e-forvaltninggeodata bergstrand
e-forvaltninggeodata bergstrand
e-forvaltninggeodata bergstrand
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
E-tjänster med kartkoppling inom Helsingborgs stad<br />
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
Kristian Bergstrand, GIS-ingenjör
10/24/12<br />
Skåne Nordväst<br />
Skåne Nordväst – ca 300 000 invånare
10/24/12<br />
Helsingborgs stads vision<br />
”Helsingborg ska vara Sveriges<br />
mest attraktiva stad för<br />
människor och företag”
2012-10-29<br />
Stadsbyggnadsförvaltningens uppdrag<br />
Stadsbyggnadsförvaltningen ansvarar för stadens strategiska<br />
planering, möjliggör för ny bebyggelse och infrastruktur, utvecklar<br />
stadens offentliga rum, svarar för drift och förvaltning av gator, torg,<br />
parker, stränder och natur samt är beställare av renhållning och VA.<br />
Introduktion nyanställda
Samordningen?<br />
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
• politisk “fjäder i hatten”<br />
• finansiering<br />
• många aktörer
Mål (perspektiv organisation):<br />
Helsingborgs stads kommunikation ska<br />
vara relevant och tillgänglig.<br />
Mätvärde (ena av två):<br />
Antal e-tjänster<br />
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
Antal e-tjänster som staden tillhandahåller
E-förvaltning inom Helsingborgs<br />
stad:<br />
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
� e-strategi på gång<br />
� …men är också IT-strategi…
- 130 000 inv<br />
- företagare<br />
- föreningar<br />
-5 700 ärenden 2011<br />
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
E-tjänster – kunden?
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
E-tjänster, tidigare organisation<br />
SBF<br />
VOF<br />
SLF<br />
SFF<br />
osv.
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
E-tjänster ny organisation<br />
SBF<br />
VOF<br />
SLF<br />
SFF<br />
osv.
Nya organisationen:<br />
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
� samordnare<br />
� prioriteringar<br />
� e-tjänster och appar
E-tjänster med kartkoppling:<br />
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
• beställa VA-utsättning,<br />
• karta,<br />
• stompunkter samt<br />
• felanmälan.
Schematiskt<br />
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
Formulär<br />
e-post<br />
internt +<br />
kund<br />
Karta<br />
Ärendet<br />
handläggs<br />
Formulär
E-tjänst, VA-utsättning:<br />
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
• start mars 2010<br />
• första e-tjänsten med<br />
geografisk koppling
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
SBF<br />
utförare<br />
Abou<br />
Skräddarsy<br />
SBF<br />
beställare<br />
VA-utsättning<br />
Tillhandahåller<br />
SLF<br />
E-tjänstplattform<br />
SBF<br />
webbred.<br />
Använder
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
Kartramverk byggt med öppen källkod<br />
OpenLayers, jQuery, Python, GeoServer, PostGIS,<br />
Ubuntu, Eclipse etc.<br />
Totalt ca 15 personer<br />
2 projektsamordnare<br />
3 utvecklare<br />
2 serveransvariga<br />
Kartadministratörer<br />
m.fl.<br />
smap.se
Användning, sMap:<br />
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
• kontaktkartor etc.<br />
• WFS-T tillämpningar<br />
• webbappar
Malmö stadsatlas (årets karta 2011) Kristianstadskartan<br />
med flera…<br />
Helsingborgs adresskarta Skånekartan Lunds stadskarta
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
Demonstration
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
Direct feedback<br />
• enkät efter e-tjänst<br />
• ca 50% svarsfrekvens<br />
• omdöme samt kommentarer
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
Nu/framtiden<br />
• Plattform för appar (“m-<br />
tjänster”)<br />
• Från service till självservice<br />
• Behovsanalys!<br />
Introduktion nyanställda
10/24/12<br />
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN<br />
Tack!<br />
kristian.<strong>bergstrand</strong>(at)helsingborg.se<br />
Twitter: @<strong>bergstrand</strong>
Change language