br />

beslutsregler. Under tredje kvartalet behandlas<br />

bland annat anställningsvillkor för personer<br />

i företagsledande ställning, riktlinjer för<br />

arbetet med budget och affärsplaner, utvärdering<br />

av styrelsens och VD:s arbete, utvärdering<br />

av revisionsinsats samt fastställande<br />

av vilka tjänster utöver revision som bolaget<br />

får upphandla av bolagets revisorer. Under<br />

fjärde kvartalet behandlas bland annat<br />

affärsplaner och budget, placeringspolitik<br />

för bolagets likviditetsförvaltning, principer<br />

och riktlinjer för bolagets risktagande samt<br />

fastställande av etiska riktlinjer.<br />

Viktiga frågor under året<br />

<strong>Apoteket</strong>s styrelse har under <strong>2005</strong> arbetat<br />

med implementeringen av Koden samt<br />

medverkat i processen med att ta fram<br />

bolagsstyrningsrapport och rapport om<br />

intern kontroll. Som tidigare har styrelsen<br />

haft en löpande dialog med revisorerna.<br />

Revisorerna har medverkat vid fyra styrelsemöten<br />

under <strong>2005</strong>. Vid dessa möten har<br />

det gjorts en genomgång av planerade revisionsinsatser,<br />

rapportering av den interna<br />

kontrollen samt granskning av delårsrapport<br />

för perioden januari till september,<br />

årsbokslut och årsredovisning. Därutöver<br />

har styrelsen träffat revisorerna utan företagsledningens<br />

medverkan. En utvärdering<br />

av styrelsens arbete har genomförts och<br />

resulterat i förbättringar i styrelsens arbete<br />

främst vad gäller den ekonomiska uppföljningen,<br />

beslutsunderlag samt uppföljning<br />

av fattade beslut.<br />

Under året har styrelsen haft tio sammanträden.<br />

Under dessa har bland annat<br />

följande frågor behandlats:<br />

• Åtgärder föranledda av EG-domen<br />

avseende apoteksmonopolets förenlighet<br />

med EG-rätten<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

75


Bolagsstyrningsrapport<br />

• Nytt avtal mellan staten och <strong>Apoteket</strong><br />

AB om bolagets verksamhet<br />

• <strong>Apoteket</strong>s strategiska plan för åren<br />

2006–2010<br />

• Handlingsplan med prioritering för<br />

tillgänglighetsåtagande<br />

• Handlingsplan för att skapa balans i<br />

receptaffären<br />

• Kreditprövning och delbetalningssystemet<br />

• Prisbildning och prissättning av läkemedel<br />

inom läkemedelsförmånen med<br />

framställning till Läkemedelsförmånsnämnden<br />

angående marginaljustering<br />

• <strong>Apoteket</strong>s ekonomi och den externa<br />

rapporteringen<br />

• <strong>Apoteket</strong>s organisation och personalomställningsarbetet<br />

• Övergripande styrprinciper i nya<br />

organisationen<br />

• Beslut om städentreprenad i <strong>Apoteket</strong><br />

• Produktivitetsförbättringsarbetet<br />

• Samarbete med vårdföretaget Capio<br />

angående första länken i vårdkedjan<br />

• Läkemedelsanvändning och uppföljning<br />

i vårdens vardag<br />

Styrelsens sammansättning, antal möten samt arvoden<br />

Antal<br />

möten Arvode Invald år<br />

Jan Bergqvist 10 179 1999<br />

Barbro Carlsson 10 88 2001<br />

Susanne Eberstein 1 2 44 1998<br />

Eva Eriksson 6 88 2001<br />

Peter Lagerblad 9 88 2002<br />

Carola Lemne 10 88 2004<br />

Pär-Axel Sahlberg 2 6 67 <strong>2005</strong><br />

Mikael Sjöberg 9 88 2001<br />

Gunilla Andersson 3 6 17 <strong>2005</strong><br />

Inga-Lill Furberg 4 10 88 2000<br />

Carina Jansson 5 10 61 2002<br />

Michael Nilsson 6 9 34 2004<br />

Britt-Marie Skoglösa 7 4 44 1993<br />

Totalt antal möten 10 974<br />

1 Styrelseledamot fram till ordinarie bolagsstämma <strong>2005</strong><br />

2 Styrelseledamot från ordinarie bolagsstämma <strong>2005</strong><br />

3 Suppleant utsedd av Farmaciförbundet fr.o.m. sammanträde <strong>2005</strong>-05-31<br />

4 Utsedd av Sveriges Farmacevtförbund.<br />

5 Utsedd av Farmaciförbundet. Suppleant t.o.m. sammanträde <strong>2005</strong>-05-10.<br />

Ordinarie ledamot fr.o.m. sammanträde <strong>2005</strong>-05-31<br />

6 Suppleant utsedd av Sveriges Farmacevt förbund<br />

7 Utsedd av Farmaciförbundet t.o.m. sammanträde <strong>2005</strong>-05-10<br />

• Remissvar angående generisk förskrivning<br />

• Delårsrapporter, bokslutskommuniké,<br />

årsredovisning och ekonomiska planer.<br />

Styrelseledamöternas ställning<br />

Majoriteten av de ledamöter som valts av<br />

ägaren anses vara oberoende i förhållande<br />

till bolaget och bolagets ledning. Jan Bergqvist<br />

ska, i sin egenskap av ordförande i<br />

Sahlgrenska Universitetssjukhuset, inte<br />

anses vara oberoende i förhållande till bolaget.<br />

Carola Lemne ska inte heller anses oberoende<br />

i förhållande till bolaget, på grund<br />

av sitt uppdrag som VD vid Danderyds<br />

Sjukhus AB. De styrelseledamöter och styrelsesuppleanter<br />

som utsetts av arbetstagarorganisationerna<br />

är anställda inom koncernen<br />

och därmed inte oberoende i förhållande<br />

till bolaget.<br />

Ingen av ledamöterna eller suppleanterna,<br />

eller någon till dessa närstående, innehar<br />

några finansiella instrument i bolaget.<br />

Statens ägarpolitik klargör att nomineringar<br />

till styrelsen offentliggörs enligt<br />

Kodens riktlinjer med undantag för redovisning<br />

av oberoende i förhållande till<br />

större ägare. Skälet till att bolag ska ha<br />

minst två styrelseledamöter som är oberoende<br />

i förhållande till större aktieägare och<br />

att samtliga styrelseledamöters oberoende i<br />

förhållande till större ägare ska redovisas<br />

enligt Koden, syftar i all huvudsak till att<br />

skydda minoritetsaktieägare i bolag med<br />

spritt ägande. I statligt helägda bolag samt i<br />

delägda bolag med få aktieägare saknas<br />

dessa skäl för att redovisa oberoende i detta<br />

avseende. Styrelsens ledamöter presenteras<br />

närmare på sidorna 80 och 81.<br />

Förändringar under <strong>2005</strong><br />

På <strong>Apoteket</strong>s ordinarie bolagsstämma <strong>2005</strong><br />

utsågs genom nyval Pär Axel Sahlberg till<br />

styrelseledamot. Susanne Eberstein avgick<br />

som styrelseledamot.<br />

76 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Bolagsstyrningsrapport<br />

Möten och närvaro<br />

Under <strong>2005</strong> har tio sammanträden hållits,<br />

inklusive konstituerande sammanträde, exklusive<br />

två sammanträden per capsulam. Tabellen<br />

visar de enskilda ledamöternas närvaro.<br />

Revisorer<br />

Revisorerna utses på bolagsstämman med<br />

uppgift om att granska bolagets finansiella<br />

rapportering samt styrelsens och verkställande<br />

direktörens förvaltning av bolaget.<br />

Vid bolagsstämman 2003 valdes det registrerade<br />

revisionsbolaget Öhrlings PricewaterhouseCoopers<br />

AB till revisorer för en period<br />

av fyra år. Som huvudansvarig revisor anmäldes<br />

auktoriserade revisorn Per Wardhammar.<br />

Förordnad revisor från Riksrevisionen är<br />

Lars Nordstrand som är vald för en period av<br />

fyra år. Lars Nordstrand jämte suppleant<br />

Anita Nilsson valdes vid bolagsstämman<br />

2003. På <strong>Apoteket</strong>s ordinarie bolagsstämma<br />

<strong>2005</strong> utsågs även riksdagsledamoten Anders<br />

Karlsson till lekmannarevisor och riksdagsledamoten<br />

Ingvar Eriksson till lekmannarevisorssuppleant<br />

intill dess ordinarie<br />

stämma år 2006 har hållits.<br />

Revisorerna samarbetar i ett kollegium<br />

vid revisionsarbetet, och upprättar en<br />

gemensam plan och överenskommer inbördes<br />

om en arbetsfördelning för granskningen<br />

av bolaget. Ersättning till revisorerna<br />

redovisas i not 9.<br />

Företagsledning<br />

VD ansvarar för den löpande förvaltningen<br />

av bolaget. Inom de ramar som styrelsen<br />

fastslagit leder VD verksamheten samt<br />

håller styrelsens ordförande kontinuerligt<br />

informerad om väsentliga affärshändelser.<br />

VD ska organisera bolagets ledning så att<br />

ändamålsenlig styrning och kontroll av<br />

verksamheten uppnås. Styrelsen erhåller<br />

varje månad en rapport om koncernens<br />

resultat och ställning. VD:s ansvarsområden<br />

regleras närmare i den av styrelsen<br />

meddelade VD-instruktionen.<br />

Företagsledningen är ett rådgivande organ<br />

till VD och sammanträder varannan vecka<br />

med uppehåll under juli månad. Ärenden<br />

som behandlas ska vara av företagsövergripande<br />

natur och strategiskt inriktade.<br />

Uppföljning av verksamheten ska ske framför<br />

allt genom kvartalsvisa uppföljningar av<br />

det företagsövergripande styrkortet samt<br />

genom månatliga ekonomiska ledningsrapporter.<br />

Ärenden som hanteras i företagsledningen<br />

ska ägas av en ledamot av företagsledningen.<br />

För beslutsärenden ska den<br />

skriftliga dokumentationen följas av ett<br />

förslag till beslut. Beslutsunderlaget ska<br />

också ange hur ett beslut stödjer målsättningen<br />

i den strategiska planen. Vid<br />

beslutsfrågor ska prövas om frågan före ett<br />

definitivt beslut kräver facklig samverkansbehandling.<br />

Företagsledningen består för närvarande<br />

av åtta medlemmar, varav tre män och<br />

fem kvinnor. Företagsledningen presenteras<br />

närmare på sidorna 82 och 83.<br />

Under 2006 har tillskapats en verkställande<br />

ledning, med uppgift att säkerställa<br />

att en helhetssyn på verksamheten finns och<br />

att rätt prioriteringar i hanteringsordningen<br />

av ärenden görs. Verkställande ledningen<br />

kan, under närmare angivna förutsättningar,<br />

bereda akuta beslutsärenden i det<br />

fall ett ärende kräver skyndsam beredning<br />

och inte kan vänta intill företagsledningens<br />

nästkommande sammanträde.<br />

Den verkställande ledningen består av<br />

VD Stefan Carlsson, vVD Birgitta Landin,<br />

vVD Per Matses och Marknadsdirektör<br />

Eva Fernvall.<br />

Kompensation och incitamentsprogram<br />

I enlighet med regeringens riktlinjer är<br />

löner och ersättningar till ledande befattningshavare<br />

inom <strong>Apoteket</strong> konkurrenskraftiga,<br />

men inte löneledande. Styrelseordförande<br />

och övriga styrelseledamöters arvode<br />

fastställs av bolagsstämman. Styrelsen i<br />

Könsfördelning företagsledningen<br />

för <strong>Apoteket</strong> AB<br />

<br />

<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

77


Bolagsstyrningsrapport<br />

plenum beslutar om anställning av och<br />

anställningsvillkor för VD och vVD. Företagsledningen<br />

anställs av VD efter samråd<br />

med styrelsens ordförande. Därvid beaktas<br />

regeringens riktlinjer för anställningsvillkor<br />

för personer i företagsledande ställning i<br />

statliga bolag.<br />

Styrelsen ska på ordinarie bolagsstämma<br />

presentera förslag till principer<br />

för ersättning och andra anställningsvillkor<br />

för bolagsledningen för godkännande av<br />

stämman. Förslaget finns tillgängligt på<br />

<strong>Apoteket</strong>s hemsida i anslutning till att<br />

kallelsen till stämman utfärdas.<br />

Några utestående aktie- eller aktiekursrelaterade<br />

incitamentsprogram för styrelsen<br />

eller bolagsledningen förekommer inte.<br />

Lön och ersättningar till ledande befattningshavare<br />

framgår av not 11. Nya Riktlinjer<br />

rörande anställningsvillkor för personer<br />

i företagsledande ställning, samt för<br />

incitamentsprogram för anställda, i statliga<br />

företag beslutades av regeringen den 9 oktober<br />

2003, och utgör en del av statens ägarpolitik.<br />

Tre ledande befattningshavare inom<br />

<strong>Apoteket</strong> har pensionsålder 60 år, vilket<br />

utgör en avvikelse från regeringens riktlinjer.<br />

Villkoren fastställdes före det att nu gällande<br />

riktlinjer meddelades. För sju ledande befattningshavare<br />

är uppsägningstiden tolv månader<br />

från företagets sida. Detta innebär också<br />

en avvikelse från regeringens riktlinjer. För<br />

två av dessa sju befattningshavare, har villkoren<br />

tillkommit efter det att de nu<br />

gällande riktlinjerna trädde i kraft.<br />

Verksamhetsstyrning<br />

Strategisk plan, ett styrkort och hörnstenar<br />

<strong>Apoteket</strong>s verksamhet styrs och mäts med<br />

hjälp av en strategisk plan, och ett styrkort<br />

med ett antal hörnstenar. Den strategiska<br />

planen beskriver ”Var vi är, vart vi ska och<br />

hur vi ska ta oss dit”.<br />

Styrkortet är det verktyg som <strong>Apoteket</strong><br />

använder för att säkra att företagets utveckling<br />

genomförs enligt den strategiska planen.<br />

I styrkortet belyser <strong>Apoteket</strong> sin verksamhet<br />

ur olika perspektiv och kallar dessa<br />

för hörnstenar.<br />

Hörnstenarna är fyra till antalet och<br />

utgörs av samhälle/finans, kund, processer<br />

och medarbetare. Inom varje hörnsten sammanfattas<br />

den strategiska planen i de mest<br />

prioriterade strategiska målsättningarna<br />

som <strong>Apoteket</strong> väljer att styra mot och följa<br />

upp i verksamheten.<br />

Till varje målsättning finns ett antal<br />

mätetal kopplade. Kvartalsvis redovisas<br />

utfall för dessa mätetal. Utfall jämförs med<br />

uppsatta målvärden för respektive mätetal<br />

och återkoppling till verksamheten sker i<br />

form av beslut om åtgärder.<br />

Verksamhetsmål och utfall för <strong>Apoteket</strong>s<br />

mätetal redovisas utförligt i avsnittet Strategisk<br />

inriktning.<br />

Styrning av <strong>Apoteket</strong>s dotterbolag<br />

Huvuddelen av <strong>Apoteket</strong>s verksamhet<br />

bedrivs av moderbolaget. <strong>Apoteket</strong> AB har<br />

tio helägda dotterbolag, varav merparten<br />

inte bedriver någon mer omfattande verksamhet.<br />

Följande dotterbolag bedriver verksamhet<br />

av större omfattning:<br />

Adara AB har till uppdrag att utveckla<br />

försäljningen av handelsvaror. Adaras nettomsättning<br />

uppgick till 1 749 miljoner<br />

kronor.<br />

Institutet för Hälso- och Sjukvårdsekonomi<br />

AB, IHE är ett icke vinstdrivande<br />

forsknings- och utredningsinstitut, vars<br />

uppdrag är att bidra till väl underbyggda<br />

beslut om hälso- och sjukvårdens utveckling.<br />

Bolagets nettoomsättning uppgick till<br />

17 miljoner kronor.<br />

Kemi & Miljö Konsulterna AB:s verksamhet<br />

består bland annat i att hjälpa organisationer<br />

att organisera och utveckla sitt<br />

miljöarbete. Nettoomsättningen uppgick<br />

till 16 miljoner kronor.<br />

Samtliga styrelseledamöter i <strong>Apoteket</strong>s<br />

dotterbolag utses av <strong>Apoteket</strong>. I dotterbolag<br />

med mer omfattande verksamhet är styrel-<br />

78 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Bolagsstyrningsrapport<br />

sens ordförande medlem i <strong>Apoteket</strong>s verkställande<br />

ledning.<br />

Policy och riktlinjer m.m.<br />

Som ett led i styrningen av <strong>Apoteket</strong>s verksamhet<br />

har styrelsen fastställt ett policydokument.<br />

Företagsledningen har därutöver fastställt<br />

mer detaljerade riktlinjer för <strong>Apoteket</strong>.<br />

Policy<br />

Inom <strong>Apoteket</strong> har det antagits policy som<br />

beskriver det förhållningssätt som ska genomsyra<br />

verksamheten. <strong>Apoteket</strong>s policy behandlar<br />

åtta områden – Kvalitet, Varor och<br />

tjänster, Personal, Kommunikation, Ekonomi<br />

och finans, Säkerhet, Miljö samt<br />

Utveckling och forskning. Policyn syftar<br />

sammanfattningsvis till att <strong>Apoteket</strong>s medarbetare<br />

ska vara engagerade, kunniga, förtroendeskapande<br />

och effektiva.<br />

Riktlinjer m.m.<br />

<strong>Apoteket</strong>s etiska riktlinjer beskrivs i avsnittet<br />

”Hållbar utveckling för ett friskare Sverige”,<br />

vilken utgör en sammanfattning av<br />

<strong>Apoteket</strong>s hållbarhetsredovisning.<br />

Redovisningen i sin helhet finns tillgänglig<br />

på <strong>Apoteket</strong>s hemsida.<br />

<strong>Apoteket</strong> har även antagit ett antal riktlinjer<br />

inom vissa specifika områden eller<br />

frågor av särskild betydelse. Bland annat har<br />

riktlinjer fastställts med avseende på att<br />

<strong>Apoteket</strong> ska agera objektivt i sitt uppdrag<br />

att tillgodose en god läkemedelsförsörjning.<br />

<strong>Apoteket</strong> har även ingått avtal med Läkemedelsindustriföreningen<br />

i syfte att reglera<br />

<strong>Apoteket</strong>s relation till läkemedelsföretagen.<br />

Riktlinjer för samverkan med leverantörer.<br />

Av <strong>Apoteket</strong>s riktlinjer för samverkan<br />

med leverantörer framgår bland annat att<br />

<strong>Apoteket</strong>s personal inte får acceptera förmåner,<br />

tjänster eller information som av<br />

kunder, förskrivare eller leverantörer skulle<br />

kunna uppfattas påverka val av produkter<br />

och information om produkter på ett icke<br />

objektivt sätt.<br />

Överenskommelse om samverkansformer<br />

mellan läkemedelsföretag och medarbetare i<br />

<strong>Apoteket</strong>.<br />

Överenskommelsen mellan <strong>Apoteket</strong> och<br />

Läkemedelsindustriföreningen, LIF innehåller<br />

förhållningsregler beträffande samverkan<br />

mellan läkemedelsföretag och medarbetare<br />

i <strong>Apoteket</strong>. All samverkan ska<br />

präglas av öppenhet och transparens. Allt<br />

samarbete ska vila på förutsättningen att<br />

<strong>Apoteket</strong> och läkemedelsföretagen behåller<br />

en oberoende ställning i förhållande till varandra.<br />

Finansiell rapportering<br />

<strong>Apoteket</strong>s finansiella rapportering kvalitetssäkras<br />

genom att alla delårsrapporter, bokslutskommuniké<br />

och aktuella månadsrap-<br />

porter behandlas i styrelsen. En av årets delårsrapporter<br />

granskas översiktligt av revisorerna.<br />

Inför varje styrelsemöte erhåller styrelsen<br />

dessutom en VD-rapport som informerar<br />

om väsentliga händelser, beslut, åtgärder<br />

med mera som komplement till den finansiella<br />

rapporteringen. Frågor som berör eventuella<br />

förändringar i värderingar, uppskattningar<br />

och bedömningar samt andra förhållanden<br />

som påverkar den finansiella rapporteringen<br />

diskuteras med hela styrelsen då<br />

styrelsen har beslutat att hela styrelsen utgör<br />

revisionsutskott.<br />

Minst tre gånger per år träffar styrelsen<br />

revisorerna. Vid dessa tillfällen diskuteras<br />

föreliggande externa rapporter, rapporter<br />

avseende den interna kontrollen samt eventuella<br />

övriga frågor. Styrelsen tar aktiv del i<br />

framtagandet av årsredovisningen.<br />

Information om bolagsstyrning<br />

på <strong>Apoteket</strong>s hemsida<br />

På <strong>Apoteket</strong>s hemsida, www.apoteket.se,<br />

finns en särskild avdelning för bolags styrnings<br />

frågor. De huvudsakliga dokument<br />

som ligger till grund för <strong>Apoteket</strong>s bolagsstyrning<br />

återfinns också där.<br />

Avsnittet om bolagsstyrning uppdateras<br />

efter bolagsstämma samt efter kvartalsrapporteringen.<br />

Revisorernas granskning av bolagsstyrningsrapporten<br />

Som en utvidgning av vårt revisionsuppdrag har vi på uppdrag av styrelsen granskat bolagsstyrningsrapporten,<br />

sidorna 72 till 79 för <strong>Apoteket</strong> AB (publ) för <strong>2005</strong>. Bolagsstyrningsrapporten<br />

har upprättats enligt de riktlinjer som anges i Svensk kod för bolagsstyrning.<br />

Stockholm den 28 februari 2006.<br />

Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB<br />

Per Wardhammar<br />

AUKTORISERAD REVISOR<br />

Lars Nordstrand<br />

AUKTORISERAD REVISOR<br />

Riksrevisionen<br />

Anders Karlsson<br />

RIKSDAGSLEDAMOT<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

79


Styrelse och revisorer<br />

Styrelse<br />

Från vänster till höger:<br />

Peter Lagerblad, Inga-Lill Furberg,<br />

Mikael Sjöberg, Jan Bergqvist,<br />

Carina Jansson, Barbro Carlsson,<br />

Gunilla Andersson, Eva Eriksson,<br />

Michael Nilsson, Pär Axel Sahlberg<br />

och Carola Lemne.<br />

Jan Bergqvist, Ordförande<br />

Pol. Mag. Styrelseledamot sedan 1999.<br />

Född 1939.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Ordförande i<br />

Riksbanksfullmäktige, Ordförande i Sahlgrenska<br />

Universitetssjukhuset, Ordförande i<br />

Högsbo stadsdelsnämnd i Göteborgs stad.<br />

Ordförande i <strong>Apoteket</strong> International AB<br />

(dotterbolag till <strong>Apoteket</strong> AB; inget arvode<br />

utgår för detta uppdrag).<br />

Tidigare befattningar: Riksdagsledamot,<br />

Ordförande i finansutskottet, Vice ordförande<br />

i Europarådets parlamentariska församling,<br />

FN-delegat.<br />

Barbro Carlsson<br />

Fil. Mag. Styrelseledamot sedan 2001.<br />

Född 1934.<br />

Tidigare befattningar: Generalsekreterare<br />

SHIA, Svenska handikapporganisationers<br />

internationella biståndsförening, Chef Statens<br />

Handikappråd, Avdelningsdirektör Skolöverstyrelsen,<br />

Institutet för Handikappforskning,<br />

Samhall AB.<br />

Eva Eriksson<br />

Styrelseledamot sedan 2001. Född 1947.<br />

Landshövding i Värmlands Län.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Ledamot i Skogsstyrelsen,<br />

Ledamot i Arbetsgivarverket.<br />

Tidigare befattningar: Regionråd Västra<br />

Götalands län, Riksdagsledamot, Kommunalråd<br />

Tidaholm.<br />

80 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Styrelse och revisorer<br />

Peter Lagerblad<br />

Fil. Lic. Styrelseledamot sedan 2002.<br />

Född 1944.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Ordförande i<br />

<strong>Apoteket</strong> AB:s Pensionsstiftelse, Ordförande<br />

i Samhall AB.<br />

Tidigare befattningar: Vd V&S Vin & Sprit AB,<br />

Statssekreterare Finansdepartementet.<br />

Carola Lemne<br />

Leg läkare, medicine doktor, docent,<br />

Styrelseledamot sedan 2004. Född 1958.<br />

Vd Danderyds Sjukhus AB.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Styrelseledamot<br />

i Getinge AB, Styrelseledamot i Stiftelsen för<br />

Strategisk Forskning, Styrelseledamot i BB<br />

Stockholm AB.<br />

Tidigare befattningar: Europeisk klinisk<br />

forskningschef Pharmacia Corporation.<br />

Arbetstagarrepresentanter<br />

Inga-Lill Furberg<br />

Leg. Receptarie. Arbetstagarrepresentant<br />

sedan 2000. Född 1946.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Vice ordförande<br />

i Sveriges Farmacevtförbund, ordförande i<br />

Apotekssektionen i Sveriges farmacevtförbund.<br />

Carina Jansson<br />

Apotekstekniker. Utsedd 2002 (ordinarie<br />

ledamot sedan <strong>2005</strong>), arbetstagarrepresentant.<br />

Född 1951.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Ledamot i<br />

<strong>Apoteket</strong> AB:s Pensionsstiftelse, Förbundsordförande<br />

i Farmaciförbundet, Suppleant i<br />

TCO-styrelsen.<br />

Gunilla Andersson<br />

Leg. receptarie. Suppleant, arbetstagarrepresentant<br />

sedan <strong>2005</strong>. Född 1958.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Vice ordförande i<br />

Farmaciförbundets Förbundsstyrelse.<br />

Tidigare befattningar: Ledamot i Förbundsstyrelsen<br />

Farmaciförbundet, Ordförande i<br />

avdelning Älvsborg i Farmaciförbundet.<br />

Michael Nilsson<br />

Leg. receptarie. Suppleant, arbetstagarrepresentant<br />

sedan 2004. Född 1956.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Ledamot i<br />

Apotekssektionen i Sveriges Farmacevtförbund.<br />

Pär Axel Sahlberg<br />

Metodistkyrkans teologiska seminarium;<br />

Doctor of Ministry, Wesley Seminary.<br />

Styrelseledamot sedan <strong>2005</strong>. Född 1954.<br />

Riksdagsledamot.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Ordförande i Liv<br />

& Fredsinstitutet, Ordförande i International<br />

League of Religious Socialists.<br />

Tidigare befattningar: Präst i Metodistkyrkan.<br />

Mikael Sjöberg<br />

Styrelseledamot sedan 2001. Född 1967.<br />

Generaldirektör Arbetslivsinstitutet.<br />

Tidigare befattningar: Statssekreterare<br />

i Inrikes-, Finans- respektive Socialdepartementet.<br />

Revisorer<br />

Anders Karlsson, född 1951, Lekmannarevisor,<br />

Riksdagsledamot, vald 2003.<br />

Per Wardhammar, född 1951 Auktoriserad<br />

revisor, Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB<br />

vald 1998.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Samhall AB, Vasallen<br />

AB, Carnegie Investment Bank AB.<br />

Lars Nordstrand, född 1954 Auktoriserad revisor,<br />

Riksrevisionen, förordnad 2003.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Svenska Spel AB,<br />

Sveriges Television AB, Lantmäteriverket,<br />

Domstolsverket.<br />

Från vänster: Anders Karlsson, Per Wardhammar och Lars Nordstrand.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

81


Företagsledning<br />

Företagsledning<br />

MONICA HAGMAN<br />

EVA FERNVALL<br />

ANNEMA PAUS<br />

STEFAN CARLSSON<br />

BIRGITTA LANDIN<br />

PER MATSES<br />

THONY BJÖRK<br />

ULRIKA ERIKSSON<br />

82 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Företagsledning<br />

Stefan Carlsson, VD<br />

Fil kand. Fil hedersdoktor. Anställd sedan<br />

1999. Född 1954.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Styrelseordförande<br />

Kemi & Miljö Konsulterna AB, styrelseledamot<br />

Adara AB, styrelseledamot Alliansen,<br />

styrelseledamot Livsmedelsverket.<br />

Tidigare befattningar: regiondirektör Region<br />

Skåne, landstingsdirektör Jämtlands läns<br />

landsting, vVD Sensia Konsulter, konsultchef<br />

Kommunförbundet.<br />

VD har inga väsentliga aktieinnehav och<br />

delägarskap i bolag med vilka <strong>Apoteket</strong> har<br />

betydande affärsförbindelser.<br />

Birgitta Landin, vVD<br />

Socionom vidareutbildning i ekonomi och<br />

management. Anställd och medlem i företagsledningen<br />

sedan 2002. Född 1955.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Styrelseordförande<br />

i Adara AB.<br />

Tidigare befattningar: Executive Partnership<br />

Director Ericsson Global Services, direktör<br />

och ansvarig personal- och organisationsutveckling<br />

Ericsson i Sverige, personaldirektör<br />

Dagens Nyheter, personaldirektör Facit.<br />

Per Matses, vVD<br />

Civilekonom. Anställd och medlem i företagsledningen<br />

sedan 1999. Född 1958.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Styrelsesuppleant<br />

i <strong>Apoteket</strong> AB:s Pensionsstiftelse.<br />

Tidigare befattningar: ekonomidirektör Postgirot<br />

Bank, ekonomidirektör Posten.<br />

Thony Björk, Kommunikationsdirektör<br />

Apotekare samt marknadsekonom DIHM.<br />

Anställd sedan 1995, medlem i företagsledningen<br />

sedan 1998. Född 1955.<br />

Tidigare befattningar: Förlagschef samt chefredaktör<br />

Svensk Farmaceutisk Tidskrift Apotekarsocieteten,<br />

redaktör Patient-FASS Läkemedelsinformation,<br />

informationsansvarig<br />

Läkemedelsindustriföreningen.<br />

Ulrika Eriksson, Chef Kundkanal Centrum<br />

Civilekonom. Anställd och medlem i företagsledningen<br />

sedan <strong>2005</strong>. Född 1969.<br />

Tidigare befattningar: Inköpschef Smallshops<br />

Sverige AB, vVD Pressbyrån AB, vVD Reitan<br />

Servicehandel AB.<br />

Eva Fernvall, Marknadsdirektör<br />

Biomedicinsk analytiker. Anställd och medlem<br />

i företagsledningen sedan <strong>2005</strong>. Född 1953.<br />

Andra väsentliga uppdrag: Styrelseledamot i<br />

Socialstyrelsen, styrelseledamot Statens<br />

beredning för medicinsk utvärdering (SBU)<br />

styrelseledamot Andra AP-fonden.<br />

Tidigare befattningar: Förbundsordförande<br />

Vårdförbundet, vice ordförande TCO, ordförande<br />

Delegationen för offentliga e-tjänster,<br />

vice ordförande Vårdförbundet, biomedicinsk<br />

analytiker Danderyds sjukhus.<br />

Monica Hagman, Chef Kundkanal<br />

Samhälle.<br />

Apotekare. Anställd sedan 1980 och medlem<br />

i företagsledningen sedan 1999. Född 1954.<br />

Tidigare befattningar: Flera befattningar inom<br />

<strong>Apoteket</strong>, bland annat ansvarig för tillverkning<br />

och uppbyggnad av endossystem på sjukhusavdelningar,<br />

chef sjukhusapoteket Motala,<br />

apoteksdirektör Östergötland.<br />

Annema Paus, Chef Affärsområde Avtal.<br />

Apotekare, Management post graduate.<br />

Anställd 2000 och medlem i företagsledningen<br />

sedan 2001. Född 1955.<br />

Tidigare befattningar: Country Manager<br />

Wyeth Lederle, Business Manager samt<br />

Country Manager Cyanamid Nordiska<br />

(Lederle).<br />

För en detaljerad redovisning av ersättningar<br />

och förmåner till ledande befattningshavare<br />

hänvisas till not 11.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

83


Rapport om intern kontroll<br />

Rapport om intern kontroll<br />

Styrelsens rapport om intern kontroll<br />

avseende den finansiella rapporteringen<br />

för räkenskapsåret <strong>2005</strong>.<br />

Styrelsen ansvarar enligt den svenska aktiebolagslagen<br />

och Svensk kod för bolagsstyrning<br />

för den interna kontrollen. Denna<br />

rapport har upprättats i enlighet med<br />

kodens avsnitt 3.7.2 och 3.7.3, och är därmed<br />

begränsad till intern kontroll avseende<br />

den finansiella rapporteringen. Enligt uttalande<br />

från Kollegiet för svensk bolagsstyrning<br />

är rapporten avgränsad till en beskrivning<br />

av hur den interna kontrollen är organiserad.<br />

Uttalande om hur väl den fungerar<br />

kommer att göras avseende 2006. Denna<br />

rapport utgör inte en del av de formella årsredovisningshandlingarna.<br />

Rapporten har<br />

inte granskats av bolagets revisorer. Enligt<br />

FAR, föreningen för revisionsbyråbranschen,<br />

är en sådan granskning inte förenlig<br />

med god yrkessed då erforderliga granskningskriterier<br />

saknas för <strong>2005</strong>.<br />

Beskrivning<br />

Syftet med den interna kontrollen avseende<br />

den finansiella rapporteringen är att säker -<br />

ställa att organisationen följer de lagar och<br />

riktlinjer som gäller för bolaget samt att<br />

den externa rapporteringen ger en rätt -<br />

visande bild av bolagets resultat och<br />

ställning. Denna rapport beskriver över -<br />

gripande hur den interna kontrollen är<br />

organiserad för att säkerställa detta.<br />

<strong>Apoteket</strong> har valt att använda COSO<br />

som metod för att arbeta med intern kontroll<br />

och beskrivningar och definitioner är<br />

hämtade från rapporten ”Internal Control<br />

– Integrated Framework”, som publicerades<br />

1992 av The Committee of Sponsoring<br />

Organizations of the Treadway Commission<br />

(COSO).<br />

Kontrollmiljö<br />

Kontrollmiljön är grunden för den interna<br />

kontrollen avseende den finansiella rapporteringen.<br />

Den innefattar organisation,<br />

beslutsvägar, befogenheter och ansvar samt<br />

den kultur som styrelse och ledning förespråkar<br />

och verkar utifrån och som skapar<br />

struktur för övriga delar.<br />

<strong>Apoteket</strong> har en övergripande policy<br />

som beskriver <strong>Apoteket</strong>s förhållningssätt<br />

inom åtta områden – Kvalitet, Varor<br />

och tjänster, Personal, Kommunikation,<br />

Ekonomi och Finans, Säkerhet, Miljö<br />

samt Utveckling och Forskning. Inom<br />

respektive område har ytterligare riktlinjer<br />

och regler utarbetats. Ledningen utvärderar<br />

kontinuerligt vilka förändringar som<br />

krävs av policy och riktlinjer beroende<br />

på förändringar i omvärlden och verksamheten.<br />

Förhållningssättet har också sammanfattats<br />

i skriften ”Vår hållbara grund”<br />

som distribuerats och kommunicerats<br />

till alla anställda. Målet är att samtliga<br />

anställda under <strong>2005</strong> och 2006 ska ha<br />

genomgått en utbildning kopplat till<br />

”Vår hållbara grund”.<br />

Kulturen inom <strong>Apoteket</strong> påverkas av<br />

den verksamhet som dominerar företaget.<br />

Kraven på kvalitet och precision inom läkemedelshanteringen<br />

bidrar till en kultur<br />

med fokus på och förståelse för vikten av<br />

intern kontroll. Detta påverkar även den<br />

interna kontrollen över den finansiella<br />

rapporteringen på ett positivt sätt.<br />

Instruktioner för redovisning, bokslut<br />

och ekonomisk rapportering finns sammanställda<br />

i bolagets ekonomihandbok. Inom<br />

ekonomifunktionen genomgår medarbetare<br />

kontinuerligt vidareutbildning för att<br />

upprätthålla aktuell kompetens avseende<br />

IFRS och liknande regelverk. Merparten<br />

av <strong>Apoteket</strong>s chefer har genomgått en<br />

omfattande utbildning i ekonomi under<br />

de senaste åren.<br />

84 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Rapport om intern kontroll<br />

Riskbedömning<br />

<strong>Apoteket</strong> identifierar, analyserar och beslutar<br />

om hantering av risker för fel i den<br />

finansiella rapporteringen, huvudsakligen<br />

som en del av ekonomi- och affärscontrollerfunktionens<br />

ansvar. Ett arbete har inletts<br />

med att strukturera denna riskhantering.<br />

Som ett led i detta har väsentliga poster i<br />

balans- och resultaträkning identifierats<br />

baserat på risk och storlek. De processer<br />

som är kopplade till dessa poster kommer<br />

successivt att analyseras och dokumenteras.<br />

Kontrollaktiviteter<br />

Kontrollaktiviteterna inom <strong>Apoteket</strong> har en<br />

grund i en väl definierad ansvarsfördelning.<br />

Ansvar och roller avseende den finansiella<br />

rapporteringen har definierats och kommunicerats<br />

som delar av rollbeskrivningar och<br />

befattningsbeskrivningar för medarbetare<br />

inom apoteken och ekonomi- och affärscontrollerfunktionen.<br />

Direkta kontroller<br />

finns också för att hantera väsentliga risker<br />

för fel i den finansiella rapporteringen.<br />

Under <strong>2005</strong> påbörjades ett arbete med<br />

att beskriva vilka kontroller som sker i de<br />

olika processerna. Detta arbete beräknas<br />

vara klart under våren 2006. IT-systemen<br />

är viktiga delar för att säkerställa den finansiella<br />

rapporteringen och därför sker fort löpande<br />

översyn över dessa system.<br />

Information och kommunikation<br />

Den interna informationen och externa<br />

kommunikationen regleras på övergripande<br />

nivå av <strong>Apoteket</strong>s policy. Den interna kommunikationen<br />

från styrelse och ledning sker<br />

bland annat genom veckovisa VD-brev till<br />

samtliga chefer. Respektive chef ansvarar<br />

för att informera sina respektive medarbetare.<br />

En annan viktig kommunikationskanal<br />

är <strong>Apoteket</strong>s intranät, ApoNet. Via<br />

ApoNet nås samtliga medarbetare på ett<br />

effektivt sätt. Här publiceras policy, riktlinjer,<br />

instruktioner och motsvarande dokument<br />

som styr och stöder verksamheten.<br />

Synpunkter på och frågor kring den<br />

interna kontrollen över den finansiella rapporteringen<br />

kan kommuniceras direkt till<br />

<strong>Apoteket</strong>s ekonomichef eller via kvalitetssamordnare<br />

som finns lokalt inom apoteksorganisationen.<br />

Uppföljning<br />

Flera enheter inom <strong>Apoteket</strong> arbetar med<br />

uppföljning av den interna kontrollen. För<br />

apoteken har kvalitetsenheten definierat<br />

baskrav som fastställts av ledningen, dessa<br />

krav täcker även till viss del processer med<br />

betydelse för den finansiella rapporteringen.<br />

Baskraven följs upp såväl via självutvärdering<br />

av apoteken som via kvalitetsinspektioner.<br />

Även säkerhetsfunktionen följer upp<br />

hur vissa delar av den interna kontrollen<br />

avseende den finansiella rapporteringen<br />

fungerar genom inspektioner på apoteken.<br />

<strong>Apoteket</strong>s ekonomi- och affärscontrollerfunktion<br />

följer löpande upp det ekonomiska<br />

resultatet och operativa nyckeltal och<br />

har genomgångar med ledningen för respektive<br />

enhet baserat på detta. Därutöver finns<br />

det controllers lokalt i verksamheten.<br />

Styrelsen erhåller ekonomiska kvartalsrapporter<br />

och senaste ekonomiska månadsrapport<br />

inför varje styrelsemöte. Vid varje<br />

styrelsemöte behandlas den ekonomiska<br />

situationen. Styrelsen granskar de officiella<br />

rapporterna och har en aktiv dialog med de<br />

externa revisorerna.<br />

<strong>Apoteket</strong> har ingen internrevisionsfunktion.<br />

Styrelsen har prövat frågan och beslutat<br />

att befintliga strukturer för uppföljning<br />

och utvärdering av den interna kontrollen i<br />

form av controllerfunktion, kvalitets- och<br />

säkerhetsinspektion och självutvärdering ger<br />

ett tillfredsställande underlag för styrelsens<br />

utvärdering av den interna kontrollen.<br />

Beslutet omprövas årligen.<br />

Uttalande<br />

I enlighet med uttalande från Kollegiet för<br />

svensk bolagsstyrning har inget uttalande<br />

lämnats om hur väl den interna kontrollen<br />

fungerat under året.<br />

Stockholm den 27 februari 2006<br />

Barbro Carlsson<br />

Jan Bergqvist<br />

ORDFÖRANDE<br />

Eva Eriksson<br />

Inga-Lill Furberg Carina Jansson Peter Lagerblad<br />

Carola Lemne Pär Axel Sahlberg Mikael Sjöberg<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

85


Diagram- och tabellförteckning<br />

Diagram- och tabellförteckning<br />

Året i korthet<br />

Ekonomiska data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1<br />

Strategisk inriktning<br />

Allmänhetens förtroende för <strong>Apoteket</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />

<strong>Apoteket</strong>s image som läkemedelsexperter . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />

Väntetider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />

Antal ärenden till kundcentrum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8<br />

Motiverade medarbetare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9<br />

Särredovisning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9<br />

Omkostnad per producerad enhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10<br />

Räntabilitet på eget kapital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10<br />

Soliditet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10<br />

Utdelning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10<br />

Verksamheten<br />

Försäljningsförändring av läkemedel på recept, jan-dec . . . . . 12<br />

De tio mest sålda läkemedlen på recept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12<br />

De tio mest sålda läkemedlen utan recept . . . . . . . . . . . . . . . . . 12<br />

De tio mest sålda substanserna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13<br />

Finansiering<br />

Försäljning inom läkemedelsförmånen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />

Antal generikabyten för recept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16<br />

Sänkta läkemedelskostnader genom generiska byten . . . . . . 16<br />

Delbetalningssystemets nettokostnad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17<br />

Högkostnadsskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17<br />

<strong>Apoteket</strong>s utveckling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17<br />

Risker, möjligheter och framtid<br />

Känslighetsanalys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22<br />

Privatkunder<br />

Svenskt kvalitetsindex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />

Lagerservicenivå . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />

Privatkunds andel av total försäljning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />

Två år i översikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24<br />

Förändring av antal e-recept av förstagångsrecept . . . . . . . . . 26<br />

Avtalskunder<br />

Avtalskunds andel av total omsättning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />

Två år i översikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />

Tillväxttakt tjänsteförsäljning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />

Extemporetillverkning av individanpassade läkemedel . . . . . . 33<br />

Medarbetare<br />

Personalomsättning bland tillsvidareanställda . . . . . . . . . . . . . . 34<br />

Delaktiga medarbetare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />

Attraktiv arbetsgivare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />

Åldersfördelning i företaget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />

Hållbar utveckling<br />

Antal startförpackningar per 1 000 expedierade läkemedel . . . 39<br />

Sjukfrånvaro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

Frisknärvaro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

Könsfördelning <strong>Apoteket</strong>s medarbetare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40<br />

Miljöbedömda produkter från <strong>Apoteket</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42<br />

Miljöklassning av <strong>Apoteket</strong>s produkter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42<br />

Ekonomisk översikt<br />

Rörelseresultat och resultat efter skatt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />

Intäkter och bruttovinst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />

Balansomslutning och eget kapital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />

Investeringar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />

Soliditet och räntabilitet på eget kapital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />

Fem år i sammandrag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71<br />

Bolagsstyrning<br />

Könsfördelning styrelsen för <strong>Apoteket</strong> AB . . . . . . . . . . . . . . . . . 74<br />

Styrelsens sammansättning, antal möten samt arvoden . . . . . 76<br />

Könsfördelning företagsledningen för <strong>Apoteket</strong> AB . . . . . . . . 77<br />

86 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Ordlista och Ekonomiska definitioner<br />

Ordlista<br />

Ekonomiska definitioner<br />

Dosförpackningar: Läkemedel förpackade<br />

till kund efter när läkemedlen intas. Till exempel<br />

morgon, middag, kväll.<br />

EES: EES står för Europeiska samarbetsområdet.<br />

EES omfattar EU-länderna och<br />

Norge, Island och Liechtenstein.<br />

Egenavgift: Kundens andel av läkemedel<br />

och andra varor inom läkemedelsförmånen.<br />

Extemporeläkemedel: Extempore = oförberett,<br />

läkemedel som av produktionstekniska<br />

eller andra skäl inte finns att tillgå från läkemedelsindustrin<br />

men som ändå behövs.<br />

Tillverkas tillfälligt efter särskilda behov.<br />

Farmaceut: Person med farmaceutisk<br />

utbildning, till exempel apotekare, receptarie<br />

eller farm. kand.<br />

Frikort: Maxkostnad 1 800 kronor/person<br />

och 12-månaders period. Därefter får kunden<br />

frikort för resten av perioden.<br />

Förmånen: Läkemedelsförmånen är reglerad<br />

i lag och förordning. Varor som ingår ska<br />

ha pris fastställt av LFN och vara förskrivet<br />

vid sjukdom, för födelsekontroll eller för stomipatient.<br />

Kliniska prövningar: En klinisk prövning är<br />

en undersökning som syftar till att till exempel<br />

upptäcka eller verifiera de kliniska, farmakologiska<br />

eller farmakodynamiska effekterna<br />

av ett läkemedel.<br />

Läkemedelsgenomgång: Ett kunderbjudande<br />

som syftar till att förbättra läkemedelsanvändningen<br />

på äldreboenden, vårdcentraler<br />

och vårdavdelningar.<br />

Läkemedelsplan: En tjänst från <strong>Apoteket</strong><br />

som syftar till att stödja landstingen i deras<br />

arbete med att hålla sina budgetar med bibehållen<br />

vårdkvalitet.<br />

Läkemedelsprofiler: Ett kunderbjudande<br />

från <strong>Apoteket</strong> i två sammankopplade delar,<br />

dels en förteckning över kundens hela läkemedelsanvändning,<br />

dels tillgång till en specialutbildad<br />

farmaceut som hjälper kunden till<br />

bästa möjliga läkemedelsanvändning.<br />

Omkostnad per producerad enhet: Totala<br />

kostnader exklusive varukostnader i förhållande<br />

till försäljningsvolym.<br />

Parallellimport: Import till Sverige från land<br />

inom EES av annan än den som tillverkaren/<br />

innehavaren av försäljningstillståndet anlitat.<br />

Bruttovinst: Skillnad mellan nettoomsättning<br />

och varukostnader.<br />

Bruttovinstmarginal: Skillnad mellan nettoomsättning<br />

och varukostnader i procent av<br />

nettoomsättningen.<br />

Förskjutning: Total försäljningsökning består<br />

av prisökning, volymökning och en så kallad<br />

residual, till exempel övergång till nyare och<br />

dyrare läkemedel.<br />

Justerat eget kapital: Eget kapital enligt<br />

moderbolagets balansräkning samt 72 procent<br />

av obeskattade reserver.<br />

Medelantal anställda: Beräknas enligt bokföringsnämndens<br />

rekommendation R4, som<br />

ett genomsnitt av antalet anställda personer<br />

baserat på månadsvisa mätningar under<br />

räkenskapsåret. Korrigering har gjorts för<br />

personal med deltidsanställning.<br />

Resultat per aktie: Resultat efter skatt<br />

dividerat med antal aktier.<br />

Räntabilitet på eget kapital: Årets resultat i<br />

procent av genomsnittligt eget kapital. Enligt<br />

ägardirektivet beräknas räntabilitet på eget<br />

kapital vid ingången av räkenskapsåret.<br />

Generiska läkemedel: Läkemedel utan<br />

patenträtt som har identiska aktiva substanser<br />

men som har olika tillverkare.<br />

Recipen: En receptorderrad.<br />

Räntabilitet på sysselsatt kapital: Resultat<br />

efter finansiella intäkter i procent av genomsnittligt<br />

sysselsatt kapital.<br />

Högkostnadsskydd: Maxkostnad 1 800<br />

kronor för en 12-månaders period.<br />

International Accounting Standards (IAS):<br />

Internationell redovisningsstandard som tidigare<br />

har givits ut av International Accounting<br />

Committee (IASC). Ersätts nu av IFRS.<br />

Räntebärande nettoskuld: Räntebärande<br />

skulder minus finansiella räntebärande tillgångar.<br />

Sysselsatt kapital: Genomsnittlig balansomslutning<br />

minskad med ej räntebärande<br />

skulder samt ej räntebärande avsättningar.<br />

International Financial Reporting Standards<br />

(IFRS): Internationell redovisningsstandard<br />

som ges ut av International Accounting<br />

Standards Board (IASB). Ersätter IAS.<br />

Soliditet: Eget kapital i procent av balansomslutningen.<br />

I moderbolaget används justerat<br />

eget kapital.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

87


88 <strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong>


Övrig information<br />

Årsstämma<br />

Årsstämma äger rum den 5 april 2006 i<br />

Stockholm<br />

Ekonomiskt kalendarium 2006<br />

Maj<br />

Delårsrapport jan–mars<br />

Augusti<br />

Halvårsrapport<br />

November Delårsrapport jan–sept<br />

Januari 2007 Bokslutskommuniké<br />

Övriga publikationer 2006<br />

Mars<br />

Hållbarhetsredovisning<br />

April<br />

Hälsobokslut<br />

Producent: Ekonomi & affärscontrolling och Stab kommunikation,<br />

<strong>Apoteket</strong> AB i samarbete med Edita Communication.<br />

Rubriktypsnitt: Berthold Akzidenz Grotesk.<br />

Brödtypsnitt: Adobe Garamond Pro.<br />

Text: Ekonomi & affärscontrolling och Stab kommunikation i samarbete<br />

med Edita Communication och TimMer Reklambyrå AB.<br />

Formgivning: Edita Communication.<br />

Originalproduktion: Edita Communication.<br />

Foto omslag: Rolf Kjerrgren, Niklas Hagelbeck, Johan Gunséus,<br />

Malte Danielsson.<br />

En dag på <strong>Apoteket</strong>: Malte Danielsson, Lars Nyman, Magnus Torle,<br />

Eva Jangö, Thomas Jansson<br />

Foto inlaga: Malte Danielsson (sid 3, 6, 15, 21, 23, 26, 30, 35, 36, 41,<br />

80, 82), Johan Gunséus (sid 3, 31, 33), Matton AB (sid 5, 18, 29, 39,<br />

43, 88), Henry Lundholm (sid 8, 28), Ulf Palm (sid 13), Lars Nyman (sid<br />

15), Felipe Marur (sid 15), Andreas Ackerup (sid 19), Ingemar Lindewall<br />

(sid 22), Rolf Kjerrgren (sid 22), Niklas Hagelbeck (sid 24, 34),<br />

Ola Lejonborn (sid 25), Pia Johansson (sid 27), Anders Steiner (sid 32),<br />

Lars Hägglöf (sid 32), Staffan Gustavsson (sid 35), Birgitta Rydbeck<br />

(sid 36), Jenny Hallengren (sid 73, 81).<br />

Artikelnummer: 6370-01.<br />

Uppdrags-ID: 0509-134.<br />

Upplaga denna tryckning: 13 000 ex.<br />

Miljökrav: Denna trycksak uppfyller <strong>Apoteket</strong> ABs miljökrav.<br />

Mer information www.apoteket.se.<br />

Upphovsrätt: Detta material är upphovsrättsligt skyddat genom lagen<br />

(1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk.<br />

Upphovsrätten tillhör <strong>Apoteket</strong> AB. Att mångfaldiga innehållet i detta material,<br />

helt eller delvis, utan medgivande från <strong>Apoteket</strong> AB, är förbjudet enligt lagen<br />

(1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk.<br />

Förbudet gäller varje form av mångfaldigande, så som tryckning, kopiering,<br />

bandinspelning etc. Information så som text och bilder får ej reproduceras,<br />

kopieras, överföras eller lagras utan skriftligt tillstånd av <strong>Apoteket</strong> AB.<br />

Repro/Prepress: NRS Tryckeri.<br />

Tryck: NRS Tryckeri.<br />

Papper: Omslag: 250 g Maxi offset. Inlaga: 150 g Maxi offset.<br />

<strong>Apoteket</strong> AB Årsredovisning <strong>2005</strong> 89


<strong>Apoteket</strong> AB (publ)<br />

Postadress: 118 81 Stockholm<br />

Besöksadress: Södermalmsallén 36, Stockholm<br />

Telefon: 08-466 10 00, Fax: 08-466 15 15<br />

Webbplats: www.apoteket.se<br />

E-post: apoteket.sverige@apoteket.se<br />

org nr 556138-6532<br />

Telefonservice dygnet runt: 0771-450 450<br />

Adara AB<br />

Postadress: Box 381 85<br />

100 64 Stockholm<br />

Besöksadress: Södermalmsallén 36, Stockholm<br />

Telefon: 08-556 182 50, Fax: 08-556 182 90<br />

Institutet för Hälso- och sjukvårdsekonomi AB<br />

Postadress: Box 2127, 220 02 Lund<br />

Besöksadress: Råbygatan 2<br />

Telefon: 046-32 91 00, Fax: 046-12 16 04<br />

Webbplats: www.ihe.se<br />

Kemi & Miljö Konsulterna AB<br />

Post- och besöksadress: Holländargatan 11,<br />

111 36 Stockholm<br />

Telefon: 08-789 04 00, Fax: 08-789 04 01<br />

Webbplats: www.kemil.se<br />

Giftinformationscentralen<br />

Post- och besöksadress: Karolinska Universitetssjukhuset,<br />

171 76 Stockholm<br />

Telefon: 08-33 12 31 dagtid eller<br />

112 dygnet runt<br />

Fax: 08-32 75 84<br />

Webbplats: www.giftinformation.apoteket.digital.se<br />

Läkemedelsupplysningen<br />

Telefon: 020-66 77 66 dygnet runt<br />

6370-01 • MARS 2006 • © APOTEKET AB

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!