Välkommen till Teneriffa! - Solresor
Välkommen till Teneriffa! - Solresor
Välkommen till Teneriffa! - Solresor
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Välkommen</strong> <strong>till</strong> <strong>Teneriffa</strong>!<br />
För snart 60 år sedan reste de första svenskarna med<br />
charterflyg från Sverige <strong>till</strong> <strong>Teneriffa</strong> för att njuta av sol,<br />
bad och avkoppling. Nu är det din tur att uppleva och<br />
njuta av denna vackra ö!<br />
Välkomstmöte<br />
För att du ska få en bra inledning på din semester arrangerar <strong>Solresor</strong><br />
ett välkomstmöte där vi mer detaljerat informerar om <strong>Teneriffa</strong>, vår service,<br />
utflykter, tips om stränder, sevärdheter, shopping och andra praktiska<br />
upplysningar. Aktuell tid och plats finner du i vår informationspärm.<br />
Informationspärm<br />
<strong>Solresor</strong>s informationspärm finner du i hotellets receptionsområde eller<br />
på angiven plats för researrangörer. Pärmen är lätt att känna igen med<br />
vår logotyp väl synlig på pärmens framsida. Pärmen är fylld med fakta,<br />
praktiska upplysningar, information om våra utflykter samt tips på annat<br />
du kan göra på egen hand. Kort och gott – du finner många svar på<br />
dina frågor och mycket som du kan ha nytta och glädje av under din<br />
semester.<br />
Hotellservice<br />
Reseledarna besöker ditt eller ett närliggande hotell flera gånger i<br />
veckan. Tider finns angivna i vår informationspärm. Du hittar oss i receptionsområdet,<br />
om ingen annan plats anges. Du är alltid välkommen<br />
att komma <strong>till</strong> våra träfftider för tips och råd, beställa utflykter, boka en<br />
hyrbil eller bara för en pratstund.<br />
Servicetelefon<br />
Utöver <strong>Solresor</strong>s servicekontor kan du nå oss på vår servicetelefon.<br />
För din trygghet och säkerhet har vi även en jourtelefon som<br />
du kan nå oss på alla dygnets 24 timmar om olyckan skulle vara<br />
framme. Telefonnummer finns angivet i vår informationspärm och i<br />
välkomstbrevet.<br />
Denna information är inhämtad 2012. Reservation för tryckfel.<br />
Kanarieöarna<br />
Du befinner dig på Kanarieöarna som ligger i Atlanten, strax utanför<br />
Marockos kust. Ögruppen består av tretton öar, varav sju större.<br />
<strong>Teneriffa</strong> är med ca 2057 km² den största ön framför i fallande storlek<br />
Fuerteventura, Gran Canaria, Lanzarote, La Gomera, La Palma och El<br />
Hierro. På grund av det behagliga klimatet med temperaturer mellan<br />
18-24 grader året om, har öarna blivit ett av de största turistmålen i<br />
modern tid. Enligt geologer kan öarnas uppkomst ställas i direkt relation<br />
<strong>till</strong> Atlantens födelse, då Amerika och Afrika skildes åt genom<br />
intensiva serier av vulkanutbrott för ca 30 miljoner år sedan.<br />
Namnet Kanarieöarna kommer inte från kanariefågeln, som man skulle<br />
kunna tro, utan härstammar från det latinska ordet canis som betyder<br />
hund. De första upptäckarna kallade öarna ”Hundarnas öar”, vilket<br />
blev Islas Canarias. De spanska kungarna beslöt sig för att erövra<br />
Kanarieöarna och år 1477 invaderade de Gran Canaria. Men det var<br />
inte förrän år 1483 som urinvånarna, guancherna, kapitulerade efter<br />
slaget vid Ansite och Gran Canaria <strong>till</strong>föll det kastilianska kungadömet.<br />
<strong>Teneriffa</strong> var den sista av Kanarieöarna som kom under den spanska<br />
kronan år 1496.<br />
År 1812 fastslogs att Kanarieöarna skulle bli en egen provins med<br />
en huvudstad och politiskt centrum i Santa Cruz de <strong>Teneriffa</strong>. Detta<br />
godtog inte politikerna på Gran Canaria, som krävde att Las Palmas<br />
skulle bli provinshuvudstad. År 1927 delades ögruppen därför in i två<br />
provinser, med Santa Cruz de <strong>Teneriffa</strong> som huvudstad för de västra<br />
öarna (<strong>Teneriffa</strong>, La Gomera, La Palma och El Hierro) och Las Palmas<br />
som huvudstad för de östra öarna (Gran Canaria, Lanzarote och<br />
Fuerteventura).<br />
År 1852 instiftades lagen om Kanarieöarnas frihandelszon. Under<br />
1950-talet startade chartertrafiken <strong>till</strong> <strong>Teneriffa</strong> och då främst <strong>till</strong> Puerto<br />
de la Cruz på den norra delen av ön. Hotell och restauranger byggdes.<br />
Turisterna kom främst från Tyskland, England och Skandinavien. Dock<br />
är vädret något bättre på den södra delen av ön och många tog sig ner<br />
<strong>till</strong> den södra kusten av <strong>Teneriffa</strong> för att sola och bada. På den tiden<br />
gick vägen över Teide och det tog sin tid att ta sig över bergen så i<br />
slutet av 1960-talet började man bygga hotell även i söder. Playa de<br />
las Americas växte upp och även Los Cristianos utvidgades. Tidigare<br />
fanns det bara öken i syd där man odlade tomater och bananer,<br />
men nu byggdes en helt ny stad upp. De båda orterna Playa de las<br />
Americas och Los Cristianos har därefter byggts ihop och förenas med<br />
en strandpromenad.<br />
Utflyktsprogram<br />
Ett bra sätt att upptäcka <strong>Teneriffa</strong> är att delta i våra utflykter. Bokning<br />
skall ske senast dagen före utflykten, innan klockan 12.00. Betalning<br />
kan ske kontant i euro eller med kontokort. Begränsad plats<strong>till</strong>gång,<br />
anmälan är bindande.<br />
Atlantens under<br />
Denna tur utgår från hamnen i Playa de las Américas, Puerto Colon,<br />
och tar er ut på havet. Turens mål är att se pilotvalen som är en stor<br />
stam av valar om cirka 350 djur som lever mellan <strong>Teneriffa</strong> och La<br />
Gomera. Under färden som tar ungefär tre timmar får ni också möjlighet<br />
att ta ett dopp i havet. Medan du njuter av sol och hav kommer<br />
du att serveras en lättare lunch och sangria. Om du bor i Puerto de la<br />
Cruz har du givetvis också möjlighet att följa med på denna tur. Bussen<br />
hämtar dig tidigt på morgonen och tar dig ner <strong>till</strong> sydkusten. Här får<br />
du först besöka en av öns största lokala marknader innan det är dags<br />
att bege sig ner mot hamnen i Puerto Colòn där katamaranen Freebird<br />
väntar på att få ta dig ut på Atlanten.<br />
<strong>Teneriffa</strong>s höjdpunkter<br />
Vill du uppleva <strong>Teneriffa</strong> på en enda dag rekommenderar vi varmt<br />
denna utflykt. Ortsborna kallar <strong>Teneriffa</strong> för ”den eviga vårens ö”, vilket<br />
är ett mycket passande namn. Denna utflykt har du möjlighet att följa<br />
med oss på oavsett om du bor i Playa de las Americas/Los Cristianos<br />
eller Puerto de la Cruz. Under denna heldag kommer du att få uppleva<br />
variationerna i landskap och klimat som på många andra ställen skulle<br />
fordra flera dagars resande. Vi kommer under dagen att bland annat<br />
besöka den bortglömda byn Masca, drakblodsträdgården i Icod de los<br />
Vinos och självklart kommer vi även att besöka <strong>Teneriffa</strong>s högsta punkt,<br />
nationalparken Caldera de las Cañadas. Här kan du beskåda Spaniens<br />
högsta och ofta snötäckta berg Teide.<br />
Loro Parque<br />
Vem hade räknat med att få se pingviner på <strong>Teneriffa</strong> I Puerto de la<br />
Cruz finns <strong>Teneriffa</strong>s kanske största attraktion - Loro Parque. Här får<br />
du se papegojor, flamingos, gorillor, leoparder, sjölejon, delfiner och<br />
pingviner. Loro Parque har nämligen världens största pingvinarium!<br />
Dessutom visas här spektakulära föreställningar där djuren gör de mest<br />
häpnadsväckande konster - missa inte den imponerande späckhuggarshowen!<br />
I parken finns även en botanisk trädgård med en mängd<br />
orkideér som är väl värda ett besök i sig.<br />
Flipper Uno<br />
Denna tur utgår från hamnen i den mysiga byn Los Gigantes på<br />
<strong>Teneriffa</strong>s västkust. Härifrån seglar vi med piratskeppet ut på havet<br />
mellan <strong>Teneriffa</strong> och La Gomera. I dessa vatten lever delfinfamiljer<br />
som tycker om att simma upp <strong>till</strong> ytan då och då och surfa i kölvattnet<br />
efter båten. Ofta ser vi både valar och delfiner som lever mellan<br />
öarna. Denna tur tar ca 3 timmar och under turen finns det möjlighet för<br />
att sola på däck, ta ett friskt dopp i det blå och avnjuta lunchen som<br />
serveras ombord!<br />
1
Submarine<br />
En ubåtstur är troligtvis det enklaste och trevligaste sättet att få ta del<br />
av havets äventyr under ytan. Utanför <strong>Teneriffa</strong>s kust finns ett av de<br />
mest ”levande” vatten i världen. Här bor en mängd olika fiskar såsom<br />
rockor och papegojfiskar.Följ med under ytan och upplev en spännande<br />
värld bland rev och båtvrak, rockor, dykare och olika sorters fiskar,<br />
allt medan det berättas mer om vattendjuren och havet i u-båten! Turen<br />
tar ungefär 1 timme.<br />
<strong>Teneriffa</strong> Hikers<br />
Kanarieöarna består av mycket omväxlande och spännande natur,<br />
med allt från höga berg, djupa urskogar, raviner och ökenslättar. Med<br />
<strong>Teneriffa</strong> Hikers går vi turer på grannön La Gomera och i Mascas djupa<br />
ravin. Turerna varierar i svårighetsgrad och längd. Vill du få en oförglömlig<br />
och helt otrolig naturupplevelse kan detta varmt rekommenderas.<br />
Glöm inte ta med vattenflaskan och bekväma skor!<br />
Musikalen Airam<br />
En musikal som bjuder oss på flamencodans på högsta nivå, dansarna<br />
har otroligt vackra dräkter som förstärks av fascinerande belysning.<br />
Showen handlar om en ung kvinna med namnet Maria som levde under<br />
fattigdomen på 40-talet. Maria var en mycket duktig dansare och hennes<br />
enda hopp att kunna tjäna sitt levebröd var på dansen.<br />
I den mansdominerade värld Maria levde i fanns det ingen som anställde<br />
henne eftersom flamencodansen utfördes av männen och kvinnor<br />
var endast bakgrunds dansare. I sin desperation för att överleva<br />
klär hon ut sig <strong>till</strong> man och blir en känd dansare i hela landet, men som<br />
vi alla vet slutar alltid lögner med komplikationer. Airam är en musikal<br />
som inte enbart ska ses av dem som älskar musik och dans utan den<br />
bör upplevas av alla som tycker om bra berättelser och vill uppleva<br />
kultur på <strong>Teneriffa</strong>.<br />
Jeepsafari La Gomera<br />
Följ med på en fartfylld jeepsafari på den vackra grannön La Gomera!<br />
Smala slingriga vägar, storslagna vyer och en mycket omväxlande natur<br />
upplevs som bäst i en öppen jeep. Under denna heldagsutflykt får<br />
man se bananplantagen vid kusten, den väldiga nationalparken med<br />
den typiska kanariska lagerskogen i norr och det månlika vulkaniska<br />
landskapet i öst.<br />
Ni blir upphämtade med jeep i närheten av hotellet för färd mot färjeläget<br />
i Los Cristianos varifrån det tar 40 minuter över <strong>till</strong> San Sebastián på<br />
La Gomeras östra kust. Guiden tar er sedan runt inåt ön och upp i norr<br />
och stannar på vägen <strong>till</strong> vid ett flertal av de allra vackraste platserna.<br />
Lunchen, vilken också är inkluderad i utflyktens pris, avnjuts på en underbar<br />
liten gemytlig restaurang belägen uppe på en grön balkong med<br />
utsikt över fascinerande ”barrancos”, det vill säga djupa raviner. Kom<br />
med på denna utflykt och ni kommer nära naturen på ett sätt som inte<br />
är möjligt med buss.<br />
Att hyra bil<br />
<strong>Teneriffa</strong> är en fascinerande ö väl värd att utforska och upptäcka. Ett<br />
utmärkt alternativ för att se sig om på egen hand är att hyra bil. Vi samarbetar<br />
med biluthyrningsfirman Orlando, som erbjuder våra gäster bilar<br />
<strong>till</strong> ett förmånligt pris. För biltyp och priser se vår informationspärm.<br />
Kontakta våra reseledare för bokning! Önskar du tips och råd om vad<br />
som är sevärt hjälper vi gärna <strong>till</strong>.<br />
Upptäck ön på egen hand<br />
Aqualand<br />
Ett vatteneldorado för både stora och små! Strax utanför Playa de las<br />
Americas finns ett paradis av vattenrutschbanor och pooler. Här kan<br />
man slänga sig i vågorna utan att få sand i badbyxorna! När det är<br />
dags för en paus från badandet kan man gå och se den fascinerande<br />
delfinshowen på parkens delfinarium. Det finns bland annat solstolar,<br />
parasoll och servering inom området.<br />
Djungelpark<br />
Djunglepark eller Parque las Aguilas som det också kallas är en stor<br />
och lummig park, belägen tre kilometer utanför Los Cristianos. Här kan<br />
du beskåda en mängd olika exotiska djur och växter som exempelvis<br />
apor, flodhästar, papegojor, lejon och många fler. Varje dag visas olika<br />
djurshower. Bland annat har du möjlighet att se den hänförande utomhusshowen<br />
med örnar och andra rovfåglar. Aguila betyder örn på spanska<br />
och det är också för sina örnar som parken gör sig känd. Tillfälle<br />
finns också att komma i närkontakt med olika typer av djur, exempelvis<br />
apor och parakiter. Du kan få mata fåglarna direkt ur handen och kela<br />
med aporna. En helt ny upplevelse för många och definitivt något att<br />
prova på. För de aktiva barnen finns även en bobbana en hinderbana<br />
att springa i. Rekommenderas framförallt för barnfamiljer och djurintresserade<br />
som vill uppleva något annorlunda, men även för dig som<br />
vill promenera i en vacker park.<br />
Piramides de Güimar<br />
Kulturparken Valle de Güimar på <strong>Teneriffa</strong>s västra sida är full med historia<br />
och mystik. Här har man funnit trappstegspyramider av samma arkitektur<br />
som finns i Egypten, Mexico och Peru. Hur kan byggnadsverk av<br />
samma typ ha konstruerats av så vitt skilda och avlägsna kulturer Det<br />
vet man fortfarande inte säkert, men den norska vetenskapsmannen<br />
Thor Heyerdahl har fört oss närmare svaret. I kulturparken finner du avdelningar<br />
där man kan se Heyerdahls expeditioner och projekt runtom<br />
i världen, flotten Kon-tiki och vassbåten Ra som sägs ha tagit sig över<br />
Atlanten <strong>till</strong> Kanarieöarna. Valle de Güimar är verkligen värd ett besök<br />
för dig som vill få en upplevelse utöver stranden och känna gåtfullheten<br />
runt de spännande pyramiderna flöda.<br />
Aqua termal<br />
Har du åkt på semester för att få totalt avkoppling Då ska du besöka<br />
Aqua Termal utanför Playa de las Americas. Här finner du en stor badhall<br />
med massagebassänger, saltvattenpool, bubbelbad, massagestrålar,<br />
fotbad/-massage, 38-graders pool och mycket, mycket mer. Utöver<br />
badhallen finns det även möjlighet att sola, få massage och ansiktsbehandlingar<br />
m.m. Allt för att din kropp och själ ska må så bra som<br />
möjligt! Hit är du varmt välkommen när du verkligen vill koppla av.<br />
Marknad<br />
Att gå på marknad är ett trevligt sätt att uppleva den spanska kulturen.<br />
Utbudet brukar vara stort och i de många stånden hittar man allt från<br />
kläder och leksaker <strong>till</strong> frukt och grönsaker. Priserna är låga, men glöm<br />
inte att pruta! Marknader hittar man på olika delar av ön under de olika<br />
veckodagarna och de öppnar tidigt på förmiddagen och håller öppet<br />
<strong>till</strong> strax efter lunch. Vi har valt ut några av de trevligaste marknaderna<br />
på <strong>Teneriffa</strong>.<br />
Alcalá - måndag förmiddag<br />
Playa San Juan - onsdag och söndag förmiddag<br />
Las Américas - torsdag och lördag förmiddag<br />
Los Cristianos - söndag förmiddag<br />
Santa Cruz - dagligen, loppmarknad söndag förmiddag<br />
2
Bra att veta<br />
Affärstider<br />
Butikerna är normalt öppna kl. 9.00 – 13.00 och kl. 17.00 – 20.00. Flera<br />
shoppingcentra håller öppet ännu senare. På lördagar hålls det i regel<br />
öppet fram <strong>till</strong> kl. 13.00 och söndagar är butikerna ofta stängda. En hel<br />
del turistbutiker har dock öppet alla dagar i veckan.<br />
Bad<br />
Undervattensströmmarna vid <strong>Teneriffa</strong>s stränder kan vara farliga,<br />
speciellt i skiftningarna mellan ebb och flod. Respektera alltid Röda<br />
Korsets flaggservice beträffande badförhållandena.<br />
Röd flagg:<br />
Gul flagg:<br />
Grön flagg:<br />
Förbjudet att bada<br />
Bada med försiktighet<br />
Fritt att bada<br />
Banker<br />
Bankerna på <strong>Teneriffa</strong> har i regel öppet på förmiddagarna fram <strong>till</strong><br />
klockan 13.00. Söndagarna är bankerna stängda. Det finns gott om<br />
bankomater som tar alla typer av kontokort (VISA, EuroCard, American<br />
Express, etc.) De fungerar precis som hemma i Sverige. Tänk på att du<br />
måste ha en fyrsiffrig personlig kod för att kunna hämta ut pengar. Det<br />
går inte med en bokstavskod. Glöm inte att magnetremsan på kortet<br />
ska vara vänd nedåt, i motsats <strong>till</strong> hur bankomaterna tar emot korten<br />
i Sverige.<br />
Brand<br />
Skogsbränder är ett allvarligt problem på <strong>Teneriffa</strong>, speciellt när det varit<br />
varmt en längre tid. Var försiktig med tändstickor och cigarettfimpar.<br />
I vissa områden råder totalförbud att elda.<br />
Deponering<br />
Ta för vana att inte bära mer kontanter på dig än du behöver, utan deponera<br />
pengarna på hotellet. På samtliga inkvarteringar finns ett kassafack<br />
att hyra på rummet/lägenheten eller i receptionen. Detta är en bra<br />
försiktighetsåtgärd som vi rekommenderar <strong>till</strong> alla våra gäster. Förutom<br />
hyran erläggs ibland en depositionsavgift som återfås när nyckeln lämnas<br />
<strong>till</strong>baka vid avresan.<br />
Dricks<br />
På <strong>Teneriffa</strong> är det i högre grad brukligt att ge dricks än i Sverige.<br />
Dricks ska naturligtvis lämnas i proportion <strong>till</strong> erhållen service, men en<br />
fingervisning kan vara 10% på t.ex. restaurangnotan eller taxikostnaden.<br />
Även om serveringsavgiften i regel är inräknad i restaurangnotan<br />
uppfattas det som oartigt att inte lämna dricks.<br />
Dykning<br />
Vi har inget samarbete med någon specifik dykfirma. Tänk på att dykning<br />
sker på eget ansvar. Observera att många försäkringar inte täcker<br />
olycksfall i samband med dykning.<br />
Ha även i åtanke att aktiviteter såsom bananbåt, paragliding, kitesurfning,<br />
fallskärmshoppning etc. räknas som äventyrsinriktade, vilket<br />
innebär att många försäkringar inte täcker denna typ av aktivitet. Vi har<br />
med anledning av detta valt att inte samarbeta med någon som arrangerar<br />
denna typ av aktivitet.<br />
Elektricitet<br />
På <strong>Teneriffa</strong> används 220 volt och ingen adapter behövs.<br />
Frimärke<br />
På postkontoret och även i de flesta hotellreceptioner och supermarket<br />
kan du köpa frimärken. Portot för vykort <strong>till</strong> Sverige kostar 0,58 euro.<br />
Vykortet postar du i hotellreceptionen eller i postens gula brevlåda.<br />
Frisör<br />
På Swedish Hair Studio kan du passa på att göra dig lite extra fin under<br />
semestern. Här erbjuds bland annat dam- och herrklippning, färgning,<br />
slingor och brud- och festuppsättningar. Salongen ägs av Birgitta som<br />
har 40 års erfarenhet inom branschen. Kontakta din reseledare för mer<br />
information.<br />
Gas<br />
Vissa lägenheter är utrustade med spis eller varmvattenberedare som<br />
är gasdrivna. Följ noga instruktionerna eller tag kontakt med receptionen<br />
om du är osäker på hur du ska gå <strong>till</strong>väga.<br />
Helgdagar<br />
Följande helgdagar ”fiestas” berör <strong>Teneriffa</strong> under höst-, vinter- och<br />
vårsäsongen. Dessutom kan på vissa orter lokala helgdagar i samband<br />
med stads- och byfester <strong>till</strong>komma.<br />
1 januari Nyårsdagen<br />
Jueves Santos Skärtorsdagen<br />
Viernes Santos Långfredagen<br />
Lunes de Pascua Annandag påsk<br />
Corpus Christi Kristi himmelfärdsdag<br />
Immaculada Den obefläckade avelsen<br />
12 oktober Columbusdagen<br />
1 november Alla helgons dag<br />
25 december Juldagen<br />
Kaffe<br />
I Spanien serveras huvudsakligen ”café solo”, dvs. en liten kopp starkt<br />
spanskt kaffe. ”Café filtro” eller ”café sueco” kallas vårt svenska kaffe<br />
och det kan beställas på de flesta ställen. En ”cortado” innebär spanskt<br />
kaffe med en skvätt mjölk i och ”café con leche” är en stor kopp med<br />
hälften mjölk och hälften kaffe (jfr. franskans ”café au lait”). En ”carajillo”<br />
är kaffe med brandy, spansk konjak.<br />
Massage<br />
Ge dig själv eller en vän en mjukstart på semestern! På Leva Vila kan du<br />
slappna av och njuta av en klassisk svensk massage där de utbildade<br />
massörerna dessutom talar skandinaviska. För dig som vill behålla den<br />
fina solbrännan längre rekommenderar vi varmt att du unnar dig lyxen<br />
genom SPA-paketet. Behandlingen börjar med en skön kroppsskrubb<br />
som tar bort de döda hudcellerna och ger dig en underbart ren och len<br />
hud. Efter en skön dusch är du redo för en avslappnande ryggmassage.<br />
Prutning<br />
På marknader och basarer är prutning en självklarhet. Generellt är det<br />
mycket vanligare med prutning på <strong>Teneriffa</strong> än i Sverige. I de flesta<br />
större affärer <strong>till</strong>ämpas dock numera fasta priser. På de stora varuhusen<br />
i exempelvis Santa Cruz går det inte att pruta.<br />
SOS<br />
Alarmnumret är samma som i Sverige, dvs. 112.<br />
Solning<br />
Tänk på att solen är stark på dessa breddgrader. Var extra försiktig när<br />
det blåser eftersom den brännande solen inte känns då. De första dagarna<br />
rekommenderas solkräm med hög solskyddsfaktor och kanske t<br />
o m en solhatt. Skydda även ögonen med solglasögon. Solsängar och<br />
parasoller finns att hyra på de flesta större stränderna.<br />
Stöld<br />
Se upp för ficktjuvar och väskryckare, speciellt i folkträngseln på<br />
marknader, stränder och lokalbussar. Lämna aldrig pengar eller värdesaker<br />
obevakade och undvik att bära med dig större penningsummor.<br />
Använd kassafacket som finns på din inkvartering. Om du trots<br />
allt blir bestulen kräver försäkringsbolaget att det görs en polisrapport.<br />
3
Kontakta din reseledare för hjälp. Vid förlust av kontokort bör du spärra<br />
det omedelbart. Detta kan göras genom att ringa följande nummer:<br />
Handelsbanken 0046 – 8 411 21 22<br />
Swedbank 0046 – 8 411 10 11<br />
Nordea 0046 – 8 402 57 10<br />
SEB 0046 – 8 14 72 00<br />
American Express 0046 – 8 429 54 29<br />
Diners Club 0046 – 8 655 85 85<br />
Eurocard 0046 – 8 14 67 67<br />
Telefon<br />
Det billigaste sättet att ringa <strong>till</strong> Sverige från <strong>Teneriffa</strong> är att använda<br />
sig av en telefonautomat. För att ringa lokalsamtal räcker oftast mynt<br />
om 50 centimos, medan utlandssamtal kräver mynt om 2 Euro. För ca<br />
5 Euro kan du prata med Sverige i 4 – 5 minuter. Vissa inkvarteringar<br />
har telefoner med externa linjer på hotellrummen, samtalen registreras i<br />
receptionen och telefonmarkeringstaxan är relativt hög.<br />
För att ringa <strong>till</strong> Sverige (från mobil- eller fast telefon): Slå landsnumret<br />
<strong>till</strong> Sverige som är 0046 eller +46 om du ringer från en mobiltelefon.<br />
Slå därefter riktnumret, utan första nollan, sedan abonnentens<br />
telefonnummer.<br />
Exempel: 0046 8 (Stockholm) 123 45 67<br />
+46 70 (Mobil) 123 45 67<br />
Du kan också ringa sk. collect call, där mottagaren betalar avgiften.<br />
Telefonnumret dit är 1008.<br />
Om du ska ringa ett spanskt telefonnummer från din svenska mobiltelefon<br />
ska du inleda med att slå Spaniens landsnummer, dvs. 0034.<br />
Tidningar<br />
Svenska och andra utländska tidningar finns att köpa i tidningskiosker<br />
och i vissa hotellreceptioner. I regel är tidningen en dag gammal. Fråga<br />
din reseledare om närmaste försäljningsställe.<br />
Time-share<br />
Är ett omdiskuterat sätt att förvärva t.ex. en semesterlägenhet där man<br />
endast köper nyttjanderätten för en viss tid (vanligtvis några veckor) om<br />
året. De rättsliga villkoren för time-sharing i Spanien är mycket oklara.<br />
Företagen värvar sina kunder på gatan och lockar ofta med olika typer<br />
av skraplotterier där fina vinster, gratis taxi och champagne utlovas. Väl<br />
upp på time-shareanläggningen tar en skicklig lägenhetsförsäljare vid,<br />
som kan få den mest motvillige att skriva på ett kontrakt. Vi avråder<br />
starkt från att underteckna några kontrakt nere på plats. Tänk över affären<br />
och bestäm dig när du kommit hem!<br />
Tvätt<br />
I de stora shoppingcentra finns tvätterier där det går bra att lämna in<br />
sin tvätt. Kemtvätt tar i regel någon dag. De större hotellen har vanligtvis<br />
ett eget tvätteri, som oftast är lite dyrare, men i gengäld behöver<br />
man inte forsla sina kläder utanför hotellet.<br />
Valuta<br />
Valutan i Spanien heter Euro. Växlar gör du säkrast och <strong>till</strong> bästa kurs<br />
på bank eller växlingskontor. Har du istället resecheckar måste passet<br />
visas. Det går även bra att växla i de flesta hotell- och lägenhetsreceptioner,<br />
men ofta är kursen där något sämre.<br />
Vatten<br />
Du bör inte dricka kranvattnet på <strong>Teneriffa</strong>. De är inte farligt, men vattnet<br />
har en annan bakterieflora än i Sverige och du känner en tydlig bismak.<br />
Att t.ex. borsta tänderna i kranvattnet är inte farligt om man inte<br />
är överkänslig. Dricksvatten köper du i något av snabbköpen. ”Agua<br />
con gas” är mineralvatten med kolsyra och ”agua sin gas” är mineralvatten<br />
utan kolsyra. För att undvika bismak, använd även vatten utan<br />
kolsyra då du kokar kaffe eller te.<br />
Golf<br />
Nedan listas några av <strong>Teneriffa</strong>s banor som vi varmt rekommenderar för<br />
högklassigt golfspel. De flesta golfbanorna kräver ett handikapp under<br />
28 för män och 36 för kvinnor. Kontakta gärna din reseledare för mer<br />
information och hjälp med bokning av tid. Vi vill dock uppmärksamma<br />
att det periodvis, pga stor efterfrågan, kan vara svårt att få tider.<br />
Golf del sur<br />
Denna attraktiva 27-hålsbanan har varit värd för flera PGA-tävlingar<br />
och ligger på den södra delen av ön mot San Miguel Marina, inte långt<br />
från flygplatsen.<br />
Amarilla Golf & Country Club<br />
Denna 18-hålsbana är belägen i söder inte långt från Golf del sur och<br />
flygplatsen.<br />
www.canarycompanies.com/amarillagolf<br />
Golf los Palos<br />
Denna 9-hålsbana har endast par 3-hål. Den ligger inte mer än 5 minuters<br />
bilfärd från Los Cristianos. Passar bra för nybörjare.<br />
Golf las Américas<br />
18-hålsbana som man hittar i utkanterna av Playa de las Américas mot<br />
Los Cristianos.<br />
Golf Costa Adeje<br />
Fem km från Playa de las Américas ligger Costa Adejes 18-hålsbana.<br />
För att komma hit åker man väg TF-1 norr ut från Playa de las Américas.<br />
www.golfcostaadeje.com<br />
R C Golf <strong>Teneriffa</strong><br />
Denna privatägda 18-hålsbana ligger på den norra delen av ön. Hit tar<br />
man sig genom att åka på väg TF-5 från Puerto de la Cruz mot Santa<br />
Cruz.<br />
Telefon: 922-63 66 07, Fax: 922-63 64 80.<br />
Mat & Dryck<br />
Spanska specialiteter<br />
Alioli<br />
Vitlöksmajonnäs som härstammar från Balearerna. Används som sås<br />
<strong>till</strong> vissa rätter eller <strong>till</strong> att doppa bröd i.<br />
Calamares<br />
Vanligast á la Romana – friterade bläckfiskringar. Calamares en su tinta<br />
är en annorlunda rätt där fisken <strong>till</strong>reds i sitt eget bläck.<br />
Flan<br />
Brylépudding.<br />
Gambas al ajillo<br />
Räkor som <strong>till</strong>agas i flytande olja med vitlök och spansk peppar.<br />
Serveras oftast som förrätt, s k tapas.<br />
Gazpacho<br />
Andalusisk grönsakssoppa med vitlök. Serveras kall och med hackade<br />
grönsaker. Till soppan serveras vitt bröd.<br />
4
Jamón Serrano<br />
Lufttorkad skinka. Äts som tapas eller med honungsmelon.<br />
Paella<br />
Saffransris med kött och/eller skaldjur och grönsaker.<br />
Tapas<br />
Ett stort utbud av <strong>till</strong>tugg eller små förrätter.<br />
Tor<strong>till</strong>a española<br />
Potatisomelett som även kan innehålla paprikakorv eller grönsaker.<br />
Kanariska specialiteter<br />
Caldo de Pescado<br />
Typisk kanarisk fiskgryta som serveras i ”två etapper”. Först äter man<br />
en buljong, vilken blandas med gofio, och därefter själva fiskgrytan bestående<br />
av fisk, potatis, grönsaker och växtkryddor.<br />
Gofio<br />
Det rostade majsmjölet gofio är ett måste för kanarien och äts <strong>till</strong><br />
många maträtter. Ofta blandas gofio med vatten och serveras med kokt<br />
fisk. Många blandar också mjölet med mjölk och dricker det som välling.<br />
Gofio passar utmärkt <strong>till</strong> soppa.<br />
Machorra<br />
Getkött och kokt potatis. Till rätten serveras en stark sås som består av<br />
bl.a. lök, saffran och peppar.<br />
Mojo<br />
Vitlöks- och paprikasås som finns i två olika sorter: Mojo picante:<br />
Stark, rödaktig sås. Serveras främst <strong>till</strong> kötträtter. Mojo verde: Mildare,<br />
grön sås. Serveras främst <strong>till</strong> fiskrätter.<br />
Papas Arrugadas<br />
Småpotatis som kokas oskalade i havssaltat vatten. Serveras oftast<br />
med mojo picante.<br />
Potaje Canario<br />
Mustig grönsakssoppa med rotfrukter, bönor och eventuellt kött och<br />
saffran. Till soppan serveras gofio.<br />
Queso tierno<br />
Lättsaltad färskost av getmjölk.<br />
Ropa Vieja<br />
Betyder egentligen ”gamla kläder”. Liknar svensk pytt i panna med<br />
bland annat kött, potatis och kikärtor. Serveras ofta som stuvning.<br />
Sancocho Canario<br />
Saltad torskliknande fisk (cherne), kokt i vatten. Serveras med kokt<br />
potatis, mojo och gofio.<br />
Sjukhus<br />
Vi hoppas naturligtvis att du ska slippa drabbas av sjukdom eller skada<br />
under din semester. Skulle detta dock inträffa är vården på <strong>Teneriffa</strong> väl<br />
fungerande och det är lätt att få den hjälp som behövs. För det mesta<br />
kan man njuta av sin semester utan otrevliga överraskningar, men ibland<br />
kan tyvärr olyckan vara framme. Det finns dock en del saker som<br />
är värda att uppmärksamma i förebyggande syfte. Ta dig gärna tid att<br />
läsa igenom följande sidor.<br />
Apoteket har ett grönt kors som symbol och heter på spanska farmacía.<br />
Öppettiderna är måndag – fredag mellan klockan 09.00 och 13.00 samt<br />
klockan 17.00 och 19.00 (vissa apotek håller öppet längre) och lördag<br />
mellan klockan 09.00 och 13.00 (en del har stängt på lördagar.)<br />
I varje kommun finns det alltid ett apotek som har jouröppet utöver de<br />
ordinarie tiderna. Detta apotek annonseras varje dag i de lokala dagstidningarna.<br />
Dessutom brukar alla apotek sätta upp informationsskyltar<br />
med aktuellt jourapotek på sina entrédörrar.<br />
Litet apotekslexikon:<br />
Diarré<br />
Diarrea<br />
Feber<br />
Fiebre<br />
Förstoppning Estrenimiento<br />
Halsont<br />
Dolor de garganta<br />
Influensa<br />
Gripe<br />
Plåster<br />
Tirtitas<br />
Smärts<strong>till</strong>ande Sedante<br />
Solsveda<br />
Quemadura del sol<br />
Åksjuka<br />
Mareo<br />
<strong>Teneriffa</strong> har flera olika sjukhus och kliniker, bland annat en stor privat<br />
organisation som heter Hospiten som vi samarbetar med.<br />
Hospiten har tre stora sjukhus, belägna i Playa de las Americas, Santa<br />
Cruz och Puerto de la Cruz. Dessutom finns det flera mindre kliniker<br />
runtom på <strong>Teneriffa</strong>. Om man skulle bli sjuk eller skada sig kontaktar<br />
man Hospiten som har skandinavisktalande personal 08.00 – 22.00.<br />
Du ringer enklast <strong>till</strong> de olika Hospitensjukhusen via följande gratistelefonnummer:<br />
(dock inte gratis från mobiltelefon)<br />
Playa de las Americas: 900 200 143<br />
Santa Cruz: 900 200 144<br />
Puerto de la Cruz: 900 200 145<br />
Om du skulle behöva en läkare <strong>till</strong> ditt hotell, går det bra att säga <strong>till</strong><br />
i receptionen, kontakta din reseledare eller ringa gratis <strong>till</strong> närmst belägna<br />
Hospitensjukhus.<br />
I Playa de las Americas ligger vårdcentralen Villar e Ibarra, som samarbetar<br />
med Hospiten. Denna vårdcentral har skandinavisktalande tolkar<br />
och är öppen dygnet runt. Hit kan du komma utan att förbeställa tid.<br />
Telefonnummer <strong>till</strong> vårdcentralen är 922 777 870.<br />
Tänk på att dagen för det första läkarbesöket räknas som första sjukdag<br />
i försäkringssammanhang. Kontakta därför alltid läkare direkt vid<br />
sjukdom eller olycksfall. Be även om ett sjukintyg vid läkarbesök, då de<br />
flesta försäkringsbolag efterfrågar ett sådant.<br />
5
Om olyckan är framme…<br />
Alkohol<br />
Kombinationen sol och alkohol är en blandning som inte rekommenderas<br />
eftersom förbränningen av alkohol kräver mycket vätska. Tänk på<br />
att dricka mycket vatten och kör aldrig bil eller motorcykel med alkohol<br />
i kroppen.<br />
Bagage<br />
På avresedagen erbjuder hotellen vanligtvis möjlighet att förvara ditt<br />
bagage i ett bagagerum. Observera att hotellen inte ansvarar för värdesaker<br />
som förvaras i bagagerummet!<br />
Barn<br />
Att resa med de minsta är ett äventyr i sig, se alltid <strong>till</strong> att du har uppsikt<br />
över var de befinner sig – speciellt när barnen vistas nära vägen, stranden,<br />
poolen, hissen eller lekplatsen. Lämna aldrig barnen ensamma på<br />
en balkong och försäkra dig om att det inte finns möbler eller annat<br />
som de kan klättra på nära balkongräcket.<br />
Brand<br />
När du kommit i ordning på hotellrummet kan det vara bra att ta del av<br />
hotellets brandsäkerhetsföreskrifter. Ta t.ex. reda på var närmaste nödutgång<br />
finns belägen och var närmaste larmknapp och brandsläckare<br />
finns att hitta.<br />
Om du känner röklukt – Larma! Är korridoren rökfylld, stanna på rummet.<br />
Lämnar du rummet se <strong>till</strong> att du har nyckeln med dig då du kan<br />
bli tvungen att återvända. Larma även om branden verkar begränsad.<br />
Överskatta inte din egen förmåga att släcka branden.<br />
Om larmet går och korridoren inte är rökfylld – lämna rummet och ta<br />
med rumsnyckeln. Använd aldrig hissen utan bege dig <strong>till</strong> närmaste<br />
nödutgång.<br />
Om larmet går och du inte kan lämna rummet – kontakta receptionen<br />
om möjlighet finns för att berätta var du befinner dig. Visa er i fönstret,<br />
väck uppmärksamhet. Är rummet rökigt, öppna fönstret. Tänk även på<br />
att luften och sikten är bäst närmast golvet.<br />
Pooler<br />
Många hotell har inte någon badvakt vid poolområdet. Barn och icke<br />
simkunniga måste alltid hållas under uppsikt. Kontrollera alltid vattendjupet<br />
innan du hoppar i och tänk på att det ofta är halt runt poolkanten.<br />
Respektera att nattbad inte är <strong>till</strong>åtet.<br />
Kyrkor och konsulat<br />
Svenska kyrkan<br />
Den svenska kyrkan i både Los Cristianos och Puerto de la Cruz står<br />
öppen för dig! Förutom att fira gudstjänst (observera att gudstjänstfirandet<br />
i Puerto de la Cruz hålls i San Franciscokyrkan) kan du dricka<br />
svenskt kaffe, äta hembakade bullar och kakor, läsa svenska tidningar,<br />
låna böcker eller bara koppla av en stund. För närmare upplysningar<br />
angående öppettider, veckoprogram och aktiviteter kontakta din<br />
reseledare!<br />
Adress: Iglesia Sueca, Paseo Maritimo 5, Los Cristianos<br />
(mitt emot hamnpiren)<br />
Telefon: 922 790 201<br />
Jourtelefon: 616 684 450<br />
E-mail: loscristianos@svenskakyrkan.se<br />
Adress: Iglesia Sueca, Calle Canino 1, 38 400<br />
Puerto de la Cruz<br />
Telefon: 922 385 455<br />
Jourtelefon: 616 684 450<br />
Skandinaviska turistkyrkan<br />
Hit är du välkommen att dricka svenskt kaffe med hembakat bröd eller<br />
smörgås. Skandinaviska turistkyrkan erbjuder bland annat gudstjänster,<br />
morgonbön, sångstund och varje onsdag bjuds det på våfflor!<br />
Playa de las Americas<br />
Adress: Vid hamnen i Puerto Colón<br />
Tel.+ 34 922 71 69 70, Mobil. +34 617 533 516<br />
www.turistkyrkan.org<br />
Puerto de la Cruz<br />
Adress: Calle del Pozo<br />
(nära posten och busstationen)<br />
Tel. +34 922 37 35 12, Mobil. +34 692 378 160<br />
www.turistkyrkan.org<br />
Svenska konsulatet<br />
Det närmaste svenska konsulatet finns på Gran Canaria. Adress: Calle<br />
Luis Morote, Las Palmas (4 trp)<br />
Telefon: +34 928 26 17 51, Fax: +34 928 27 50 56<br />
Expedition: Måndag – Fredag kl. 10.00 – 13.00<br />
6
Hemresa<br />
Skulle det mot förmodan ske någon oförutsedd ändring som berör<br />
hemresan så informerar vi om det längst bak i vår informationspärm.<br />
Kontrollera därför avresetiden för transferbussen och flygtiden dagen<br />
innan hemresan. Kom ihåg att tömma kassafacket, lämna <strong>till</strong>baka nyckeln<br />
samt hämta ut ditt pass från receptionen.<br />
Hotellbestämmelser (in-utcheckning)<br />
Enligt internationella hotellbestämmelser ska rum/lägenheter lämnas<br />
före kl. 12.00 på avresedagen (i undantagsfall tidigare). Detta gäller<br />
även om hemresan sker sent på kvällen. Ofta kan hotellet erbjuda utrymme<br />
för bagageförvaring samt något eller några rum som disponeras<br />
gemensamt av hemresande för t.ex. ombyte och dusch.<br />
På vissa hotell kan du mot kostnad hyra rummet/lägenheten efter kl.<br />
12.00 på avresedagen. Kontakta receptionen för att se om det finns<br />
möjlighet.<br />
Observera att transferbussen kan vara utan reseledare eller med engelsktalande<br />
lokalguide. I sådana fall möter vi dig på flygplatsen.<br />
EU-regler begränsar mängden <strong>till</strong>åten vätska (krämer, geléer, spray,<br />
dryck, etc.) som man får ha med i handbagaget på flyget. Därför är<br />
det viktigt att packa rätt. Behållare som rymmer max 100 ml får tas<br />
med i handbagaget, men de ska placeras i en genomskinlig en-liters<br />
plastpåse och utan problem få plats i påsen, som ska vara återförslutningsbar.<br />
Det är <strong>till</strong>åtet att medföra 1 st. en-liters plastpåse per person.<br />
Förbered dig så långt du kan och packa helst påsen på förhand, så att<br />
hanteringen på flygplatsen blir så smidig som möjlig. Om du inte har<br />
möjlighet att få tag i en återförslutningsbar en-liters platspåse kan du få<br />
en sådan på flygplatsen.<br />
Dessutom får du ta med<br />
• Mediciner som behövs under resan.<br />
• Barnmat som behövs under resan.<br />
• Vätska som ingår i särskild diet som behövs under resan.<br />
Bagage som checkas in påverkas inte av de nya reglerna. Du kan<br />
också precis som förut handla taxfree efter säkerhetskontrollen.<br />
Vi hoppas att du har haft en trevlig vistelse här på <strong>Teneriffa</strong>. Med dig i<br />
bagaget har du säkerligen fått en mängd upplevelser att senare tänka<br />
<strong>till</strong>baka på.<br />
Två dagar efter hemkomst kommer du att få ett mail från oss på<br />
<strong>Solresor</strong>. I detta mail finner du en länk som leder dig vidare <strong>till</strong> ett frågeformulär.<br />
Här har du chansen att berätta vad som har varit speciellt<br />
bra med din semester och vad vi skulle kunna bli bättre på. Eftersom vi<br />
kontinuerligt arbetar med att förbättra våra resor är dina synpunkter på<br />
resan viktiga för oss.<br />
Vi önskar dig en trevlig hemresa och varmt välkommen <strong>till</strong>baka <strong>till</strong><br />
<strong>Teneriffa</strong>!<br />
7