08.06.2014 Views

Konst som vinstmotor - Region Dalarna

Konst som vinstmotor - Region Dalarna

Konst som vinstmotor - Region Dalarna

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

KONST SOM<br />

VINSTMOTOR<br />

En rapport från insidan av<br />

de Kulturella och Kreativa<br />

Näringarna<br />

PÅ UPPDRAG AV PROJEKT KKN GÄVLEBORG<br />

2011 LINDA NORDFORS


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

INLEDNING<br />

Denna rapport är precis vad den heter – det är en rapport från insidan av de<br />

Kulturella och Kreativa Näringarna (KKN). Perspektivet kommer därför inte att<br />

vara det utifrån betraktande eller vetenskapligt analyserande, utan jag vill ge<br />

dig <strong>som</strong> läsare en direkt insyn i hur det är att vara verksam inom KKN. Genom<br />

att vara just personligt berättande och subjektiv syftar rapporten till att skapa<br />

en ökad förståelse för kreatörens roll <strong>som</strong> företagare och utgöra ett underlag till<br />

debatt och dialog. Rapporten är en förstudie för projektet KKN i Gävleborg och<br />

kan med fördel läsas <strong>som</strong> en uppföljare till rapporten Gungor och Karuseller<br />

skriven av Tobias Nielsén och Emma Stenström. Rapporten utgör även en<br />

fördjupande del till föreläsningen Framtidens Företagande 2: Hur konst och<br />

kultur kan bygga varumärken.<br />

OM FÖRFATTAREN<br />

Linda Nordfors är konstnär och entreprenör. 2001 grundade hon Sveriges första<br />

<strong>Konst</strong>byrå re:flection company med affärsidén att skapa varumärkesbyggande<br />

konst. Genom sin konstbyrå har hon jobbat med varumärken <strong>som</strong> bland andra<br />

Armani, JC, Libresse och Läkerol och med idéburna organisationer <strong>som</strong> Viskogen,<br />

Kvinna till Kvinna och Sensus Studieförbund.<br />

Linda är även föreläsare inom kreativitet och entreprenörskap och håller kurser<br />

på olika teman bl a ”The art of selling your heart” – om konsten att sälja, för<br />

kreatörer och entreprenörer .<br />

Linda sitter i styrelsen för konsttidskriften <strong>Konst</strong>perspektiv.<br />

O MSLAGSFOTO<br />

Fotografiet visar en skulptur av Linda Nordfors från den varumärkesbyggande<br />

utställningen Sugar for my Honey från 2005. Utställningen handlade om<br />

människors relationer till sina accessoarer och gestaltades i huvudsak med godis<br />

<strong>som</strong> konstnärsmaterial. Totalt gick det åt närmare 400 kg godis. Deltagande<br />

varumärken var bland andra Ahlgrens bilar och Armani.<br />

Fotograf: Fredrik Sjöberg<br />

2


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

OM UPPLÄGGET<br />

Denna rapport består av tre delar. Den första delen ”De kallar oss<br />

kulturföretagare” handlar om vad <strong>som</strong> är unikt för en företagare inom KKN och<br />

vad rådgivare ska tänka på i mötet med kulturföretagaren. Den andra delen<br />

”Brandism <strong>som</strong> affärsidé för framtidens företagande” handlar om<br />

varumärkesbyggande konst, vad det är och hur det kan skapa affärsmöjligheter<br />

för de verksamma inom de Kulturella och Kreativa Näringarna.<br />

Avslutningsvis finns ett Kulturspråkslexikon för att öka förståelsen mellan<br />

kreatören och affärsutvecklaren/rådgivaren.<br />

OM FRAMTIDEN<br />

I arbetet med den här rapporten har jag märkt att ”rapportformatet” är mycket<br />

bra för att snabbt kunna sammanfatta erfarenheter och ge fördjupande<br />

inblickar i komplexa frågeställningar.<br />

Möjliga framtida rapporter;<br />

Brandism – från beställarens horisont.<br />

Vad behöver du <strong>som</strong> köpare och upphandlare av Brandism eller<br />

Varumärkesbyggande konst tänka på? På vilka sätt kan Brandism stödja<br />

satsningar inom Storytelling och Destinationsdesign?<br />

Brobyggare eller Curlingbyråkrat?<br />

Rådgivarnas roll för att skapa livskraftiga verksamheter och långsiktig positiv<br />

tillväxt av projekt inom KKN.<br />

3


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

DEL I – DE KALLAR OSS KULTURFÖRETAGARE<br />

FRAMGÅNGEN SOM ETT PROBLEM<br />

Jag vill inleda med ett citat från det sista stycket i rapporten Gungor och<br />

Karuseller. Nielsén/Stenström skriver;<br />

“För trots allt är det viktigt att komma ihåg att det inte alltid är<br />

det <strong>som</strong> säljer bäst, <strong>som</strong> har den högsta konstnärliga, kulturella<br />

och kreativa kvaliteten.”<br />

Detta är den mening <strong>som</strong> rapporten lämnar klingande i våra huvuden. Och<br />

självklart stämmer den – samtidigt <strong>som</strong> citatet speglar en föreställningsvärld vi<br />

<strong>som</strong> är verksamma inom KKN ständigt behöver förhålla oss till. Det är inte det<br />

ovan nämnda sambandet <strong>som</strong> behöver påpekas när vi möter våra kunder och<br />

uppdragsgivare. Tvärt om! Det vi kulturföretagare behöver vara noga med att<br />

förklara är;<br />

“För trots allt är det viktigt att komma ihåg att det inte alltid är<br />

det <strong>som</strong> säljer sämst, <strong>som</strong> har den högsta konstnärliga, kulturella<br />

och kreativa kvaliteten.”<br />

Med andra ord behöver vi många gånger inför andra, och då och då även inför<br />

oss själva, kommunicera;<br />

“Även i framgången kommer vi att behålla vår kvalitet, integritet<br />

och särart. Det är inte genom att kompromissa, sudda ut eller<br />

anpassa oss <strong>som</strong> vi når våra kunder eller hittar vår marknad. Tvärt<br />

om är det genom att utveckla och renodla det unika värde <strong>som</strong> just<br />

vi skapar, på det sätt <strong>som</strong> just vi vill arbeta, <strong>som</strong> vi når framgång –<br />

både konstnärligt och kommersiellt.”<br />

För den outtalade men väletablerade ”sanningen” att det <strong>som</strong> är riktigt bra inte<br />

är säljbart gör framgången problematisk och dubbelbottnad. Vi<br />

(kulturföretagare) eftersträvar den men när den kommer nära är vi lite oroliga<br />

inför den eventuella kritik den kommer att föra med sig. Att framgång kan vara<br />

ett problem kan tyckas <strong>som</strong> helt förlegat i en tid när de Kulturella och Kreativa<br />

Näringarna är ett begrepp på var mans läppar och när konstnären åter har fått<br />

4


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

möjlighet att vara entreprenör. Ja, jag vill faktiskt säga ”åter”. För att <strong>som</strong><br />

konstnär ha många strängar på sin lyra och vara fri att omfamna vitt skilda<br />

ämne<strong>som</strong>råden var en självklarhet för den så kallade Renässanskonstnären.<br />

Då gick det vetenskapliga forskandet, tekniska uppfinnandet och det poetiska<br />

betraktandet hand i hand. Bilden av vad konstnärskap kunde vara var långt ifrån<br />

Industrialismens idé om renodling och antingen/eller. Idag presenteras världen<br />

för oss <strong>som</strong> om vi antingen hade sifferhuvud eller skaparhuvud, antingen<br />

kreativitet eller struktur, antingen urvattnad framgång eller genivälsignad<br />

fattigdom... För enligt antingen/eller‐världen så följer man antingen sin egen<br />

inre drivkraft och skapar fantastisk och missförstådd konst eller skapar det <strong>som</strong><br />

säljer och inbringar pengar men kompromissar då med vad man verkligen vill.<br />

Känner ni igen bilden?<br />

Så länge vi är kvar i en antingen/eller‐bild av oss själva och vår omvärld kommer<br />

kreatörer att stöta på hinder, både yttre och inre, när vi börjar närma oss ett<br />

mer marknadsmedvetet (inte marknadsanpassat) förhållningssätt. Om vi tvärt<br />

om kan introducera ett mer inkluderande förhållningssätt – där vi <strong>som</strong><br />

samhälle, organisation, företag och individ kan vara både och – så kan mycket<br />

energi frigöras och handlingsutrymme skapas. På samma sätt <strong>som</strong> människan<br />

både är bunden i sin kropp och fri att överskrida sina begränsningar så är<br />

kreatören i grunden både fri att vara impulsiv, kreativ och intuitiv och samtidigt<br />

strukturerad, analytisk och strategisk.<br />

När detta händer – mina damer och herrar – så är det inte längre en fråga om<br />

vad vi behöver göra för att stödja tillväxten inom de Kulturella och Kreativa<br />

Näringarna. Då är frågan snarare om det över huvudtaget finns något <strong>som</strong> kan<br />

stoppa den!<br />

KULTURARBETARE ELLER KULTURKAPITALIST?<br />

Vad är det då vi är, vi verksamma inom de Kulturella och Kreativa Näringarna?<br />

Förutom att vi, <strong>som</strong> så många gånger påpekats, är vitt skilda från varandra, så är<br />

vi ändå styrda av samhällets och ”etablissemangets” syn på oss.<br />

Länge kallades vi Kulturarbetare. Detta är det ord <strong>som</strong> fortfarande används<br />

mest, om man ser vilka formuleringar <strong>som</strong> florerar i samhällets olika<br />

institutioner. Det är naturligtvis ingen slump att det är så vi har kallats –<br />

efter<strong>som</strong> idealet var att vi skulle verka <strong>som</strong> just arbetare – i motsats till<br />

företagare eller kapitalister. En arbetare producerar, en kulturarbetare deltar i<br />

produktionen av kultur. Kultur <strong>som</strong> man ansåg att samhället inte bara behövde<br />

utan även har rätt till, eller med andra ord, inte behövde betala för.<br />

Nu kallas vi Kulturentreprenörer. Detta ord används ibland <strong>som</strong> ett lovord,<br />

ibland <strong>som</strong> ett skällsord, beroende på vem du frågar. En kulturentreprenör<br />

skapar inte bara kultur utan även företag – nya företag. Tillväxt <strong>som</strong> mål och<br />

5


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

<strong>som</strong> medel har hamnat i fokus och det för med sig nya sätt att se på kulturens<br />

värde. För där det finns ett värde finns det möjlighet att både ta och få betalt.<br />

Själv skulle jag vilja introducera begreppet Kulturkapitalist. För är det något vi<br />

gör så är det att bygga ett kapital – ett kulturellt kapital. Både för oss själva och<br />

för de <strong>som</strong> köper/möter/använder/upplever den konst och kultur <strong>som</strong> vi<br />

skapar. Och det <strong>som</strong> vi skapar, oavsett om det blir en kruka eller en process,<br />

växer eller sjunker i värde tillsammans med vår egen personliga kulturella<br />

konjunktur.<br />

Jag är stolt och glad att SvD<br />

kallar mig entreprenör. Men<br />

betänk att för vissa skulle en<br />

dylik framsida associeras<br />

med en ruinerad<br />

konstnärskarriär.<br />

Kom ihåg att KKN både<br />

består av Fria Skapare av<br />

kultur och av ”Leg.<br />

<strong>Konst</strong>närer” <strong>som</strong> är oroliga<br />

att förlora sin ”licens” om de<br />

anses för kommersiella.<br />

Det är det kulturella kapitalet <strong>som</strong> vi kulturföretagare antingen har, eller inte<br />

har, förmågan att utväxla till monetärt kapital. Men oavsett om vi besitter<br />

förmågan eller kunskapen att faktiskt tjäna pengar, så har en Kulturkapitalist sitt<br />

fokus på att låta det kulturella kapitalet ”förränta sig” och växa i storlek.<br />

Söker jag på Kulturarbetare på Google får jag på 0,08 sekunder 116 000 träffar,<br />

där första länk är Skatteverket. Skriver jag Kulturkapitalist undrar Google om jag<br />

har stavat fel...<br />

6


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

I SITT ANLETES SVETT ELLER AV HJÄRTATS LUST?<br />

Varför är det då svårt för en Kulturföretagaren att tjäna pengar? Det är<br />

verkligen svårt för många, det visar statistiken gång på gång. Speciellt om vi i<br />

detta sammanhang menar de mindre Kulturentreprenörer <strong>som</strong> är nära den<br />

kulturskapande kärnan.<br />

En anledning är naturligtvis arvet från ”Kulturarbetardagarna”. Vi har på vissa<br />

sätt fått en allmänhet <strong>som</strong> har en hög priskänslighet för kultur, efter<strong>som</strong> de är<br />

”vana” att kultur inte ska kosta så mycket. Målgruppens betalningsförmåga och<br />

betalningsvilja, om man ser till konsumentmarknaden, förminskas av en låg<br />

kostnadsförväntan.<br />

Detta påverkar ändå inte kulturföretagarens försörjningsförmåga lika mycket<br />

<strong>som</strong> ett annat arv från en svunnen tid ‐ föreställningen om betalning och<br />

ersättning. När jag är ute och föreläser för andra kreatörer kring försäljning eller<br />

prissättning, brukar jag börja med att visa en bild på en hög med pengar. Och så<br />

frågar jag – hur många av er har någon gång känt, eller tänkt, eller kanske till<br />

och med sagt – ”där det är ju så roligt så att jag skulle kunna göra det gratis”.<br />

Denna retoriska fråga brukar väcka ett igenkännande skratt bland lyssnarna och<br />

oavsett om de är textilkonstnärer på Gotland eller illustratörer i Stockholm<br />

erkänner många färg och räcker upp handen – jo, visst tänker de så ibland.<br />

– Denna tanke eller idé är vi inte ensamma om, brukar jag trösta åhörarna. Den<br />

är vida spridd i vårt avlånga land, men det vi behöver bli medvetna om är att<br />

den bygger på den här bilden av arbete... och så visar jag en svartvit bild på<br />

några rallare, och fortsätter;<br />

– Vi har ofta en bild att betalning, oavsett om det är lön eller ersättning på<br />

annat sätt, ska vara ersättning för en sorts uppoffring. Ju mer vi vantrivas eller<br />

på något vis far illa – ju mer betalt ska vi ha. Pengar ses alltså <strong>som</strong> en ersättning<br />

för lidande, vi får så att säga betalt <strong>som</strong> plåster på såren!<br />

Fler igenkännande skratt – och djupa suckar. För här är kreatörens första<br />

snubbeltråd. Om vi ska få betalt i proportion till lidande, hur lätt blir det då att<br />

få betalt för något <strong>som</strong> vi inte gör i vårt anletes svett, utan tvärt om något <strong>som</strong><br />

vi gör av hjärtats lust?<br />

Med det vill jag inte ha sagt att den skapande processen alltid är enkel eller<br />

oproblematisk, men lik väl så är vi kreatörer så att säga där vi vill vara, vi är i<br />

vårt element när vi skapar.<br />

Nyckeln till att kunna försörja oss på det vi älskar att göra är att vända på<br />

prissättningen och inte ta betalt efter hur mycket <strong>som</strong> vi lider – utan ta betalt<br />

för det värde vi tillför våra kunder! Och jag är övertygad om att ju mer vi gör det<br />

vi verkligen vill göra – desto större värde kan vi bidra med! Med andra ord – ju<br />

roligare något är att göra, desto mer kan vi ta betalt!<br />

7


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

”‐Ju mer jag fnissar och skrattar när jag arbetar,<br />

desto bättre blir det!”<br />

/Malin Blom, keramiker och konstnär, Gävleborg<br />

För att kunna ta betalt behöver vi, kulturföretagarna själva, översätta det<br />

kundvärde vi skapar till ett språk <strong>som</strong> vår kund förstår. Många gånger finns det<br />

en upplevelse av att man skapar ett värde, men det kan vara på ett i det<br />

närmaste intuitivt plan, man ”bara vet” att det <strong>som</strong> man gör är viktigt och<br />

angeläget! För många kulturföretagare är det en resa att gå från att ”bara veta”<br />

till att kunna förklara värdet på ett sätt <strong>som</strong> kunden kan förstå och tillämpa i sin<br />

egen verksamhet.<br />

FYRA FRAMGÅNGSFAKTORER FÖR EN<br />

KULTURFÖRETAGARE<br />

Att hjälpa den enskilda kulturföretagaren att bli lönsam, växa och ”få snurr på<br />

hjulen” ger ökad tillväxt inom KKN på två sätt; Dels genom att kulturföretagaren<br />

själv kan försörja sig och kanske t o m växa och anställa inom sin verksamhet.<br />

Dels – och det är här den stora utväxlingen kan ske – genom att de ökar sin<br />

interaktivitet med omvärlden, läs andra näringar, och därigenom bidrar till sin<br />

omvärld med en sorts konstnärlig och kulturell essens. Vad denna essens består<br />

av är man inte helt överens om. Vissa kallar det ”kreativitet” och andra kallar<br />

det ”skapande”. Oavsett vilket namn <strong>som</strong> används så är kundnyttan i slutändan<br />

allt från varumärkesbyggande installationer till stressreducerande aktiviteter,<br />

från effektivitetsskapande processer till attraktionshöjande insatser.<br />

Att se KKN <strong>som</strong> en del av en större värdekedja är därför centralt för att förstå<br />

vilken påverkan dessa näringar kan ha på samhället i stort.<br />

Vad är det då <strong>som</strong> gör en kulturföretagare framgångsrik? Här är de fem mest<br />

avgörande framgångsfaktorerna;<br />

FRAMGÅNGSFAKTOR 1:<br />

KREATÖREN LÄR SIG ATT SJÄLV SÄLJA SIN PRODUKT ELLER TJÄNST<br />

Det finns mycket fördomar om försäljning över lag och extra mycket kanske det<br />

finns bland kreatörer. Själv hatade jag innerligt allt <strong>som</strong> hade med försäljning att<br />

göra när jag var nykläckt företagare – och tänkte då att jag måste hitta någon<br />

annan <strong>som</strong> skulle sälja åt mig. När jag efter långt och ivrigt letande hittade<br />

denna person/nätverk/funktion så insåg jag dock snabbt, ganska snopen, att<br />

den <strong>som</strong> behövde sälja sig till den personen – det var ju fortfarande jag!<br />

Med andra ord kan det mycket väl vara så att det är bäst att sälja genom en<br />

återförsäljare eller en gallerist eller ett nätverk, men försäljningsuppdraget<br />

försvinner ändå inte från kreatören själv!<br />

8


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

Som kreatör har man fokus på så många saker så att det är lätt att försäljning<br />

blir det där ”andra” <strong>som</strong> man upplever att man inte har tid med. Man har ju<br />

fullt sjå att hitta rätt ateljé, rätt logotyp, rätt material, rätt utbildning, rätt<br />

medkreatörer... Det kan verka naivt men för mig var det från början inte helt<br />

självklart hur stor roll <strong>som</strong> försäljningens betydelse verkligen har, och det är<br />

något jag vet att jag inte är ensam om. Sanningen är att det inte spelar någon<br />

roll hur ”rätt” allt det andra är. Om man inte får till en fungerande försäljning,<br />

har man snart ingen verksamhet. Och det omvända – om man har en<br />

fungerande försäljning gör det inte så mycket om ateljén inte är precis vad man<br />

drömt om eller att logotypen inte är supersnygg, det hinner man förbättra och<br />

förändra längs vägen.<br />

Jag vill vara extra tydlig här och särskilja försäljning från marknadsföring. Många<br />

gånger läggs mycket insatser på att hjälpa kreatörer med marknadsföringen –<br />

bygga webbsida, finnas med i ett nätverk, synas på mässa etc. Men att kunna<br />

sälja är något annat – det är att faktiskt kunna få till ett avslut! Oavsett om det<br />

handlar om långa B2B‐processer <strong>som</strong> tar flera månader eller om det är att få<br />

kunden att köpa något innan de går ut från butiken – ett avslut är ett avslut och<br />

det är bara faktiska affärer <strong>som</strong> man kan försörja sig på. Det finns många<br />

kulturentreprenörer <strong>som</strong> är både välkända och välsedda, men <strong>som</strong> inte kan leva<br />

på sin verksamhet, just för att de kan inte få affärerna att faktiskt hända.<br />

Det en kreatör behöver för att kunna sälja sin produkt eller tjänst är svaret på<br />

de enkla men mycket avgörande frågorna;<br />

A) Vad har jag <strong>som</strong> jag kan sälja?<br />

B) Till vem vill jag sälja det?<br />

C) Hur kan jag sälja det?<br />

D) För hur mycket kan jag sälja det?<br />

Detta är frågor <strong>som</strong> jag hjälper andra kreatörer att svara på när jag håller<br />

föreläsningar och kurser på temat ”The art of selling your heart”. Jag har idag<br />

hållit kursen/föreläsningen för många hundra kreatörer och<br />

sammanfattningsvis är min erfarenhet att;<br />

1) Fråga A besvarar man generellt sett alldeles för snabbt och för tidigt. Många<br />

gånger har kreatören mycket mer att sälja än man själv tänker på!<br />

2) Kreatören glömmer ofta att kunder (fråga B) är ingenting man får – det är<br />

någonting <strong>som</strong> man väljer.<br />

3) Hur – på vilket sätt försäljningen går till – är bara ett bra sätt om kreatören<br />

själv tycker att det är kul och intressant! Anledningen är att om kreatören inte<br />

tycker att det är stimulerande kommer man i det långa loppet inte att hålla på<br />

med det, oavsett vilka planer man skriver eller mål man sätter upp.<br />

9


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

4) Många gånger gör brist på erfarenhet och ibland direkt felaktiga<br />

rekommendationer att prislappen (fråga D) blir helt fel. I det flesta fall blir den<br />

för låg, men fel prislapp handlar inte bara om hur mycket man tar betalt utan<br />

även när man tar betalt och för vad man tar betalt. Ska jag vara väldigt generell<br />

så är det vanligt att ta betalt per timme även när det är direkt olämpligt och så<br />

tar kreatören ofta betalt ”för sent” vilket skapar onödig stress och ekonomisk<br />

utsatthet.<br />

FRAMGÅNGSFAKTOR 2:<br />

DET ”KOMMERSIELLA SKAPANDET” BÖRJAR I KREATÖRENS EGET ARBETSSÄTT<br />

Vad det än är <strong>som</strong> kreatören ska bygga sitt företag kring, så behöver det ta<br />

avstamp i kreatörens eget arbetssätt. Gillar kreatören att kläcka idéer men är<br />

relativt ointresserad av genomförandet – då ska affärsidén bygga på just<br />

idégenereringen, inte på att få betalt <strong>som</strong> projektledare. Om kreatören gillar att<br />

mångfaldiga objekt med en hantverksmässig höjd, då ska prissättning och<br />

marknadspositioneringen anpassas efter den segmenteringen. Produktionen<br />

ska inte läggas ut på entreprenad för att få ner priset.<br />

Kanske kan man tycka att detta inte behöver påpekas, men min kontakt med<br />

andra kreatörer och entreprenörer visar att det behöver förtydligas! En åtgärd<br />

<strong>som</strong> utifrån en strikt marknadsmässig synvinkel kan te sig <strong>som</strong> logiskt och<br />

affärsmässig är varken logisk eller affärsmässig om den går emot kreatörens<br />

egen drivkraft! Får inte kreatören utlopp för de hon/han vill göra inom sitt<br />

företag, kommer företaget inte att överleva långsiktigt, oavsett hur bra<br />

affärsidén ser ut på pappret. Detta kan inte nog understrykas.<br />

FRAMGÅNGSFAKTOR 3:<br />

KREATÖREN BEHÖVER INTE BLI EXPERT PÅ ALLT<br />

Som kreatör är det en fälla att man tror att man ska behöva bli expert på allt<br />

från redovisning till webbsideprogrammering. Många gånger har man länge levt<br />

i en sorts ”noll‐budget‐värld” där inget får kosta vilket innebär att man måste<br />

göra allt själv. Visst är det bra att ha lite koll på ekonomin, och att kunna<br />

uppdatera sin egen site kan ju vara ett plus. Men det är mycket bättre att lägga<br />

fokus på sin egen kärnverksamhet och låta proffs sköta kringverksamheterna.<br />

Anledningen till att jag inte inkluderar försäljning i detta är att försäljning inte är<br />

någon kringverksamhet – det är en kärnverksamhet. Alltid. För alla företag.<br />

Med det inte sagt att man inte ska ta hjälp för att bli bättre på försäljning! Men<br />

man måste själv behålla huvudansvaret och initiativet!<br />

10


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

FRAMGÅNGSFAKTOR 4:<br />

UTVECKLA MER ÄN ETT BEN ATT STÅ PÅ – OCH LÅT DEM HA OLIKA STYRKOR.<br />

Att bara göra en enda sak och renodla den skapar inte bättre lönsamhet. Det är<br />

en sanning <strong>som</strong> fungerade i det gamla industrisamhället men den gäller inte alls<br />

på samma sätt för kulturföretagaren. Snarare är en viss mångfald att föredra!<br />

Att kombinera skapande verksamhet med kursverksamhet och utgivningen av<br />

en och annan bok är alldeles utmärkt. Eller att både erbjuda produkter köpbara<br />

av de flesta kombinerat med mer exklusiva skräddarsydda objekt. Självklart<br />

råder här först och främst lagen om att det måste ligga i linje med kreatörens<br />

egen drivkraft! Men inom den går det ofta att utveckla mer än ett ben att stå<br />

på.<br />

FYRA FALLGROPAR FÖR EN KULTURFÖRETAGARE<br />

FALLGROP 1:<br />

KREATÖREN ÄR INTE TYDLIG MED VAD DEN KAN GÖRA ELLER INTE KAN/VILL GÖRA.<br />

Att kunna göra allt på alla olika sätt är samma sak <strong>som</strong> att inte kunna göra<br />

någonting alls. Så kan kunden i alla fall lätt uppleva det. Jag menar inte att en<br />

kulturföretagare ska välja bort sådant <strong>som</strong> den vill och kan syssla med – det är<br />

också en fallgrop! Utmaningen är att kommunicera kring sitt erbjudande på ett<br />

lättfattligt sätt. Några tips är;<br />

A) Placera in det kreatören gör i ett sammanhang, så att kunden<br />

förstår/inspireras till när kreatörens tjänst/produkt kan användas.<br />

Exempel: ”Unika smycken <strong>som</strong> dopgåva!” (Inte bara ”Unika barn‐smycken på<br />

beställning”.)<br />

B) Är det nyskapande verksamhet, likna det vid eller dra paralleller till<br />

verksamhet <strong>som</strong> är välkänd och etablerad.<br />

Exempel: ”Kreativ workshop på er medarbetardag ‐ <strong>som</strong> internutbildning i<br />

stresshantering, men mycket effektivare!”<br />

Här får den gamla sanningen att man inte ska prata om vad man inte gör stryka<br />

på foten. För det kan mycket väl vara motiverat att förtydliga sitt erbjudande<br />

eller sin kompetens med ett – jag gör inte det här...<br />

FALLGROP 2:<br />

NOLLMÄTNINGEN GÖRS ALDRIG OCH FRAMGÅNGEN ÄR OTYDLIGT DEFINIERAD.<br />

Detta är egentligen två fallgropar, men de är så nära besläktade så jag väljer att<br />

inkludera dem under samma rubrik.<br />

11


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

Nollmätning (även kallat ”Baseline”) är att göra en mätning hur saker och ting<br />

förhåller sig innan man har gjort någon satsning eller förändring alls. Detta för<br />

att få en ordentlig dokumentation av verkligheten innan åtgärdernas verkan har<br />

börjat förändra saker och ting. Oftast är nollmätningen av kvantitativt slag, men<br />

den behöver inte vara det!<br />

Som leverantör är det lätt att ha för bråttom i början och ”vilja komma igång”<br />

med sitt uppdrag. Men nollmätning kan bara göras en gång och gör man det<br />

inte innan man sätter igång så är det sedan för sent.<br />

Exempel: Har kreatören fått i uppdrag att göra ett torg mer attraktivt och öka<br />

människors rörlighet så skulle nollmätningar behövas om vad människor tycker<br />

om torget i oförändrat skick och hur mycket tid de spenderar där.<br />

Exempel: Är satsningen att genom utsmyckning göra en plats tryggare och mer<br />

inbjudande – ta då reda på platsen upplevs innan utsmyckningen!<br />

Som beställare/köpare kan nollmätning vara ett sätt att faktiskt kunna visa,<br />

både internt och externt, på den positiva förändringen <strong>som</strong> satsningen<br />

medförde! Det är viktigt både för privata och offentliga aktörer!<br />

Som leverantör är nollmätning ett sätt att visa på en faktisk parameter i<br />

kvaliteten av det man levererar. Även om kunden just nu blir jättenöjd utan<br />

nollmätning så kan den vara värdefull att göra inför att kunna berätta för andra<br />

potentiella kunder om nyttan/verkan/effekten <strong>som</strong> insatsen hade.<br />

Att definiera framgång är också något <strong>som</strong> behöver göras i början av ett projekt.<br />

Ställ frågan till kunden: ”Vad ska hända och hur ska det gå för att du ska känna<br />

att vårt projekt har varit riktigt framgångsrikt?”<br />

Anledningen är att det är lätt att ”vänja sig” vid sina målsättningar under<br />

projektets gång och successivt smyghöja insatsen allt efter<strong>som</strong>. Då kan det vara<br />

en riktig aha‐upplevelse att kunna gå tillbaka och se vad <strong>som</strong> var<br />

framgångsbilden från början.<br />

Att inte definiera framgång och att glömma nollmätning är vanligt i många olika<br />

sorters projekt. Det min erfarenhet säger mig är att ju mer nyskapande och<br />

fritänkande ett projekt är, desto viktigare är det att ”göra sin läxa” och skaffa sig<br />

fakta att kommunicera ut till både entusiaster och kritiker.<br />

FALLGROP 3:<br />

BUDGET OCH FOKUS LÄGGS 100 % PÅ PRODUKTION OCH 0 % PÅ KOMMUNIKATION.<br />

Det är lätt att <strong>som</strong> kreatör/leverantör bli helt uppslukad av vad man ska<br />

producera eller genomföra så att det varken finns tid, ork eller budget för att<br />

kommunicera vad det är man faktiskt gjort.<br />

Dagens utbud av sociala medier ger en flora av olika kommunikationsmöjligheter,<br />

och här gäller det att välja medvetet. I vissa fall kanske ett<br />

12


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

Twitterkonto och en sida på Facebook är helt rätt väg att gå, andra gånger är<br />

det mer rätt att göra en dokumentärfilm och lägga upp den på YouTube.<br />

Oavsett hur så är det viktiga att man kommunicerar medvetet, och det är<br />

enklare att uppnå om det planeras in i både tids‐ och kostnadsbudget från<br />

början.<br />

FALLGROP 4:<br />

OTYDLIGA RÄTTIGHETER<br />

Att vara otydlig kring rättigheterna i avtal och skrivna offerter skapar många<br />

gånger en osäkerhet hos köparen. Hur kan de använda den<br />

varumärkesbyggande konsten i andra sammanhang? Kan de lägga ut bilder från<br />

projektet på sin webbplats? Har de rätt att trycka upp fler exemplar? Kan de<br />

sälja dem vidare utan att fråga kreatören?<br />

De otydliga rättigheterna bromsar ofta användningen av den<br />

varumärkesbyggande konsten, efter<strong>som</strong> en osäker kund ofta hellre tar det säkra<br />

framför det osäkra och blir restriktiv i sin användning. Eller så kan kunden av<br />

okunskap eller dålig intern kommunikation börja använda konsten på sätt <strong>som</strong><br />

de inte har rätt till och kreatören kan då felaktigt bli utan ersättning och i värsta<br />

fall hamna i konflikt med sin tidigare kund.<br />

Till kreatören: Om du kan, ta hjälp av proffs för att formulera dig på ett<br />

genomtänkt sätt. Är det inte görbart, av ekonomiska och tidsmässiga skäl,<br />

försök vara så tydlig du kan med dina egna ord och exemplifiera gärna vad<br />

kunden kan eller inte kan göra enligt gällande avtal. Att prata igenom det är<br />

bättre än att inte beröra det alls, att maila är bättre än att prata, att skriva<br />

under är bättre än att maila!<br />

Till köparen/beställaren: Be kreatören om ett skrivet kontrakt.<br />

13


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

DEL II – BRANDISM SOM AFFÄRSIDÉ FÖR FRAMTIDENS FÖRETAGARE<br />

Klänningarna av trosskydd till<br />

Libresse har blivit ett av mina<br />

kännetecken. De har använts både<br />

för intern varumärkesbyggnad hos<br />

SCA (ägare av varumärket Libresse)<br />

och för att väcka uppmärksamhet<br />

vid internationella<br />

produktlanseringar.<br />

FRÅN AHLGRENS BILAR TILL ARMANI – OM SVERIGES<br />

FÖRSTA KONSTBYRÅ<br />

I den nyligen släppta rapporten Visionsboxen 1 understryks att ”Det nya inte kan<br />

planeras”. Man resonerar sig till att kreativitet nästan alltid först sker i<br />

marginalen innan det godtas av massan.<br />

När jag grundade Sveriges första konstbyrå år 2001 visste jag inte att det var det<br />

jag gjorde. Jag visste vad vår affärsidé var – att skapa varumärkesbyggande<br />

konst – men vad var det för företag jag hade skapat? Inte förrän jag uttryckte<br />

min frustration över att inte ha ett bra beskrivande ord på mitt företag för en<br />

vän och varumärkesstrateg uppstod begreppet. Lika genialt <strong>som</strong> självklart sa<br />

han;<br />

– Ja, jag har ju en reklambyrå, då måste väl du ha en konstbyrå?<br />

Genom att kunna bygga oss en identitet med begreppet konstbyrå skapade vi 2<br />

oss en plattform att agera från <strong>som</strong> blev unik. För det nya var inte att arbeta<br />

varumärkesbyggande med konst och kultur – det nya var att ha det <strong>som</strong><br />

affärsidé.<br />

I konstbyrån arbetar vi både med konsumentvarumärken, <strong>som</strong> till exempel<br />

Ahlgrens bilar, Libresse, JC, Läkerol, Bianco Footwear och Armani, och med<br />

idébaserade organisationer <strong>som</strong> Vi‐skogen, Kvinna till Kvinna och Sensus<br />

Studieförbund. Vår verksamhet är bred och vi arbetar både med produktburen<br />

konst och med idéburen konst. Produktburen konst är när vi skapar med<br />

kundens produkt i fokus, många gånger bli produkten en del av<br />

1 Visionsboxen var namnet på den tankesmedja <strong>som</strong> ägde rum på konferensen<br />

Generator i Piteå den 24 november 2010.<br />

2 Vid grundandet var Göran Sachs, PR‐kommunikatör, delägare i konstbyrån.<br />

14


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

konstnärsmaterialet. Idéburen konst är när vi gestaltar varumärkets<br />

immateriella värden –varumärkets idé. Då ger vi kropp och form till något <strong>som</strong><br />

annars inte syns eller känns – <strong>som</strong> t ex visionen, affärsidén eller den interna<br />

värdegrunden. I dessa sammanhang blir vi <strong>som</strong> en sorts översättare mellan det<br />

skrivna ordet och verkligheten – vi gör idén till något man kan se och uppleva!<br />

Rent konkret rör sig vår produktion om allt från unika klänningar till hela<br />

skräddarsydda klädkollektioner, från digital konst till installationer av hundratals<br />

kilo godis, från happenings vid bolagsstämmor till rumslig konstgestaltning <strong>som</strong><br />

är kvar i lokalerna under flera år. Vår utgångspunkt är alltid kunden, behovet<br />

och varumärket – inte en speciell stil eller genre.<br />

V AD ÄR EN KONSTBYRÅ?<br />

En konstbyrå är en byrå <strong>som</strong> på konsultbasis skapar konst till, för och från<br />

företag och organisationer.<br />

VAD ÄR DET FÖR SKILLNAD FÖR EN KUND ATT ARBETA MED EN KONSTBYRÅ ELLER EN FRISTÅENDE<br />

KONSTNÄR?<br />

En konstbyrå ser konst <strong>som</strong> kommunikation och har erfarenheter och<br />

kunskaper om hur ett varumärke byggs och förvaltas.<br />

VAD ÄR DET FÖR SKILLNAD MELLAN ATT ARBETA MED EN KONSTBYRÅ OCH EN REKLAMBYRÅ?<br />

<strong>Konst</strong>byråns redskap är konst och inte reklam. Vad det faktiskt innebär belyses<br />

bäst av de projekt <strong>som</strong> genomförts.<br />

EN KONSTBYRÅ...<br />

... köper inte in konst för att sälja den vidare, utan skapar alltid skräddarsytt och<br />

i samarbete med kunden.<br />

... ser inte <strong>som</strong> sitt uppdrag att skapa arbetstillfällen till konstnärer, uppdraget<br />

är att hjälpa kunderna.<br />

... sätter inte konstens egenvärde i motsatsförhållande till dess syfte.<br />

... söker aldrig bidrag för sin verksamhet, en konstbyrå arbetar alltid rent<br />

kommersiellt.<br />

15


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

VARUMÄRKESBYGGANDE KONST, DESTINATIONSDESIGN<br />

OCH STORYTELLING<br />

Brandism är ett begrepp <strong>som</strong> börjat spira för att med ett ord ringa in området<br />

varumärkesbyggande konst och kultur. Vanligast förekommande är det inom<br />

arkitekturen men det börjar också förekomma allt mer i andra sammanhang.<br />

Vi konstbyråer (jag tror att det idag finns tre‐fyra stycken i Sverige <strong>som</strong> kallar sig<br />

det) täcker endast upp en mycket liten del av den verksamhet inom KKN <strong>som</strong><br />

skulle kunna kallas Brandism eller varumärkesbyggande konst och kultur.<br />

Den allra största delen av aktiviteter eller produktioner <strong>som</strong> skulle kunna kalla<br />

sig Brandism gör det inte ens – många gånger har man inte medvetandegjort<br />

eller kommunicerat att det man genomfört eller levererat har ett<br />

varumärkesbyggande värde!<br />

Genom en kortfattad översikt över vad Brandism kan innebära vill jag nu<br />

synliggöra en växande marknad för framtidens företagande inom KKN.<br />

BRANDISM – EN ÖVERSIKT<br />

Brandism‐matrisen 3 ovan ger en positionsanalys över verksamheter och<br />

satsningar <strong>som</strong> kan ingå i begreppet Brandism. Den vågräta axeln definierar<br />

ytterligheterna ”produktburen” och ”idéburen” där den produktburna kulturen<br />

och konsten bärs upp och fokuserar på produkten <strong>som</strong> förlängning av<br />

varumärket medan den idéburna konsten och kulturen ägnar sig åt de<br />

immateriella aspekterna av densamma.<br />

3 Brandism‐matrisen är framtagen av Linda Nordfors 2002<br />

16


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

Den lodräta axeln definierar om samarbetet/mötet/användningen av konsten<br />

och kulturen främst handlar om ett möte mellan varumärken, det vill säga<br />

konstnärens varumärke och kundens varumärke, ”Brand to Brand” eller om<br />

fokus ligger på vad <strong>som</strong> skapas, i motsats till vem <strong>som</strong> gör det, i ”Creation to<br />

Brand”.<br />

När Lindex låter Ulrika Hydman Vallien designa ett trosmönster är det dels en<br />

fråga om ”produktburet” samarbete, efter<strong>som</strong> det är trosan <strong>som</strong> man fokuserar<br />

på, inte t ex Lindex uppförandekod. Och det är definitivt ett ”Brand to Brand”‐<br />

samarbete efter<strong>som</strong> det inte är mönstret i sig <strong>som</strong> är intressant, utan vem <strong>som</strong><br />

har gjort det. Om en annan konstnär, okänd för de allra flesta, skapat ett<br />

mönster <strong>som</strong> varit mycket vackrare/bättre/intressantare än Ulrikas så hade<br />

Lindex ändå valt Ulrika <strong>som</strong> leverantör efter<strong>som</strong> man ville kommunicera med<br />

sin målgrupp (kvinnor) genom ett redan etablerat kulturvarumärke (Ulrika).<br />

Denna aktivitet hamnar därför i område D.<br />

När energidrycken Red Bull arrangerar den värld<strong>som</strong>spännande tävlingen Red<br />

Bull Art of the Can och låter unga kreatörer skapa konstverk av deras<br />

dryckesburk är det också produktburen konst, men snarare ett ”Creation to<br />

Brand”‐evenemang och inte ett ”Brand to Brand”, efter<strong>som</strong> det inte var så<br />

intressant exakt vem <strong>som</strong> skapade (alla unga självutnämnda kreatörer var<br />

välkomna att delta) utan att man skapade och vad <strong>som</strong> skapades. Därför hör<br />

detta evenemang hemma i område C.<br />

När en av världens främsta arkitektbyråer, Herzog & de Meuron, bjuds in för att<br />

designa om en av Gasklockorna i Hjorthagen, Stockholm, så har vi ett klockrent<br />

exempel på ”Brand to Brand”; det är bl a varumärkena Hjorthagen, Stockholms<br />

Stad och Oscar Properties <strong>som</strong> befruktas av att få umgås med samma<br />

arkitektbyrå <strong>som</strong> ligger bakom Tate Modern i London och OS‐staden i Peking.<br />

Jag skulle även vilja argumentera att det handlar om en idéburen verksamhet,<br />

inte produktburen. Även om resultatet av samarbetet är något så konkret <strong>som</strong><br />

ett 170 meter högt bostadshus så är det väsentliga här att huset utgör en<br />

gestaltning av själva idén om ett kulturkluster i Hjorthagen, inte att det ger tak<br />

över huvudet till ett antal familjer. Denna satsning hamnar i område A.<br />

I område B, där idéburna verksamheter kombineras av ett ”Creation to Brand”‐<br />

förhållningssätt finns det potential för alla de konst‐ och kulturutövare <strong>som</strong><br />

(ännu) inte gjort sig något namn men <strong>som</strong> har intressanta idéer och <strong>som</strong> vill<br />

arbeta med abstrakta värden. Här kan konstnären/kreatören t ex få möjlighet<br />

att genom sitt processinriktade arbetssätt förbättra arbetsklimatet inom<br />

kommunen – för att det påverkar kommunens varumärke <strong>som</strong> arbetsgivare. Här<br />

kan teaterskådespelare interagera för att spegla vårdpersonalens<br />

patientbemötande – för att förbättra patientsäkerheten och därigenom<br />

sjukhusets varumärke...<br />

I alla områden <strong>som</strong> vi talat om finns det en mängd affärsmöjligheter för<br />

framtidens företagande inom KKN om man lär sig att definiera sin verksamhet<br />

17


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

och mäta nyttan man levererar utifrån ett varumärkesbyggande perspektiv.<br />

Möjligheterna är fantastiskt många och marknaden expanderar i takt med att<br />

man kan definiera den!<br />

VERKSAMHETSDRIVEN VARUMÄRKESBYGGNAD<br />

Avslutningsvis vill jag förtydliga en gren inom Brandismen <strong>som</strong> täcker över alla<br />

fyra områden;<br />

Verksamhetsdriven varumärkesbyggnad!<br />

När Kilafors utanför Bollnäs blir ett nav för postproduktion av film i Sverige sker<br />

en verksamhetsdriven varumärkesbyggnad av både Kilafors och Gävleborg. När<br />

verksamhet inom nycirkus med Cirkus Cirkör i spetsen stöds så att de kan<br />

etablera sig i Botkyrka byggs varumärkena Botkyrka och Stockholm.<br />

Verksamhetdriven varumärkesbyggnad kan både vara planerad och ”spontant”<br />

skapad av naturlig in och utflyttning, kulturella förändringar och naturens och<br />

landskapets förutsättningar.<br />

Kända platser <strong>som</strong> blivit begrepp genom verksamhetsdriven<br />

varumärkesbyggnad är t ex Soho, den stadsdel <strong>som</strong> konstnärer och kreatörer<br />

satte sin prägel på i New York och Södermalm i Stockholm.<br />

Verksamhetsdriven varumärkesbyggnad handlar om att ett område, en stad<br />

eller en plats påverkas av den aktivitet <strong>som</strong> man förlägger där. Aktiviteten<br />

skapar en känsla kring platsen, påverkar vilka <strong>som</strong> vill flytta dit eller flytta<br />

därifrån, förändrar attityder och möjligheter. Det är här <strong>som</strong> begrepp <strong>som</strong><br />

Destinationsdesign och Storytelling börjar gå hand i hand och i vissa fall<br />

överlappa med Brandism.<br />

Destinationsdesign och Storytelling handlar i stora drag om att ”ge platsen liv<br />

med berättelser” och att ”befolka varumärket”, och vad blir kraftfullare än att<br />

använda sig av de Kulturella och Kreativa Näringarna för att detta ska hända!<br />

18


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

ETT KULTURSPRÅKSLEXIKON<br />

Detta Kulturspråkslexikon är en humoristisk tolkning av de krockar och misstolkningar <strong>som</strong><br />

kan uppstå i mötet mellan den kreativa och den affärsutvecklande världen.<br />

Rådgivaren/Affärsutvecklaren säger:<br />

Kulturföretagaren/Kreatören hör:<br />

‐ Vad är din affärsidé? ‐ Vad håller du på med egentligen?<br />

‐ Vilka är dina kunder? ‐ Säljer du något?<br />

‐ Vilken är din vinstmarginal? ‐ Säljer du det dyrare än det kostar att<br />

producera?<br />

‐ Har du några prospects? ‐ Vet du någon <strong>som</strong> vill köpa av dig?<br />

‐ Hur skulle du formulera din kundnytta? ‐ Kan man använda det du gör till något?<br />

‐ Hur ser din konkurrenssituation ut? ‐ Är ni många <strong>som</strong> gör samma sak?<br />

‐ Har du skrivit en affärsplan? ‐ Har du tänkt igenom vad du vill göra?<br />

Kulturföretagaren/Kreatören säger:<br />

Rådgivaren/Affärsutvecklaren hör:<br />

‐ Vi är en grupp <strong>som</strong> vill arbeta ‐Vi kommer att ha en splittrad<br />

tillsammans<br />

ägarbild<br />

‐ Jag vill kunna ta ut lön ‐ Jag har inga stora expansionsplaner<br />

‐ Ekonomi är inte min starka sida ‐ Jag förstår inte en balansräkning<br />

‐ Prissättning är inte min starka sida ‐ Jag tar för lite betalt<br />

‐ Försäljning är inte min starka sida ‐ Jag vill hitta någon <strong>som</strong> säljer det jag gör<br />

‐ Det är viktigt för mig att arbeta ‐ Jag kommer inte att vilja effektivisera<br />

med händerna<br />

19


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

<strong>Konst</strong> <strong>som</strong> Vinstmotor är en rapport skriven från insidan av de Kulturella och<br />

Kreativa Näringarna. Författaren är konstnären Linda Nordfors <strong>som</strong> på uppdrag<br />

av projekt KKN Gävleborg har samlat sina erfarenheter <strong>som</strong> nyskapande<br />

kulturentreprenör inom den varumärkesbyggande konsten.<br />

Rapporten går att beställa och ladda ner från www.regiongavleborg.se<br />

20

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!