Hot och våld vid svenska bensinstationer - En ... - Lunds universitet

Våldsbegreppet
I denna rapport definieras våld som:
En avsiktlig fysisk eller verbal aggression, som orsakar skada eller obehag för en eller flera
individer, oavsett om de är avsiktliga mål eller involverats av andra orsaker (Geijer &
Menckel, 2003).
Härmed ingår även hot i våldsdefinitionen. Detta innebär att begreppet ”Hot och våld” blir
ologiskt. Begreppet används dock flitigt i andra sammanhang, bland annat i
Arbetsmiljöverkets arbetsmiljöundersökningar. Projektet behåller därför titeln ”Hot och
våld…” och använder även begreppet vid jämförelser med andra undersökningar. Önskvärt är
dock en tydligare differentiering mellan fysiskt och psykiskt våld, vilket kräver en generell
förändring av de använda definitionerna i svensk forskning.
Syfte och frågeställningar
Denna undersökning syftar till att belysa hot och våld som arbetsmiljöproblem vid svenska
privatdrivna bensinstationer. Fyra delsyften kan ses:
• Att studera förekomsten av hot och våld i den undersökta populationen.
• Att studera konsekvenser av hot och våld på arbetsplatsen.
• Att undersöka vidtagna säkerhetsåtgärder i det förebyggande arbetet.
• Att förmedla erhållen kunskap till berörda aktörer.
Den kunskapsöversikt som genomförts som i projektet mynnade ut i ett antal hypoteser för
vidare prövning. Med dessa som grund skapades 17 frågeställningar:
1. Är stationer i närheten av storstäder mer utsatta för hot och våld?
2. Är stationer vid genomfartsleder mer utsatta för hot och våld?
3. Utsätts stationer utan omgivande verksamhet mer frekvent för hot och våld?
4. Utsätts stationer med hög omsättning oftare för hot och våld?
5. Innebär ensamarbete ökad risk för hot och våld?
6. Innebär dubbelbemanning dubbelt så många skadade?
7. Innebär sena öppettider ökad risk för hot och våld?
8. Är stationer med post/bank mer utsatta för rån?
9. Är stationer med fast-food mer utsatta för icke rånrelaterade angrepp?
10. Är stängning och öppning av stationerna särskilt riskfyllt?
11. Utförs rån oftast av gärningsmän utan legitim anknytning till stationen?
12. Utförs icke rånrelaterade händelser av gärningsmän med legitim anknytning till
stationen?
13. Minskar risken för hot och våld om det finns många kunder i butiken?
14. Sker rån ofta överraskande, utan tidiga tecken på fara?
15. Föregås icke rånrelaterade händelser ofta av tecken, som registreras av personalen?
16. Är rånare ofta beväpnade?
17. Innebär genomförd säkerhetsutbildning minskad risk för hot och våld?
Dessa frågeställningar behandlas separat i rapportens andra del.
9